1、物业管理师（物业管理基本制度与政策）模拟试卷 57 及答案与解析一、单项选择题本大题共 60 小题，每小题 1 分，共 60 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 市场经济条件下，交易的进行主要通过( )作为纽带来完成。（A）合同（B）协议（C）约定（D）规定2 物业管理的内容是 ( )（A）对物业进行维修（B）对物业进行养护、管理（C）对相关区域的卫生进行保洁（D）对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护3 按照( ) 划分的标准，物业管理属于第三产业。（A）社会产业组织（B）社会产业部门（C）社会产业性质（D）社会产业目的4 研究和确定物业服务收费标准，应
2、当 ( )（A）面向实际，客观决策（B）公平合理，客观决策（C）符合标准，公平合理（D）公平合理，公正公开5 我国物业管理是在城市房地产综合开发和住房制度改革背景下，通过实行住房( )制度而逐渐发展起来的。（A）市场化（B）商品化（C）社会化（D）非市场化6 据统计，全国物业管理的覆盖面已占物业总量的 ( )（A）38（B） 45（C） 50（D）957 下列不属于转移登记的是 ( )（A）继承（B）划拨（C）合并（D）境迁8 针对物业管理人员素质普遍偏低的状况，为全面提高队伍素质，规范物业管理人员行为，提升管理质量，1996 年建设部人事( )联合下发了关于实行物业管理企业经理、部门经理、管
3、理员岗位培训合格上岗制度的通知。（A）劳动司与房地产业司（B）教育劳动司与房地产业司（C）物业司与房地产业司（D）教育物业司与房地产业司9 代表和维护全体业主共同利益的有效机制是 ( )（A）管理规约制度（B）业主大会制度（C）业主委员会制度（D）物业管理制度10 物业管理条例在坚持民法基本原则和立法法规定的原则下，突出的立法理念不包括 ( )（A）发展为重（B）平衡利益（C）保护弱者（D）协调矛盾11 物业管理条例充分尊重和维护业主的财产权利。凡是依附于财产所产生的法律关系，均遵循了( ) 关系的基本原则。（A）民事法律（B）刑事法律（C）行政法律（D）责任法律12 物业管理服务主要是指对房
4、屋及配套的设施设备和相关场地的维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和( )的活动。（A）安全防范（B）社会治安（C）精神文明建设（D）公共秩序13 为了解决物业管理活动中的纠纷，物业管理条例规定了物业投诉处理制度，要求( )及时处理投诉，化解矛盾。（A）刑事部门（B）物业服务企业（C）主管部门（D）业主大会14 以规定( ) 的方式来实现国家行政管理的目的，是物业管理条例中法律责任设计的一个特点，体现了市场经济条件下国家行政管理的新理念。（A）代理责任（B）刑事责任（C）民事责任（D）行政责任15 物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向( )收取手续费等额外费用。（A）业主（B）社区
5、居民（C）业主委员会（D）居委会16 物业的共用部位和共用设施设备由物业管理区域内的( )共同所有。（A）单一业主或部分业主（B）全体业主或部分业主（C）全体业主或单一业主（D）全体业主17 物业服务合同约定之外的服务事项，由于当事人未作约定，按照( )原则，业主不能强行要求物业服务企业提供。（A）人身自由（B）组织自由（C）规定自由（D）契约自由18 物业管理一级服务标准要求，设有服务接待中心，公示( )小时服务电话。（A）3（B） 5（C） 12（D）2419 物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施不得擅自改变。但是因原规划设计不合理或实际需要确需改变的，当事人必须依照法律程序，向
6、( )提出申请，经过批准后方可实施。（A）行政主管部门（B）业主委员会（C）物业服务企业（D）规划部门20 业主委员会应当在任期届满( )个月前召开业主大会会议，进行业主委员会的换届选举工作。逾期未换届的，房地产行政主管部门可以指派工作人员指导工作人员指导其换届工作。（A）1（B） 2（C） 3（D）421 根据大量实际数据测算，砖混结构房屋的建安造价与建筑寿命期的维修养护管理费用的比率换算到商品房价格与维修养护管理费用的比率，要达到( )左右。（A）1：1（B） 1：03（C） 1：05（D）1：0722 长期持续的政府定价，限制业主和物业服务企业在物业管理市场的 ( )（A）监督权（B）决
