1、社会工作师综合能力（中级）模拟试卷 17 及答案与解析一、单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。1 社会工作指的是在一定的( )框架下，根据一定的价值观念帮助有困难的人走出困境的职业性的活动。（A）社会福利制度（B）社会保障制度（C）社会经济制度（D）社会法律制度2 有人认为社会福利虽然会帮助某些贫困者脱离威胁其生存的困境，但是也可能会造成“养懒汉 ”的现象，这种现象说明社会工作具有( )。（A）显功能（B）潜功能（C）负功能（D）正功能3 ( )的颁布推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展。（A）伊丽莎白济贫法（B） 伤残和养老金保险法（C） 社会保障法案（D）
2、新救济法4 社会工作最主要的承载者和表现者是( )。（A）专业方法（B）助人活动（C）服务对象（D）价值观5 张强在广东某家合资企业打工，工作强度非常大，每个月只能休息一天，工作及食宿条件都极差，而且该企业对于员工的工作要求非常的苛刻，社会工作者对该问题进行解决属于( ) 。（A）矫治服务（B）企业社会工作（C）心理健康服务（D）社会救助6 ( )是社会工作者的支持者角色的重要组成部分。（A）缓解服务对象的矛盾（B）对服务对象的授权和增能（C）为服务对象提供物质帮助（D）为服务对象提供心理咨询7 下列选项中不属于社会工作价值观的操作原则的是( )。（A）对服务对象的接纳（B）注重为服务对象保密
3、（C）注重社会和谐发展（D）对服务对象的尊重与包容8 建立和发展伦理守则，是推进社会工作专业化的( )。（A）主导方向（B）基本目标（C）核心思想（D）主要功能9 关某是一家公司的老总，因为工作较忙，很少关心家里的事情，因此与妻子产生了很大的矛盾。近期偶然发现妻子竟然有了外遇，这让关某非常的生气，想要与妻子离婚，但妻子坚决不同意，认为离婚会给孩子带来不利的影响，并承诺会重新回到家庭之中。针对此案例，社会工作者将面临的伦理困境是( )。（A）保密问题（B）人情与法制及规定的冲突问题（C）价值介入与客观性的矛盾（D）社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突10 西方社会工作专业的伦理守则
4、是以( )的建立为前提的。（A）专业团体（B）和谐社会（C）社会制度（D）价值观11 人的需要和动物的需要的本质区别，是人的需要具有( )。（A）独特性（B）需求性（C）社会性（D）功能性12 阿尔德弗尔的 ERG 理论把需要分为生存需要、关系需要和成长需要，其中成长需要指的是( ) 。（A）发展个人的潜力和才能（B）实现个人理想（C）受到别人的尊重、信赖和高度评价（D）发展人际关系的需要13 下列选项中不属于社区对人类行为的影响的是( )。（A）指导个人建立各种社会关系（B）对其具有强烈的认同感和归属感（C）成员具有某些共同特征（D）成员之间存在着复杂的社会交往关系，在交往中彼此发生影响14
5、 根据弗洛伊德的精神分析理论，6 个月的宝宝处于人格发展阶段的( )。（A）潜伏期（B）生殖期（C）口唇期（D）性器期15 在( ) 容易出现一些生理方面的问题，如神经衰弱、焦虑症和疑病症等。（A）老年阶段（B）中年阶段（C）青年阶段（D）青少年阶段16 依据的理论不同，就会作出不同的解释和判断。不管作出怎样的解释和判断，都将成为社会工作者提供服务的基础，这是社会工作理论在社会工作实务中的( )作用。（A）解释问题（B）发展新的理论（C）确定干预的方法和模式（D）指导服务实践的发展17 有些行为偏差的青少年思考问题的方式是以个人为重，认为考试偷抄别人的试卷只是一点点欺骗罢了，通过考试是最重要的
