1、全国自考（国际企业管理）模拟试卷 2 及答案与解析一、单项选择题1 在企业国际化的进程中，虽然公司基本上仍然是倾向于国内，但它直接卷入在国外的采购或推销，或在海外直接制造产品和提供劳务，并且在海外有自己的长期派驻人员，此时企业处于国际化的( )（A）第一阶段（B）第二阶段（C）第三阶段（D）第四阶段2 在下列出口方式中不属于间接出口的渠道或方式的是( )（A）贸易公司（B）出口管理公司（C）合作出口（D）国外经销商3 当人的大脑受到外界环境的刺激时会支配人体的各个部位迅速作出反应：心跳、腿颤、肌肉抽搐、脸变色、出汗等，这反应了体态语言比有声语言更能准确表露人的心迹，这一点体现了体态语言的( )
2、（A）传播效应及表现力（B）可靠性和隐喻性（C）简洁性和深刻性（D）含糊性和多意性4 国际企业在国外经营时，某些国家的政府把外国企业在本国的经营活动看成是对国家主权的一种潜在威胁，因而对外来企业制定了一系列严格的限制措施，这种东道国政府行为的目标是( )（A）自我保护（B）安全（C）繁荣（D）意识形态5 企业对本公司在东道国中从事经营活动的政治敏感度分析时，可对内部、外部两大类内容进行分析。下列选项中，属于公司内部因素的是( )（A）公司母国与东道国的关系（B）公司经营的规模与地点（C）公司对东道国的贡献（D）公司的可见性6 下列选项中，不属于企业一般外部环境的是( )（A）经济技术因素（B）
3、需求因素（C）政治法律因素（D）社会文化因素7 下列选项中，属于企业基本增值活动中“上游环节” 的是( )（A）产品生产（B）成品储运（C）市场营销（D）售后服务8 下列选项中，应选择较大的管理幅度的是( )（A）管理职位高（B）管理人员能力较差（C）工作标准化程度高（D）下级人员训练无素，不具有符合要求的能力9 协助中间商进行人员培训，提供市场调研及资金方面的支持等。这些对中间商的激励方式属于( )（A）物质激励（B）精神激励（C）建立密切的联系（D）企业支持10 下列选项中，按照属地原则确立税收管辖权的是( )（A）法人税收管辖权（B）地域税收管辖权（C）公民税收管辖权（D）居民税收管辖权
4、11 战略是企业的全局性谋划，企业可采用的战略一般分为( )（A）稳定战略、成长战略和撤退战略（B）稳定战略、成长战略和集中战略（C）稳定战略、撤退战略和集中战略（D）成长战略、一体化战略和集中战略12 下列属于企业基本定价方法的是( )（A）盈亏平衡点定价法（B）成本导向定价法（C）投标定价法（D）市场定价法13 要顺利实行准时生产制，需要注意的关键要素不包括( )（A）适时适量生产（B）弹性配置作业人数（C）质量保证（D）看板管理14 在文化冲击中，当驻外人员发现国外生活并不是十分顺利，甚至一些小问题也会成为不可逾越的障碍，此时驻外人员处于文化冲击的( )（A）蜜月阶段（B）烦躁和敌视阶段
5、（C）逐渐适应阶段（D）双重文化阶段15 在法国，已婚男子所使用的化妆品数量几乎是其妻子的两倍，因而法国市场上男用化妆品的需求量很大，这体现了该国的( )（A）时间观念（B）审美观念（C）质量观念（D）消费观念16 一家服装企业兼并或收买另一家服装企业的战略属于( )（A）横向一体化战略（B）纵向一体化战略（C）多元化战略（D）产品开发战略17 经济因素中对生产系统标准化造成的最大妨碍是( )（A）生产成本（B）市场容量（C）生产效率（D）管理水平18 在外汇风险中由于外汇波动而给现行商务活动的短期现金流量带来的影响是( )（A）经营风险（B）交易风险（C）会计风险（D）货币风险19 下列企业
6、进入国际市场的方式中属于契约方式的是( )（A）国际 BOT 方式（B）间接出口（C）对销贸易（D）独资经营20 产品相当普及，销售量趋于稳定，利润开始下降，市场竞争十分激烈，营销费用提高，这是产品( )（A）引入期的特征（B）成长期的特征（C）成熟期的特征（D）衰退期的特征二、多项选择题21 所有权特定优势包括( )（A）技术优势（B）企业规模优势（C）组织管理能力（D）金融与货币优势（E）政府政策优势22 文化差异产生的原因是( )（A）文化的强制性（B）自然地理环境（C）文化本身的因素（D）语言上的障碍（E）各民族普遍存在的“民族优越感”23 成文法系的特征有( )（A）强调法律条文而不
