1、企业人力资源管理师二级理论知识（人力资源开发与管理）历年真题试卷汇编 2 及答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 为有效完成人力资源管理的基本职能，必须完善的基础工作不包括( )。2012年 11 月二级真题（A）健全的员工绩效管理体系（B）完善的劳动人事规章规则（C）系统的工作岗位分析与评价制度（D）静态的员工教育培养和训练体制2 绩效管理活动的首要和关键环节是( )。2012 年 5 月四级真题；2011 年 11 月三级真题（A）绩效计划（B）绩效诊断（C）绩效沟通（D）绩效考评3 绩效考评是绩效管理活动的( )。2012 年 11 月三级
2、真题；2008 年 11 月四级真题（A）首要环节（B）关键环节（C）中心环节（D）结束环节4 ( )是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。2012年 5 月三级真题（A）岗位研究（B）工作研究（C）工作分折（D）定岗定员5 以下对人力资本的理解不正确的是( )。（A）人力资本是活的资本（B）人力资本凝结于劳动者体内（C）人力资本是有形资本（D）人力资本内含一定经济关系6 下列关于人力资本投资的叙述不正确的是( )。（A）通过人力资本投资，可使劳动力供给质量得到提高（B）用人单位如果进行人力资本投资，就会获得较高的回报（C）投资的直接成本可以从以后的工作中收回，而机会成本
3、则不能收回（D）从个人角度看，若自身投资的成本与收益比例相当时，就不会进行人力资本投资7 人力资源创新能力的配置包括能岗配置与( )配置两个方面。（A）因人定岗（B）按能配岗（C）能力组合（D）能力大小8 职业教育不包括( ) 。（A）就业前的职业教育（B）农村职业技术教育（C）就业后的职业教育（D）城市职业技术教育9 现代人力资源管理的内容应以( )为中心。（A）事（B）企业（C）人（D）社会10 从管理形式上看，现代人力资源管理是( )。（A）静态管理（B）动态管理（C）权变管理（D）权威管理11 在管理方式上，现代人力资源管理采取( )。（A）科学化管理（B）制度控制（C）人性化管理（D
4、）权变管理12 在管理技术上，现代人力资源管理( )。（A）照规章办事（B）追求科学性和艺术性（C）以事为中心（D）追求精确性与科学性13 在管理体制上，现代人力资源管理属于( )。（A）主动开发型（B）以事为中心（C）被动反应型（D）以人为中心14 现代人力资源管理的三大基石不包括( )。（A）定编定岗定员定额（B）员工的绩效管理（C）员工的引进与培养（D）员工的技能开发二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。15 企业为赢得经营战略上的先机，要占领的制高点包括( )。2012 年 11 月三级真题（A）政策制高点（B）资本制高点（C）技术制高点（D
5、）市场制高点（E）法律制高点16 一个绩效管理完整过程包括的环节有( )。2012 年 11 月四级真题（A）绩效计划（B）绩效监测（C）绩效沟通（D）绩效结果应用（E）绩效诊断17 岗位研究是( ) 等项活动的总称。2012 年 5 月四级真题（A）岗位调查（B）岗位分析（C）岗位评价（D）岗位分级（E）岗位分类18 下列对人力资本的理解正确的有( )。（A）人力资本具有创造性（B）人力资本具有时效性（C）人力资本具有累积性（D）人力资本具有收益性（E）人力资本具有个体差异性19 人力资本投资的特性有( )。（A）收益形式单一化（B）动态性（C）谁投资，谁收益（D）连续性（E）收益形式多样2
6、0 人力资本投资支出包括( )。（A）实际支出（B）心理损失（C）直接支出（D）间接支出（E）时间支出21 人的发展具有的特征包括( )。（A）充分发展的可能性（B）阶段性（C）发展方向的多样性（D）长期性（E）发展结果的差异性22 人力资源管理开发的基本手段包括( )。（A）法律手段（B）行政手段（C）经济手段（D）宣传教育手段（E）目标管理手段23 现代人力资源管理的工作内容和主要任务是( )。（A）求才（B）用才（C）育才（D）激才（E）爱才24 ( )属于传统人事管理的内容。（A）发放薪酬（B）发布招聘通知（C）管理人事档案（D）制定培训经费预算（E）规划员工职业生涯25 ( )属于现
