1、助理社会工作师综合能力（初级）（个案工作方法）模拟试卷 2 及答案与解析一、单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。1 社会工作者在接案工作阶段会让服务对象正确了解机构的服务范围和内容，是因为( )。（A）求助对象通常是容易依赖的人（B）求助对象通常是文化程度比较低的人（C）鼓励服务对象与社会工作者积极配合（D）求助者通常会对机构的服务有不切实际的要求2 对那些立即需要帮助而本机构或社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象，应提供( ) 服务。（A）结案（B）接案（C）转介（D）诊断3 服务对象生理、心理和社会方面的情况，属于服务对象的( )。（A）家庭资料（B）个人资料（C）工作
2、环境资料（D）个人与环境互动的资料4 在预估与诊断阶段，社会工作者赵某通过收集到的资料对服务对象杨某进行分析。在分析问题时，社会工作者赵某首先分析服务对象的问题发展变化的过程，有哪些重要事件影响了服务对象杨某。社工赵某主要采取( )方式对杨某进行了分析。（A）缘由诊断（B）横向分析（C）纵向分析（D）历史分析5 社会工作者最近在撰写一份与服务对象李某有关的书面内容。在这份书面内容中，包括如下内容：(1)李某：男，河北人，36 岁，离异(2)李某希望解决自己在离婚后酗酒的问题以及打骂孩子的问题(3)社会工作者主要采取：心理社会治疗模式解决李某的问题(4)服务的总目标是：解决李某酗酒和打骂孩子的问
3、题(5)服务的基本阶段以及采取的主要方法：(6)服务开展的期限：(7)联系方式：请问这份书面内容是( ) 。（A）个案资料（B）服务计划（C）问题诊断（D）服务协议6 小冯最近刚转入新学校，各个方面小冯都感到无所适从。于是他来到学校社会工作者这里寻求帮助，在社会工作者与小冯确认了专业关系和收集了小冯的资料，并对其问题进行预估和诊断之后。社会工作者为小冯安排了如下计划，例如让小冯记录下自己面对新学校和新同学的感受，让小冯敞开心扉主动接近新同学等。请问这些计划属于( ) 方面的任务。（A）学校社会工作（B）连接非正式社会资源（C）服务面谈外的安排（D）服务面谈内的安排7 社会工作者调动服务对象自身
4、的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。这是社会工作者扮演的( )角色。（A）使能者（B）联系人（C）教育者（D）倡导者8 社会工作者( ) 的角色，是指社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，使其能够获得合适的服务。（A）使能者（B）联系人（C）倡导者（D）治疗者9 社会工作者在工作过程中，向案主传授知识和技能，体现了社会工作者( )的角色。（A）组织者（B）行动者（C）教育者（D）联系人10 社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。在此过程中，社会工作者扮演的角
5、色是( )。（A）使能者（B）联系人（C）倡导者（D）治疗者11 运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象困扰的过程中，社会工作者的角色是( )。（A）使能者（B）教育者（C）倡导者（D）治疗者12 社会工作者赵某的服务对象是一名性工作者，在开展服务的过程中，赵某并没有因为其工作性质而排斥她，反而在工作中处处理解服务对象的问题，关注这名性工作者问题背后的发展要求。赵某这一系列举动促进了良好的专业关系。在本案例中，社会工作者赵某主要做了( )才形成了其良好的专业关系。（A）倡导（B）真诚（C）无条件地关怀（D）接纳13 下列各项属于非正式社会资源的是( )。（A）社会服务机构（B）公益组织（C）
6、同伴（D）学校14 个案工作的评估，是对( )进行的评估。（A）社会工作者的教育程度（B）服务对象的心理状况（C）服务效果和效率（D）服务机构二、多项选择题每题备选项中，有两个或两个以上符合题意，至少有一个错项。错选本题不得分，少选得部分分。15 非反思性直接治疗技巧主要包括( )。（A）支持（B）直接影响（C）实现情况反思（D）心理动力反思（E）探索一描述一宣泄16 反思性直接治疗技巧主要包括( )。（A）直接影响（B）现实情况反思（C）心理动力反思（D）人格发展反思（E）探索一描述一宣泄17 关于反思性直接治疗技巧，下列表述正确的有( )。（A）不在乎是否反映服务对象的内心感受（B）注重与
