1、内蒙古导游资格考试（政策法规）模拟试卷 1 及答案与解析一、单选题1 以下具有制定和颁布行政法规的主体是( )。（A）全国人民代表大会及其常务委员会（B）国务院（C）地方各级人民政府（D）地方各级人民代表大会及其常务委员会2 以下属于国务院制定和颁布的法律文件的是( )。（A）旅行社质量保证金暂行规定（B） 导游人员管理条例（C） 旅行社投保旅行社责任保险规定（D）旅行社管理条例实施细则3 ( )反映了旅游法律关系主体的具体要求，决定着旅游法律关系的实质。（A）旅游法律关系的主体（B）旅游法律关系的客体（C）旅游法律关系的内容（D）旅游行政管理机关4 下列不符合旅游合同客体所指的“物” 的条件
2、的是 ( )。（A）旅游资源（B）旅游设施（C）旅游商标（D）旅游商品5 导游人员将会被扣除 8 分的是( )。（A）欺骗、胁迫旅游者消费（B）擅自增加或者减少旅游项目（C）私自转借导游证供他人使用（D）无故不随团活动6 当事人订立合同，应当具有( )。（A）相当的经济实力（B）一定的履约能力（C）相应的民事权利能力和民事行为能力（D）完备的审批手续7 甲旅行社与乙旅行社在旅游合同中都没有按照合同约定履行义务，( )违约责任。（A）双方当事人都不承担（B）双方当事人都应承担相应的责任（C）双方当事人应平均分担（D）先违约的一方承担8 田某的下列( ) 关系不受合同法约束。（A）自己到商场购物（
3、B）与女朋友订立婚约（C）与旅行社签订两年的任职合同（D）和他人合资购买汽车9 某花农向某花店发电：“情人节供玫瑰花一万朵，按以往双方交易价格的120，你方于前一天携款来取货。”该花店回电：“ 同意接受你的价格上调条件，但由于最近人手不足，请你方送货上门。”该花店的回电属于( )。（A）承诺（B）新要约（C）反要约（D）要约邀请10 关于外商投资旅行社，下列表述不正确的是( )。（A）均可经营入境旅游业务（B）需缴纳 20 万元人民币的质量保证金（C）注册资本不得少于 30 万元人民币（D）均可经营出境旅游业务11 根据旅行社条例规定，外商投资旅行社的注册资本不得少于( )。（A）30 万人民
4、币（B） 60 万人民币（C） 100 万人民币（D）150 万人民币12 根据旅行社条例规定，外商投资旅行社的质量保证金为( )。（A）20 万元人民币（B） 30 万元人民币（C） 40 万元人民币（D）50 万元人民币13 以下对质量保证金不正确的认识是( )。（A）保证金及其利息为旅行社所有，其为现金形式，有价证券无效（B）保证金支付赔偿不足部分旅行社应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起 5 个工作日内补足（C）旅行社缴纳保证金的凭证可作抵押或偿还债务的凭证（D）质量保证金赔偿案件受理时效期间为以请求人受侵害事实发生之日起的 90天内14 某甲旅行社依法组织旅游团前往某
5、国旅游，并与当地依法设立，信誉良好的某乙旅行社签订了书面协议，委托某乙旅行社承担该旅游团队在某国的旅游接待工作，其间，某乙旅行社因为资金状况突然恶化，导致该旅游团队在某国的旅游活动计划无法如期进行，旅游者的合法权益受到损害。下列说法正确的是( )。（A）旅游者只能向乙旅行社要求赔偿（B）某甲旅行社应该先向旅游者赔偿，然后向某乙旅行社追偿（C）应该由某甲旅行社赔偿，但只有甲旅行社得到乙旅行社赔偿后，再向旅游者赔偿（D）某乙旅行社无法承担接待任务的原因是资金状况恶化，不是故意，因此，不应承担任何赔偿责任15 我国现行旅游法主要由( )构成。（A）法律（B）部门规章（C）法规（D）规章16 旅游区质
