1、社会工作师综合能力（中级）模拟试卷 9 及答案与解析一、单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。1 2006 年 10 月，中央中央十六届六中全会作出中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定，提出要建立宏大的社会工作人才队伍。其中的“社会工作”指的是 ( )。（A）社区社会工作（B）专业社会工作（C）普通社会工作（D）行政性社会工作2 工作单位内部的工会委员从事的工作属于( )。（A）普通社会工作（B）专业社会工作（C）行政性社会工作（D）义务社会工作3 ( )，小组工作作为社会工作的专业方法被接受，社会工作的专业方法得到进一步加强。（A）20 世纪 20 年代（B） 2
2、0 世纪 40 年代（C） 20 世纪 60 年代（D）20 世纪 70 年代4 “社会工作者面对受助者(服务对象) 不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难”，描述的社会工作者的角色为( )。（A）管理者（B）支持者（C）资源获取者（D）倡导者5 ( )是社会工作专业对公众的统一服务态度，是建立专业协助关系的伦理前提。（A）尊重（B）个别化（C）接纳（D）保密6 社会工作者与志愿者的相似之处体现在( )。（A）提供社会服务方面（B）活动方式方面（C）专业技术能力方面（D）处理问题的难易程度方面7 在操作层面，社会工作价值观不包括( )。（A）尊重（B）个别化（C）
3、接纳（D）社会公正8 社会工作专业守则是由社会工作界(或称专业团体)制定的。它的特征不包括( )。（A）有效性（B）权威性（C）规范性（D）目的性9 社会工作伦理处理原则中放在第一位的是( )。（A）保护生命原则（B）完全平等与差别平等原则（C）最小伤害原则（D）自主和自由原则10 ( ) 是社会工作者在专业服务活动中应该遵守的一套规则，它是有关社会工作者“应该做什么 ”和“不应该做什么”的一些规定。（A）社会工作专业伦（B）社会工作价值观（C）社会工作专业守则（D）社会工作职业道德11 埃里克森认为，( )是老年时期要处理的主要心理危机，如果处理不当就无法摆脱对死亡的恐惧与焦虑。（A）同一性
4、与角色混乱（B）基本信任与不信任（C）亲密与孤独（D）自我整合与绝望12 个体通过工作中的或工作以外与其他。人的接触和交往得到满足，这种需要是阿尔德弗尔 ERG(生存关系成长)理论中的( )。（A）生存需要（B）关系需要（C）成长需要（D）安全需要13 按照人类行为的起源，可以把它分为本能行为和( )。（A）遗传行为（B）习得行为（C）外显行为（D）内隐行为14 社会环境一方面是人类精神文明和物质文明发展的标志，另一方面又随着人类文明的演进而不断地丰富和发展，所以，有人把社会环境称为( )。（A）文化社会环境（B）物理社会环境（C）生物社会环境（D）心理社会环境15 家庭对个体影响的重要途径是
5、通过( )。（A）兄弟姐妹影响（B）家庭教养模式（C）亲子交流过程（D）父母榜样示范16 ( ) 是人与环境之间的中介点，也是连接个体与社会系统的联结点。（A）社会角色（B）自我认知（C）他人评价（D）自我定位17 科尔伯格认为，儿童道德发展的最高阶段是( )。（A）惩罚与服从定向阶段（B）维护权威或社会秩序阶段（C）社会契约定向阶段（D）普遍的伦理准则阶段18 青少年开始逐渐独立于父母，其心理和经验发展使得他们已经逐步能够控制情绪，行为比较稳定成熟。这是青少年( )的心理特征。（A）早期（B）中期（C）后期（D）成熟期19 在( ) 中，督导者和被督导者及其工作没有直接关系和责任。（A）师徒
6、式督导（B）训练武督导（C）管理式督导（D）咨询式督导20 最早从系统论出发，把行为定义为个体与环境交互作用的结果的心理学家是( )。（A）勒温（B）冯特（C）科尔伯格（D）弗洛伊德21 将社会工作理论划分为“支持社会工作的理论”和“社会工作理论”。（A）大卫豪（B）马尔科姆佩恩（C）格蒙德弗洛伊德（D）里士满22 ( ) 是精神分析理论的核心。（A）意识（B）前意识（C）潜意识（D）无意识23 精神分析治疗采用的基本方法是( )。（A）催眠术（B）个别化（C）自由联想（D）治疗性倾听24 所谓( ) 是经过长时间的积累形成了某种相对固定的思考和行为模式，行动发出已经不需要经过大脑思考，而是按
