1、物业管理服务练习试卷 4 及答案与解析一、单项选择题本大题共 60 小题，每小题 1 分，共 60 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 物业管理企业依照( ) 收取管理费。（A）业主公约（B）国家规定（C）物业服务合同和有关规定（D）物价局规定2 根据物业服务收费管理办法,从 2004 年 1 月 1 日起,物业服务收费不再采取( )形式。（A）政府定价（B）政府指导价（C）市场调节价（D）明码标价3 根据物业服务收费管理办法,从 2004 年 1 月 1 日起,无论是实行政府指导价还是市场调节价,物业服务收费标准都应当以书面形式在( )中明确约定。（A）业主公约和业主大会议事规则
2、（B）业主公约或物业服务合同（C）物业服务合同和前期物业服务合同（D）物业服务合同或前期物业服务合同4 实行市场调节价的物业服务收费,则完全由业主与物业管理企业按照市场原则自由协商价格并在物业服务合同中约定,政府( )干预。（A）必须（B）不予（C）应当（D）只能5 包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由( )享有或者承担的物业服务计费方式。（A）物业管理企业（B）物业管理企业经理（C）业主（D）业主代表6 物业服务收费实行酬金制的,物业服务支出应当全部用于物业服务合同约定的支出,物业服务支出年度结算亏损的,由( )承担。（A）物业管理企业（B）物业管理企业经理（
3、C）业主（D）业主代表7 ( )是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。（A）包干制（B）酬金制（C）成本价（D）市场价8 ( )是在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。（A）包干制（B）酬金制（C）成本价（D）市场价9 物业服务收费实行酬金制的,预收的物业服务资金属于( ),为所交纳的业主所有,物业管理企业不得将其用于物业服务合同约定以外的支出。（A）物业管理企业的收入（B）物业管理企业的利润（C）物业管理
4、企业固定资产折旧（D）代管性质10 物业服务收费实行酬金制的,物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算,并每年不少于( )次公布物业服务资金的收支情况。（A）1（B） 3（C） 4（D）611 物业服务收费实行酬金制的,物业管理企业应配合业主大会按照( )聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计。（A）部分业主的要求（B）物业服务合同约定（C）业主委员会的要求（D）业主公约的约定二、多项选择题本大题共 20 小题，每小题 2 分，共 40 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的
5、每个选项得 0.5 分。12 物业管理综合管理服务的主要目的是( )。（A）确保物业的完好与正常使用（B）使物业保值增值（C）使物业尽快销售（D）创造优美舒适的工作生活环境（E）保证物业正常良好的工作、生活秩序13 物业管理服务主要是通过常规性的共用服务、( )等项目,尽可能实现物业的保值增值。（A）延伸性的专项服务（B）保障性的安全服务（C）随机性的特约服务（D）委托性的代办服务（E）创收性的经营服务14 对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为,物业管理企业应履行( )义务。（A）告知（B）处罚（C）沉默（D）制止（E）报告15 在物业管理活动中,物业管
6、理公司应承担修缮责任的有( )。（A）房屋建筑物业内自用部位维修养护（B）房屋建筑共用部位、共用设备设施维修养护（C）业主自用设备维修养护（D）物业规划红线内附属配套服务设施维修养护（E）物业规划红线内的市政公用设施及其附属建筑维修养护16 业主违反物业服务合同约定逾期不交纳服务费用或者物业服务资金的,( )应当督促其限期交纳。（A）居民委员会（B）业主大会（C）业主委员会（D）物业管理企业（E）建设单位17 除合同本身约定的义务以外,合同当事人还负有( )的附随义务。（A）通知（B）告知（C）保证安全（D）协助（E）保密18 下列关于物业服务合同争议的解决方式的表述中正确的是( )。（A）调
