1、助理人力资源管理师三级理论知识（薪酬管理）模拟试卷 3 及答案与解析一、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。1 岗位评价的原则包括( )。（A）系统原则（B）公平原则（C）实用性原则（D）标准化原则（E）能级对应原则2 关于岗位评价，下列说法正确的是( )。（A）岗位评价即岗位分析（B）岗位评价的结果应该公开（C）评价的是岗位而不是任职者（D）应让员工积极地参与到岗位评价工作中来（E）岗位评价的目的在于判定一个岗位的相对价值3 岗位评价的信息来源包括( )。（A）数据采集（B）现场调查（C）规章制度（D）岗位规范（E）工作说明书4 岗位评价与薪酬的比例
2、关系如图 51 所示，其中直线 A 与直线 B 的关系为( )。（A）A 比 B 的岗位之间薪酬差距大（B） B 的激励作用小（C） A 比 B 的岗位之间薪酬差距小（D）A 的激励作用小（E）无法确定5 下列属于岗位评价五要素的有( )。（A）岗位责任（B）工作强度（C）工作态度（D）工作心理（E）工作环境6 用于岗位评价的方法包括( )。（A）因素比较法（B）排列法（C）分类法（D）评分法（E）加权选择量表法7 因素比较法通常使用的评价因素有( )。（A）运动能力（B）岗位所需要的特殊技能（C）劳动环境条件（D）技术情报保管（E）所受的教育程度8 从业人员劳动报酬包括( )。（A）外籍及港
3、澳台人员的劳动报酬（B）社会保险费用总额（C）聘用的离退休人员的劳动报酬（D）在岗员工工资总额（E）留用的离退休人员的劳动报酬9 影响企业支付能力的因素有( )。（A）劳动分配率（B）销货劳动生产率（C）损益分歧点（D）实物劳动生产率（E）税率水平高低10 核算人工成本的基本指标包括( )。（A）企业增加值（B）企业利润总额（C）企业年缴税总额（D）企业销售收入（E）企业从业人员年平均人数11 人工成本核算的目的在于( )。（A）改善费用支出结构，节约成本（B）了解使用劳动力所付出的代价（C）及时、有效地监督、控制生产经营流程（D）了解产品成本和人工成本的主要支出方向（E）提高产品制造成本，改
4、进产品质量，提高市场竞争力12 下列关于福利的描述正确的是( )。（A）奖金是福利的一部分（B）福利是一种补充性报酬（C）福利会增加企业投入（D）福利与员工业绩关系密切（E）大部分福利与员工业绩无关13 福利管理的主要内容包括( )。（A）确定福利总额（B）确定支付形式（C）确定支付对象（D）评价实施效果（E）明确福利目标14 劳动环境指标主要包括( )程度。（A）粉尘危害（B）高温危害（C）劳动紧张（D）噪声危害（E）操作复杂15 下列符合福利管理原则的有( )。（A）做好福利总额的预算报告（B）企业提供的福利应当最大限度地与员工要求保持一致（C）吸引人才，在人才市场竞争上赢得优势（D）根据
5、企业支付能力设计提高企业凝聚力的福利项目（E）有效控制福利保险的成本，必要时可削减部分社会福利项目16 企业各项福利总额预算计划的工作内容包括( )。（A）福利的覆盖面（B）福利的性质（C）福利的受益者（D）福利的起止日期（E）上一年度福利总支出与本年度预算17 下列说法正确的有( )。（A）住房公积金应当计人从业人员的劳动报酬总额（B）用生产法计算企业增加值可用总产出减去中间投入得出（C）企业成本总额在财务损益表上表现为销售成本的本年累计数（D）销售收入可以反映企业在一定时间内的全部销售或产出价值（E）国家财会制度要求企业利润总额要从“税后会计利润”向“ 税前会计利润”过渡18 涉及到职工权
