1、管理心理学的基础理论练习试卷 1 及答案与解析一、单项选择题1 受意志支配和控制的行为是()。（A）控制行为（B）意志行为（C）执行行为（D）计划行为2 “社会人”假设是由霍桑实验的主持者 ()提出的。（A）梅奥（B）泰罗（C）马斯洛（D）罗特利斯伯格二、多项选择题3 古典管理理论由以下理论组成()。（A）早期管理理论（B）人际关系理论（C）人性管理理论（D）传统管理理论（E）科学管理理论4 早期管理理论的代表人物有()。（A）巴贝奇（B）亚当 .斯密（C）艾末生（D）法约尔（E）大卫.李嘉图5 传统管理理论的代表人物有()。（A）巴贝奇（B）亚当 .斯密（C）艾末生（D）韦伯（E）法约尔三、
2、简答题6 简述早期管理理论的主要内容。7 简述传统管理理论的主要内容。8 简述科学管理理论的代表人物的主要观点。9 人际关系理论有哪些原则?10 简述现代管理理论各种理论学派的基本原理和主要观点。11 人的意志过程有哪些特征?12 意志行为的心理过程分为哪两个阶段?四、论述题13 举例说明行为科学理论的主要思想与观点。五、填空题14 学习管理心理学,必须具有()、() 、()的基础理论知识。15 管理科学的发展,经历了()、() 和()等三个阶段。16 心理学是一门研究人的()及其规律的科学。17 心理过程分为()、() 和 ()三个方面。18 认识包括()和() 两个阶段。19 ()是对事物
3、个别属性的认识,是认识过程的开端; 人们对事物的个别属性加以综合分析,形成()。管理心理学的基础理论练习试卷 1 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 B【知识模块】 管理心理学的基础理论2 【正确答案】 A【知识模块】 管理心理学的基础理论二、多项选择题3 【正确答案】 A,D,E【知识模块】 管理心理学的基础理论4 【正确答案】 B,E【知识模块】 管理心理学的基础理论5 【正确答案】 A,C【知识模块】 管理心理学的基础理论三、简答题6 【正确答案】 答:早期管理理论产生于 18 世纪下半期 ,即资本主义发展较早的时期,其主要代表亚当.斯密,他提出了劳动分工的学说,分析了由于工业的分
4、工而获得的经济收益,主要是技术的进步、时间的节约以及新的机器和工具的采用。这些,对于劳动生产率的提高和资本的增殖都有巨大的作用。另一个重要的代表人物是大卫.李嘉图,他继承了亚当.斯密的学说。以劳动创造价值为基础,来研究资本、工资、利润和地租,认为工人劳动创造的价值是工资、利润和地租的源流。并由此得出结论:工资越低,利润就越高;反之,工资越高,利润就越低。从而提示了资本主义经济管理【知识模块】 管理心理学的基础理论7 【正确答案】 答:传统管理理论又称经验管理理论 ,其特点是根据企业多年管理实践的经验积累而成一整套管理理论和方法。这一理论阶段代表人物主要有巴贝奇和艾末生。英国数学家巴贝奇,在亚当
5、.斯密的劳动分工学说的基础上对专业化的有关问题进行了系统的研究。他对制针工序进行观察研究后指出:劳动分工可以提高经济效益;可以缩短学会操作的时间;可以节约变换工序所费的时间和原料;同时,由于简单操作的重复而产生的熟练的技巧,可以促进专用工具和设备的发展。对于管理理论,比较有典型性的是艾末生所概括的管理十二原则:管理人员要有明确规定的奋斗目标;【知识模块】 管理心理学的基础理论8 【正确答案】 答:科学管理理论的最显著的特点是以科学技术作为建立管理理论的主要依据。该阶段比较突出、有影响的代表人物有:美国的泰罗、法国的法约尔、德国的韦伯以及后来美国的古利克和英国的厄威克。以泰罗为首倡导的科学管理,
