1、物业管理的基本制度练习试卷 2 及答案与解析一、单项选择题本大题共 60 小题，每小题 1 分，共 60 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 物业管理属于服务行业，按照现行税收制度的规定，企业应交纳( )。（A）管理税（B）营业税（C）城市建设维护税（D）所得税2 物业管理企业是服务性第三产业，国家为了扶持物业管理企业，对企业给予政策性亏损补贴和其他补贴，称为( )收入。（A）业务补贴（B）补贴（C）经营补贴（D）附加补贴3 能反映预算期内货币资金的流入、流出以及资金调节的预算称( )预算。（A）现金流量表（B）资本金（C）预算资金（D）流出资金4 物业管理企业的预算年度利润计划称
2、( )，是在经营决策基础上，综合反映物业管理预算期内收入、成本费用和净利润的预算。（A）财务预算（B）资本预算（C）预计损益表（D）预计资产负债表5 对于控制财务预算的目的，以下说法不正确的是( )。（A）落实财务预算或财务计划（B）落实财务营业成本预算计划（C）及时纠正偏差（D）提供决策依据6 物业管理企业有权责令欠费客户限期交纳物业费，逾期仍不交纳的，可按日收取( )的滞纳金。（A）1% 3%（B） 12（C） 12%（D）137 财务预算在实施过程中难免出现偏差，因而需要通过财物预算控制系统及( )找出偏差的原因，然后提出修改和补救办法。（A）提出决策（B）早发现问题（C）有效的预防（D
3、）定期性检查8 业主在物业管理企业多次催要后仍不交物业费，超过三个月的，物业管理企业有权按照中华人民共和国民事诉讼法第一百八十九条规定向人民法院申请( )。（A）支付令（B）催款令（C）审查令（D）督促令9 物业管理企业对欠费客户在收到支付令后( )内，既不提出书面异议又不履行支付令的物业管理公司可以向人民法院申请执行。（A）15 日（B） 20 日（C） 25 日（D）30 日10 物业管理企业作为原告应当向人民法院递交起诉书，人民法院会在收到起诉书之日起 ( ) 内决定是否受理并通知当事人。（A）5 日（B） 7 日（C） 10 日（D）15 日11 收到判决书后，若不服地方人民法院第一审
4、判决，物业管理企业有权在判决书送达之日起 ( ) 内向上一级法院提起上诉。（A）10 日（B） 15 日（C） 20 日（D）30 日12 物业服务收费纠纷发生后，当事人双方协商无效时，可由( )进行调解。（A）业主委员会（B）居民委员会（C）第三方（D）房地产行政主管部门二、多项选择题本大题共 20 小题，每小题 2 分，共 40 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。13 物业管理处包括的部门有( )。（A）客户服务部（B）环境管理部（C）安全管理部（D）工程保障部（E）维修部14 物业管理企业的权利
5、和义务包括( )。（A）可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目（B）经业主大会的允许，可以实行多种经营（C）重大的管理措施应当提交业主大会审议决定（D）按照物业服务合同的约定，提供相应服务（E）重大的管理措施可以自行审议决定15 业主委员会的作用包括( )。（A）当物业管理企业遇到困难时，应向业主或物业使用人进行解释（B）当物业管理企业组织开展文娱活动时，业主委员会应当理解支持（C）物业管理企业应定期或不定期地向业主委员会汇报工作（D）物业管理企业在决定管理工作时，应通过业主委员会同意（E）物业管理企业在决定管理工作时，如有必要，可以自行决定16 物业管理协会是具有社团法人资格的
6、( )。（A）以本行业的从业企业为主体的组织（B）全国性或区域行业的自律组织（C）全国性的物业管理行业协会即中国物业管理协会（D）物业管理公司，接收其业务指导（E）对该行业有兴趣的单位或个人17 物业管理费用收支计划中，核算物业服务费收入时应当包括( )的核算。（A）公共性服务费收入（B）业主临时维修费收入（C）公众代办性服务费收入（D）特约服务费收入（E）公共设施管理收入18 物业管理企业接受委托代收( )不得向业主收取手续费等额外费用。（A）水费（B）电费（C）煤气费（D）通讯费（E）保护费19 物业管理企业在物业服务收费形式上可采取( )形式约定。（A）政府指导价（B）市场调节价（C）包
7、干制（D）酬金制（E）工资制20 物业服务成本或支出构成一般有( )。（A）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费（B）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用（C）物业管理企业固定资产折旧（D）物业管理区域秩序维护费（E）物业管理企业固定资产成本21 物业区域是指物业管理( )。（A）区域内（B）红线内（C）公共区域（D）特定范围（E）区域外22 ( )的大修、中修和更新、改造费用，应通过专项维修资金予以列支。（A）物业共用部位（B）物业共用设备（C）物业共用设施（D）物业公共绿化（E）物业共用资料23 不得计入物业服务成本的有( )。（A）物业共用部位（B）物业共用设备（C）物业
8、共用设施（D）物业公共绿化（E）物业共用资料24 企业财务分析的基本知识包括( )。（A）财务分析的概念（B）财务分析对象（C）财务分析的内容（D）财务分析的方法（E）财务分析目标25 物业管理企业行政管理部门组织物业服务活动而发生的各项费用是( )。（A）劳动保险费（B）职工教育经费（C）土地损失补偿费（D）业务招待费（E）职工工资费用26 企业从长远发展考虑，利润分配决策主要考虑的是( )。（A）利润分配关系（B）利润留存关系（C）利润分配政策及其影响（D）利润分配的时间和方式（E）职员职位关系物业管理的基本制度练习试卷 2 答案与解析一、单项选择题本大题共 60 小题，每小题 1 分，共
9、 60 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 【正确答案】 D【知识模块】 物业管理的基本制度2 【正确答案】 B【知识模块】 物业管理的基本制度3 【正确答案】 A【知识模块】 物业管理的基本制度4 【正确答案】 C【知识模块】 物业管理的基本制度5 【正确答案】 B【知识模块】 物业管理的基本制度6 【正确答案】 D【知识模块】 物业管理的基本制度7 【正确答案】 B【知识模块】 物业管理的基本制度8 【正确答案】 A【知识模块】 物业管理的基本制度9 【正确答案】 A【知识模块】 物业管理的基本制度10 【正确答案】 B【知识模块】 物业管理的基本制度11 【正确答案】 B【知
10、识模块】 物业管理的基本制度12 【正确答案】 C【知识模块】 物业管理的基本制度二、多项选择题本大题共 20 小题，每小题 2 分，共 40 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。13 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 物业管理的基本制度14 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 物业管理的基本制度15 【正确答案】 B,C【知识模块】 物业管理的基本制度16 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 物业管理的基本制度17 【正确答案】 A,C,D【知识模块】 物业管理的基本制度18 【正确答案】 A,C,D【知识模块】 物业管理的基本制度19 【正确答案】 C,D【知识模块】 物业管理的基本制度20 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 物业管理的基本制度21 【正确答案】 A,C【知识模块】 物业管理的基本制度22 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 物业管理的基本制度23 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 物业管理的基本制度24 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 物业管理的基本制度25 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 物业管理的基本制度26 【正确答案】 C,D【知识模块】 物业管理的基本制度