7、策权（C）选择权（D）管理权23 实行( ) 的物业服务收费，完全由业主与物业服务企业按照市场原则自由协商价格并在物业服务合同中约定，政府不予干预。（A）政府定价（B）市场调节价（C）政府指导价（D）自由定价24 为保证实施物业管理服务所需费用，酬金制要求业主按照( )的约定，先行向物业服务企业预付物业服务支出。（A）经过审议的预算和物业管理合同（B）经过审议的概算和物业管理合同（C）经过审议的预算和前期物业管理合同（D）经过审议的概算和前期物业管理合同25 物业服务企业应配合业主大会按照( )约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计。（A）物业服务合同（B）前
8、期物业服务合同（C）物业管理合同（D）民事合同26 业主委员会对欠费业主的督促义务中，依法追缴的方式是依据物业服务合同关于解决争议条款的约定，通过仲裁或向( )起诉解决。（A）司法机关（B）人民法院（C）人民检察院（D）审查机关27 计入定价成本的费用应当符合有关法律、行政法规和国家统一的会计制度的规定体现的是物业服务定价成本监审原则中的 ( )（A）相关性原则（B）合法性原则（C）对应性原则（D）合理性原则28 建设单位制定临时管理规约的时间在 ( )（A）业主入住前（B）业主入住后（C）业主大会成立前（D）物业销售前29 物业服务企业开展物业服务的前提条件是 ( )（A）生活水平的提高（B
9、）住房的商品化（C）必要的物业服务费用（D）必要的物业管理用房30 前期物业服务合同与一般的服务性行为不同，物业管理服务具有( )的特点。（A）长期性（B）针对性（C）有偿性（D）自主性31 前期物业服务合同按照约定的期限履行结束，只有在合同期内没有业主大会选聘的物业服务合同生效才能实现。这是由前期物业管理本身的( )决定的。（A）过渡性（B）针对性（C）有偿性（D）自主性32 在物业管理活动中，( )作为不动产所有权人，不受国籍限制，也不受自然人、法人或其他组织的属性限制。（A）业主（B）房地产开发商（C）业主大会成员（D）业主委员会成员33 物业管理服务行为是一种市场行为，应当遵循( )的
10、市场原则。（A）诚实守信（B）等价有偿（C）公平交易（D）公平竞争34 业主大会开展工作的基本形式是 ( )（A）业主大会活动（B）业主大会会议（C）业主大会组织（D）业主大会管理35 业主委员会有权对( )的实施情况进行监督，一旦有业主不遵守管理规约的规定，影响到其他业主的合法权益或者物业管理区域内的公共利益时，业主委员会有权予以制止、批评教育、责令限期改正，并依照管理规约的规定进行处理。（A）物业管理条例（B）管理规约（C）临时管理规约（D）业主大会颁布的条例36 为了督促业主委员会及时纳入到有关部门的监督管理中去，物业管理条例对业主委员会备案的时间作了限定，规定备案的时间为自选举产生之日
11、起( )日内。（A）20（B） 30（C） 60（D）9037 物业管理条例规定，( )是物业管理法律法规和政策的一种有益的补充，是有效调整业主之间权利与义务关系的基础性文件，也是物业管理顺利进行的重要保证。（A）业主大会制度（B）管理规约（C）业主委员会制度（D）临时管理规约38 新建商品住宅项目招标人应当在( )完成物业管理招投标工作。（A）售前 30 日（B）售前 45 日（C）售前 60 日（D）售前 90 日39 业主临时公约(示范文本)规定，以( ) 审定的数字为准，明确物业的建筑面积和用地面积。（A）当地政府主管部门（B）区域政府主管部门（C）国家政府主管部门（D）城市规划部门4
12、0 共用部位共用设施设备的使用规定的主要内容不包括 ( )（A）业主及物业使用人使用电梯，应遵守本物业管理区域的电梯使用管理规定（B）在物业管理区域内行驶和停放车辆，应遵守本物业管理区域的车辆行驶和停车规则（C）业主需要装饰装修房屋的，应事先告知物业服务企业，并与其签订装饰装修管理服务协议（D）业主应按有关规定合理使用水、电、气、暖等共用设施设备，不得擅自拆改41 物业管理条例规定，投标人少于( )个的，由于缺乏足够的竞标，进行招标投标的意义不大，可以采用协议的方式选聘物业服务企业。（A）2（B） 3（C） 4（D）542 采取邀请招标方式的，招标人必须向( )个以上物业服务企业发出投标邀请书
13、，投标邀请书内容与公开招标的招标公告内容相同。（A）2（B） 3（C） 4（D）543 评标委员会完成评标后，按照招标文件规定的评标标准和评标方法，推荐不超过( )名有排序的合格的中标候选人。（A）2（B） 3（C） 5（D）1044 物业服务企业对物业实施管理的重要基础是 ( )（A）物业服务（B）物业组织（C）物业资料（D）物业计划45 物业管理服务实质上是对业主共同事务进行管理的一种活动，带有( )的性质。（A）公共管理（B）公共产品（C）公共服务（D）公共组织46 二级资质物业服务企业可以承接 30 万 m 以下的住宅项目和 ( )万 m2 以下的非住宅项目的物业管理业务。（A）3（B