6、益的社会保险费以及其他相关的资金项目包括( )。（A）基本养老和补充养老保险费（B）医疗保险费、失业保险费（C）工伤保险费、生育保险费（D）职工福利费、职工教育经费（E）奖金、津贴和补贴19 下列人员中，( ) 必须按规定缴存住房公积金。（A）自由职业人员（B）机关、事业单位（C）外国及港澳台商投资企业和其他经济组织常驻代表机构（D）城镇个体工商户（E）民办非企业单位、社会团体20 关于五项保险的征缴比例，下列说法正确的有( )。（A）企业缴纳基本养老保险费的比例，一般不得超过企业工资总额的 20（B）基本医疗保险费职工缴费率一般为本人的 5（C）城镇企业事业单位职工按照本人工资的 2缴纳失业
7、保险费（D）工伤保险费由企业按照职工工资总额的一定比例缴纳，职工个人不缴纳工伤保险费（E）生育保险费最高不得超过工资总额的 121 员工在( ) 情况下，可以提取住房公积金账户的存储余额。（A）离休退休（B）偿还购房贷款（C）迁出所在的县市（D）购买建造翻修自住房（E）与单位终止劳动关系二、简答题22 简述岗位评价的原则、功能和步骤。23 简述岗位评价指标的构成。24 简述岗位测评信度和效度检查。25 某公司采用成对比较法对现有六种岗位进行评价。其结果如表 51 所示。请先将表中的空白处填齐。并进行数据汇总，再对该六种岗位从低到高进行排序。26 简述人工成本的概念、构成和影响因素。助理人力资源
8、管理师三级理论知识（薪酬管理）模拟试卷 3 答案与解析一、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。1 【正确答案】 A，C，D，E【试题解析】 为了保证各项实施工作的顺利开展，提高岗位评价的科学性、合理性和可靠性，在组织实施中应该注意遵循的原则包括以下几点：系统原则；实用性原则；标准化原则； 能级对应原则。【知识模块】 薪酬管理2 【正确答案】 B，C ，D ，E【试题解析】 岗位评价不同于岗位分析，是指在岗位分析的基础上，采用一定的方法对企业所设岗位需承担的责任大小、工作强度、难易程度、所需资格条件等进行评价，并利用评价结果对企业中各种岗位的相对价值作出
9、评定，以此作为薪酬管理的重要依据。【知识模块】 薪酬管理3 【正确答案】 A，B，C，D，E【试题解析】 岗位评价所需要的岗位信息可通过两个渠道获得：直接的信息来源，即直接通过组织现场岗位调查，采集有关数据资料；间接的信息来源，即通过现有的人力资源管理文件，如工作说明书、岗位规范、规章制度等，对岗位进行评价。【知识模块】 薪酬管理4 【正确答案】 C，D【试题解析】 图 51 中，岗位与薪酬的对应关系是线性关系，直线 A 和直线 B两条直线反映了不同的薪酬差距，其中直线 B 比直线 A 的岗位之间薪酬差距大，激励作用大。【知识模块】 薪酬管理5 【正确答案】 A，B，D，E【试题解析】 在人力
10、资源管理中企业把影响岗位工作的因素归结为岗位责任、工作技能、工作心理、工作强度、工作环境，称为岗位评价五要素。【知识模块】 薪酬管理6 【正确答案】 A，B，C，D【试题解析】 岗位评价方法很多，归纳起来主要有排列法、分类法、评分法和因素比较法四种。加权选择量表法是行为导向型的绩效考评方法。【知识模块】 薪酬管理7 【正确答案】 A，B，C，D，E【试题解析】 因素比较法首先需选定各岗位共有的影响因素，作为岗位评价的基础，一般包括：智力条件，包括记忆力、理解力、判断力、所受教育程度、专业知识、基础常识等；技能条件，包括工作技能和本岗位所需要的特殊技能；责任条件，包括对人的安全，以及对财物、现金
