1、秘书资格三级（理论考试）模拟试卷 12 及答案与解析单项选择题1 作为行为规范，道德和法律的区别表现在( )（A）道德的作用没有法律大（B）道德规范比法律规范含糊（C）道德和法律作用的范围不同（D）道德和法律不能共同起作用2 道德中所谓“ 应该” 的意思是 ( )（A）基于社会利益，按照社会公认的价值取向行事（B）考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事（C）根据实际情况，不断对办事方式做出调整（D）从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的3 “科学技术是第一生产力” ，这句话的意思是( )（A）除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴（B）不掌握先进的科学技术，就相当于丧失了生产力（C）一般
2、从业人员不在第一生产力之列（D）科学技术对生产和经营管理具有极端重要性4 某顾客在商场挑选商品时，花了很长时间，仍然犹豫不决。这时售货员可能有以下几种不同的说法，你认为正确的是( )（A）“选好了没有？我没有见过像您这么挑剔的人。”（B） “诜好了吗？那边还有许多顾客等着呢！”（C） “需要帮忙吗？”（D）“所有商品的质量都是一样的，有什么好挑的？”5 对于从业人员来说，关于学习的正确说法是( )（A）学习技能就够了，没有必要强调知识的学习（B）既要向伺行学习，也要向行业以外的人学习（C）学就学先进，比自己水平低、能力差的人不值得学习（D）知识不都是有用的，不必学习与工作无关的知识6 与法律相
3、比，道德的( )（A）时效性差（B）作用力度强（C）操作性强（D）适用范围广7 关于“跳槽 ”现象，正确的看法是 ( )（A）择业自由是人的权利，应该鼓励“跳槽”（B） “跳槽” 对每个人的发展既有积极意义，也有不利的影响（C） “跳槽” 与否完全是员工个人的事情，任何企业都无权干涉（D）“跳槽”有利而无弊，能够开拓员工的视野，增长他们的才干8 下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是( )（A）有职业道德的人一定能够胜任工作（B）没有职业道德的人干不好任何工作（C）职业道德有时起作用，有时不起作用（D）职业道德无关紧要，可有可无多项选择题9 在服务领域，符合职业道德要求的做法有( )（A）在
4、柜台内抱肩、插兜（B）捡到顾客物品，送交有关部门处理（C）没有顾客时，读书看报（D）目视前方，以迎接顾客到来10 当代社会，提高自我修养的正确途径有( )（A）认真读书，求得真知（B）躬行实践，知行统一（C）随心所欲，尽情享受（D）常思己过，有则改之11 我国传统职业道德的精华包括( )（A）尽忠为国的社会责任感（B）恪尽职守的敬业精神（C）自强不息、勇于革新的拼搏精神（D）以礼待人的和谐精神12 下列做法符合爱岗敬业要求的是( )（A）树立职业理想（B）工作尽职尽责（C）精益求精（D）刻苦钻研13 一些企业职工钻研技术的积极性低，其原因包括( )（A）职工文化水平普遍比较低（B）职工工作和家
5、务繁忙（C）职工缺少责任意识（D）企业缺少创新机制14 要做到办事公道就要( )（A）要热爱真理，追求正义（B）要坚持原则，不徇私情（C）要不谋私利，反腐倡廉（D）要不计较个人得失，不怕各种权势15 创新的作用在于( )（A）创新能够提高产品质量（B）创新能够降低产品成本（C）创新是企业发展的动力（D）创新追求的是轰动效应16 我国一些矿山企业屡屡发生重大人员伤亡事故，其原因包括( )（A）生产设备落后（B）政府管理不力（C）忽视安全生产（D）单纯追求经济效益单项选择题17 当你的工作得到大家的肯定时，你通常会( )（A）觉得可以稍微放松一下（B）继续保持这样的工作状态（C）觉得这是自己努力工
