1、助理人力资源管理师三级专业技能（薪酬管理）历年真题试卷汇编 1及答案与解析一、简答题1 请简要说明企业工资奖金调整方案的设计方法。2 简述影响企业员工薪酬水平的主要因素。二、计算分析题3 某公司毛利金额为 5400 万元，公司中某推销人员月工资 1860 元，一年发 13 个月工资，公司为推销人员花费的总费用如表 1 所示。(1)该推销员年度目标销售毛利是多少?(2)该推销员月目标销售毛利是多少?4 表 1 是某机械制造企业 2008 年 1 月至 3 月企业人工成本支出的统计表。请您： (1)指出各项人工成本的列支科目并填写在(丙) 栏内。(2)分别核算出该企业 2008 年 1 月至 3
2、月的人工成本，在制造费用、管理费用和公益金中所列支的金额。5 某公司上年度相关费用如表 1 所示，上一年度净产值为 9780 万元，本年度确定目标净产值为 12975 万元，目标劳动分配率同上一年。请根据上述资料，分别计算出该企业本年度目标人工成本总额及其目标人工成本的增长率。三、案例分析题6 某公司成立于 1999 年，主要业务是生产销售各式服装，目前公司有员工 300 余人，大多数为生产工人，企业的发展策略是以过硬的质量占领市场，因此企业的价值观强调质量第一。公司在人力资源管理方面起步较晚，原有的基础比较薄弱，尚未形成科学的体系，尤其是薪酬福利方面的问题比较突出，而且企业支付能力不是很高。
3、在早期，公司人员较少，领导单凭一双眼、一支笔都可以分清楚给谁多少工资，但随着人员数量的增加，现在靠过去的老办法显然不行了，这样做带有很大的个人色彩，公平性、公正性、对外的竞争性就更谈不上。请结合本案例说明应当掌握哪些基本依据，才能制定出合理的薪酬管理制度?7 A 煤矿是有 2000 余人的生产 120 万吨原煤的中型煤矿， 2006 年上级主管部门特拨下 15 万元奖金，奖励该矿在安全与生产中做出贡献的广大员工。在这 15 万元奖金的分配过程中，该矿矿长召集下属五位副矿长和工资科长、财务科长、人事科长和相关科室的领导开了一个“分配安全奖金” 的会议。这些高层管理者认为，工人只需要保证自身安全；
4、而主管们不但要保证自身安全还要负责一个班组、区、队或一个矿的安全性工作；尤其是矿领导，不但要负经济责任，还要负法律责任。因此，会议决定，将奖金根据责任的大小分为五个档次，矿长 3000 元，副矿长 2500 元，科长 800 元，一般管理人员 500 元，工人一律 50 元，奖金刚好发完。奖金下发后全矿显得风平浪静，但几天后矿里的安全事故就接连发生。当矿长亲自带领工作组到矿工队追查事故起因时，矿工们说：“我们拿的安全奖少，没那份安全责任，干部拿的奖金多，让他们干吧!”还有一些工人说： “老子受伤，就是为了不让当官的拿安全奖。”请结合本案例回答下列问题：(1)请剖析 A 煤矿的奖金分配方案，并说
5、明它产生负激励作用的原因。(2)本次奖金分配方案的设计应重点考虑哪些因素?(3)如果你是该矿负责人，你会如何分配这批资金?并说明理由。助理人力资源管理师三级专业技能（薪酬管理）历年真题试卷汇编 1答案与解析一、简答题1 【正确答案】 根据工作岗位评价结果、能力评价结果或绩效考核结果给员工人级；按照新的工资奖金方案确定每个员工的岗位工资、能力工资和奖金；如果出现某员工薪酬等级降低，原来的工资水平高于调整后的工资方案，根据过渡办法中的有关规定，一般维持原有的工资水平，但薪酬等级按调整后的方案确定；如果出现员工薪酬等级没有降低，但调整后的薪酬水平比原有的低，则应分析原因，以便重新调整方案；整理测算后
6、出现的问题，供上级参考，以便完善方案。【知识模块】 薪酬管理2 【正确答案】 (1)影响员工个人薪酬水平的因素有：劳动绩效。工作条件。年龄与工龄。职务或岗位。综合素质与技能。(2)影响企业整体薪酬水平的因素有：工会的力量。行业工资水平。地区工资水平。产品的需求弹性。企业的薪酬策略。企业工资支付能力。生活费用与物价水平。劳动力市场供求状况。【知识模块】 薪酬管理二、计算分析题3 【正确答案】 (1)推销人员人工费用总额员工工资总额社会保险费用福利费用教育费住房费用招聘费用解聘费用532151591328107800(万元)推销人员人工费用率推销人员人工费用总额毛利额80054001481该推销员