14、） 5（C） 6（D）847 国务院建设主管部门会同国务院财政部门负责全国住宅专项维修资金的( )工作。（A）管理和指导（B）指导和监督（C）分配和管理（D）管理和监督48 物业管理条例规定，物业管理用房的所有权依法属于 ( )（A）物业服务企业（B）业主（C）居民委员会（D）业主委员会49 商品住宅的保修期限应( )建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期。（A）低于（B）等于（C）高于（D）不低于50 下列不属于房地产其他转让登记方式的是 ( )（A）企业之间互相交换（B）以房地产作价入股、与他人成立企业法人，房地产权属发生变更（C）因企业被收购、兼并或合并房地产权属随
15、之转移（D）以房地产抵债51 对出让土地使用权的房地产转让原则和划拨土地使用权的房地产转让原则，作出规定的相关法律是 ( )（A）土地管理法（B） 城市规划法（C） 城市房地产管理法（D）城市房地产抵押管理办法52 房地产开发项目应当按照土地使用权出让合同约定的动工期限开发建设，超过1 年未动工开发的，政府可以征收相当于土地使用权出让金( )以下的土地闲置费。（A）5（B） 10（C） 20（D）3053 商品房预购人应当在预购商品房交付使用之日起( )日内，依法到房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理权属登记手续。（A）20（B） 30（C） 60（D）9054 住宅质量保证书应当包
16、括的内容中，正常使用情况下墙面、顶棚抹灰层脱落的保修期是( ) 年。（A）1（B） 2（C） 3（D）555 房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后 30 日内，持书面租赁合同、房屋所有权证书、有关当事人的合法证件等文件到( )办理登记备案手续。（A）市、县人民政府房地产管理部门（B）直辖市、市人民政府房地产管理部门（C）直辖市、市、县人民政府房地产管理部门（D）区、县人民政府房地产管理部门56 出租委托代管房屋，还须提交 ( )（A）房屋所有权证书（B）书面租赁合同（C）其他共有人同意出租的证明（D）委托代管人授权出租的证明57 建设部城市房地产抵押管理办法规定，以( )抵押的，其土地使用权随之
17、抵押。（A）未完工工程（B）已完工部分工程（C）在建工程已完工部分（D）停建工程未完工部分58 以( ) 的，必须经董事会通过但企业章程另有规定的除外。（A）有限责任公司、股份有限公司的房地产抵押（B）具有土地使用年限的房地产没定抵押（C）共有的房地产抵押（D）中外合资企业、合作经营企业和外商独资企业的房地产抵押59 房地产权属登记的作用不包括 ( )（A）保护房地产权利人的合法权益（B）避免管理风险（C）避免交易风险（D）房地产权属登记是房地产管理的基础工作60 房屋权属证书遗失的，权利人应当及时登报声明作废，并向登记机关申请补发，由登记机关作出补发公告，经( )个月无异议的，予以补发。（A
18、）1（B） 2（C） 3（D）6二、多项选择题本大题共 20 小题，每小题 2 分，共 40 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。61 物业管理条例颁布前的物业管理制度建设的主要特点是 ( )（A）配套性（B）借鉴性（C）针对性（D）过渡性（E）操作性62 物业管理条例确立的基本制度，包括业主大会制度、管理公约制度和 ( )（A）业主委员会制度（B）前期物业管理招标制度（C）物业承接查验制度（D）物业服务企业资质管理制度（E）住宅专项维修资金制度63 物业管理服务的特点包括 ( )（A）物业管理服务的公
19、共性和综合性（B）物业管理服务受益主体的广泛性和差异性（C）物业管理服务的即时性和无形性（D）物业管理服务的持续性和长期性（E）物业管理服务的群众性和普遍性64 物业管理在我国社会经济中的地位与作用有 ( )（A）实施物业管理有利于促进经济增长（B）实施物业管理有利丁提高人民群众居住质量（C）实施物业管理有利于解决中低收入居民的住房困难（D）实施物业管理有利于维护社区稳定（E）实施物业管理有利于推动房地产业的良性发展65 下列关于物业管理一级服务标准中保洁服务的表述，正确的是 ( )（A）合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运 1 次（B）垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味（C）高层按层、多层按幢