11、、资料、档案、技术情报保管和保守机密的责任；对别人的监督或别人对自己的监督；身体条件，包括体质、体力、运动能力，如持久性、变动性、运动速度等；劳动环境条件，包括工作地的温度、湿度、通风、光线、噪音等。【知识模块】 薪酬管理8 【正确答案】 A，C，D，E【试题解析】 从业人员劳动报酬包括在岗员工工资总额，聘用、留用的离退休人员的劳动报酬，人事档案关系保留在原单位的人员劳动报酬，外籍及港澳台方人员劳动报酬。从业人员劳动报酬还包括不在岗员工生活费。【知识模块】 薪酬管理9 【正确答案】 A，B，C，D【试题解析】 影响企业支付能力的因素包括：实物劳动生产率； 销货劳动生产率；人工成本比率； 劳动分
12、配率；附加价值劳动生产率；单位制品费用；损益分歧点。【知识模块】 薪酬管理10 【正确答案】 A，B，D，E【试题解析】 核算人工成本的基本指标包括：企业从业人员年平均人数；企业从业人员年人均工作时数；企业销售收入(营业收入)； 企业增加值( 纯收入)；企业利润总额；企业成本(费用)总额； 企业人工成本总额等。【知识模块】 薪酬管理11 【正确答案】 A，B，D【试题解析】 通过人工成本核算，企业可以知道自己使用劳动力所付出的代价，可以了解产品成本和人工成本的主要支出方向，可以及时、有效地监督、控制生产经营过程中的费用支出，改善费用支出结构，节约成本，降低产品价格，提高市场竞争力。通过人工成本
13、核算，可以使企业根据自身情况，寻找合适的人工成本的投入产出点，达到既能以最小的投入换取最大的经济效益，又能调动员工积极性的目的。【知识模块】 薪酬管理12 【正确答案】 B，C ，E【试题解析】 A 项，奖金是薪酬的一部分；D 项，大部分福利与员工业绩无关。【知识模块】 薪酬管理13 【正确答案】 A，B，C，D，E【试题解析】 福利管理的主要内容包括以下几个方面：确定福利总额，明确实施福利的目标，确定福利的支付形式和对象，评价福利措施的实施效果。【知识模块】 薪酬管理14 【正确答案】 A，B，D【试题解析】 劳动环境是指岗位的劳动卫生状况，反映岗位劳动环境中的有害因素对劳动者健康的影响程度
14、，主要包括：粉尘危害程度。评价岗位劳动者健康受生产场所粉尘的影响程度。高温危害程度。评价岗位劳动者接触生产场所高温对其健康的影响程度。辐射热危害程度。评价岗位劳动者接触生产场所辐射热对其健康的影响程度。噪声危害程度。评价岗位劳动者接触生产场所噪声对其健康的影响程度。其他有害因素危害程度。评价岗位劳动者接触化学性、物理性等有害因素对其健康的影响程度。【知识模块】 薪酬管理15 【正确答案】 A，B，D【试题解析】 福利管理的主要原则有：合理性原则。福利设施和服务项目应在规定的范围内，力求以最少的费用达到最好的效果。对于效果不明显的福利，应当予以撤销。必要性原则。国家和地方规定的福利条例，企业必须
15、坚决严格执行。此外，企业提供福利应当最大限度地与员工要求保持一致。计划性原则。福利制度的实施应当建立在福利计划的基础上。协调性原则。企业在推行福利制度时，必须考虑到与社会保险、社会救济、社会优抚的匹配和协调。A 项体现了计划性原则；B 项体现了必要性原则；D 项体现了协调性原则。【知识模块】 薪酬管理16 【正确答案】 A，B，C，D，E【试题解析】 企业各项福利总额预算的制订程序和内容编制包括：该项福利的性质，设施或服务；该项福利的起始执行日期、上年度的效果以及评价分数；该项福利的受益者、覆盖面、上年度总支出和本年度预算； 新增福利的名称、原因、受益者、覆盖面、本年度预算、效果预测、效果评价
