1、全国自考（国际企业管理）模拟试卷 6 及答案与解析一、单项选择题1 国际企业不同发展阶段的典型业务模式中，若企业在决策中除了法律要求外，排除了所有国别偏见，此时企业所处的阶段是( )（A）出口型公司（B）国际公司（C）多国公司（D）跨国公司2 美国厂家一开始在日本推销其电冰箱发现销路很差，究其原因是由于日本人的厨房较小，这说明了( )（A）人口密集的地区市场效益较差（B）人口密度影响人们的消费及其他生活方式（C）受文化习惯影响，不同地区居民的消费需求差别较大（D）一国生产的产品只适于本国居民消费使用3 “扬眉”这个动作在不同文化中的含义有较大的差别，在非洲扬眉表示( )（A）同意赞许以及谈话的
2、开始（B）对亲人好友的招呼方式（C）轻佻不庄重的（D）恍然大悟4 下列有关国际企业的政治敏感度分析中，正确的说法是( )（A）若该产品的生产销售会影响东道国国防，则产品政治敏感度低（B）若该产品对农业生产很重要，则产品的政治敏感度低（C）企业的经营愈当地化，政治敏感度愈低（D）在东道国经营的子公司对母公司的依赖性愈弱，政治敏感度愈低5 在德国的公司制企业中，决定企业发展、关闭等战略问题，控制企业的预算和投资，确定企业股票股息的机构是( )（A）股东大会（B）董事会（C）监事会（D）经理层6 20 世纪 60 年代以前的可口可乐公司一直以一种口味、一种包装和统一的广告宣传，长期占领着世界的软饮料
3、市场，这一市场策略属于( )（A）无差异性市场策略（B）差异性市场策略（C）密集性市场策略（D）集中性市场策略7 桑塔纳轿车是以美国加州一种旋风命名的，这种品牌命名技巧是( )（A）讲究语感和新颖别致（B）具有纪念意义（C）考虑商品寿命（D）隐含商品用途或性能8 被派遣到国外工作的管理人员的基本工资通常是( )（A）国内工作的基本工资（B）东道国的基本工资（C）国内基本工资增加一个百分比（D）东道国基本工资增加一个百分比9 某种产品由一个企业制造的百分比即( )（A）生产分散程度（B）生产集中程度（C）生产整合程度（D）生产管理程度10 质量检验阶段又称为( )（A）事前检验阶段（B）事中检验
4、阶段（C）事后检验阶段（D）统计质量管理阶段11 企业进行对外直接投资，可采取独资经营的方式进入。在东道国建立独资经营企业的方式有( )（A）创建和收购（B）横向一体化（C）纵向一体化（D）多角经营12 采用行为锚定业绩评表法进行绩效考核的优点不包括( )（A）对工作绩效的计量更精确（B）考评的标准更明确（C）考评工作的独立性很强（D）强调员工工作成果的重要性13 虽取消了内部关税分配额，但尚未统一对外关税的经济一体化类型是( )（A）自由贸易区（B）关税同盟（C）共同市场（D）经济联盟14 家电产品企业向办公自动化市场渗入所采取的战略是( )（A）相关多元化（B）非相关多元化（C）一体化战略
5、（D）产品开发战略15 同时喜好两种或两种以上的品牌的消费者属于( )（A）绝对的忠诚者（B）动摇的忠诚者（C）转移的忠诚者（D）不忠诚者16 准时生产制采用的管理工具是( )（A）看板（B）场地（C）生产线（D）装配线17 产品经由中间商到达最终消费者或用户手中，这种分销渠道属于( )（A）直接渠道（B）间接渠道（C）国外批发商（D）国外零售商18 质量成本中最大的一项是( )（A）预防成本（B）评估成本（C）劣质成本（D）外部成本19 东道国政府强行将外国企业的财产收归己有，但给予一定形式的补偿，这是( )（A）没收（B）征用（C）国有化（D）本国化20 产品的外观和状态是产品整体概念中的
6、( )（A）综合产品（B）形式产品（C）附加产品（D）核心产品二、多项选择题21 在国际生产的折衷理论中，邓宁认为，所有权的特定优势包含的内容有( )（A）技术优势（B）企业规模（C）组织管理能力（D）资源的可得性和劳动力成本（E）金融与货币优势22 政治风险的要素包括( )（A）不连续性（B）不确定性（C）没收、征用和国有化（D）政治力量（E）经营冲击23 下列有关国际部结构的说法正确的是( )（A）在国际部结构的企业中，一切国际业务活动都由一个国际部策划和协调（B）国际部负责协调国外子公司的生产和销售活动（C）国际部的地位高于其他事业部（D）国际部不负责为各国外子公司筹措资金（E）国际部的