7、代人力资源管理的基本原理。（A）动态优势原理（B）同素异构原理（C）互补增值原理（D）激励强化原理（E）公平竞争原理26 ( )属于现代人力资源管理的基本测量技术。（A）工作岗位研究（B） KPI 技术（C）关键事件访谈（D）BSC 技术（E）人员素质测评企业人力资源管理师二级理论知识（人力资源开发与管理）历年真题试卷汇编 2 答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 【正确答案】 D【试题解析】 为有效完成人力资源管理的基本职能，必须完善的基础工作包括：畅通的信息沟通渠道与管理信息系统； 合理的劳动分工协作与定编定岗定员定额标准；系统的工作岗位分析
8、与评价制度； 完善的劳动人事规章规则；健全的员工绩效管理体系；动态的员工教育、培养和训练体制。【知识模块】 人力资源开发与管理2 【正确答案】 A【试题解析】 绩效计划是绩效管理活动首要和关键的环节。其制订是考评者与被考评者，围绕计划目标，本岗位的职责、权限，工作任务量及重要程度，绩效的衡量标准等问题进行探讨并达成共识的过程。【知识模块】 人力资源开发与管理3 【正确答案】 C【试题解析】 绩效考评与评价是绩效管理活动的中心环节，是考评者与被考评者双方对考评期内的工作绩效进行全面回顾和总结的过程。【知识模块】 人力资源开发与管理4 【正确答案】 A【试题解析】 岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗
9、位评价与岗位分类分级等项活动的总称。更确切地说，它是以各类劳动者的工作岗位为对象，采用科学的方法，经过系统的岗位调查、岗位信息采集以及工作岗位分析与评价，制定工作说明书、岗位规范等人事文件，为员工的招聘、录用、考评、培训、晋升、调配、薪酬、福利和奖惩提供客观依据的过程。【知识模块】 人力资源开发与管理5 【正确答案】 C【试题解析】 C 项，人力资本是无形的。人力资本以一种无形的形式存在，必须通过生产劳动方能体现出来。【知识模块】 人力资源开发与管理6 【正确答案】 B【试题解析】 B 项，人力资本投资的特征之一是人力资本投资的投资者与收益者的不完全一致性。即人力资本投资的获益者往往是个体，即
10、投资对象，而投资者只有通过投资对象的活动才能受益。此外，人力资本投资可以由社会、企业、个人三方中的任何一方承担，但收益却三方均可获得。【知识模块】 人力资源开发与管理7 【正确答案】 C【试题解析】 人力资源创新能力的配置包括：能岗配置，指根据人的能力大小将其安排在相应的岗位上，因人定岗、按能配岗；能力组合配置，指因为个体的人力资本总是有限的，但有些创新活动总是需要一定量的人力资本才能完成，这就需要创新主体组成团队或集体，发挥比原来单一个体资本加总更大的能量。【知识模块】 人力资源开发与管理8 【正确答案】 D【试题解析】 职业教育是按照社会上各种职业的需要，对劳动力或预备劳动力开发智力，培养
11、职业兴趣，使其掌握从事特定职业所需要的基础知识、实用知识和技能技巧。职业教育包括就业前的职业教育、就业后的职业教育和农村职业技术教育。【知识模块】 人力资源开发与管理9 【正确答案】 C【试题解析】 现代人力资源管理以人为中心，将人作为一种重要资源加以开发、利用和管理，重点是开发人的潜能、激发人的活力，使员工能积极主动地、创造性地开展工作。【知识模块】 人力资源开发与管理10 【正确答案】 B【试题解析】 在管理形式上，传统的劳动人事管理属于静态管理。现代人力资源管理属于动态管理，强调整体开发。对员工不仅安排工作，还要根据组织目标和个人状况，为其做好职业生涯设计，不断培训，不断进行横向及纵向的
12、岗位或职位调整，充分发挥个人才能，量才使用，人尽其才。【知识模块】 人力资源开发与管理11 【正确答案】 C【试题解析】 在管理方式上，传统的劳动人事管理主要采取制度控制和物质刺激手段；现代人力资源管理采取人性化管理，考虑人的情感、自尊与价值，以人为本，多激励，少惩罚；多表扬，少批评；多授权，少命令，发挥每个人的特长，体现每个人的价值。【知识模块】 人力资源开发与管理12 【正确答案】 B【试题解析】 在管理技术上，传统的劳动人事管理照章办事，机械呆板；而现代人力资源管理追求科学性和艺术性，不断采用新的技术和方法，完善考核系统、测评系统等科学手段。【知识模块】 人力资源开发与管理13 【正确答
13、案】 A【试题解析】 在管理体制上，传统的劳动人事管理多为被动反应型，按部就班，强调按领导意图办事；现代人力资源管理多为主动开发型，根据组织的现状和未来，有计划、有目标地开展工作。【知识模块】 人力资源开发与管理14 【正确答案】 C【试题解析】 现代人力资源管理应当建立在三大基石，即定编定岗定员定额、绩效管理和员工技能开发，以及工作岗位研究和人员素质测评两大技术的基础之上。【知识模块】 人力资源开发与管理二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。15 【正确答案】 B,C,D【试题解析】 在激烈的市场竞争中，企业为了赢得经营战略上的先机，至少要占领五个