6、量等级共分为( )级。（A）4 级（B） 5 级（C） 6 级（D）3 级17 导游人员等级考核标准规定高级导游员的游客反映良好率不低于( )。（A）80（B） 85（C） 90%（D）95%18 导游人员等级考核标准规定特级导游员的游客反映良好率不低于( )。（A）98（B） 85（C） 90%（D）95%19 我国文物级别划分的依据是( )。（A）文物的观赏、历史、文化价值（B）文物的历史、艺术、文化价值（C）文物的科学、文化、艺术价值（D）文物的历史、艺术、科学价值20 保护世界遗产主要是( )的责任。（A）国家（B）社会公众（C）联合国教科文组织（D）世界遗产委员会21 我国对历史文化
7、名城实行( )的管理方针。（A）科学管理、保护为主、严格规划（B）科学规划、保护为主、严格管理（C）统一制度、分级管理（D）保护优先、开发服从保护22 国家地质公园的开发原则是( )。（A）保护优先、开发服从保护（B）在保护中开发、在开发中保护（C）科学规划、保护为主、严格管理（D）保护服从开发23 中华人民共和国出入境旅行证，是由( )颁发。（A）公安机关（B）旅游行政管理机关（C）国务院（D）中华人民共和国驻外使、领馆24 中国公民因私出境，应向( )提出申请。（A）组团社（B）国家旅游局或其授权的省级旅游局（C）组团社所在地的市县公安机关（D）户口所在地的市县公安机关25 在现阶段，作为
8、中国公民自费出国旅游目的地的国家和地区，应当由( )确定。（A）省级旅游局会同省级公安、外事管理机关提出，报国家旅游局审批后（B）国家旅游局和公安部提出，报国务院审批后（C）公安部和外交部提出，报国务院审批后（D）国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批后26 中国旅游者出入境的合法权益受( )。（A）中国法律保护（B）前往国法律保护（C）中国法律和前往国法律保护（D）联合国国际公约27 消费者权益保护法是调整( )三者之间在保护消费者权益过程中发生的社会关系的法律规范的总称。（A）国家、生产者、消费者（B）管理者、经营者、消费者（C）国家、经营者、消费者（D）管理者、生产者、消费者28
9、 旅游者一行 20 人在旅行社安排下到某旅游定点商店购物。保安人员无端怀疑旅游者王某偷拿了开放货架上的某旅游工艺品，遂搜身并检查携带的挎包，引起同行旅游者强烈不满。根据消费者权益保护法规定，该旅游定点商店应当对王某停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并( )。（A）警告该保安（B）开除该保安（C）赔偿该旅游者损失（D）扣除该保安人员工资及奖金29 我国消费者权益保护法规定的消费者组织( )。（A）是保护消费者合法权益的官方权威机构（B）其保护对象仅限于消费者协会成员（C）有权对消费者权益争议作出裁决（D）有权对损害消费者权益行为进行舆论监督30 消费者权益保护法的两大核心内容是( )。（A
10、）消费者的权利与义务（B）经营者的权利与义务（C）消费者的权利与经营者的义务（D）消费者的权利与保护措施31 我国消费者权益保护法规定，保护消费者的合法权益是( )。（A）经营者的责任（B）消费者的责任（C）全体公民的责任（D）全社会的共同责任32 旅游消费者对旅游商品进行比较、鉴别和挑选的权利属于( )。（A）自主选择权（B）公平交易权（C）知悉权（D）求偿权33 只有经过( ) 阶段，合同才算成立。（A）要约和承诺（B）商讨（C）确认（D）签订34 旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起( )年不行使而消灭。（A）1 年（B） 2 年（C） 3 年（D）4
