注册会计师公司战略与风险管理-44及答案解析.doc

1、注册会计师公司战略与风险管理-44 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：25，分数：50.00)1.对于产品质量差异较小的软饮料行业而言，最重要的企业资源是_。（分数：2.00）A.财务资源B.企业文化C.商誉D.技术2.甲公司是一家连锁经营川式火锅的公司，在行业景气度一般的情况下经营业绩高速增长。甲公司的竞争优势来自于其优质的服务，包括每个分店都有一支长期训练有素的服务人员队伍，在顾客就餐时熟练表演“街舞拉面”的技艺。顾客都对公司的服务交口称赞。甲公司具有的不可模仿性资源是_。（分数：2.00）A.物理上独特的资源B.具有路径依赖性的资源C.具有因果

2、含糊性的资源D.具有经济制约性的资源3.下列属于企业能力范畴的是_。 营销能力 研发能力 生产管理能力 财务能力 组织管理能力（分数：2.00）A.B.C.D.4.下列比率可以衡量企业的产品竞争能力的是_。 市盈率 市场覆盖率 量本利分析 杠杆率 市场扩大率（分数：2.00）A.B.C.D.5.下列各项中，可以评价企业核心能力的方法是_。（分数：2.00）A.功能分析B.基准分析C.资源分析D.过程系统分析6.下列各项中，不能增加企业核心竞争力的是_。（分数：2.00）A.产品差异化B.购买生产专利权C.创新生产技术D.聘用生产外包商7.甲公司是某省唯一一家风力发电企业，另外两家发电企业是火力

3、发电企业。与其他两家发电企业相比，甲公司具有一定的经营优势，包括：(1)风力发电站设在本省最适宜设立风电厂的出口，该出口常年具有风力发电所必需的有效风速；(2)风机和风车等风力发电设备全部从国外进口；(3)拥有省内水平最高的风电工程师；(4)享受国家对风电企业给予的税收优惠政策。与省内其他两家发电企业相比，甲公司核心竞争力的资源是_。（分数：2.00）A.先进的风力发电设备B.正在享受的税收优惠政策C.地理位置和风力资源D.拥有省内水平最高的风电工程师8.A 公司是国内一家大型的家电零售连锁企业，在向网络销售发展的过程中，借鉴某著名的网上家电购物商城的营销策略，从基准分析角度看属于_。（分数：

4、2.00）A.内部基准B.竞争性基准C.过程或活动基准D.一般基准9.关于基准分析表述正确的是_。 基准分析仅用于企业外部的对比 基准分析仅用于和自己同行业的企业进行对比 基准分析理想的做法就是和比自己强的竞争对手比 基准分析仅用于服务业企业 基准分析与成本驱动力和作业成本法同为评价核心能力的方法（分数：2.00）A.B.C.D.10.甲汽车制造有限公司主要生产商务型小轿车和家庭用经济型小轿车，而乙特种汽车制造有限公司主要生产运输化学品及其他危险品的特殊用途重载汽车。为进一步提升自身质量控制流程，甲公司选派业务骨干到乙公司进行考察学习，受到周到接待。此基准分析类型是_。（分数：2.00）A.竞

5、争性基准B.过程或活动基准C.一般基准D.顾客基准11.“到下月底，你们各自反馈的客户满意度统计都要达到小张的水平。”销售部经理在会上要求说。请问销售部经理所提要求属于_。（分数：2.00）A.竞争性基准B.过程或活动基准C.内部基准D.顾客基准12.基准分析是一个循环往复的过程，如果将选择基准对象作为此循环的起点，则下列步骤排序正确的是_。 交流 实施 分析 确定潜在的合作伙伴 评价 责任分配（分数：2.00）A.B.C.D.13.迅驰电梯公司是世界上最大的电梯、自动扶梯和自动走道的制造、安装和服务公司。2003 年公司总裁鲍博在主持公司年度会议时，为迅驰电梯公司提出了一个愿景：超越自己，在

