1、物业管理师（物业管理基本制度与政策）模拟试卷 13 及答案与解析一、单项选择题本大题共 60 小题，每小题 1 分，共 60 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 物业管理的内容是由业主和物业管理企业在( )中约定的。（A）物业管理合同（B）物业服务合同（C）物业合作合同（D）物业管理协议2 ( )是物业管理社会化的必要前提。（A）物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相互分离（B）物业的经营权和管理权相分离（C）现代化大生产的社会团队合作（D）现代化大生产的社会专业分工3 建设部于( ) 年颁布了城市新建住宅小区管理办法，确立了物业管理新体制，为我国房地产管理体制的改革指明了方向。
2、（A）1991（B） 1992（C） 1993（D）19944 为规范物业管理人员行为，提升管理质量，( )年建设部人事教育劳动司与房地产业司联合下发了关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知。（A）1995（B） 1996（C） 1997（D）19985 ( )是物业管理活动产生的契约基础。（A）物业管理条例（B） 物业服务合同（C） 合同法（D）民法通则6 目前，我国城镇居民人均住房建筑面积超过( )m 2，住房严重短缺问题基本解决。（A）26（B） 27（C） 28（D）297 为规范物业管理市场秩序，加强对物业管理企业经营活动的管理，( )年建设部印发了物业
3、管理企业资质管理试行办法。（A）1995（B） 1997（C） 1999（D）20018 居委会和业主大会之间的关系是( )。（A）隶属关系（B）上下级关系（C）平等关系（D）以上都不对9 对于房屋等建筑物的管理方式，属于物业管理条例调整和规范范围的是( )。（A）业主自己进行管理（B）业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司（C）业主选聘物业管理企业进行管理（D）以上都属于10 我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是( )。（A）物业管理条例（B） 物业管理企业资质管理办法（C） 城市新建住宅小区管理办法（D）全国优秀管理住宅小区标准11 物业管理条例中有关法律责任的描述，不正确的是(
4、 )。（A）凡是能够通过承担民事责任解决的，不再设定行政处罚的原则（B）对违反行政管理规定，又同时构成民事违约或侵权的行为，坚持损害赔偿优先的原则（C）涉及违反行政管理规定，损害公共利益，先给予行政处罚，再承担相应的民事责任（D）当业主的某些违法行为损害全体业主共同利益时，由业主先进行自我管理、自我约束，然后再追究相应的法律责任12 物业管理服务的( ) 决定了其受益主体的广泛性和差异性，这是物业服务合同区别于一般委托合同的一个显著特点。（A）公共性（B）公开性（C）持续性（D）综合性13 ( )就是要求价质相符，业主花钱买服务必须买得公平合理，符合等价交换原则，物业管理企业的经营作风必须诚实
5、信用，提供的服务质量必须货真价实，接受消费者的监督。（A）合理原则（B）公开原则（C）公平原则（D）费用与服务水平相适应的原则14 一般而言，业主和供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位之间，是一种( )关系。（A）合同（B）义务（C）责任（D）没有关系15 在前期物业管理阶段，由建设单位选聘物业管理企业所签订的物业服务合同是( )。（A）物业服务合同（B）前期物业服务合同（C）后期物业服务合同（D）物业管理合同16 物业保安人员的主要职责是( )，为业主提供良好的生活环境。（A）维护物业管理区域内的公共秩序（B）保护物业管理区域内的业主的人身安全（C）保护物业管理区域内的业主财产的安全
