江汉大学旅游管理专升本试卷及答案

1、他旅游资源。
4 现代旅游业的五大部门是指住宿接待部门、_、交通运输部门、旅行业务组织部门、目的地旅游组织部门。
5 按照世界旅游组织对全球六大旅游区的划分，发展速度最快的是_。
6 旅游活动的中介是指_。
7 _旅行是旅游发展史上出现最早的一种旅行类型。
8 国内旅游和国际旅游最根本的差别在于_。
9 托马斯库克被誉为“ _”。
10 1949 年 11 月，新中国第一家旅行社_在厦门成立。
11 双旅游资源的保护，我们应采取“_” 、 “_”、“_”的方针，综合运用政策、法律经济的各种手段。
12 旅游业的三大支柱是指_、_和交通运输业。
单项选择题13 明代医学家李时珍的药物考察和地理学家徐霞客的地学考察是( )的典型代表。
（A）文史考察 （B）士人漫游 （C）科学考察 （D）公务旅行14 旅游者就是离开自己的常住地到异国他乡访问超过 24 小时的人，但不包括( )。
（A）经商贸易的人。

2、发展的根本基础是_。
5 世界三大宗教的创始人，基督教是耶酥，伊斯兰教是_，佛教是释迦牟尼。
单项选择题6 世界旅游组织宣布每年的旅游日是( )。
（A）5 月 18 日 （B） 7 月 15 （C） 9 月 27 日 （D）11 月 5 日7 根据我国旅游业的惯例，作为团体旅游的人数至少是( )人。
（A）16 （B） 15（C） 10 （D）98 “旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总合。
这些人不会导致长期定居，而且不从事任何赚钱的活动。
”该定义被称为( )。
（A）国际联盟定义 （B）艾斯特定义 （C）罗马定义 （D）渥太华定义9 探亲访友在各类旅游动机应属于( )方面的动机。
（A）身心 （B）文化 （C）社会 （D）经济10 “微笑服务，热情周到，耐心细致，面对面进行服务” 体现了旅游服务的( )。
（A）直接性 （B）规范性 （C）应变性 （D）艺术性11 中国最早开办的旅行社的名称是( )。
（A）华侨服务社 （B）中国旅行社 （C）现代旅行团 （D）中国国际旅行社12 人们外出旅游最关注的是( 。

3、来访旅游者在某一旅游目的地访问期间的平均停留天数。
5 20 世纪初，英国的托马斯库克公司、美国的运通公司和比利时的_并称为当时世界旅行社行业的“三大巨头” 。
单项选择题6 人类有意识地自愿外出旅行活动始于( )时期。
（A）原始社会末期 （B）奴隶社会末期 （C）封建社会初期 （D）资本主义社会初期7 中国国际旅行社总社成立的时间是( )。
（A）1954 年 4 月 5 日 （B） 1964 年 6 月 5 日（C） 1957 年 4 月 22 日 （D） 1949 年 11 月 19 日8 世界上最早的旅行社是( )。
（A）嘉宾会 （B）旅游者组织（C）美国运通公司 （D）托马斯库克父子公司9 春秋时代，孔子带领几十个随从弟子周游列国，这属于中国古代旅行形式中的( )。
（A）帝王巡游 （B）政治游说 （C）学术考察 （D）士人漫游10 采取由政府机关、工作单位、工会和社会团体提供资助的办法，组织员工外出旅游度假，这便是所谓的( )。
（A）社会旅游 （B）公费旅游 （C）大众旅游 （D）奖励旅游11 旅游活动的媒介是( 。

