1、组织变革与组织发展同步练习试卷 4 及答案与解析一、多项选择题1 美国学者杰弗瑞将组织文化按工作作风的不同划分为（A）学院型文化（B）俱乐部型文化（C）智力型文化（D）棒球队型文化2 以下属棒球队型组织的有（A）广告机构（B）软件公司（C）高科技组织（D）律师事务所3 日本的以人为本的管理思想包括（A）重视思想统治（B）终身雇佣制（C）讲究伦理道德（D）年工序列工资制4 组织文化的表现形式中，属于其他形式的有（A）标语（B）传统戏曲（C）各种形式的会议（D）旅游观光5 组织文化按不同的民族和国家来分，有许多种，但最主要的包括下面的（A）“美国组织文化（B）西欧各国组织文化（C）日本组织文化（D
2、）俄罗斯及东欧的组织文化二、名词解释题6 组织文化三、简答题7 组织文化的内容包括哪些?8 简述组织文化的积极作用。9 简述组织文化的消极作用。10 进行组织文化变革均可以考虑哪些措施?11 影响组织文化演变的主要因素是什么?12 组织文化的类型是什么?13 美国的组织文化的特征是什么?14 日本的组织文化的特征是什么?15 西欧各国组织文化的特征有哪些?16 俄罗斯及东欧的组织文化有何特征?17 中国的组织文化有什么特征?四、论述题18 试述组织文化理论的地位和作用。五、判断题19 组织文化理论兴起于 20 世纪 70 年代。（A）正确（B）错误20 组织文化的传统表现形式是文字和标识。（A
3、）正确（B）错误21 美国学者杰弗瑞认为，对于堡垒型的组织来说，最重要的莫过于组织的安全问题。（A）正确（B）错误22 组织管理精神世界最核心最本质的东西，且对组织的成长和发展具有决定性意义的是组织文化。（A）正确（B）错误23 组织文化把组织中的个体看成是社会人。（A）正确（B）错误组织变革与组织发展同步练习试卷 4 答案与解析一、多项选择题1 【正确答案】 A，B，D，E【知识模块】 组织变革与组织发展2 【正确答案】 A，B，D，E【知识模块】 组织变革与组织发展3 【正确答案】 B，D，E【知识模块】 组织变革与组织发展4 【正确答案】 B，C ，D ，E【知识模块】 组织变革与组织发
4、展5 【正确答案】 A，B，C，D，E【知识模块】 组织变革与组织发展二、名词解释题6 【正确答案】 组织文化通常是指在狭义的组织管理领域内产生的一种特殊的文化倾向，实质上是一个组织在长期发展过程中，把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和。【知识模块】 组织变革与组织发展三、简答题7 【正确答案】 组织文化是微观组织的一种管理文化。组织文化的内容大致包括以下四个方面：(1)组织目标或宗旨。组织目标是组织文化建设的出发点和归宿。上升为组织文化的组织目标并非指盈利之类的短期绩效，而是代表组织长远发展方向的战略性目标，是为社会、顾客和组织成员服务的最高目标和宗旨。(2)共同的价值观
5、。共同的价值观是组织文化的核心。因为。价值观是人们评价事物重要性和优先次序的原则性出发点。组织文化中的价值观不但为全体组织成员提供了共同的价值准则和日常行为准则，它也是组织进行有效管理的必要条件。(3)作风及传统习惯。作风及传统习惯是为达到组织的最高目标和价值观念服务的。组织文化从本质上讲是其成员在长期共同劳动中产生的群体意识，这种群体意识与组织的传统和作风关系密切。“ 自力更生，艰苦奋斗 ”就是我国企业的作风和传统习惯在组织文化中的体现。(4)行为规范和规章制度。如果将组织的目标或宗旨、价值观、作风及传统习惯看做组织文化的软件，那么行为规范和规章制度就是组织文化的硬件。以硬件配合软件，即战略
6、与文化的策略才能确保组织文化得到贯彻。【知识模块】 组织变革与组织发展8 【正确答案】 组织文化的积极作用：(1)目标导向功能。(2)凝聚功能。(3)激励功能。(4)创新功能。 (5)约束功能。 (6)效率功能。【知识模块】 组织变革与组织发展9 【正确答案】 组织文化的消极作用：(1)阻碍组织的变革。(2)削弱个体优势。(3)组织合并的阻碍。【知识模块】 组织变革与组织发展10 【正确答案】 (1)创造出新的仪式和物质象征，作为组织新价值观体系的载体。(2)组织的高层管理人员以身作则，成为新文化的典范。(3)提拔、支持那些拥护新价值观的组织成员。(4)通过所有组织成员的参与，创造出统一的组织
