1、物业管理师（物业管理综合能力）模拟试卷 41 及答案与解析一、单项选择题本大题共 50 小题，每小题 1 分，共 50 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 气质是人的个性心理特征之一，所谓心理过程的强度，指的是( )。（A）情绪的强弱、意志努力的程度等（B）思维的灵活程度（C）心理活动的倾向性（D）注意力时间的长短2 借款合同是( ) 。（A）单务合同（B）从合同（C）要式合同（D）实践合同3 就相邻关系的性质而言，是对( )的限制。（A）所有权（B）用益物权（C）人身权（D）担保物权4 企业经营战略管理的全过程可以概括为经营战略分析、经营战略形成、( )三个阶段，形成了企业经营战
2、略管理的有机整体，也体现了企业经营战略管理的动态过程。（A）战略管理发布与签订（B）战略管理发布与控制（C）战略管理实施与控制（D）战略管理实施与改写5 选择目标市场的基础是( )。（A）市场定位（B）市场细分（C）市场调查（D）市场策略制定6 行政管理的主体是( ) 。（A）行政机关（B）社会组织（C）国家（D）人民群众7 行政机关管理活动的一个最基本的特点是( )。（A）参与（B）协调（C）参谋（D）服务8 人际关系中互惠互利原则不包括( )。（A）物质上的互利（B）精神上的互利（C）物质、精神上的互利（D）发展上的互利9 厂商生产投入量的最优组合条件是( )。（A）MP L/PL=MPK
3、/PK（B） MPL/PLMPK/PK（C） TPL/PLTPK/PK（D）TP L/PL=TPK/PK10 下面属于保健因素的是( )。（A）工资、住房补贴以及其他福利（B）职务上的责任感（C）社会地位所带来的尊重（D）工作表现机会和工作带来的愉快以及成就感11 业主大会规程属于( )。（A）物业管理法律（B）物业管理行政法规（C）物业管理部门规章（D）物业管理规范性文件12 控制工作得以开展的前提为( )。（A）分析偏差原因（B）明确问题实质（C）建立控制标准（D）采取矫正措施13 以下关于领导与管理的关系描述中，正确的是( )。（A）领导就是管理，二者是同一概念的不同描述（B）领导是更高
4、层次的概念，管理是低层次的概念（C）领导的内涵更为广泛，管理是其中的一部分（D）管理是更大的概念，领导是管理的一项重要职能14 在下列物权中,属于担保物权的是( )。（A）使用权（B）经营权（C）承包经营权（D）抵押权15 仲裁的裁决书生效后,一方拒不执行的,另一方可以( )。（A）申请有管辖权的法院进行裁决（B）申请有管辖权的法院强制执行（C）申请仲裁机构强制执行（D）申请工商行政管理机关强制执行16 将一组商品按质量划分成一等品和二等品两种,这组统计资料属于( )。（A）确定性数据（B）分类的资料（C）顺序的数据（D）数值型资料17 以被保险人依法对第三者应承担的民事损害赔偿责任为保险标的
5、的一种保险称为( )。（A）责任保险（B）保证保险（C）信用保险（D）法律保险18 一般在 30 米以下的建筑,设备层通常设在地下室或顶层。为了不扩大建筑规模,设备层的层高一般为( ) 米以下。（A）2.2（B） 2.3（C） 2.4（D）2.519 下列关于供给价格弹性和供给价格弹性系数的理解中不正确的是( )。（A）供给价格弹性是价格变动对供给量变动的反应程度（B）供给价格弹性系数是供给量变动率与价格变动率的比值（C）供给价格弹性系数的数值一般都为正值（D）一条供给曲线上不同点的供给价格弹性系数大小并不一定相同20 ( )是指可变生产要素每增加一个单位所增加的产量。（A）总产量（B）平均产
6、量（C）边际产量（D）日产量21 公共关系传播的方式有很多，下列不属于其基本方式的是( )传播。（A）大众（B）人际（C）信息（D）组织22 社会保险的基本特征不包括( )。（A）强制性（B）无偿性（C）社会性（D）社会公平性23 ( )是指那些没有明确所有者，人人都可以免费使用的财产。（A）共有财产（B）公共财产（C）国有财产（D）私人财产24 下列选项中，不属于物业服务企业加强与业主的沟通的是( )。（A）开辟各种宣传园地（B）开展丰富多彩的社区文化活动（C）客观了解情况，协助开发商与业主的沟通（D）灵活务实，互谅互让，解决问题25 在工程上适用于某些特定环境的火灾探测器是( )火灾探测器