11、 年35 某旅游团队在前往旅游景点的途中，不幸发生车祸，造成经济损失 90 万元人民币，属( ) 事故。（A）轻微（B）一般（C）重大（D）特大36 旅行社责任保险合同的投保人、被保险人和受益人分别是( )。（A）旅行社、旅游者、旅游者（B）旅行社、旅游者、旅行社（C）旅行社、旅行社、旅行社（D）旅游者、旅游者、旅游者37 国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定，旅游安全管理的原则是( )。（A）统一指导，分级管理，以基层为主（B）安全第一，预防为主（C）建章建制，责任落实（D）定期检查，综合治理38 投保人是指与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有( )义务的人，可以是自然人，也可
12、以是法人。（A）支付保险金（B）支付保险费（C）支付违约金（D）支付手续费39 由于火车紧急刹车，游客黄某花 2000 元购买的一只精美陶器从行李架上脱落打碎。依照铁路旅客运输损害赔偿规定，铁路运输企业最多将赔偿黄某( )人民币。（A）800 元（B） 1000 元（C） 2000 元（D）4000 元40 从法律上讲，旅客与公共航空公司都是平等的( )。（A）法人（B）合同主体（C）公民（D）商业关系对等体41 根据我国民用航空法规定，国内航空运输发生重大航空事故时，一般情况下按照( ) 进行赔偿。（A）承运人责任限制制度（B）民事损害赔偿制度（C）按照实际损失赔偿的原则（D）协议42 申请
13、开办旅馆，除须经主管部门审查批准，向工商行政管理部门申请登记，领取营业执照外，还须( ) 才可以开业。（A）向税务部门申请登记（B）向卫生管理部门申请登记（C）经当地公安机关签署意见（D）经文化管理部门签署意见43 旅游投诉管理机关以事实为依据，以法律为准绳对投诉作出处理时，实行的是( )，即承担责任以行为人的主观过错为前提，过错的大小决定承担责任的大小。（A）民事纠纷原则（B）过错责任原则（C）人民内部矛盾原则（D）依法量刑原则44 旅行社自接到被投诉通知之日起，作出书面答复的时限为( )。（A）15 天（B） 30 天（C） 60 天（D）90 天45 投诉者或被投诉者对投诉处理不服，向上
14、一级投诉处理机关申请复议的期限是接到决定通知书之日起( )内。（A）5 日（B） 7 日（C） 10 日（D）15 日46 以下关于外国人来华旅行的叙述不正确的有( )。（A）外国人入境持有效的“F”字签证，在中国旅游区居留时，无需办理居留证（B）外国人前往不对外开放的地区旅行，必须向当地公安机关申请旅行证件（C）外国人持有效的签证或者居留证件，可以前往中国任何地区旅行（D）外国人未经允许，不得进入不对外国人开放的场所47 某旅行社因损害旅游者合法权益受到投诉，但对投诉机关作出的赔偿旅游者的处罚决定不服，逾期不申请复议，也不向人民法院起诉，又不赔偿旅游者，此时应由( )申请人民法院强制执行。（
15、A）作出决定的投诉管理机关（B）作出决定的投诉管理机关所属旅游行政主管部门（C）作出决定的投诉管理机关的一上级旅游投诉管理机关（D）作出决定的投诉管理机关的上一级管理机关48 旅游投诉者或被投诉者对复议处理决定不服的，可以依法( )。（A）向上一级旅游投诉管理机关再次申请复议（B）在规定时间内向人民法院起诉（C）申请人民法院强制执行（D）向其他部门申诉49 下列各项中，不属于被投诉者的义务是( )。（A）接到通知之日起 30 天作出书面答复（B）协助调查核实旅游投诉，提供证据，不得隐瞒妨碍调查（C）不得与投诉者自行和解（D）确有过错，主动赔礼道歉，赔偿损失，争取和解50 旅游投诉暂行规定规定，
16、旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期为( )。（A）30 天（B） 60 天（C） 90 天（D）180 天二、多选题51 旅游法律行为的实质条件包括( )。（A）主体要有行为能力（B）行为内容合法（C）必须有一定意思表示（D）行为人意思表示真实（E）行为内容要经过公证52 下列属于旅游法律事件的是( )。（A）离店手续（B）其他意外事故（C）旅游者的出生、死亡、失踪事件（D）因战争、动乱等社会现象导致旅游活动受阻（E）在旅游活动中发生的地震、滑坡、水灾等自然现象导致旅游活动受阻53 下列社会关系中，属于我国合同法调整范围的是( )。（A）李某与福利院签订了领养一男孩的协议（B）甲企业