6、（D）管理物业管理区域内的人员和车辆17 ( )是衡量物业管理企业是否正确履行义务的检验标准。（A）普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)（B）物业管理行业标准（C） 物业管理条例（D）物业服务合同18 目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式是( )。（A）包干制和酬金制（B）包干制（C）酬金制（D）佣金制19 物业管理条例中，将业主或业主大会与物业管理企业所签订的合同称为( )，将建设单位与物业管理企业所签订的合同称为( )。（A）前期物业服务合同，物业服务合同（B）物业服务合同，前期物业服务合同（C）后期物业服务合同，前期物业服务合同（D）前期物业服务合同，后期物业服务合同20 物业管理
7、服务的( ) 和更换物业管理企业的巨大成本，使得物业服务合同的期限一般较长。（A）综合性（B）即时性（C）公共性（D）持续性21 物业管理一级服务标准规定：路灯、楼道灯完好率不低于( )。（A）93%（B） 94%（C） 95%（D）96%22 指由政府价格主管部门或者其他有关部门，按照定价权限和范围制定的价格是( )。（A）市场定价（B）政府指导价（C）市场调节价（D）政府定价23 当物业使用人不履行或者不完全履行与业主关于物业服务费用缴纳的约定时，业主仍负缴纳物业服务费用的义务，物业管理企业可以直接请求业主支付物业服务费用，此种责任属于( ) 。（A）缴纳责任（B）连带缴纳责任（C）连带责
8、任（D）强制缴纳责任24 物业管理条例确立了( )制度。（A）业主公约和业主大会并存，业主大会决策、业主委员会执行的（B）业主大会和业主委员会并存，业主大会决策、业主委员会执行的（C）业主大会和业主委员会并存，业主委员会决策、业主大会执行的（D）业主公约和业主大会并存，业主委员会决策、业主大会执行的25 业主大会开展工作的基本形式是( )。（A）业主委员会会议（B）业主管委会会议（C）业主大会会议（D）业主公约会议26 物业管理条例规定的业主大会制度，是为了保障众多业主的公众权益不受损害，只要不影响业主民主决策，是否成立业主大会，由( )决定。（A）行政管理区域内的部分业主（B）行政管理区域内
9、的全体业主（C）物业管理区域内的部分业主（D）物业管理区域内的全体业主27 推选业主代表参加业主大会会议的，业主代表应当于参加业主大会会议( )日前，就业主大会会议拟讨论的事项，书面征求其所代表的业主意见。（A）30（B） 15（C） 7（D）328 业主委员会应当定期召开业主委员会会议，研究本物业管理区域内的物业管理事宜。遇有特殊情况，经( )以上业主委员会委员提议，或者业主委员会主任认为有必要召开会议的，也应当及时召开业主委员会会议。（A）1/2（B） 1/3（C） 1/4（D）1/529 物业管理条例要求，建设单位在销售物业之前，应当制定( )，对有关物业的使用、维护、管理、业主的共同利
10、益、业主应当履行的义务，以及违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。（A）业主公约（B）业主临时公约（C）业主协议（D）业主临时协议30 同一房地产设定( ) 个以上抵押权的，抵押人应当将已经设定过的抵押情况告知抵押权人，以便抵押人测算担保价值。（A）1（B） 2（C） 3（D）431 住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业管理企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业管理企业的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处 ( )万元以下的罚款。（A）2（B） 5（C） 10（D）1532 只可以承接 20 万 m2 以下住宅项目和 5 万 m2 以下的非
11、住宅项目的物业管理业务的物业管理企业属于( ) 。（A）一级物业管理企业（B）二级物业管理企业（C）三级物业管理企业（D）四级物业管理企业33 物业管理条例规定：经( )以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。（A）20%（B） 30%（C） 1/2（D）2/334 ( )是由全体业主共同制定的，规定业主在物业管理区域内有关物业使用、维护、管理等涉及业主共同利益事项的，对全体业主具有普遍约束力的自律性规范，它一般以书面形式订立。（A）业主临时公约（B）业主公约（C）物业服务合同（D）业主大会议事规则35 由建设单位通过招标方式选聘物业管理企业的，称为( )。（A）物业管理招标投