7、任务是通过某条产品线实现最大盈利24 国际企业的促销策略包括( )（A）广告（B）人员推销（C）对中间商的激励（D）营业推广（E）公共关系25 采用行为锚定评表法进行绩效考核的优点是( )（A）强调员工工作成果的重要性（B）能对员工进行最全面的评价（C）对工作绩效的计量更精确（D）考评的标准更明确（E）考评工作的独立性很强三、判断题26 一国的宗教信仰、风俗习惯属于解释性知识。( )（A）正确（B）错误27 战略制定的第一步骤是企业的外部环境和内部条件的分析。( )（A）正确（B）错误28 在许多情况下，国际部结构最主要的缺点是国际部往往过分地依赖国内的研发部门。( )（A）正确（B）错误29
8、 促销的实质是买卖。( )（A）正确（B）错误30 灵活制造系统是起源于丰田汽车公司的一种生产管理方式。( )（A）正确（B）错误四、名词解释31 合资经营32 国际生产系统的标准化33 合同货币五、简答题34 简述决策的程序。35 简述国际企业在设计组织结构时要考虑的问题。36 简述影响国际定价的主要因素。37 简述国际企业建立良好公共关系的途径。六、论述题38 试述国际企业需要把握的采购技巧。39 试述企业的多元化战略。七、计算题40 某产品需安装某种部件，该部件可以外购也可以自制。外购时每件成本 300 元。如果自制，一次性设备购置和安装总投资为 500 万元。假设设备的使用期限为 5
9、年，折旧费可以均匀分摊到各年。生产该部件每件所用原材料、动力、人工等成本为100 元。试分析讨论外购与自制两方案的优劣。全国自考（国际企业管理）模拟试卷 6 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 D【试题解析】 公司在不同发展阶段的典型业务模式有内向型公司、出口型公司、国际公司、多国公司、跨国公司。跨国公司是国际企业的最高阶段。2 【正确答案】 B【试题解析】 企业在国外生产和销售其商品，必须考虑到东道国人口的密度和地理分布，因为人口密度和地理分布直接影响企业的厂址选择、土地使用、仓储方式和营销手段等。3 【正确答案】 A【试题解析】 扬眉在不同文化中的含义有着较大的差别。它可以表示打招呼
10、，同意、赞许，强烈的赞同，挑逗，轻佻，恍然大悟等。4 【正确答案】 C【试题解析】 企业的经营愈当地化，愈容易为东道国所接受，政治敏感度愈低。5 【正确答案】 C【试题解析】 德国、法国、意大利和北欧一些国家没立监事会，监事会行使战略决策和监督的职能。6 【正确答案】 A【试题解析】 题目中的例子表明，通过无差异的广告宣传，可以节约销售费用，提高利润率。7 【正确答案】 D【试题解析】 隐含商品用途或性能，是指一看见这种品牌，就大体上知道该产品的用途或性能。以“桑塔纳”命名，暗示了汽车的性能。8 【正确答案】 A【试题解析】 被派遣到国外工作的管理人员的基本工资仍是国内工作时的基本工资，这样做
11、有利于他们回国后的安排。9 【正确答案】 C【试题解析】 生产整合程度描述了一个企业产品自制而不是依赖供应商提供原料的程度。10 【正确答案】 C【试题解析】 质量管理的发展大体经历了质量检验、统计质量管理和全面质量管理三个阶段。采用事后检验，可以在一定程度上防止不合格产品流入下道工序或出厂，但不能解决生产过程中出现废品，以及由废品所引起的增加成本的问题。11 【正确答案】 A【试题解析】 创建是指国际企业在东道闻投资建立一个全新的工厂或其他实业投资；收购是指国际企业在东道国购买现存企业，使其成为国际企业在东道国的独资经营子公司的一种直接投资方式。12 【正确答案】 D【试题解析】 人员绩效考
12、评的方法有排队法、成对比较法、强迫分配法、图表评定法、行为锚定业绩评定表法、目标管理法、绩效考评面谈。D 选项是目标管理法的优点。13 【正确答案】 A【试题解析】 自由贸易区通常指签订由自由贸易协定的国家所组成的经济贸易集团。它只是取消了内部关税分配额，并没有实行统一对外关税、生产要素流动、经济一体化、政治一体化。14 【正确答案】 A【试题解析】 相关多元化指的是企业所扩大的经营业务与原有的业务在产品、技术、市场或原料上是有关联的。家电产品企业向办公自动化市场的渗入是以同类或相似工艺技术为基础的。15 【正确答案】 B【试题解析】 消费者的忠诚程度包括对企业的忠诚和对产品的忠诚。绝对的忠诚
