1、全国自考国际市场营销学（国际文化环境）模拟试卷 1 及答案与解析一、简答题1 简述文化共性的内容。2 简述文化变异性的主要涵义。二、论述题3 试述研究文化环境对企业开展国际市场营销的重要性。4 国际企业主动适应东道国文化必须对其进行分析研究，试述应从哪儿方面入手?三、名词解释5 价值观6 商业习惯四、填空题7 文化的核心部分是_。8 对国际市场营销影响较大的美学内容有_、_、_、_。9 _是世界各国传播文化科学知识的重要手段，可以传播生产和生活经验，是社会文化的组成部分。10 人的宗教信仰对其社会价值观的影响包括_、_、_、_、_。11 相关群体中，个体在特定情境下，将其作为参照对象所构成的群
2、体是_。12 在相关群体中，有明确的组织目的和结构，成员担当具体角色的群体是_。13 在相关群体中，各个群体成员_、_、_、_。14 国际企业在开拓国际市场时，对东道国的文化应_。15 _是社会文化的一个主要组成部分、文化不同，商业习惯也不同、它是各国商业发展历史的沉淀、朝着更加文明科学的方向发展。全国自考国际市场营销学（国际文化环境）模拟试卷 1 答案与解析一、简答题1 【正确答案】 文化共性的内容有：物质文化、语言、美学、教育、宗教、传统习惯、价值取向、社会组织、消费方式、地理因素、家庭结构和政治生活等。【知识模块】 国际文化环境2 【正确答案】 文化的变异主要体现在文化借鉴上。各国文化是
3、各个民族文化相互融合的结果。在这个过程中。又借鉴和吸引了外来文化。使本国文化获得了发展，丰富了本国的文化内容。西方国家经济发达、技术先进，因此西方国家的文化影响了全世界。工业革命最先发生在西方国家，把劳动力从繁重的体力劳动中解放了出来，提高了生产效率，改变了人们的时间观念。西方国家发明的节省时间的速食食品、快餐以及节省劳动力和时间的家庭消费品，比如电风扇、洗衣机、洗碗机、吸尘器、空调器等，很快被全世界人所接受，成为生活中的必需品，这无疑是文化的变异产生的结果。【知识模块】 国际文化环境二、论述题3 【正确答案】 对开展国际市场营销的企业来说，研究文化环境的重要性主要表现在如下几点：(1)有利于
4、国际企业开拓国际市场时避免遭受失败。国际企业在东道国开展市场营销活动，如果能适应东道国的文化，其产品就能开拓东道国的市场；相反，如果与东道国的文化相冲突，其产品肯定失去市场，从而招致失败。(2)有利于国际企业创造消费者的需求偏好。国际企业在东道国市场参与竞争，要取得竞争的优势地位。就必须使消费者对产品产生需求偏好。为此，企业在产品设计、包装、促销策略上必须更多地注入东道国的文化元素。元素以此来满足消费者的消费心理。使其产生需求偏好。(3)有利于国际企业抓住市场机会。国际企业在东道国开展营销活动，需要广泛地了解消费者，零距离认识东道国文化，从中寻找商业机会。【知识模块】 国际文化环境4 【正确答
5、案】 国际企业要主动适应东道国文化，就必须对其进行分析研究，可以从如下几个方面着手：(1)消费者行为动机和消费者的期望是什么? 这种期望在现实中能否得到满足以及如何才能满足?(2)消费者行为具有什么特征? 居民家庭谁外出购物? 购买频率和购买量分别是多少?受什么媒体广告的影响大?分析一下本企业产品是否符合这些特征。(3)分析与寻找消费者文化价值观念。他们采取什么样的工作态度、职业道德、审美观念、宗教信仰、家庭关系等?企业产品是否与之相符合?(4)消费者的购买决策过程有什么特征?(5)符合东道国文化的促销方式有哪些? 适合什么样的广告、如何避免文化禁忌等?(6)选择何种分销渠道? 消费者喜欢什么
6、业态的零售商? 期望它们提供什么样的服务等?【知识模块】 国际文化环境三、名词解释5 【正确答案】 价值观是人对社会生活中各种事物的态度和看法，它决定了人的是非观、善恶观和主次观。价值观是通过社会规范来影响人的行为的，在很大程度上决定了人的行为方式。而社会规范是在一定的社会情境之下，表明人的行为哪些是被允许的，哪些是不被允许的，是人们价值观的表现形式。【知识模块】 国际文化环境6 【正确答案】 商业习惯是长久以来人类在从事生产经营活动过程中养成的待人接物的方法、社交礼仪、经营态度及做生意的方法等。【知识模块】 国际文化环境四、填空题7 【正确答案】 语言文字【知识模块】 国际文化环境8 【正确答案】 设计、色彩、音乐、图案【知识模块】 国际文化环境9 【正确答案】 教育【知识模块】 国际文化环境10 【正确答案】 风俗习惯、生活态度、价值观念、需求偏好、购物方式【知识模块】 国际文化环境11 【正确答案】 参照群体【知识模块】 国际文化环境12 【正确答案】 正式群体【知识模块】 国际文化环境13 【正确答案】 相互接触、交往越频繁，相互影响力越大、主要群体的消费行为相互影响力最大、参照群体的消费行为影响比隶属群体大【知识模块】 国际文化环境14 【正确答案】 抓住时机去主动改变【知识模块】 国际文化环境15 【正确答案】 商业习惯【知识模块】 国际文化环境