12、标（B）前期物业管理招标投标（C）后期物业管理招标投标（D）初期物业管理招标投标36 按照公司法规定，物业管理企业为股份有限公司的，注册资本不得低于( )万元。（A）10（B） 100（C） 500（D）100037 新设立的物业管理企业，其资质等级按照最低等级核定，并设( )的暂定期。（A）三个月（B）半年（C）一年（D）两年38 各资质等级物业管理企业的年检由( )负责。（A）政府（B）业主（C）相应资质审批部门（D）房地产主管部门39 对企业的成立、组织程序、人员职责、经营原则等方面作出规定的是( )。（A）民法通则（B） 税收征收管理法（C） 合同法（D）公司法40 制定物业服务计划和
13、实施物业管理，必须以( )的约定为基础。（A）物业管理条例（B） 物业服务合同（C） 合同法（D）业主公约41 政府专业主管部门对从事某一职业所必备的学识、技术和能力，所规范的基本要求是( ) 。（A）专业技术人员职业资格（B）就业资格（C）从业资格（D）执业资格42 执业资格考试由国家定期举行，一般情况下每年举行( )次。（A）1（B） 2（C） 3（D）443 我国对从事物业管理工作的专业管理人员，实行职业准入制度，并纳入全国专业技术人员职业资格证书系列。执业资格名称命名为( )。（A）物业管理从业人员（B）物业管理师（C）物业管理专业人员（D）物业管理经营管理师44 业主首次交存住宅专项
14、维修资金的标准为当地住宅建筑安装工程造价的( )。（A）5% 以下（B） 5%8%（C） 8%10%（D）10% 以上45 城市详细规划是在城市总体规划或者分区规划的基础上，对城市近期区域内各项建设作出具体规划。城市详细规划又分为( )。（A）控制性详细规划和修建性详细规划（B）控制性详细规划和修改性详细规划（C）监督性详细规划和修建性详细规划（D）监督性详细规划和修改性详细规划46 房地产转让的实质是( )。（A）房地产权届发生转移（B）房地产使用权发生转移（C）房地产租赁权发生转移（D）房地产占有权发生转移47 房地产中介服务人员包括房地产经纪人、房地产咨询业务人员和( )。（A）房地产质
15、量评估人员（B）房地产销售业务人员（C）房地产价格咨询人员（D）房地产价格评估人员48 ( )是指抵押人为取得在建工程继续建造资金的贷款，以其合法方式取得的土地使用权连同在建工程的投入资产，以不转移占有的方式抵押给贷款银行作为偿还贷款履行担保的行为。（A）在建工程抵押（B）预购商品房贷款抵押（C）房地产抵押（D）以上都不是49 结构相连或具有共有、共用设备和附属建筑，而为不同所有人所有的房屋是( )。（A）异产毗连房屋（B）异产房屋（C）毗连房屋（D）相邻房屋50 房地产开发企业一级资质注册资本不低于( )万元。（A）3000（B） 4000（C） 5000（D）600051 申请暂定资质证书
16、的条件不得低于( )级资质企业的条件。（A）一（B）二（C）三（D）四52 依据控制性详细规划的各项指标和要求，直接对建设项目进行规划设计和修建安排，指导建筑设计和工程施工图设计的规划是( )。（A）城市详细规划（B）城市总体规划（C）控制性详细规划（D）修建性详细规划53 转让人和受让人应当自土地使用权变更登记手续办理完毕之日起( )日内，持房地产开发项目转让合同到房地产开发主管部门备案。（A）28（B） 29（C） 30（D）3154 根据( ) ，建设部要求县级以上地方人民政府建设行政主管部门，对各类房屋建筑工程和市政基础设施工程实行竣工验收备案制度。（A）建筑法（B） 城市规划法（C）