7、服务对象之间的相互沟通与交流（C）比较关注反映服务对象内心的感受和想法（D）在沟通中引导服务对象分析和理解自己的问题（E）主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思18 心理社会治疗模式的诊断包括( )。（A）心理动态诊断（B）缘由诊断（C）分类诊断（D）综合诊断（E）结果诊断19 根据服务介入的目标，可以把心理社会治疗模式的服务介入分为( )层面。（A）减轻服务对象的不安（B）增强服务对象的适应能力（C）开发服务对象的潜在能力（D）改善服务对象的自我形象（E）减轻服务对象系统功能的失调20 下列关于危机的描述，正确的有( )。（A）危机的发展一般可以分为四个阶段（B）家庭破裂属于特殊生
8、活经历的危机（C）危机产生之后，服务对象的身心处于极度的紧张状态（D）危机是指个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱状态（E）危机是指个人的基本生活能力受到严重削弱，自身生存受到严重威胁的状态21 对个人生活的影响而言，危机通常可分为( )的危机。（A）普通生活经历（B）特殊生活经历（C）单一生活经历（D）多元生活经历（E）复杂生活经历22 危机的发展包括的阶段有( )。（A）危机（B）解组（C）恢复（D）重组（E）反弹期23 关于危机介入模式的特点，下列描述正确的有( )。（A）快速作出危险性判断（B）有效稳定服务对象的情绪（C）迅速了解服务对象的主要问题（D）积极协助服务对象
9、解决当前问题（E）运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因24 行为治疗模式的理论基础都强调( )。（A）以行为作为理论研究的中心，探讨行为习得、改变的规律（B）以学习作为核心，研究行为学习的具体机制和条件（C）注重外部环境在行为习得中的作用（D）强调意识在行为中的作用（E）关注人与社会的共同本质25 行为治疗模式的治疗技术主要有( )。（A）模仿（B）输入希望（C）放松练习（D）系统脱敏（E）厌恶疗法26 关于系统脱敏的行为治疗技术，下列描述正确的有( )。（A）缺点是需要的时间较长（B）是行为治疗技术中应用最广的治疗技术之一（C）最常见的是一种渐进式紧张松弛放松法（D）在运用技术的过程中，
10、需要让服务对象进行放松练习，以减轻其担心和害怕（E）在运用技术之前，需要根据症状表现程度按由低到高的顺序排列成不同的等级27 在行为治疗模式中，对服务对象的行为进行评估的工作内容主要有( )。（A）确定需要修正的行为（B）确定需要修正行为的结果（C）了解需要修正行为的强化因素（D）确定引起行为问题的内部心理因素（E）明确需要修正行为的外部环境刺激28 在行为治疗模式中，关注服务对象行为的修正通常需要完成的任务有( )。（A）实施行为修正计划（B）确定行为修正的目标（C）改变行为的问题情境（D）选择行为修正的治疗技术（E）转变导致行为问题的非理性信念29 人本治疗模式的理论假设涉及( )等重要的
11、基本概念。（A）自我概念（B）心理适应不良（C）心理适应失调（D）对个人价值的追求（E）对人性的基本看法30 罗杰斯认为，能够充分运用自己各种潜能的人具有的特征包括( )。（A）能够充分把握每一时刻（B）积极生活在不断变化的环境中（C）能够准确领悟周围的人和事物（D）能够从别人的赞美中获得自信（E）面临众多的选择时能够体会到心理上的极大自由31 在实施过程中，人本治疗模式的特点包括( )。（A）强调双方交流（B）强调个案辅导关系（C）关注个案辅导过程（D）强调社会工作者的工作技巧（E）注重社会工作者自身的品格和态度32 罗杰斯提出的个案辅导关系包括的内容有( )。（A）评价（B）尊重（C）表里
12、如一（D）同感、无条件接纳（E）无条件的爱、保持独立性助理社会工作师综合能力（初级）（个案工作方法）模拟试卷 2 答案与解析一、单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。1 【正确答案】 D【试题解析】 通常情况下，由于求助对象急切希望改变目前的生活状况以及机构服务的不了解，常常对机构的服务抱有一些不切实际的要求，社会工作者在与求助对象的沟通协商过程中，就需要及时给予必要的说明和解释，让求助对象正确了解机构的服务内容和范围，并且鼓励求助对象与社会工作者积极配合，减少求助对象的依赖，明确求助对象的改变要求。【知识模块】 个案工作方法2 【正确答案】 C【试题解析】 对于那些立即需要帮助