17、与乙企业签订了一份购销合同（C）高某与旅行社签订了北京五日游的合同（D）王某与赵某为其子女包办婚姻（E）黄某在某商场购买了一双名牌皮鞋54 导游人员有( ) 行为的，将不予通过年审。（A）擅自中止导游活动（B）在带团过程中谩骂游客（C）因自身原因漏接旅游团（D）在讲解中掺杂庸俗、下流内容（E）与商店老板串通欺骗游客购物55 甲旅行社导游人员王某在华东三日游的带团过程中向游客索要小费 200 元，后被举报，下列处罚正确的是( )。（A）王某被扣除 8 分（B）王某被警告批评（C）甲旅行社赔偿游客 200 元（D）甲旅行社赔偿游客 400 元（E）对甲旅行社给予警告直至责令停业整顿56 旅行社为招
18、徕游客，在电视上打出广告“北京 5 日游，超级低价” 这是一种( )。（A）要约（B）要约邀请（C）承诺（D）要约引诱57 县级以上各级人民政府( )等有关部门，应当按照职责分工，依法对旅行社进行监督管理。（A）工商（B）价格（C）商务（D）外汇（E）旅游58 旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同的，由旅游行政管理部门责令改正并处( )。（A）1 万元以上 5 万元以下的罚款（B）拒不改正的，责令停业整顿 13 个月（C） 5 万元以上 10 万元以下的罚款（D）拒不改正的，责令停业整顿 36 个月（E）吊销营业执照59 下列文物中，可以在民间收藏的是( )。（A）祖传
19、文物（B）个人捐赠给国家的文物（C）别人赠予的文物（D）从文物商店购买的文物（E）个人依法所有的文物交换所得60 下列关于旅游住宿管理法规制度的描述中，正确的是( )。（A）我国境内正式开业的饭店都也以申请评定星级（B）省级旅游行政管理部门负责评定本地区的五星级及以下的饭店（C）我国饭店星级评定的领导机构是国家旅游局（D）为了加强治安管理，我国规定旅馆接待旅客必须登记（E）饭店可以因为客满或客房维修、存在不安全隐患而不接待旅客61 从法律渊源的角度来看，属于行政法规的是( )。（A）旅行社管理条例（B） 导游人员管理条例（C） 风景名胜区条例（D）国家旅游局局长令62 侵犯他人生命健康权的，应
20、当承担( )。（A）刑事责任（B）行政责任（C）民事责任（D）其他责任63 依据旅游行政许可的性质，可以将旅游行政许可分为( )。（A）认可（B）普通许可（C）特别许可（D）核准和登记64 我国实行旅行社质量保证金的目的在于( )。（A）加强对旅行社质量的监督和管（B）保护旅游者的合法权益（C）保证旅行社规范经营（D）维护我国旅游业的声誉65 当事人订立合同，必须具有相应的( )。（A）民事权利能力（B）民事行为能力（C）法律常识（D）履行能力66 根据旅行社条例规定，有( )情形的，由旅游行政管理部门责令改正，停业整顿 13 个月；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。（A）旅行社不向接受委
21、托的旅行社支付接待和服务费用（B）旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本（C）接受委托的旅行社接待不支付接待和服务费用的旅游团队（D）旅行社向接受委托的旅行社支付的费用高于接待和服务成本（E）接受委托的旅行社接待不足额支付接待和服务费用的旅游团队67 下面关于投保人的说法中，正确的是( )。（A）对保险标的具有保险利益（B）是保险合同的受益人（C）负有支付保险费的义务（D）可以是自然人，也可以是法人68 下列情形中不适用旅行社保证金赔偿的有( )。（A）因不可抗力因素造成旅游者经济损失的（B）旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的（C）由于导游人员故意违反有关规定造成旅游者经济损