7、是依赖判例（B）采用判例法，实行“先例约束力原则”（C）重视程序法（D）法律实施由法官加以引证与解释（E）法律条文比较笼统或具有弹性24 罔际部结构的优越性在于( )（A）可以充分利用国内生产部门的能力（B）能制定全球生产策略（C）使一部分人集中精力从事国际经营活动，易于实现规模经济（D）国际部拥有自己的研究开发人员，可以根据国际市场的变化迅速开发新产品（E）有利于培养具有国际经营知识和经验的人才25 国际企业采用全球性职能部结构的优点有( )（A）企业把管理侧重点放在内部职能上，使各类人员高度专业化，增强企业的竞争力（B）增强企业结构的灵活性和应变能力（C）使机构和人员重叠现象减少到最低限度
8、（D）成本利润核算集中于公司最高层，减少了部门间的冲突（E）有利于全球产品研究与开发，能对市场变化作出迅速反应三、判断题26 目前，世界上许多国家都在积极推动“国家信息基础设施” ，简称 GII。( )（A）正确（B）错误27 成文法系足指以英美两国为代表并包括受其法律传统影响的一些国家和地区的法律体系。( )（A）正确（B）错误28 独资企业是指由个人独资经营，归个人所有和控制的企业。( )（A）正确（B）错误29 一般来说，销售量越大，交易次数越频繁，价值链下游环节的营销组织体系的战略地位就越重要。( )（A）正确（B）错误30 人力资源管理的工作规范是描述有关工作性质、工作内容以及工作职
9、责的文件。( )（A）正确（B）错误四、名词解释31 关税同盟32 公司治理结构33 政治风险五、简答题34 简述西方企业的技术战略发展趋势。35 简述影响管理幅度的选择的主要因素。36 简述广告预算的三种方式。37 国际企业营销组合策略包括什么?六、论述题38 试述全面质量管理的概念、特征及其工作内容。39 试述工厂决策的内容。七、计算题40 某国际企业产品国外市场价格为 52 美元。在产品对外出售过程中，途中运费和保险费为每件 5 美元，除此还须交纳 25%的关税，60%的从价税。运至国外后零售商的成本加成率为 30%。该企业采用市场导向定价法。请计算产品的出厂价格FOB 是多少?全国自考
10、（国际企业管理）模拟试卷 2 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 C【试题解析】 国际化的第三阶段，随着企业对国际市场认识的加深以及国际业务量的扩大，企业一般都会在国外设立长期的经营管理机构。2 【正确答案】 D【试题解析】 国内外主要有三种间接出口的渠道或方式，即贸易公司，出口管理公司，合作出口，国外经销商属于企业直接出口的主要渠道之一。3 【正确答案】 B【试题解析】 ABCD 四个选项均为体态语言的特点，其可靠性是说，体态语言往往要比有声语言更能准确地表露人的心迹。4 【正确答案】 A【试题解析】 自我保护目标是政府行为目标的一种。自我保护目标主要是指国家主权的完整。5 【正确答案
11、】 C【试题解析】 公司内部因素包括公司的行为、公司对东道国的贡献，经营的当地化、子公司对母公司的依赖性。ABD 三个选项属于公司外部因素的内容。6 【正确答案】 B【试题解析】 企业的外部环境可分为一般环境和具体环境因素，经济技术因素、政治法律因素和社会文化因素都属于一般外部环境，需求因素属于具体环境。7 【正确答案】 A【试题解析】 企业的增值活动町以分为“上游环节”和“下游环节”两大类，原材料的供应、产品开发、生产等被称为“上蝣环节”。8 【正确答案】 C【试题解析】 管理幅度是指一个管理者能够有效地领导的直接下属的人数。管理人员的职位低，能力较强，工作标准化程度高，下属的成熟程度高等都
12、适宜选择较大的管理幅度。9 【正确答案】 D【试题解析】 企业支持自己的中问商的方式有协助中问商进行人员培训，提供广告方面的支持，提供市场调研方面的支持，提供资金方面的支持等。10 【正确答案】 B【试题解析】 在税收领域有三个类型的管辖权，即地域税收管辖权、公民税收管辖权和居民税收管辖权。地域税收管辖权指国家仅对产生于或位于本国境内的课税对象行使课税权，不考虑与课税对象相联系的纳税人是哪个国家的公民或居民，而是以课税对象在本国境内发生的事实为依据。11 【正确答案】 A【试题解析】 稳定战略是指食业不改变现有的经营范围和规模的战略；成长战略是指企业扩大原有主要经营领域的规模，或向新经营领域开
