1、上海导游资格考试（导游政策法规）模拟试卷 5 及答案与解析一、单选题1 ( )是党和国家到 2020 年的奋斗目标，是全国各族人民的根本利益所在。（A）全面建设小康社会（B）实现祖国完全统一（C）建成和谐社会（D）落实科学发展观2 中国特色社会主义理论体系就是包括邓小平理论、“三个代表” 重要思想以及( )等重大战略思想在内的科学理论体系。（A）科学发展观（B）一国两制（C）和谐社会（D）毛泽东思想3 建设中国特色社会主义的经济、政治、文化、社会的基本目标和基本政策，有机统一、不可分割，构成党在社会主义初级阶段的( )。（A）基本路线（B）基本纲领（C）基本方针（D）基本策略4 邓小平理论的首
2、要的基本的理论问题是( )。（A）社会主义初级阶段理论（B）什么是市场经济，怎样建设社会主义市场经济体制（C）解放思想、实事求是（D）什么是社会主义，怎样建设社会主义5 发展社会主义文化的根本任务是( )。（A）坚持马克思主义的指导地位，用爱国主义、集体主义、社会主义教育人民（B）培养一代又一代有理想、有道德、有文化、有纪律的公民（C）促进全民唉思想道德素质和科学文化素质的不断提高（D）增强全国人民的民族自尊心、自信心、自豪感6 贯彻“三个代表 ”重要思想，关键在于 ( )。（A）坚持与时俱进（B）保持党的先进性（C）坚持执政为民（D）巩固党的执政地位7 时代精神的核心是( )。（A）爱国主义
3、（B）集体主义（C）改革创新（D）社会主义8 发展社会主义民主政治，最根本的就是把坚持党的领导、人民当家做主和( )结合起来。（A）加强人民民主专政（B）充分发扬民主，加强社会主义法制（C）依法治国（D）依法治国和以德治国9 民族区域自治的核心是( )。（A）保障国家安全和民族平等（B）维护祖国的统一和增强各民族的团结（C）保障少数民族当家做主，管理本民族地区事务的权力（D）实行各民族平等、团结和共同繁荣10 建设有中国特色社会主义的经济，就是在社会主义条件下发展市场经济，不断( )。（A）解放思想（B）解放和发展生产力（C）提高人民生活水平（D）实现共同富裕11 建设有中国特色社会主义文化要
4、坚持的方向是( )。（A）百花齐放、百家争鸣（B）面向现代化、面向世界、面向未来（C）为人民服务、为社会主义服务（D）为改革开放服务、为经济建设服务12 我国国体和政体分别是( )。（A）人民民主专政、人民代表大会制度（B）无产阶级专政、人民代表大会制度（C）人民代表大会制度、人民民主专政（D）人民代表大会制度、无产阶级专政13 旅游合同当事人如果不履行义务或者履行义务不符合约定就要承担违约责任，这表明我国合同法在追究违约责任时采取( )责任原则。（A）无过错（B）过错（C）过失（D）公平14 ( )主要是为无行为能力和限制行为能力人所设立的代理方式。（A）委托代理（B）法定代理（C）指定代理
5、（D）授权代理15 根据我国合同法规定，合同履行方式不明确的，按照( )履行。（A）有利于债权人的方式（B）有利于债务人的方式（C）有利于实现合同目的的方式（D）当事人协商一致的方式16 对于现行宪法，我国已先后颁布过( )个宪法修正案。（A）2（B） 3（C） 4（D）517 据我国合同法的规定，对于无效合同或者被撤销的合同，其中仍具有法律效力的是独立存在的有关( )的条款。（A）违约责任（B）履行期限和地点（C）解决争议方式（D）质量保修范围18 上海市旅游行业的合同正在由原来的格式合同向合同示范文本转化，合同示范文本一般是由制订者根据长期实践、反复选优，统一指定的，具有指导性、( )等特
6、点。（A）前瞻性（B）权威性（C）内容完备性（D）规范性19 下列不属于设立旅行社必须具备的条件是( )。（A）固定的营业场所（B）必要的营业设施（C）一定数量的经营人员（D）规定的注册资本20 申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务，其注册资本应不少于( )元。（A）10 万（B） 20 万（C） 30 万（D）60 万21 根据旅行社条例规定，旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营许可证副本向( ) 办理设立登记。（A）分社所在地的工商行政管理部门（B）分社所在地的旅游行政管理部门（C）设立社所在地的工商行政管理部门（D）省级旅游行政管理部门22 根据旅行社条例规定，旅行社每设立一