7、年目标销售毛利某推销人员工资推销员人工费用率1860131481163268(元)综上计算可得，该推销员年度目标销售毛利是 163268 元。(2)该推销员月目标销售毛利该推销员年目标销售毛利121632681213606(元)综上计算可得，该推销员月目标销售毛利是 13606 元。【知识模块】 薪酬管理4 【正确答案】 (1)将表格补充完整如下：(2)制造费用产品生产人员工资、奖金、津贴和补贴十产品生产人员的员工福利费生产单位管理人员工资十生产单位管理人员的员工福利费劳动保护费 520416242186056(万元)管理费用工厂管理人员工资工厂管理人员的员工福利费员工教育经费养老、医疗、失业
8、、工伤和生育保险费 1201036188354(万元)公益金支出员工集体福利设施费36(万元)【知识模块】 薪酬管理5 【正确答案】 由于：人工成本费用(总额)企业在岗工资总额不在岗员工工资总额社会保险费用福利费用教育经费劳动保护费用住房费用工会经费招聘费用解聘费用则上一年度人工成本费用总额为：23008167821944581273022213580(万元)又因：目标劳动分配率人工费用总额净产值则：上一年度目标劳动分配率358097803661根据已知条件，本年目标劳动分配率与上一年相同，则：本年度目标劳动分配率3661由于：目标劳动分配率目标人工成本费用目标净产值即：本年度目标人工成本总额
9、目标劳动分配率本年度目标净产值则：本年度目标人工成本总额129753661475015(万元)本年度目标人工成本增长率(4750153580)1001003269即本年度目标人工成本总额为 475015 万元，增长幅度为 3269。【知识模块】 薪酬管理三、案例分析题6 【正确答案】 制定企业薪酬管理制度的基本依据是：(1)薪酬调查。注意 25，50，75，90点处；案例中的企业可以关注 25或 50点处的薪酬水平。(2)岗位分析与评价。工作岗位分析是企业人力资源管理的重要基础和必要前提。(3)明确掌握劳动力的供求关系。(4)明确掌握竞争对手的人工成本情况。(5)明确企业总体发展战略规划的目标
10、和要求：战略目标； 应具备以及已具备的关键成功因素；具体实现战略的计划和措施； 有重要驱动力的资源和核心竞争力；确定激励员工具备企业需要的核心竞争能力的方法论和确定员工实现战略、激励员工产生最大绩效的方法论。(6)明确企业的使命、价值观和经营理念。(7)掌握企业的财力状况。企业支付能力不是很高，可以关注 25或者 50点处的薪酬水平。(8)掌握企业生产经营特点和员工特点。比如案例中的企业是服装生产型企业，属于劳动密集型，可以采用量化的指标来考核。工作业绩完全取决于个人的能力和主动性。【知识模块】 薪酬管理7 【正确答案】 (1)A 煤矿的奖金分配方案产生负激励作用的原因是：安全奖金的分配按行政
11、级别走，没有和绩效、安全责任紧密挂钩，得不到广大基层矿工的认同。对同一行政级别的员工搞平均主义，对内缺乏公平性。A 煤矿的员工人数多，基数大，每个人能得到的奖金不多，尤其是基层矿工，每个人才 50 元，员工对激励的感知度弱，很难起到激励作用。(2)本次奖金分配方案的设计应考虑的因素有：(1)安全责任。区分负有直接安全责任和负有间接安全责任的员工。区分安全意识淡薄和安全责任意识强的员工，直接从平时的安全行为上来判别。借此机会完善岗位安全责任制，建立一套安全方面的规章制度。(2)分配方式。不同分配方式的激励力度不同。不同分配方式激励持续的时间不同。注意内部公平公正性。(3)奖金分配方案：进行岗位分析，明确岗位的安全责任。制定安全生产奖金分配制度。考核工作绩效和安全责任履行情况。根据奖金分配制度与绩效考核及安全责任履行情况分配奖金。【知识模块】 薪酬管理