13、拓的战略；撤退战略是指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退。12 【正确答案】 B【试题解析】 国际企业基本的定价方法有三种，即成本导向定价法，市场导向定价法和竞争导向定价法。13 【正确答案】 D【试题解析】 实行准时生产制的关键要素包括适时适量生产，弹性配置作业人数和质量保证。看板管理，即有效地实现同步化生产。14 【正确答案】 B【试题解析】 ABCD 四个选项为文化冲击通常要经历的四个阶段其中烦躁和敌视阶段发生在几周甚至几个月后，这一阶段通常要延续一年或更长时间。15 【正确答案】 D【试题解析】 题目中的例子表明在许多情况下，人们的消费观念和行为是与人们所处文化中的风俗习惯相
14、联系。16 【正确答案】 A【试题解析】 一体化战略包括横向一体化和纵向一体化。横向一体化就是把在生产一营销链上处于同一阶段的单位结合起米形成一个集团。17 【正确答案】 B【试题解析】 影响实行标准化的经济因素有市场容量和生产成本，最大妨碍就是市场容量，因为开拓和占领当地市场是企业跨国经营的目标之一。18 【正确答案】 B【试题解析】 主要的外汇风险包括经营风险、交易风险和会计风险。交易风险涉及汇率发生变化时对商品和劳务的买卖，同时也包括外汇资金的借入和贷出。19 【正确答案】 A【试题解析】 BOT 中文的直接意思是 “建造-运营-转让”。它是 20 世纪 80 年代以来发达国家的承包商存
15、发展中国家地区承包工程项目常采用的一种方式。20 【正确答案】 C【试题解析】 产品生命周期可分为旧个阶段，即引入期、成长期、成熟期和衰退期。成熟期是产品在市场上销售量达到高峰的饱和阶段，特征如题干所述。二、多项选择题21 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 企业要能够在竞争中战胜当地的竞争对手，就必须拥有某些当地竞争并不具备的优势，即所有权特定优势。题中的 ABCD 四个选项即所有权特色优势的具体表现。22 【正确答案】 B,C,D,E【试题解析】 自然地理环境是造成文化差异的最根本最直接的因素；文化自身也是造成文化差异的主要因素；民族中心主义思想妨碍了民族止常的文化传播与交流，从而在
16、一定程度上扩大了文化差异；语占障碍影响了不同民族间文化的传播、交流和融合，也成为造成文化差异的因素。23 【正确答案】 A,D,E【试题解析】 BC 选项为普通法系的特征。24 【正确答案】 B,C,E【试题解析】 制定全球性产品策略，是国际部结构的最大优越性；实行国际部结构，把整个公司的国际经营技术和知识集中到一个部门来可获得最佳效果；国际部还是培养国际经营管理人员的最佳场所。25 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 在全球性职能部结构中，企业经营和管理国际业务的部门主要是按照管理职能划分的，在职能部下再按产品或地区划分部门，这种独持的形式他其具有题中 ACD 所列各项优点。三、判断题26
17、 【正确答案】 B【试题解析】 NII27 【正确答案】 B【试题解析】 普通法系28 【正确答案】 A29 【正确答案】 A30 【正确答案】 B【试题解析】 工作说明书四、名词解释31 【正确答案】 关税同盟是由两个或两个以上的国家所组成的区域经济一体化组织，在成员国之间取消货物的关税和非关税限制，但对非成员国实行统一的关税政策。32 【正确答案】 公司治理结构是指企业内部的组织制度，该制度明确规定股东、股东大会、董事会、监事会和经理人员各自的权利、责任和利益以及他们之间的制衡关系。33 【正确答案】 政治风险是指国际企业在东道国进行生产和营销活动时，因东道国政府采取政治干预而面临的风险。
18、五、简答题34 【正确答案】 技术是企业的生存与发展的命脉，两方企业已将技术的研究和开发作为企业的首要战略，其技术战略的发腱趋势呈现以下特点： (1) 不断增加研究与开发的投资，一些企业研究和开发投资额甚至超过了同期的设备投资额； (2) 优待研究与开发人员，在工资、奖金、提升机会上向研究开发人员倾斜； (3) 与其他公司合作，结成联盟，共同承担研究与开发费用，减少风险，获取更大的利益，实现优势互补，缩短新产品从设计到正式投产的时问，抢先占领市场。35 【正确答案】 (1)管理者所处的层次。一般高层管理者管理幅度相对较小，管理人员职位越多，管理幅度越大。 (2) 管理者能力的大小。综合能力、理