13、者，始终购买同一品牌；转移的忠诚者，经常从忠诚于一种品牌转移到忠诚于另一品牌；不忠诚者，从来不忠诚于任何一种品牌。16 【正确答案】 A【试题解析】 看板作为管理工具，犹如连接工序的神经而发挥着作用。看板管理也是 JIT 最显著的特点。17 【正确答案】 B【试题解析】 国际间接分销渠道一般适用于消费品，便于企业将产品销售给广大而分散的消费者。18 【正确答案】 C【试题解析】 劣质成本占质量成本的 70%90%，是最大的一项。19 【正确答案】 B【试题解析】 ABCD 选项均为东道国政府可采取的政治干预手段。在征用情况下，企业是非自愿的，而且补偿金额往往是投资总额的一部分。20 【正确答案
14、】 D【试题解析】 产品包含了三个层次的含义，即核心产品、形式产品和附加产品，其中的形式产品是指产品的外观和状态。二、多项选择题21 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 题目中 ABCE 选项所列的所有权特定优势是企业对外直接投资的必要条件。22 【正确答案】 A,B,D,E【试题解析】 不连续性是企业经营环境的突变；不确定性是难以预测的变化；政治力量是整个社会巾的权力和权威关系；经营冲击是显著影响企业利润或其他目标的潜在力量。23 【正确答案】 A,B【试题解析】 国际部可以利用各种投资手段为子公司筹措资金，它的任务就是要通过挖掘跨国企业国际经营中的综合潜力来提高企业的总体效益。24
15、【正确答案】 A,B,D,E【试题解析】 广告、人员推销、营业推广和公共关系这四种促销策略各有其功能，而且相互之间存在内在联系，共同构成一个有机的整体。25 【正确答案】 C,D,E【试题解析】 采用行为锚定业绩评表法进行绩效考核，对工作绩效的计量更为精确，考评的标准也更明确，提供给被考评人明确的考评行为标准，获得被考评人良好的反馈，考评工作独立性强。三、判断题26 【正确答案】 B【试题解析】 事实性27 【正确答案】 A28 【正确答案】 B【试题解析】 生产部门29 【正确答案】 B【试题解析】 信息沟通30 【正确答案】 B【试题解析】 准时生产制四、名词解释31 【正确答案】 合资经
16、营一般是指两国或两国以上的投资者在一国境内根据所在国的法律，按一定比例共同投资设立企业、共同管理、共享利润、共担风险及亏损的投资行为，亦称股权式合营。32 【正确答案】 国际生产系统的标准化是指按照生产活动的规律，统一规定标准，对国际企业生产中重复性的工作集中指导，对具有多样性的生产工作合理归类，消除混乱，以最终达到减少不必要的劳动消耗、提高效益的目的。33 【正确答案】 在对外经济交易中，如商品进出口、劳务输出、资本借贷等都需要交易双方签订合同。合同中要标明支付条款、计价结算的货币或计值清偿的币种，即合同货币。五、简答题34 【正确答案】 一个合理的决策程序，可依次分为下列几个步骤： (1)
17、 研究环境，发现问题和机会。研究环境首先要研究企业的外部环境，明确企业面临的挑战和机会，然后要分析企业的内部条件，认识到企业的优势与劣势。在分析企业存在的问题时要明确造成问题的原因，要把现象和原因二者区分清楚。 (2) 确定决策目标。在一定时期内要以一、二个目标为重点。要分清并处理好长期目标和短期目标、主要目标和次要目标之问的关系。 (3) 制定备选方案。每个决策目标至少要有两个行动方案。拟定备选方案时，要充分发挥智囊的作用和广大职工的创造性。 (4) 选择理想方案。 (5) 实施方案。实施方案是使决策达到预期效果的重要过程。在实施过程中，企业领导要做好计划、组织、领导和控制等多方面的工作。