6、作的回报（D）希望尽快得到领导的提升18 一位顾客要询问你的同事李某几个问题，但李某今天没有来上班。这时，你应该说( )（A）“李某今天有事走了，你明天再来找他吧。”（B） “李某不在，他经常无故不来上班。”（C） “李某今天不在，我可以为你服务吗？”（D）“李某不在这儿工作。”19 当心情不好的时候，我通常( )（A）会发泄出来，不管身处什么地方（B）有时因为不便发泄，只好暂时抑制（C）不随便发泄出来，除非被别人激怒（D）自己调节20 如果你有这样一个同事：他工作能力突出，知识丰富，但人品较差，你会( )（A）杜绝和他来往（B）除非不得已，否则不和他往来（C）和他正常来往（D）多与他交往，提
7、高自己21 如果你是某商场的电器销售员，在没有顾客的时候，你会( )（A）戴着耳机昕音乐（B）看报，浏览新闻（C）按要求站在指定地点（D）想想下班后的事情22 我之所以直到现在也没有离开工作单位，是因为( )（A）我很喜欢现在的工作和工作单位（B）我对现在的工作和工作单位感到满意（C）换工作是一件很难的事情，也许我找不到比现在更好的工作或工作单位了（D）我和单位签了协议，离开我会有很大的损失23 你一般上班的心情是( )（A）兴奋的（B）平静的（C）低沉的（D）压抑的24 当你还是学生的时候，老师在课堂上提问题，你( )（A）通常是老师的话还没说完就抢着举手发言（B）有时在老师话还没说完的时候
8、就抢着举手回答（C）通常是无论有没有想好都会在老师问完问题以后举手（D）通常是自己想好后才举手回答25 有些单位会偶尔利用一定业余时间让员工义务为社区做一些事情，例如打扫卫生、植树等。你认为这种做法( )（A）不可取，占用了员工休息时间，不人性（B）不可取，工作效率不会很高（C）有可取之处，可以增加员工的归属感（D）有可取之处，锻炼了员工的身体单项选择题26 政府采购的管理机关是( )（A）政府财政部门（B）政府物资部门（C）政府审计部门（D）政府商业部门27 有的办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此为( )办公室。（A）网格式（B）半开放式（C）开放式（D）间隔
9、式28 文稿审核是文稿( ) 前的最后一道文字工序。（A）签发（B）复核（C）缮印（D）分发29 ( )体现东道主对各国宾客的礼遇。（A）对等接待（B）宴请的规模（C）赠礼的多少（D）礼宾的次序30 在 Word 编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住( )键，再单击选定块的末尾。（A）Ctrl（B） Shift（C） Alt（D）Ins31 ( )是秘书人员记载有关资料的本子，同时能起到保密的作用。（A）笔记本（B）日记本（C）记事本（D）秘本32 电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是( )（A）共享性（B）公开性（C）公众性（D）空间性33 针对
10、特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是( )（A）定题利用服务（B）信息咨询服务（C）信息加工服务（D）信息跟踪服务34 加强人事管理应体现( )（A）激励原则（B）程序原则（C）协调原则（D）目标管理原则35 会场布置情况的检查结果一般不采用( )向领导或会议工作人员汇报。（A）口头形式（B）座谈会形式（C）协调会形式（D）书面形式36 秘书要围绕工作中心，突出重点，根据( )来确定督查工作任务。（A）工作性质（B）上司的工作习惯和重视程度（C）工作计划（D）同级部门的要求37 目前许多企业常用来激励员工的模式是( )（A）弹性时间工作（B）集中工作（C）远程工作（D）兼职工作38 与会
11、人员交费的计算公式正确的表述是( )（A）预期的与会人员人数交费额十预期陪同人数 交费额（B）预期的与会人员人数交费额十收入项目（C）预期的与会人员人数交费额十预期陪同人数交费额+收入项目（D）预期的与会人员人数交费额十预期陪同人数 交费额一交费折扣额39 秘书在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于( )（A）信息整理（B）信息提炼（C）信息开发（D）信息反馈40 “语言平易、通俗，交流具有互动性” ，这是( )的特点。（A）批答函（B）总结（C）讲话稿（D）市场调查报告41 迫于办公场所拥挤的压力，为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题，一些单位采用( ) 的工作模式。（A）弹性时间（
