1、全国自考（国际市场营销学）模拟试卷 31 及答案与解析一、单项选择题1 国际市场营销学与市场营销学中，企业的中心任务是( )（A）企业利益最大化（B）企业名誉提高（C）满足消费者的需求（D）降低生产成本2 尽可能多地使用中间商，占领更大的市场供应点，以使产品在国外市场上有充分展露的机会。外销企业的这种销售渠道宽度的策略是( )（A）广泛销售管理（B）选择性销售策略（C）独家销售策略（D）特许销售策略3 国际商务争端的解决，依据国际惯例，首先采取的方法是( )（A）协商（B）调解（C）仲裁（D）诉讼4 世界市场中的后起者选择主要竞争者忽视或注意不够的国别、地区市场主动出击，首先建立一些小根据地，
2、然后逐步扩大市场阵地。这种战略方式是( )（A）游击进攻（B）迂回进攻（C）蚕食战略（D）渗透战略5 新产品战略中，创新的主要来源是市场营销的战略是( )（A）保持地位战略（B）革新战略（C）进攻战略（D）冒险战略6 在中国，自行车是上下班的交通工具，在美国，则是健身工具，如果在美国促销自行车时，口号是“ 方便您上下班 ”，错误在于( )（A）编码不当（B）要传播的信息没有反映目标市场（C）媒介选择不当（D）信息不能到达接受人群7 关于科学技术的发展对企业经营观念的改变，下列说法中错误的是( )（A）现在企业更侧重机构组织等的硬管理（B）科学技术使得消费者进入生产过程（C）消费者的需求个性化日
3、益体现（D）生产者和消费者有了合作伙伴的关系8 “请就对咖啡味香糖的偏好程度，在很喜欢 、喜欢、一般、不喜欢4 种态度中选一”。这种提问方式属于( )（A）非结构性提问（B）结构性提问（C）抽样（D）都不是9 美国可口可乐公司对比较贫穷的国家和地区，对经销可口可乐的零售商赠送大型冷藏箱，属于对国际市场销售渠道的( )（A）绩效评估（B）激励（C）监督（D）制约10 现代营销主张( )（A）人尽其才（B）地尽其力（C）物尽其用（D）满足人类的各种需要求11 内部报告系统的核心是( )（A）订货（B）发货（C）开出收款账单（D）以上三项组成的循环12 产品被市场接受，销量迅速增长属于产品生命周期哪
4、一期的特点?( )（A）导人期（B）成长期（C）成熟期（D）衰退期13 国际企业在国际市场上竞争，说到底是之间的竞争。( )（A）品牌（B）价格（C）设计（D）包装14 企业决定将产品品牌化后的关键环节是( )（A）品牌归属决策（B）品牌选择（C）品牌定位（D）品牌命名15 国际市场营销中，决定企业定价目标的是( )（A）企业财务目标（B）企业学习目标（C）企业管理目标（D）企业国际市场营销目标16 对于易腐性和易毁性的产品，应采用( )（A）短渠道（B）长渠道（C）广泛型分销渠道（D）专门型分销渠道17 在一些文盲率较高或电视未普及的不发达地区，传递广告信息的重要媒体是( )（A）杂志（B）
5、电视（C）广播（D）网络18 开展国际公共关系调查时，着重了解消费者对企业各类产品的意见、态度和倾向的是( )（A）企业形象和地位调查（B）促销环境的调查（C）公众舆论调查（D）公众动机调查19 会直接影响到销售成本和销售量，进而影响到企业利润的是( )（A）促销人员规模的大小（B）推销人员的培训（C）推销人员的报酬（D）推销人员的激励20 社会内部差异大，信息不易传播，也不易被社会群体接受的是以下哪种文化类型?( )（A）高背景文化（B）低背景文化（C）综合背景文化（D）差异背景文化21 国际服务贸易保护中广泛使用的是( )（A）关税壁垒（B）贸易壁垒（C）非关税壁垒（D）技术壁垒22 国际
6、市场营销主要着眼于（ ）（A）国家利益（B）地区利益（C）企业利益（D）消费者利益23 技术转移是技术的传播和（ ）（A）交易（B）交流（C）共享（D）合作24 随行就市定价法属于（ ）（A）成本导向定价（B）需求导向定价（C）竞争导向定价（D）心理导向定价25 渗透式的竞争定价策略属于( )（A）相对稳定化的价格策略（B）目标市场集中化策略（C）竞争导向定价策略（D）市场挑战者营销策略二、多项选择题26 汇率风险的控制方法有( )（A）提前收付法（B）拖延收付法（C）调整价格法（D）增大交易额法（E）套期保值法27 企业内部的环境因素包括( )（A）国际经营在企业业务中的地位（B）企业从事国