4、游产品可以分为_ 、旅游设施和旅游服务。
单项选择题6 如果按照社会阶层，把旅游消费者分为高收入阶层、中收入阶层、低收入阶层，这 种旅游市场细分的依据是( )（A）地理变量 （B）人口统计变量 （C）心理变量 （D）行为变量7 狭义的旅游产品质量仅指( )（A）产品使用价值大小 （B）产品持续时间长短（C）产品的可靠性及其安全程度 （D）旅游服务质量8 两个以上的旅游生产企业联合开发共同的市场营销渠道，应属于( )（A）营销渠道的纵向联合 （B）营销渠道的横向联合（C）集团联合 （D）产销一体化9 旅游企业以不付费的方式开展的公共宣传活动，通常是指企业的( )活动。
（A）广告 （B）销售促进 （C）人员推销 （D）公共关系10 美国拉斯维加斯的饭店大多造型别致，这是为了突出旅游产品的( )层次，给 旅游者留下深刻印象。
（A）核心产品 （B）形式产品 （C）附加产品 （D）延伸产品11 下列各项选项中不属于影响旅游消费者购买行为心理因素的是( )。
（A）动机 （B）知觉 （C）感觉 （D）人格12 在旅游产品组合的评价标准中，衡量。

5、横向联合包括两种形式：一是松散型联合，二是_单项选择题6 市场细分化的理论是由著名营销专家( )在 20 世纪 50 年代提出。
（A）温德尔斯密 （B）麦克塞 （C）科特勒（D）利袄奥雷诺汉7 麦卡锡提出的 4Ps 市场营销组合是指( )（A）产品、服务、渠道、营销（B）产品、定价、广告、位置（C）产品、定价、促销、控制（D）产品、渠道、促销、定价8 在下列政治法律因素中，一国政府对旅游业影响最大的是( )（A）价格 （B）政策法规（C）其对出国旅游签证的控制（D）其对旅游业的态度9 旅游企业集团为控制客源采用的本集团内部的电脑预订系统是指( )（A）HMS （B） CRS （C） GDS （D）CIS10 ( )被西方理论界誉为“ 对传统能够营销理论的一次革命” 。
（A）关系营销 （B）绿色营销 （C）文化营销（D）网络营销11 如果按照生活方式，把旅游消费者分为传统型、新潮型、简朴型、潇洒型，这种旅游市场细分的依据是( )（A）地理变量 （B）人口统计变量 （C）心理变量 （D）行为变量12 “恩格尔系数，用于衡量购买食品的支。

6、 采用的调研方法。
5 在旅游产品的投入期，旅游产品销售渠道方面适用于_策略。
单项选择题6 “我不管消费者需要什么，我只管生产我的黑色 T 型车出”这句话体现的是( )（A）推销观念 （B）市场营销观念 （C）生产观念 （D）社会营销观念7 “保持与销售渠道的良好关系” 属于旅游产品定价的 ( )目标。
（A）利润 （B）营销 （C）竞争目标 （D）生存目标（E）关系8 最常用的旅游市场细分依据是( )。
（A）心理细分 一（B）生活方式细分 （C）行为细分 （D）地理和人口统计特征9 在旅游产品组合的评价标准中，衡量旅游产品发展前途的最重要的指标是( )。
（A）销售增长率 （B）市场占有率 （C）资金利润率 （D）成本利润率10 旅游企业在选定的旅游目标市场上，根据旅游者偏好、竞争状况和自身优势，来设计旅游产品和营销组合，确定自身产品在目标市场上应处的竞争位置，这在市场学上被称为( ) 。
（A）市场定位 （B）市场战略制定 （C）市场战术制定 （D）市场细分11 整合营销理论最早是由( )提出的。
（A）舒尔茨 （B）科特勒 （C）考。

7、5 折扣定价的形式主要有数量折扣、现金折扣、_和季节折扣。
单项选择题6 市场细分是根据( ) 角度进行划分的。
（A）企业类型 （B）消费者需求 （C）产品类型 （D）竞争程度7 对旅游购买行为影响不大的社会因素是( )（A）社会阶层 （B）相关群体。
（C）家庭 （D）个人购买8 在进行旅游市场营销时，通常要对市场进行 SWOQ、分析，其中 T 表示( )（A）优势 （B）劣势 （C）机会 （D）威胁9 在旅游产品生命周期的( )市场竞争最为激烈。
（A）引入期 （B）成长期 （C）成熟期 （D）衰退期10 ( )策略是指以大大高于预期价格的价格将新产品投放市场的策略。
（A）撇脂定价 （B）渗透定价 （C）心理定价 （D）折扣定价11 企业选择一个或几个细分市场为自己的目标市场，然后集中全部精力，以某几种营销组合服务于该市场，这种市场策略称为( )。
（A）无差异市场策略 （B）差异性市场策略（C）密集性市场策略 （D）单一性市场策略12 旅游企业每种产品线中不同等级、规格的产品数量的多少，称为( )（A）宽度 （B）关联度。