7、舆论。(5)用正式的组织规章制度代替旧的、不成文的行为准则。【知识模块】 组织变革与组织发展11 【正确答案】 (1)民族文化因素。(2) 外来文化因素。(3)组织传统因素。(4) 个人文化因素。【知识模块】 组织变革与组织发展12 【正确答案】 (1)按社会制度划分：封建文化、资本主义文化和社会主义文化。(2)按活跃程度划分：僵化型、保守型、渐进型、活跃型和激进型文化。(3)按内容性质划分：创业型、挑战型、发展型、技术型、智力型和服务型文化。(4)按工作作风划分：学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型文化。(5)按组织国籍划分：美国型、日本型、西欧型、俄罗斯及东欧型和中国型文化。(6)按影响大小
8、划分：强文化和弱文化。【知识模块】 组织变革与组织发展13 【正确答案】 (1)能力第一。(2) 崇尚竞争。(3) 尊重知识。(4) 相信科学，提倡创新。(5)遵守法纪。 (6)建立亲密文化。【知识模块】 组织变革与组织发展14 【正确答案】 (1)民族精神。(2) 家庭主义。(3) 以人为本的管理思想。(4) 忧患意识。(5)职业道德教育。【知识模块】 组织变革与组织发展15 【正确答案】 (1)传统与现代相结合。(2) 关心环保。(3)制定明确的组织目标，并坚韧不拔地努力实现它，这是西欧各国组织文化的一个共同而显著的特征。(4)注重培养组织成员忠于组织、忠于职守的观念，把高度的责任感和良好
9、的职业道德结合起来。【知识模块】 组织变革与组织发展16 【正确答案】 (1)改革优先。(2) 增强效益意识。(3)注重教育。【知识模块】 组织变革与组织发展17 【正确答案】 (1)寻求整体模式。(2) 继承传统文化的精髓。(3)封闭型思想向开放型过渡。(4)职业道德建设。(5) 共同富裕。【知识模块】 组织变革与组织发展四、论述题18 【正确答案】 组织文化理论的兴起不但标志着组织管理科学研究进入了一个新的阶段，也标志着组织行为科学理论的重要转变，是组织管理的一大趋势。其意义主要表现在以下几个方面：(1)标志着组织行为的科学研究向更高、更深方向发展。组织文化理论关于“ 文化人 ”和“观念人
10、”的假定使组织行为的研究转变到社会文化这一更深的层次。组织文化理论不但是对传统管理模式的突破和超越，也是现代管理理论发展的必然趋势。(2)标志着对组织内部成员的个体研究向组织内部成员的整体研究转化。组织文化理论主要研究组织意识形态。因此，它追求的是一种组织的整体优势和组织成员的良好的集体感受。集体情绪和观念的和谐统一，可以调节群体行为，一并为达到组织目标创造满意的组织氛围。(3)标志着组织行为科学对个体认识的全面化和深刻化。传统管理理论把组织成员看做是同机器一样的“机器人” ：行为科学则强调组织成员是生活在一定经济环境中的“社会人” 。组织文化理论把组织中的个体看作是全面发展的自由的“文化人”
11、 和“观念人”。从理论的深层结构来看，这比“经济人 ”和“社会人”的人性假设更为全面和深刻。 (4)标志着组织形象的塑造向立体化、整体化发展。组织形象是社会大众和组织成员对组织整体的评价。它包括组织内部和外部两个方面。组织文化所追求的文化是内外结合的整体形象。塑造组织整体形象已成为现代组织管理的发展趋势之一。(5)标志着组织管理成为一门真正的管理艺术。组织文化理论关于“文化人” 和“观念人”的假设加深了对管理本质的认识，使组织管理从单纯依靠硬性的方法制度转变为软硬兼备的艺术技巧，即战略一文化结合的模式。当代组织之间的竞争，关键在于组织拥有的软件资源。组织文化理论正是强调组织软件资源的开发。这种管理方式和措施都是对传统管理模式的突破和超越，自然也是管理理论发展的必然趋势。【知识模块】 组织变革与组织发展五、判断题19 【正确答案】 B【知识模块】 组织变革与组织发展20 【正确答案】 A【知识模块】 组织变革与组织发展21 【正确答案】 B【知识模块】 组织变革与组织发展22 【正确答案】 A【知识模块】 组织变革与组织发展23 【正确答案】 B【知识模块】 组织变革与组织发展