7、照既有的模式发出行动。（A）自主思考（B）固定模式（C）自动思考（D）习惯思考25 一位下岗工人失去工作后，家庭也开始出现问题。孩子在学校学习成绩下降，同学关系变得疏离，家庭生活出现危机。他本人则把自己封闭在家里，对生活一筹莫展。社会工作者在帮助这个下岗工人的过程中，首先帮助他了解国家有关下岗职工的政策，然后了解街道和社区对下岗工人的具体照顾措施。社会工作者鼓励服务对象走出家庭，进入大的社会系统。走出家庭以后，他了解到国家对下岗工人有相应的优惠政策，同时街道和社区也为下岗工人提供了一些免费的再就业培训。在多方努力下，他重新开始了工作。这个案例告诉我们，个人必须将自己放在整个社会系统中去解决自己
8、的问题。如果只是将自己封闭在家里，不去与社会系统形成互动，就无法利用系统中的资源。当他走出家庭之后，就会发现国家、社区中有很多资源是可以利用的，能够帮助他解决所遇到的问题。以上是( )在社会工作中的应用。（A）系统生态理论（B）精神分析理论（C）社会支持理论（D）人本主义理论26 ( ) 主要用于提高服务对象的人际交往能力和自信心，让服务对象能够根据人际交往中的不同处境做出积极有效的回应。（A）果敢训练（B）系统脱敏（C）满灌疗法（D）代币管制27 “强调如果自己尊重别人，别人就会尊重自己”，属于( )。（A）绝对化（B）普遍化（C）抽象化（D）概念化28 ABC 理论中的 “B”代表( )。
9、（A）服务对象所遇到的当前发生的事件（B）服务对象的信念系统（C）服务对象对事件发生后的认知（D）服务对象对事情发生后的情绪29 ( ) 即社会工作者通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的状况。（A）对质（B）自我披露（C）建议（D）忠告30 个案管理的实施原则不包括( )。（A）收集资料（B）资源整合（C）照顾协调（D）服务评估31 危机介入模式的特点不包括( )。（A）迅速了解服务对象的主要问题（B）迅速作出危险性封断（C）强调个案辅导关系（D）积极协调服务对象解决当前问题32 ( ) 是把具有同质性的人聚居在一起，其组员一般都有相同的问题、经历或经验，通
10、过相互支持的方式，达到解决问题和成员改变的效果。（A）治疗小组（B）支持小组（C）教育小组（D）成长小组33 下列描述不属于小组工作在功能上的特点有( )。（A）影响个人转变（B）社会控制（C）促进经验分享和经验选择（D）形成群体力量解决问题34 最早的小组模式是( )。（A）互动模式（B）发展模式（C）治疗模式（D）社会目标模式35 ( ) 以关注人的社会功能的恢复、预防人的社会功能的缺失、发展人的社会功能为目标。（A）社会目标模式（B）治疗模式（C）互动模式（D）发展模式36 社区的组成要素不包括( )。（A）人口（B）地域（C）设施（D）社区环境37 ( ) 是一种中期的计划，一般由机构
11、中高层和中层管理者共同拟订，是对未来三至五年的发展作出预估后而制订的工作方针，也是机构整体的目标和方向。（A）战略规划（B）发展规划（C）运作计划（D）使命和宣言38 中国社会工作协会属于( )。（A）政府（B）群团组织（C）社会服务类民间组织（D）社会公益类事业单位39 社会服务机构的“ 多元交代 ”不包括( )。（A）财政交代（B）政治交代（C）专业交代（D）发展交代40 社会工作督导的主要对象不包括( )。（A）新进入社会服务机构的工作者（B）社会服务机构的管理人员（C）社会服务机构实习的学生（D）经验不足的初级社会工作者41 下列( ) 属于行政性督导的内容。（A）工作授权、协调和沟通
12、（B）提供专业性的“建议和咨询”（C）教导有关社会问题的知识（D）促使被督导者感到自我的重要性与价值感42 下列描述错误的是( )。（A）社会工作的研究对象主要是弱势群体或弱势问题（B）成长小组的目标是帮助组员了解、认识和探索自己（C）定性研究主要获取描述性的信息（D）社会服务机构的主要资金来源于政府资助43 下列( ) 不属于小组工作中控制小组进程的基本技巧。（A）适当给出解释（B）联结集体和个人（C）适当挑战内心（D）及时进行小结44 个案管理是( ) 之后在个案工作领域兴起的一种管理个案服务的模式。（A）20 世纪 50 年代（B） 20 世纪 60 年代（C） 20 世纪 70 年代（
