1、山东省专升本考试（旅游管理）综合二模拟试卷 2 及答案与解析填空题1 旅游营销信息系统由 4 个子系统组成，即内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统、_。2 在旅游产品的成熟期，主要采用的是_销售渠道策略。3 我国第一代旅游产品的特点是以文化资源为主，以_为主和以热点城市为主。4 顾客与服务人员之间存在着一种相互作用，其发生的时间被称作“_”或“关键时刻”。5 美国著名的饭店市场营销学家考夫曼把饭店市场营销简化为 6 个 P，即产品、价格、促销、实施、人员和_。单项选择题6 生产观念强调的是( )（A）以量取胜 （B）以廉取胜 （C）以质取胜 （D）以形象取胜7 在下列因素中( ) 不属于宏
2、观环境。（A）社会公众 （B）社会文化 （C）政治法律 （D）科学技术8 旅游企业向不同消费者群体供应同一种产品，这种目标市场范围选择策略为( )（A）产品一市场集中化（B）产品专业化 （C）市场专业化 （D）选择性专业化9 尾数定价策略往往可以利用顾客( )的心理来促进产品的销售。（A）求名 （B）求廉 （C）求便 （D）求准10 旅游企业有时会采取区分需求价格策略对其产品进行定价，旅行社针对青年旅游者急剧上升的趋势，为争取客源，就会根据其收入偏低、支付能力较弱的特点，降低产品价格以吸引这些旅游者，则旅行社的这种定价行为属于( )。（A）地理差价策略 （B）时间差价策略 （C）对象差价策略
3、（D）产品差价策略11 企业选择一个或几个细分市场为自己的目标市场，然后集中全部精力，以某几种营销组合服务于该市场，这种市场策略称为。（A）无差异市场策略（B）差异性市场策略（C）密集性市场策略（D）单一性市场策略12 旅游企业所有的产品线的数量，成为产品线的( )（A）宽度 （B）关联度 （C）深度 （D）长度13 旅游企业以不付费的方式开展的公共宣传活动，通常是指企业的( )活动。（A）广告 （B）销售促进 （C）人员推销 （D）公共关系14 ( )被称为 “酒店中之酒店”。（A）大型豪华酒店 （B）商务楼层 （C）男性客房 （D）高级别墅15 市场细分后选择集中性目标营销策略的企业，一般
4、都是( )。（A）少数规模极大的公司 （B）资源有限的中小型企业（C）资金实力雄厚的公司 （D）少数中型企业多项选择题16 旅游市场细分的基本原则包括（A）可控制性 （B）可占领性 （C）赢利性 （D）稳定性（E）可衡量性17 旅游企业主动提价的主要原因是( )（A）产品成本上升 （B）防止竞争者介入（C）市场需求增加（D）产品进入成熟期（E）产品质量下降18 旅游产品定价的目标主要有：（A）利润目标 （B）营销目标 （C）竞争目标 （D）差异化目标（E）内部管理目标19 罗德明提出的市场营销“4C 理论”包括( )。（A）方便性 （B）沟通 （C）成本费用 （D）消费者（E）控制20 下列选
5、项中属于饭店产品的延伸部分的是（A）顾客提供的食宿服务 （B）饭店的建筑风格（C）饭店的服务气氛和水平 （D）免费提供的停车场和班车服务（E）饭店内的安全保障名词解释21 市场追随者战略?22 旅游价格23 公共关系简答题24 简要回答制定旅游市场营销战略目标的原则?25 简要回答 SWOT 分析的目的。26 简要回答旅游促销的作用论述题27 试述旅游产品的内涵与特点。填空题28 _是世界第二大宗教。29 国标中旅游资源的评价项目包括资源要素价值、_和附加值。30 旅游资源分类、调查与评价旅游资源分类方案中的八个主类分别是地文景观类、水域风光类、_、天象与气候景观类_、建筑与设施类、消旅游商品
