1、2008年 2 月 20日国家公务员考试国家环境保护总局面试真题试卷及答案解析 (总分： 10.00，做题时间： 90 分钟 ) 1.单位派你到基层调研，某媒体将你的个人意见发表出去，造成不良影响，你怎么处理 ?（分数： 2.00） _ 2.目前塑料购物袋的使用会带来污染，某市提出禁用令，引起不同反应，提出你的看法。（分数： 2.00） _ 3.你单位同事小李，经常在工作中要你帮忙，可是领导却批评你。你怎么处理这件事 ?（分数： 2.00） _ 4.你新进一个单位单位里有人很忙，有人很闲，你怎么看待这一现 象 ?（分数： 2.00） _ 5.如果由你负责单位的新员工培训，培训内容主要包括企业文
2、化、团队精神、工作流程。你怎么组织 ?（分数： 2.00） _ 2008年 2 月 20日国家公务员考试国家环境保护总局面试真题试卷答案解析 (总分： 10.00，做题时间： 90 分钟 ) 1.单位派你到基层调研，某媒体将你的个人意见发表出去，造成不良影响，你怎么处理 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案： 这是突发事件，应该认真冷静地对待这件事情。 媒体私自将个人意见发表，不符合单位的工作程序，将会对我们 单位的正常工作产生影响。应立刻将此事汇报给领导，同时要进行自我反思，反思在接受媒体访谈时有没有“说了不应该说的话”，造成了不好的影响。如果有，这说明自己在工作过程中存在“失
3、职”，要主动向领导承认错误，听取领导的批评和指示。同时，立刻联系该媒体，希望该媒体能够客观准确地对待这件事情，消除不良影响。作为一名政府工作人员，对一些可能影响正常工作的突发事件要认真对待，尤其在处理媒体关系上更要谨慎处理。通过这件事情，要认真细致地总结经验。 ) 解析：解析： 本题属于应变能力测评试题。主要考杏应变能力、语言表达能力等。 【评分参考标准】 好：沉着冷静，能很快找出应变措施予以弥补，并采取有效办法沟通协调，主动承担责任。 中：知道承担责任，但不能很快找到解决的途径或办法不够有效。 差：不能找到措施，推卸责任。 2.目前塑料购物袋的使用会带来污染，某市提出禁用令，引起不同反应，提
4、出你的看法。（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案： 对于塑料购物袋是 否应该禁用的问题，应该辩证地看待。一方面，我们应该看到，目前塑料袋的使用有其合理的一面，塑料袋子因为便宜、易于携带、卫生。满足了广大群众日常的生活需求，给大家生活带来了便利；另一方面，由于过量使用及回收处理不到位等原因，也造成了严重的浪费和环境污染。特别是超薄塑料购物袋容易破损，大多被随意丢弃，成为“白色污染”的主要来源。“某市”从保护环境的角度出发，提出禁用令，本身是具有一定依据的，该问题的提出，反映出当前中国公众环保意识的加强。从长期来看，塑料袋的禁止使用已是一个必然的趋势，我们应该支持这方面的环保政策 。但
5、短期内不适宜全面禁止使用塑料购物袋。如果完全禁止使用塑料购物袋，可能从某种程度上会给广大的商家和消费者带来极大的不便利。 所以，首先应该设定一个缓冲期，政府可以投入资金，促使科研机构研发可降解塑料袋或者寻找塑料购物袋的“代替品”； 其次，环卫部门也要加快推行生活垃圾分类收集和分类处理，科技部门要加大对废塑料处理处置技术的研发； 第三，政府采用行政手段，对使用塑料购物袋征收费用，促使群众减少塑料购物袋的使用，不造成浪费。 第四，加强宣传教育，营造少用塑料购物袋的良好舆论环境。 ) 解析：解析： 本题属于对现 实某些社会现象和事件的分析和评论类试题。主要考查综合分析能力、语言表达能力等。 【评分参
6、考标准】 好：论点鲜明且符合实际，论据充分。论证严密，考虑问题有深度、且有独到的见解，言之成理。 中：有自己的论点，论证、说理基本可行，能自圆其说。 差：论证、说理不充分；考虑问题没有深度，泛泛而谈、言之无物。 3.你单位同事小李，经常在工作中要你帮忙，可是领导却批评你。你怎么处理这件事 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案： 作为同单位的同事，相互帮忙是应该的，但是不能影响本职工作，因此应认真处理，积极应对。 找同事小李沟通，表明自己愿意帮助小李做好工作，但是这样做，是希望小李能够尽快成长起来，做好本职工作，担负其工作的职责。 对于领导的批评，应该虚心接受，积极和领导沟通，表明
