1、全国自考（市场营销）模拟试卷 7 及答案与解析一、单项选择题1 市场营销学作为一门独立学科出现在（A）20 世纪 50 年代（B） 20 世纪初（C） 20 世纪 70 年代（D）19 世纪中叶2 当一个企业规模较小，资源薄弱，人力、物力、财力都不足时，适宜实行（A）无差异性市场营销（B）差异性市场营销（C）大量市场营销（D）集中性市场营销3 对于服装经营者来说，策略是最不适宜的。（A）无差异性市场营销（B）产品多样化营销（C）集中性市场营销（D）差异性市场营销4 制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适于采取( )方式。（A）广告宣传（B）营业推广（C）经销商品陈列（D）人员推销5 某高
2、档女装企业想了解女性消费者的实际购买习惯与购买行为，该企业应采用（A）问卷调查（B）面对面访谈（C）试点调查（D）观察法调查6 有效的市场细分必须具备以下条件（A）市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小等（B）市场要有可进人性、可变性、垄断性、同质性等（C）市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等（D）市场具有差异性、可衡量性、可进人性、效益性、稳定性等7 与消费品的其他类别相比，选购品（A）可以大量获得，很少需要促销（B）在消费者意识到自己需要时立即购买（C）一般比便利品贵，消费者购买时要反复挑选和比较（D）消费者经常和随时需要，不用计划购买8 所谓市场营销组合，是指（A）对宏观环境
3、因素的组合（B）对企业微观环境因素的组合（C）对影响价格因素的组合（D）结合企业自己可控制的各种营销因素的组合9 企业努力降低产品生产成本和分销成本，从而使自己的产品价格低于竞争者的价格，以迅速扩大销售量，提高市场占有率，这就是（A）成本领先战略（B）差异性战略（C）市场聚焦战略（D）市场撇脂战略10 对广告媒体进行调查与评估是以下哪类研究的内容?（A）市场需求研究（B）市场供求研究（C）市场行情研究（D）市场销售研究11 在人员推销这种形式中，在推销人员不十分了解顾客需求的情况下，可采取（A）诱导性策略（B）针对性策略（C）试探性策略（D）赠品促销12 在儿童食品的包装里放入塑料玩具，这种包
4、装策略叫做（A）配套包装（B）分档包装（C）再使用包装（D）附赠品包装13 制约顾客购买行为的最基本因素是（A）文化因素（B）经济因素（C）个人因素（D）社会因素14 市场细分的依据是（A）产品类别的差异性（B）消费者需求与购买行为的差异性（C）市场规模的差异性（D）竞争者营销能力的差异性15 某企业侧重于运用广告进行促销，表明该企业采用的促销总策略是（A）推动策略（B）拉引策略（C）媒体策略（D）营业推广16 某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于（A）前向一体化（B）后向一体化（C）水平一体化（D）水平多角化17 某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。该企业最适合采取（A
5、）选择分销策略（B）独家分销策略（C）人员推销策略（D）密集分销策略18 在商场门前拦截消费者进行调查，这种选取样本的方法是（A）简单随机抽样法（B）判断抽样法（C）分群随机抽样法（D）任意抽样法19 某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高销售量，一般情况下，这种策略对下列( ) 类产品效果明显。（A）产品需求缺乏弹性（B）产品需求富有弹性（C）生活必需品（D）名牌产品20 差异性市场营销战略的最主要优点是（A）节省生产成本和营销费用（B）适应市场需要、扩大销售（C）有利于提供商业信息（D）有利于树立产品形象二、多项选择题21 一体化增长战略的类型有（A）前向一体化（B）后向一体化
6、（C）双向一体化（D）水平一体化（E）垂直一体化22 根据消费者购物习惯划分，消费品可分为（A）公用品（B）便利品（C）选购品（D）特殊品（E）非渴求品23 定量预测的主要方法包括（A）时间序列法（B） “德尔菲” 法（C）市场因子推演法（D）指数平滑法（E）回归分析法24 企业分析宏观营销环境，主要分析因素包括（A）经济环境（B）人口环境（C）竞争环境（D）社会文化环境（E）中间商25 企业产品组合的要素是（A）宽度（B）高度（C）深度（D）相关性（E）可操作性三、名词解释26 需求价格弹性27 需求的交叉弹性28 渗透定价法29 现代市场营销观念30 差异市场营销四、简答题31 简述企业之
7、所以要大力开发新产品的原因。32 简述人员推销的一般步骤。33 简述消费者市场细分的依据。34 有哪些目标市场涵盖战略可供企业选择?五、案例分析题34 某企业是一家改装专用汽车的企业，70 年代末生产任务不足。工厂在面临亏损的情况下组织几十个人的调查组，对全国专用汽车市场进行了调查，结果发现环卫和石油是具有发辰专用汽车潜力的两大部门。就环卫车而言，全国有 14 亿人口，人均每天产生垃圾 2 公斤，按每 5000 人配备一辆环卫车计算，全国需要 28 万辆；即使不算工矿区在内，全国按 200 多个城市的 9000 多万人口计算，也需要 19 万辆。当时，全国环卫系统拥有各种环卫车的总量仅为 80
8、00 辆左右。石油专用车在国内早有厂家生产，但品种不齐全，国家对各种车辆实行进口限制以后，石油系统的部分订货转向国内。环卫部门和石油部门都是国家重点发展的部门，资金充足市场相对稳定。尤其是环卫系统，亟待改善作业条件，所以销售不成问题。另外，旅行车也是市场急需的产品。从企业自身条件看，该厂具有 20 多年生产专用汽车的经验，拥有一批长期从事专用汽车设计、制造的人才，有着从事多品种、小批量生产的条件和经验；但是，对于装饰性要求较高的旅行车来说，生产和技术水平都还不足。根据上述分析，企业决定：除继续生产国家需要的原有各种专用车外，还要依靠自己的力量，加速研制开发环卫和石油系统需要的各种专用车辆。问题