13、D）20 世纪 80 年代45 ( ) 也是小组的成熟期，小组本身对组员有很高的影响力。（A）小组准备期（B）小组初期（C）小组中期（D）小组后期46 美国著名社区工作专家罗夫曼将社区工作的目标分为任务目标和( )目标。（A）发展（B）组织（C）社会（D）过程47 ( ) 是社会服务机构每年开始制订下一年度预算案时，以没有金钱为基本出发点，根据机构在来年的实际需要而做出的预算。（A）方案预算法（B）零基预算法（C）单项预算法（D）预算编制48 ( ) 是行政管理活动中最重要的环节。（A）组织（B）计划（C）领导（D）人力资源49 “可行性方案模型 ”中的 “筛选标准”不包括( )。（A）效率（
14、B）可行性（C）重要性（D）创造性50 英国学者( ) 在对社区照顾进行系统助分时，提出除了“在社区照顾” 和“由社区照顾”外，还应包括 “为社区照顾 ”。（A）沃克（B）大卫 豪（C）罗夫曼（D）克莱默51 不属于社会工作直接服务方法的是( )。（A）个案社会工作（B）小组社会工作（C）社区社会工作（D）社会工作行政52 “严于律己、宽以待人” 的伦理属于( )。（A）专业伦理（B）个人伦理（C）群体伦理（D）社会伦理53 弗洛伊德理论将治疗的焦点放在对( )的强化上。（A）原我（B）本我（C）自我（D）超我54 判断是否进入老年期最常用的一种标准是( )。（A）生理年龄（B）心理年龄（C）
15、社会年龄（D）时间年龄55 “改善生活环境、发动周围资源给予支援等” 属于 ( )。（A）行动照顾（B）物质支持（C）心理支持（D）整体关怀56 民政部颁布的全国示范城区标准规定，每个街道都要建有一个 1000 平方米左右的社区服务中心，同时也规定了社区中心应配备的服务项目。当服务设施与服务项目不符合规定时，就存在( )。（A）规范性的需要（B）感觉性需要（C）表达性需要（D）比较性的需要57 社会工作督导的功能不包括( )。（A）行政的功能（B）发展的功能（C）教育的功能（D）支持的功能58 最基本和常用的小组工作模式不包括( )。（A）互动模式（B）发展模式（C）治疗模式（D）社会策划模式
16、59 下列描述中，( ) 不属于个案工作服务计划的内容。（A）服务对象的基本情况，包括服务对象的姓名、性别、年龄、 婚姻状况和职业等情况（B）服务对象希望解决的问题，包括主要问题以及一些相关的问题（C）工作计划的目标，包括总目标和每一阶段的子目标（D）服务双方应有的权利和义务60 下列( ) 不属于“ 影响性的技巧”。（A）提供信息（B）建议（C）自我披露（D）摘要二、多项选择题每题备选项中，有两个或两个以上符合题意，至少有一个错项。错选本题不得分，少选得部分分。61 社会工作的构成要素包括( )。（A）社会问题（B）社会工作价值观（C）受助者（D）助人活动（E）社会工作者62 社会工作者的一
17、般特征包括( )。（A）认同并遵循社会工作的价值准则（B）从事社会福利服务（C）掌握一定社会工作专业方法（D）是行政官员或慈善人士（E）具有大学专科以上学历63 一般来说，社会工作的专业价值应包括( )。（A）保密（B）接纳（C）个别化（D）批判（E）尊重64 社会工作专业伦理的主要内容可以概括为( )。（A）社会工作者对服务对象的伦理责任（B）社会工作者对同事的伦理责任（C）社会下作者对家人的伦理责任（D）社会工作者作为专业人员的伦理责任（E）社会工作者对社会工作专业的伦理责任65 常见的社会工作伦理难题有( )。（A）保密问题（B）人权问题（C）情理法问题（D）个人利益和社会责任（E）自决
18、原则和知情同意66 时，社会工作者可以打破保密原则。（A）案主正式授权 （B）案主提出终止服务（C）案主起诉社会工作者（D）案主的行为威胁社会工作者（E）案主有可能伤害他人67 理论在社会工作中的功能包括( )。（A）指导行动（B）解释（C）预测（D）确定干预的方法和模式（E）发展新的理论68 个案工作的服务模式主要包括( )。（A）心理分析模式（B）认知情绪模式（C）行为治疗模式（D）任务中心模式（E）危机介入模式69 个案工作中资料收集的技巧不包括( )。（A）建立有利于服务对象积极表达的关系模式（B）会谈的运用（C）调查表的运用（D）制造气氛（E）现有资料的运用70 下列描述属于个案管理