16、标准；根据薪酬总额计划以及工资、奖金等计划，检查该项福利计划的成本是否能控制在薪酬总额计划内。【知识模块】 薪酬管理17 【正确答案】 B，D【试题解析】 A 项，住房公积金属于员工福利，不应当计人员工的劳动报酬总额；C 项，企业成本(费用) 总额在财务损益表上表现为销售成本(直接材料、直接人工、燃料和动力、制造费用)和期间费用(销售费用、管理费用和财务费用)的本年累计数；E 项，根据国家财会制度的要求，企业利润总额要逐渐从“税前会计利润”过渡到“税后会计利润”。【知识模块】 薪酬管理18 【正确答案】 A，B，C，D【试题解析】 E 项属于劳动报酬。【知识模块】 薪酬管理19 【正确答案】
17、B，C ，E【试题解析】 必须按规定缴存住房公积金的单位及其在职职工(不含在以下单位工作的外籍员工)包括：机关、事业单位。 国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、港澳台商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业或经济组织。民办非企业单位、社会团体。外国及港澳台商投资企业和其他经济组织常驻代表机构。【知识模块】 薪酬管理20 【正确答案】 A，D，E【试题解析】 社会保险包含五项内容，对于这五项保险的征缴比例有所不同，具体包括：企业缴纳基本养老保险费的比例，一般不得超过企业工资总额的20；基本医疗保险费职工缴费率一般为本人工资收入的 2； 城镇企业事业单位按照本单位工资总额的 2缴纳失业保险费，城镇
18、企业事业单位职工按照本人工资的 1缴纳失业保险费；工伤保险费由企业按照职工工资总额的一定比例缴纳，职工个人不缴纳工伤保险费；生育保险费最高不得超过工资总额的 1。【知识模块】 薪酬管理21 【正确答案】 A，B，C，D【试题解析】 员工可以提取员工住房公积金账户内的存储余额的情形包括：购买、建造、翻建、大修自住房的；离休、退休的； 完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的；户口迁出所在的市、县或者出境定居的； 偿还购房贷款本息的；房租超出家庭工资收入的规定比例的。【知识模块】 薪酬管理二、简答题22 【正确答案】 岗位评价是在岗位分析的基础上，采用一定的方法对企业所设岗位需承担的责任大小、工作
19、强度、难易程度、所需资格条件等进行评价，并利用评价结果对企业中各种岗位的相对价值作出评定，以此作为薪酬管理的重要依据。(1)岗位评价的原则系统原则系统是有相互作用和相互依赖的若干既有区别又相互依存的要素构成的具有特定功能的有机整体。其中各个要素也可以构成子系统，而子系统本身又从属于一个更大的系统。系统的基本特征是整体性、目的性、相关性、环境适应性。岗位评价是一项系统工程，从整个评价系统来看，由评价指标、评价标准、评价技术方法和数据处理等若干个系统构成。这些子系统相互联系、相互衔接、相互制约，从而构成具有特定功能的有机整体。实用性原则岗位评价必须从目前企业生产和管理的实际出发，选择能促进企业生产
20、和管理工作发展的因素评级因素。尤其要选择目前企业人力资源管理基础工作需要的评价因素，使评价结果能直接应用于企业劳动管理实践中，特别是企业劳动组织、工资、福利、劳动保护等基础管理工作中，以提高岗位评价的应用价值。标准化原则岗位评价的标准化具体表现在评价指标的统一性、各评价指标的统一评价标准、评价技术方法的统一规定和数据处理的统一程序等方面。能级对应原则在管理系统中，各种管理功能是不相同的。根据管理的功能把管理系统分成级别，把相应的管理内容和管理者分配到相应的级别中去，各占其位，各显其能，这就是管理的能级对应原则。一个岗位能级的大小，是由它在组织中的工作性质、繁简难易、责任大小、任务轻重等因素决定
