1、人力资源管理师（二级）理论知识模拟试卷 16 及答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 下列关于道德调节与法律调节的说法中，正确的是( )（A）道德调节的主体比法律调节的主体广泛（B）法律调节比道德调节具有强制性和事前性的优势（C）道德调节比法律调节更能够体现人性关怀（D）法律调节比道德调节更具有持久性2 职业道德的规范功能是指( )（A）岗位责任的总体规定效用（B）爱干什么，就干什么（C）规劝作用（D）自律作用3 在社会主义核心价值体系中，正确的是( )（A）自强不息、厚德载物（B）仁、义、礼、智、信（C）艰苦奋斗（D）爱国主义4 下列关于职业道
2、德的说法中，正确的是( )（A）职业道德的形式因行业不同而有所不同（B）职业道德在内容上具有变动性（C）职业道德在适用范围上具有普遍性（D）讲求职业道德会降低企业的竞争力5 关于职业化管理，正确的说法是( )（A）职业化管理是倡导并要求从一而终的职业生涯状态的管理模式（B）职业化管理日益趋向宏观管理，不再像以往那样强调过程管理（C）职业化管理是根据从业人员各自的聪明才智建立起来的人力资源管理体系（D）职业化管理不是靠直觉和灵活应变，而是靠职业道德、制度和标准6 确立职业化管理的主要依据是( )（A）整体规范化的标准（B）充分依靠员工个人的聪明才智（C）不再强调过程管理（D）以业绩定优劣而非以道
3、德论短长7 从业人员应该树立的正确理念是( )（A）劳动是一种交易，劳资双方应该遵循等价交换的原则（B）时间就是金钱，员工花了时间，就应该得到金钱回报（C）追踪世界前沿，不断更新观念、知识和技能（D）奉行拿来主义，对外国的东西要全面大胆地汲取8 以下做法，体现诚实守信要求的是( )（A）程门立雪（B）知耻后勇（C）童叟无欺（D）凿壁借光9 ( )是指经济运作过程中繁荣与衰退的周期性交替。（A）经济规律（B）经济交替（C）经济周期（D）经济变动10 森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队的有效性要素构成不包括( )（A）团队学习（B）绩效（C）成员满意度（D）薪酬11 在动态组织设计理论中，( )所研
4、究的内容占有主导地位。（A）静态组织设计理论（B）动态组织设计理论（C）古典组织设计理论（D）近代组织设计理论12 关于以工作和任务为中心的职能制组织结构模式，下列说法正确的是( )（A）其结构不稳定（B）员工不能了解任务之间的关联性（C）适用于规模较大的企业（D）不包括矩阵结构13 教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更出色些，这种现象属于( )（A）首因效应（B）光环效应（C）投射效应（D）对比效应14 在进行组织结构调查时，需要掌握的资料不包括( )（A）组织体系图（B）组织战略图（C）工作说
5、明书（D）业务流程图15 以下不属于组织结构分析的内容的是( )（A）各种职能的性质及类别（B）员工与岗位之间是否匹配（C）哪些是决定企业经营的关键性职能（D）内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变16 根据测评对象的隶属程度分别赋值的素质测评量化形式是( )（A）等距量化（B）当量量化（C）类别量化（D）模糊量化17 “你有什么业余爱好 ?”是结构化面试中的( )（A）经验性问题（B）情境性问题（C）压力性问题（D）背景性问题18 ( )是以了解员工素质现状或者查找问题根源为目的的测评。（A）选拔性测评（B）考核性测评（C）开发性测评（D）诊断性测评19 对被测评者的回答或反映不作任何限
6、制的品德测评法是( )（A）心理技术（B） FRC 技术（C）投射技术（D）问卷技术20 ( )是多角度对个体行为进行标准化评估的各种方法的总称。（A）评价中心（B）管理中心（C）控制中心（D）学习中心21 培训课程设计和设置要满足成年学习者的( )的需求。（A）综合能力（B）技能水平（C）行为准则（D）认知规律22 一般针对某一个开放性的问题来进行的无领导小组讨论类型是( )（A）无情景性讨论（B）不定角色的讨论（C）情境性的讨论（D）指定角色的讨论23 在人力资源需求预测的定量方法中，( )是先将公司的员工需求量与影响需求量主要因素之间的关系用数学模型表示出来，依此模型及主要因素变量，来预
