1、物业管理师（物业管理基本制度与政策）模拟试卷 31 及答案与解析一、单项选择题本大题共 60 小题，每小题 1 分，共 60 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 按照社会产业部门划分的标准，物业管理属于( )。（A）第一产业（B）第二产业（C）第三产业（D）新型产业2 我国物业管理是在城市房地产综合开发和住房制度改革背景下,通过实行( )制度而逐渐发展起来的。（A）住房公有化（B）住房商品化（C）住房集约化（D）住房标准化3 1981 年 3 月成立于( )的第一家涉外商品房管理的专业公司，为全国房屋管理工作提供了成功经验。（A）深圳（B）广州（C）大连（D）上海4 ( )在客户迁
2、出过程中，与经营部负责现场监督管理工作。（A）客服部（B）工程部（C）财务部（D）保安部5 下列选项中，不属于物业管理基本特征的是( )。（A）专业化（B）社会化（C）信息化（D）市场化6 有时两个或两个以上公民或产权主体对同一房屋客体共同享有一个完全产权，即享有( )。（A）房屋的占有权（B）房屋的共有产权（C）房屋的使用权（D）房屋的转让权7 实行市场调节价的物业服务收费,则完全由业主与物业管理企业按照市场原则自由协商价格并在物业服务合同中约定,政府( )干预。（A）必须（B）不予（C）应当（D）只能8 参加业主大会的业主不包括该物业项目( )。（A）商品房的购买者（B）公房的购买者（C）
3、商品房的租赁者（D）未售出房屋的开发商9 物业管理企业的环境管理要接受( )和园林部门的监督和指导。（A）卫生部门（B）环保部门（C）环卫部门（D）社区管理部门10 物业管理服务质量标准对全国物业管理示范项目每( )进行一次复验。（A）一年（B）二年（C）三年（D）五年11 业主大会作出的一般决定，应当经( )的业主同意。（A）专有部分占建筑物总面积 2/3 以上的业主且占总人数 2/3 以上（B）专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数（C）专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数 2/3 以上（D）专有部分占建筑物总面积 2/3 以上的业主且占总人数过半数12 管理规约对物业
4、管理区域内全体业主具有约束力。经( )签字承诺，因此，管理规约的效力范围涉及全体业主。（A）业主委员会（B）物业服务企业制定后（C）物业管理区域内业主（D）房地产主管部门13 根据中华人民共和国合同法的规定,要约可以撤销,但撤销要约的通知应当在( )到达受要约人。（A）双方订立正式合同之前（B）要约人实际履行合同之前（C）受要约人发出承诺通知之前（D）受要约人发出承诺通知后,实际履行合同前14 作为解决纠纷的方式,下列涉及仲裁与和解的关系表述错误的是( )。（A）和解是当事人进行仲裁前的必经程序（B）当事人申请仲裁后,可以自行和解（C）当事人达成和解协议,撤回仲裁申请后反悔的,可以根据仲裁协议
5、申请仲裁（D）当事人达成和解协议的,可以请求仲裁庭根据和解协议作出裁决书 ,也可以撤回仲裁申请15 物业管理招标投标程序中，开标由( )主持。（A）招标人（B）评标委员会（C）投标人代表（D）招标代理人16 下列关于城市规划的编制，说法正确的是( )。（A）设市城市的总体规划由市人民政府城市规划行政主管部门负责组织编制（B）设市城市的总体规划由市人民政府负责组织编制（C）需要编制城市总体规划纲要的，由市人民政府城市规划行政主管部门负责组织编制（D）分区规划、详细规划由市人民政府负责组织编制17 注册结构工程师注册有效期为( )年。（A）半（B） 1（C） 2（D）318 外国勘察设计单位及其在
6、中国境内的办事机构，( )单独承接中国境内建设项目的勘察设计业务。（A）允许（B）不得（C）符合条件的可以（D）可以19 下列关于工程建设项目招标代理机构，说法不正确的是( )。（A）国家对工程招标代理机构实行资格认定制度（B）工程招标代理机构资格分为甲、乙两级（C）工程招标代理机构资格分为甲、乙、丙三级（D）从事工程招标代理业务的机构，必须依法取得工程招标代理机构资格20 根据中华人民共和国招标投标法的规定,招标代理机构泄露保密的与招标投标活动有关的情况和资料的,处( )的罚款。（A）5 万元以上 10 万元以下（B） 10 万元以上 20 万元以下（C） 5 万元以上 25 万元以下（D）