19、实施原则的有( )。（A）案主参与（B）服务评估（C）照顾协调（D）需求分析（E）资源整合71 小组社会工作在功能上的特点是( )。（A）体现社会工作者的权能（B）影响个人发生变化（C）实行社会控制（D）用集体力量解决问题（E）再社会化72 社区工作的专业特点有( )。（A）分析问题的视角为个人取向（B）形成群体力量解决问题（C）具有一定的政治性（D）富有批判和反思精神（E）介入问题更为宏观73 社区工作的基本特征中不包括( )。（A）采用多种方法（B）专业社会工作者的介入（C）单一化的工作对象（D）集体行动（E）以解决个人问题为目标74 1974 年罗夫曼提出的社区社会工作的三大模式是( )
20、。（A）地区发展模式（B）治疗模式（C）社会策划模式（D）心理社会治疗模式（E）社会行动模式75 社会策划模式的优点有( )。（A）保证服务质量（B）比较有效率（C）对服务对象人性化的关怀（D）切合中国文化传统（E）营造良好的社区气氛76 社区工作的实践原则主要有( )。（A）关注社区全体成员的状态和动向（B）注重以人为中心的发展目标（C）尊重社区自决（D）强调社区参与（E）坚持社区行动过程的理性原则77 下列方法中，( ) 属于社会工作督导的方法。（A）个别督导（B）团体督导（C）社区督导（D）同事督导（E）志愿者督导78 对志愿者督导应具有的正确认识包括( )。（A）把志愿者当成共同工作的
21、同事（B）把志愿者当成与机构共同工作的伙伴（C）把志愿者作为机构应提供服务的对象（D）正确认识志愿者的基本心理需求和服务有限性（E）对志愿者既不过于放任也不过分苛求79 普通研究报告的主要构成部分一般包括( )。（A）标题（B）研究问题、目标和意义（C）写作提纲（D）方法（E）发现80 问卷通常由( ) 等几部分构成。（A）标题（B）封面信（C）指导语（D）问题（E）答案社会工作师综合能力（中级）模拟试卷 9 答案与解析一、单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。1 【正确答案】 B【试题解析】 按照中共中央决定的精神，结合国内外经验，有关部门指出，社会工作是社会建设的重要组成部分
22、，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。这一概念从基本要素、工作方法及功能的角度对社会工作进行描述，比较具体地说明了社会工作的内涵。它指的主要是专业社会工作。2 【正确答案】 A【试题解析】 普通社会工作是在计划经济体制下，在我国政府机关、国有企业、事业单位之中或之外普遍存在的，人们在本职工作之外承担的，不计报酬的思想政治教育性或公益服务性的活动。如工作单位内部的工会委员
23、等行政兼职、社会上的关心下一代委员会成员的活动，等等。这种社会工作是相对于本职工作岗位而言的，这一概念的使用也是比较普遍的。3 【正确答案】 B【试题解析】 自 20 世纪 20 年代开始，小组工作也被纳入社会工作训练课程，研究者也积极地从事小组工作方法的科学梳理和理论的发展。到 40 年代，小组工作作为社会工作的专业方法被接受，社会工作的专业方法得到进一步加强。4 【正确答案】 B【试题解析】 社会工作者面对受助者(服务对象)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，即“助人自助”。因此，社会工作者应该成为受助者积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件让受助者自
24、立或自我发展。在这里，对受助者的授权和增能是社会工作者的支持者角色的重要组成部分。5 【正确答案】 C【试题解析】 接纳意味着社会工作者对所有的服务对象都应当保持宽容、尊重的态度，不因为民族、性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教信仰以及精神或生理残疾等因素而对他们有所歧视、排斥，或拒绝提供服务。接纳是社会工作专业对公众的统一服务态度，是建立专业协助关系的伦理前提。每个人都有权获得社会工作者提供的服务。6 【正确答案】 A【试题解析】 虽然志愿者在提供社会服务方面与社会工作者的活动有相似之处，但是社会工作者与志愿者还是有明显区别的，主要表现为：第一，活动方式不同。社会服务是社会工作者的职业
