1、2018年 7 月 14日下午云南省大理市公务员考试面试真题及答案解析 (总分： 100.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试题 (总题数： 4，分数： 100.00) 1.面对群众办事难、审批难一、跑腿多、证明多等现象，某地推出“最多跑一次”改革，变群众跑为干部跑，变路上跑为网上跑，变跑多次为跑一次，得到了办事群众的认可和好评。对此，请谈谈你的看法。你认为应如何进一步推进“最多跑一次”改革的落实？（分数： 25.00） _ 2.现在部分乡村存在污水随意排放、垃圾随地倾倒等现象，严重破坏了当地的生态环境。你是一名工作人员，领导让你制订一个乡村环境保护方案，你会怎么做？（分数： 25.00
2、） _ 3.在工作和生活中，如果有人与你意见产生分歧，你会如何说服他？（分数： 25.00） _ 4.此时此刻你内心一定有很多感触，你感触最深的是哪三点？（分数： 25.00） _ 2018 年 7 月 14日下午云南省大理市公务员考试面试真题答案解析 (总分： 100.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试题 (总题数： 4，分数： 100.00) 1.面对群众办事难、审批难一、跑腿多、证明多等现象，某地推出“最多跑一次”改革，变群众跑为干部跑，变路上跑为网上跑，变跑多次为跑一次，得到了办事群众的认可和好评。对此，请谈谈你的看法。你认为应如何进一步推进“最多跑一次”改革的落实？（分数：
3、25.00） _ 正确答案： ( “最多跑一次”改革作为的一项重要改革，充分体现了我们党以人民为中心的发展思想、实现治理现代化的改革气魄、深入转变作风的坚定决心、新时代新担当新作为的鲜明导向，具有重大的现实意义。 而“最多跑一次”改革为什么会赢得群众的认同呢？主要有以下几方面因素：首先，它是坚持以人民为中心发展思想的生动体现。“最多跑一次”改革聚焦人民群众反映最强烈的、与人民群众生产生活联系最紧密的问题，以实现人民利益为目标。其次，它是深入贯彻党的群众路线的重要实践。“最多跑一次”改革从群众视角思 考政府改革，以群众要求确立改革标准，把改革效果的评判权交给群众，充分体现了从群众中来、到群众中去
4、。最后，它是推进国家治理体系、能力现代化的有效途径。通过全面整合和优化审批流程，有效地推动政务服务标准化、法治化，加强了群众参与、评价与监督，推动了政务公开，使权力运行更加规范有序、公开透明。 “最多跑一次”改革是推进政府治理现代化和深化行政改革的重大创新，需要不断完善持续深化，遵循现代治理的各项要求，实现服务供给与民众需求相匹配。 第一，改革要解决若干深层次问题。深化“最多跑一次”改革，要进一步 规范审批事项，要进一步规范审批权的层级配置，要进一步精简审批过程的各种要素，要进一步加强实质性审批，要进一步规避改革的风险。 第二，改革要增加其覆盖范围。把能够纳入“最多跑一次”的事项全部纳入改革范
5、围，同时将这项改革向基层单位延伸，如乡镇、街道、农村社区等，最大限度提高人民群众的获得感和满意度。 第三，改革要进行技术服务升级。改革需创新其服务模式，深入推进政务服务全流程网上办理，大力提升“互联网 +政务服务”水平。实现更多事项“就近跑一次”“一次也不跑”。大力完善“最多跑一次”改革的长效机制。 ) 解析： 关键点 1 “最多跑一次改革” “最多跑一次”改革是一项重要改革，作为考题出现的频率大，考生对其应有大致的了解。“最多跑一次”改革是通过“一窗受理、集成服务、一次办结”的服务模式创新，让企业和群众到政府办事实现“最多跑一次”的行政目标。 关键点 2 “得到了办事群众的认可和好评” 这说