7、，并且属于“中期发现”的探测器。（A）感烟（B）感温（C）感光（D）复合式26 下列有关排水系统的基本组成不包括( )。（A）入水管（B）排水立管（C）排气管（D）排水管网27 下列选项中，人际关系的功能不包括的是( )。（A）合力功能（B）沟通感情功能（C）互补功能（D）竞争功能28 行政机关在执行任务时要依法行政，做到“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究”，这种法制的集中性体现了行政管理的( )。（A）执行性（B）政治性（C）权威性（D）法制性29 下列有关砌块的说法，正确的是( )。（A）主要用于民用建筑（B）体积小、施工速度慢（C）砌块耗能大（D）热功能、隔声性差30 下列有关平均
8、指标的说法，不正确的是( )。（A）反映总体在一定时间、地点条件下的一般水平（B）反映了变量分布的集中趋势（C）用以分析现象间的依承关系，说明局部的生产水平和经济效果（D）作为评价、决策的数量标准参考值31 ( )说明统计对象特征的数值表达或文字表达。（A）统计值（B）统计（C）统计分析（D）数据调查32 建筑制图一般规定，详图的位置和编号，应以详图符号表示。详图符号的圆应以直径为( )mm 粗实线绘制。（A）8（B） 10（C） 12（D）1433 按立管的布置方式可把采暖管网分为( )。（A）上行下给式、下行上给式（B）热水采暖系统和热风采暖系统（C）双管系统和单管系统（D）蒸气采暖系统和
9、热风采暖系统34 工商行政管理的主体是( )。（A）国家（B）群众（C）个人（D）组织35 合同的订立，是指缔约人为意思表示并达成合意的过程，分为( )两个阶段。（A）要约与承诺（B）要约邀请与承诺（C）强制缔约与承诺（D）要约与兑现36 有关影响人际吸引的主要因素不包括( )。（A）临近因素（B）首次效应（C）互动频率因素（D）信息沟通因素37 抵押的效力包括( ) 。 抵押权所担保的范围；抵押物的转让；抵押权的保全；动产质权；（A）（B） （C） （D）38 行政管理又称为( ) 。（A）行政权力（B）公共行政（C）工商行政管理（D）社会管理39 在物业服务企业的公共关系能力建设中，员工关
10、系是一切公共关系的( )。（A）基础（B）重点（C）起点（D）本质40 ( )是进行任何一项工作或活动的第一步，是一切工作的开始。（A）决策（B）组织（C）计划（D）控制41 直接调查属于统计调查按( )的分类。（A）按总体范围大小（B）按调查的组织形式（C）按调查的形式（D）按搜集资料方式42 除了应用粗实线画出切到的图形外，还应用中实线画出从投射方向看到的部分，这样画出的图形称为( ) 。（A）视图（B）剖面图（C）断面图（D）立面图43 一般阳台的栏板或栏杆扶手高度不低于( )。（A）900mm（B） 1000mm（C） 1050mm（D）1100mm44 以国家的有关法律为依据而建立保
11、险关系的保险叫做法定保险，也叫做( )保险。（A）自愿（B）财产（C）强制（D）责任45 我国一般划分的社会组织是按照( )划分的。（A）组织性质和功能（B）组织目标（C）组织结构（D）组织控制46 边际产量为负数的时候，总产量变化情况是( )。（A）上升减缓（B）上升加快（C）下降（D）达到最高产量47 行政权力具有( ) 。（A）主观性（B）强制性（C）规律性（D）灵活性48 建筑物区分所有权包括对专有部分享有所有权、对共有部分享有共有和( )的权利。（A）共同利益（B）共同处分（C）共同管（D）共同规划49 马斯洛需要层次理论提出，人的动机由低到高分为五个层次，即：（ ）。（A）生理需要
