1、导游资格考试（政策法规）模拟试卷 24 及答案与解析一、单选题1 2006 年 10 月，中共十六届六中全会在北京召开，大会的中心议题是( )。（A）构建社会主义和谐社会（B）加强党的建设（C）加快西部大开发（D）加快振兴东北老工业基地2 青藏铁路的开通将大大促进西藏旅游业的发展。其正式通车时间是 2006 年( )。（A）5 月 1 日（B） 7 月 1 日（C） 8 月 1 日（D）10 月 1 日3 我国处理国际关系的基本准则是( )。（A）和平与发展原则（B）独立自主原则（C）和平共处五项原则（D）公正合理原则4 推进政府机构改革必须坚持的原则是( )。（A）科学统一效能（B）科学民主
2、制度（C）精简科学民主（D）精简统一效能5 旅行社管理条例是由( )的。（A）全国人大制定并颁布（B）国家旅游局制定并颁布（C）全国政协制定并颁布（D）国务院制定并颁布6 最惠国待遇原则、国民待遇原则体现的是 WTO 的( )。（A）自由贸易原则（B）公平解决争端原则（C）非歧视原则（D）公平贸易原则7 合同必须具备的首要条款是( )。（A）标的（B）当事人的名称或者姓名和住所（C）数量和质量（D）价款或报酬8 旅行社在报纸上刊登产品宣传广告的行为属于( )。（A）要约邀请（B）要约（C）承诺（D）合同9 限制民事行为能力人订立纯获利益的合同( )。（A）必须经相关部门批准后方能生效（B）不必
3、经过法定代理人追认，合同有效（C）主体不合格，合同无效（D）必须经过法定代理人追认，合同才有效10 旅行社出境旅游档案保存期最低为( )年。（A）1（B） 2（C） 3（D）511 不适用质量保证金对旅游者进行赔偿的情形是( )。（A）旅行社未达到合同约定标准而造成的旅游者经济权益损失（B）旅行社服务未达到国家标准而造成的旅游者经济权益损失（C）旅行社破产后造成的旅游者预交费用的损失（D）旅游者在旅游期间发生意外事故而造成的损失12 旅行社责任保险合同的被保险人和受益人分别是( )。（A）游客和游客（B）旅行社和旅行社（C）旅行社和游客（D）保险公司和旅行社13 取得特级导游员资格的最低年限为
4、( )年。（A）7（B） 9（C） 12（D）1514 临时导游证的使用期限为( )。（A）3 个月（B） 6 个月（C） 1 年（D）3 年15 自然保护区内可以进行的旅游活动的区域是( )。（A）核心（B）缓冲区（C）实验（D）所有区域16 旅游者在购买旅行社产品时，可以要求旅行社提供详细的行程，这属于行使消费者的( ) 。（A）自主选择权（B）受尊重权（C）知情权（D）监督权17 消费者协会调解旅游纠纷的一般程序为( )。（A）受理投诉一研究一处理（B）受理投诉一调查一调解（C）受理投诉一调解一作出决定（D）受理投诉一研究一书面决定18 下列对娱乐场所管理规定表述不正确的是( )。（A）
5、电子游戏类娱乐场所任何时间不得向未成年人开放（B）歌舞类娱乐场所可以设置透明包厢（C）经批准，外国人可以在娱乐场所就业（D）设立娱乐场所需经所在地县级以上文化、公安、卫生部门审核批准19 四川省世界遗产保护条例明确提出世界遗产保护必须坚持( )。（A）有效保护、统一管理、科学规划、永续利用的原则（B）有效保护、分级管理、科学规划、永续利用的原则（C）保护为主、分级管理、适当利用、控制开发的原则（D）保护为主、统一管理、合理利用、加强开发的原则20 在社会主义初级阶段，爱国主义的核心是( )。（A）建设社会主义现代化强国（B）培养民族自豪感（C）树立为人民服务的人生观（D）加强社会主义公民道德建
6、设二、多选题21 下列属于我国乡村旅游“百千万工程” 内容的是 ( )。（A）100 个特色县（B） 1000 个特色乡（C） 10 000 个特色村（D）10 000 家特色接待点（E）10 000 名特色接待员22 下列属于行政法规类型的法律文件有( )。（A）旅游投诉暂行规定（B） 中国公民出国旅游管理办法（C） 风景名胜区管理条例（D）旅行社质量保证金赔偿办法（E）旅游安全管理办法23 调解依主持人的身份不同可以分为( )。（A）民间调解（B）仲裁调解（C）法庭调解（D）行政调解（E）自愿调解24 下列关于旅行社责任保险内容的表述正确的是( )。（A）旅行社责任保险的性质是强制性的（B
