1、物业管理企业的设立和组织机构练习试卷 2 及答案与解析一、单项选择题本大题共 50 小题，每小题 1 分，共 50 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 在我国，物业所有人即产权人，指( )人，也称业主。（A）房屋所有权（B）房屋所有权和土地使用权（C）土地所有权（D）房屋使用权2 1994 年 4 月建设部颁布了 33 号令，即城市新建住宅小区管理办法，其中明确指出：由物业管理公司统一实施( )。（A）社会化管理（B）专业化管理（C）市场化管理（D）现代化管理3 管理型物业管理企业主要由管理人员组成，不带( )。（A）领导层（B）管理层（C）服务层（D）作业层4 管理两种以上物业注
2、册资质一级的物业管理企业，其多层住宅物业管理总面积的计算基数要求( ) 。（A）不少于 200 万 m2（B）不少于 100 万 m2（C）不少于 80 万 m2（D）不少于 60 万 m25 新设立的物业管理企业应按规定到当地县级以上人民政府物业管理行政主管部门申请领取 ( ) 。（A）三级资质证书（B）四级资质证书（C）临时资质证书（D）暂时证书6 物业管理企业经理、部门经理、管理员实行持证上岗。岗位合格证书实行动态管理、复检制度。复检验证工作一般( )。（A）每年进行一次（B）每两年进行一次（C）每三年进行一次（D）每四年进行一次7 现代物业管理中，业主自律的约束机制主要是通过( )来实
3、现的。（A）业主的思想觉悟（B）业主和物业管理企业的统一管理（C）物业管理公约（D）业主公约8 住宅小区物业管理应当，以( )为主。（A）专业化管理（B）社会化管理（C）市场化管理（D）行政化管理9 在物业管理经费筹集中，长期、稳定，主要的物业管理经费的来源是( )。（A）物业管理多种经营收入和利润（B）政府政策扶持和一定的资金资助（C）开发建设单位提交的物业管理企业开业费（D）物业管理服务费10 物业管理的主要内容不包括( )。（A）财务管理（B）保洁管理（C）环境管理（D）车辆管理11 物业管理企业的根本任务和基本属性是( )。（A）维修（B）管理（C）经营（D）服务12 物业管理企业是指
4、专门从事永久性建筑物、基础配套设备设施以及( )的现代化科学管理，为业主和用户提供良好的生活、工作和学习环境的服务性企业。（A）场地（B）绿化带（C）道路（D）周围环境13 物业管理公司中处理业主或使用人投诉的部门是( )。（A）管理部（B）服务部（C）监察部（D）产业部14 物业管理公司中服务部的主要职能是( )。（A）依法建立各类服务网点（B）扩大租赁业务（C）负责管理区域内的环境卫生（D）负责区域内的房屋修缮二、多项选择题本大题共 15 小题，每小题 2 分，共 30 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.
5、5 分。15 要正确处理好单个业主与全体业主之间的关系，单个业主的利益要服从全体业主的共同利益，这就要求所有业主都要增强( )。（A）权利意识（B）义务意识（C）自治意识（D）自律意识（E）法律意识16 物业管理企业部门经理、管理员岗位培训的考试课程是( )。（A）物业管理概论（B）房屋结构、构造与识图（C）房地产开发经营与管理（D）物业管理法规(上) 、 (下)（E）建筑设备基础理论17 业主公约的主要内容包括( )。（A）所委托的物业管理企业管理的内容（B）业主的权利、义务（C）业主大会和业主委员会的组成和运作（D）违约责任（E）其他事项18 物业管理的主要内容包括( )。（A）房屋的维护
6、与修缮（B）房屋装修监督管理（C）房屋附属设备设施的管理及维修养护（D）综合经营服务（E）物业的转让19 选聘物业管理企业应坚持招投标制度，这样可以激励企业加强内部管理( )。（A）提高服务水平（B）降低管理成本（C）增强自身实力（D）遏制腐败现象（E）提高工作效率20 选聘物业管理企业的标准有( )。（A）企业规模（B）人员素质（C）社会信誉（D）收费合理（E）历史业绩21 物业管理公司具有良好的社会信誉主要表现在( )。（A）无投诉记录（B）高额利润（C）所管物业的租金和出租率高于同类物业同期水平（D）接管某物业后一直未被解聘（E）收费合理22 物业管理企业的特点是按照( )的要求管理物业
7、。（A）企业化（B）专业化（C）社会化（D）制度化（E）现代化23 物业管理公司管理部的业务范围包括( )。（A）环保、绿化管理（B）保安、消防管理（C）车辆管理（D）房屋装修管理（E）物业转让管理物业管理企业的设立和组织机构练习试卷 2 答案与解析一、单项选择题本大题共 50 小题，每小题 1 分，共 50 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 【正确答案】 B【知识模块】 物业管理企业的设立和组织机构2 【正确答案】 B【知识模块】 物业管理企业的设立和组织机构3 【正确答案】 D【知识模块】 物业管理企业的设立和组织机构4 【正确答案】 A【知识模块】 物业管理企业的设立和组织
8、机构5 【正确答案】 C【知识模块】 物业管理企业的设立和组织机构6 【正确答案】 B【知识模块】 物业管理企业的设立和组织机构7 【正确答案】 D【知识模块】 物业管理企业的设立和组织机构8 【正确答案】 A【知识模块】 物业管理企业的设立和组织机构9 【正确答案】 D【知识模块】 物业管理企业的设立和组织机构10 【正确答案】 A【知识模块】 物业管理企业的设立和组织机构11 【正确答案】 D【知识模块】 物业管理企业的设立和组织机构12 【正确答案】 D【知识模块】 物业管理企业的设立和组织机构13 【正确答案】 C【知识模块】 物业管理企业的设立和组织机构14 【正确答案】 A【知识模
9、块】 物业管理企业的设立和组织机构二、多项选择题本大题共 15 小题，每小题 2 分，共 30 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。15 【正确答案】 B,C,D【知识模块】 物业管理企业的设立和组织机构16 【正确答案】 A,B,D【知识模块】 物业管理企业的设立和组织机构17 【正确答案】 B,C,D,E【知识模块】 物业管理企业的设立和组织机构18 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 物业管理企业的设立和组织机构19 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 物业管理企业的设立和组织机构20 【正确答案】 B,C,D【知识模块】 物业管理企业的设立和组织机构21 【正确答案】 A,C,D【知识模块】 物业管理企业的设立和组织机构22 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 物业管理企业的设立和组织机构23 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 物业管理企业的设立和组织机构