12、安全需要社交需要尊重需要 自我实现需要（B）生理需要社交需要尊重需要安全需要自我实现需要（C）生理需要安全需要尊重需要社交需要自我实现需要（D）生理需要社交需要安全需要尊重需要 自我实现需要50 材料中（ ）越小，表明其绝热性能越好。（A）热阻（B）导热系数（C）比热容（D）密度二、多项选择题本大题共 15 小题，每小题 2 分，共 30 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。51 风险的基本构成要素包括( )。（A）损失频率（B）风险因素（C）损失程度（D）风险事故（E）损失52 以下( ) 属于群体具
13、有的特征。（A）成员间的社会互动和相互影响（B） “稳定结构” 和功能（C）成员间共同行动（D）“成员资格 ”的认同（E）成员间分享经验53 职能部门化的局限性表现在( )。（A）难以形成统一的政策（B）不利于高级管理人员的培养（C）会出现多头领导（D）部门之间活动不协调（E）不利于产品结构的调整54 经营战略分析阶段的主要工作内容包括( )。（A）确立经营思想和方针（B）外部环境分析（C）内部条什分析（D）确定经营目标和使命（E）经营战略方案设计55 以保险人所承保危险的范围为标准,将保险分为( )。（A）法定保险（B）自愿保险（C）一切危险保险（D）特定危险保险（E）强制保险56 人身保险
14、具有的特点有( )。（A）长期性（B）保险利益是以人与人的关系来确定（C）是一种不定额保险（D）短期性（E）是一种定额保险57 下列建立、维持和发展人际关系的方法中，真诚而又巧妙的批评的内容包括的是( )。（A）我们批评别人的出发点必须是抱着与人为善的态度（B）要选择一个适合的场合（C）批评的时机宜闲不宜忙，宜静不宜动（D）批评场合的选择应遵守宜公不宜私的原则（E）批评要对事不对人58 决定内在经济的主要因素有( )。（A）厂商具有较雄厚的资金实力（B）可以配备更多先进的机器设备（C）实行企业内部合理的资源调配，组织有效的专业化分工和协作（D）实行科学的管理制度（E）与厂商的资金实力大小无关5
15、9 影响人际交往的因素有( )。（A）信息沟通层次（B）社会知觉和归因层次（C）互动层次（D）平等（E）互惠互利60 下列表示实物量单位的有( )。（A）元、角、分（B）吨、斤、千克（C） t/km，L/kg（D）公里、米、厘米（E）个、台、件61 个性心理特征主要包括人的( )。（A）气质（B）品质（C）性格（D）能力（E）动机62 下列各项中，属于无效民事行为的有( )。（A）恶意串通损害第三人利益的民事行为（B）显示公平的民事行为（C）一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下所做的损害国家利益的民事行为（D）行为人对行为内容有重大误解的民事行为（E）以合法形式掩盖非法目的的民事行为63
16、 文化的特点有( ) 。（A）揭示人与人之间的社会关系及其发展规律（B）一定的地理环境和生产力发展是文化产生的渊源（C）价值观是文化的主要变量（D）行为是文化的函数（E）文化的传播与融合是文化发展的主要动力64 下列关于社会群体的基本特征说法正确的是( )。（A）群体成员没有共同的群体意识和规范（B）群体成员问具有直接、明确、持久的关系（C）群体成员具有共同的行为期待（D）群体成员具有共同的行动能力（E）群体成员具有偶尔的社会互动65 文化交汇包括( ) 。（A）文化接触（B）文化冲突（C）文化移植（D）文化融合（E）文化比较三、综合分析题65 A、B 两个物业服务企业分别承担着某市不同区域两
17、个居民小区的物业服务，A 物业服务企业由于管理制度完善，为小区创造了优美的环境，得到业主的好评，也为周围的居民带来了良好的环境效益。B 物业服务企业由于物业管理不当所带来的脏、乱、差等影响环境问题，不仅给物业管理区域内的业主和使用人带来不利，也给相邻区域带来不好的影响。66 简述市场失灵的含义。分析导致市场失灵的主要原因。67 A、B 两个物业服务企业的服务现况分别体现了物业管理市场失灵什么现象 ?分别说明政府应如何进行调节。物业管理师（物业管理综合能力）模拟试卷 41 答案与解析一、单项选择题本大题共 50 小题，每小题 1 分，共 50 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 【正
