1、助理人力资源管理师三级理论知识（基础知识）历年真题试卷汇编 2及答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 满足成就需要的行为不包括( )。（A）发现和使用更好的方法完成工作 （B）比竞争者更出色（C）影响他人并改变他们的态度和行为 （D）解决一个复杂问题2 组织公正与报酬分配的原则不包括( )。（A）法律公平 （B）分配公平 （C）互动公平 （D）程序公平3 ( )把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。（A）参与模型 （B）领导情境理论（C）费德勒的权变模型 （D）路径一目标理论4 以下有关人力资本投资的表述，错误的是(
2、 )。（A）投资主体可以是国家或个人 （B）投资对象是人（C）投资直接提高人的劳动生产能力 （D）是一种非生产性投资5 员工的基本特征不包括( )。（A）生理性行为与生理性需要 （B）社会性行为与社会性需要（C）道德性行为与道德性需要 （D）自我性行为与自我性需要6 现代人力资源管理以( )为中心。（A）劳动环境 （B）劳动对象 （C）劳动资料 （D）劳动者7 ( )是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。（A）总需求 （B）总需求价格 （C）总供给 （D）总供给价格8 关于平均失业持续期，表述错误的是( )。（A）无论时间长短都属于非正常失业（B）它的长度是反映失业
3、严重程度的重要指标（C）平均失业持续期相对较短，反映了经济的动态性（D）平均失业持续期延长表明劳动力市场中存在长期失业者9 以下不属于劳动标准法的是( )。（A）劳动争议处理法 （B）工资法（C）劳动安全卫生标准法 （D）工作时间法10 劳动法律关系的主要形态不是( )。（A）劳动行政法律关系 （B）劳动合同关系（C）劳动服务法律关系 （D）劳动监督关系11 顾客力量分析不包括( )。（A）顾客购买动机分析 （B）顾客消费承受能力（C）市场商品消费结构分析 （D）企业产品消费群体分析12 市场营销计划的控制不包括( )。（A）季度计划控制（B）效率控制 （C）年度计划控制 （D）战略控制13
4、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括( )。（A）感情承诺 （B）继续承诺 （C）规范承诺 （D）口头承诺14 第一个对学习中的强化做出理论分析的是( )。（A）弗洛姆 （B）莱文泽尔 （C）爱德华.桑代克 （D）赫兹伯格15 个体的沟通风格不包括( )。（A）自我实践型 （B）自我保护型 （C）自我暴露型 （D）自我实现型16 基于“经济人 ”假说的管理是运用 ( )来调动人的积极性。（A）物质刺激 （B）满足社会需要 （C）内部激励 （D）搞好人际关系17 组织开发的基本目标不包括( )。（A）改变组织氛围 （B）改变组织环境（C）改变组织文化 （D）改变组织结构18 以下不属于员工
5、动态特征的是( )。（A）员工学习 （B）员工自我保护机制（C）员工激励 （D）员工的成熟和发展19 在劳动经济学的研究方法中，( )是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。（A）观察研究方法 （B）实证研究方法（C）对比研究方法 （D）规范研究方法20 ( )是造成非正常失业的主要原因。（A）劳动生产率提高 （B）气候的变化（C）市场经济的动态性 （D）总需求不足21 劳动和社会保障部发布的规范性文件称为( )。（A）劳动法规 （B）劳动法律（C）国务院劳动行政法规 （D）劳动规章22 正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过( )。（A）34 小时 （B）
6、 36 小时 （C） 38 小时 （D）40 小时23 消费者市场是指所有为了( )而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市扬。（A）家庭消费 （B）政府购买 （C）个人消费 （D）产业消费24 影响产业购买者购买决定的主要因素不包括( )。（A）社会因素 （B）环境因素 （C）组织因素 （D）人际因素25 影响工作满意度的因素不包括( )。（A）富有挑战性的工作 （B）公平的报酬（C）支持性的工作环境 （D）合理的分工26 ( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。（A）公平公正 （B）适当激励 （C）效率优先 （D）成本节约27 群体决策的优点是( )。（A）群体讨论时不易产生个人倾向 （B