7、测公司的员工需求。（A）计算机模拟法（B）马尔可夫分析法（C）定员定额分析法（D）经济计量模型法24 ( )不属于评估企业在培训中所获得成果的硬性指标。（A）成本节约（B）产量增加（C）废品减少（D）态度转变25 在制定培训规划时，设计评估标准的目标是( )（A）明确员工现有技能与理想状态间的差距（B）收集有关新岗位和现在岗位要求的数据（C）选择测评工具，明确评估的指标和标准（D）明确培训的要求，预测培训的潜在困难26 在评估培训效果时，( )更适用于调查面窄、以开放式问题为主的调查。（A）访谈法（B）问卷调查法（C）观察法（D）电话调查法27 制定培训规划时，培训需求分析的目标是( )（A）
8、明确员工现有技能与理想状态的差距（B）收集有关新岗位和现有岗位要求的数据（C）明确培训的要求，预测培训的潜在困难（D）选择测评工具、明确评估的指标和标准28 面试考官应提问一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目的面试实施阶段是( )（A）结束阶段（B）导人阶段（C）核心阶段（D）确认阶段29 对培训效果进行反应评估，培训的主持者应为( )（A）培训的单位（B）学员的直接主管（C）培训教师（D）学员的单位主管30 阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括( )（A）感情承诺（B）继续承诺（C）规范承诺（D）口头承诺31 “以近代远 ”的绩效考评偏差属于 ( )（A）优先效应（B）首因效应（C
9、）后继效应（D）近期效应32 语言表达能力属于( )（A）行为过程型的绩效考评指标（B）品质特征型的绩效考评指标（C）工作结果型的绩效考评指标（D）工作方式型的绩效考评指标33 销售员的收入完全根据销售额的比例来确定，可能造成的情况不包括( )（A）销售人员消极怠工（B）销售人员稳定性差（C）销售人员工作压力过大（D）销售人员之间竞争激烈34 劳动争议仲裁委员会的办事机构是( )（A）劳动争议仲裁委员会（B）劳动争议调解委员会（C）劳动争议仲裁委员会办公室（D）区劳动和社会保障局办公室35 一般来说，填写一份薪酬调查问卷的时间不应超过( )（A）1 小时（B） 2 小时（C） 3 小时（D）4
10、 小时36 局部改变某个科室的职能属于企业组织结构变革的( )变革方式。（A）改良式（B）渐进式（C）计划式（D）爆破式37 适用于那些岗位划分较粗、岗位之间存在工作差别、岗位内部的员工之间存在技术熟练程度差异的企业或部门的岗位工资类型是( )（A）一岗一薪工资制（B）技能工资制（C）一岗多薪工资制（D）提成工资制38 现代人力资源管理的三大基石不包括( )（A）定编定岗定员定额（B）员工的绩效管理（C）员工的引进与培养（D）员工的技能开发39 领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。这是哪种理论的主要思想( )（A）路径
11、目标理论（B）情境领导理论（C）费德勒的权变模型（D）参与模型40 企业效益提高，对全体员工给予等比例奖励的工资调整方法是( )（A）物价性调整（B）工龄性调整（C）奖励性调整（D）效益性调整41 过分强调应聘者的不利因素，以致不能全面了解这个人，这属于( )（A）第一印象（B）对比效应（C）晕轮效应（D）录用压力42 以下关于劳务派遣说法错误的是( )（A）雇主是劳务派遣单位（B）雇员是被派遣的劳动者（C）是一种组合劳动关系（D）本质特征是雇佣和使用相结合43 下列关于结构式叙述法说法不正确的是( )（A）该方法简便易行（B）无需被考评者的参与（C）工作分析不到位（D）绩效考评标准不明确44