7、个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存( )元。（A）10 万（B） 5 万（C） 15 万（D）30 万23 旅行社在经营活动中应遵循( )的原则，提高服务质量，维护旅游者的合法权益。（A）公平、公开、公正、信用（B）自愿、平等、公平、诚实信用（C）合理、合法、平等、信用（D）自愿、合法、公平、信用24 下列有关诉讼时效中止制度的说法，正确的是( )。（A）诉讼时效中止可以发生在诉讼期间的任何时候（B）诉讼时效中止的法律事实发生在诉讼期间的最后 6 个月（C）诉讼时效中止的法律事实发生后，诉讼时效重新计算（D）诉讼时效中止后，权利人即丧失依法强制义务人履行义务的权
8、利25 申请设立外商投资旅行社，首先由投资者向国务院国家旅游行政部门提出申请，然后再持相关文件和资料向国务院商务主管部门提出申请。予以批准的，颁发( )。（A）旅行社业务经营许可证（B） 外商投资旅行社业务经营许可审定意见书（C） 外商投资企业批准证书（D）外商投资企业营业许可证26 如果格式条款的提供者不尽提请对方注意和说明的义务，它违背的是( )。（A）公平原则（B）平等原则（C）自愿原则（D）诚实信用原则27 甲旅行社组织游客前往某地游览，但由于擅自安排游客参观多家购物店，导致原本上午的景点游览推迟到了下午。在去景点的路上遇到泥石流封路，造成游客无法前往。对此案例的分析，以下说法正确的是
9、( )。（A）泥石流属于自然灾害，为不可抗力因素，旅行社不必为此承担法律责任（B）泥石流属于自然灾害，为不可抗力因素，旅行社可以部分免责（C）旅行社延迟履行义务后发生不可抗力，不能因此免责（D）不可抗力作为免责事由，无时间限制28 为了切实加强旅游安全管理工作，保障国内外旅游者人身、财物安全，旅游安全管理应当贯彻 ( )的方针。（A）安全第一、预防为主（B）安全第一、基层为主（C）重在落实、责任到人（D）加强防范、积极抢救29 社会主义道德的核心是( )。（A）为人民服务（B）集体主义原则（C）爱社会主义、爱人民、爱劳动、爱科学（D）共产主义精神30 某旅行社导游小谢带团去庐山时，路过某地遇到
10、洪水，路面、桥梁均被冲垮，小谢只得调整或变更计划，但她应( )。（A）事先征得旅游者同意（B）征得旅游者书面同意（C）征得多数旅游者同意（D）征得全体旅游者同意31 按照导游人员计分管理的实施标准，对以下的行为，应扣除 6 分的是( )。（A）私自带人随团游览的（B）讲解中吸烟、吃东西的（C）讲解质量差或不讲解的（D）逃避检查人员检查的32 导游李某因有以下行为，不予通过年审的是( )。（A）不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗（B）讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容（C）欺骗、胁迫旅游者消费的（D）因自身原因漏接团33 临时导游证的有效期限( )。（A）最长不超过 3 个月，可以展期（B）最长不超过
11、3 个月，不得展期（C）最长不超过 3 年，不得展期（D）最长不超过 3 年，可以展期34 甲旅行社在组织旅游活动过程中出现事故，其中有 4 人轻伤，旅客物品损坏价值为 8 万元，此旅游安全事故为( )。（A）轻微事故（B）一般事故（C）重大事故（D）特大事故35 旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起( )内不行使而消灭。（A）3 年（B） 2 年（C） 1 年（D）6 个月36 我国导游人员管理条例规定，不得颁发导游证的人员是( )。（A）18 周岁的公民（B）因过失伤害被判处两年有期徒刑者（C）曾被吊销导游证者（D）健康状况不良者37 关于旅行社责任险投
12、保和索赔要注意的问题，错误的说法是( )。（A）旅行社投保旅行社责任保险采取自愿平等原则（B）索赔的时效是两年，从旅行社知道保险事故发生之日起计算（C）要在中国境内的经营责任保险的公司担保（D）所缴纳的保费不能在销售要、价格中单独列项38 外国人前往不对外国人开放的地区旅行，必须向当地公安机关申请旅行证件。旅行证的有效期限最长为( )。（A）6 个月（B） 1 年（C） 3 个月（D）3 年39 古文化遗址、古墓葬等不可移动文物，根据它们的( )价值，确定其为全国重点文物保护单位、省级文物保护单位、市或县级文物保护单位。（A）历史、艺术、观赏（B）艺术、科学、文化（C）文化、科学、观赏（D）历
13、史、艺术、科学40 旅馆业治安管理办法规定：旅馆对旅客的遗留物品，应当加以妥善保管。经招领( ) 个月后仍无人认领，则应当登记造册，送当地公安机关按拾遗物品处理。（A）1（B） 2（C） 3（D）641 旅行社条例规定，旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起( )年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低 50，并向社会公告。（A）1（B） 2（C） 3（D）542 中国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物，属于( )所有。（A）集体（B）国家（C）国家和集体（D）国家或集体43 我国法律规定，对不办理外国人旅行证、未经批准前往不对