6、比较系统地探讨了经济管理问题。他们的目的是解决如何提高企业的劳动生产率问题。他们在严格的科学试验的基础上,通过所谓标准的操作方法的实施,提出了工作定额原理和标准化原理。与之相适应,他们还提倡推行一种有差别的、刺激性的计件工资制度。他们主张雇主和工人双方的合作,以提高企业的劳动生产率。法约尔提出管理不同于经【知识模块】 管理心理学的基础理论9 【正确答案】 答:人际关系理论在 20 世纪 20 年代后期 ,美国的梅奥和罗特利斯伯格在霍桑实验结果的基础上,提出了以下几条原则:工人是“社会人”, 必须从社会、心理方面来鼓励工人,提高劳动生产率;企业中并存着“正式组织” 和“非正式组织”,所谓非正式组
7、织就是指人们在共同的劳动过程中,由感情因素形成的联结,它对生产率有很大的影响;以通过对职工满足程的提高来激发职工的积极性,从而达到提高生产率的目的,是衡量领导能力的一种新型的标准。【知识模块】 管理心理学的基础理论10 【正确答案】 答:现代管理理论各种学派的基本原理和主要观点如下 :(1)社会系统学派。这一学派的主要代表人物巴纳德认为,社会的各级组织都是一个由相互进行协作的个人组成的系统,它包括三个要素:协作的意愿 ,共同的目标,信息的联系。而非正式组织则与正式组织互相创造条件,并对正式组织产生积极的影响,并进而要求各级经理人员在系统中作为相互联系的中心,对协作的努力进行协调,以保持组织的活
8、力。(2)决策理论学派。其代表人物西蒙等人认为,决策贯穿于管理的全过程,强调决策和决策者在系统中的重要作用,建立了有关决策的过程、决策的准则、程序化【知识模块】 管理心理学的基础理论11 【正确答案】 答:人的意志过程具有以下一些特征 :(1)能够自觉地确立目的。人类的活动是有意识、有目的和有计划的活动,这与其他动物的活动是完全不同的。(2)自觉的能动性。人在繁杂的环境中主动地提出目的,同时主动地采取行动来改变环境以满足自己的需要。因此,意志集中地体现出人的心理活动的自觉能动性。(3)意志具有对行为的调节作用。意志对行为的调节,有发现和制止两个方面。前者在于推动人去从事达到预定目的所必须的行为
9、,后者在于制止不符合预定目的行为。(4)意志具有对心理调节的作用。意志不仅调节外部动作,还可以调节人的心理状态。意【知识模块】 管理心理学的基础理论12 【正确答案】 答:意志行为的心理过程分为采取决定和执行决定两个阶段 :(1)采取决定阶段。这是意志行为的开始阶段,它决定意志行为的方向,规定未来意志行为的轨道。决定的采取并不是瞬时完成的,它是一个过程,有着丰富的心理内容,体现出人的意志品质。决定的采取,包括行为目的的确定、行为手段的选择和行为动机的取舍等环节。采取决定,是在面临复杂的情境时作出抉择的过程。(2)执行决定阶段。这是意志行为的完成阶段。在这个阶段里,人的主观目的转化为客观结果,观
10、念的东西转化为实际行为,实现对客观世界的改造。决定一经采取之后,决定的执行便是意【知识模块】 管理心理学的基础理论四、论述题13 【正确答案】 答:20 世纪 40 年代,行为科学理论获得较大的发展 ,其观点与思想主要有:(1)人类需要理论。它侧重研究人的需要、动机和激励问题。美国的马斯洛从社会学和心理学的角度,把人的需要按其重要性和发生的先后次序排成生理、安全、社交、尊重和自我实现的需要等五个层次。马斯洛认为,要尽可能在客观条件许可的情况下,使不同人的不同层次的需要得到相对的满足,只有这样才能解决现实社会的盾和冲突,提高生产率。美国的赫茨伯格又进而对满足职工需要的效果提出了“激励因素 保健因素理论 ”,认为仅仅是满足职工的需要还不能排除消除因素 ,应当注重【知识模块】 管理心理学的基础理论五、填空题14 【正确答案】 管理学,心理学,人性学【知识模块】 管理心理学的基础理论15 【正确答案】 古典管理行为,科学现代管理【知识模块】 管理心理学的基础理论16 【正确答案】 心理现象【知识模块】 管理心理学的基础理论17 【正确答案】 认识过程,情感过程,意志过程【知识模块】 管理心理学的基础理论18 【正确答案】 感性认识,理性认识【知识模块】 管理心理学的基础理论19 【正确答案】 感觉,知觉【知识模块】 管理心理学的基础理论
