1、广东省公务员面试真题 2013 年 06 月 02 日上午(监狱、工商系统)及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、论述题(总题数：4，分数：100.00)1.当前有些人在餐馆就餐时不注意节俭，由此产生的食物浪费情况严重，某执法部门拟对浪费食物的人进行处罚，对此你怎么看? （分数：25.00）_2.某市根据中央出台的新的个人所得税征收政策，规定如果个人在一个纳税年度内收入总和超过 12 万元，无论其平常取得各项所得时是否已足额缴纳个税，年度终了后，均应向主管税务机关办理纳税申报。你是负责到企业宣传此政策的政府工作人员，你会如何开展? （分数：25.00）_3.某机关为了提高执
2、法人员的执法水平及服务水平，成立了专门的监督小组，但一年过去了，监督小组并没有上报多少情况。你认为原因是什么?对此你有什么对策? （分数：25.00）_4.小摊小贩乱摆乱卖，在执法过程中，小摊小贩大吵大闹并引来了很多围观群众，导致交通阻塞，如果你是现场的执法人员。你怎么办? （分数：25.00）_广东省公务员面试真题 2013 年 06 月 02 日上午(监狱、工商系统)答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、论述题(总题数：4，分数：100.00)1.当前有些人在餐馆就餐时不注意节俭，由此产生的食物浪费情况严重，某执法部门拟对浪费食物的人进行处罚，对此你怎么看? （分数：25
3、.00）_正确答案：()解析：日常生活中，很多消费者好面子、讲排场，在饭店里奢侈点餐造成大量浪费的情况屡见不鲜。餐饮浪费的现象如此严峻，倡导节约的生活方式迫在眉睫，若消费者浪费食物将受到执法部门的处罚，这从一定程度上能够警醒人们合理适量进餐，但却无法从根本上杜绝浪费，在执行上也困难重重。 对浪费食物严重者进行处罚，初衷是好的，但很难付诸实践。 第一，从执法者角度来说，我国目前暂没有明确的法律依据指出餐桌浪费严重者要受到处罚。即使实施惩罚，也面临重重困难，例如惩罚标准难以量化、取证困难、公平性难以保证等；第二，对消费者来说，浪费饭菜是公民道德层面的缺失，强行执法难以服众，造成被处罚者心里不服；第
4、三，餐馆本身也有一定责任，怂恿顾客过量点餐，同时餐厨垃圾的随意倾倒、堆放不仅造成浪费也对环境产生不良影响。 因此，要想有效治理餐饮浪费问题，大力提倡节约粮食、减少浪费的生活方式，我们应该从加大道德宣传、推进立法、提升餐馆服务等方面做起。 首先，杜绝浪费重在宣传。通过电视媒体、网络平台的大力宣传，提高公民的勤俭节约意识，让文明用餐逐步蔚然成风。 其次，杜绝浪费重在立法。积极推进最高法院对于杜绝食物浪费相关法律的完善，从而从道德和法律层面都能更好地抵制奢侈浪费现象的出现。 再次，杜绝浪费需要餐馆配合。一方面，店内宣传要到位，在醒目处张贴严禁浪费的标语、漫画作为温馨提示；另一方面，员工培训要加强，杜
5、绝个别服务员怂恿客人点餐，要培训员工建议客人点“半份餐”，主动为顾客提供打包服务，餐余废物统一交给指定的收运企业。 最后，各级政府应带头厉行节约。政府加强对公款接待费用的规范管理，带头示范勤俭节约的文明生活方式，号召全民一起参与到抵制餐桌浪费的行动中来。2.某市根据中央出台的新的个人所得税征收政策，规定如果个人在一个纳税年度内收入总和超过 12 万元，无论其平常取得各项所得时是否已足额缴纳个税，年度终了后，均应向主管税务机关办理纳税申报。你是负责到企业宣传此政策的政府工作人员，你会如何开展? （分数：25.00）_正确答案：()解析：关于此项税收政策的宣传工作，其难点在于公众对其知晓度偏低且接
6、受难度较大。因此，作为这项工作的负责人，我的工作重点就在于让社会公众了解这一政策的内容、意义、作用以及其必要性，以此来提高纳税人了解、接受并最终能够自觉参与到这一纳税环节中来的意识。具体来说，我会从以下三个方面来着手： 准备阶段：首先，我会成立工作小组，确定宣传内容和形式。组织小组成员对此政策的内容和实施办法进行深入的学习研究，以细化宣传内容，尽可能以最有利于普通群众接受的语言和思路来开展；以宣讲会为主要开展形式，明确小组成员各自分工。其次，做好宣讲会前期的协调准备工作。我们会提前与企业负责人取得联系，做好相关事项的介绍工作，确定宣讲会开展的时间、地点以及针对的主要人群，并发出通知使相关人员了
7、解，希望引起企业的足够重视。最后，对税务专家和相关媒体发出邀请。 宣传阶段：首先，做好现场布置工作。摆放展板、悬挂条幅、播放宣传视频，与此同时，发放前期印制好的宣传手册，上面印有年收入 12 万元以上的个人应遵守的相关法律规定及纳税说明；其次，税务专家会针对此类人群的界定标准、纳税流程和纳税申报的法律效力进行详细解读，同时配合现场咨询台答疑解惑；最后，我们会采用现场互动竞赛的形式，进一步调动大家了解纳税知识的积极性，使之深入了解此政策并发放奖品进行奖励。在此过程中，我会安排好人员配合相关媒体的报道并维护现场秩序。 后续跟进阶段：第一，收集此次宣传后参与人员的意见、建议，完善宣传资料，以便于群众