14、外国人开放地的外国人，可以处警告或( )罚款；情节严重的，并处限期出境。（A）500 元以下（B） 1000 元以上 10 000 元以下（C） 50 元以上 500 元以下（D）5000 元以上 20 000 元以下44 旅行社在旅游行政管理部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失，或者依法减少质量保证金后，因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起( )个工作日内补足质量保证金。（A）3（B） 5（C） 7（D）1045 在自然保护区的核心区和缓冲区内，不得建设( )的生产设施。（A）污染环境（B）破坏资源（C）破坏景观（D）任何46 国
15、家对风景名胜区实行科学规划、统一管理、( )、永续利用的原则。（A）适当利用（B）严格保护（C）加强开发（D）保护为主47 根据上海市旅行社管理办法规定，旅行社的业务档案应当有专人保管。其中出入旅游档案保存期最低为( )年。（A）1（B） 2（C） 3（D）448 根据国务院导游人员管理条例及其他有关法律、法规，结合本市实际情况，上海市人民政府于( )发布了上海市导游人员管理办法。（A）1999 年 12 月 6 日（B） 2004 年 3 月 1 日（C） 2001 年 3 月 22 日（D）2005 年 12 月 1 日49 旅游投诉者对旅游投诉管理机关的处理决定不服的，可以在接到处理决定
16、通知书之日起 15 日内，向处理饥关的上一级旅游投诉管理机关申请复议；对复议决定不服的，可以在接到复议决定之日起( )日内，向人民法院起诉。（A）10（B） 15（C） 30（D）6050 经营者有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的钱款或者接受服务费用的( )倍。（A）1（B） 2（C） 3（D）451 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向( )要求赔偿。（A）原企业主管部门（B）工商行政主管部门（C）分立、合并后企业（D）原企业法人代表52 旅游者在接受旅行社服务时，有权向旅行社索要服务单据
17、，根据消费者权益保护法的规定，这是旅游者的( )。（A）自主选择权（B）知情权（C）安全保障权（D）求偿权53 导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的( )。（A）100（B） 200（C） 20（D）1054 根据消费者权益保护法，约定“三包” 的商品，保修期内 2 次修理仍不能正常使用的，经营者 应负责( )。（A）修理（B）更换（C）修理或退货（D）更换或退货55 游客金某等人接受甲旅行社提供的服务时，其合法权益受到损害，当金某等人联名向当地旅游行政管理部门投诉时，该甲旅行社已分立为乙、丙两个旅行社，对此，金某等人可以向( )要求
18、赔偿。（A）乙、丙两个旅行社（B）甲旅行社（C）乙旅行社（D）丙旅行社56 甲旅行社由于乙酒店不能提供床位而对旅游者造成违约，( )应向旅游者承担违约责任。（A）乙酒店（B）甲旅行社（C）乙酒店和甲旅行社（D）乙酒店或甲旅行社57 导游张某带团赴华东五市旅游，返程期间因餐标问题与旅游者发生争执，一气之下擅自离团返杭，造成该团无人负责，对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由( ) 。（A）张某承担并赔偿全部旅游费用 30的违约金（B）旅行社承担并赔偿全部旅游费用 20的违约金（C）旅行社承担并赔偿全部旅游费用 30的违约金（D）旅游者也有过错，由旅游者与张某共同承担58 风景名胜区条例规定
19、，设立国家级风景名胜区应报( )批准公布。（A）国务院（B）省级人民政府（C）国家建设部（D）国家文物局59 中华人民共和国消费者权益保护法开始实施的时间是( )。（A）1992 年 10 月 31 日（B） 1993 年 10 月 31 日（C） 1994 年 1 月 1 日（D）1995 年 1 月 1 日60 社会主义旅游职业道德中最基本的和最具有特色的一项道德规范是( )。（A）真诚公道、恪守信誉（B）热情友好、文明礼貌（C）爱岗敬业、遵纪守法（D）诚实守信、办事公道二、多选题61 党在社会主义初级阶段基本路线的主要内容是( )。（A）以经济建设为中心（B）解放生产力，发展生产力（C）