13、而本机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象提供转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。【知识模块】 个案工作方法3 【正确答案】 B【试题解析】 社会工作者在收集资料时，既要关注服务对象的个人情况，又要关注服务对象所处的周围环境，把服务对象置于一定的社会环境中观察和分析两者之间的互动状况。个人资料包括服务对象生理、心理和社会方面的情况；环境资料包括服务对象所处的家庭、同辈群体、社区以及学习和工作环境等情况。【知识模块】 个案工作方法4 【正确答案】 C【试题解析】 收集完服务对象的资料之后，社会工作者就需要依据收集的资料对服
14、务对象的问题以及形成原因和发展变化过程进行分析，整理出服务对象问题的形成和变化的逻辑。通常，社会工作者需要从横向和纵向两个方面进行分析纵向就是分析服务对象问题发展变化的过程，包括服务对象的问题从什么时候开始的，其中经历了哪些重要的影响事件以及服务对象曾经做过什么样的努力等。【知识模块】 个案工作方法5 【正确答案】 B【试题解析】 一般而言，服务计划的基本内容涉及以下七个方面：服务对象的基本情况，包括服务对象的姓名、性别、年龄、婚姻状况及职业等情况；服务对象希望解决的问题，包括主要问题以及其他一些相关的问题；理论的依据，包括依据的主要理论、它的基本原理和重要概念；服务计划的目标，包括总目标和每
15、一阶段的子目标；服务开展的基本阶段和采取的主要方法，包括各阶段需要解决的问题、采用的主要方法、预计达到的成效以及发掘和运用的资源；服务开展的期限，包括每一次和每一阶段的时间安排以及总的时间期限；联系方式，包括直接见面和不直接见面的联系方式。【知识模块】 个案工作方法6 【正确答案】 C【试题解析】 就一般情况而言，社会工作者在安排服务面谈内和服务面谈外的任务时，涉及四个方面的主要工作：在每次服务面谈的结束之后，给服务对象设计和布置行动任务作为服务面谈外的任务；在每次服务面谈的开始阶段，安排一定的时间用于回顾和总结服务对象前一次行动任务完成的情况；在每一次服务的面谈中，针对服务对象行动任务的完成
16、情况给予面对面的指导；在每次服务面谈的结束之前，让服务对象了解下一次行动任务的要求和要点。服务面谈外的任务既可以主要针对服务对象，也可以注重针对服务对象的周围他人，甚至同时涉及两者。题中，社会工作者对小冯的安排属于服务面谈外的安排。【知识模块】 个案工作方法7 【正确答案】 A【试题解析】 社会工作者需要根据服务介人的具体情况扮演一些基本角色，其中使能者角色是指社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。【知识模块】 个案工作方法8 【正确答案】 B【试题解析】 为了推动服务工作计划的顺利开展，在服务介入的具体情况中，社
17、会工作者需要扮演联系人的角色，即社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，保证服务对象能够获得合适的服务。【知识模块】 个案工作方法9 【正确答案】 C【试题解析】 在社会工作者扮演的专业角色中，教育者角色是指社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式。通常，社会工作者可以运用行为预演、模仿及角色扮演等方法帮助服务对象学习新的知识和技能。【知识模块】 个案工作方法10 【正确答案】 C【试题解析】 为了推动服务工作计划的顺利开展，在服务介入的具体情况中，社会工作者需要扮演倡导者的角色，即社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象
18、争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。【知识模块】 个案工作方法11 【正确答案】 D【试题解析】 社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。治疗者的角色与使能者和教育者不同，使能者注重服务对象自身潜能的挖掘，教育者关注服务对象新知识和新技能的学习，而治疗者专注于服务对象问题的消除，如社会工作者运用行为学习的技巧帮助服务对象克服不适应的行为，或者运用放松练习的技术减轻服务对象的心理焦虑等，都属于治疗者的角色。【知识模块】 个案工作方法12 【正确答案】 D【试题解析】 在服务的推进过程中，社会工作者与服务对象之间的专业合作关系的维持也非常重要，它不仅直
