1、上篇通用与基础知识-第九章人力资源开发及管理的基本知识及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、判断题(总题数：9，分数：18.00)1.在近现代人力资源管理理论中，威廉大内把对人的基本假设作了区分，即 X 理论和 Y 理论。 （分数：2.00）A.正确B.错误2.人力资源是指能够推动整个社会和经济发展的，且具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者的总和。人力资源包括人的体力、知识和技能。 （分数：2.00）A.正确B.错误3.就人力资源本身来说，人力资源管理的两重性：是生产者也是消费者。 （分数：2.00）A.正确B.错误4.人力资源计划只有充分地考虑了内、外部环境的变化，才能适应
2、需要，真正地做到为企业发展目标服务。（分数：2.00）A.正确B.错误5.组织规划是人力资源总规划目标实现的重要保证。 （分数：2.00）A.正确B.错误6.继续教育，包括建立以“三总师”为主的技术、业务人员继续教育体系、采取按系统、分层次、多形式的方法，对具有高中以上学历的初级以上职称的管理人员进行继续教育。 （分数：2.00）A.正确B.错误7.我国从 20 世纪 80 年代开始对绩效考核的研究，将“德、能、勤、绩”四个方面确定为人员的考核项目内容。 （分数：2.00）A.正确B.错误8.公平目标是企业薪酬管理的最基本前提，要求企业实施的薪酬制度符合国家、省、自治区的法律法规、政策条例要求
3、。 （分数：2.00）A.正确B.错误9.机会公平是指组织在进行人事决策、决定各种奖励措施时，应符合公平的要求。 （分数：2.00）A.正确B.错误二、单选题(总题数：16，分数：46.00)10.在 20 世纪 80 年代，_通过大量的企业调研在其著作中提出了“Z 型组织”的理论。（分数：2.00）A.道格拉斯麦格雷戈B.威廉大内C.威廉姆斯D.道琼斯11.就人力资源本身来说，经济发展水平不同的人力资源的质量也会不同，属于人力资源管理的_特性。（分数：2.00）A.时效性B.能动性C.社会性D.时代性12.人力资源不包括人的_。（分数：3.00）A.智力B.体力C.思想D.知识13.人力资源
4、计划中应解决的核心问题是_。（分数：3.00）A.充分考虑内外部环境变化B.企业的人力资源保障问题C.企业总体发展战略目标D.人力资源规划14.以下人员招聘的程序排序正确的是_。 确立招聘渠道工作评估组建招聘小组制定招聘计划甄别录用（分数：3.00）A.B.C.D.15.以下招聘方法中不属于外部招聘的是_。（分数：3.00）A.员工推荐B.猎头公司C.职位转换D.就业机构介绍16.是否做到_，是人员招聘成败的关键。（分数：3.00）A.公开招聘B.择优录用C.公平公正D.效率优先17.企业人员管理，属于员工流出管理的是_。（分数：3.00）A.平级调动B.岗位轮换C.解雇D.降职18.员工培训
5、的形式按_划分，可以分为学历培训、文化补课、岗位职务培训等。（分数：3.00）A.培训的目的B.培训对象的不同C.培训的组织形式D.培训的层次19.以下属于工人培训的右_。（分数：3.00）A.岗位培训B.继续教育C.学历教育D.班组长培训20.职务工资制体系建立在职务评价基础上，决定基本工资差别的最主要因素是_。（分数：3.00）A.职工所执行职务的差别B.职工技术等级的差别C.职工工作环境的差异D.职工工作性质的差异21.绩效工资占总体工资的比例在_以上，浮动部分比较大。（分数：3.00）A.40%B.50%C.60%D.65%22._是指在决定任何奖惩政策时，组织所依据的决策标准或方法符