12、 以下关于培训费用的说法错误的是( )（A）是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和（B）间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的费用（C）由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成（D）直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和45 ( )属于劳动争议仲裁的原则之一。（A）平等自愿（B）一次裁决（C）公平公正（D）二次裁决46 在 SWOT 分析图中，位于第象限的企业应采取( )战略。（A）扭转型（B）增长型（C）防御型（D）多种经营型47 ( )是对员工的事实报告采用计算机辅助分析的考核性品德测评方法。（A）FRD 口口德测评法（B） FRR
13、品德测评法（C） FCR 品德测评法（D）FRC 品德测评法48 关于人员招聘与选拔，表述正确的是( )（A）结构化面试之前需要先对考官进行培训（B）如果应聘者通过结构化面试，下一步就是履行复查（C）递交申请材料的应聘者都应给予其参加预备性面试的机会（D）职业心理测试必须由人力资源部与其他各部门经理共同完成49 对于管理性组织和服务性组织的考评，一般不采用的指标是( )（A）工作方式（B）工作产出（C）组织气氛 （D）工作效率50 如果将考评结果用于选拔人才，( )这种方式往往较能使众人信服。（A）上级评价（B）客户评价（C）同级评价（D）自我评价51 在采用合成考评法时，将描述性表格与绩效改
14、进计划合成在一起，其不足之处是( )（A）缺乏针对性（B）不能满足各类岗位的要求（C）缺乏导向型（D）不能进行人员的横向比较52 如果所招聘的岗位对于人员的人际关系能力要求比较高，较适当的测试方法是( )（A）心理测试中的投射测验（B）情景模拟中的案例分析法（C）心理测试中的职业兴趣测试（D）情境模拟中的无领导小组讨论53 “你怎么看待北京房产价格直线上涨的现象?“ 是结构化面试中的( )（A）前景性问题（B）知识性问题（C）思维性问题（D）压力性问题54 对管理人员能全力以赴进行学习，并对学习有针对性、有深度，效果较好的培训称为( )（A）替补训练（B）短期学习（C）长期学习（D）集中学习5
15、5 培训效果的四层框架体系是指( )反应层次，即受训者对培训科目、教材以及自己的收获感受学习效果，对培训内容的掌握程度，能否回忆和理解培训的概念及技能态度层次，即通过培训，员工的工作态度有没有变化行为变化，在实际工作中受训者是否应用了所学的概念和技能培训效果，即培训对工作成果的影响（A）（B） （C） （D）56 ( )是基于胜任特征的考评方法，使用这种方法得出的考评结果更全面、深刻。（A）平衡计分卡（B）评价中心（C）行为定位法（D）360 度考评57 ( )的薪酬调查方式更适合于有着良好的对外关系的企业。（A）企业之间相互调查（B）问卷调查（C）委托中介机构调查（D）访谈调查58 企业进行
16、的工资市场调查就是要保证工作的( )（A）内部竞争性（B）外部竞争性（C）内部公平性（D）外部公平性59 工资水平对外具有竞争性的企业，其工资水平应比行业平均工资水平高( )（A）10（B） 15（C） 20（D）2560 ( )是企业根据岗位工作说明书，对员工的工作业绩，包括工作行为和工作效果，进行全面系统考察与评估的过程。（A）行为考核（B）绩效考核（C）人事考核（D）能力考核61 当企业侧重了解薪酬市场的宏观信息时，适宜采用的薪酬调查方法是( )（A）企业之间相互调查（B）委托调查（C）调查公开的信息（D）问卷调查62 下列关于岗位分类的说法不正确的是( )（A）岗位的纵向分级和横向分类
17、无关（B）岗位分类是进行岗位研究的一项重要工作（C）岗位分类包括横向分类和纵向分级（D）岗位的纵向分级是在横向分类的基础上进行的63 可以控制总体的薪酬成本，但缺乏灵活性的制定薪酬计划的方法是( )（A）从下而上法（B）从上而下法（C）由内到外法（D）由外到内法64 在安全生产责任制中，对本单位安全卫生技术负领导责任的是( )（A）工人（B）企业法定代表人（C）总工程师（D）分管安全卫生的负责人65 劳动关系当事人基于集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议属于( )（A）个别争议（B）集体争议（C）利益争议（D）权利争议66 “谁主张谁举证 ”属于劳动争议仲裁原则中的 ( )的内容。（