14、制高点，即人才的制高点、资本的制高点、技术的制高点、产品的制高点和市场的制高点，而人才的制高点或者说智力资本的制高点则是关键中的关键。【知识模块】 人力资源开发与管理16 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 绩效管理是一个完整的过程，包括以下几个基本环节：绩效计划；绩效监测； 绩效沟通； 绩效考评；绩效诊断； 结果的应用。【知识模块】 人力资源开发与管理17 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。更确切地说，它是以各类劳动者的工作岗位为对象，采用科学的方法，经过系统的岗位调查、岗位信息采集以及工作岗位分析与评
15、价，制定工作说明书、岗位规范等人事文件，为员工的招聘、录用、考评、培训、晋升、调配、薪酬、福利和奖惩提供客观依据的过程。【知识模块】 人力资源开发与管理18 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 人力资本具有一般资本的共性，但是与物质资本相比，它呈现出以下自有特征：人力资本存在于人体之中，它与人体不可分离； 人力资本以一种无形的形式存在，必须通过生产劳动方能体现出来；人力资本具有时效性；人力资本具有收益性，其对经济增长的作用大于物质资本； 人力资本具有无限的潜在创造性；人力资本具有累积性； 人力资本具有个体差异性。【知识模块】 人力资源开发与管理19 【正确答案】 B,D,E【试题解析
16、】 人力资本投资的特性包括：连续性、动态性； 主体和客体具有同一性；投资者与收益者的不完全一致性； 收益形式多样。【知识模块】 人力资源开发与管理20 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 人力资本投资支出分为三类：实际支出或直接支出； 放弃的收入或时间支出；心理损失。【知识模块】 人力资源开发与管理21 【正确答案】 A,C,E【试题解析】 人的发展具有下列特征：充分发展的可能性； 发展方向的多样性，个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础，纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求；发展结果的差异性，体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。【知识模块】 人力资源开发与管理22
17、 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 人力资源的管理开发是实现人力资源有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的可靠保障。管理开发的基本手段包括法律手段、行政手段、经济手段、宣传教育手段和目标管理手段等。【知识模块】 人力资源开发与管理23 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 现代企业人力资源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等一系列工作任务。【知识模块】 人力资源开发与管理24 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 在管理内容上，传统的劳动人事管理以事为中心，主要工作就是管理档案、人员调配、职务职称变动、工资调整等具体的事务性工作。E 项属于现代人力资源管理的内容。【
18、知识模块】 人力资源开发与管理25 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 现代人力资源管理的基本原理主要有：同素异构原理总体组织系统的调控机制；能位匹配原理 人员招聘、选拔与任用机制； 互补增值、协调优化原理员工配置运行与调节机制；效率优先、激励强化原理员工酬劳与激励机制；公平竞争、相互促进原理 员工竞争与约束机制；动态优势原理员工培训开发、绩效考评与人事调整机制。【知识模块】 人力资源开发与管理26 【正确答案】 A,E【试题解析】 在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：以工作岗位为研究对象的学问，即工作岗位研究； 以劳动者的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。【知识模块】 人力资源开发与管理
