1、人力资源管理师（二级）理论知识（综合）模拟试卷 3 及答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 某公司要培训管理人员，培训前进行了一次综合素质测评，这属于( )（A）开发性（B）诊断性（C）考核性（D）选拔性2 在某测量问卷中有一道题目：“你对 JAVA 语言掌握的程度如何 ”其选项为“A 精通；B 善于；C 尚可”，这些选项属于( )。（A）标度（B）指标（C）标记（D）标准3 ( )是起源于临床心理和精神病治疗的品德测评方法。（A）心理测试（B）品德测评（C）投射技术（D）问卷测评4 测评学习能力的最简单有效的方法是( )。（A）心理测验（B）面
2、试法（C）投射技术（D）情境测验5 ( )的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征。（A）一次量化（B）二次量化（C）类别量化（D）模糊量化6 企业员工素质测评的准备阶段包括以下步骤：制定测评方案； 组织强有力的测评小组；收集必要的资料。正确的排序是 ( )。（A）（B） （C） （D）7 在面试准备阶段，( ) 是促使面试顺利进行的指导方针。（A）面试问题（B）面试团队（C）面试指南（D）面试评估8 面试考官根据面试阶段开始几分钟的感受对应聘者做出主观评价，这属于( )。（A）第一印象（B）对比效应（C）晕轮效应（D）录用压力9 你认为一个人成功的标准有哪些?这
3、类问题属于( )（A）背景性问题（B）知识性问题（C）思维性问题（D）经验性问题10 关于行为描述面试的说法，不正确的是( )。（A）它是一种特殊的结构化面试（B）所有的提问都是行为性问题（C）其假设前提是“说和做存在较高的一致性”（D）其实质是识别关键性工作要求11 招聘过程中经常用到群体决策法，关于这种方法的论述，不正确的是( )。（A）需要组建决策团队（B）由不同背景的人进行评价（C）增强了招聘的主观决策性（D）需要利用运筹学原理12 评价中心技术不包括( )。（A）公文筐测试（B）管理游戏（C）无领导小组讨论（D）心理测评13 ( )是指一定数量的一组被评人，在规定时间内就给定的问题进
4、行讨论。（A）案例分析（B）公文筐测验（C）管理游戏（D）无领导小组讨论14 企业人力资源的( ) 是指在工作岗位分析和人员素质测评的基础上，实现员工与岗位的优化配置。（A）时间配置（B）个体配置（C）空间配置（D）整体配置15 ( )不属于员工培训的直接培训成本。（A）教室设备的租赁费用（B）培训教师的课酬（C）培训项目的管理费用（D）教材印发购置费用16 ( )不是培训教学计划的基本内容。（A）教学对象（B）课程设置（C）教学目标（D）教学形式17 ( )的主要目的在于拓宽管理人员或潜在管理人员的知识面。（A）替补训练（B）职务轮换（C）集中培训（D）临时提升18 培训后的评估内容不包括(
5、 )。（A）目标达成情况（B）培训环境（C）培训主管工作绩效（D）培训效果效益二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。19 员工素质测评标准体系的要素包括( )。（A）标准（B）标度（C）标记（D）数据（E）模型20 关于 FRC 品德测评的说法，正确的有( )。（A）需借助计算机分析技术（B）报告方式可以是个别谈话（C）可以做出定性与定量评定（D）报告的方式可以是班组座谈（E）属于考核性品德测评方法21 员工素质测评中，特殊能力测评的主要内容包括( )。（A）文书能力（B）运动能力（C）操作能力（D）学习能力（E）机械能力22 员工素质测评结果处理的
6、常用分析方法有( )。（A）集中趋势分析（B）岗位分析（C）离散趋势分析（D）因素分析（E）文字分析23 面试准备阶段的主要工作包括( )。（A）制定面试指南（B）准备面试问题（C）确定评估方式（D）培训面试考官（E）统计面试结果24 在面试提问中，背景性问题的内容包括( )。（A）个人背景（B）家庭背景（C）教育背景（D）工作背景（E）遗传病史25 在企业内部开发培训师的缺点有( )。（A）开发成本高（B）培训过程较难控制（C）内部教师不易于在学员中树立威望（D）选择范围较小，不易开发出高质量的教师队伍（E）受环境限制，内部教师很难上升到新的高度来看待问题26 与高层管理者相比，基层管理人员
7、更应具备的能力有( )（A）协调能力（B）指导能力（C）判断能力（D）理解能力（E）概念归纳能力27 敏感性训练的目标一般包括( )。（A）更新受调者的价值观念（B）更好地理解群体活动过程（C）更好地洞悉自己的行为（D）提高受训者的抗压能力（E）通过群体活动培养判断和解决问题的能力28 在选择确定培训评估形式时，应主要以( )为依据。（A）评估目的（B）评估的实际需要（C）评估对象（D）评估形式的特点（E）评估人员人力资源管理师（二级）理论知识（综合）模拟试卷 3 答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 【正确答案】 A【试题解析】 开发性测评是指
8、以开发员工素质为目的的测评，可以为人力资源开发提供依据。这类测评主要是为了摸清情况，了解测评对象在哪些方面有优势，在哪些方面存在不足，从而为测评对象指出努力方向，为组织提供开发依据。在测评过程结束后，应针对测评结果提出开发建议。2 【正确答案】 A【试题解析】 所谓标度，即对标准的外在形式划分，常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定。3 【正确答案】 C【试题解析】 投射技术起源于临床心理学和精神病治疗法，作为诱导被试者内心思想情感的一个手段。4 【正确答案】 A【试题解析】 对于学习能力测评，可以有多种方式，如心理测验、面试、情境测验等，其中最简单有效的是心理测验，具体的应用