25、，而对志愿者来说只是其“业余”活动。第二，专业技术能力不同。社会工作：者受过专业教育和专门训练，而志愿者可以不受任何专门训练而为之。第三，处理问题的难易程度不同。志愿者所从事的多是对公众和困难群体的一般性服务，社会工作者的服务一般会涉及政策、心理、能力等方面，复杂而深入，一般是较困难的问题。所以 BCD 是社会工作者和志愿者的区别之处。7 【正确答案】 D【试题解析】 在操作层面，社会工作价值观可以概括为以下原则：(1)接纳；(2)尊重； (3)个别化； (4)自决权和知情同意； (5)保密；(6) 不批判。8 【正确答案】 A【试题解析】 社会工作专业守则是由社会工作界(或称专业团体)制定的
26、。它有以下特征：第一，权威性。社会工作守则是具有权威的社会工作团体制定的，是被社会工作者广泛认同的，因此具有权威性，它要求社会工作者去遵守，而违背了专业守则将受到惩罚。第二，规范性。社会工作守则是关于社会工作者的服务活动的规定，一般表现为规范的条文，而且这些条文之间具有条理性。第三，目的性。社会工作专业守则的目的是指导社会工作者的专业行为，以保障社会工作者的服务能更有效地达到目标，在这里专业守则的约束只是达到这一目标的手段。第四，相对稳定性。专业守则是社会工作团体基于社会工作的性质，在研究了服务对象的社会需要、提供服务的现实条件、社会工作者与服务对象的互动关系等方面丰富经验的基础上制定的，它涉
27、及了社会工作所进行的专业服务的基本方面，在一定时间内是相对稳定的。9 【正确答案】 A【试题解析】 保护生命这一原则适合所有，人，既适合保护服务对象的生命，也适合保护其他人的生命。保护生命原则永远是第一位的。10 【正确答案】 C【试题解析】 社会工作专业守则是社会工作者在专业服务活动中应该遵守的一套规则，它是有关社会工作者“应该做什么”和“不应该做什么”的一些规定。社会工作价值观是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念。社会工作专业伦理是社会工作专业价值观的具体化。11 【正确答案】 D【试题解析】 埃里克森认为，自我整合与绝望是老年时期要处理的主要心理危机，如果处理不当就无法摆脱
28、对死亡的恐惧与焦虑；而危机成功解决后则会形成“智慧”的美德。同一性与角色混乱属于青少年时期；基本信任与不信任属于婴儿期；亲密与孤独属于成年早期。12 【正确答案】 B【试题解析】 生存需要：这类需要关系到机体生存，包括衣、食、住、行以及组织为使其获得这些基本条件而提供的手段。相当于马斯洛所指的生理需要和安全需要。关系需要：这主要指发展人际关系的需要。这类需要通过工作中的或工作以外与其他人的接触和交往得到满足。成长需要：这是关于个人自我发展和自我完善的需要。这种需要通过开拓个人的潜力和才能来获得满足。13 【正确答案】 B【试题解析】 按照人类行为的起源，可以把它分为本能行为和习得行为。本能行为
29、出自遗传，又称遗传行为，这是一类不需学习即可出现的定型的行为模式，如觅食、爬行等。习得行为是人类在后天与环境的互动中逐渐学习而形成的，又可称为学习行为。广义的人类行为还包括了外显行为与内隐行为。外显行为涵盖了所有可观察到或可测量的个体活动。那些内在的、无法被直接观察到、只能通过自我报告等方式间接推断的活动被称为内隐行为。CD 属于广义的人类行为分类；A 遗传行为即本能行为。14 【正确答案】 A【试题解析】 社会环境一方面是人类精神文明和物质文明发展的标志，另一方面又随着人类文明的演进而不断地丰富和发展，所以，有人把社会环境称为文化社会环境。也有人将社会环境按包含的要素性质分为物理社会环境(包
30、括建筑物、道路、工厂等)、生物社会环境 (包括驯化、驯养的植物和动物)与心理社会环境(包括人的行为、风俗习惯、法律和语言等)。BCD 都是属于社会环境按包含的要素性质分类的。15 【正确答案】 B【试题解析】 家庭对个体影响的重要途径是通过家庭教养模式。家庭教养模式包括纵向与横向两个方面，纵向影响主要来自家庭背景和家庭中过去事件(如出生富贵与出生贫贱)，多在宏观层面展开。横向影响属微观层面，关注家庭成员间的互动如何影响个体的成长与发育。16 【正确答案】 A【试题解析】 社会角色是人与环境之间的中介点，也是连接个体与社会系统的联结点，通过评估个体与社会系统之间的互动关系，社会工作者找到了一个很