20、坚持四项基本原则（D）坚持改革开放（E）坚持走社会主义道路62 建设有中国特色的社会主义文化就是( )。（A）以马克思主义为指导（B）以培育“四有” 公民为目标（C）面向现代化、面向世界、面向未来（D）发展民族的大众的科学的社会主义文化（E）普及义务教育63 违约行为的形态可分为( )。（A）不履行（B）不符合履行（C）不完全履行（D）履行（E）不适当履行64 实现祖国的完全统一，是中国人民包括台湾同胞的长期心愿。我们坚决拥护江泽民主席关于和平统一的八项主张，鉴于两岸的现实情况，中国政府主张实现统一之前，双方按照( ) 的原则，积极推动两岸经济合作和各项交流，进行直接“三通”(通邮、通航、通商
21、)和双向交流，为国家和平统一创造条件。（A）和平共处（B）独立自主（C）完全平等（D）互补互利（E）相互尊重65 邓小平理论是马克思主义在中国发展的新阶段。邓小平理论坚持科学社会主义理论和实践的基本成果，抓住( )这个根本问题，深刻揭示社会主义的本质，把对社会主义的认识提高到新的科学水平。（A）解放思想（B）实事求是（C）什么是社会主义（D）怎样建设社会主义（E）建设有中国特色的社会主义66 根据新的旅行社条例规定，设立社向分社所在地工商行政管理部门办理分社设立登记后，应当持( )文件向分社所在地与工商登记同级的旅游行政管理部门备案。（A）分社的营业执照（B）分社经理的履历表和身份证明（C）增
22、存质量保证金的证明文件（D）设立社的旅行社业务经营许可证副本（E）企业法人营业执照副本67 未经国家旅游局批准，任何旅行社不得在我国境内办理( )。（A）居民出国旅游业务（B）中国港澳台旅游业务（C）边境旅游业务（D）外国旅游者入境旅游业务（E）特殊旅游项目业务68 旅行社保护旅游者合法权益的基本职责包括( )。（A）介绍各种旅游信息（B）按约定提供服务（C）提供的服务符合人身、财产安全需要（D）聘用合格的导游和领队（E）投保旅行社责任保险69 根据旅行社条例规定，旅行社设立的( )等办事机构，不得从事旅行社业务经营活动。（A）分社（B）服务网点（C）办事处（D）代表处（E）联络处70 参加导
23、游资格考试必须具备的条件包括( )。（A）中国公民（B）高中或中专以上学历（C）身体健康（D）必须具有导游需要的基本知识（E）必须具有导游需要的语言表达能力71 经营漂流旅游的企业应明确告示( )不宜参加。（A）孕妇（B）老人（C）小孩（D）残疾人（E）未成年人72 导游人员有下列( )情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证 36 个月。（A）擅自增加或者减少旅游项目的（B）擅自变更接待计划的（C）擅自中止导游活动的（D）进行导游活动时未佩戴导游证（E）导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的73 旅游安全管理工作应遵循( )的原则。（A）
24、分级管理（B）以基层为主（C）安全第一（D）预防为主（E）统一指导74 新开业的旅游企事业单位，在开业前必须向当地旅游行政管理部门申请对( )的检查验收；检查验收不合格者，不得开业。（A）安全管理人员（B）安全设施设备（C）安全管理制度（D）安全管理机构（E）安全规章制度75 根据导游人员管理实施办法的规定，导游人员在导游活动中被扣除 8 分的情形包括( ) 。（A）有损害国家利益和民族尊严的言行的（B）未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的（C）擅自增加或者减少旅游项目的（D）向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的（E）以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的76 导游人员在导
25、游活动中，有( )情形的，旅游行政管理部门不仅要处罚该导游员，还要对委派该导游员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。（A）讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的（B）有损害国家利益和民族尊严的言行的（C）欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的（D）不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗（E）向旅游者兜售物品或购买旅游者物品，或者以明示、暗示的方式向旅游者索要小费的77 旅行社不得向旅游者介绍和提供( )旅游项目。（A）含有损害国家利益和民族尊严内容的（B）含有民族、种族、性别歧视内容的（C）含有淫秽、迷信、赌博内容的（D）少儿不宜的（E）含有其他被法律、法规禁止的内容的78 根据国务院颁布