12、B）在家工作（C）远程工作（D）虚拟办公室42 应邀赴家宴时，到达时间应该比约定时间( )（A）早到二十分钟（B）晚到二十分钟（C）早到三十分钟（D）稍晚几分钟43 评估会议结果应考虑的因素有( )（A）是否实现预期目标（B）是否有公众关注的焦点新闻（C）是否令主持人满意（D）是否有备选的会址44 确定会议的主题与议题不包括( )（A）有切实的依据（B）考虑社会热点问题（C）结合本单位的实际（D）有明确的目的45 视频会议的特点不包括( )（A）实现声音和图像同时传送（B）节省时间、费用（C）形成广泛的间接沟通（D）打破了空间的限制46 下列关于“ 死机” 的描述错误的是 ( )（A）当显示器
13、黑屏时，就意味着计算机已经“死机”（B） “死机” 是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态（C）操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因（D）计算机“ 死机” 时应该进行热启动47 大事记是按照( ) ，简要地记载一定历史时期发生的重大事件的参考资料。（A）时间顺序（B）文号顺序（C）分类顺序（D）内容重要程度48 在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的( )中。（A）购买信息（B）维护合同（C）日志记录（D）基本信息49 设计不同形式的办公室不必考虑的因素有( )（A）面积、空间大小（B）人员流动的频率（C）需要设备及家具的多少（D）客户的要
14、求50 写好市场调查报告的前提和基础是( )（A）与客户作好协调和沟通工作（B）实事求是，态度端正（C）与各部门作好协调和沟通工作（D）作好深入的市场调查51 会议的法定人数( )（A）实际到会的人数（B）使会议合法和生效的人数（C）到会者和缺席者的比例数（D）收到会议通知的人数52 文书审核是对文件草稿从内容到形式所做的修正和( )（A）全面复核（B）全面检查（C）全面校核（D）全面鉴定53 涉外交往中应邀参加晚宴，( )（A）女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴（B）女性要化妆，不要穿白天的工作装赴宴（C）男士可着便装或白天的工作装赴宴（D）男士可着西装或白天的工作装赴宴54 MHz 是
15、衡量计算机性能的指标之一，它指的是计算机的( )（A）存储容量（B） CPU 时钟主频（C）运算速度（D）字长55 在文书处理中，对文书办理情况进行督促和检查，以便使承办按照文书的时限要求及时办理，该工作一般称为( )（A）文书批办（B）文书注办（C）文书办理（D）文书催办56 按照文件要求或领导批示，具体处理文件的工作称为( )（A）办理（B）拟办（C）承办（D）注办57 填写计划表时，应从( )的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。（A）最终完成（B）最难完成（C）最先完成（D）最易完成58 处理会中突发事件的程序是：向领导报告一启动会议应急方案一( )（A）向公共应急机
16、构请求支援一实施应急方案（B）实施应急方案一做好善后（C）实施应急方案一向公共应急机构请求支援一做好善后（D）做好善后59 会议总结的内容是( )（A）对所讨论问题的归纳概括（B）会议组织评估表（C）综合性简报（D）社会公众反馈意见60 在 Excel 中，如果输入 “01/9”，则在单元格中会出现( )（A）1 月 9 日（B） 1/9（C） #（D）FALSE61 市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种是( )（A）通知（B）通报（C）公告（D）通告62 公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对( )（A）国家行政机关的办公会议（B）企事业单位所召开的任何形式