6、。根据科尔伯格的道德发展理论，这些青少年的道德发展处于( )。（A）好孩子定向（B）惩罚与服从（C）相对功利取向（D）维护权威或社会秩序18 小新就读于某小学三年级，平时顽皮好动，学习成绩很差；他的姐姐读初二，因为学习成绩优秀，又乖巧听话，备受父母的宠爱，而对小新则有所忽视。小新也就更不愿学习，在学校与同学打架，经常不交作业，还有意扰乱课堂秩序，让老师也非常的头疼。针对此案例，社会工作者可以用( )来辅导他。（A）社会支持理论（B）认知行为理论（C）人本主义理论（D）精神分析理论 19 认知行为理论关于助人目标的原则不包括( )。（A）加强解决问题和决策的能力（B）加强自我控制和自我管理的能力
7、（C）尊重个人的自主决定和信念（D）改变错误的认知或不切实际的期待以及其他偏颇和不理性的想法20 贝塔朗菲提出的系统理论认为，系统及子系统与外界的关系是一种( )的关系。（A）积极互动（B）消极接受（C）简单的线性联系（D）消极顺应21 存在主义成为一种助人模式是从( )开始的。（A）生理治疗（B）辅助治疗（C）心理治疗（D）专业治疗22 ( )采用的方法是一对一的专业服务方式，通过社会工作者与服务对象一对一的各种活动和交流，针对服务对象的具体问题实施各种必要的帮助活动。（A）社区工作（B）社会行政（C）小组工作（D）个案工作23 于翔是某大学大四的学生，即将毕业，他对于毕业后能否找到工作非常
8、的忧虑，社会工作者在与他面谈时，一起讨论如果找不到工作，待业会出现的种种情况。这种工作技巧属于理性情绪治疗模式中的( )。（A）自我表露（B）替代性选择（C）去灾难化（D）想象24 心理社会治疗模式认为人生活在特定的社会环境中，生理、心理和社会三个层面的因素相互作用，一起推动个人的成长和发展，这是心理社会治疗模式( )。（A）对服务对象问题的假设（B）对人的价值的假设（C）对人的成长发展的假设（D）对社会环境的假设25 下列选项中不属于理性情绪治疗模式的非理性信念检查技巧的是( )。（A）示范（B）冒险（C）角色扮演（D）反映感受26 有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，而
9、是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人，这是( ) 的观点。（A）认知行为模式（B）人本治疗模式（C）任务中心模式（D）家庭治疗模式27 与服务对象初次接触的会谈过程中，对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予必要帮助的服务对象，社会工作者应提供的服务是( )。（A）建议（B）转介（C）评估（D）结案28 社会工作者紫薇接待了一位刚毕业的大学生琳琳。她所从事的是销售工作，工作中错综复杂的人际关系让她感到很烦恼，她的情绪开始变得很低落。琳琳对社会感到很失望、害怕，而且所学的专业是市场营销，需要较强的人际交往能力。琳琳认为自己很差劲，认
10、为自己不能胜任这份工作。在朋友的鼓励下，她前来向紫薇求助。紫薇告诉他一些关于大学毕业生进入职场需要掌握的人际关系的知识和技巧，调整琳琳原来的行为方式。紫薇在此个案中主要扮演的角色是( )。（A）联系人（B）教育者（C）治疗者（D）使能者29 个案管理的运作具备双重的功能，即经过各项服务的协调实现服务的合理配置和( )。（A）对案主的能力、需求和其他状况有充分的了解和掌握（B）强调服务的效率（C）处理方式有弹性，能按事情的变化而修改处理的方法（D）能充分动用案主所拥有的全部资源30 小伊是某新建小区的社会工作者，由于社区内大都是新搬进来的居民，彼此都不熟悉，来往也很少。小伊针对这种情况，将社区中