9、形式是笔试。5 【正确答案】 A【试题解析】 一次量化的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了素质测评对象的实际特征，具有实质意义，因而也可称之为实质量化。6 【正确答案】 A【试题解析】 准备阶段：收集必要的资料；组织强有力的测评小组；测评方案的制定。7 【正确答案】 C【试题解析】 在面试准备阶段，面试指南是促使面试顺利进行的指导方针，一般以书面形式呈现。主要包括如下内容：(1)面试团队的组建。(2)面试准备。(3)面试提问分工和顺序。(4)面试提问技巧。(5) 面试评分办法。8 【正确答案】 A【试题解析】 第一印象，也称首因效应，即面试考官根据面试阶段开始几分钟，甚至是面试
10、前从资料中得到的印象对应聘者做出的评价。9 【正确答案】 C【试题解析】 思维性问题。这类问题旨在考察应聘者的理解、分析、辨别、综合、评价和推断的能力，如“你认为什么是一个人成功的标准?”10 【正确答案】 C【试题解析】 行为描述面试简称 BD 面试，是一种特殊的结构化面试，与一般的结构化面试的区别在于，它采用的面试问题都是基于关键胜任特征(或称胜任力)的行为性问题。(一) 行为描述面试的实质： 用过去的行为预测未来的行为； 识别关键性的工作要求；探测行为样本。(二) 行为描述面试的假设前提： 一个人过去的行为最能预示其未来的行为。说和做是截然不同的两码事。11 【正确答案】 C【试题解析】
11、 群体决策法的特点如下：(1)决策人员的来源广泛，这使得企业能够从不同的角度对应聘者进行评价，比较全面，满足了企业选拔综合性人才的要求。(2)决策人员不唯一，在一定程度上削弱了决策者的主观因素对决策结果的影响，提高了招聘决策的客观性。(3)运用了运筹学群体决策法的原理，提高了招聘决策的科学性与有效性。12 【正确答案】 D【试题解析】 评价中心技术主要包括无领导小组讨论、公文筐测验、案例分析、管理游戏等。13 【正确答案】 D【试题解析】 无领导小组讨论(1eaderlessgroupdiscussion 简称 LGD)是评价中心方法的主要组成部分，是指由一定数量的一组被评人(6-9 人)，在
12、规定时间内(约 1小时)就给定的问题进行讨论。14 【正确答案】 B【试题解析】 个体配置是在工作岗位分析和人员素质测评的基础上，实现员工与岗位的优化配置。它一方面是以事为中心，为事择人。另一方面以人为中心，经过认真的测量评定，将其安排到适当的岗位上。15 【正确答案】 C【试题解析】 直接培训成本，是指在培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和。如培训教师的费用，学员的往来交通、食宿费用，教室设备的租借费用，教材印发购置的费用。16 【正确答案】 A【试题解析】 教学计划的基本内容主要包括：教学目标、课程设置、教学形式、教学环节、教学时间安排等几个主要方面。17 【正确答案】 B【试
13、题解析】 职务轮换主要是拓宽管理人员或潜在管理人员的知识面。通过各种不同岗位的职务轮换，使受训者全面掌握企业各种职能的管理知识、技能或艺术。18 【正确答案】 B【试题解析】 培训后的评估内容如下：培训目标达成情况的评估； 实施培训效果效益的综合评估；培训主管工作绩效的评估； 受训者知识技能的提高与接受培训的相关度评估。二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。19 【正确答案】 A，B，C【试题解析】 员工素质测评标准体系的要素一般由标准、标度和标记三个要素组成。20 【正确答案】 A，B，C，E【试题解析】 所谓 FRC 品德测评法是事实报告计算机辅
14、助分析的考核性品德测评方法。报告的方式既可以是个别的谈话，也可以是集体的问卷。计算机根据专家仿真测评系统对被测评人报告的表征行为进行分析，做出定性与定量的评定。21 【正确答案】 A，C，E【试题解析】 特殊能力测评主要包括文书能力测评、操作能力测评和机械能力测评。22 【正确答案】 A，C，D【试题解析】 员工素质测评结果处理的常用数理统计方法有集中趋势分析、离散趋势分析、相关分析和因素分析等。23 【正确答案】 A，B，C，D【试题解析】 面试准备阶段的主要工作包括制定面试指南、准备面试问题、确定评估方式和培训面试考官。24 【正确答案】 A，B，C，D【试题解析】 背景性问题。即关于应聘
15、者的个人背景、家庭背景、教育背景和工作背景等方面的问题。25 【正确答案】 C，D，E【试题解析】 内部开发途径的缺点：(1)内部人员不易于在学员中树立威望；可能影响学员在培训中的参与态度。(2)内部选择范围较小，不易开发出高质量的教师队伍。(3)内部教师看待问题受环境决定，不易上升到新的高度。26 【正确答案】 B，D【试题解析】 基层管理人员应具备的能力包括：专业能力、计划能力、指导能力、沟通能力、理解能力。27 【正确答案】 B，C ，E【试题解析】 敏感性训练的目标一般包括：(1)使个人能更好地洞悉自己的行为，明白自己在他人心目中的“形象”。(2)更好地理解群体活动过程。28 【正确答案】 B，D【试题解析】 评估形式的选择以评估的实际需要以及这种形式评估所具有的特点为依据。