7、）能增加决策的可接受性（C）要比个体决策需要更少的时间 （D）对决策结果的责任清晰28 职业教育不包括( ) 。（A）就业前的职业教育 （B）农村职业技术教育（C）就业后的职业教育 （D）城市职业技术教育29 员工激励的特点不包括( )。（A）任何一种激励方法都不是万能的 （B）激励不一定达到满意效果（C）员工做出相应反应需要一定时间 （D）激励一定会产生直接反应30 ( )是日常人力资源管理活动的重要前提和工具。（A）岗位调查 （B）岗位评价 （C）岗位分析 （D）岗位分类分级二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。31 规范研究方法的特点包括( )
8、。（A）目的在于认识客观事实 （B）结论具有客观性（C）以某种价值判断为基础 （D）结论具有主观性（E）目的在于为政府制定经济政策服务32 政府实施货币政策的主要措施包括( )。（A）调整贴现率 （B）调整税率 （C）公开市场业务 （D）调整利率（E）调节法定准备金率33 社会保险的社会性是指( )的社会性。（A）保险范围 （B）保险组织 （C）保险目的 （D）保险流程（E）保险管理34 劳动法的构成体系包括( )。（A）社会保险和福利制度 （B）劳动合同制度（C）劳动法的监督检查制度 （D）集体合同制度（E）工会和职工民主管理制度35 风险型决策方法包括( )。（A）收益矩阵 （B）决策树
9、（C）线性规划法 （D）微分法（E）敏感性分析法36 根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为( )。（A）习惯性购买行为 （B）化解不协调的购买行为（C）个性化购买行为 （D）寻求多样化的购买行为（E）复杂的购买行为37 路径一目标理论认为的领导行为主要包括( )。（A）反馈型 （B）指导型 （C）支持型 （D）参与型（E）成就导向型38 人的心理性包括( ) 。（A）心理过程 （B）个性心理特征 （C）心理素质 （D）个性意识倾向（E）心理状态39 阻碍互惠交换实现的主要障碍包括( )。（A）体制障碍 （B）市场缺陷 （C）诚信障碍 （D）经济滞后（E）信息障碍 4
10、0 扩张性财政政策包括( )。（A）降低税率 （B）免税 （C）扩大政府购买 （D）退税（E）t 曾加政府转移支付41 劳动法的内容极为丰富，包括( )。（A）劳动关系 （B）劳动法律事件 （C）劳动标准 （D）劳动监督检查（E）社会保险42 政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则” ，其中“三方”指的是( )。（A）雇主协会 （B）政府 （C）企业员工 （D）工会（E）行业协会43 企业战略控制的方法包括( )。（A）全程控制 （B）事前控制 （C）局部控制 （D）事后控制（E）事中控制44 按照活动范围和区域的不同，可将市场分为( )。（A）行业性市场 （B）世界市场 （C）商品
11、性市场 （D）地方市场（E）全国性市场45 有领袖魅力的管理者的关键特征包括( )。（A）是变革的代言人 （B）自信和远见（C）行为不循规蹈矩 （D）对环境敏感（E）有清楚表达目标的能力46 人力资源开发的根本目标包括( )。（A）有效促进人的发展 （B）有效运用人的潜能（C）有效开发人的潜能 （D）有效促进组织的发展（E）有效开发组织的潜能47 资源的稀缺性属性包括( )。（A）暂时的稀缺性 （B）绝对的属性（C）相对的稀缺性 （D）永久的属性（E）消费劳动资源支付手段的稀缺性48 财政政策的手段包括( )。（A）调节利率 （B）增减预算支出水平（C）增减政府税收 （D）调节法定准备金率（E
12、）增加货币供应量49 以下关于“ 劳动法的基本原则 ”和“调整劳动关系的具体规定”的说法，正确的是( )。（A）前者的明确性高于后者 （B）前者所覆盖的事实状态小于后者（C）前者的明确性低于后者 （D）前者所覆盖的事实状态大于后者（E）前者的稳定性高于后者50 劳动权是人权的重要组成部分，其核心内容包括( )。（A）平等就业权 （B）劳动报酬权（C）休息休假权 （D）自由择业权（E）职业培训权助理人力资源管理师三级理论知识（基础知识）历年真题试卷汇编 2答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 【正确答案】 C【试题解析】 满足成就需要的行为是：比竞