11、很少与人交往的人组成一个小组，希望通过小组的设计帮助组员了解、认识彼此，从而促进居民的社区归属感，共同维护良好的社区环境。小伊组织的该小组属于( )。（A）治疗小组（B）成长小组（C）支持小组（D）社交小组31 治疗模式所采取的治疗式的工作方法与( )有很多相似之处。（A）老年工作（B）青少年工作（C）个案工作（D）社区工作32 小组工作的具体目标不包括( )。（A）实质目标（B）总体目标（C）过程目标（D）沟通目标33 在小组工作的中期转折阶段，可设计角色扮演、角色互换、角色冲突的情景剧，引导组员学习容忍、换位思考、化解矛盾和冲突的办法，这属于小组活动设计的( )技巧。（A）扣紧小组目标（B
12、）对信息进行磋商（C）考虑组员的特征及能力（D）经验分享环节34 在一个青少年小组中，社会工作者为家庭生活困难的孩子要求学校减免相应费用，这属于小组工作治疗技巧中的( )。（A）经验分享法（B）小组外在力量法（C）间接干预法（D）直接干预法35 通过制定和切实有效地执行规章与公约，确保社区居民遵循社会规范和社会价值，这反映的是社区的( )功能。（A）心理支持（B）教育（C）社会监督（D）社会控制36 下列选项中关于地区发展模式的优点说法错误的是( )。（A）提高居民的能力（B）营造良好的社区气氛（C）推进社区民主（D）提高效率37 改善生活环境、发动周围资源给予支援，这属于社区照顾模式中的(
13、)。（A）行动照顾（B）整体关怀（C）心理支持（D）生活照顾38 了解社区内的( ) ，对于社区工作者开展社区组织及动员有着重要的作用。（A）文化特色（B）权力结构（C）人口状况（D）地理环境39 第一次自主创业的残疾人在社会工作者的指导下完成工商注册登记等一系列手续，这属于发展自助小组技巧中的( )。（A）指引性体验（B）组织活动（C）结构化体验（D）正确强化40 需要通过正式的申请程序才能够获得和使用，这是( )所具有的特点。（A）正式资源（B）非正式资源（C）社区内部资源（D）社区外部资源41 黄海是学校社会工作者，他每到一个新学校，总是首先通过调查确定想要解决的全面性问题，其次详细列明
14、具体问题及其形成的原因。这一认识和分析问题的方法是( )。（A）德尔菲法（B）焦点小组（C）分支法（D）问题认识工作表42 “一看二慢三通过 ”口号属于社区教育宣传的 ( )手法。（A）正面宣传（B）信息明确，目标具体化（C）采用吸引力（D）重复信息43 行政管理活动中最重要的环节是( )。（A）控制（B）领导（C）计划（D）组织44 社会服务机构的一般结构类型中，最简单的组织方式是( )。（A）职能式组织结构（B）直线式组织结构（C）问题解决型组织结构（D）直线参谋式组织结构45 执行理事会(董事会) 所确定的政策属于( ) 的任务。（A）基层管理者（B）高层行政主管（C）中层主管（D）普通
15、工作人员46 下列选项中关于志愿者的特点说法不正确的是( )。（A）志愿者不是机构的正式员工（B）志愿者需遵循机构正式岗位的要求（C）志愿者有很高的自主性和自发性（D）志愿者靠自己的热情、兴趣和能力参与服务47 赵敏是某社区社会工作服务中心的工作人员，该中心想为该社区残疾人提供服务，并向民政局申请经费资助。该中心主管要赵敏准备材料，并写明内容。这份材料被称为( )。（A）项目申请书（B）工作计划书（C）专题请示报告（D）可行性报告48 社会服务机构治理结构的主要内容是( )，社会服务机构有必要对机构的治理情况作出说明。（A）社会公众（B）董事会（C）志愿者（D）专业人员49 中华人民共和国成立