17、 城市房地产管理法（D）建设工程质量管理条例55 ( )规定“国家实行房地产成交价格申报制度”，房地产管理部门核实申报的成交价格，并根据需要对转让的房地产进行现场查勘和评估。（A）建筑法（B） 城市规划法（C） 城市房地产管理法（D）建设工程质量管理条例56 按提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的( )以上，并已经确定施工进度和竣工交付日期，可以进行商品房预售。（A）15%（B） 20%（C） 25%（D）30%57 房地产开发企业向购房人承诺，购房人可以将所购商品房委托其出租经营，房地产开发企业承诺按时向购房人支付高额租金的商品房销售方式是( )。（A）返本销售（B）
18、售后包租（C）担保销售（D）商品房预售58 为保障承租人家属的住房权利，住宅用房承租人在租赁期限内死亡的，与其共同居住( ) 年以上的家庭成员可以继续承租该房屋。（A）1（B） 2（C） 3（D）459 房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后( )日内，持书面租赁合同、房屋所有权证书、有关当事人的合法证件等文件到直辖市、市、县人民政府房地产管理部门办理登记备案手续。（A）20（B） 30（C） 40（D）5060 必须经国家统一考试、执业资格认证的房地产价格评估人员是( )。（A）房地产估价员（B）房地产估价师（C）房地产价格评估师（D）房地产咨询师二、多项选择题本大题共 20 小题，每小题 2
19、分，共 40 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。61 将市场原则作为物业管理活动的前提条件，其主要目的在于( )。（A）强调业主在物业管理活动中的决策权（B）强调业主在市场活动中的主导权（C）强调业主在市场活动中的自主权（D）强调物业管理活动必须纳入市场秩序（E）强调业主管理活动必须纳入政府管理62 城镇住房制度，是国家在解决城镇居民住房问题方面实行的基本政策和制度，主要包括( )。（A）城镇住宅建设投资方式（B）住房分配方式（C）住房管理方式（D）住房消费方式（E）住房交换关系等方面63 物业管理条
20、例在立法过程中，主要遵循的基本原则包括( )。（A）物业管理权利和财产权利相对应的原则（B）维护全体业主合法权益的原则（C）现实性与前瞻性有机结合的原则（D）从实际出发，实事求是的原则（E）业主之间平等的原则64 物业管理企业经理岗位规范包括的内容有( )。（A）岗位必备品德（B）岗位必备知识（C）岗位必备能力（D）培训教学计划（E）培训教学目标65 作为第一部全国性的物业管理法规，物业管理条例第一条开宗明义，将( )作为其立法宗旨。（A）提高物业服务质量（B）规范物业管理活动（C）维护业主的合法权益（D）维护当事人合法权益（E）改善人民群众的生活和工作环境66 房地产生产方式经历长时期的改革
21、发展，综合开发后的住宅小区呈现的特点是( )。（A）合理布局（B）统一规划（C）数量多（D）规模大（E）建筑水平与配套设施设备得到突破性的提升67 物业管理市场化的集中体现是( )。（A）管理有序（B）自负盈亏（C）等价有偿（D）双向选择（E）自由竞争68 物业管理条例中法律责任的特点有( )。（A）物业管理权利和财产权利相对应的原则（B）行政责任、民事责任并存（C）凡是能够通过承担民事责任解决的，不再设定行政处罚的原则（D）体现了业主自我管理、自我监督的原则（E）从实际出发，实事求是的原则69 根据不同物业管理阶段和不同的签约主体，现实存在两种物业服务合同。分别是( )（A）物业服务合同（B
22、）前期物业服务合同（C）后期物业服务合同（D）物业管理合同（E）物业合同70 前期物业服务合同的主要内容包括( )。（A）合同当事人与物业的基本情况（B）物业服务内容与质量；物业服务收费方式（C）物业经营管理活动的内容（D）物业的承接查验（E）物业的使用与维护71 物业管理条例明确了( )对利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的事前否决权。（A）房地产主管部门（B）业主委员会（C）相关业主（D）业主大会（E）物业管理企业72 包干制物业收费形式的特点是( )。（A）包干制物业收费形式比较简捷（B）包干制物业收费形式交易透明度不高（C）在收费率偏低时，容易导致物业管理企业亏损（D）在市场不规范