19、解能力、表达能力较强的管理人员可迅速把握问题的关键，就下属的问题提出恰当的指导建议，并使下属明确理解，能够直接管理更多的人；相反，管理幅度较小。 (3) 处理问题的难易程度。生产经营中最重要、最复杂的决策性问题，是由高层管理人员来承担，所以他们直接领导的下属人数不宜过多，反之亦然。在同级管理人员中，工作标准化程度越高，有既定工作程序，指导就方便，管理幅度就可以宽些。(4) 下属的成熟程度，下级具有符合要求的能力，训练有素，则无需管理者事事指点，从而减少上下级之间的接触频率，管理幅度可大些，反之则小些。36 【正确答案】 (1) 销售比例法。这种方法是以某一国家的销售额的一定比例作为企业在该国的
20、广告预算数目。 (2) 竞争对等法。即采用与竞争者相等或相似的广告预算。 (3) 目标任务法。37 【正确答案】 包括产品策略、定价策略、分销策略和促销策略。 (1) 产品策略。产品是营销组合中的首要因素，产品策略是国际企业营销组合策略的首要组成部分，是其他各组合策略的基础。 (2) 定价策略。产品价格的高低直接决定了企业的收益水平，也关系到产品在国际市场上的竞争力。在制定价格策略时，应充分考虑国际市场上影响产品国际定价的因素。 (3) 分销策略。国际分销渠道是指在国际分销中把企业的产品由生产者转移到最终用户手中所经过的中间环节和采用的方式。它包括国际问的渠道、国家内的渠道。企业进行国际营销，
21、必须研究这两种渠道的特点，找出产品到达最终用户的最佳渠道。 (4) 促销策略。在国际营销中，促销策略主要有广告、人员推销、营业推广和公共关系四种形式。六、论述题38 【正确答案】 全面质量管理是指企业的所有部门和全体职工，以提高和确保质量为核心，把专业技术、管理技术同现代科学结合起来加以灵活运用，建立一套科学的、严密的、高效的质量保证体系，控制影响质量的全过程的各项因素，以优质的工作质量和经济的办法，系统地研制、生产和销售用户满意的产品。简言之，就是由企业全体人员参加的、用全面工作质量去保证生产全过程质量的管理活动。 全面质量管理的特征：第一，全面质量管理的内容是全面的，不仅要管好产品质量，还
22、要管好产品质量赖以形成的工作质量。第二，全面质量管理的范围是全面的，包括产品设计、制造、辅助生产、供应服务、销售直至使用的全过程的质量管理。第三，全面质量管理的参加人员是全面的，是企业全体人员参加的全员质量管理。第四，全面质量管理的方法是全面的，包括科学的组织工作、数理统计方法的应用、先进的科学技术手段和技术改造措施等。 全面质量管理的基本内容包括：第一，设计试制过程的质量管理。第二，制造过程质量管理。第二，使用过程的质量管理。39 【正确答案】 在确定公司使用自己设备进行生产的程度及确定供应目标市场设备所处地点时，必须先搞清是单一的生产体系好还是多个的生产体系好。这一问题在新兴的共同市场或自
23、由贸易区常常出现。 (1) 单一工厂决策。企业在某国家或某地区没立一个工厂以供应产品的生产决策称为单一工厂决策。 (2) 多个工厂决策。企业在不同国家或地区设立多个工厂以供应产品的生产决策称为多个工厂决策。不论是选择建立单个工厂还是何种类型的多个工厂，都需要综合考虑一系列因素，其中包括：产品的移动成本；通过工厂专业化可达到的规模经济；推出新产品的相对速度；重新调整现有生产条件的成本(机器转换、工人、管理者、顾客反应、劳工组织反应、政治报复、法律障碍等)；对库存量以及相应的流动资本的影响；当地新供应商的数量及供应能力状况；专业化工厂隐含的风险与成本；对工厂之间产品及服务流动进行控制的可能性；产品
24、特性；各部分管理人员和所有权的国籍。 (3) 影响工厂地点选择的因素。 工厂地点的决策受很多因素的影响，这些都对公司的收入、成本及利润目标有着不同程度的影响，这些因素可分为三类： 与市场有关的因素，如需求特征与竞争环境。有形的成本因素，如运输、公用事业设备、税收、土地成本、建筑成本等。无形的因素，如当地公众对工厂的态度、城市规划和法律法规、文化习俗、宗教、气候、学校、医院、住房条件、娱乐设施等。七、计算题40 【正确答案】 国外经销商成本价格=52/(1+30%)=40 美元 到岸价 CIF 加关税 =40/(1+60%)=25 美元 到岸价 CIF=25/(1+25%)=20 美元 出厂价格 FOB=20-5=15 美元