6、提供卓越服务方面成为世界范围内所有公司不仅仅是电梯公司公认的领袖。为了追求服务卓越，迅驰电梯公司未来的参照标准是像 UPS 这样具有类似核心业务的公司。从基准分析方法判断，鲍博的观点是基于_。（分数：2.00）A.竞争性基准B.过程或活动基准C.一般基准D.顾客基准14.下列活动中，属于价值链中支持活动的是_。 甲公司决定进军欧盟市场，为避免不必要的法律违规和纠纷，将法律合规职能从总裁办公室中分离出来，单独成立的法律合规部 乙公司最近借助“世界杯”，成功地进行了一次市场促销活动，使销售量大增 丙公司最近改造了其使用多年的仓库，使霉损率进一步降低 丁公司借助“低碳生活”这一环保新概念，推出了电子

7、垃圾回收获“抵金券”的活动 戊公司最近研发出适用于老年人使用的传感器，整合了 GPS 和“一键报警”在内的各项技术（分数：2.00）A.B.C.D.15.贾某经营一家美发店，尝试利用波特的价值链理论分析向顾客提供服务的各项活动。针对下面的几项活动，比照价值链五种基本活动的概念及解释，属于美发店外部后勤的活动是_。（分数：2.00）A.迎送进店顾客B.引导顾客消费C.清洁门前环境D.为客户头发造型16.波士顿矩阵的应用中，收割战略不适用的业务是_。（分数：2.00）A.现金牛业务B.瘦狗业务C.问题业务D.明星业务17.下列关于现金牛业务表述错误的是_。（分数：2.00）A.处于成熟的低速增长的

8、市场中B.可采用收割战略C.需要继续投资巩固和扩大成果D.适合于事业部制进行管理18.根据波士顿矩阵理论，当某企业的所有产品均占据较低相对市场份额时，下列各项关于该企业产品所属类别的判断中，正确的是_。（分数：2.00）A.问题产品和瘦狗产品B.明星产品和现金牛产品C.明星产品和瘦狗产品D.问题产品和现金牛产品19.下列关于波士顿矩阵的表述中，错误的是_。（分数：2.00）A.纵轴表示企业销售额增长率B.横轴表示企业在产业中的相对竞争地位C.市场增长率是决定企业产品结构是否合理的外在因素D.波士顿矩阵事实上暗含了一个假设，企业的市场份额与投资回报是正相关的20.下列各项企业竞争策略运用了波士顿

9、矩阵分析的是_。（分数：2.00）A.放弃与对手的竞争，不再对市场增长快的产品加大投入B.加大对市场占有率下滑产品的广告投入，以使该产品的市场占有率回升C.重新定位进入成熟期的产品价格，提高该产品的竞争力D.减少对市场占有率低且价格竞争激烈的产品的投资21.位于通用矩阵左上方三个方格的业务，适宜采用的战略是_。（分数：2.00）A.发展战略B.维持战略C.转移战略D.停止战略22.某企业拥有业内领先液晶电视显示器生产技术。在经济危机期间，国际市场需求疲软，根据 SWOT 模型，该企业应采用的战略为_。（分数：2.00）A.增长型战略B.扭转型战略C.多元化战略D.防御型战略23.净化水设备的生

10、产成为某国新兴行业，这对已有的桶装水行业构成了_。（分数：2.00）A.机会B.威胁C.优势D.劣势24.下列关于 SWOT 模型表述不正确的是_。（分数：2.00）A.企业内部环境的优势和劣势是企业独有的信息B.企业的优势和劣势是相对于其竞争对手而言的C.判断企业的优势和劣势是指其综合的优势和劣势D.若企业身处威胁之中，自身又具有与此相关的劣势，则需采用防御型战略25.在对企业外部环境和内部环境进行综合分析时，可以运用的战略分析工具是_。（分数：2.00）A.波特五力模型B.价值链分析C.PEST 分析D.SWOT 分析二、多项选择题(总题数：27，分数：50.00)26.甲公司是一家有机蔬