16、以来，逐渐形成的社会福利制度由( )。（A）政府行政部门统管、群众团体分块负责（B）政府统管、群众团体分块负责（C）政府统管、政府行政部门分块负责（D）政府统管、政府行政部门和群众团体分块负责50 实现组织机构的工作人员发展的有效措施是( )。（A）管理和督导（B）规划和组织（C）组织和协调（D）督导和继续教育51 社会工作督导( ) 的功能要求督导者在被督导者的招募与选择、被督导者的引导与安置、工作计划与分配、工作监督、回顾与评估、工作授权与协调等方面担负指导责任。（A）规划（B）行政（C）协调（D）支持52 社会工作督导历程的最重要阶段是( )。（A）终结期（B）工作期（C）开展期（D）督
17、导前期53 关于社会工作督导类型及督导对象的表述，下列错误的是( )。（A）彤佳是某社会服务机构的志愿者，非本机构的正式人员，所以她不是该机构的督导对象（B）督导者大勇组织了一次小组活动，作为小组带领者负责组织活动的主要部分。部分环节，大勇让刚入职不久的黄磊带领。在此过程中，督导者采取了训练式督导的督导形式（C）谢雨是刚毕业进入某社会服务机构的社会工作者，他属于督导对象（D）在大学生毕业实习中，学校的老师每周对实习学生进行一次督导，对象学生实习中的工作进行指导。这种督导形式属于师徒式督导54 研究方法体系的最高层次是( )。（A）方法论（B）研究范式（C）研究方法（D）具体技术55 定量研究大
18、致与( ) 对应。（A）实证主义方法论（B）建构主义方法论（C）马克思主义方法论（D）反实证主义方法论56 社会工作的一般过程不包括( )。（A）总结评估（B）问题界定（C）计划执行（D）调查研究57 社会工作研究与其他研究的最大不同是( )。（A）研究对象（B）研究方法（C）成果应用（D）总结评估58 某大学社会工作学系 MSW 班的临床社会工作课程采用教师讲授方式，开学后三个星期内该班积极参与课堂互动的人数每次约 15 人。主讲教授改变了讲课方法，在此后四次上课中各留半小时要求学生对自身的社会工作体验进行全班分享。从第A 周开始又恢复原有的教师讲授模式。结果显示，从第八周开始，该。 MSW
19、 班积极参与课堂互动的学生数分别为 20、23、23、24 和 23 人。可以认为，主讲教授在第 47 周安排的体验分享对学生课堂互动参与具有正面影响。这属于准实验设计中的( )。（A）单后测控制组设计（B）索罗门四组设计（C）非对等控制组设计（D）简单时间序列设计59 下列选项中不属于社会工作研究方法的是( )。（A）历史资料研究（B）实验研究（C）问卷研究（D）非干扰性研究60 ( )体现标准化特性，对象选择、范围确定、内容架构和程序安排都事先有明确计划。（A）非参与观察（B）结构式观察（C）参与观察（D）非结构式观察二、多项选择题每题备选项中，有两个或两个以上符合题意，至少有一个错项。错
20、选本题不得分，少选得部分分。61 社会工作者在解决服务对象遇到的迫切的基本问题时，应在( )等方面提供具体的援助。（A）协调关系（B）心理辅导（C）社会支持（D）改善环境（E）物质帮助62 在社会工作领域，社会工作的专业方法主要有( )。（A）社会督导（B）社会工作（C）社会研究（D）个案工作（E）小组工作63 下列选项中社会工作者可以打破保密原则的情况有( )。（A）案主起诉社会工作者（B）案主正式授权（C）案主的行为威胁社会工作者（D）案主提出终止服务（E）案主有可能伤害他人64 社会工作者老胡在处理有关儿童成长案例时发现自己的价值观与崇尚家长制的父亲不一致。此时，老胡面临的伦理困境不包括
21、( )。（A）自决原则和知情同意（B）保密问题（C）个人利益和社会责任问题（D）情理法问题（E）专业价值与个人价值问题65 心理因素对人类行为的影响包括( )。（A）正确处理自我与他人、社会的关系（B）人在不同时期的成长特征（C）心理认知帮助我们正确认识自己（D）正确认识他人和社会（E）人的行为变化66 大周是某电子厂的工人。一年前，工厂效益不是好，进行裁员时，由于大周学历不高，被裁掉。一直没有找到工作，家中有一位老父亲和一个智障的儿子，妻子在孩子刚出时就死了。大周家生活十分困难，只能靠低保生活。照顾父亲和孩子已经很让大周疲惫不堪。社会工作者小刘了解到大周家的情况后，依据系统生态理论，可以采用