18、A）一次裁决原则（B）强制原则（C）合议原则（D）区分举证责任原则67 劳务派遣的本质特征是( )（A）雇用和使用相分离（B）劳动力和用人单位相分离（C）劳动者和使用者相分离（D）劳动力和接受单位相分离68 仲裁裁决书自双方当事人收到之日起的( )内不向人民法院起诉的，即发生法律效力。（A）3 日（B） 5 日（C） 7 日（D）15 日二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。69 世界 500 强企业关于优秀员工的标准包括( )（A）具有良好的人际关系（B）只有企业领导要求做的事情，才能够去做（C）不找任何借口（D）注意细节，追求完美70 社会主义核
19、心价值体系的基本内容是( )（A）马克思主义指导思想（B）中国特色社会主义共同理想（C）以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神（D）社会主义荣辱观71 下列情形不属于不正当竞争行为的是( )（A）销售鲜活商品（B）处理有效期即将到期的商品或者其他积压的商品（C）非季度性降价（D）因清偿债务、转产、歇业降价销售商品72 根据国家食品生产加工企业质量安全监督管理实施细则的规定，下列做法中符合要求的是( )（A）从事食品生产加工的人员身体健康、无重大传染性疾病（B）检验人员必须具备相关产品的检验能力，取得从事食品质量检验的资质（C）可以添加符合国家标准规定或企业长期使用未发现致病因素
20、的食品添加剂（D）实施食品质量安全市场准人制度的食品，出厂前必须贴印 QS 标志73 职业活动中，纪律的主要特征是( )（A）社会性（B）强制性（C）普遍适用性（D）变动性74 优秀的团队的表现是( )（A）个人目标与团队目标一致（B）员工对团队不满，怀有改变现状的欲求（C）团队领袖具有说一不二的权威影响力（D）团队成员具有强烈的归属感75 在职业活动中，践行“纪律” 的具体要求是( )（A）学习岗位规则（B）执行操作规程（C）遵守行业规范（D）严守法律法规76 关于奉献，正确的看法是( )（A）多劳多得，不能有所得就不会有奉献（B）奉献是相互，别人不奉献我就不奉献（C）奉献并非难事，是人人可
21、为的（D）多付出一点点儿，有助于员工个人成长77 阻碍互惠交换实现的主要阻碍包括( )（A）体制障碍（B）市场缺陷（C）诚信问题（D）经济滞后（E）信息障碍78 企业可以通过下列( )方式实现单一产品或服务的发展战略的战略目的。（A）把原有的产品或服务向新的市场领域扩展（B）提高原有分销渠道的能力（C）加大广告投入以吸引新的消费者（D）采取价格手段挤占竞争对手的地盘（E）填补产品系列或者增加新的品种79 下列对模拟分权组织结构的说法正确的是( )（A）按地区划分管理机构（B）根据生产经营活动连续性很强的大型联合企业来定义（C）人为地把企业分成许多“组织单位”（D）赋予生产经营部门尽可能大的生产
22、经营自主权（E）使每一单位负有“ 模拟性” 的盈亏责任80 以工作和任务为中心的部门结构包括( )（A）矩阵结构（B）直线制（C）事业部制（D）分权制（E）直线职能制81 在进行组织结构诊断时要分析组织关系，应明确( )（A）应同哪些单位和个人发生联系（B）要求别人给予何种配合和服务（C）如何才能取得行业的领头地位（D）应当为别的单位提供哪些服务（E）内外环境变化如何引起战略和目标的改变82 人员晋升计划是企业根据( )制定的员工职务提升方案。（A）企业目标（B）人员需要（C）工作调动（D）战略需要（E）内部人员分配情况83 在素质测评中，常用的对员工进行分类的标准有( )（A）道德分类标准（
23、B）调查分类标准（C）数学分类标准（D）性别分类标准（E）能力分类标准84 以下有关行为描述面试的说法正确的有( )（A）是一种特殊的结构化面试（B）面试的问题都是行为性问题（C）是一种特殊的非结构化面试（D）面试的问题都是知识性问题（E）实质是识别关键性的工作要求85 无领导小组讨论的缺点包括( )（A）题目的质量影响测评的质量（B）对评价者和测评标准要求较高（C）应聘者表现易受同组成员影响（D）被评价者行为没有伪装的可能（E）被评价者行为仍然有伪装的可能86 决定企业人力资源培训与技能开发的成败原因有员工培训规划的( )（A）准确性（B）实用性和可行性（C）精密详细程度（D）科学性（E）科