7、际商务的历史和经验（C）企业的业务性质和产品策略（D）企业的管理风格与哲学（E）企业的管理能力28 心理定价策略包括( )（A）促销打折（B）零头定价（C）特价（D）整数定价（E）吉利数字作为尾数定价29 下列关于国际服务市场竞争状况的叙述，正确的有( )（A）竞争越激烈的地方，服务业所需要的配套设施就越成熟（B）国际服务市场竞争程度与国际服务企业国际营销能力有一定程度的一致性（C）欧美国家是金融服务企业国际营销能力较高的市场（D）竞争程度低的市场创新速度慢，投入也较大（E）竞争程度低的市场可获得较高的利润空间30 根据决策的内容进行分类，国际营销决策可分为( )（A）产品决策（B）定价决策（
8、C）分销决策（D）促销决策（E）程序化决策三、简答题31 简述最惠国待遇和国民待遇的主要内容。32 简述东亚市场的政治法律环境。33 国际营销决策应遵循的原则有哪些?34 简述选择国际市场广告策略应考虑的因素。35 简述整体产品的构成。四、计算题36 某企业生产出口产品，年固定成本为 800000 元产品的单位变成本为 100 元，若国际市场定货量为 5000 件、8000 件、10000 件时，其保本点的出厂价应为多少?36 某产品的价格为 100 元/件时，销售量为 6000 件；当价格为 80 元/ 件时，销售量为 7800 件。37 试求该产品的需求价格弹性系数；38 该产品适宜采用涨
9、价还是降价策略?五、论述题39 国际企业主动适应东道国文化必须对其进行分析研究，试述应从哪几方面人手?40 国际技术转让的国际制约环境因素有哪些?六、案例分析题40 海尔的国际化战略成功使海尔迅速发展成为新型的公司，2001 的海尔在美国的洗衣机市场上占据 50%的市场份额，在整个家电中的市场份额上升到第五位。截止到 2000 年底，海尔集团在海外已经开设了 10 个工厂、14 个贸易中心，发展了175 位专营商，海外的经销网点达到将近 4 万个，产品销售 160 多个国家，初步形成了覆盖全球的营销网络。 作为海尔，主要的目标就是要创国际名牌。海尔的观点是“国门之内无名牌” ，对于一个具备全球
10、竞争能力的企业在全球市场一体化的背景下，应该做出一个国内外两个市场相互呼应的市场体系。在 1996 年，海尔提出了自己的三个 1/3 的国际化战略，即海尔希望在国际化的背景下，调整自己全球产品格局，形成内销三分之一，外销三分之一，海外生产三分之一的产业布局格局，并且在五年内海尔创出全世界经销的中国家电名牌。在具体的方法上，则是采取先信息后产品，先代理后建厂的发展模式，然后在重要市场发展销售渠道，以目前最强的白色家电产品进入国际市场，逐渐延伸到黑色家电及其他信息产业的产品，并考虑在发展中国家，如墨西哥、巴西设厂，在设厂国及周边发达国家销售；而在海尔国际化市场开发战略上，海尔则是采取了先难后易的市
11、场战略，率先开发发达国家市场，以缩短与其它国际竞争对手的速度(当然也包括国内竞争对手)。 海尔国际化战略的一个重要举措是本土化战略。首先海尔利用设在全球的 10 个信息站和 6 个设计分部，整合全球科技资源，开发出适合不同国家和地区要求的产品，之后海尔利用融知、融智、融资的方法积极进行市场网络的建设。最后海尔采取的第三步战略，就是在海外设厂。1996 年，海尔开始与印尼合资生产海尔牌家电产品并在当地销售，这是海尔在海外的第一家分厂，到 2000 年底海尔已在全球10 个国家设厂，建立起能够覆盖全球的生产基地。 阅读案例后，请回答下列问题：七、名词解释41 外汇管制42 国际惯例43 转移价格4
12、4 国际市场营销规划45 国际市场广告策略全国自考（国际市场营销学）模拟试卷 31 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 C【试题解析】 国际市场营销学与市场营销学都是以市场理念为指导原则，把满足消费者的需求作为企业的中心任务。2 【正确答案】 A3 【正确答案】 A【试题解析】 国际商务争端的解决，依据国际惯例，采取的方法是：先由各当事人协商解决；如果协商失败，可以选择调解或仲裁；如果这些方法都不行，最后只能选择司法诉讼。4 【正确答案】 A5 【正确答案】 A6 【正确答案】 B7 【正确答案】 A【试题解析】 知识经济的兴起，促使企业从传统的侧重机构组织等的硬管理，向教育、培训和提高
13、员工的归属感等软管理转变，而培养国际员工的归属感和提高员工素质成为企业国际营销战略的一个重要组成部分。8 【正确答案】 B9 【正确答案】 B10 【正确答案】 C【试题解析】 现代营销反对掠夺和浪费社会资源，主张物尽其用，并强调提高资源利用效率是企业发展的关键，从根本上杜绝以数量增长为目标的企业发展模式。11 【正确答案】 D【试题解析】 订货一发货一开出收款账单这一循环是内部报告系统的核心。12 【正确答案】 B【试题解析】 成长期，产品被市场接受，销售量迅速增加，销售利润大量增加的时期。由于销量的上升和扩大，规模效应开始显现，产品的单位成本下降，新产品的销售利润不断增加。13 【正确答案