19、接影响服务对象的配合程度，而且对服务效果的维持也发挥着重要作用。为了保持良好的专业合作关系，社会工作者在与服务对象的交往中需要做到：接纳； 无条件关怀；真诚。其中，接纳是指无论服务对象面临什么问题，社会工作者都愿意理解服务对象，不是关注服务对象的问题，而是关心问题背后服务对象的发展要求。【知识模块】 个案工作方法13 【正确答案】 C【试题解析】 社会资源有多种不同的分类，根据资源的存在方式以及与服务对象的关联，可以把社会资源分为非正式社会资源和正式社会资源两种。非正式社会资源是指由服务对象在非正式的社会交往中形成的社会资源，如关心服务对象成长的家庭成员、亲属、朋友以及同伴等，他们就是服务对象
20、改变过程中的非正式的社会资源。【知识模块】 个案工作方法14 【正确答案】 C【试题解析】 评估是服务对象获得有效服务的保证，是社会工作者改进个案工作的前提。评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定。它的主要内容涉及三个方面：服务对象的改变状况，包括哪些方面得到了改善、哪些方面没有得到改善以及改善的程度。工作目标的实现程度，包括哪些工作目标实现了、哪些没有实现以及实现的程度。服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入，包括服务介入的人员、时间、经费以及其他资源等。【知识模块】 个案工作方法二、多项选择题每题备选项中，有两个或两个以上符合题意，至少有一个错项。错选本题不得分，少选得部分分。15
21、【正确答案】 A，B，E【试题解析】 在直接治疗技巧中，可以根据社会工作者与服务对象的沟通交流状况，以及反映服务对象内在想法和感受的状况分为非反思性直接治疗技巧和反思性直接治疗技巧。非反思性直接治疗技巧是指社会工作者直接向服务对象提供各种必要的服务，而服务对象只处于被动服从位置的各种辅导技巧，主要包括支持、直接影响和探索一描述一宣泄。【知识模块】 个案工作方法16 【正确答案】 B，C ，D【试题解析】 反思性直接治疗技巧是指社会工作者通过与服务对象相互沟通交流，引导服务对象分析和理解自己问题的各种具体技巧。这种辅导技巧比较关注反映服务对象内心的感受和想法。反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反
22、思、心理动力反思和人格发展反思。【知识模块】 个案工作方法17 【正确答案】 B，C ，D，E【试题解析】 心理社会治疗模式中的反思性直接治疗技巧是指社会工作者通过与服务对象相互沟通交流，引导服务对象分析和理解自己问题的各种具体技巧，主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思。它是一种比较关注反映服务对象内心的感受和想法的直接治疗技巧。【知识模块】 个案工作方法18 【正确答案】 A，B，C【试题解析】 心理社会治疗模式的诊断包括：心理动态诊断，是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估；缘由诊断，是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析；分类诊断，是对服务对象问题的生理、心理和社
23、会三个方面的影响因素作出判断。【知识模块】 个案工作方法19 【正确答案】 A，B，C，E【试题解析】 心理社会治疗模式采用多层面的服务介入方式帮助服务对象。根据服务介入的目标，可以把心理社会治疗模式的服务介入分为五个层面：减轻服务对象的不安；减轻服务对象系统功能的失调； 增强服务对象的适应能力；开发服务对象的潜在能力； 改善服务对象的人际交往关系。【知识模块】 个案工作方法20 【正确答案】 A，B，C，D【试题解析】 E 项，危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态。【知识模块】 个案工作方法21 【正确答案】 A，B【试题解析】 危机是指一个人的正常生活受到意
24、外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态。对个人生活的影响而言，通常可以分为两类：普通生活经历的危机，即每个人在成长过程中必然遭遇的困难；特殊生活经历的危机，与普遍生活经历的危机不同，它只是特殊人群遭遇的困难，如家庭破裂、战争和自然灾害等，这种类型的危机通常会给受害者造成严重的不良后果，甚至导致长期的生理、心理或者社会功能的损害。【知识模块】 个案工作方法22 【正确答案】 A，B，C，D【试题解析】 危机出现之后，服务对象的身心会出现一系列的变化以应对现实生活中的危机情境。危机的发展一般可以分为四个阶段：危机； 解组；恢复；重组。【知识模块】 个案工作方法23 【正确答案】 A，B，C，D【试