18、确答案】 A【知识模块】 心理学基础知识与应用2 【正确答案】 C【知识模块】 法律基础知识与应用3 【正确答案】 A【知识模块】 法律基础知识与应用4 【正确答案】 C【知识模块】 管理学基础知识与应用5 【正确答案】 B【知识模块】 管理学基础知识与应用6 【正确答案】 A【知识模块】 行政管理学基础知识与应用7 【正确答案】 D【知识模块】 行政管理学基础知识与应用8 【正确答案】 D【知识模块】 公共关系基础知识与应用9 【正确答案】 A【知识模块】 经济学基础知识与应用10 【正确答案】 A【知识模块】 心理学基础知识与应用11 【正确答案】 D【知识模块】 法律基础知识与应用12
19、【正确答案】 C【知识模块】 管理学基础知识与应用13 【正确答案】 D【知识模块】 管理学基础知识与应用14 【正确答案】 D【知识模块】 法律基础知识与应用15 【正确答案】 B【知识模块】 法律基础知识与应用16 【正确答案】 C【知识模块】 统计学基础知识与应用17 【正确答案】 A【知识模块】 保险基础知识与应用18 【正确答案】 A【知识模块】 建筑设备基础知识与应用19 【正确答案】 A20 【正确答案】 C21 【正确答案】 C22 【正确答案】 B23 【正确答案】 A24 【正确答案】 D25 【正确答案】 C26 【正确答案】 A27 【正确答案】 D28 【正确答案】
20、C29 【正确答案】 A30 【正确答案】 C31 【正确答案】 A32 【正确答案】 D33 【正确答案】 C34 【正确答案】 A35 【正确答案】 A36 【正确答案】 D37 【正确答案】 C38 【正确答案】 B39 【正确答案】 C40 【正确答案】 A41 【正确答案】 D42 【正确答案】 B43 【正确答案】 C44 【正确答案】 C45 【正确答案】 A46 【正确答案】 C47 【正确答案】 B48 【正确答案】 C49 【正确答案】 A50 【正确答案】 B二、多项选择题本大题共 15 小题，每小题 2 分，共 30 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意
21、，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。51 【正确答案】 B,D,E【知识模块】 保险基础知识与应用52 【正确答案】 A,B,D【知识模块】 心理学基础知识与应用53 【正确答案】 B,D,E【知识模块】 管理学基础知识与应用54 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 管理学基础知识与应用55 【正确答案】 C,D【知识模块】 保险基础知识与应用56 【正确答案】 A,B,E57 【正确答案】 A,B,C,E58 【正确答案】 ABCD59 【正确答案】 ABC60 【正确答案】 BCE61 【正确答案】 A,C,D62 【正确答案】 A,C,E63
22、 【正确答案】 B,C,D,E64 【正确答案】 B,C,D65 【正确答案】 B，D三、综合分析题66 【正确答案】 市场失灵是指市场在这种场合不能提供符合社会效率条件的商品或劳务。导致市场失灵的原因主要有垄断的存在、非对称信息、外部性以及公共产品等。67 【正确答案】 A 物业服务企业的服务现况体现了物业管理市场失灵的正外部性现象，对于物业管理正外部性问题，政府可以通过某种措施给予适当的激励，以弥补目前我国物业服务企业经营效益的部分缺口。 B 物业服务企业的服务现况体现了物业管理市场失灵的负外部性现象，对于物业管理所带来的负外部性问题，可以根据具体情况和性质，通过经济手段、行政手段等加以克服或弱化。