8、理解运用，之后另行补充发放；第二，深入企业，和相关部门负责人进行沟通，了解本企业此类纳税人群的实际纳税情况；第三，设置热线电话，以形成长期帮扶解答机制，解决主动缴纳个税过程中出现的问题，以充分提供相应信息支持。3.某机关为了提高执法人员的执法水平及服务水平，成立了专门的监督小组，但一年过去了，监督小组并没有上报多少情况。你认为原因是什么?对此你有什么对策? （分数：25.00）_正确答案：()解析：随着我国法治社会建设的深入，各类法律法规逐步健全，社会文明程度加深，我国执法人员的工作取得了一定的进步，但仍存在一定的问题，为了提高执法人员的执法水平及服务水平，帮助执法工作取得更大的进步，一些机关
9、成立监督小组，然而监督小组并没有发挥其实际效用，我认为有以下几点原因： 第一，在内部监督方面，监督小组监督手段单一，信息处理能力不强，造成不能有效地发现问题和及时解决问题。而在外部监督方面，由于社会监督和舆论监督渠道狭窄，当群众遇到问题时，没有快速有效地反映问题的渠道。另外，舆论监督的独立性不够，有些媒体片面追求所谓的卖点，对重大监督案件避重就轻进行报道。这样，就堵塞了监督部门发现问题的渠道，使之不能及时发现执法过程中的错误。 第二，监督体制不完善。监督小组缺乏独立性，其成员和行政部门人员存在交叉现象。比如某地交警为了切实解决执法工作中存在的问题，提高民警执法水平，成立了执法监督领导小组，其主
10、要领导成员不仅包含了市公安局局长、政委等人，还包含交警队队长，这就造成了行政执法者同时也是监督人员的现象，监督权责不能理顺，有效的监督更无从谈起。除此以外，监督制度不健全，缺乏相应的配套机制。实行监督时，没有严格建立并认真实行监督责任制，在出现一些行政执法违规现象时，负责监督的成员由于利益间的牵扯出现相互推诿、包庇现象，导致出现问题无人查究，最终导致了“无情况可以上报”。 监督小组的设立，是为了更多地发现执法中的问题，进而解决问题，而不能形同虚设，为了使监督组发挥其应有的作用，我认为应该做到以下几点： 第一，完善监督体系。成立专门的监督小组，将人员从行政执法部门中独立出来，让执法监督更具有地位
11、和权威。同时，要加强监督小组人员的思想培训工作，督促各组员严肃对待工作，及时处理问题，并配套相应的监督责任制，为监督工作提供外部的保障，内外结合，将监督工作落实到位。 第二，监督不应该仅仅停留于内部监督，还要畅通群众反馈渠道，切实落实阳光政务。在坚持传统的热线电话、信箱等方式反映问题的基础上，积极探索，利用新兴的网络手段，如开通微博、开设反馈专栏等，拓宽群众反映问题的渠道。与此同时，通过人员的合理调配，提高信息处理效率，努力实现问题解决的系统化、规范化、简便化和高效化，以尽快地弥补在执法过程中产生的失误和不足，促进行政执法行为合法、合理、合情。4.小摊小贩乱摆乱卖，在执法过程中，小摊小贩大吵大
12、闹并引来了很多围观群众，导致交通阻塞，如果你是现场的执法人员。你怎么办? （分数：25.00）_正确答案：()解析：小摊小贩大多是下岗失业人员、农民工以及孤寡残等弱势群体，他们一无资金开店，二无专业技能找到固定的工作，只能从事简单的商品买卖，以维持基本生活的需求。但乱摆乱卖、占道经营又会带来交通堵塞和卫生等问题，不但影响市容，而且给周边居民造成困扰。作为政府部门，不但要了解弱势群体的需求、保障他们的基本权利，还要维持好城市的秩序，为群众提供良好的城市环境。然而，如果在执法过程中不恰当的执法行为使得小摊小贩大吵大闹，导致交通阻塞，就违反了执法部门的执法初衷。因此，作为现场执法人员，我应做到以下几
13、点： 首先，安抚小摊贩情绪，告诉他们吵闹是不利于解决问题的，希望双方冷静下来共同解决问题，对于执法过程中的不当行为向小摊小贩道歉，获得他们的谅解。同时，疏散围观的群众，告知群众他们的围观行为造成交通堵塞，鉴于安全考虑希望他们尽快离开现场，以免来往车辆损害他们的人身安全。另外，疏散群众后，与其他执法人员一起指挥车辆通行，疏通交通阻塞。 其次，与小摊小贩沟通，了解他们的需求，小摊小贩摆摊是为了生计需要，乱摆乱卖是因为没有给他们提供固定的场所，作为执法人员了解了他们的需求之后，应站在他们的角度，切实为他们解决问题，为小摊小贩提供规范的固定的经营场所，解决他们的生计需求。同时，告知小摊小贩他们的乱摆乱卖行为是不正确的，不但影响市容，也给周边交通造成困扰，并将相应的法规条款解释清楚，表明如果违反相关法规条款会严厉处罚。 最后，反思自己的行为，作为执法人员，应考虑群众的需求，为群众提供服务，所以，在以后的执法过程中应采取恰当的方法。面对弱势群体，更多的应该是理解和同情，在沟通方面应态度谦和，耐心交流，真心实意将法规条款解释透彻，注重管理与教育并重的方式，尊重其人格，维护其权利，做好服务。