14、】 A【试题解析】 国际企业在国际市场上竞争，说到底是产品品牌之间的竞争，企业要创立名牌，这样才能取得竞争优势。14 【正确答案】 D【试题解析】 倘若企业决定将产品品牌化后，品牌命名就成为关键环节。15 【正确答案】 D【试题解析】 定价目标是由企业国际市场营销目标决定的。16 【正确答案】 A【试题解析】 对于易腐性和易毁性的产品，如农副产品、鲜活家禽、水产品和玻璃制品等，容易在物流中发生损失，应该尽快实现产品从生产商向终端的转移。因此，国际企业宜采用直接销售，尽量使用短渠道。17 【正确答案】 C【试题解析】 广播具有传播范围广、信息传递迅速及时、方式灵活多样、费用相对低廉等特点。在一些
15、文盲率较高或者电视机尚未普及的不发达国家或地区，广播更是传递广告信息的重要媒体。即使在发达国家或地。区，广播仍拥有许多听众。18 【正确答案】 C【试题解析】 公众舆论调查着重了解消费者对企业各类产品的意见、态度和倾向等。19 【正确答案】 A【试题解析】 促销人员规模的大小会直接影响到销售成本和销售量，进而影响到企业的利润。20 【正确答案】 B【试题解析】 文化学家认为，世界文化分为“高背景“和“低背景”两大文化类型。在低背景文化中，社会内部差异大，存在许多“亚文化，这些亚文化相互独立，信息不易传播，也不易被社会群体接受，在商业上表现为新产品的创新过程中模仿者少。21 【正确答案】 C【试
16、题解析】 由于服务贸易基本上属无形贸易服务的跨国移动，主要以人员资本信息等的流动来表现，可以逃避海关登记，而且也难以通过海关评估其贸易的数量与规模，所以无法用关税壁垒的形式来对国际服务贸易进行保护。因此，国际服务贸易保护中广泛使用的是非关税壁垒。22 【正确答案】 C23 【正确答案】 B24 【正确答案】 C25 【正确答案】 D二、多项选择题26 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 常用的汇率风险控制的方法有：(1)提前或拖延收付法；(2)调整价格法；(3)套期保值法。增大交易额不能起到风险控制的作用。27 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 企业本身的因素包括国际经营在企
17、业业务中的地位、企业从事国际商务的历史和经验、企业的业务性质和产品策略、企业的管理风格与哲学和企业的管理能力等对组织结构的选择都产生不同程度的影响。28 【正确答案】 B,D,E【试题解析】 心理定价策略包括零头定价和整数定价。此外，文化的差异会对消费者心理产生影响，消费者对价格尾数的偏好也会有所不同。例如，在中国香港、日本及东南亚等一些国家和地区，人们对价格中带有“8和“3”的商品比较欢迎。29 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 对于服务产业，竞争越激烈的地方，服务业所需要的配套设施就越成熟。国际服务市场竞争程度与国际服务企业国际营销能力有一定程度的一致性。如欧美国家是金融业竞争
18、最激烈的市场，也是金融服务创新最快的市场，同时也是金融服务企业国际营销能力较高的市场。竞争程度低的市场虽然创新速度慢，投入也较大，但是可获得较高的利润空间。30 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 根据决策的内容进行分类，可将国际营销决策分为产品决策、定价决策、分销决策和促销决策等。三、简答题31 【正确答案】 最惠国待遇各成员国现在和将来给予另一成员的优惠、特权和豁免，都不应低于给予任何第三方的待遇；国民待遇要求在国内税收和规章等政府管理措施方面，进口商品与本国商品享受同等待遇。32 【正确答案】 (1)东亚政治环境的重要特征是多元性。东亚地区存在着各种政治制度和意识形态的较量：有君主
19、国，有共和国，有资本主义总统制和议会内阁制，也有社会主义人民代表制。东亚各国间的政治历史矛盾重重，存在中日、朝韩、中韩、日韩之间的战争记忆，所以东亚各国虽然互为贸易伙伴，但是没有形成自由贸易区。(2)日本和韩国的民族主义世界闻名。(3)在消费市场的相关法律方面，日本有消费者保护基本法，目的是加强对产品及劳务广告的管理，以防止消费者受害事件的发生；国民生活安定紧急措施法管制和消费者具有密切关联的物品价格；消费生活制品安全法给消费者提供适当有效的救济途径；制造物责任法要纲试案用以增加制造商的责任，借以确保消费者的权益。(4)中国从 1994 年 1 月 1 日实施的中华人民共和国消费者权益保护法规