22、以下( ) 方法帮助大周。（A）帮助申领低保（B）组织社区志愿者帮助（C）联系大周家的亲属帮忙（D）培训大周的再就业能力（E）帮助大周重新认识生活困境67 下列选项中属于存在主义社会工作观点的有( )。（A）社会工作者只是起到协助的作用，协助服务对象肯定自己的本质（B）个人应该将自己当作改变的动力，相信有能力改变自己的处境（C）每个人都生活在“意义世界”中（D）个人具有选择的自由，人的本质是由自己所选择的行动来决定的（E）注重个人对社会情境的反应而不是情境本身68 任务中心模式认为，服务对象的自主性包括( )。（A）提高服务对象解决问题的能力（B）提高服务对象的参与程度（C）由服务对象自己决定
23、是否需要处理问题（D）社会工作者在服务介入过程中尽可能发挥服务对象自身拥有的潜在能力（E）服务对象可以自主决定是否要增强解决问题的能力69 社会工作者借助帮助服务对象明确( )等方式，与服务对象建立有利于服务对象积极表达的关系模式，以此让服务对象对社会工作专业服务关系有所了解。（A）彼此的希望（B）原则（C）目标（D）方式（E）角色70 社会工作者在运用发展模式时应遵循的原则有( )。（A）个别性与共同性相结合的原则（B）积极参与原则（C）综合性原则（D）建构型原则（E）“使能者” 原则71 小组工作的开始阶段，社会工作者主要扮演的工作角色是( )。（A）领导者（B）组织者（C）鼓励者（D）倡
24、导者（E）教育者72 社会策划模式与其他模式相比有着明显的优点，即( )。（A）较有效率（B）居民参与率高（C）服务对象所提供的服务的依赖性降低（D）保证服务质量（E）对服务对象人性化的关怀73 李磊自幼患小儿麻痹，现在已经到了可以读书的年龄，却因为其身体的原因无法去学校读书，其家人找到社区工作者寻求帮助。社会工作者很快找到了一所特殊学校，向学校介绍了关于李磊的情况，并提出了许多的服务建议。在这个过程中，社会工作者所扮演的角色有( )。（A）倡议者（B）辅导者和教育者（C）顾问（D）经纪人（E）治疗者74 在社区工作准备阶段中，工作目标的实现标准包括( )。（A）对有关政府部门运作情况的了解（
25、B）制订社区服务计划（C）居民提出社区内共同性问题的情况（D）是否制订了一套系统的计划（E）是否认识和熟悉了较多居民和家庭75 我国的社会保障业务分由( )主管。（A）民政部（B）财政部（C）人力资源与社会保障部（D）教育部（E）监察部76 下列选项中属于志愿服务人力资源管理的组织内容的有( )。（A）志愿者的教育训练（B）建立志愿者工作评估标准和方法（C）志愿者组织的结构设计（D）福利及激励（E）志愿者的招募及甄选77 从专业的角度看，督导者承担更多责任的社会工作督导是( )。（A）师徒式督导（B）训练式督导（C）管理式督导（D）监督式督导（E）咨询式督导78 下列选项中关于社会工作督导中的
26、“订立协议”技巧说法正确的有( )。（A）将督导双方的要求和期望不断更新（B）每次督导时应回顾上次的协议（C）内容是固定的，不可以修改（D）是每次督导时所订立的协议（E）每次督导时再为这次督导订立协议79 社会工作者可以通过家访等了解社区民众的需要，也可以采用问卷调查收集资料，此时可以采用的社会工作研究范式是( )。（A）个别研究（B）一般研究（C）定量研究（D）整体研究（E）定性研究80 个案研究的目标是( )。（A）建构理论（B）科学规划（C）寻找原因（D）提升绩效（E）提出策略社会工作师综合能力（中级）模拟试卷 17 答案与解析一、单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。1