7、自己会在做好本职工作基础之上，有“余力”时再帮助其他同事完成他们的工作。同时也请领导对此事给出批评和指正。 ) 解析：解析： 本题属于处理人际关系能力要素测 评题。主要考查人际沟通的意识与技巧、应变能力等。 【评分参考标准】 好：不否认这种情况在当今社会是存在的，能坦诚地剖析原因，对于人与人之间如何交往有比较客观的认识并提出有效方法解决。 中：心里有些消极想法，但能较客观的分析原因，并愿努力解决这一问题。 差：置之不理，或分析原因不全面，心怀成见。 4.你新进一个单位单位里有人很忙，有人很闲，你怎么看待这一现象 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案： 新进一个单位，对单位不了解，
8、不能贸然地提意见。应该先进行仔细地观察与了解。“有人很闲”有可能是因为一部分人工作态度比较懒散，那么就需要向领导建议构建一定的监督和激励机制去改变这种懒散的工作作风。但更多的可能是这些老同志由于工作年限较长，是很有经验也很有效率的人，所以很快就把手头工作做好了，这时需要做的就是虚心学习。注重业务能力的培养，以尽快适应单位的工作。不管单位其他同事忙或者闲，都应认真地做好本职工作。如果自己已完成分内工作的话 ，应了解工作很忙的同事在做什么，看看是否能够帮上他们的忙。 ) 解析：解析： 本题属于处理人际关系能力要素的测评题。主要考查人际沟通的意识与技巧等。 【评分参考标准】 好：不否认这种情况在当今
9、社会是存在的，能坦诚地剖析原因，对于人与人之间如何交往有比较客观的认识，并提出有效方法解决。 中：心里有些消极想法，但能较客观的分析原原因，并愿努力解决这一问题。 差：置之不理，或分析原因不全面，心怀成见。 5.如果由你负责单位的新员工培训，培训内容主要包括企业文化、团队精神、工作流程。你怎么组织 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案： 人才是单位最宝贵的财富，加强对新员工的培训，关系到单位的长久发展。对此，我感觉到新员工的培训是项重要的任务，我会深入了解，谨慎考虑，详细策划，认真组织。 以下是新员工培训的基本流程： 第一，准备阶段： (1)根据新员工的情况做出一个详细的计划，汇
10、报给领导指示和批准。 (2)准备好新员工办公场所、办公用品。 (3)准备好给新员工培训的部门内训资料。 (4)如果有可能，还可以为新员工指定一位老员工进行一对一的“帮助”。 第二，培训当天： (1)安排新员工到人事部门报到，进行培训。 (2)安排新员工到所在的工作部门报到，由部门的负责人代表全体部门员工欢迎新员工到来。 (3)由人事部门的同事介绍新员工认识本部门员工，介绍其他部门结构与功能、部门内部的特殊规定。同时要告知新员工其具体的工作职责要求。 (4)请单位的培训师做单位的整体培训。主要介绍单位的企业文化及工作流程，具体包括：历史与愿景、组织架构、主要业务、政策与 福利、相关程序、绩效考核
11、、各部门功能、培训计划与程序。 (5)介绍完毕，单位的培训师回答新员工提出的问题。 (6)组织相关的团体活动，由老员工和新员工一同参与，培养团队合作精神。 第三，培训结束后： 做好新员工培训反馈与考核工作： (1)填写好岗位培训反馈表及单位整体培训评估表、整理新员工培训教材。 (2)总结有关情况，向上级领导汇报。 ) 解析：解析： 本题属于计划、组织和协调能力测评试题。主要考查计划组织协调能力、语育表达能力等。 【评分参考标准】 好：考生有表达的欲望，态度积极，并能从培训计划、培训内容 、师资、场所、活动等组织协调方面，做较为深入的表述。思路清晰，计划周密。 中：考生有表达的欲望，并能够抓住大的环节，表现出一定的组织能力，但在计划方面缺乏预见性，忽略某些具体但不容忽视甚至可能造成混乱的细节。 差：考生表达欲望不十分强烈，某些重大环节在表述中被忽略掉，一些细节重复表述，明显缺乏基本的计划与组织协调能力。