22、失的（D）司法机关已经受理的69 依法治国的客体是( )，依法治国就是要保证所有这些事业、事物的管理工作都要依法进行。（A）国家事务（B）经济文化事业（C）社会事务（D）文化事业（E）体育事业70 旅游保险合同与其他保险合同相比，下列说法正确的是( )。（A）投保人可以是旅游企业或旅游团队（B）投保人可以是旅游者个人（C）保险标的既有财产，也有人身（D）被保险人一般是旅游者（E）合同约定的赔偿范围发生在旅游活动期间和结束回家过程中三、判断题71 外国人居留证有效期可签发 1 到 3 年，由市、县公安局根据外国人居留的事由确定。( )（A）正确（B）错误72 中国公民无论是因公出境还是因私出境，
23、都需要向户口所在地公安机关提出申请办理出境证件。( )（A）正确（B）错误73 出国旅游目的地国家由国务院旅游行政部门会同国务院有关部门提出，报国务院批准后，由国务院旅游行政部门公布。( )（A）正确（B）错误74 国家旅游局强制旅行社为旅游者购买旅游意外保险。( )（A）正确（B）错误75 持有 F、L、G、C 等签证的外国人，可在签证注明的期限内在中国居留，但需办理居留证件。( )（A）正确（B）错误76 不满 16 岁的外国少年儿童，与其父母或者监护人使用同一护照的，随其父母或者监护人来中国时，可以不单独办理入境、过境、居留、旅行手续。( )（A）正确（B）错误77 护照是中国旅游者出入
24、境的主要证件。( )（A）正确（B）错误78 风景名胜区按其景物的观赏、文化、科学价值和环境质量划分为三级，即市县级风景名胜区、省级风景名胜区、国家重点风景名胜区。( )（A）正确（B）错误79 私人所收藏的文物，其所有权受国家法律保护，但文物所有者必须遵守国家有关保护管理文物的规定。( )（A）正确（B）错误80 旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当进行调解。( )（A）正确（B）错误四、填空题81 _、_、_、_、_等有关部门应对当旅行社监督管理。82 按保险保障范围，保险可分为：_、_、_、_。83 _是国家筹措资金的重要方式，国家财政收入的重要来源。84 我国各少数民族实行区
25、域自治，有_、_、_这三个基本要素。85 违约责任的承担方式有：_、_、_。86 旅行社在与旅游者签订旅游合同时，应当对旅游合同的具体内容作出_、_、_的说明。87 未与旅游者签订旅游合同的旅行社要被处以_万元以上_万元以下的罚款。88 特级导游员的评审有_、_和_三种形式。89 旅游交通运输法规的基本原则有：、。90 保险法的基本原则是：_、_、_、_、_。91 旅游保险的特点有：_、_、_。92 旅行社责任保险的保险期限为_月。93 _签证发给来中国任职或者就业人员及其随行家属。94 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，这是消费者拥有的_。95 只有当_出现时，才会因其具体的法律关
26、系的产生、变更和消灭。五、简答题96 旅游立法的作用有哪些?97 在什么情形下，合同是无效的?98 在什么情形下，使用质量保证金赔偿旅游者的损失?99 在什么情形下，导游人员会被扣 10 分?六、案例分析题99 2013 年月，导游人员徐某受某国际旅行社委派，为法国某来华旅游团担任导游。在旅行游览过程中，徐某见某游客随身携带的照相机小巧玲珑，而且功能齐全，经询问，该相机在法国售价比在中国便宜，遂与游客商量，购买了该相机。后因此事受到旅游行政管理部门的处罚。请你运用所学法律知识，回答下列问题：100 导游人员徐某能否购买外国旅游者的物品?为什么?101 旅游行政管理部门根据什么法规对徐某进行处罚