7、5 万元以上 20 万元以下21 专项用于住房共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金称为( )。（A）住宅专项维修资金（B）住宅专用维修基金（C）住宅专项维修基金（D）住宅专用维修资金22 业主大会成立后在银行开立住宅专项维修资金专户的，应当以( )为单位设账。（A）房屋户门号（B）建筑物楼层（C）物业管理区域（D）房屋单元23 出售公有住宅的维修资金，售房单位交存的住宅专项维修资金，高层住宅按照不低于售房款的( ) 从售房款中一次性提取。（A）5%（B） 10%（C） 15%（D）20%24 对建设单位无法提供相关合格证明材料,物业存在严重安全隐患和重大工程缺陷,影响物业正
8、常使用的物业管理企业可以( )。（A）必须承接（B）承接后建设单位再进行整改（C）拒绝承接（D）承接后督促建设单位处理25 售后公有住房之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主和公有住房售房单位按照( )分摊。（A）业主大会确定的比例（B）各自拥有物业建筑面积的比例（C）各自专项维修资金专有账户余额的比例（D）所交存住宅专项维修资金的比例26 物业管理企业在从事物业管理活动中各项支出实行( )成本核算。（A）一级（B）二级（C）三级（D）多种27 物业服务收费纠纷发生后，当事人双方协商无效时，可由( )进行调解。（A）业主委员会（B）居民委员会（C）第三方（D）房地产行政主
9、管部门28 土地使用权出让合同由( )与土地使用者签订。（A）市人民政府（B）县人民政府（C）省人民政府土地管理部门（D）市、县人民政府土地管理部门29 商品房销售面积误差比绝对值在 3%以内(含 3%)的,应该( )。（A）据实结算房价款（B）买受人有权退房（C）不据实结算房价款（D）买受人应该有权退房30 某转让房地产系 3 年前建成，土地使用权年限为 70 年，整个开发周期为 2 年，则此时转让后的房地产的剩余使用年限为( )年。（A）65（B） 67（C） 68（D）7031 房地产开发企业取得( )方能预售商品房。（A）商品房预售许可证（B） 商品房销售许可证（C） 商品房经营许可证
10、（D）商品房买卖许可证32 住宅质量保证书中包含：在正常使用下，房屋建筑工程中，卫生间、房间和外墙面的防渗漏的最低保修期限为( )年。（A）1（B） 2（C） 3（D）433 从事房地产咨询业务的。具有房地产及相关专业中等以上学历、初级以上专业技术职称人员须占总人数的( )以上。（A）20%（B） 30%（C） 40%（D）50%34 当所有的经营费用均由租户直接分担时,则称这种出租方式叫( )。（A）毛租（B）净租（C）潜租（D）直租35 在一定行政区域和一定时间内进行的房屋权属登记是( )。（A）定期登记（B）总登记（C）初始登记（D）动态登记36 物业管理日益( ) ，逐渐发展成为一个新
11、型的服务行业。（A）被业主和政府重视（B）被城市重视（C）被政府重视（D）被业主重视37 房地产估价师的考试办法，由国务院建设行政主管部门和( )主管部门共同制定。（A）人事 （B）税务（C）财政 （D）建设38 影响物业服务定价成本各项费用的主要技术、经济指标应当符合行业标准或者社会公允水平，这体现了物业服务定价成本监审应当遵守的( )原则。（A）对应性 （B）相关性（C）合理性 （D）合法性39 不得对潜在投标人实行歧视待遇表现为( )。（A）采取地方保护主义，限制外地物业服务企业参加投标（B）对某些潜在投标人详尽介绍招标项目并允许查验项目，而对其他潜在投标人则掩饰项目情况或不给予同等、合
12、理的投标准备时间（C）向潜在投标人提出不切实际的投标条件或要求（D）从企业所有制角度进行限制，不允许民营物业服务企业参加投标40 物业服务定价成本，是指价格主管部门核定的物业服务社会( )。（A）平均成本 （B）最低成本（C）预估成本 （D）最高成本41 建设部依据城市房地产管理法制定并颁布城市房地产中介服务管理规定的目的是( )。（A）加强对房地产中介服务的管理（B）维护房地产市场秩序（C）保障房地产活动当事人的合法权益（D）以上三项都正确42 新中国成立后( ) ，公有住宅的总量经历了一个由小到大、再由大到小的演变过程。（A）10 多年中（B） 20 多年中（C） 30 多年中（D）50