7、解原则适用于合同仲裁和民事诉讼程序（B）在合同仲裁前必须先行调解（C）合同仲裁的裁决是终局的（D）在当事人提起民事诉讼之前,必须先进行合同仲裁（E）经过双方协商达成的调解协议具有法律强制力19 能够导致前期物业服务合同终止的原因有( )。（A）业主委员会成立（B）物业服务合同生效（C）单个业主不认同前期物业服务合同的法律效力（D）售房合同没有包含前期物业服务合同约定的内容（E）前期物业服务合同期限届满20 下列关于物业管理合同的说法,错误的有( )。（A）物业管理合同只能发生在法人之间（B）物业管理合同属于委托合同性质（C）物业管理合同分为前期物业服务合同和物业服务合同（D）物业管理合同采“
8、宜粗不宜细” 的原则（E）物业管理合同不应有无偿无期限的承诺21 合同的法律特征包括( )。（A）合同是一种法律行为,具有合法性（B）合同是两方以上当事人的法律行为（C）合同是从法律上明确当事人间特定权利义务关系的文件（D）合同具有相应的法律效力的协议（E）合同是平等主体之间的民事法律关系22 合同中必须包括以下条款( )。（A）当事人的名称或者姓名和住所（B）标的（C）数量（D）质量（E）履行期限23 合同的形式包括( ) 。（A）书面形式（B）口头形式（C）电子数据交换（D）公证形式（E）鉴证形式24 要使合同有效,必须满足( )。（A）当事人具有相应的民事行为能力（B）合同为书面形式（C
9、）意思表示真实（D）不违反法律、行政法规和社会公共利益（E）标的确定和可能25 有( ) 情形的 ,合同无效。（A）一方以欺诈,胁迫的手段订立的合同（B）恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益（C）以合法形式掩盖非法目的（D）损害社会公共利益（E）违反法律、行政法规的强制性规定26 违约责任的承担方式包括( )。（A）继续履行、采取补救措施（B）赔偿损失（C）给付违约金（D）定金罚则（E）行政罚款27 下列关于劳动合同争议的解决方式的表述中正确的是( )。（A）调解原则适用于劳动合同仲裁和民事诉讼程序（B）在劳动合同仲裁前必须先行调解（C）劳动合同仲裁的裁决是终局的（D）在当事人提起民事诉讼之
10、前,必须先进行劳动合同仲裁（E）经过双方协商达成的调解协议具有法律强制力28 当事人在订立合同过程中有过错,给对方造成损失,应当承担缔约过错责任的情形包括( )。（A）假借订立合同,恶意进行磋商的（B）经过谈判但最终未签订合同的（C）泄露对方商业秘密的（D）提供虚假情况的（E）故意隐瞒与订立合同有关重要事实的物业管理服务练习试卷 4 答案与解析一、单项选择题本大题共 60 小题，每小题 1 分，共 60 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 【正确答案】 C【知识模块】 物业管理服务2 【正确答案】 A【知识模块】 物业管理服务3 【正确答案】 D【知识模块】 物业管理服务4 【正确
11、答案】 B【知识模块】 物业管理服务5 【正确答案】 A【知识模块】 物业管理服务6 【正确答案】 C【知识模块】 物业管理服务7 【正确答案】 A【知识模块】 物业管理服务8 【正确答案】 B【知识模块】 物业管理服务9 【正确答案】 D【知识模块】 物业管理服务10 【正确答案】 A【知识模块】 物业管理服务11 【正确答案】 B【知识模块】 物业管理服务二、多项选择题本大题共 20 小题，每小题 2 分，共 40 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。12 【正确答案】 A,B,D,E【知识模块】
12、物业管理服务13 【正确答案】 A,C,D,E【知识模块】 物业管理服务14 【正确答案】 A,D,E【知识模块】 物业管理服务15 【正确答案】 B,D【知识模块】 物业管理服务16 【正确答案】 B,C,D【知识模块】 物业管理服务17 【正确答案】 A,B,D,E【知识模块】 物业管理服务18 【正确答案】 A,C,E【知识模块】 物业管理服务19 【正确答案】 B,D,E【知识模块】 物业管理服务20 【正确答案】 A,B,D【知识模块】 物业管理服务21 【正确答案】 B,C,D,E【知识模块】 物业管理服务22 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 物业管理服务23 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 物业管理服务24 【正确答案】 A,C,D,E【知识模块】 物业管理服务25 【正确答案】 B,C,D,E【知识模块】 物业管理服务26 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 物业管理服务27 【正确答案】 A,B,E【知识模块】 物业管理服务28 【正确答案】 A,C,D,E【知识模块】 物业管理服务
