1、国家公务员面试（事务管理类）-试卷 9 及答案解析(总分：10.00，做题时间：90 分钟)1.对于幼儿园划分等级，按等级收费的这项政策，你有什么看法?（分数：2.00）_2.青少年犯罪低龄化，你有什么看法和解决措施?（分数：2.00）_3.某工地夜间施工，发出的噪音影响到附近居民的休息，居民多次同工地交涉无效后，向居委会反映，你作为居委会的工作人员。会采取什么措施来解决?（分数：2.00）_4.有群众举报发现某品牌的毛绒玩具有严重的质量问题，调查发现除了这个牌子的质量问题外。别的牌子也存在不同程度的安全隐患。你作为消协人员，领导让你去解决，你会怎么做?（分数：2.00）_5.有些幼儿园违规给
2、幼儿服用药品，造成幼儿身体不适，家长很激动，你作为一名教育局工作人员，领导让你去调查处理这件事，你怎么办?（分数：2.00）_国家公务员面试（事务管理类）-试卷 9 答案解析(总分：10.00，做题时间：90 分钟)1.对于幼儿园划分等级，按等级收费的这项政策，你有什么看法?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：幼儿园评定等级标准，收费标准按级收费，这是国家针对初级教育管理的一项重要举措，在一定程度上规范幼儿园的收费项目，同时也督促了一部分幼儿园改进基础设施建设，提高自身师资和教学水平。 所以从积极的方面讲，郑州市出台幼儿园按“级”收费，一方面，规范了幼儿园收费标准，整治和杜绝了一部分幼儿
3、园乱收费的现象，同时对于好的幼儿园也进行相应的评定，使得家长在选择幼儿园时，更多的可以参考幼儿园的整体标准，而不是盲目地选择一些“贵”族幼儿园；其次，针对幼儿园进行评定，需要详细的评定事项和指标。这样就可以督促一部分幼儿园，改善基础设施的建设，完善幼儿园的管理体系，而不是单凭某几项的达标就开园，要保证幼儿的人身安全和教学质量，以评促改，以评促建。同时，也鼓励了有优秀教学理念和目标的幼儿园提高建园标准，进而提高郑州市幼儿园的整体建设标准。 但是我们在对幼儿园评定的过程中，也要注意避免一些情况的出现。一方面，评定过程应公开透明，切切实实地参考幼儿园建园的相关事项，结合地理环境、专家意见等，公平合理
4、地评定，避免出现形式主义，甚至一些黑幕；另一方面也应该保证参与评定的幼儿园范围广泛，尽量在评定的同时，对郑州市整体的幼儿园进行整顿，避免一些不达标的幼儿园成为漏网之鱼，对幼儿和社会造成一定的安全隐患；最后，科学合理地制定收费体系，既要凭借等级拉开幼儿园之间的差距，督促等级低的幼儿园提高整体水平，同时也要避免差距过大，造成等级高的幼儿园“人满为患”，继而影响教学质量，等级低的幼儿园没有生源，造成儿童人园压力等。 幼儿园评定等级，按“级”收费，是我们发展幼儿园事业的一项重要举措，希望教育部门在落实的过程中能够广泛听取专家的意见，多听取社会各界的声音，保证这项措施能够切切实实地保障幼儿的公平受教育权
5、利。)解析：2.青少年犯罪低龄化，你有什么看法和解决措施?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：1原因分析 青少年犯罪问题历来为各国政府所关注，目前出现青少年犯罪低龄化趋势，可能有以下几方面原因： 家庭教育的缺失，现代家庭父母工作压力大，对青少年教育缺乏足够的重视，尤其是在青少年思想教育、青春期心理引导方面，缺乏经验和技巧。 学校教育的针对性不强，过分注重学习成绩的提高，思想品德教育及法制教育无效化问题严重。不少学校仍未走出“应试教育”的阴影，普遍存在思想品德教育薄弱、法制观念淡薄的问题。 青少年的自我意识能力较强，但对是非的判断能力较差。青少年还属于未成年人，正处在一个“危险”的年龄阶段
6、，思想单纯，识别能力低，经不起诱惑，容易被社会环境污染。对于电影、电视、网络游戏中出现的凶杀暴力情节，缺乏正确的认知，这种心理偏差是青少年犯罪的诱因。 2具体措施 为整治青少年犯罪低龄化问题，我认为应当从以下几个方面入手： 首先，要重点抓好在校青少年的法制教育。学校要定期组织学生参观预防青少年违法犯罪展览，开展法律咨询活动，加强青少年法制课程教育。其次，要开展有针对性的心理和道德教育。 要充分发挥家庭对青少年的教育和管理作用。作为父母，首先要以身作则，为孩子树立良好榜样。为子女创造一个良好的家庭环境，相关政府部门要密切配合，建立家庭教育咨询机构，帮助家长提高自身素质和家教水平。 强化社会管理，