13、多年中43 在招标文件要求提交投标文件截止时间至少( )，以书面形式通知所有的招标文件收受人。（A）5 日前（B） 10 日前（C） 15 日前（D）20 日前44 新建现售商品房项目应当在现售前( )完成。（A）10 日（B） 20 日（C） 30 日（D）40 日45 我国实行物业承接验收制度的现实意义不正确的是( )。（A）多收取费用（B）有利于明确各方的责、权、利（C）可督促建设单位根据规划设计标准和售房约定进行建设（D）可弥补前期物业管理期间业主大会缺位的弊端46 管理规约由( ) 制定。（A）开发商（B）政府（C）全体业主（D）物业服务企业47 业主进行选择物业管理企业遵循的原则错
14、误的是( )。（A）公平（B）公开（C）公正（D）内定48 物业管理条例创设了业主大会、业主公约等( )项物业管理的基本制度。（A）6（B） 7（C） 8（D）949 物业服务合同区别于一般委托合同的一个显著特点是( )。（A）公共性和综合性（B）受益主体的广泛性和差异性（C）即时性和无形性（D）持续性和长期性50 物业管理企业不按照本办法规定及时办理资质变更手续的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门责令限期改正，可处( )的罚款。（A）1 万元以下（B） 2 万元以下（C） 2 万元以上（D）3 万元以下51 物业管理的重点是公共部位和共用设备，这是物业管理服务( )的特点。（A）产品公共
15、性（B）受益主体的广泛性（C）物业服务合同的长期性（D）管理事项的综合性52 业主委员会应当自选举产生之日起( )日内召开首次业主委员会会议，推选产生业主委员会主任 1 人，副主任 12 人。（A）30（B） 15（C） 7（D）353 二级资质物业服务企业的条件要求( )。（A）物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于 20 人。其中，具有中级以上职称的人员不少于 10 人（B）物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于 30 人。其中，具有中级以上职称的人员不少于 10 人（C）物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业
16、类的专职管理和技术人员不少于 30 人。其中，具有中级以上职称的人员不少于 20 人（D）物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于 20 人。其中，具有中级以上职称的人员不少于 20 人54 业主大会决定变更代收代管单位的，原代收代管单位应当在业主大会作出决定之日起( ) 日内，将住宅专项维修资金账面余额全部返还业主大会，并将有关账目等一并移交。（A）28（B） 29（C） 30（D）3155 一级物业管理企业资质证书由( )负责颁发。（A）国务院建设主管部分（B）省、市级人民政府建设主管部门（C）直辖市人民政府房地产主管部门（D）市级人民政府房地产主管部门5
17、6 利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后。按照规定办理有关手续。业主所得收益应当优先用于( )。也可以按照业主大会的决定使用。（A）补充物业管理费（B）补充社区活动费用（C）补充住宅专项维修资金（D）补充业主委员会的活动经费57 对于已经发生的业主违规行为，物业管理条例明确了物业服务企业的( )。（A）行政执法权（B）部分执法权（C）行政处罚权（D）制止义务58 进行业主委员会的换届选举工作，业主委员会应当在任期届满( )前召开大会会议。（A）1 个月（B） 2 个月（C） 3 个月（D）45 日59 确立业主和物业服务企业之间聘用关系的