27、【正确答案】 A【试题解析】 尽管不同国家和地区使用的社会工作的概念有些不同，但其内涵基本上是一致的，它们指的都是在一定的社会福利制度框架下，根据一定的价值观念帮助有困难的人走出困境的职业性的活动。2 【正确答案】 C【试题解析】 负功能是指某件事情对另一方造成的消极的、负面的影响。“养懒汉”现象反映了过分福利的负功能，因为任何社会福利制度的目的都不希望使享受福利者不思进取而依赖这种福利。3 【正确答案】 A【试题解析】 在英国的济贫立法中，影响最大的是 1601 年的伊丽莎白济贫法。这部法令的颁布推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展。4 【正确答案】 B【试题解析】 助人活
28、动是多种多样的，提供物质帮助、搀扶身体、思想开导、精神鼓励、适当地赞扬等都是助人活动常见的形式。它是社会工作最主要的承载者和表现者。5 【正确答案】 B【试题解析】 企业社会工作一方面可以通过辅导、服务和改善劳动关系(劳资关系)维护职工的合法权益，另一方面可以通过帮助改善工作条件、职业生涯设计等方法提高职工的积极性。6 【正确答案】 B【试题解析】 社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使其能够自立或自我发展。在这里，对服务对象的授权和增能是社会工作者的支持者角色的重要组成部分。7 【正确答案】 C【试题解析】 社会工作价值观的操作原则主要有：(1)对服务对象的接
29、纳；(2)对服务对象的尊重与包容；(3)注重个别化原则；(4) 自我决定与知情同意；(5)注重为服务对象保密的原则。8 【正确答案】 B【试题解析】 建立和发展伦理守则，是推进社会工作专业化的基本目标。9 【正确答案】 B【试题解析】 社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，如何正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果，常常使社会工作者陷入困境。题干中的案例既涉及妻子的情感需求问题，又有关某基于法律的正当离婚要求，还涉及儿童利益，多种困境重叠在一起，构成了人情与法制及规定的冲突问题。10 【正确答案】 A【试题解析】 西方社会工作专业的伦理守则是以专业团
30、体的建立为前提的，由于历史、文化和社会制度的差异，各国(或地区)社会工作专业的伦理守则的内涵也不尽相同。11 【正确答案】 C【试题解析】 人的需要和动物的需要有着本质的不同。人的需要具有社会性，它的发展变化受到社会生产发展的制约。12 【正确答案】 A【试题解析】 成长的需要，是个人自我发展和自我完善的需要。这种需要通过发展个人的潜力和才能，才能得到满足。13 【正确答案】 A【试题解析】 社区对人类行为的影响主要有四个方面：(1)社区成员具有某些共同特征，如相似的社会经济地位、生活方式、文化和风俗习惯等；(2)社区成员之间存在着复杂的社会交往关系，在交往中彼此发生影响；(3)社区本身是一种
31、社会组织，具有本身的社会规范，对社区成员的行为具有约束作用；(4)社区成员对社区具有强烈的认同感和归属感，这种认同感也会影响社区成员的行为。14 【正确答案】 C【试题解析】 弗洛伊德将人格发展分为五个时期，即口唇期、肛门期、性器期、潜伏期和生殖期。口唇期出现在生命的第一年，这个时期的动欲区是嘴。15 【正确答案】 B【试题解析】 中年阶段容易出现一些生理方面的问题，如神经衰弱、焦虑症和疑病症等。这些疾病会给中年人带来持久的心理冲突，进而会引起一些行为偏差。16 【正确答案】 A【试题解析】 社会工作理论在社会工作实务中的作用之一是解释问题，依据的理论不同，就会作出不同的解释和判断。不管作出怎