7、）出境旅游每人责任赔偿限额为人民币 16 万元（C）旅游者因治疗支出的交通、医疗费属于旅行社责任保险的赔偿范围（D）旅行社责任保险合同的投保人、被保险人、受益人均是旅行社（E）旅行社未投保责任险，可处人民币 5000 元以上 20 000 元以下罚款25 违约责任的主要形式有( )。（A）继续履行（B）支付违约金（C）采取补救措施（D）补偿损失（E）行政处罚26 旅游行政管理部门对旅行社实行的公告制度包括( )。（A）开业公告（B）变更名称公告（C）变更经营范围公告（D）违规违纪公告（E）吊销许可证公告27 导游人员在导游活动中被扣除 8 分的情形有( )。（A）逃避检查（B）无故不随团活动（
8、C）未携带正规接待计划（D）不讲解（E）讲解中掺杂迷信内容28 下列关于旅游资源管理制度表述正确的是( )。（A）国务院建设主管部门负责全国风景名胜区的监督管理工作（B）我国自然保护区分为国家级自然保护区和地方级自然保护区（C）旅游景区质量等级划分为四级，最低等级为 1A 级，最高等级为 4A 级（D）珍稀野生动植物物种的天然集中分布区域应当设立自然保护区（E）国务院和省级人民政府的环境保护行政主管部门应当定期发布环境公报29 四川省旅游条例规定( )。（A）国家级风景名胜区应当实行旅游者流量控制（B）旅游景区景点票价调整后，三年内不得再提出调高票价的申请（C）旅游景区景点票价调整后的生效时间
9、不得少于 90 日（D）重要的旅游景区景点应设立拥有一定数量病床的医院（E）旅游景区景点讲解员由省旅游行政管理部门考核并发证30 服务意识是旅游工作者最基本的意识，从业人员应做到( )。（A）良好的礼仪、礼貌（B）丰富的服务知识（C）尽职尽责，忠于职守（D）快捷的服务效率（E）娴熟的服务技能三、名词解释31 法律责任32 违约金33 旅游保险34 签证35 职业道德四、简答题36 简述旅游法的调整对象。37 简述导游员的社会经济权利。38 简述不适应旅行社质量保证金的情形。五、案例分析题39 游客王先生及朋友一行三人于 2006 年 8 月参加 A 旅行社组织的峨眉、乐山二日游，签订合同后，王
10、先生以每人 450 元的标准交纳了团费。出发时，王先生发现接待自己的是 B 旅行社。在 旅游过程中，王先生了解到该旅游团是由几家旅行社的散客合并而成，游客所交旅游费用最低为 320 元，最高为 480 元，而且合同中约定的豪华空调车大部分时间未开启冷气。王先生回到成都后找到 A 旅行社的朱经理，以自己被 A 旅行社私自转团、费用太高、旅行社服务未达标为由，要求经济赔偿。朱经理认为：散客人数不足以出团时，转给其他旅行社接待的现象在旅游市场上很常见；王先生每人交 450 元团费是出于自愿；旅游车未开启冷气系驾驶员个人行为，与旅行 社无关，因此拒绝赔偿。王先生极为不满，于是向旅游质监部门投诉。请问：
11、(1)王先生关于被私自转团的说法是否成立? 为什么?(2)王先生关于费用太高的问题该如何处理?(3)旅游车未开启冷气与旅行社有无关系? 该如何处理?40 北京某高校外语系学生小刘在经过半年勤奋努力后，考取了导游人员资格证书并办理了正式的导游证。由于平时学习任务较重，她很少为旅行社带团。后来小刘发现班上同时考上导游的几位同学利用周末到北京各大旅游景区为零散的外国游客提供讲解服务挣了不少钱，她动了心，也开始利用周末到故宫门口寻找外国游客，以讲解一次 80 元100 元人民币标准提供导游讲解服务。但不到一个月就被旅游行政主管部门查获，对她进行了处罚。小刘很疑惑，自己不是有导游证吗?为什么还会受到处罚