20、设置垃圾桶，每日清运 2 次（D）小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫 2 次（E）二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求66 物业承接查验办法规定的现场查验方法包括 ( )（A）核对（B）记录（C）封存（D）检测（E）试验67 物业服务企业应当依法向业主公示的内容包括 ( )（A）物业服务企业名称（B）物业服务内容（C）服务标准（D）共用部位与共用设施设备（E）收费计价方式和收费标准68 下列关于业主委员会对欠费业主的督促义务的表述，正确的是 ( )（A）对于欠费业主，业主委员会应当督促其限期交纳（B）逾期仍不交纳的，物业服务企业可以依法追缴（C）业主欠费行为不仅侵害了物业服务
21、企业的合法权益，而且也损害了其他交费业主的合法权益（D）业主委员会有责任也有义务代表交费业主督促欠费业主限期交纳物业管理服务费（E）对拒不交费的业主，物业服务企业有权依法追缴，可以停水、停电69 前期物业服务合同的主要内容中，违约责任主要包括 ( )（A）甲乙双方和物业使用人的违约责任（B）业主和物业使用人的违约责任（C）共同约定的免责条款（D）甲乙双方和业主的违约责任（E）共同约定的责任条款70 常见的业主违反物业管理区域秩序的行为主要包括 ( )（A）违反规定饲养宠物，损害环境，影响相邻业主生活（B）侵占公共场地，私搭乱建，损害居住环境（C）违规装修，拆改房屋结构和设备设施，造成财产损害和
22、安全隐患（D）安装设备设施，侵犯相关相邻业主正当权益（E）使用房屋大量存放易燃、易爆、有毒等危险物品，给相邻业主造成安全隐患71 物业管理条例规定物业服务企业在知道业主装修后应当将相关禁止行为和注意事项告知业主，可以 ( )（A）确定业主由于物业共用部位、共用设施设备经营所得收益的使用方向（B）帮助业主更好地装饰装修房屋（C）起到预防作用，避免出现违法装修或者装修扰民的情况（D）原则规定了利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的办理程序（E）明确相关业主、业主大会、物业服务企业对利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的事前否决权72 进行物业承接查验时，建设单位应当向物业服务企业移交的资料包括
23、 ( )（A）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料（B）设施设备的安装、使用和维护保养等资料（C）有关房屋产权权属的资料（D）业主成员清册（E）物业质量保修文件和物业使用说明文件73 业主委员会应当履行的职责包括 ( )（A）选聘和解聘物业服务企业（B）了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同（C）召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况（D）监督管理规约的实施（E）业主大会赋予的其他职责74 前期物业管理招投标管理暂行办法规定，招标人及招标项目简介包括的内容有 ( )（A）招标人名称（B）招标人地址（C）招标人联
24、系方式（D）项目所在地的环境（E）物业管理用房的配备情况75 物业管理师或者聘用单位有( )行为的，本人或者聘用单位可以向当地注册审批机构提出申请，经注册审批机构核准后，办理注销手续并收回物业管理师注册证。（A）刑事处罚尚未执行完毕（B）不具有完全民事行为能力（C）注册有效期满且未延续注册（D）在物业管理活动中受到刑事处罚，自刑事处罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满 2 年（E）造成物业管理项目重大责任事故或者受到刑事处罚76 前期物业管理招投标中，投标文件除了要有投票函外，还应当包括内容有 ( )（A）投标报价（B）物业管理岗位制度（C）物业管理方案（D）招标文件要求提供的其他材料（E）评
25、标专家名册77 以出让方式取得上地使用权的，转让房地产时，应当符合的条件有 ( )（A）私有住宅转让后仍用于居住的（B）按照出让合同约定已经支付全部土地使用权出让金，并取得土地使用权证书（C）按照出让合同约定进行投资开发，属于房屋建设工程的，完成开发投资总额的 25以上，属于成片开发土地的，形成工业用地或者其他建设用地条件（D）按照国务院住房制度改革有关规定出售公有住宅的（E）转让房地产时房屋已经建成的，还应当持有房屋所有权证书78 代收代管单位不得将住宅专项维修资金用于 ( )（A）购买一级国债（B）国债回购（C）委托理财业务（D）购买国债用于质押担保（E）购买国债用于抵押担保79 承租人有