17、的会议（C）大型会议（D）党的系统所召开的会议63 注办的内容是( )（A）承办的经过和结果（B）批办的意见和要求（C）催办部门和人员（D）归档时间和范围64 调查报告属于( )（A）原始信息（B）一次信息产品（C）二次信息产品（D）三次信息产品65 传统沟通对情感和直接的表达要求多，而网络沟通则更加( )（A）注重效率和人机控制中的有效性（B）注重成本支出和人机控制的有效性（C）注重效率和团队成员控制的有效性（D）注重控制过程的有效性66 甲的日工资为 80 元，公司安排其 10 月 1 日至 10 月 7 日加班且未安排补休，甲在这七日应得到( ) 工资报酬。（A）1280 元（B） 13
18、60 元（C） 1470 元（D）1590 元67 下列公文标题可以使用标点符号的是( )（A）规章（B）指令（C）公告（D）决定68 为了保证中大型会议与会者的健康与安全，一般应事先安排好( )（A）车辆（B）医护人员在会场应急（C）交通维护人员（D）消防人员69 富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报，其作者是( )（A）起草人张秘书（B）富强公司（C）富强公司童经理（D）富强公司保安部70 具有决策性和制约性的公文是( )（A）决定（B）批复（C）通告（D）通报71 在 Windows 资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是( )（A）单击“文件 ”
19、菜单中的“重命名”命令（B）两次单击该对象的名称（C）右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名 ”命令（D）单击该对象的图标72 在计算机系统中形成的具有参考利用价值的社会活动的原始记录是( )（A）电子图书（B）电子档案（C）网络信息（D）计算机数据73 叙述的人称有第一人称和( )（A）第二人称（B）第三人称（C）说明人称（D）议论人称74 联合行文成文日期的标准是( )（A）第一个机关拟稿日期（B）最后一个机关拟稿日期（C）第一个机关签字日期（D）最后一个机关签字日期75 导致工作模式发生变化的原因不包括( )（A）个性发展要求（B）高科技的发展（C）企业间竞争加剧（D）城市交通压力7
20、6 在会议文件审核修改之后，要由( )进行终审。（A）秘书（B）主要领导或主管领导（C）文件起草者（D）办公室其他文员77 一旦发生事故与工伤，要及时填写事故情况记录表和工伤情况报告表，事故涉及的人员和证人也需要完成( )（A）事故涉及人员记录（B）现场情况记录（C）事故处理记录（D）证人记录78 在幻灯片放映时，下列操作中，不能进入下一张幻灯片的是( )（A）按“”键（B）按 “” 键（C）按 PageDown 键（D）单击鼠标79 关于代位权行使的要件不正确的表述是( )（A）债权人与债务人之间有合法的债权债务存在（B）债务人对第三人享有到期债权（C）债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行
21、使权利的行为有害于债权人的债务（D）债权人代位行使的范围是债务人的全部债权80 签字厅的布置要求( )（A）隆重、热烈（B）使用正规的签字桌（C）签字桌置于门口（D）签字桌后不必摆放座椅81 在召开远程会议时，应首先考虑( )（A）技术要求、保密要求（B）省时、省力（C）交通不便（D）互动性强82 在涉外商务活动中，选择的礼品应该( )（A）印上送礼单位的名称（B）包装讲究（C）贵重（D）初次见面就送上83 承办期限以任务完成的( )为制定的规则。（A）目标性（B）时效性（C）过程性（D）阶段性84 编制目录属于( )（A）一次信息开发（B）二次信息开发（C）三次信息开发（D）专题信息开发85