24、学合理的程度87 员工素质测评标准表示的形式包括( )（A）评语短句式（B）客观语句式（C）方向指示式（D）专管提问式（E）设问提示式88 对培训效果进行结果评估的缺点有( )（A）需要花费时间较长（B）必须取得管理层合作（C）相关经验少，评估技术不完善（D）评估带来的压力影响学习的积极性（E）员工的表现多因多果，简单的对比数字意义不大89 员工素质测评结果处理常用的分析方法有( )（A）文字分析（B）岗位分析（C）因素分析（D）集中趋势分析（E）离散趋势分析90 合成考评法的特点包括( )（A）它所考评的是一个团队而不是某一个员工（B）考评的侧重点具有双重性（C）表格现实简单便于填写说明（D
25、）考评团队员工个人潜能（E）考评量表采用了三个评定等级91 宽厚误差产生的原因可能有( )（A）评价标准过低（B）考评标准主观性太强（C）指标太多，涉及面广（D）主管为了缓和关系，给下属过高的评价（E）考评者与被考评者进行多次沟通92 索尼公司总裁盛田昭夫写过一本书让学历见鬼去吧，他在书中写道，烧掉公司所有人员的人事档案，用人从来不看学历和文凭，而主要依靠及时的考试和平时对能力的考察。这种做法主要是为了对人员考评避免出现( )（A）光环效应误差（B）首因效应误差（C）自我中心效应误差（D）过严或过宽误差（E）晕轮效应93 常用的薪酬调查方式有( )（A）企业之间相互调查（B）问卷调查（C）委托
26、中介机构调查（D）访谈调查（E）采集社会公开信息94 用工单位对被派遣劳动者应履行的义务包括( )（A）提供工作单位（B）支付加班费、绩效奖金（C）告知工作需求和劳动报酬（D）提供与工作岗位相关的福利待遇（E）连续用工的，实行正常的工资调整机制95 申请劳动争议仲裁应当符合的条件包括( )（A）属于受诉调解委员会管辖（B）符合申请调解的时效规定（C）有明确的被诉人、具体的要求和理由（D）属于国家有关劳动争议处理法规规定的劳动争议（E）申诉人必须是与本案有直接利害关系的职工与单位96 我国劳动力市场工资指导价位制度的具体目标包括( )（A）建立规范化的信息采集制度（B）建立现代化的信息发布手段（
27、C）保证统计调查资料的及时性、准确性（D）建立科学化的工资指导价位制定方法（E）保证工资指导价位能真实反映劳动力价格97 对新的培训方式进行效果评估，评估的侧重点应为( )（A）课程组织（B）培训教材（C）教学人员（D）课程设计（E）应用效果98 满足亲和需要的行为可以是( )（A）控制他人的活动（B）受到许多人的喜欢（C）战胜对手或敌人（D）成为团队的一份子（E）比竞争者更出色99 从考评的性质和特点看，行为导向型主观评价方法具有的特点是( )（A）考评有客观依据（B）缺乏量化的考评标准（C）可以用于考评团队绩效（D）受考评者主观因素的制约和影响（E）利用同一标准衡量所有员工的工作绩效100
28、 营造劳动安全卫生制度环境主要包括( )（A）建立健全劳动安全卫生管理制度（B）严格执行各项劳动安全卫生规程（C）奖惩分明（D）实现工作场所优化（E）劳动组织优化101 下列说法正确的是( )（A）集体劳动争议就是团体劳动争议（B）团体劳动争议的主体一方是企业，一方是工会（C）团体劳动争议的内容具有广泛性和整体性（D）团体劳动争议处理不当可能导致罢工、游行等激化矛盾的行为（E）团体劳动争议在申请和协调处理期间，企业不得解除职工的劳动关系102 关于调解、仲裁和诉讼之间的关系，下列说法正确的是( )（A）发生劳动争议后，当事人必须先申请调解（B）经调解劳动争议仍未解决，当事人可以向劳动仲裁委员会申请仲裁（C）当事人不得因不服仲裁裁决而向劳动争议调解委员会申请调解（D）当事人不得因不服人民法院裁决而向劳动争议仲裁委员会申请仲裁（E）劳动争议和解后，当事人不得申请仲裁或起诉103 工资指导线有( ) 三条线。（A）中线（B）基准线（C）下线（D）警告线