26、( ) 的行为，出租人有权终止合同，收回房屋，因此而造成损失的，由承租人赔偿。（A）将承租的房屋擅自转租的（B）将承租的房屋擅自转让、转借他人或擅自调换使用的（C）故意损坏承租房屋的（D）拖欠租金累计 3 个月以上的（E）租用承租房屋进行违法活动的80 房屋租赁，当事人应当签订书面租赁合同，租赁合同应当具备的条款包括 ( )（A）当事人姓名或者名称及住所（B）房屋的坐落、面积、装修及设施状况（C）租赁用途（D）租金及支付方式（E）使用管理的责任物业管理师（物业管理基本制度与政策）模拟试卷 57 答案与解析一、单项选择题本大题共 60 小题，每小题 1 分，共 60 分。每题的备选项中，只有 1
27、 个最符合题意。1 【正确答案】 A【试题解析】 物业管理活动的实质是业主和物业服务企业就物业管理服务为标的所进行的一项交易。市场经济条件下，交易的进行主要通过合同作为纽带来完成，交易的双方也即合同的主体。2 【正确答案】 D【试题解析】 物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定，主要有两方面；(1)对房屋及配套的设施设备和相关场地进行雏修、养护、管理；(2)维护相关区域内的环境卫生和秩序，包括物业服务企业提供的清洁卫生、安全防范、装饰装修服务。3 【正确答案】 B【试题解析】 物业管理是城市管理体制、房地产管理体制的重大改革，是一种与房地产综合开发，与现代化生产方式相配套的综合
28、性管理；是随着住房制度改革的推进而出现的产权多元化格局后与之相衔接的统一管理；是与建立社会主义市场经济体制相适应的社会化、专业化、市场化的管理。按照社会产业部门划分的标准。物业管理属于第三产业。4 【正确答案】 A【试题解析】 物业服务收费水平应当与我国经济发展状况和群众现实生活水平协调一致，既不能超出业主的实际承受能力，也不能一味降低收费水平，进而造成业主房屋财产的贬损和制约群众生活水平的提高。因此，研究和确定物业服务收费标准，应当面向实际，客观决策。5 【正确答案】 B【试题解析】 我国物业管理是在城市房地产综合开发和住房制度改革背景下，通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。6 【正确答
29、案】 A【试题解析】 据统计，全国物业管理的覆盖面已占物业总量的 38经济发达城市已达 50以上，深圳、上海等城市的物业管理覆盖面已经超过 95。7 【正确答案】 D【试题解析】 转移登记是指房屋所有权主体转移所进行的登记。房屋买卖、交换、继承、赠与、划拨、分割、合并，以及以房地产作价入股、与他人成立企业法人，致使房地产权属发生变更的，均属于转移登记。8 【正确答案】 B【试题解析】 针对物业管理人员素质普遍偏低的状况，为全面提高队伍素质，规范物业管理人员行为，提升管理质量，1996 年建设部人事教育劳动司与房地产业司联合下发了关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通
30、知。9 【正确答案】 B【试题解析】 业主大会就是一种代表和维护全体业主共同利益的有效机制。10 【正确答案】 D【试题解析】 物业管理条例在坚持民法基本原则和立法法规定的原则下，突出了发展为重、平衡利益、保护弱者的立法理念。11 【正确答案】 A【试题解析】 物业管理条例充分尊重和维护业主的财产权利。凡是依附于财产所产生的法律关系，均遵循了民事法律关系的基本原则，强调物业服务企业与业主是平等的民事主体，是服务与被服务的关系，保证业主充分行使财产权。对于业主的共同利益，也由业主在民主协商的基础上自行平衡。12 【正确答案】 D【试题解析】 物业管理服务，是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约
31、定的公共性服务。概括地说，包括雎下两方面的内容：(1)对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理；(2)维护相关区域内的环境卫生和秩序。13 【正确答案】 C【试题解析】 为了解决物业管理活动中的纠纷，物业管理条例第四十九条规定了物业投诉处理制度，要求主管部门及时处理投诉化解矛盾。14 【正确答案】 C【试题解析】 以规定民事责任的方式来实现国家行政管理的目的，是物业管理条例中法律责任设计的一个特点体现了市场经济条件下国家行政管理的新理念。国家行政机关由直接的干预者变成宏观的管理者通过为社会生活主体设定科学的行为规则、责任体系，让社会主体自己判断是非，对自己的行为负责。15 【正确答