25、题解析】 危机介入模式的运用对社会工作者提出了很高的要求，这也形成了危机介入模式的自身特点：迅速了解服务对象的主要问题； 快速作出危险性判断；有效稳定服务对象的情绪； 积极协助服务对象解决当前问题。【知识模块】 个案工作方法24 【正确答案】 A，B，C【试题解析】 行为治疗模式以经典条件作用理论、操作性条件作用理论和社会学习理论作为自己的理论基础。这三种学习理论揭示了三种重要的学习方式，虽然它们各不相同， 但在一些基本的认识上却非常一致，它们都强调：以行为作为理论研究的中心，探讨行为习得、改变的规律；以学习作为核心，研究行为学习的具体机制和条件；注重外部环境在行为习得中的作用。【知识模块】
26、个案工作方法25 【正确答案】 A，C，D，E【试题解析】 行为治疗模式的技术比较多，其中比较简单实用的技术有：放松练习、系统脱敏、满灌疗法、厌恶疗法、模仿五种。B 项，输入希望是危机介入模式中危机介入的原则之一。【知识模块】 个案工作方法26 【正确答案】 A，D，E【试题解析】 系统脱敏是一种行为治疗模式的治疗技术。如果服务对象对某物或者某事感到害怕、恐惧，不敢接近，就可以运用系统脱敏的行为治疗技术。在运用系统脱敏治疗技术之前，首先需要根据服务对象担心焦虑的程度按从低到高的顺序排列成不同的等级。从低等级开始，在服务对象感受到这一等级的担心和害怕之后，让服务对象做放松练习，减轻担心和害怕。接
27、着，按照同样的方式进行下一阶段的放松练习，直到消除所有的担心和害怕。BC 两项，放松练习是行为治疗技术中应用最广的治疗技术之一，其最常见的是一种渐进式紧张松弛放松法。【知识模块】 个案工作方法27 【正确答案】 A，B，C，E【试题解析】 行为评估是指确定服务对象需要修正的行为的内容和范围。这是行为治疗模式开展服务评估的重要特点，把评估的焦点集中在服务对象的行为方面。它包括三个方面的主要工作：确定需要修正的行为，了解哪些行为过分，哪些行为不足；明确需要修正行为的外部环境刺激，掌握外部环境刺激与需要修正行为之间的关联；确定需要修正行为的结果，了解需要修正行为的强化因素。【知识模块】 个案工作方法
28、28 【正确答案】 A，B，D【试题解析】 行为修正是指具体制定和实施行为修正计划的过程。关注服务对象行为的修正是行为治疗模式的核心特点，通常需要完成三项主要任务：确定行为修正的目标，明确需要改变的行为或者需要学习的新的行为；选择行为修正的治疗技术；实施行为修正计划。【知识模块】 个案工作方法29 【正确答案】 A，B，C，E【试题解析】 人本治疗模式以人本主义心理学为基础，其理论假设涉及对人性的基本看法以及自我概念、心理适应不良和心理适应失调等重要的基本概念。【知识模块】 个案工作方法30 【正确答案】 A，B，C，E【试题解析】 罗杰斯把能够充分运用自己各种潜在能力的人概括为五个方面的特征
29、：能够准确领悟周围的人和事物，具有基本的安全感，是理性的人； 能够充分把握每一时刻，珍惜和享受生活，适应力强；能够依据自己的真实愿望选择生活方式，并勇于承担行为的责任，忠于自己；面临众多的选择时能够体会到心理上的极大自由；积极生活在不断变化的环境中，具有丰富的创造力。【知识模块】 个案工作方法31 【正确答案】 B，C ，E【试题解析】 人本治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重点，注重以服务对象为中心，创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境。在实施过程中人本治疗模式具有三个方面的特点：注重社会工作者自身的品格和态度。人本治疗模式把个案辅导工作的中心集中在社会工作者自身品格和态度的培养上；强调个案辅导关系；关注个案辅导过程。认为借助具体的个案辅导过程社会工作者才能与服务对象进行真诚的沟通交流。【知识模块】 个案工作方法32 【正确答案】 C，D，E【试题解析】 罗杰斯对如何与服务对象建立积极有效的辅导关系进行了专门的研究，认为这种个案辅导关系需要具备真诚、同感和积极关怀等三项充分必要条件，包括六个方面的内容：表里如一、不评价、同感、无条件接纳、无条件的爱、保持独立性。【知识模块】 个案工作方法