6、合公正性原则，程序公平一致、标准明确、过程公开等。（分数：3.00）A.分配公平B.结果公开C.过程公平D.机会公平23._是企业薪酬管理的最基本前提，要求企业实施的薪酬制度符合国家、省、自治区的法律法规、政策条例要求。（分数：3.00）A.效率目标B.合法目标C.公平目标D.平等目标24.薪酬管理的公平目标不包括_。（分数：3.00）A.分配公平B.过程公平C.机会公平D.效率公平25.薪酬模式类型不包括_。（分数：3.00）A.时效工资制B.职务工作制C.职能工作制D.绩效工作制三、多选题(总题数：9，分数：36.00)26.人力资源规划的内容包括_。（分数：4.00）A.人员规划B.制度
7、规划C.战略规划D.技术规划E.费用规划27.人力资源规划的原则包括_。（分数：4.00）A.充分考虑内部、外部环境的变化B.提供企业的人力资源保障C.使企业和员工都得到长期的利益D.设计企业整体框架E.确定企业总体发展目标28.企业人员管理，员工内部流动管理一般包括_。（分数：4.00）A.员工职位调整B.岗位轮换C.解雇D.晋升E.降职29.企业人员管理，员工流出管理包括_。（分数：4.00）A.平级调动B.提前退休C.解雇D.降职E.开除30.以下属于管理人员培训的有_。（分数：4.00）A.岗位培训B.技术工人等级培训C.继续教育D.学历教育E.班组长培训31.以下属于工人培训的有_。
8、（分数：4.00）A.岗位培训B.技术工人等级培训C.继续教育D.学历教育E.班组长培训32.绩效管理的方法包括_。（分数：4.00）A.简单排序法B.强制分配法C.360 度考核法D.工作记录法E.要素评定法33.薪酬要发挥应有的作用，薪酬管理应达到以下三个目标是_。（分数：4.00）A.公开B.公平C.效率D.平等E.合法34.以下情形中，属于职务工资制特点的有_。（分数：4.00）A.严格的职务分析，比较客观公正B.有利于雇员工资与可量化的业绩挂钩C.雇员薪酬收入与个人业绩挂钩D.绩效工资占总体工资的比例在 50%以上，浮动比重小E.严格的职等职级，并对应严格的工资等级上篇通用与基础知识
9、-第九章人力资源开发及管理的基本知识答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、判断题(总题数：9，分数：18.00)1.在近现代人力资源管理理论中，威廉大内把对人的基本假设作了区分，即 X 理论和 Y 理论。 （分数：2.00）A.正确B.错误 解析：解析 在近现代人力资源管理理论中，道格拉斯麦格雷戈把对人的基本假设作了区分，即 X 理论和 Y 理论。2.人力资源是指能够推动整个社会和经济发展的，且具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者的总和。人力资源包括人的体力、知识和技能。 （分数：2.00）A.正确B.错误 解析：解析 人力资源是指能够推动整个社会和经济发展的，且具有智力劳动和
10、体力劳动能力的劳动者的总和。人力资源包括人的智力、体力、知识和技能。3.就人力资源本身来说，人力资源管理的两重性：是生产者也是消费者。 （分数：2.00）A.正确 B.错误解析：解析 人力资源管理的两重性：是生产者也是消费者。4.人力资源计划只有充分地考虑了内、外部环境的变化，才能适应需要，真正地做到为企业发展目标服务。（分数：2.00）A.正确 B.错误解析：解析 人力资源计划只有充分地考虑了内、外部环境的变化，才能适应需要，真正地做到为企业发展目标服务。5.组织规划是人力资源总规划目标实现的重要保证。 （分数：2.00）A.正确B.错误 解析：解析 制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保
11、证，包括人力资源管理制度体系建设的程序，制度他管理等内容。6.继续教育，包括建立以“三总师”为主的技术、业务人员继续教育体系、采取按系统、分层次、多形式的方法，对具有高中以上学历的初级以上职称的管理人员进行继续教育。 （分数：2.00）A.正确B.错误 解析：解析 继续教育，包括建立以“三总师”为主的技术、业务人员继续教育体系、采取按系统、分层次、多形式的方法，对具有中专以上学历的初级以上职称的管理人员进行继续教育。7.我国从 20 世纪 80 年代开始对绩效考核的研究，将“德、能、勤、绩”四个方面确定为人员的考核项目内容。 （分数：2.00）A.正确 B.错误解析：解析 我国从 20 世纪