6、类和人文活动类。31 被誉为“中国第一古刹” 的是_。单项选择题32 剥蚀作用按其营力的不同又可分为风蚀、水蚀、冰蚀、湖蚀等，其中( )是最常见最强烈的一种作用。（A）风蚀 （B）水蚀 （C）冰蚀 （D）湖蚀33 以下不属于水体旅游资源旅游功能的是( )。（A）审美功能 （B）疗养功能 （C）文化涵养 （D）美化、净化环境功能34 判断是否属于旅游资源的重要依据是( )（A）旅游吸引力 （B）有形性 （C）是否已被开发利用（D）其范围是否在不断扩大35 被称作“花中皇后 ”的植物是 ( )。（A）雪松 （B）月季 （C）牡丹 （D）玫瑰36 苏州园林是江南园林的代表，被誉为苏州四大名园的是(
7、)（A）沧浪亭、明秀园、留园、拙政园（B）沧浪亭、明秀园、留园、狮子林（C）明秀园、留园、狮子林、拙政园（D）沧浪亭、留园、狮子林、拙政园 37 中山指海拔为( ) 千米的山脉。（A）5000m 以上 （B） 3500-5000m （C） 1000-3500m （D）500-1000m38 旅游资源分类的最常用依据是( )（A）属性、成因 （B）主题、属性 （C）属性、功能 （D）时间、功能39 旅游资源信息系统的应用功能有( )（A）管理功能、探险功能 （B）管理功能、娱乐功能（C）分析评价功能、开发与决策功能 （D）探险功能、娱乐功能40 以下不属人文旅游资源的是( )。（A）宫殿 （B）
8、宗教文化 （C）自然保护区 （D）购物41 被誉为世界三大风味的菜系是( )（A）中国菜、法国菜、英国菜 （B）中国菜、英国菜、土耳其菜（C）法国菜、英国菜、土耳其菜 （D）中国菜、法国菜、土耳其菜多项选择题42 我国的四大道教名山包括( )。（A）崂山 （B）龙虎山 （C）武当山 （D）齐云山（E）青城山43 旅游资源评价的原则包括( )。（A）全面系统 （B）客观实际 （C）定性与定量相结（D）动态发展（E）面向开发44 具有“天下第一泉 ”之称的有 ( )。（A）济南的趵突泉 （B）北京的玉泉 （C）庐山的古帘泉 （D）大理的蝴蝶泉（E）江苏的中泠泉45 古代建筑的旅游功能主要表现在可以
9、满足游客的( )心理。（A）访古 （B）求美 （C）求奇 （D）求异 （E）求寄托46 旅游资源信息系统的应用功能包括( )。（A）管理功能 （B）分析评价功能 （C）开发与决策 （D）数据分析功能（E）计算预测功能名词解释47 专题性遗址博物馆48 丹霞地貌49 地文景观旅游资源简答题50 简述水体与旅游活动之间的关系。51 简述可持续发展对旅游资源开发的意义。52 简述旅游资源调查的基本原则。论述题53 试述旅游业的实现可持续发展的对策?山东省专升本考试（旅游管理）综合二模拟试卷 2 答案与解析填空题1 【正确答案】 营销分析系统2 【正确答案】 专营性3 【正确答案】 参观式旅游4 【正
10、确答案】 真实瞬间5 【正确答案】 组合单项选择题6 【正确答案】 A 7 【正确答案】 A 8 【正确答案】 B9 【正确答案】 B10 【正确答案】 C11 【正确答案】 C12 【正确答案】 A13 【正确答案】 B14 【正确答案】 B15 【正确答案】 B多项选择题16 【正确答案】 B，C ，D，E17 【正确答案】 A，C18 【正确答案】 A，B，C19 【正确答案】 A，B，C，D20 【正确答案】 D，E名词解释21 【正确答案】 市场追随者战略：指愿意维持原状，通常害怕得不偿失而在营销中使用模仿战略的企业。市场追随者必须了解如何掌握现有的顾客，并且在新的顾客群中争取更多的