18、法律形式是双方签订( )。（A）物业管理条例（B）物业管理合同（C）前期物业服务合同（D）物业服务合同60 物业管理师注册审查机构在收到申请人的注册申请材料后。对申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当当场或者在( )个工作日内，一次告知申请人需要补正的全部内容。（A）3（B） 5（C） 7（D）15二、多项选择题本大题共 20 小题，每小题 2 分，共 40 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。61 物业管理公司负责写字楼的常规性清洁卫生服务项目，包括( )。（A）写字楼外围区域的清洁（B）客户写字间
19、内的大清扫服务（C）电梯的清洁（D）公共洗手间的清洁62 关于建筑物管理的方式,不属于物业管理条例调整和规范的范围有( )。（A）业主自己进行管理（B）业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司（C）业主选聘物业管理企业进行管理（D）业主委派下属公司或部门进行管理（E）建设单位选聘物业管理企业进行管理63 除物业管理条例外，( )等法律、法规规定的制度，都是规范物业管理活动的法律依据。（A）民法通则（B） 合同法（C） 公司法（D）信托法（E）城市房地产开发经营管理条例64 下列关于物业服务合同争议的解决方式的表述中正确的是( )。（A）调解原则适用于合同仲裁和民事诉讼程序（B）在合同仲裁前必须
20、先行调解（C）合同仲裁的裁决是终局的（D）在当事人提起民事诉讼之前,必须先进行合同仲裁（E）经过双方协商达成的调解协议具有法律强制力65 下列关于劳动合同争议的解决方式的表述中正确的是( )。（A）调解原则适用于劳动合同仲裁和民事诉讼程序（B）在劳动合同仲裁前必须先行调解（C）劳动合同仲裁的裁决是终局的（D）在当事人提起民事诉讼之前,必须先进行劳动合同仲裁（E）经过双方协商达成的调解协议具有法律强制力66 下列对管理规约的说法正确的有( )。（A）规范和约束所有业主的行为守则（B）临时管理规约由建设单位在物业销售之前制定（C）由物业服务企业制定（D）通过业主大会制定（E）由业主委员会制定并监督
21、实施67 物业管理投标文件的内容应当包括( )。（A）投标函（B）物业项目概况（C）物业管理方案（D）投标报价（E）投标补充文件68 招标投标活动应当遵循( )的原则。（A）公平（B）公开（C）公正（D）平等协商（E）诚实信用69 商品房建筑面积由( )组成。（A）套内建筑面积（B）分摊共有建筑面积（C）车库面积（D）套外建筑面积（E）公共建筑面积70 住宅专项维修资金划转业主大会管理后，需使用维修资金时，下列程序中正确的有( )。（A）物业服务企业提出使用方案（B）业主大会依法通过使用方案（C）物业服务企业组织实施使用方案（D）物业服务企业持有关材料向业主委员会提出列支住宅专项维修资金（E）
22、社区居委会配合方案实施71 下列未达到商品房预售条件的是( )。（A）持有建设工程规划许可证（B）按提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的 25%以上，并已经确定施工进度和竣工交付日期（C）开发企业向市、县人民政府房产管理部门办理预售登记，取得商品房预售许可证（D）商品房已经竣工验收合格（E）已交付全部土地使用权出让金，但未取得土地使用权证书72 物业服务企业接受水、电、气、热等公用事业单位委托，向业主代收相关费用( )。（A）属于物业服务合同约定内容（B）不属于物业服务合同约定内容（C）应当向公用事业单位收取佣金（D）应当向业主收取手续费73 出租人有权终止合同，收回房
23、屋，因此而造成损失的，由承租人赔偿的行为有( )。（A）将承租的房屋擅自转让、转借他人或擅自调换使用的（B）将承租的房屋擅自拆改结构或改变用途的（C）公用住宅用房无正当理由闲置 6 个月以上的（D）拖欠租金累计 3 个月以上（E）将承租的房屋擅自转租的74 物业管理企业和业主在物业管理活动中应共同遵循的基本原则有( )。（A）自愿（B）平等（C）公平（D）诚实信用（E）标码实价75 转移登记是指房屋因( )等原因致使其权属发生转移而进行的登记,权利人应当自事实发生之日起 90 日内申请转移登记。（A）买卖、赠与（B）交换、继承（C）划拨、转让（D）咨询、经纪（E）分割、合并、裁决76 物业管理