26、实施的风景名胜区条例规定，我国风景名胜区划分为( )。（A）市、县级风景名胜区（B）省级风景名胜区（C）国家重点风景名胜区（D）国家级风景名胜区（E）世界级风景名胜区79 导游证和导游资格证的区别是( )。（A）性质不同（B）颁证的机关不同（C）领取证书的程序不同（D）适用的地域范围不同（E）期限不同80 下列( ) 可属于集体所有和私人所有的文物，其所有权受法律保护。（A）纪念建筑物（B）古建筑（C）祖传文物（D）古墓葬（E）石刻三、判断题81 在当代中国，坚持有中国特色社会主义道路，就是真正坚持社会主义。 ( )（A）正确（B）错误82 “三个代表 ”是指代表中国先进生产力、中国先进文化、
27、中国最广大人民的根本利益。 ( )（A）正确（B）错误83 四项基本原则是立国之本，是社会主义现代化建设的政治方向和政治保障。 ( )（A）正确（B）错误84 中国共产党与各民主党派合作的基本方针是“长期共存，互相合作，肝胆相照，荣辱与共”。 ( )（A）正确（B）错误85 社会主义法制建设的基本要求是有法可依、有法必依、执法必严、违法必究，核心是执法必严。 ( )（A）正确（B）错误86 宗教信仰自由，是中国共产党对宗教问题的基本政策。 ( )（A）正确（B）错误87 旅游法是调整导游活动领域中各种社会关系的法律规范的总称。 ( )（A）正确（B）错误88 诚实信用原则是现代民法重要的指导原
28、则，有时甚至被视为统领整个民法的“帝王条款”。 ( )（A）正确（B）错误89 合同的效力，是合同所具有的法律约束力，其效力直接来源于当事人之间的约定。 ( )（A）正确（B）错误90 国内旅游业务，是指旅行社招徕、组织和接待中国公民在国内旅游的业务。 ( )（A）正确（B）错误91 旅行社进行旅游业务委托，只要征得旅游者同意，就可以委托给其他旅行社。 ( )（A）正确（B）错误92 导游人员管理实施办法规定，导游人员在导游活动中未按规定时间到岗的，扣除 4 分。 ( )（A）正确（B）错误93 导游人员的计分办法实行年度 10 分制，导游向旅游者索要小费的，按规定扣除8 分。 ( )（A）正
29、确（B）错误94 旅行社责任险，是由旅游者必须购买的强制保险。 ( )（A）正确（B）错误95 明确告示患有心脏病、高血压等病症的旅游者不能参加漂流旅游是经营漂流旅游企业的职责。 ( )（A）正确（B）错误96 因私事出境的中国公民所使用的护照由公安部或者公安部授权的地方公安机关颁发。 ( )（A）正确（B）错误97 大陆居民赴台湾旅游须持有效大陆居民往来台湾通行证及旅游签注(签注字头为 L)。 ( )（A）正确（B）错误98 航空运输相关规定，管制刀具等各类刀具，一律放入行李内托运，不得随身携带。 ( )（A）正确（B）错误99 持站台票上火车并在开车 10 分钟后仍不声明时，按无票处理。
30、( )（A）正确（B）错误100 食品安全是指食品无毒、无菌，符合应当有的营养要求。 ( )（A）正确（B）错误101 旅游饭店的星级分为 5 个等级，预备星级是星级的补充，其等级低于相同星级。( )（A）正确（B）错误102 风景名胜区条例规定：在景物、设施上刻画、涂污或者在风景区内乱扔垃圾的，由风景名胜区管理机构责令恢复原状或者采取其他补救措施，处 200 元的罚款。 ( )（A）正确（B）错误103 凡被降低、取消质量等级的旅游景区，自降低或取消等级之日起 3 年内，不得重新申请新的资质等级。 ( )（A）正确（B）错误104 上海市旅游条例是由上海市人民政府制定发布的。 ( )（A）正
31、确（B）错误105 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面知识的权利就是知悉真情权。 ( )（A）正确（B）错误106 经营者有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的 2 倍。 ( )（A）正确（B）错误107 人生价值的本质是个人对社会的索取和享受。 ( )（A）正确（B）错误108 奉献的前提是无私，奉献的实质是自我牺牲精神。 ( )（A）正确（B）错误109 导游对游客应当一视同仁，尊重、关心和爱护每一个旅游者，满足他们的所有要求。 ( )（A）正确（B）错误110 对道德知识而言，“ 无行则无知 ”，所以道德知识必须通过道德行为来体现。 ( )（A）正确（B）错误