11、顾客。22 【正确答案】 旅游价格：指旅游者为满足其旅游活动中需要所购买的旅游产品或服务的价格，是由产生旅游产品或服务所需的社会必要劳动时间所决定的，是旅游产品价值的体现。23 【正确答案】 公共关系：指旅游企业通过信息沟通，发展旅游企业与社会、公众之间的良好关系，从而建立、改善企业和产品的形象，营造有利于企业的经营环境和经营态势的一系列措施和行为。简答题24 【正确答案】 (1)挑战性、科学性和可行性相结合(2)量化性(3)层次性(4)协调灵活性25 【正确答案】 (1)挖掘并确定一个或更多的利润机会，使旅游企业本身所具有的优势和长处得以发挥；(2)发现并确定可能妨碍企业财务和市场目标实现的
12、外部威胁和内部弱点。26 【正确答案】 (1)传递旅游产品信息；(2)刺激需求，引导旅游消费；(3)树立良好形象，加强市场地位(4)促进旅游企业经营管理水平的提高。论述题27 【正确答案】 1旅游产品的概念从供给的角度，旅游产品是旅游企业凭借旅游吸引物满足旅游者在旅行游览活动中全部产品或服务的需要，包括旅游者对吃住行游购娱等需求的全部内容从需求的角度，旅游产品是旅游者支付一定金钱、时间和精力所获得的一次完整的旅游经历，以及旅游者在这种经历中的体验和感受。 2特点 (1)综合性 一是表现在旅游产品是由多种旅游吸引物。旅游交通设施、住宿餐饮设施、娱乐场所为条件而提供的服务；二是表现在生产旅游产品要
13、涉及到众多部门和行业。填空题28 【正确答案】 伊斯兰教29 【正确答案】 资源影响力30 【正确答案】 生物景观类遗址遗迹类31 【正确答案】 洛阳的白马寺单项选择题32 【正确答案】 B33 【正确答案】 D34 【正确答案】 A35 【正确答案】 B36 【正确答案】 D37 【正确答案】 C38 【正确答案】 A39 【正确答案】 C40 【正确答案】 C41 【正确答案】 D多项选择题42 【正确答案】 B，C ，D，E43 【正确答案】 A，B，C，D，E44 【正确答案】 A，B，C，E45 【正确答案】 A，B，C，D46 【正确答案】 A，B，C名词解释47 【正确答案】 专
14、题性遗址博物馆：指在遗址上或遗址旁建博物馆并收藏、研究和展示该遗址的出土文物和清理的遗迹。48 【正确答案】 丹霞地貌：指由一系列硬度较小、易受风华的红色砂砾岩，在风化剥落、流水侵蚀、重力崩塌等作用下，所形成的丹岩赤壁及有关地貌形态。49 【正确答案】 地文景观旅游资源：指具有造景功能和旅游价值的地质类型和地貌形态，是其他各种自然旅游资源形成和构景的基础，对一个地区自然风光的形成具有决定性意义。简答题50 【正确答案】 (1)是最宝贵的旅游资源之一(2)是各类景区重要物质基础(3)可以单独构景或与其他因素组合构景(4)可开展丰富多彩的体验性旅游活动51 【正确答案】 (1)有利于旅游资源的保护和持续利用(2)有利于促进旅游资源的深度开发(3)有利于对生态环境的积极保护(4)有利于在全社会更好的倡导可持续发展的思想52 【正确答案】 (1)双重身份原则 (2)真实可靠性原则 (3)创造性原则(4)筛选性原则论述题53 【正确答案】 (1)加强旅游资源开发与保护的理论研究首先，从旅游环境保护方法方面其次，注重旅游资源效益价值评估体系研究(2)坚持以教育为主，法律手段为辅的原则(3)以旅游承载力为依据，判断旅游开发与决策是否有利于旅游业可持续发展(4)大理倡导和发展生态旅游(5)进行环境影响评估(6)转变旅游开发观念和经营模式(7)科学规划(8)重视制度创新