12、80 年代开始对绩效考核的研究，将“德、能、勤、绩”四个方面确定为人员的考核项目内容。8.公平目标是企业薪酬管理的最基本前提，要求企业实施的薪酬制度符合国家、省、自治区的法律法规、政策条例要求。 （分数：2.00）A.正确B.错误 解析：解析 合法目标是企业薪酬管理的最基本前提，要求企业实施的薪酬制度符合国家、省、自治区的法律法规、政策条例要求。9.机会公平是指组织在进行人事决策、决定各种奖励措施时，应符合公平的要求。 （分数：2.00）A.正确B.错误 解析：解析 机会公平是指组织赋予所有员工同样的发展机会，包括组织在决策前与员工互相沟通，组织决策考虑员工的意见，主管考虑员工的立场，建立员工
13、申诉机制等。二、单选题(总题数：16，分数：46.00)10.在 20 世纪 80 年代，_通过大量的企业调研在其著作中提出了“Z 型组织”的理论。（分数：2.00）A.道格拉斯麦格雷戈B.威廉大内 C.威廉姆斯D.道琼斯解析：解析 在 20 世纪 80 年代具有重大影响的Z 理论的作者威廉大内，通过大量的企业调研在其著作中提出了“Z 型组织”的理论。11.就人力资源本身来说，经济发展水平不同的人力资源的质量也会不同，属于人力资源管理的_特性。（分数：2.00）A.时效性B.能动性C.社会性D.时代性 解析：解析 时代性：经济发展水平不同酌人力资源的质量也会不同。12.人力资源不包括人的_。（
14、分数：3.00）A.智力B.体力C.思想 D.知识解析：解析 人力资源包括人的智力、体力、知识和技能。13.人力资源计划中应解决的核心问题是_。（分数：3.00）A.充分考虑内外部环境变化B.企业的人力资源保障问题 C.企业总体发展战略目标D.人力资源规划解析：解析 企业的人力资源保障问题是人力资源计划中应解决的核心问题。14.以下人员招聘的程序排序正确的是_。 确立招聘渠道工作评估组建招聘小组制定招聘计划甄别录用（分数：3.00）A.B.C. D.解析：解析 人员招聘的程序排序是制定招聘计划、组建招聘小组、确立招聘渠道、甄别录用、工作评估。15.以下招聘方法中不属于外部招聘的是_。（分数：3
15、.00）A.员工推荐B.猎头公司C.职位转换 D.就业机构介绍解析：解析 外部招聘的方法主要有以下几种：员工推荐、顾客中挖掘、刊登广告、人才招聘会、校园招聘、就业机构介绍、猎头公司、网络招聘。16.是否做到_，是人员招聘成败的关键。（分数：3.00）A.公开招聘B.择优录用 C.公平公正D.效率优先解析：解析 根据应聘者的考核成绩，从中选择优秀者录用。择优录用的依据是对应聘者的全面考核的结论和录用标准。是否做到择优录用，是人员招聘成败的关键。17.企业人员管理，属于员工流出管理的是_。（分数：3.00）A.平级调动B.岗位轮换C.解雇 D.降职解析：解析 企业人员管理，员工流出管理包括：解雇(
16、辞退)、开除、提前退休、自愿流出。18.员工培训的形式按_划分，可以分为学历培训、文化补课、岗位职务培训等。（分数：3.00）A.培训的目的 B.培训对象的不同C.培训的组织形式D.培训的层次解析：解析 从培训的目的来分，有学历培训、文化补课、岗位职务培训等。19.以下属于工人培训的右_。（分数：3.00）A.岗位培训B.继续教育C.学历教育D.班组长培训 解析：解析 工人培训包括：班组长培训、技术工人等级培训、特种作业人员的培训、对外埠施工队伍的培训。20.职务工资制体系建立在职务评价基础上，决定基本工资差别的最主要因素是_。（分数：3.00）A.职工所执行职务的差别 B.职工技术等级的差别