6、明了办事群众对“最多跑一次”改革是满意的，也说明改革是起到作用的，有其重要意义，考生可分析改革赢得群众的满意的原因。 关键点 3 “谈谈你的看法” 考生可针对改 革谈认识，考生可在谈原因的时候将改革的意义、实质等结合起来。 关键点 4“如何进一步推进” 这是对推进改革的措施的考查，需要落实到实处了，措施可结合改革的深度、广度、技术升级等方面进行论述。 2.现在部分乡村存在污水随意排放、垃圾随地倾倒等现象，严重破坏了当地的生态环境。你是一名工作人员，领导让你制订一个乡村环境保护方案，你会怎么做？（分数： 25.00） _ 正确答案： ( 当前，部分乡村环境形势十分严峻，存在许多破坏生态环境的问题
7、。因此，领导让我制定乡村保护方案是重视农村生态环境治理和保护的体现，其对于促进农业和经济社会环境的协调发展，推进新农村建设具有非常重要的意义。对于环境保护方案，我将这样制定： 首先，我特成立工作小组，并召集他们对部分乡村展开了实地调研，根据调研结果初步梳理出了乡村环境污染的突出问题。 其次，我将分析这些突出问题的成因。如对于垃圾随地倾倒问题，一是因为部分村民环卫意识差，对 乱丢乱甩的行为已经习以为常；二是因为农村地面大，空间广，村民居住分散，加上交通又不十分方便，垃圾集中处理难。对于污水随意排放问题，一是因为农村的生活污水基本处于无序排放状态；二是因为排水设施不完善。这些农村土地面源污染问题的
8、存在，再加上许多农村环境监测和监管不足、环保基础设施薄弱以及村民环境保护意识不强等因素制约，致使当前我国许多农村生态环境资源保护形势更加严峻、环保任务更加艰巨。 再次，找专家一起商讨解决措施，形成完整方案，交给领导审批。解决措施主要包括以下方面：一是加大农村生活污染治理力度，因地 制宜处理农村生活垃圾、污水。按照农村环境保护规划的要求，采取分散与集中处理相结合的方式，处理农村生活垃圾、污水。居住比较分散、不具备条件的地区可采取分散处理方式处理生活垃圾、污水；人口比较集中、有条件的地方要推进生活垃圾、污水集中处理。新村庄建设规划要有环境保护的内容，配套建设生活污水和垃圾污染防治设施。二是加强农村
9、环境监测和监管，建立和完善农村环境监测体系，加强农村饮用水水源保护区、自然保护区、重要生态功能保护区、规模化畜禽养殖场和重要农产 品产地的环境监测。严格建设项目环境管理，防止产生新的环境污染和生态破坏，加大环境监督执法力度，制定明确的农村环境检测的相关标准，加强农村环境监控部门的管理力度，提高监控人员的素质，使农村生态环境逐步向良性循环发展。三是加大生态环境的宣传力度，鼓励公众参与，提高农民保护生态环境的自觉性。充分利用广播、电视、报刊、网络等媒体，普及资源综合利用和环境保护的科学和法律知识，制定有关农村环境保护的乡规民约，增强和提高农民群众的环境保护责任感和环境意识；建立保护生态环境的示范点
10、，通过其示范作用带动其他地区农民保护生态环 境的积极性。 农村生态环境的综合治理是一条漫长而繁杂的工作，需要各方的配合和重视。农村的生态环境才可以进入一条良性发展的道路，与经济发展相协调，向社会主义新农村的方向发展。 ) 解析： 关键点 1 “存在等现象” 这些现象是对环境的破坏，环境保护方案需对关于环境破坏的现象进行调研，了解实际情况，并对这些现象产生的原因进行分析，在此基础上寻找解决措施。 关键点 2“乡村环境保护方案” 乡村保护方案应对上述存在的问题进行有针对性的改进，可从加大污染治理、加强监管力度、增 强村民保护意识等方面进行论述。 3.在工作和生活中，如果有人与你意见产生分歧，你会如
11、何说服他？（分数： 25.00） _ 正确答案： ( 在工作中与他人意见不合，先要冷静对待，正确分析。思考产生分歧的原因，反思自己意见的正确性、可行性。正如“每个人都有自己的想法，每个人都有想说的话。不管好事还是坏事，随时不断在世界每个角落发生。 所以我只是倾听，然后跟平常一样深深思考”这句话所说的，当我遇到别人和我产生意见分歧时，我会静静地倾听并思考对方所说的话语。 在思考之后，我会做出相应的判断，如果对方的观点对我有益，我会在别人意见的基础上完善我的观点；如果对方的观点与我相差甚远，甚至指奏相反，那么我会向对方详细阐述我的观点，分析得出观点的原因，支撑观点的数据、材料等，让对方了解我的观点