31、好的观察视角与着力支点。17 【正确答案】 D【试题解析】 科尔伯格发现儿童的道德判断存在着一个渐进的发展过程，共六个阶段：阶段一，惩罚与服从定向阶段；阶段二，天真的享乐主义阶段；阶段三，好孩子定向阶段；阶段四，维护权威或社会秩序阶段；阶段五，社会契约定向阶段；阶段六，普遍的伦理准则阶段。阶段六是道德发展的最高阶段。18 【正确答案】 C【试题解析】 由性成熟到 17 岁被称为青少年前期，他们拥有想象能力，好争辩，期望不受权威人士管制，由于其能力与期望存在差异，他们要求独立却心有余而力不足，从而导致内心矛盾。18 岁20 岁左右被称为青少年后期，青少年开始逐渐独立于父母，其心理和经验发展使得他
32、们已经逐步能够控制情绪，行为比较稳定成熟。他们比较关注个人外表、学习成绩、升学、职业、经济状况、异性朋友等人生议题，解决问题的手法逐步老练。19 【正确答案】 D【试题解析】 师徒式督导中，督导者扮演师傅的角色，提供教育训练，被督导者自己承担更多责任。训练式督导中，被督导者被认为是学生或受教育者，在具体实务服务中，督导者负责部分工作，督导者承担更多责任。管理式督导中，督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系。咨询式督导中，督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。20 【正确答案】 A【试题解析】 团体心理学家勒温(Kurt Lewin)最早从系统论出发，把行
33、为定义为个体与环境交互作用的结果。他提出人类行为的基本原理可表达为；B(PE)。在公式中： B 代表人类行为；P 代表个体，包括一切内在因素； E 代表环境。公式表达的意思是：人的行为(B)是个体(P) 与环境(E)交互作用的产物。21 【正确答案】 A【试题解析】 大卫豪从理论关注内容的角度将社会工作理论划分为“支持社会工作的理论”和“社会工作理论”。22 【正确答案】 C【试题解析】 弗洛伊德提出人的心灵是由意识、前意识与潜意识构成的。意识是人在任何时候都可以觉察的想法与感受。前意识是很容易变为意识的潜意识，亦即通过思考可以觉察的部分。潜意识则是精神分析理论的核心。在弗洛伊德看来，无论什么
34、心理过程，只要假设其影响的存在，但是又无法觉察时，就是潜意识在发挥作用。23 【正确答案】 C【试题解析】 精神分析治疗采用的基本方法是自由联想。受助人在治疗过程中可以自由地讲出看起来毫无关联的事物，治疗者要从中看到内在联系，发现内在冲突，即所谓的核心冲突。24 【正确答案】 C【试题解析】 认知：的形成受到“自动思考”机制的影响。所谓自动思考是经过长时间的积累形成了某种相对固定的思考和行为模式，行动发出已经不需要经过大脑思考，而是按照既有的模式发出行动。或者说在某种意义上思考与行动自动地结合在一起，而不假思索地行动。25 【正确答案】 A【试题解析】 系统生态理论的关键在于将服务对象放在一个
35、系统之中，将服务对象与其所生活的环境作为二个完整的整体来看待，通过改变系统来实现个人需求的满足。26 【正确答案】 A【试题解析】 系统脱敏。在运用系统脱敏治疗技术之前，首先需要根据服务对象担心焦虑的程度，按由低到高的顺序排列成不同的等级。从低等级开始，在服务对象感受到这一等级的担心和害怕之后，让服务对象做放松练习，减轻担心和害怕。接着，按照同样的方式进行下一阶段的放松练习，直到消除所有的担心和害怕。C满灌疗(又称快速脱敏法)。为了克服系统脱敏法治疗时词长的缺点，满灌疗法采取了与系统脱敏法相反的治疗策略，从服务对象最害怕的开始，让服务对象处于最严重的紧张中，迫使服务对象直接面对最担心的处境，经过不断重复让服务对象对害怕的处境变得习以为常。D代币管制。为了让服务对象的正确行为与强化物直接联系起来，增强服务对象的正确行为，可以使用代币管制的方法，即用一种替代币的方式计算服务对象做出正确行为后获得的报酬。27 【正确答案】 C【试题解析】 抽象化是指服务对象把具体场景中得出的经验抽象为一般的准则，例如，强调如果自己尊重别人，别人就会尊重自己。28 【正确答案】 B