21、的。功能大的岗位，能级就高。(2)岗位评价的基本功能为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据在企事业单位中，要使员工的薪酬能够更好地体现内部公平公正的原则，就应当实现 “以事定岗、以岗定人、以职定责、以职责定权限、以岗位定基薪、以绩效定薪酬“ 。量化岗位的综合特征 对岗位工作任务的繁简难易程度，责任权限大小，所需要的资格条件等因素，在定性分析的基础上进行定量测评，从而以量化数值表现出工作岗位的综合特征。横向比较岗位的价值由于对性质相同相近的岗位，制定了统一的测量、评定和估价标准。从而使单位内各个岗位之间，能够在客观衡量自身价值量的基础上进行横向纵向比较，并具体说明其在企业单位中所处的地位和作用。为
22、企事业单位岗位归级列等奠定了基础岗位评价的基本功能和具体作用的充分发挥，将使企事业单位各个层级岗位的量值转换为货币值，为建立公平合理的薪酬制度提供科学的依据。也正是基于这一重要原因，目前世界上许多经济发达以及发展中国家的企事业单位，为了建立起组织、员工、工会三方满意的公平合理的薪资报酬制度，广泛地推行了岗位评价的科学方法。(3)岗位评价的主要步骤组建岗位评价委员会。制定、讨论、通过 岗位评价体系。制定岗位评价表 ，评价委员人手一份。评委会集体讨论岗位清单，并充分交流岗位信息。集体讨论：按照评价要素及其分级定义，逐一要素确定每个岗位的等级(要求每个要素讨论一轮)。代表性岗位试评，交流试评信息。评
23、委打点：每一评价委员根据岗位说明书 和日常观察掌握的岗位信息，按照岗位评价标准体系，逐一要素对岗位进行评价，并得出每一岗位评价总点数。制定岗位评价汇总表，汇总各位评价委员的评价结果，求出每一岗位算术平均数。根据汇总计算的平均岗位点数，按升值顺序排列。根据评价点数情况，确定岗位等级数目，并确定岗位等级划分点数幅度表。(11)根据岗位等级点数幅度表，划岗归级，作为岗位初评岗位等级序列表。(12)将初评岗位等级序列表反馈评价委员，对有争议的岗位进行复评。(13)将复评结果汇总，形成岗位等级序列表，岗位评价委员会工作结束。(14)将岗位等级序列表提交工资改革决策委员会讨论通过，形成最终的岗位等级序列表
24、。【知识模块】 薪酬管理23 【正确答案】 岗位评价指标是指标名称和指标数值的统一。评价指标名称概括了影响岗位诸多要素即“ 人 ”、“事”和“物“的性质，指标数值反映了“人”、“ 事”和“物”存在的数量特征。一般来说，影响岗位员工工作的数量和质量的因素，可以概括为劳动责任、劳动强度、劳动技能、劳动环境、以及社会心理等几个主要要素。(1)劳动责任要素劳动责任是指岗位在生产过程中的责任大小，主要反映岗位劳动者智力的付出和心理状态。主要包括：质量责任； 产量责任； 看管责任；安全责任；消耗责任；管理责任。(2)劳动技能要素劳动技能是指岗位在生产过程中对劳动者技术素质方面的要求，主要反映岗位对劳动者智
25、能要求的程度。主要包括：技术知识要求； 操作复杂程度；看管设备复杂程度；品种质量难易程度； 处理预防事故复杂程度。(3)劳动强度要素劳动强度是指岗位在生产过程中对劳动者身体的影响，主要反映岗位劳动者的体力消耗和生理、心理紧张程度。主要包括：体力劳动强度； 工时利用率；劳动姿势；劳动紧张程度； 工作轮班制。 (4)劳动环境要素劳动环境是指岗位的劳动卫生状况，主要反映岗位劳动环境中的有害因素对劳动者健康的影响程度。主要包括：粉尘危害程度；高温危害程度；辐射热危害程度；噪声危害程度； 其他有害因素危害程度。(5)社会心理要素社会心理是指社会对某类岗位的各种舆论，对该类岗位人员在心理上所产生的影响。主