11、菜生产供应商，通过分析普通蔬菜生产商对有机蔬菜行业盈利能力的影响，认为普通蔬菜生产商的影响力主要是波特五力模型中所提及的_。（分数：1.00）A.购买者的议价能力B.潜在进入者的威胁C.替代产品的替代威胁D.供应商的议价能力27.甲公司是一家重型汽车生产企业。甲公司管理层正在考虑进军小轿车生产行业，并创立一个全新品牌的小轿车。甲公司在评估面临的进入壁垒高度时，应当考虑的因素有_。（分数：1.00）A.为加入小轿车行业而成立新厂所需的资金是否足够B.政府是否出台限制某些公司进入小轿车行业的政策C.甲公司是否能够承担从重型汽车生产到小轿车生产的转换成本D.市场上汽车生产用合金材料供应商的数目及其议

12、价能力28.按照波特的五力分析模型，下列各项因素中，可能对某家航空公司获取行业竞争优势产生不利影响的有_。（分数：1.00）A.进入航空业需要大量的资本投入B.航空产业的行业增长率开始处于下降趋势C.由于廉价航空公司兴起，使得机票价格大幅降低D.由于许多大型国际企业采用视频会议管理跨国业务，使得商务航空服务需求降低29.对于竞争对手的分析，主要包括的内容有_。（分数：1.00）A.竞争对手的未来目标B.竞争对手的现行战略C.竞争对手关于其自身和产业的假设D.竞争对手的潜在能力30.下列关于战略群组表述正确的有_。（分数：2.00）A.战略群组的提出使“同行是冤家”这句话变得不完全正确B.一个行

13、业可以只有一个战略群组，也可以每个企业成为一个不同的战略群组C.战略群组划分的依据是企业是否采用了相同或相似的战略D.战略群组可以用来预测市场变化31.以下关于企业战略群组的描述，正确的有_。（分数：2.00）A.利用战略群组图可以预测市场变化B.通过战略群组分析可以了解组内企业竞争的主要着眼点C.突破战略群组的边界就能够进入“蓝海市场”D.分析战略群组可以更好地了解不同战略群组之间的竞争状况32.天津“狗不理”包子是天津食品“三绝之一”，有着百年老字号，目前已对其“狗不理”商标进行了注册。很多外地游客来天津总要慕名前来品尝。“狗不理”包子制作工艺独特，通常由老师傅亲自传授，并力图保持最传统的

14、做法。在上述材料中，涉及了企业内部资源的有_。（分数：2.00）A.商标B.技术C.专利D.商誉33.下列属于企业内部无形资源的有_。（分数：2.00）A.甲公司持有的其他公司的股票B.乙公司有制作独特口味酸梅汤饮料的祖传配方C.丙公司应收账款D.丁公司内普遍奉行“Right First Time”信条34.请阅读下述材料： 甲饭庄和其他饭庄同处于商业一条街的黄金地段 乙公司目前投资拥有的稀有金属矿山占全球总产量的 80%左右 丙公司是一家针对出国留学考试的培训机构，其创始人已成为偶像级的人物，很多学员慕名前来参加其创办的培训机构的培训 某国际体育盛会开幕式门票对外已售罄，但丁公司推出促销活动

15、只要购买该公司产品满 10000 元，即可获赠开幕式门票 评判哪些公司具有可以构成核心能力的资源_。（分数：2.00）A.甲饭庄B.乙公司C.丙公司D.丁公司35.下列关于企业资源的表述中，正确的有_。（分数：2.00）A.企业文化和人员整体业务素质属于企业的有形资源B.企业成员向企业提供推理和决策的能力属于企业的无形资源C.企业的无彤资源一般难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代D.企业的有形资源列示在资产负债表的公允价值不能完全代表其战略价值36.甲公司是一家国际知名的快餐连锁企业。下列各项中，属于甲公司战略分析时必须关注的企业资源有_。（分数：2.00）A.自动化生产线B.独特的企业文化