27、，具体规定是什么?内蒙古导游资格考试（政策法规）模拟试卷 1 答案与解析一、单选题1 【正确答案】 B2 【正确答案】 B3 【正确答案】 C4 【正确答案】 C5 【正确答案】 B6 【正确答案】 C7 【正确答案】 B【试题解析】 双方均违约，双方都应该按合同约定内容承担违约责任。8 【正确答案】 B9 【正确答案】 B10 【正确答案】 D11 【正确答案】 A12 【正确答案】 A13 【正确答案】 C【试题解析】 旅行社缴纳保证金的凭证不可作抵押或偿还债务的凭证。14 【正确答案】 B15 【正确答案】 C16 【正确答案】 B17 【正确答案】 D18 【正确答案】 A19 【正确
28、答案】 D20 【正确答案】 A21 【正确答案】 B22 【正确答案】 B【试题解析】 也就是保护和开发相结合。23 【正确答案】 D24 【正确答案】 D25 【正确答案】 D26 【正确答案】 C27 【正确答案】 A28 【正确答案】 C29 【正确答案】 D30 【正确答案】 D31 【正确答案】 A32 【正确答案】 A33 【正确答案】 A【试题解析】 合同的成立一般应经历要约和承诺阶段才算成立。34 【正确答案】 B35 【正确答案】 C【试题解析】 造成旅游者轻伤，或者经济损失在 10 万至 100 万(含 10 万)者是重大事故。36 【正确答案】 C37 【正确答案】 A
29、【试题解析】 旅游安全管理工作应实行“安全第一，预防为主”的方针，遵循“统一领导，分级管理，以基层为主”的原则。38 【正确答案】 B39 【正确答案】 C【试题解析】 这是按原价赔偿的情况。40 【正确答案】 B41 【正确答案】 C42 【正确答案】 C【试题解析】 旅馆必须经过公安机关的许可才可以开业。43 【正确答案】 B44 【正确答案】 B45 【正确答案】 D46 【正确答案】 C【试题解析】 即便外国人在中国获得居留证，也不是能去任何地方的。47 【正确答案】 A48 【正确答案】 A49 【正确答案】 C50 【正确答案】 B二、多选题51 【正确答案】 A，B，C，D52
30、【正确答案】 B，C ，D，E53 【正确答案】 B，C ，E54 【正确答案】 B，E55 【正确答案】 B，D，E56 【正确答案】 B，D【试题解析】 要约又称为发盘、出盘、发价或报价等。根据合同法第十四条规定，要约是希望和他人订立合同的意思表示。要约邀请，又称为引诱要约，根据合同法第十五条之规定，希望他人向自己发出要约的意思表示。57 【正确答案】 A，B，C，D，E58 【正确答案】 A，B59 【正确答案】 A，C，D，E60 【正确答案】 A，C，E61 【正确答案】 A，B，C【试题解析】 行政法规是国务院为领导和管理国家各项行政工作，根据宪法和法律制定的各类法规的总称。一般带
31、有“条例”、“办法”、“规定”等字样。62 【正确答案】 A，B，C【试题解析】 我国的法律责任分三类：刑事、民事、行政责任，没有 D 项一说。63 【正确答案】 A，B，C，D64 【正确答案】 A，B，C，D65 【正确答案】 A，B【试题解析】 订立合同的当事人应当具有缔约能力。当事人的缔约能力是指当事人缔结合同的主体资格。合同法第九条规定：当事人订立合同，应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力。66 【正确答案】 A，B，C，E67 【正确答案】 A，C，D【试题解析】 投保人可以指定受益人，两者不一致。68 【正确答案】 A，B，D69 【正确答案】 A，B，C70 【正确答案】 A，B，C，D三、判断题71 【正确答案】 B