8、采取的是_销售渠道策略。
5 市场定位不但是一个市场沟通的过程，更是一个_的过程。
单项选择题6 在各类大众传播媒体中，最具有影响力的广告媒体是( )（A）电视 （B）报纸 （C）广播 （D）杂志7 “度假旅游是我们饭店的主要市场” ，这里的“市场”内涵其实是( )。
（A）交易的场所 （B）某类商品的实际或潜在需求总和（C）供求关系的总和 （D）交换关系的总和8 把完成广告目标所必须进行的工作费用计算出来，它们的之和作为企业广告费用的总预算，该方法被称为( )。
（A）目标任务法 （B）竞争者对等法 （C）销售额比例法 （D）量力支出法9 发展市场最直接可行的战略是( )。
（A）市场渗透战略 （B）市场开发战略 （C）多元化战略 （D）市场定时战略10 旅游企业定位最主要的依据是产品的( )。
（A）共性 （B）价格 （C）差异性 （D）生命周期11 制定旅游市场营销战略的第一步是( )。
（A）确定旅游产品营销计划目标 （B）市场营销方案选择（C）营销计划监督和控制 （D）收集和分析营销信息12 根据波士顿矩阵法，那些市场占。

9、”或“关键时刻”。
5 美国著名的饭店市场营销学家考夫曼把饭店市场营销简化为 6 个 P，即产品、价格、促销、实施、人员和_。
单项选择题6 生产观念强调的是( )（A）以量取胜 （B）以廉取胜 （C）以质取胜 （D）以形象取胜7 在下列因素中( ) 不属于宏观环境。
（A）社会公众 （B）社会文化 （C）政治法律 （D）科学技术8 旅游企业向不同消费者群体供应同一种产品，这种目标市场范围选择策略为( )（A）产品一市场集中化（B）产品专业化 （C）市场专业化 （D）选择性专业化9 尾数定价策略往往可以利用顾客( )的心理来促进产品的销售。
（A）求名 （B）求廉 （C）求便 （D）求准10 旅游企业有时会采取区分需求价格策略对其产品进行定价，旅行社针对青年旅游者急剧上升的趋势，为争取客源，就会根据其收入偏低、支付能力较弱的特点，降低产品价格以吸引这些旅游者，则旅行社的这种定价行为属于( )。
（A）地理差价策略 （B）时间差价策略 （C）对象差价策略 （D）产品差价策略11 企业选择一个或几个细分市场为自己的目标市场，然后集中。

10、在微型计算机中，英文字符通常采用 1 编码存储。
（分数：2.00）填空项 1:_3.目前，防火墙产品主要有 1 和软件防火墙两类。
（分数：2.00）填空项 1:_4.目前安卓系统主要应用于 1、智能电视和平板电脑等。
（分数：2.00）填空项 1:_5.二叉树的遍历可以分为三种：前序遍历、 1 遍历和后序遍历。
（分数：2.00）填空项 1:_6.域名实际上是与计算机 1 对应的、便于记忆和识别的名字。
（分数：2.00）填空项 1:_7.目前， 1 技术既能提高微机 CPU 的性能，又能有效解决由于单核芯片速率的提高而产生过多热量的问题。
（分数：2.00）填空项 1:_8.在 Windows 中，若要查找主文件名的倒数第 2 个字母是“A”且类型名中包含字母“B”的所有文件，应在“搜索”项中相应位置输入文件名 （分数：2.00）填空项 1:_9.在 。