16、C.员工的技能和知识D.作为商业秘密保管的食品配方37.香港半岛洒店位于九龙半岛的天星码头旁，占据有利的地理位置，游客可以遥望对岸香港岛和维多利亚港美不胜收的海景和夜景。关于半岛酒店这一大特色，以下表述正确的有_。（分数：2.00）A.是半岛酒店难以被竞争对手模仿的无形资源B.有助于半岛酒店获得竞争优势C.是一种有形资源D.是一种稀缺性资源38.企业的营销能力包括_。（分数：2.00）A.产品设计能力B.产品竞争能力C.销售活动能力D.市场决策能力39.企业的核心能力就其本质来讲非常复杂和微妙，其识别方法有_。（分数：2.00）A.功能分析B.基准分析C.资源分析D.过程系统分析40.下列用于

17、对公司业务进行组合分析的模型有_。（分数：2.00）A.价值链模型B.波士顿矩阵C.战略钟模型D.通用矩阵模型41.下列关于价值链理论表述正确的有_。（分数：2.00）A.价值链包括四种基本活动和五种支持活动B.近年来战略联盟的兴起发展也是价值链理论的一种应用C.价值链上各类活动及他们之间的关系是企业竞争优势的源泉D.资源分析必须是一个从资源评估到对怎样使用这些资源的评估过程42.甲公司目前正打算采用价值链分析模型对内部营运活动进行梳理，下列做法欠妥的有_。（分数：2.00）A.深挖各业务环节潜力，用质量相对低等但价格便宜的原材料替代目前使用的原材料B.对当地各大超市进行密集公关，最终获取进入

18、超市的“排他权”C.拟在库区开辟自提点，允许客户按照自己的时间安排上门自己提货，同时免收派送费D.为进一步削减成本，取消收货验收环节，同时将对产成品的抽检比例由 10%压缩至 7%43.甲公司是一家复印机生产企业。关于甲公司的价值链，以下表述正确的有_。（分数：2.00）A.进货材料搬运、部件装配、订单处理、广告、售后服务等活动属于基本活动B.运输服务、原材料采购、信息系统开发、招聘等活动属于支持活动C.价值链的每项活动对甲公司竞争优势的影响是不同的D.公司的基础设施包括厂房、建筑物等44.按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于辅助活动的有_。（分数：2.00）A.新华书店提供网络在

19、线销售服务B.家电生产企业利用外包仓库储存其产成品C.快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力D.制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产和研究45.下列各项对企业资源能力的价值链分析表述中，正确的有_。（分数：2.00）A.支持企业竞争优势的关键性活动是企业独特能力之一B.选择或构筑价值链各项活动之间的最佳联系方式，有利于提高价值创造和战略能力C.价值链分析适用于多元化经营企业对企业资源能力进行考察D.价值活动的联系既存在于企业价值链内部，也存在于企业与企业的价值链之间46.关于波士顿矩阵运用中的放弃战略适用于矩阵中_。（分数：2.00）A.问题业务B.明星业务C.现金牛业

20、务D.瘦狗业务47.甲企业生产的保健饮料已占到同类饮料销售市场的 71.1%，但每年市场增长率已变得很小，几乎没有上行的空间。针对此产品，企业所应采取的投资组合战略为_。（分数：2.00）A.发展B.保持C.收割D.放弃48.某企业生产多种产品，下列各项市场增长率都比较高的有_。（分数：2.00）A.明星产品B.问题产品C.现金牛产品D.瘦狗产品49.在通用矩阵模型中，影响产业吸引力的因素有_。（分数：2.00）A.市场规模B.获利能力C.产品差别化D.管理水平50.下列关于通用矩阵局限性的说法正确的有_。（分数：2.00）A.用综合指标来测算产业吸引力和企业的竞争地位，这些指标在一个产业或一

21、个企业的表现可能会产生不一致，评价结果也会由于指标权数分配的不准确而带来偏差B.分划较细，对于多元化业务类型较多的大公司必要性不大，且需要更多数据，方法比较繁杂C.通用矩阵过于简单D.以上均正确51.甲公司是 C 国一家以乳制品业务为主体的多元化经营企业，业务范围涉及乳制品、煤化工、房地产、新能源等。甲公司对其业务发展状况进行分析，以下各项符合 SWOT 分析的有_。（分数：2.00）A.乳制品行业增长缓慢，公司市场占有率高，应采用 SO 战略B.房地产行业不景气，公司市场占有率低，应采用 WT 战略C.新能源行业具有广阔的发展前景，公司在该行业不具有竞争优势，应采用 WO 战略D.煤化工行业