22、 日常办公事务工作流程应由( )来负责。（A）职权明确的专人（B）办公室主任（C）机关主管领导（D）业务主管多项选择题86 企业选贤择优的主要方式是( )（A）公开（B）民主（C）竞争（D）职权87 信息利用服务的特点有( )（A）实效性（B）局限性（C）单一性（D）广泛性88 下列对西餐餐巾使用方式的表述中，正确的是( )（A）餐巾叠作两层放置在腿上，表示正在用餐（B）餐巾大致折叠后放在桌上，表示不再继续用餐（C）餐巾折叠后放在座椅上，表示暂时离开（D）餐巾使用后放在座椅上，表示不再用餐89 不属于会议管理与服务方面的文件有( )（A）会议总结（B）讨论提纲（C）报告（D）策划书90 档案复
23、制本的类型有( )（A）副本（B）复印（C）印刷（D）摘录91 信息利用服务的意义在于( )（A）实现信息价值（B）利于信息资源共享（C）利于信息增值（D）便于信息查找92 拟写的拟办意见应当( )（A）明确具体（B）写明收件人（C）便于修改（D）语言表述准确93 在 Word 中选择“ 打印 ”命令后，打印机不响应，可能是因为( )（A）打印机和计算机之间的并行电缆连接不正确（B）电源线未接到打印机上（C）打印机软件未配置正确的打印机端口（D）晒鼓可能损坏94 零基预算法的优势主要有( )（A）能够避免内部各种随意性费用的支出（B）有利于将组织的长远目标和具体目标以及要实现的效益有机结合起来
24、（C）可以节约大量的人力、物力和时间（D）有利于提高主管人员的控制与决策水平95 提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，可先要( )（A）进行会商（B）广泛征求意见（C）由各部门分别提出意见（D）只由牵头部门提出意见96 会谈是( )（A）礼节性的会晤（B）形式正规、专题性较强的谈判（C）争取各自利益的谈判（D）达成协议的必经程序97 市场调查报告的典型性主要体现在( )（A）要对未来的市场发展作出精确的预测（B）要及时准确地反映市场情况（C）要对调查来的材料进行科学分析使之能反映市场变化的规律（D）结论要准确可靠，结论须切实可行，有广泛的适应性和可操作性98 中大型会议采用大小方形和半圆形
25、的会场布局，是为了突出( )（A）会议的发言人（B）会议主席团（C）会议的绝对中心（D）会议民主平等的气氛99 现代企业的文化功能有( )（A）导向功能（B）离散功能（C）约束功能（D）凝聚功能100 在使用传真机时，记录纸输送走斜，可能的原因有( )（A）感热头与记录纸接触不好（B）热敏头断丝或沾有污物（C）托纸盘转动或沾有污物（D）排纸滚两端与记录纸导轨接触不均匀101 在多种工作模式中会降低员工交流频度的工作方式有( )（A）远程工作（B）在家工作（C）交叉工作（D）临时办公桌102 审核差旅费报销单的标准是( )（A）经办人是否签字（B）出差期限是否符合事实（C）交通费、食宿费等是否符
26、合标准（D）附件是否齐全103 ( )属于企业自制原始凭证。（A）物品申领表（B）入库单（C）员工工资表（D）购买办公用品的发票104 秘书在与客人的礼节性交谈中( )（A）应该选择自己熟悉的话题（B）不要只和少数人谈话（C）应该避免宗教和政治性话题（D）应该避免询问他人用品的价格105 涉外接待的准备工作包括( )（A）了解外宾的基本情况（B）了解对方的饮食爱好（C）拟定来宾访问日程（D）安排食宿106 谈判是会谈的一种，内容涉及( )（A）形式上的寒暄和问候（B）双方或多方为实现各自利益目标的交流（C）双方对关系自身实质性问题交换意见（D）双方为实现自身利益达成协议107 关于对中国人民银行的表述正确的是( )（A）是我国的金融监管机构（B）享有货币发行的垄断权（C）可以向商业银行发行贷款（D）代表我国政府从事有关的国际金融活动108 政府采购应当遵循的原则包括( )（A）自行调剂（B）公平（C）效益（D）维护公共利益109 预防计算机病毒的主要方法是切断病毒的传播途径，一般应注意( )（A）不滥用磁盘