7、努力营造预防青少年违法犯罪的社会环境，提高对青少年犯罪预防工作重要性的认识，增强社会责任感。要坚持有效地开展校园及周边地区治安秩序整治，严厉打击扰乱校园秩序的行为，努力净化校园及周边育人环境。 3总结 青少年的成长离不开全社会的关心和帮助，相信在全社会动员的情况下，青少年犯罪低龄化的问题能够得到有效治理，青少年的健康成长能得到良好的制度保障。)解析：3.某工地夜间施工，发出的噪音影响到附近居民的休息，居民多次同工地交涉无效后，向居委会反映，你作为居委会的工作人员。会采取什么措施来解决?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：通过实地调查、暗访调查、访谈等多种方式，了解事情的来龙去脉，了解小区
8、居民、管理员、工地包工头对此事的态度和意见，并在调查的基础上，坚持以人为本，统筹兼顾，采取切实有效的措施解决问题。 如果噪音污染不算太过严重的话，要求并协助工地采取隔音措施，规定其开工时间，并邀请相关专家为工地提出整治噪音的意见，包括改进工作方式、改造生产设备、改善工作环境，等等。 如果噪音污染太严重的话，要勒令工地停止夜间工作，整顿生产方式，验收合格后才能复工。并对屡教不改、情节严重者，提请当地政府运用法律手段，强制其停工。 在这件事情处理完毕之后，我会结合事件的经验教训制定相关的政策，治理工地的噪音污染，明确规定工地的施工条件，从而保障当地居民正常安宁的居住环境并维持工地的正常运作，达到二
9、者的双赢。 治理效果回访；经验教训总结；另外，日后要定期进行噪音污染监测，并对新工程进行严格审核，充分发挥群众监督作用，将噪音污染及时扼杀在萌芽阶段。)解析：4.有群众举报发现某品牌的毛绒玩具有严重的质量问题，调查发现除了这个牌子的质量问题外。别的牌子也存在不同程度的安全隐患。你作为消协人员，领导让你去解决，你会怎么做?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：儿童玩具的产品质量，事关儿童的身体健康。小孩儿会将玩具放入口中，如果存在严重的质量问题，会对他们的身体造成很大的伤害。同时由于这些玩具的质量问题不只是一个厂商的问题，而是整个行业都有可能存在的问题，因而，领导让我负责解决，我会在辖区范围
10、内联合工商、质监等部门开展一次专项整治活动。 为了确保整治效果，规范玩具厂商的生产行为，在整治活动之前，首先我会与工商部门取得联系，向他们了解我们管辖下的玩具厂商具体数量，以及具体的分布情况，同时对于一些曾有过质量问题的厂商，尤其关注。 其次，与工商、质监部门等组成一个专项整治小组，安排好相关工作人员，做好具体分工，确定好统一整治的时间。采取突击检查的方式，对管辖范围内的所有玩具厂商进行突击检查。由于本次突击检查有可能会有一些突发状况的发生，因此还要取得公安部门的协助，做好应急预案。形成一个专项整治的活动方案，呈报给领导审批，审批过后，正式开展突击检查活动。 在整个整治活动中，我们重点应对玩具
11、厂商的生产流程、所用材料、质量标准等，统一进行详细的检测。对于生产不规范、所用材料质量差、玩具产品质量不达标者，一律做出严格的处理，要求其停业整顿等。同时在执法过程中，也应注意文明执法，避免发生不必要的冲突。对于有质量问题的厂商，我们会做好详细的记录，并根据相关法律法规，依法追究其责任。 最后，在整个专项整治活动结束之后，做好相关的总结工作，并将整治的结果上报相关部门，同时在日后加强对玩具厂商的生产行为的监管，更好地规范监管好他们的企业行为，确保玩具产品的质量，为我们祖国的孩童缔造更健康美好的未来。)解析：5.有些幼儿园违规给幼儿服用药品，造成幼儿身体不适，家长很激动，你作为一名教育局工作人员
12、，领导让你去调查处理这件事，你怎么办?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：接到这项任务后我将分如下几个环节来着手处理： 首先，马上联系医疗单位到现场对该幼儿园的所有幼儿进行体检，根据体检结果制订治疗方案，同时我将与保险公司沟通先期赔付方案。其次，我会根据上述事实向家长做出初步解释和道歉，同时，成立调查组，启动调查程序，追查事件缘由。 第三，根据调查结论做出行政处理决定，将涉嫌违法犯罪的人员移交司法机关处理。 第四，综合上述各项情况向家长、社会做出全面的解释并与家长协商善后或赔偿方案。 最后，针对违规用药情况，在辖区内所有幼儿园进行一次彻底的排查和检查，排除相关隐患并设立举报热线，随时接受社会监督。)解析：