22、近年来发展势头明显回落，公司在该行业中具备一定优势，应采用 ST 战略52.甲公司是国内一家印刷机制造企业，主要产品是胶印机。为了开发“印后设备”(即折页装订、模切、包装等设备)，该公司进行了 SWOT 分析。在以下表述中，符合该公司 SWOT 分析要求的有_。（分数：2.00）A.甲公司产品在国内具有较高的品牌知名度和完善的销售渠道，但在短期内印后设备研发能力不足，甲公司寻求一家有印后研发能力的企业进行战略合作，此战略为 WT 战略B.甲公司产品在国内具有较高的品牌知名度和完善的销售渠道，国家政策鼓励优势企业进行产品和技术开发进入市场需求旺盛的印后设备领域，甲公司决定借政策东风，迅速进入印后

23、设备领域，此战略为 SO战略C.由于甲公司短期内印后设备研发能力不足，国外印后设备制造商竞争对手实力强大，因此，甲公司决定与一家国外印后设备制造商进行战略合作，此战略为 ST 战略D.由于甲公司短期内印后设备研发能力不足，面对国内对印后设备日益强劲的市场需求，甲公司寻求一家有印后研发能力的企业进行战略合作，此战略为 WO 战略注册会计师公司战略与风险管理-44 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：25，分数：50.00)1.对于产品质量差异较小的软饮料行业而言，最重要的企业资源是_。（分数：2.00）A.财务资源B.企业文化C.商誉 D.技术解析：解析

24、对于产品质量差异较小的行业，例如软饮料行业，商誉可以说是最重要的企业资源。2.甲公司是一家连锁经营川式火锅的公司，在行业景气度一般的情况下经营业绩高速增长。甲公司的竞争优势来自于其优质的服务，包括每个分店都有一支长期训练有素的服务人员队伍，在顾客就餐时熟练表演“街舞拉面”的技艺。顾客都对公司的服务交口称赞。甲公司具有的不可模仿性资源是_。（分数：2.00）A.物理上独特的资源B.具有路径依赖性的资源 C.具有因果含糊性的资源D.具有经济制约性的资源解析：解析 具有路径依赖性的资源。这是指那些必须经过长期的积累才能获得的资源。顾客都对甲公司表演的“街舞拉面”的技艺交口称赞，是需要长期积累的，其他

25、公司想在短时间内模仿是不可能的，所以选项 B 正确。3.下列属于企业能力范畴的是_。 营销能力 研发能力 生产管理能力 财务能力 组织管理能力（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 企业能力主要由研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力等组成。4.下列比率可以衡量企业的产品竞争能力的是_。 市盈率 市场覆盖率 量本利分析 杠杆率 市场扩大率（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 产品竞争能力是企业营销能力的一种，主要从产品的市场地位、收益性、成长性等方面进行分析；产品的市场地位可以通过市场占有率、市场覆盖率等指标来衡量；产品的收益性可以通过利润空间和量本利进行分

26、析；产品的成长性可以通过销售增长率、市场扩大率等指标进行分析。指标正确。5.下列各项中，可以评价企业核心能力的方法是_。（分数：2.00）A.功能分析B.基准分析 C.资源分析D.过程系统分析解析：解析 核心能力的评价方法：企业的自我评价、产业内部比较、基准分析、成本驱动力和作业成本法、收集竞争对手的信息。选项 B 正确，选项 A、C、D 是识别核心能力的方法。6.下列各项中，不能增加企业核心竞争力的是_。（分数：2.00）A.产品差异化B.购买生产专利权C.创新生产技术D.聘用生产外包商 解析：解析 核心能力是指企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做的更好的能力。容易获取的能力

