【公务员类职业资格】山东省公务员面试(人际沟通类)历年真题试卷汇编46及答案解析.doc

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1、山东省公务员面试(人际沟通类)历年真题试卷汇编 46及答案解析(总分:8.00,做题时间:90 分钟)一、面试问答(总题数:4,分数:8.00)1.小李是名牌大学博士生工作能力很强。但是常常对其他同事的工作指指点点同事们有意见。尤其是一些老同志很反感。你作为小李的朋友,要如何做?(分数:2.00)_2.领导交代你一项任务,并且告诉你详细步骤但你进行一段时间后,发现有问题于是你向领导指出,领导坚持己见。随后,在工作进行当中。又出现了问题。请问你怎么办?(分数:2.00)_3.你是班长。小王是你们班的一个同学,很多同学都找到了理想的工作,小王还没有找到,感到自己很失败。你怎么办?(分数:2.00)

2、_4.你作为新员工。单位发生了一次重大事故,所有人怀疑是你的缘故,甚至有的人认为就是你干的。而此时领导也找你谈话,你怎么办?(分数:2.00)_山东省公务员面试(人际沟通类)历年真题试卷汇编 46答案解析(总分:8.00,做题时间:90 分钟)一、面试问答(总题数:4,分数:8.00)1.小李是名牌大学博士生工作能力很强。但是常常对其他同事的工作指指点点同事们有意见。尤其是一些老同志很反感。你作为小李的朋友,要如何做?(分数:2.00)_正确答案:(正确答案:一、我作为他的朋友,会跟他一起解决问题,我会利用业余时间找他聊天,委婉地了解他的一些情况。 二、可能是因为他平时性格大大咧咧没有注意到这

3、些细节问题,如果是这样,我会在以后的工作中适时地提醒他。 三、同时,我会劝解他多与同事沟通交流,每一项工作都是集体智慧的结晶。每个同事都有值得我们学习的地方,即使有意见也要注意自己提意见的方式方法。)解析:2.领导交代你一项任务,并且告诉你详细步骤但你进行一段时间后,发现有问题于是你向领导指出,领导坚持己见。随后,在工作进行当中。又出现了问题。请问你怎么办?(分数:2.00)_正确答案:(正确答案:首先,我会对自己发现的问题做一个翔实的核查与论证,查阅资料,请教有经验的老同事,确认问题是否真的存在。 其次,我会在领导不是很忙的时候,找一个合适的机会向领导委婉地提出来并提供一些文字资料,提出自己

4、对这些问题的改进建议。 最后,领导如果认为他的建议更好,那我还是以服从为主,并向领导学习,领会他的意图精神,学习其经验。如果在确实有错误的情况下,领导固执己见,那我还是会把正确的建议提供给领导,希望领导能慎重地考虑。)解析:3.你是班长。小王是你们班的一个同学,很多同学都找到了理想的工作,小王还没有找到,感到自己很失败。你怎么办?(分数:2.00)_正确答案:(正确答案:首先,我会约小王到一个安静的地方,跟他分析一下当前不乐观的就业形势,工作不好找是正常的,大多数同学也只是找到了工作,他们对自己的工作也不是很满意,让他尽量放宽心,刚毕业找不到满意的工作是很正常的,这并不能代表自己的能力不够。

5、其次,待小王的情绪稳定后,我会跟他一起分析他找不到工作的原因,是不是他的简历设置有缺陷,在简历当中并没有呈现出他自身的优势,完善简历,帮助他联系一些企业,并帮他投递简历。 最后,我会鼓励他,要认识自身的优势和长处,在生活中,遇到失败是正常的,我们都需要经历一些事情,才能成长,我们只有克服一个又一个的困难,才能真正强大。)解析:4.你作为新员工。单位发生了一次重大事故,所有人怀疑是你的缘故,甚至有的人认为就是你干的。而此时领导也找你谈话,你怎么办?(分数:2.00)_正确答案:(正确答案:首先,单位发生重大事故,作为单位的一名工作人员,我也是非常难过的,遇到这样被重点怀疑的处境,我必须认真反思自己的工作,是什么原因造成了这些问题,此时领导找我谈话,我会将实际情况如实汇报,并向领导说明,会在谈话后制定详细的工作汇报。 其次,可能是因为自己在工作中没有很好地和领导、和同事进行有效的沟通和交流,从而让领导和同事对我产生了一些误解,出现这样的情况也是很正常的,我要调整好自己的心态,跟领导如实汇报,用事实证明自己。 最后,不管这次事故的责任人是谁,我都要认真地思考这次事故发生的原因,提高自己的责任意识和安全意识,完善自己的工作,让自己通过这次事故能真正地成长。)解析:

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