12、，接受我的观点。确信自己的意见是正确的，要积极从侧面说服，不可针锋相对；发现自己的意见确有错误，要承认错误、积极改正。此外，我还会听取其他人的意见，如找 单位的老前辈或者生活中的朋友询问他们对于这两种不同的观点的看法，从他们那里吸取有益的指导，完善自己的观点，进而再向和我产生意见分歧的同事或朋友进行探讨，商讨出一份取精华、去糟粕的完美的方案，营造和睦的工作和生活环境，为以后共同完成工作任务和生活中和睦相处而努力。 如果是与上级领导意见不合，在组织上要服从领导安排，按组织原则办事。对于非原则问题，要互谅互让，求同存异。自己正确的意见如果未得到采纳，也不能因此而消极工作。在日常生活中要与领导和同事
13、沟通，营造和睦的工作环境，为以后共同完成工作任务而努力。如 果是与长辈意见不合，如果是原则性问题，我会说明自己的观点和理由，共同协商，寻找更适合的意见；反之，我会尽量在尊重长辈和让长辈开心的基础上，听取长辈的建议，尊重他的选择。 ) 解析： 关键点 1 “工作和生活” 工作和生活中出现意见不同，可分为与朋友和同事之间的意见不同，也可以分为与领导和长辈之间的意见不同，面对不同的对象，我们所做的工作也有所不同。 关键点 2“意见产生分歧” 对于意见分歧，首先，我们要找到分歧的具体所在，再对其进行分析，判断哪种意见更好，从而再进行接下来的步骤 。 关键点 3“如何说服” 如果你的意见更好，那么可采用
14、分析原因，探讨结果等方式进行委婉劝说，如果是对方的意见更好，或者两者不相上下，就需要结合对方的优点完善自身的意见。 4.此时此刻你内心一定有很多感触，你感触最深的是哪三点？（分数： 25.00） _ 正确答案： ( 此时此刻，我正在严肃的考场进行面试，对此我也 有一些感慨。 首先，我想谈谈对公务员面试的一些感触。之前我从未参加过公务员面试，听说过一些关于面试的“流言蜚语”，如面试要靠关系、面试要有钱等，内心也是有一些小担忧的。不过我现在真正体验过后，我发现，一切流言蜚语都是一些自我安慰的借口而已。公务员面试已经最大限度地做到公平和公正了，这就更考验考生的水平，所以，即便我不能顺利通过这次面试，
15、但这次考试也给了我信心，我相信自己会继续坚持努力，争取达成心愿。 其次，我想谈谈对公务员工作的一些感触。通过这次面试，我感受到了公务员工作的严谨，认识到要想做 好工作，就要坚持正确的指导思想，坚持为人民服务的工作原则，绝对不能因为谋取自身利益而损害人民群众的利益。同时，我也感受到了公务员工作的职责十分重大。公务员身上背负着国家和人民的信任，要想不辜负国家和人民群众的信任，公务员应该保持一颗永远的责任心，对待任何一件事，都要努力负责，让人民群众真正得到帮助。 最后，我想谈谈对未来工作的一些感触。如果我有幸能成为公务员中的一分子，我会坚持自己的初心，持之以恒地为群众服务。无论是任何工作，都会遇到难
16、题，也都会有不如意的时候。当我遇到不如意时，我会积极做出改变。同 时，我也会回过头来想一想今天参加的面试，体会当初在这里收获的关于公平和责任心的感动，告诫自己应该将这些精神发扬下去，实现自己的人身价值，为群众的美好生活奉献出自己的力量。 ) 解析： 关键点 1 “此时此刻” 此时此刻是指在考场正在进行面试时，考生通过这一关键点可知，本题是围绕公务员工作展开的，不是围绕生活、日常学习等方面展开的。 关键点 2“感触最深” 此题不是单纯的让考生看感性的题，部分考生在回答此题时，可能会随意谈感触，并未与公务员工作联系在一起。实际上，本题也侧面考查考 生的求职动机与拟任职位匹配性，考生在回答感触时要联系公务员面试、工作和报考的岗位进行回答。 关键点 3“哪三点” 对考生回答的内容数量做了具体要求，考生可参考如对公务员面试的看法、对公务员职责的认识、对未来工作的认识等思路。