27、一般不能直接成为企业的竞争优势，例如，网站、软件包、生产制度以及会计专业人才等。7.甲公司是某省唯一一家风力发电企业，另外两家发电企业是火力发电企业。与其他两家发电企业相比，甲公司具有一定的经营优势，包括：(1)风力发电站设在本省最适宜设立风电厂的出口，该出口常年具有风力发电所必需的有效风速；(2)风机和风车等风力发电设备全部从国外进口；(3)拥有省内水平最高的风电工程师；(4)享受国家对风电企业给予的税收优惠政策。与省内其他两家发电企业相比，甲公司核心竞争力的资源是_。（分数：2.00）A.先进的风力发电设备B.正在享受的税收优惠政策C.地理位置和风力资源 D.拥有省内水平最高的风电工程师解

28、析：解析 选项 A、B、D 属于可以被模仿或复制的资源，不属于核心竞争力。选项 C 属于建立竞争优势和不可被模仿的资源，是核心竞争力。8.A 公司是国内一家大型的家电零售连锁企业，在向网络销售发展的过程中，借鉴某著名的网上家电购物商城的营销策略，从基准分析角度看属于_。（分数：2.00）A.内部基准B.竞争性基准 C.过程或活动基准D.一般基准解析：解析 A 公司和网上家电购物商城存在竞争关系，属于竞争对手，所以从基准分析上看属于竞争性基准。9.关于基准分析表述正确的是_。 基准分析仅用于企业外部的对比 基准分析仅用于和自己同行业的企业进行对比 基准分析理想的做法就是和比自己强的竞争对手比 基

29、准分析仅用于服务业企业 基准分析与成本驱动力和作业成本法同为评价核心能力的方法（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 基准分析可以用于企业内部对比，例如内部基准，所以错误；基准分析可以用于跨行业的对比，所以错误；基准分析本意是和最优企业对比，所以错误；基准分析可以用于制造业、服务业等。所以错误。10.甲汽车制造有限公司主要生产商务型小轿车和家庭用经济型小轿车，而乙特种汽车制造有限公司主要生产运输化学品及其他危险品的特殊用途重载汽车。为进一步提升自身质量控制流程，甲公司选派业务骨干到乙公司进行考察学习，受到周到接待。此基准分析类型是_。（分数：2.00）A.竞争性基准B.过程或活动基准C

30、一般基准 D.顾客基准解析：解析 一般基准中，标杆伙伴(比较对象)是处于同一产业具有相同业务功能但不具有直接竞争关系的企业。11.“到下月底，你们各自反馈的客户满意度统计都要达到小张的水平。”销售部经理在会上要求说。请问销售部经理所提要求属于_。（分数：2.00）A.竞争性基准B.过程或活动基准C.内部基准 D.顾客基准解析：解析 根据内部基准定义，即企业内部之间互为基准进行学习和比较。12.基准分析是一个循环往复的过程，如果将选择基准对象作为此循环的起点，则下列步骤排序正确的是_。 交流 实施 分析 确定潜在的合作伙伴 评价 责任分配（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 企业实施

31、基准分析的步骤：责任分配确定潜在的合作伙伴交流分析实施评价。13.迅驰电梯公司是世界上最大的电梯、自动扶梯和自动走道的制造、安装和服务公司。2003 年公司总裁鲍博在主持公司年度会议时，为迅驰电梯公司提出了一个愿景：超越自己，在提供卓越服务方面成为世界范围内所有公司不仅仅是电梯公司公认的领袖。为了追求服务卓越，迅驰电梯公司未来的参照标准是像 UPS 这样具有类似核心业务的公司。从基准分析方法判断，鲍博的观点是基于_。（分数：2.00）A.竞争性基准B.过程或活动基准 C.一般基准D.顾客基准解析：解析 所渭过程或活动基准，即以具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在