23、时，个别物业管理企业可能通过减少物业服务成本来保证企业利润，业主的权益可能受到侵害（E）物业服务收费方式在非住宅物业管理项目中较多采用73 物业管理条例对物业服务收费作出原则规定：物业服务收费应当遵循( )原则。（A）合理（B）公平（C）费用与服务水平相适应（D）公开（E）价廉物美74 在发生安全事故时，要求物业管理企业履行的义务包括( )。（A）发生安全事故时要立即采取应急措施，避免扩大损失（B）立即通知业主委员会（C）及时向有关行政管理部门报告事故（D）做好赔偿工作（E）协助做好救助工作75 业主和物业管理企业可以在不损害业主共同利益的前提下，依法对物业共用部位、共用设施设备和相关场地进行
24、使用。但这种使用不能侵害全体业主的合法权益，因此，每一个业主对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用的情况享有( )的权利。（A）占有（B）知情（C）收益（D）处分（E）监督76 业主在首次业主大会会议上的投票权，应当根据业主拥有物业的( )等因素确定。（A）建筑面积（B）住宅套数（C）家庭成员多少（D）时间长短（E）价值高低77 前期物业管理招标分为( )。（A）公开招标（B）内部招标（C）邀请招标（D）主动招标（E）被动招标78 物业共用部位共用设施设备验收主要包括( )。（A）对给水和暖气管线做打压实验，检查各类阀闸是否灵活，各类配件、支架是否齐全完好，检查排水系统是否通畅（B）检查相
25、关的仪表、仪器是否齐全、完好，所有设备设施是否符合国家规定的安全标准（C）消防、采暖、电梯等须有政府认可的专业验收合格证书（D）空调、发电机、电梯机房、高压泵房等高噪音设备设施是否有环保验收合格证（E）检查沟、井等附属设施是否符合规定要求79 下列属于三级资质物业管理企业的条件有( )。（A）注册资本人民币 50 万元以上（B）物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于 10 人。其中，具有中级以上职称的人员不少于 5 人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称（C）物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书（D）有委托的物业管理项目（E）建立并严
26、格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有优良的经营管理业绩80 现实物业管理中，具备业主身份的有( )。（A）房屋租用人（B）房屋所有权证书持有人（C）房屋共有权证书持有人（D）房屋使用证书持有人（E）待领房屋所有权证书和房屋共有权证书的购房人81 在物业管理招标投标活动中必须遵守的原则是( )。（A）公开（B）公平（C）公正（D）廉正（E）诚实信用82 业主使用物业应当遵守的规则包括( )。（A）遵守相邻权规定（B）遵守房屋装饰装修规定（C）共用部位共用设施设备的使用规定（D）使用物业的禁止性规定（E）利用物业共用部位、共用设施设备经营的规定83 维修养护物业应
27、当遵守的规则有( )。（A）房屋装饰装修规定（B）物业维修养护中业主应当相互配合与协助（C）涉及公共利益与公共安全的物业维修养护（D）利用物业共用部位、共用设施设备经营的约定（E）保修责任与专项维修资金的缴存、使用和管理84 从事物业管理的招标代理机构应当具备的条件包括( )。（A）物业服务项目、服务内容和应当达到的标准（B）能够对投标人提出申诉（C）有从事招标代理业务的营业场所和相应资金（D）有能够编制招标文件和组织评标的相应专业力量（E）有房地产行政主管部门建立的物业管理评标专家名册85 开标应当在( ) 到齐后公开进行。（A）招标人（B）监标人（C）投标人（D）评标人（E）开标人86 物
28、业管理企业经主管部门审查评定资质等级后，按照以下( )规定承接物业管理项目。（A）一级资质可以承接各种物业管理项目（B）一级资质可以承接 30 万 m2 以下的住宅项目和 8 万 m2 以下的非住宅项目的物业管理业务（C）二级资质物业管理企业可以承接 20 万 m2 以下住宅项目和 5 万 m2 以下的非住宅项目的物业管理业务（D）二级资质物业管理企业可以承接 30 万 m2 以下的住宅项目和 8 万 m2 以下的非住宅项目的物业管理业务（E）三级资质物业管理企业可以承接 20 万 m2 以下住宅项目和 5 万 m2 以下的非住宅项目的物业管理业务87 申请执业资格注册，必须同时具备的条件有(