9、：35 请结合营销学中新产品的有关知识以及本案例的情况分析该企业进行新产品开发的依据是什么? 该企业开发的产品属于什么类型的新产品? 开发方式是什么?36 试分析该企业产品组合的关联度及采取的目标市场策略。全国自考（市场营销）模拟试卷 7 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 B2 【正确答案】 D3 【正确答案】 A4 【正确答案】 D5 【正确答案】 D6 【正确答案】 D7 【正确答案】 C8 【正确答案】 D9 【正确答案】 A10 【正确答案】 D11 【正确答案】 C12 【正确答案】 D13 【正确答案】 B14 【正确答案】 B15 【正确答案】 B16 【正确答案】 B1
10、7 【正确答案】 D18 【正确答案】 D19 【正确答案】 B20 【正确答案】 B二、多项选择题21 【正确答案】 A,B,D22 【正确答案】 B,C,D,E23 【正确答案】 A,C,E24 【正确答案】 A,B,D25 【正确答案】 A,C,D三、名词解释26 【正确答案】 需求价格弹性反映需求量对价格的敏感程度，以需求变动的百分比与价格变动的百分比之比值来计算，亦即价格变动百分之一会使需求变动百分之几。27 【正确答案】 需求的交叉弹性是指产品线中的某一个产品项目很可能是其他产品的替代品或互补品，同时，一项产品的价格变动往往会影响其他产品项目销售量的变动，两者之间存在着需求的交叉价
11、格弹性。28 【正确答案】 渗透定价法就是以低价投放新产品，吸引大量顾客，取得较大市场份额，通过降低生产成本，薄利多销，实现盈利目标。29 【正确答案】 现代市场营销观念认为，实现企业各项目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。从本质上说，市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在企业市场营销管理中的体现。30 【正确答案】 差异市场营销是指企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。四、简答题31 【正
12、确答案】 随着科学技术的日新月异，市场竞争不断加剧，产品的生命周期日趋缩短，企业不能单纯依赖现有产品求得发展，而必须不断适应市场潮流的变化，推陈出新，开发适销对路的新产品。因此，新产品开发是企业经营面临的一项重大决策，也是产品策略中的一个重要组成部分。换言之，新产品开发是企业为适应外部环境的变化，适时地不断推出新产品，更新老产品的管理过程。它是满足新的需求、改善消费结构、提高人民生活素质的物质基础，也是企业具有活力和竞争力的表现。32 【正确答案】 (1)寻找目标顾客；(2)准备工作；(3)正式访问；(4)介绍；(5)排解异议；(6)达成交易；(7)后续工作。33 【正确答案】 消费者市场细分
13、的依据是：(1)地理细分，就是企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量(包括城市农村、地形气候、交通运输等)来细分消费者市场。地理细分的主要理论依据是：处在不同地理位置的消费者，他们对企业所采取的市场营销战略，对企业的产品价格、分销渠道、广告宣传等市场营销措施也各有不同的反应。(2)人口细分，就是企业按照人口变量(包括年龄、性别、收人、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等)来细分消费者市场。(3)心理细分，就是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。(4)行为细分，就是企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某
14、种产品的使用率、消费者对品牌(或商店)的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。34 【正确答案】 (1)无差异市场营销。无差异市场营销是指企业在市场细分之后，不考虑各子市场的特性，而只注重子市场的共性，决定只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求。这种战略的优点是产品的品牌、规格、款式简单，有利于标准化与大规模生产，有利于降低生产、存货、运输、研究、促销等成本费用。其主要缺点是单一产品要以同样的方式广泛销售并受到所有购买者的欢迎，这几乎是不可能的。(2)差异市场营销。差异市场营销是指企业决定同时为几个子市场服务，设计不同
15、的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。有些企业曾实行了“ 超细分战略 ”，即许多市场被过分地细化，而导致产品价格不断增加，影响产销数量和利润。于是，一种叫做“反市场细分” 的战略应运而生。反细分战略并不反对市场细分，而是将许多过于狭小的子市场组合起来，以便能以较低的价格去满足这一市场的需求。(3)集中市场营销。集中市场营销是指企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场上占较大的市场占有率。五、案例分析题35 【正确答案】 该企业进行新产品开发的依据是市场需求与企业条件。该企业开发的产品是仿制的新产品。该新产品的开发方式是仿制。36 【正确答案】 该企业产品组合的关联度是：关联密切。该企业产品的目标市场策略是集中市场营销策略。集中市场营销是指企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场上占较大的市场占有率。