18、(6) 检查效果。在决策方案的执行过程中，还要追踪检查，及时反馈，不断地修正方案，使其更加完善。在方案执行完毕之后，要总结经验教训，为以后的决策提供借鉴。35 【正确答案】 国际企业管理上的组织形式必须把三方面的重要知识和专长有机地结合起来，即职能专长，产品与技术决窍、对东道国的了解。一家企业的国际组织结构的设计一般取决于企业对三个战略问题的考虑。这二个问题分别是： (1) 如何促使以国内市场为主的企业充分利用海外的发展机会。 (2) 如何在协调全球业务方面将产品知识与地理区域知识最有效地结合起来。 (3) 如何协调好在许多国家内的附属机构的业务活动，同时允许这些附属机构保持其相对独立性。 绝
19、大多数国际企业的组织结构应考虑上述三个问题并随着企业战略的变化而变化。36 【正确答案】 (1) 需求因素。 (2) 成本因素。 (3) 竞争因素。 (4) 产品特性因素。 (5) 分销渠道因素。 (6) 消费者心理因素。 (7) 通货膨胀因素。 (8) 政府干预与国际协定因素。37 【正确答案】 (1) 通过记者招待会、新闻发布会、企业报道、新闻通讯、人物专访等方式，利用各种传播媒介传递企业及其产品的信息。 (2) 通过在国际社会上举办赞助、捐赠、竞赛等各种社会性活动，扩大企业影响，提高社会声誉。 (3) 以其具体的行动向社会公众表明，企业从消费者利益、公众利益出发提供完美的服务。 (4)
20、通过直接的人际交往进行情感上的联络，为企业广交朋友，建立广泛的社会关系网络。 (5) 建立与公众之间的联系制度，认真听取、整理和反映公众对企业的意见和态度，答复他们提出的各种询问。如进行民意测验、建立信访制度以及热线电话等。 (6) 通过用户联谊、消费者俱乐部等活动，维持与顾客的关系，增强公众对企业的依赖感和认同感。 (7) 在企业形象受到损害时，企业应利用公共关系给予补救，或及时澄清事实，公开真相。六、论述题38 【正确答案】 国际采购的技巧有： (1) 寻找可靠的供应商； (2) 周密预测供应线上可能出现的短缺或阻塞； (3) 建议供应商使用合适的唛头、文件、包装和运输工具； (4) 如果
21、企业选择离岸价，则需采用低成本运输方式； (5) 越过关税壁垒： (6) 维持当地制造竞争产品与进口的平衡，以避免国内生产者通过价格大战或指控倾销等手段进行报复； (7) 随着当地进口限制和外汇管制的变化而调整国际采购策略。39 【正确答案】 所谓多元化(亦称多角化、多样化)经营，就是指企业通过兼并或自身开发的方式，扩大其技术、产品和服务项目的范围或领域，使企业获得发展。多元化经营又可分为相关和非相关多元化两种。 (1) 相关多元化。 相关多元化亦称同心型多元化，指的是企业所扩大的经营业务与原有的业务在产品、技术、市场或原料上是有关联的。采用这一战略，既能在某种程度上保持它所经营的业务在生产技
22、术和营销等方面的同一性，又能把经营风险分散到多种不同但有关联的业务中去。 相关多元化开发成本较低，成功的可能性较大，并且容易形成产品系列，因而足规模不大的企业优先选择的战略途径。但这种战略分散风险的能力仍然不很大，若出现行业衰退的情况，企业将面临很大危险。 相关多元化有以使用同类原料为基础的，有以同类或相似工艺技术为基础的，还有以同类或相关联的市场为基础的。 (2) 非相关多元化。 非相关多元化亦称集成型多元化，指的是企业在实行多元化经营中所开拓的业务与原来的产品、技术和市场都没有直接的联系。企业采用这种战略，多是出自财务、资金方面的动机。它或是发现某种业务有很大的盈利潜力；或是使企业各项业务
23、在资金积累和资金投入在时间上能相互平衡，如现有的业务虽仍盈利颇丰但后劲不足，需要开拓当前需投资但今后仍有较大盈利的业务与之相平衡；也有的是因为现有业务正趋向衰落，亟需开辟新的业务。 非相关多元化的最大优点在于它能较为有效地分散企业的经营风险，使企业能应付强烈的行业波动；非相关多元化还能促使企业资源不断向优势行业和市场转移，获取更大效益。非相关多元化的最大缺点是：由于所经营的各种业务之间缺少内在联系，形成精力和资源的分散，管理更为复杂，陷入盲目发展的风险也较大。七、计算题40 【正确答案】 单位产品保本价格=单位固定成本+单位变动成本 300=500 万/Q+100 解得成本无差异点的产量 Q=2.5 万 即在未来 5 年内，该产品产量为 2.5 万件时，外购与自制经济效益相等；产品产量不足 2.5 万件时，选择外购；产量超过 2.5 万件时，选择自制。