13、争者更出色； 实现或者超越一个难以达到的目标；解决一个复杂的问题； 发现和使用更好的方法完成工作。【知识模块】 基础知识2 【正确答案】 A【试题解析】 组织公平与报酬分配的原则是：分配公平。公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则。程序公平。 互动公平。【知识模块】 基础知识3 【正确答案】 B【试题解析】 在赫塞与布兰查德开发的领导情景理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。【知识模块】 基础知识4 【正确答案】 D【试题解析】 人力资本投资有如下四种基本含义：人力资本的投资者，或者投资主体，可以是国家(中央、地方政府)、事业单位、企业、社会团体，也可
14、以是家庭、个人等。人力资本投资对象是人，一般为投资主体所辖范围内的人。 人力资本投资直接改善、提高或者增加人的劳动生产能力。人力资本投资旨在通过对人的资本投入，投资者未来获取价值增值的劳动产出及由此带来的收入的增加，或者其他收益。人力资本投资是能够带来新的价值增值的一种真正的投资行为或活动，是一种生产性的投资，且其投入产出收益大于物质资本投资，是一切投资中收益最高、获利最大的投资。【知识模块】 基础知识5 【正确答案】 D【试题解析】 员工的基本特征包括：生理性行为和生理性需要； 心理性行为和心理性需要；社会性行为和社会性需要； 道德性行为和道德性需要。【知识模块】 基础知识6 【正确答案】
15、D【试题解析】 现代企业人力资源管理的基本任务是以人为中心，深入探索和研究企业生产经营活动中人与人、人与组织、人与物之间的相互关系，在掌握其发展变化规律的基础上，为充分开发企业人力资源提供基本原理和基本方法。【知识模块】 基础知识7 【正确答案】 C【试题解析】 总供给指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。总需求指的是社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。总需求与总供给相等的国民收入称为均衡国民收入。【知识模块】 基础知识8 【正确答案】 A【试题解析】 平均失业持续期的长度是反映失业严重程度的重要指标。平均失业持续期相对地短，一般来说，此类失业为正常失业，它反映了
16、经济的动态性；如果在失业率相同的情况下，平均失业持续期延长，则表明劳动力市场中存在长期失业者。【知识模块】 基础知识9 【正确答案】 A【试题解析】 劳动标准法包括工作时间法、工资法以及劳动安全卫生标准法。【知识模块】 基础知识10 【正确答案】 D【试题解析】 劳动法律关系的种类包括：劳动合同关系、劳动行政法律关系和劳动服务法律关系。【知识模块】 基础知识11 【正确答案】 C【试题解析】 顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等，同时还要分析顾客消费承受能力。【知识模块】 基础知识12 【正确答案】 A【试题解析】 市场营销计划的控制指
17、的是年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制。【知识模块】 基础知识13 【正确答案】 D【试题解析】 阿伦和梅耶所进行的综合研究得出的三种形式承诺包括：感情承诺、继续承诺以及规范承诺。【知识模块】 基础知识14 【正确答案】 C【试题解析】 第一个对学习中的强化做出理论分析的是心理学家爱德华.桑代克，他的经典的效果律对于理解人的学习过程至今仍具有主导意义，包括：强化原则、惩罚原则和消退原则。【知识模块】 基础知识15 【正确答案】 A【试题解析】 个体的沟通风格包括：自我保护型、自我暴露型、自我实现型以及自我可知型。【知识模块】 基础知识16 【正确答案】 A【试题解析】 “经济人”的
18、假设认为一般人都是为了满足自己的生理需要和安全需要而参加工作，只有金钱和其他物质利益才能激励他们努力工作。【知识模块】 基础知识17 【正确答案】 D【试题解析】 组织开发的目标包括：提高组织能力，可用营业盈利、革新方法、市场股份等指数来衡量；提高适应环境的能力； 改善组织内部行为方式，包括人际、组织沟通关系，信任和支持程度，沟通系数的开放性和完整性，广泛参与组织战略计划决策等；提高组织内成员的工作热情、工作积极性和满意度； 提高个人与群体在计划和执行中的责任程度。【知识模块】 基础知识18 【正确答案】 A【试题解析】 研究人的动态性，人是由一系列复杂交错、不断变化更新的因素组成的多面体。以