17、C.职工工作环境的差异D.职工工作性质的差异解析：解析 职务工资制体系建立在职务评价基础上，决定基本工资差别的最主要因素是职工所执行职务的差别。21.绩效工资占总体工资的比例在_以上，浮动部分比较大。（分数：3.00）A.40%B.50% C.60%D.65%解析：解析 绩效工资占总体工资的比例在 50%以上，浮动部分比较大。22._是指在决定任何奖惩政策时，组织所依据的决策标准或方法符合公正性原则，程序公平一致、标准明确、过程公开等。（分数：3.00）A.分配公平B.结果公开C.过程公平 D.机会公平解析：解析 过程公平是指在决定任何奖惩政策时，组织所依据的决策标准或方法符合公正性原则，程序
18、公平一致、标准明确、过程公开等。23._是企业薪酬管理的最基本前提，要求企业实施的薪酬制度符合国家、省、自治区的法律法规、政策条例要求。（分数：3.00）A.效率目标B.合法目标 C.公平目标D.平等目标解析：解析 合法目标是企业薪酬管理的最基本前提，要求企业实施的薪酬制度符合国家、省、自治区的法律法规、政策条例要求。24.薪酬管理的公平目标不包括_。（分数：3.00）A.分配公平B.过程公平C.机会公平D.效率公平 解析：解析 公平目标包括三个层次：分配公平、过程公平、机会公平。25.薪酬模式类型不包括_。（分数：3.00）A.时效工资制 B.职务工作制C.职能工作制D.绩效工作制解析：解析
19、 薪酬模式类型包括：职务工作制、职能工作制、绩效工作制。三、多选题(总题数：9，分数：36.00)26.人力资源规划的内容包括_。（分数：4.00）A.人员规划 B.制度规划 C.战略规划 D.技术规划E.费用规划 解析：解析 人力资源规划的内容包括：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。27.人力资源规划的原则包括_。（分数：4.00）A.充分考虑内部、外部环境的变化 B.提供企业的人力资源保障 C.使企业和员工都得到长期的利益 D.设计企业整体框架E.确定企业总体发展目标解析：解析 人力资源规划的原则包括：充分考虑内部、外部环境的变化；提供企业的人力资源保障；使企业和员工都得到
20、长期的利益。28.企业人员管理，员工内部流动管理一般包括_。（分数：4.00）A.员工职位调整 B.岗位轮换 C.解雇D.晋升 E.降职 解析：解析 企业人员管理，员工内部流动管理一般包括：员工职位调整(调到)、职务(岗位)轮换、晋升、降职。29.企业人员管理，员工流出管理包括_。（分数：4.00）A.平级调动B.提前退休 C.解雇 D.降职E.开除 解析：解析 企业人员管理，员工流出管理包括：解雇(辞退)、开除、提前退休、资源流出。30.以下属于管理人员培训的有_。（分数：4.00）A.岗位培训 B.技术工人等级培训C.继续教育 D.学历教育 E.班组长培训解析：解析 管理人员培训包括：岗位
21、培训、继续教育、学历教育。31.以下属于工人培训的有_。（分数：4.00）A.岗位培训B.技术工人等级培训 C.继续教育D.学历教育E.班组长培训 解析：解析 工人培训包括：班组长培训、技术工人等级培训、特种作业人员的培训、对外埠施工队伍的培训。32.绩效管理的方法包括_。（分数：4.00）A.简单排序法 B.强制分配法 C.360 度考核法 D.工作记录法 E.要素评定法 解析：解析 绩效管理的方法包括：简单排序法、强制分配法、要素评定法、工作记录法、目标管理法、360 度考核法、平衡计分卡法。33.薪酬要发挥应有的作用，薪酬管理应达到以下三个目标是_。（分数：4.00）A.公开B.公平 C.效率 D.平等E.合法 解析：解析 薪酬要发挥应有的作用，薪酬管理应达到以下三个目标：效率、公平、合法。34.以下情形中，属于职务工资制特点的有_。（分数：4.00）A.严格的职务分析，比较客观公正 B.有利于雇员工资与可量化的业绩挂钩C.雇员薪酬收入与个人业绩挂钩D.绩效工资占总体工资的比例在 50%以上，浮动比重小E.严格的职等职级，并对应严格的工资等级 解析：解析 职务工资制的特点是：严格的职务分析，比较客观公正；职务工资比重较大，职务津贴高；严格的职等职级，并对应严格的工资等级；容易形成管理独木桥，职员晋升机会比较小。