20、定了消费者的九项权利，具体包括安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、受尊重权和监督权。其他法律有药品管理法、卫生检疫法、产品质量法、反不正当竞争法、广告法、食品卫生法、价格法。(5)韩国的消费者政策主要以对受损消费者的救济为主，最近通过设立食品、医药品安全总部，指定危害信息报告机构等，把重点放在了确保消费者的安全上。33 【正确答案】 (1)信息性原则。(2) 系统性原则。(3)优选性原则。(4) 行动性原则。(5)反馈性原则。(6) 团队性原则。34 【正确答案】 (1)产品自身的特点。(2) 目标市场的差异性。(3)各国的广告法律规定的差异。35 【正确答案】 (1)
21、产品核心层，产品核心层代表产品的功能和效用，是满足消费者需求的核心内容。 (2)产品的有形特征层，产品的有形特征层是指消费者能够直接观察到的、反映产品内在和外部质量的部分特征。 (3)产品的附加利益层，指供应产品时伴随的各种服务。四、计算题36 【正确答案】 37 【正确答案】 需求价格弹性38 【正确答案】 因 ，该产品需求价格弹性大于 1，宜采用降价策略。五、论述题39 【正确答案】 国际企业要主动适应东道国文化，就必须对其进行分析研究，可以从如下几个方面着手：(1)消费者行为动机和消费者的期望是什么? 这种期望在现实中能否得到满足以及如何才能满足?(2)消费者行为具有什么特征? 居民家庭
22、谁外出购物? 购买频率和购买量分别是多少?受什么媒体广告的影响大?分析一下本企业产品是否符合这些特征。(3)分析与寻找消费者文化价值观念。他们采取什么样的工作态度、职业道德、审美观念、宗教信仰、家庭关系等?企业产品是否与之相符合?(4)消费者的购买决策过程有什么特征?(5)符合东道国文化的促销方式有哪些? 适合什么样的广告、如何避免文化禁忌等?(6)选择何种分销渠道? 消费者喜欢什么业态的零售商? 期望它们提供什么样的服务等?40 【正确答案】 在技术转让的国际环境因素中，除了技术本身在不同国家的生命周期以及产品和技术市场的竞争状况外，影响最大的因素是各国政府埘国际技术转让活动的管理。 各国政
23、府对国际技术转让进行管理主要出于以下几方面的考虑：(1)本国国民经济长期发展规划；(2)国家主权、安全和社会公共利益；(3)扶助国内企业，防止外国商业歧视；(4)政治方面。各国政府对国际技术转让进行管理的主要制度性和政策性措施可分如下三个方面： (1)保护。这主要包括政府对技术转让所涉及的产权的保护和对技术转让活动的保护两个方面。对产权的保护主要是以立法的形式确立工业产权和专有技术的法律地位，并通过各种法律手段保护其不受非法侵害。对技术转让活动的保护则是以立法的形式明确技术转让活动的合法性并保证其依法实现。 (2)管制。各国政府对国际技术转让的管制包括对技术进口的管制和对技术出口的管制两个方向
24、。各种国家对国际技术转让进行管制的侧重点不尽相同。对技术转让的管制主要体现于具体项目的审批上，一般采取行政手段进行。 (3)引导和鼓励。各国政府为了本国经济的发展和综台实力的增强，还普遍对国际技术转让实行引导和鼓励的政策。引导方面的主要措施有制定和实施特定的产业政策，引导企业的技术输出入活动，鼓励方面的措施主要是制定和实施特殊的优惠政策，包括税费优惠、简化审批手段、信贷扶持等。 从事国际技术转让活动的企业和其他组织认真研究和了解本国和受让国的技术管理制度的政策，有利于转让者保护自身的合法权益，减少或避免各种障碍，并争取获得更多的利润。六、案例分析题七、名词解释41 【正确答案】 外汇管制是指一国政府对外汇买卖、外汇汇率、外汇汇出及国际结算等进行的管制和限制。42 【正确答案】 国际惯例是指在国际商务实践活动中逐渐形成的、具有特定内容的、反复使用的习惯做法和先例。43 【正确答案】 同一跨国公司组织系统内母公司与子公司之间子公司或分公司彼此之间进行内部交易时采用的价格。44 【正确答案】 国际营销规划是指国际企业在将来一定时期内要达到的营销目标和实现这些营销目标所要采用的方法与手段。45 【正确答案】 国际市场广告策略，是指国际广告的信息传播策略，重点强调如何在国际市场范围内，以有效的广告策略执行并实施广告信息的传播。