19、这个事实为基础，就可以正确并有效地解决好员工激励、员工的自我保护机制、员工的成熟和发展等人事管理问题。【知识模块】 基础知识19 【正确答案】 B【试题解析】 实证研究方法是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法，其重点是研究现象本身“是什么”的问题。规范研究方法是以某种价值判断为基础，说明经济现象及其运行应该是什么的问题。【知识模块】 基础知识20 【正确答案】 D【试题解析】 总需求不足是造成非正常失业的主要原因。【知识模块】 基础知识21 【正确答案】 D【试题解析】 劳动和社会保障部发布的规范性文件称为劳动规章； 全国人民代表大会及其常务委员会依据宪法制定的调整劳动
20、关系的规范属于劳动法律；国务院是国家最高行政机关，为管理劳动事务，有权根据宪法和劳动法律制定调整劳动关系和各项劳动标准的规范性文件，这些规范性文件统称为劳动行政法规，其效力低于宪法和法律。【知识模块】 基础知识22 【正确答案】 B【试题解析】 依照法定程序延长工作时间，在正常情况下每个月不得超过 36 小时。【知识模块】 基础知识23 【正确答案】 C【试题解析】 消费者市场是指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。【知识模块】 基础知识24 【正确答案】 A【试题解析】 影响生产购买者购买行为的主要因素包括：环境因素、组织因素、人际因素以及个人因素。【知识模块】 基础知
21、识25 【正确答案】 D【试题解析】 影响工作满意度的因素包括：富有挑战性的工作； 公平的报酬；支持性的工作环境； 融洽的人际关系； 个人特征与工作的匹配。【知识模块】 基础知识26 【正确答案】 A【试题解析】 公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则。【知识模块】 基础知识27 【正确答案】 B【试题解析】 群体决策的优点包括：能提供比个体更为丰富和全面的信息；能提供比个体更多的不同的决策； 能增加决策的可接受性； 能增加决策过程的民主性。【知识模块】 基础知识28 【正确答案】 D【试题解析】 职业教育包括就业前的职业教育、就业后的职业教育和农村职业技术教育。【知识模块】 基础知识29
22、 【正确答案】 D【试题解析】 员工激励具有以下特点：激励员工的尝试不一定会产生直接的反应或达到满意的效果；要使员工对激励做出相应的反应，通常需要一定的时间；任何一种刺激方法都不是万能的，没有一种刺激方法在各种场合和任何时间下都能使用。【知识模块】 基础知识30 【正确答案】 C【试题解析】 工作岗位分析技术被认为是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬、技能培训等日常人事管理活动的重要前提和工具。【知识模块】 基础知识二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。31 【正确答案】 C，E【试题解析】 规范研究方法的特点是：以某种价值判断为基础，要说明所要研究的
23、对象本身是好还是坏，对社会具有积极意义还是消极意义；研究经济现象的目的在于为政府制定经济政策服务。【知识模块】 基础知识32 【正确答案】 A，C，E【试题解析】 政府实施货币政策的主要措施包括：调节法定准备金率、调整贴现率和公开市场业务。【知识模块】 基础知识33 【正确答案】 A，B，C，E【试题解析】 社会保险作为物质帮助权实现的主要方式，具有以下特征：社会性。社会性包括保险范围的社会性、保险目的的社会性、保险组织和管理的社会性。互济性。一方面表现为社会保险基金实施社会统筹，另一方面表现为社会保险基金平衡调剂。补偿性。【知识模块】 基础知识34 【正确答案】 A，B，C，D，E【试题解析
24、】 我国的劳动法体系由以下劳动法律制度构成：促进就业法律制度；劳动合同和集体合同制度； 劳动标准制度； 职业培训制度；社会保险和福利制度；劳动争议处理制度； 工会和职工民主管理制度； 劳动法的监督检查制度。【知识模块】 基础知识35 【正确答案】 A，B，E【试题解析】 风险型决策是一种随机决策，主要有收益矩阵、决策树、敏感性分析等方法，应用最广泛的是前两种。【知识模块】 基础知识36 【正确答案】 A，B，D，E【试题解析】 根据参与者的介入程度和品牌问的差异程度，可将消费者购买行为分为四种：习惯性购买行为，价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，出于习惯购买，营销者可以采用优惠价格、销售促进