12、?请问：(1)小刘为什么会受到处罚?(2)旅游行政主管部门可以给予小刘哪些处罚?导游资格考试（政策法规）模拟试卷 24 答案与解析一、单选题1 【正确答案】 A2 【正确答案】 B3 【正确答案】 C4 【正确答案】 B5 【正确答案】 D6 【正确答案】 D7 【正确答案】 B8 【正确答案】 A9 【正确答案】 B10 【正确答案】 C11 【正确答案】 D12 【正确答案】 B13 【正确答案】 C14 【正确答案】 A15 【正确答案】 C16 【正确答案】 C17 【正确答案】 B18 【正确答案】 B19 【正确答案】 B20 【正确答案】 A二、多选题21 【正确答案】 A,B,
13、C22 【正确答案】 A,B,C,D,E23 【正确答案】 A,B,C,E24 【正确答案】 A,B,C,D25 【正确答案】 A,B,C,D26 【正确答案】 A,B,C,D,E27 【正确答案】 A,E28 【正确答案】 A,D,E29 【正确答案】 A,B,C30 【正确答案】 A,B,C,D,E三、名词解释31 【正确答案】 法律责任：指行为人未承担自己的法定义务、约定义务或不当行使法律权利所产生的对其不利的法律后果。一般分为民事法律责任、行政法律责任、刑事法律责任。32 【正确答案】 违约金：合同当事人一方违反合同时向对方支付的赔偿金额。我国民法通则、经济合同法均对违约金有专门规定。
14、如规定当事人一方违反经济合同时，应向对方支付违约金；如果由于违约已给对方造成的损失超过违约金的，还应进行赔偿。33 【正确答案】 旅游保险：指投保人根据保险合同的约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的在旅游活动中可能发生的事故，因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人在旅游过程中死亡、伤残、疾病时，承担赔偿保险金责任的商业保险行为。34 【正确答案】 签证：指一国有关部门在出入境人员所持证件(护照等)上签注、盖印，表示准许其出入本国国境或过境的手续。35 【正确答案】 职业道德：指同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。四、简
15、答题36 【正确答案】 旅游法的调整对象是旅游活动中的各种社会关系，主要包括以下几个方面：(1)旅游行政关系；(2)旅游经济关系；(3)旅游活动主体之间的财产关系；(4)旅游活动主体之间的人格关系；(5)国家或地区之间的旅游关系。37 【正确答案】 导游人员的权利是指法律对导游人员在执行职务的过程中赋予的某种权能，也就是能够做出一定行为或不做出一定行为，以及要求他人做出一定行为或不做出一定的行为的许可和保障。导游员的社会经济权利是指具有物质财富内容，直接与经济内容相联系的权利，主要有以下几个方面：(1)私人财产所有权；(2)劳动权；(3)休息权；(4)生活保障权。38 【正确答案】 旅行社质量
16、保证金不适用下列情形：(1)旅行社因不可抗力因素不能履行合同的；(2)旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的；(3)适用保证金情形之外的其他经济纠纷；(4)超过规定的时效期限的；(5)司法机关已受理的。五、案例分析题39 【正确答案】 (1)王先生关于私自被转团的说法成立。因为王先生与 A 旅行社订立了合同，要转团或者合团属合同中权利与义务的转让，必须征得王先生的同意。(2)同一团内价格应当大致相同，高低差别不得超过 20，本案中差别严重超过20，最低价格 320 元，王先生的团费为 450 元，对于超出 20的部分应当给予返还。(3)安排的交通工具低于合同约定的档次的，应当退还交通费用与实际费用的差额，并赔偿 20的违约金。40 【正确答案】 (1)导游人员从事导游业务必须有旅行社的委派，而本案中小刘未经委派擅自进行导游讲解服务，因此会受到处罚。(2)根据导游人员管理条例，私自带团的可由旅游行政部门责令改正，处1000 元以上 30 000 元以下罚款，并处没收违法所得，情节严重的甚至可以吊销导游证。