24、的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定。主要包括( )。（A）对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修（B）管理和养护房屋及配套的设施设备（C）对小区进行清洁卫生（D）控制和管理业主房内的装饰装修（E）做好小区的安全防范工作77 关于业主委员会的说法，正确的是( )。（A）物业管理条例将业主委员会明确定位为业主大会的执行机构（B）业主委员会由全体业主通过业主大会会议选举产生（C）业主委员会除召集业主大会会议外，还应报告物业管理实施情况（D）代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同（E）选聘、解聘物业管理企业78 物业承接查验包括( )。（A）物业管理资料移交（B）物业现场验
25、收（C）建筑设施验收（D）公用部位验收（E）公用设施设备验收79 物业管理条例规定，物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、( )等内容做出约定。（A）物业服务费用（B）双方的权利义务（C）专项维修资金的管理与使用、物业管理用房（D）物业转让的条件（E）合同期限、违约责任80 专项维修资金，专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的( )。（A）大修（B）小修（C）更新（D）改造（E）中修物业管理师（物业管理基本制度与政策）模拟试卷 31 答案与解析一、单项选择题本大题共 60 小题，每小题 1 分，共 60 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 【正确答案】 C【知识模块】
26、物业管理概述2 【正确答案】 B【知识模块】 物业管理概述3 【正确答案】 A【知识模块】 物业管理概述4 【正确答案】 D【知识模块】 写字楼的物业管理知识5 【正确答案】 C【知识模块】 物业管理概述6 【正确答案】 B【知识模块】 住宅小区的物业管理知识7 【正确答案】 B【知识模块】 物业管理服务8 【正确答案】 D【知识模块】 物业管理机构基本知识9 【正确答案】 B【知识模块】 物业管理机构基本知识10 【正确答案】 C【知识模块】 物业管理基本概念11 【正确答案】 B【知识模块】 物业管理的基本制度12 【正确答案】 C【知识模块】 物业管理的基本制度13 【正确答案】 C【知
27、识模块】 物业管理的基本制度14 【正确答案】 A【知识模块】 物业管理的基本制度15 【正确答案】 A【知识模块】 物业管理的基本制度16 【正确答案】 B【知识模块】 房地产相关制度与政策17 【正确答案】 C【知识模块】 房地产相关制度与政策18 【正确答案】 B【知识模块】 房地产相关制度与政策19 【正确答案】 C【知识模块】 房地产相关制度与政策20 【正确答案】 C【知识模块】 物业管理的基本制度21 【正确答案】 A【知识模块】 物业管理的基本制度22 【正确答案】 C【知识模块】 物业管理的基本制度23 【正确答案】 D【知识模块】 物业管理的基本制度24 【正确答案】 C【
28、知识模块】 物业管理的基本制度25 【正确答案】 D【知识模块】 物业管理的基本制度26 【正确答案】 A【知识模块】 物业管理的基本制度27 【正确答案】 C【知识模块】 物业管理的基本制度28 【正确答案】 D【知识模块】 房地产相关制度与政策29 【正确答案】 A【知识模块】 房地产相关制度与政策30 【正确答案】 A【知识模块】 房地产相关制度与政策31 【正确答案】 A【知识模块】 房地产相关制度与政策32 【正确答案】 A【知识模块】 房地产相关制度与政策33 【正确答案】 D【知识模块】 房地产相关制度与政策34 【正确答案】 B【知识模块】 房地产相关制度与政策35 【正确答案】 B【知识模块】 房地产相关制度与政策36 【正确答案】 A37 【正确答案】 A38 【正确答案】 C39 【正确答案】 B40 【正确答案】 A41 【正确答案】 D42 【正确答案】 D43 【正确答案】 C44 【正确答案】 C45 【正确答案】 A46 【正确答案】 C47 【正确答案】 D48 【正确答案】 B49 【正确答案】 B50 【正确答案】 B51 【正确答案】 A52 【正确答案】 D53 【正确答案】 A54 【正确答案】 C55 【正确答案】 A