11、当代电子信息技术的基础有两项：一项是微电子与光纤技术；另一项是( )技术，电子计算机从一开始就采用了该技术。
（分数：2.00）填空项 1:_3.已知某进制的运算满足 35=13，则该进制的 32 表示的十进制数为( )。
（分数：2.00）填空项 1:_4.计算机中地址线数目决定了 CPU 可直接访问存储空间的大小。
若某计算机地址线数日为 32，则其能访问的存储空间大小为( )MB。
（分数：2.00）填空项 1:_5.有些外围设备控制器(例如显卡)的( )程序存放在适配卡的 ROM 中。
PC 机在开机时，BIOS 对扩展槽进行扫描，查找是否有自带 ROM 的适配卡，若有则 ROM 中的该程序就被执行。
（分数：2.00）填空项 1:_6.Windows 中的剪切板，实质上就是( )中一块临时存放数据的区域。
（分数：2.00）填空项 1:_7.在 Word 文稿中插入图片，可以直接插入，也可以在文本框或( )中。

12、内存储器按工作方式可以分为 1 和只读存储器(ROM)两类。
（分数：2.00）填空项 1:_3.在 Windows 中，通过“删除”命令进行软盘上的删除操作将执行真正的 1 删除。
（分数：2.00）填空项 1:_4.在 Windows 中，由于各级文件夹之间有包含关系，使得所有文件夹构成 1 状结构。
（分数：2.00）填空项 1:_5.回收站是 1 中的区域。
（分数：2.00）填空项 1:_6.域名采取 1 结构，其格式可表示为：机器名、网络名、机构名、最高域名。
（分数：2.00）填空项 1:_7.多媒体技术的最直接、最简单的体现是 （分数：2.00）填空项 1:_8.在计算机中表示数值数据时，小数点的位置是约定的，则称为 1 数。
（分数：2.00）填空项 1:_9.广域网中广泛使用的交换技术是 （分数：2.00）填空项 1:_。

13、 have sleptD.have slept2.Ones university days often appear happier in( )than they actually were at the time.（分数：2.00）A.retentionB.returnC.retrospectD.revere3.By the year 2050, the earth( )twice as many people as it is today.（分数：2.00）A.will have been inhabitedB.will inhabitC.will have inhabitedD.is going to inhabit4.The reason why I plan to go is( )if I dont.（分数：2.00）A.because she will disappointB.because she will have been disappointedC.that she will be disappointedD.for she will be di。

14、历。
5 域名实际上是与计算机_对应的、便于记忆和识别的名字。
6 目前，_技术既能提高微机 CPU 的性能，又能有效解决由于单核芯片速率的提高而产生过多热量的问题。
7 在 Windows 中，若要查找主文件名的倒数第 2 个字母是“A”且类型名中包含字母“B”的所有文件，应在“ 搜索”项中相应位置输入文件名 _。
8 在 Excel 中，创建一个新工作簿文件后会自动建_张工作表。
9 微型计算机中最大最重要的一块集成电路板称为_。
10 在一个校园网络中，把多台计算机连接到校园网络中最常用的网络设备是_。
11 冯.诺依曼计算机工作原理的设计思想就是把程序输入到计算机存储起来，然后依次执行，简称为_。
12 启动浏览器上网后自动访问的网页被称作_。
13 当 Excel 工作表的当前活动单元格在 B 列 15 行上，用绝对地址方式表示的格式为_。
14 _是网页与网页之间联系的纽带，也是网页的重要特色。
15 无线网络中的常用技术有蓝牙技术、Wi。

15、much,“ he_in his low quiet voice.（分数：2.00）A.shoutedB.hesitatedC.murmuredD.requested3.The bag is made of real_and comes in black, brown or green.（分数：2.00）A.skinB.leatherC.materialD.margin4.Tell us as much as you can about your plans before you_a meeting.（分数：2.00）A.noticeB.scheduleC.wantD.invite5.As soon as he waved, we_him immediately.（分数：2.00）A.realizedB.recognizedC.chokedD.organized6.This is the girl_comes from Spain.（分数：2.00）A.whichB.whomC.whoD.of which7._her car 。