25、等方式鼓励反复使用；化解不协调的购买行为，产品品牌差异不大、不常购买、购买有风险，需要比较，购买后有不满意，了解情况，寻求理由来化解不协调感；寻求多样化的购买行为，差异明显，不愿花时间选择，变换品牌，营销者保障供应，利用各种促销手段；复杂的购买行为，差异大、贵重、不常买、有风险、有意义的产品，需要学习，产生看法，营销者帮助了解产品性能、特点，介绍优势。【知识模块】 基础知识37 【正确答案】 B，C ，D，E【试题解析】 路径一目标理论是加拿大多伦多大学伊万斯提出的，后由豪斯开发确立，它是最受推崇的理论之一。在这一权变理论中，四种领导行为是：指导型(结构维度 )一让下属明了对他的期望，以及完成
26、工作的方法、程序和时间等；支持型(关系维度) 一对下属亲切友善，关心他们的需求；参与型一一与下属共同磋商，在决策前充分考虑下属的建议；成就导向型 设定富有挑战性的目标，期望下属充分实现自己的最佳水平。【知识模块】 基础知识38 【正确答案】 A，B，D，E【试题解析】 人的心理属性或心理现象总括为四方面：心理过程、心理状态、个性心理特征和个性意识倾向。【知识模块】 基础知识39 【正确答案】 A，B，E【试题解析】 实现互惠交换对社会有积极意义，它有利于社会总体福利水平提高。但是由于经济运行过程中存在种种障碍，使互惠交换不能实现。其主要障碍有以下三类：信息障碍、体制障碍和市场缺陷。【知识模块】
27、 基础知识40 【正确答案】 A，B，C，D，E【试题解析】 扩张性财政政策的方法包括免税、退税、降低税率，增加公共工程开支、扩大政府购买，增加政府转移支付等。【知识模块】 基础知识41 【正确答案】 A，C，D，E【试题解析】 劳动法的内容极为丰富、复杂，包括劳动关系、劳动标准、社会保险、就业、培训和劳动监督检查等各项劳动法律制度，一些劳动标准还在不断地变动，但是它们始终是统一的，具体规定之间总是有着内在联系。【知识模块】 基础知识42 【正确答案】 A，B，D【试题解析】 政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方”原则，即政府、工会和企业家协会(雇主协会)共同参与决定或听取工会和企业家
28、协会的意见。【知识模块】 基础知识43 【正确答案】 B，D，E【试题解析】 企业战略控制的方法分别为事前控制、事中控制和事后控制。【知识模块】 基础知识44 【正确答案】 B，D，E【试题解析】 按照活动范围和区域不同，市场可分为世界市场、全国性市场和地方性市场。【知识模块】 基础知识45 【正确答案】 A，B，C，D，E【试题解析】 管理者的关键特征包括：自信； 远见；有清楚表达目标的能力；对目标的坚定信念； 行为不循规蹈矩； 是变革的代言人；对环境敏感。【知识模块】 基础知识46 【正确答案】 B，C【试题解析】 开发并有效运用人的潜能是人力资源开发的根本目标。【知识模块】 基础知识47
29、 【正确答案】 B，C ，E【试题解析】 劳动资源的稀缺性所具有的属性：劳动资源的稀缺性是相对于社会和个人的无限需要和愿望而言，是相对的稀缺性；劳动资源的稀缺性又具有绝对的属性；在市场经济中，劳动资源稀缺性的本质表现是消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性。【知识模块】 基础知识48 【正确答案】 B，C【试题解析】 财政政策的内容包括通过增减政府税收和预算支出水平来调节经济。【知识模块】 基础知识49 【正确答案】 C，D，E【试题解析】 劳动法的基本原则是劳动法律部门中具有指导性、纲领性的法律规范，而不是调整劳动关系运行中的特定事项或劳动关系当事人某一特定行为的具体规定；基本原则一般并不预先设定任何确定而具体的事实状态，亦不需要规定具体的权利义务实现的方式。但基本原则所覆盖的事实状态远远地大于具体规定。劳动法的基本原则有着高度的稳定性，只要社会的基本经济制度、政治制度未发生根本性的变化，基本原则是不会改变的。【知识模块】 基础知识50 【正确答案】 A，D【试题解析】 平等的就业权和自由择业权是劳动权的核心。【知识模块】 基础知识