29、 )。（A）取得从业资格证书（B）遵纪守法，遵守职业道德（C）取得 执业资格证书（D）身体健康，并能坚持在相应的岗位工作（E）经所在单位考核合格88 物业管理师或者聘用单位有以下( )情形之一的，本人或者聘用单位可以向当地注册审查机构提出申请，经注册审批机构核准后，办理注销手续并收回注册证。（A）不具有完全民事行为能力的（B）刑事处罚尚未执行完毕的（C）与聘用单位解除劳动关系的（D）造成物业管理项目重大责任事故或者受到刑事处罚的（E）聘用单位被吊销物业管理资质证书的89 房地产开发是城市建设的主要方式，与城市规划有着相互依存的关联。城市规划与房地产开发项目的关系正确的表达是( )。（A）城市规
30、划法规定：城市规划区内的土地利用和各项建设必须符合城市规划，服从规划管理（B）房地产开发作为城市建设的主要方式，基本都是在城市规划区内进行（C）房地产开发项目的规划设计，只有符合城市规划要求，包括用地数量、用地位置、用地强度、建筑用途的功能布局、建筑设计形式、设计标准，才能有效促进城市建设，和谐城市经济与社会发展（D）房地产开发建设是实现城市规划的主要途径，没有房地产开发建设的实施，城市规划如同纸上谈兵，失去其存在的意义（E）以上都不正确90 转让以划拨方式取得土地使用权的房地产时，应该具有的条件包括( )。（A）应当取得人民政府的批准，或符合人民政府规定可以转让房地产的制度和政策（B）人民政
31、府按照国务院规定，要求转让房地产时应当由受让方办理土地使用权出让手续的，受让方应当依照国家有关规定缴纳土地使用权出让金（C）人民政府按照国务院规定可以不办理土地使用权出让手续的，转让方应当按照国务院规定将转让房地产所获收益中的土地收益上缴国家或者作其他处理。（D）按照出让合同约定进行投资开发，属于房屋建设工程的，完成开发投资总额的 25%以上，属于成片开发土地的，形成工业用地或者其他建设用地条件（E）转让房地产时房屋已经建成的，还应当持有房屋所有权证书91 无论商品房预售与现售，都必须遵守的原则有( )。（A）商品住宅按套销售，不得分割拆零销售（B）商品房销售时，房地产开发企业选聘了物业管理企
32、业的，买受人应当在订立商品房买卖合同时与房地产开发企业选聘的物业管理企业订立有关物业管理的协议（C）房地产开发企业不得在未解除商品房买卖合同前，将作为合同标的物的商品房再行销售给他人（D）房地产开发企业不得采取加价销售或者变相加价销售的方式销售商品房；房地产开发企业不得采取售后包租或者变相售后包租的方式销售未竣工商品房（E）房地产开发企业、房地产中介服务机构发布商品房销售宣传广告，应当执行广告法、房地产广告发布暂行规定等有关规定92 房屋租赁的主要原则有( )。（A）房屋租赁的当事人应当依照民法规定，遵循自愿、平等、互利的原则（B）国家授权管理和经营的房屋，原则上不得出租经营（C）租用房屋从事
33、生产、经营活动的，由租赁双方协商议定租金和其他租赁条款（D）在租赁期限内，房屋出租人转让房屋所有权的，房屋受让人应当继续履行原租赁合同的规定（E）出租人如果在租赁期限内死亡，其继承人应当继续履行原租赁合同，以保障承租人的承租权93 房地产中介服务人员在房地产中介活动中不得有的行为包括( )。（A）索取、收受委托合同以外的酬金或其他财物，或者利用工作之便，牟取其他不正当的利益（B）允许他人以自己的名义从事房地产中介业务（C）同时在两个或两个以上中介服务机构执行业务（D）与一方当事人串通损害另一方当事人利益（E）不得赚取房地产差价94 房地产开发企业一级资质的条件是( )。（A）从事房地产开发经营 5 年以上；近 3 年房屋建筑面积累计竣工 30 万 m2 以上（B）注册资本不低于 5000 万元（C）近 3 年房屋建筑面积累计竣工 15 万 m2 以上，或者累计完成与此相当的房地产开发投资额（D）连续 2 年建筑工程质量合格率达 100%（E）工程技术、财务、统计等业务负责人具有相应专业中级以上职称95 修建性详细规划由开发建设单位组织、委托规划、设计单位完成，主要内容有( )。