32、直接竞争的关系。14.下列活动中，属于价值链中支持活动的是_。 甲公司决定进军欧盟市场，为避免不必要的法律违规和纠纷，将法律合规职能从总裁办公室中分离出来，单独成立的法律合规部 乙公司最近借助“世界杯”，成功地进行了一次市场促销活动，使销售量大增 丙公司最近改造了其使用多年的仓库，使霉损率进一步降低 丁公司借助“低碳生活”这一环保新概念，推出了电子垃圾回收获“抵金券”的活动 戊公司最近研发出适用于老年人使用的传感器，整合了 GPS 和“一键报警”在内的各项技术（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 价值链的辅助活动(支持活动)包括公司基础设施、人力资源管理、技术开发和采购管理。其中属于

33、基础设施，属于技术开发，所以选项 C 正确；属于市场销售，属于内部或外部后勤，属于市场销售，都属于基本活动。15.贾某经营一家美发店，尝试利用波特的价值链理论分析向顾客提供服务的各项活动。针对下面的几项活动，比照价值链五种基本活动的概念及解释，属于美发店外部后勤的活动是_。（分数：2.00）A.迎送进店顾客B.引导顾客消费 C.清洁门前环境D.为客户头发造型解析：解析 外部后勤，是指与产品的库存、分送给购买者有关的活动，如最终产品的入库、接受订单、送货等。对于提供服务的第三产业的企业来说，服务就是其无形产品。因此，引导顾客消费属于外部后勤。16.波士顿矩阵的应用中，收割战略不适用的业务是_。（

34、分数：2.00）A.现金牛业务B.瘦狗业务C.问题业务D.明星业务 解析：解析 收割战略主要是为了获得短期收益，目标是在短期内尽可能地得到最大限度的现金收入。对处境不佳的“现金牛”类业务及没有发展前途的“问题”类业务和“瘦狗”类业务可视情况采取该策略。17.下列关于现金牛业务表述错误的是_。（分数：2.00）A.处于成熟的低速增长的市场中B.可采用收割战略C.需要继续投资巩固和扩大成果 D.适合于事业部制进行管理解析：解析 对于现金牛业务本身已不需要投资，反而能够为企业提供大量资金，用以支持其他业务发展。18.根据波士顿矩阵理论，当某企业的所有产品均占据较低相对市场份额时，下列各项关于该企业产

35、品所属类别的判断中，正确的是_。（分数：2.00）A.问题产品和瘦狗产品 B.明星产品和现金牛产品C.明星产品和瘦狗产品D.问题产品和现金牛产品解析：解析 该题考查的是波士顿矩阵模型。相对市场份额低时，属于问题产品和瘦狗产品。19.下列关于波士顿矩阵的表述中，错误的是_。（分数：2.00）A.纵轴表示企业销售额增长率 B.横轴表示企业在产业中的相对竞争地位C.市场增长率是决定企业产品结构是否合理的外在因素D.波士顿矩阵事实上暗含了一个假设，企业的市场份额与投资回报是正相关的解析：解析 波士顿矩阵的纵轴表示市场增长率，是指企业所在产业某项业务前后两年市场销售额增长的百分比。选项 A 错误。波士顿

36、矩阵，横轴表示企业在产业中的相对市场占有率，是指以企业某项业务的市场份额与这个市场上最大的竞争对手的市场份额之比。这一市场占有率反映企业在市场上的竞争地位。选项 B 正确。市场增长率，这是决定企业产品结构是否合理的外在因素。选项 C 正确。波士顿矩阵事实上暗含了一个假设：企业的市场份额与投资回报是成正比的。选项 D 正确。20.下列各项企业竞争策略运用了波士顿矩阵分析的是_。（分数：2.00）A.放弃与对手的竞争，不再对市场增长快的产品加大投入B.加大对市场占有率下滑产品的广告投入，以使该产品的市场占有率回升C.重新定位进入成熟期的产品价格，提高该产品的竞争力D.减少对市场占有率低且价格竞争激