16、状结构。
4 回收站是_中的区域。
5 域名采取_结构，其格式可表示为：机器名、网络名、机构名、最高域名。
6 多媒体技术的最直接、最简单的体现是_。
7 在计算机中表示数值数据时，小数点的位置是约定的，则称为_数。
8 广域网中广泛使用的交换技术是_。
9 按 Ctrl+Shift+；可以在选定的单元格输入_ 。
10 “宽带上网 ”目前用的_ 接入技术，其非对称性表现在上、下行速率的不同下行速率高，上行速率低。
11 _是研究如何利用计算机模仿人的智能，并是在计算机与控制论科学上发展起来的边缘学科。
12 在 Windows 7 中，实现各个应用程序之间数据交换的公共数据通道是_。
13 互联网的主要硬件设备有中继器、网桥和_。
14 Excel 工作表中，单元格 C1 至 C10 中分别存放的数据为1，3，5，7，9，11，13，15，17，19，在单元格 C12 中输入了AVERAG。

17、的大小。
若某计算机地址线数日为 32，则其能访问的存储空间大小为( )MB 。
4 有些外围设备控制器(例如显卡)的( ) 程序存放在适配卡的 ROM 中。
PC 机在开机时，BIOS 对扩展槽进行扫描，查找是否有自带 ROM 的适配卡，若有则 ROM中的该程序就被执行。
5 Windows 中的剪切板，实质上就是( )中一块临时存放数据的区域。
6 在 Word 文稿中插入图片，可以直接插入，也可以在文本框或( )中插入。
7 在 Excel 中，假定存在一个数据库工作表，内含：姓名，专业，奖学金，成绩等项目，现要求对相同专业的学生按奖学金从高到低进行排列，则要进行多个关键字段的排列，并且主关键字段是( )。
8 微型计算机中最大最重要的一块集成电路板称为( )。
9 计算机病毒的主要特点是传染性、( )、破坏性、隐蔽性。
10 在一个校园网络中，把多台计算机连接到校园网络中最常用的网络设备是( )。
11 目前，( ) 技术既能提高微机 CPU 的性能，又能有效解决由于单核芯片速率的提高而产生过多热量的问题。
12 与十六进制数(1AC)16 对应的十进制数是( )。
13 在 Wi。

18、e.（A）shouted（B） hesitated（C） murmured（D）requested3 The bag is made of real_and comes in black, brown or green.（A）skin（B） leather（C） material（D）margin4 Tell us as much as you can about your plans before you_a meeting.（A）notice（B） schedule（C） want（D）invite5 As soon as he waved, we_him immediately.（A）realized（B） recognized（C） choked（D）organized6 This is the girl_comes from Spain.（A）which（B） whom（C） who（D）of which7 _her car stolen, she hurried to a policeman for help.（A）To f。

19、niversity days often appear happier in( )than they actually were at the time.（A）retention（B） return（C） retrospect（D）revere3 By the year 2050, the earth( )twice as many people as it is today.（A）will have been inhabited（B） will inhabit（C） will have inhabited（D）is going to inhabit4 The reason why I plan to go is( )if I dont.（A）because she will disappoint（B） because she will have been disappointed（C） that she will be disappointed（D）for she will be disappointed5 So little( )about physics that th。

20、 cannot be_in any country.（A）rejected（B） deleted（C） neglected（D）refused3 Although its tough finding a job these days,Henry got a_in a famous company.（A）place（B） position（C） post（D）patch4 The doctor said that mental_is the major cause of his sleeping problem.（A）tension（B） sadness（C） anger（D）relaxation5 _comes back first is supposed to win the prize.（A）One who（B） Whoever（C） Anyone（D）Those who6 The last time I saw her was_my brothers wedding ceremony thr。