32、样的解释和判断，都将成为社会工作者提供服务的基础。17 【正确答案】 C【试题解析】 根据题干所述，这些行为偏差的青少年的道德发展在前习俗水平阶段。在该阶段，道德价值的判断取决于自己的需要是否能够得到满足，而不是把规则看成是绝对的，它属于相对功利取向。题干中的关键字眼是“以个人为中心”、“通过考试最重要”。故选 C。18 【正确答案】 B【试题解析】 社会工作者可以运用认知行为理论，从改变他的行为认知人手。首先，改变他的行为习惯，监督他按时完成作业，改变不良行为习惯；对他的每一点进步都给予及时的表扬和鼓励。其次，帮助他与同学建立良好关系，让他感受到来自别人的认同；在他与姐姐之间逐渐建立平等的关
33、系，在认知上改变担心姐姐争夺父母宠爱的想法，同时改变父母对子女的看法，对两个孩子给予平等的关爱。这样就在行为和认知两个方面使他作出了改变。19 【正确答案】 C【试题解析】 认知行为理论关于助人目标的原则包括：(1)改变错误的认知或不切实际的期待以及其他偏颇和不理性的想法；(2)修正不理性的自我对话；(3)加强解决问题和决策的能力；(4)加强自我控制和自我管理的能力。20 【正确答案】 A【试题解析】 系统及子系统与外界的关系是一种积极的互动关系，系统具有主动调试和适应的能力，而不是消极地接受和顺应。21 【正确答案】 C【试题解析】 存在主义成为一种助人模式是从心理治疗开始的。20 世纪 3
34、0 年代，弗兰克尔主张心理治疗的对象不是弗洛伊德理论所主张的“潜意识”，而是要针对人类的本质“存在”。22 【正确答案】 D【试题解析】 个案工作采用的方法是一对一的专业服务方式，通过社会工作者与服务对象一对一的各种活动和交流，针对服务对象的具体问题实施各种必要的帮助活动。23 【正确答案】 C【试题解析】 社会工作理性情绪治疗模式的去灾难化，即让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件(灾难)，从而使服务对象担心害怕中的非理性信念显现出来。24 【正确答案】 C【试题解析】 对人的成长发展的假设，即心理社会治疗模式认为人生活在特定的社会环境中，生理、心理和社会三个层面的因素相
35、互作用，一起推动个人的成长和发展。25 【正确答案】 A【试题解析】 理性情绪治疗模式的非理性信念检查技巧主要包括：(1)反映感受；(2)角色扮演；(3) 冒险；(4)识别。26 【正确答案】 B【试题解析】 人本治疗模式认为，有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。27 【正确答案】 B【试题解析】 与服务对象初次接触的会谈过程中，社会工作者还有可能做一项重要的工作：对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予必要帮助的服务对象提供转介服务。28 【正确答案】 B【试题解析】 根据题干所述，社会工作者紫薇通过告诉琳琳一些关于大学毕业生进入职场需要掌握的人际关系的知识和技巧来调整琳琳原来的行为方式，帮助琳琳学习掌握处理人际关系的知识方法，改变原来的行为方式，即充当了教育者的角色。29 【正确答案】 B【试题解析】 解析个案管理的运作具备双重的功能：(1)经过各项服务的协调实现服务的合理配置，即通过计划和协调服务提供者与服务对象之间的关系，来保证服务对象获得最合理、最完整的服务；(2)强调服务的效率，在成本效益的原则下运用社会资源与提供相关的服务。