32、案】 A【试题解析】 物业管理条例规定了供水、供电、供气、通信、有线电视等单位的权利和义务，即“应当向最终用户收取有关费用”，以及“应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备的维修、养护责任”。同时明确规定“物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用”。16 【正确答案】 B【试题解析】 物业的共用部位和共用设施设备不为单一的业主所拥有，而是由物业管理区域内的全体业主或部分业主共同所有。17 【正确答案】 D【试题解析】 提供物业服务合同约定以外的服务并不是物业服务企业的法定义务。物业管理条例规定物业服务企业“可以”而不是“应当”提供相关服务，是因为物业服务企业是按照
33、物业服务合同的约定来为物业管理区域内的全体业主提供公共性物业服务的专业化机构。合同约定之外的服务事项，由于当事人未作约定按照契约自由原则。业主不能强行要求物业服务企业提供。18 【正确答案】 D【试题解析】 物业管理一级服务标准要求：设有服务接待中心，公示 24 小时服务电话。急修丰小时内，其他报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。19 【正确答案】 D【试题解析】 物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，是满足业主正常的生产、生活需求所必需的。因此，无论业主大会、业主委员会、业主和物业服务企业都不得擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途。但是，
34、因原规划设计不合理或实际需要，存在确需改变公共建筑和共用设施用途的客观情况。为保证城市规划的有序进行和防止时公典利益造成侵害，对确需改变公共建筑和共用设施用途的情况，当事人必须依照法律程序进行，通过向规划部门提出申请经规划部门批准后方可实施。20 【正确答案】 B【试题解析】 业主委员会应当在任期届满 2 个月前召开业主大会会议，进行业主委员会的换届选举工作。逾期未换届的，房地产行政主管部门可以指派工作人员指导其换届工作。21 【正确答案】 D【试题解析】 房屋保养需要大量的追加投资，根据大量实际数据测算，砖混结构房屋的建安造价与建筑寿命期的维修养护管理费用的比率平均达到 1：1，换算到商品房
35、价格与维修养护管理费用的比率，要达到 1：07 左右。因此如果维修费用不足，不能正常的进行保养维护，就会加速业主房屋财产的老化，提前结束房屋的使用寿命。22 【正确答案】 C【试题解析】 政府核定物业服务收费标准阻碍了物业管理市场的发展。价格是市场竞争的核心要素，长期持续的政府定价，限制业主和物业服务企业在物业管理市场的选择权，物业管理市场因而丧失活力，物业管理招投标制度也会流于形式，无法发挥市场机制的优胜劣汰作用。23 【正确答案】 B【试题解析】 实行市场调节价的物业服务收费，则完全由业主与物业服务企业按照市场原则自由协商价格并在物业服务合同中约定，政府不予干预。24 【正确答案】 A【试
36、题解析】 为保证实施物业管理服务所需费用，酬金制要求业主按照经过审议的预算和物业管理合同的约定，先行向物业服务企业预付物业服务支出。物业服务支出为所交纳的业主所有，物业服务企业对所收的物业服务支出仅属代管性质，不得将其用于物业服务合同约定以外的支出。25 【正确答案】 A【试题解析】 物业服务企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计。26 【正确答案】 B【试题解析】 为维护物业管理活动的交易秩序，物业管理条例和物业服务收费管理办法均明确规定：对于欠费业主，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以依法追缴。业主欠交物业管理服务费用，必然影响物业管理服务的质量，因此，业主欠费行为不仅侵害了物业服务企业的合法权益，而且也损害了其他交费业主的合法权益，业主委员会有责任也有义务代表交费业主督促欠费业主限期交纳物业管理服务费。对拒不交费的业主，物业服务企业有权依法追缴，但不得采取停水、停电等违法措施胁迫业主交费。依法追缴的方式，就是依据物业服务合同关于解决争议条款的约定，通过仲裁或向人民法院起诉解决。27 【正确答案】 B