26、要采用人员流向指标。人员流向属于心理因素，它是由于岗位的工作性质和地位对员工在社会心理方面产生的影响而形成人员流动的趋势。【知识模块】 薪酬管理24 【正确答案】 为了保证岗位测评结果的可靠性和有效性，在测评基本完成之后，应进行必要的信度和效度的分析与检查。(1)测评信度的检查信度是指测评结果的前后一致性程度，即测评得分可信赖程度的大小。信度是保证岗位评价质量的基本条件之一，在设计、编制和实施测评时，首先应考虑如何保证和提高它的可靠性问题。信度的检查，是通过信度系数即两次测评得分的相关系数来完成的。(2)测评效度的检查效度是指测评本身可能达到期望目标的程度，也就是测评结果反映被评价对象的真实程
27、度。一般来说，测评的效度高，信度也高，但信度高的测评，其效度未必高。测评效度的实质是测评结果的客观性、有效性问题。测评效度的检查包括：内容效度。指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。内容效度的检查和评判主要依靠专家来完成，有时也可以采用一些数量化指标。检查的具体内容包括：评价要素的名称与定义内容的吻合程度，要素总体结构的完整性、合理性，测评标准的标度与分等内容的吻合程度等。统计效度。又称经验效度，它是通过建立一定指标来检查测评结果的效度。效标建立的途径包括：岗位的生产工作记录；担任上级岗位的人员对本岗位的评估；其他有关岗位的信息。岗位评价信度、效度的检查，通常以信度系数和效度系数为基
28、础进行鉴定，而这两个系数都是以相关系数来表示。【知识模块】 薪酬管理25 【正确答案】 成对比较法也称配对比较法、两两比较法。其基本程序是：首先，将每个岗位按照所有的评价要素(如岗位责任、劳动强度、环境条件、技能要求等)与其他所有岗位一一进行对比；然后将各个评价要素的考评结果整理汇总，求得最后的综合考评结果。填表及岗位排序的结果如表 52 所示。最终排序为 AEBDCF。【知识模块】 薪酬管理26 【正确答案】 (1)人工成本的概念人工成本又称用人费用(人工费用)或人事费用，是指企业在生产经营活动中用于支付给员工的全部费用。人工成本并不仅仅是企业成本费用中用于人工的部分，还包括企业税后利润中用
29、于员工分配的部分。(2)人工成本的构成人工成本一般包括从业人员的劳动报酬(含不在岗员工生活费)、社会保险费用、住房费用、福利费用、教育经费、劳动保护费和其他人工成本等七个组成部分。其他人工成本，是指不包括在以上各项成本中的其他人工成本项目，如工会经费、解聘辞退费用等。(3)人工成本的影响因素企业的支付能力。企业的薪酬水平是由各种生产率所决定的，企业薪酬管理应当掌握的一个重要原则是：生产率的增长先于薪资的增长。影响企业支付能力的因素有实物劳动生产率、销货劳动生产率、人工成本比率、劳动分配率、附加价值劳动生产率、单位制品费用和损益分歧点。员工的生计费用。生计费用是随着物价和生活水平两个因素变化而变化的，用于保障员工某一生活水准的生计费用的工资，是企业“非支付不可的薪酬” ，是合理用人工成本的下限，而不管企业的支付能力如何。即使企业经营不善，也不能支付低于员工生计费用的工资。工资的市场行情。确定薪酬水平要考虑工资的市场行情，又称为同工同酬原则。即在不同的行业、企业，完成同样或同等价值的工作，应当得到同样的工资。【知识模块】 薪酬管理