37、烈的产品的投资 解析：解析 市场增长率高的产品属于明星产品或问题产品，对于明星产品和有发展前途的问题产品应加大投入，所以，选项 A 错误；市场占有率下滑的产品，应界定为现金牛产品或瘦狗产品，而对于这两类产品通常不再追加投资，所以，选项 B 错误；进入成熟期的产品属于现金牛产品，对于仍有所增长的现金牛产品，应通过市场细分，维持其现有的市场占有率或延缓其下降速度。所以，选项 C 错误；市场占有率低且价格竞争激烈的产品属于瘦狗产品，瘦狗产品应采用撤退战略，所以，选项 D 正确。21.位于通用矩阵左上方三个方格的业务，适宜采用的战略是_。（分数：2.00）A.发展战略 B.维持战略C.转移战略D.停止

38、战略解析：解析 位于通用矩阵左上方三个方格的业务其产业吸引力和企业竞争地位较强，因此采用增长与发展战略。22.某企业拥有业内领先液晶电视显示器生产技术。在经济危机期间，国际市场需求疲软，根据 SWOT 模型，该企业应采用的战略为_。（分数：2.00）A.增长型战略B.扭转型战略C.多元化战略 D.防御型战略解析：解析 根据 SWOT 模型，该企业拥有技术优势，但是外部环境为需求疲软，因此，是 ST 的结合，应当采用多元化战略。23.净化水设备的生产成为某国新兴行业，这对已有的桶装水行业构成了_。（分数：2.00）A.机会B.威胁 C.优势D.劣势解析：解析 净化水设备将导致消费者对桶装水的需求

39、降低，因此属于威胁。24.下列关于 SWOT 模型表述不正确的是_。（分数：2.00）A.企业内部环境的优势和劣势是企业独有的信息B.企业的优势和劣势是相对于其竞争对手而言的C.判断企业的优势和劣势是指其综合的优势和劣势 D.若企业身处威胁之中，自身又具有与此相关的劣势，则需采用防御型战略解析：解析 判断企业的优势和劣势是指其单项的优势和劣势与综合的优势和劣势。25.在对企业外部环境和内部环境进行综合分析时，可以运用的战略分析工具是_。（分数：2.00）A.波特五力模型B.价值链分析C.PEST 分析D.SWOT 分析 解析：解析 选项 A 是外部中观环境分析模型；选项 B 是内部环境分析模型

40、选项 C 属于外部环境分析；只有选项 D 属于对内外部环境综合分析的模型。二、多项选择题(总题数：27，分数：50.00)26.甲公司是一家有机蔬菜生产供应商，通过分析普通蔬菜生产商对有机蔬菜行业盈利能力的影响，认为普通蔬菜生产商的影响力主要是波特五力模型中所提及的_。（分数：1.00）A.购买者的议价能力B.潜在进入者的威胁 C.替代产品的替代威胁 D.供应商的议价能力解析：解析 在有机蔬菜生产供应商看来，普通蔬菜生产商对其影响无外乎两种可能，一是也加入提供有机蔬菜的行列，二是继续提供普通蔬菜，但是价格有竞争优势。前者属于潜在进入者的进入威胁，后者则属于替代产品的替代威胁。27.甲公司是一

41、家重型汽车生产企业。甲公司管理层正在考虑进军小轿车生产行业，并创立一个全新品牌的小轿车。甲公司在评估面临的进入壁垒高度时，应当考虑的因素有_。（分数：1.00）A.为加入小轿车行业而成立新厂所需的资金是否足够 B.政府是否出台限制某些公司进入小轿车行业的政策 C.甲公司是否能够承担从重型汽车生产到小轿车生产的转换成本 D.市场上汽车生产用合金材料供应商的数目及其议价能力解析：解析 本题考核的是五力模型中的进入壁垒。选项 D 说明的是供应商的议价能力，所以 D 选项错误。28.按照波特的五力分析模型，下列各项因素中，可能对某家航空公司获取行业竞争优势产生不利影响的有_。（分数：1.00）A.进入

42、航空业需要大量的资本投入B.航空产业的行业增长率开始处于下降趋势 C.由于廉价航空公司兴起，使得机票价格大幅降低 D.由于许多大型国际企业采用视频会议管理跨国业务，使得商务航空服务需求降低 解析：解析 选项 A 属于进入壁垒高，所以属于对公司获取行业竞争优势产生的是有利影响。选项 B 使得行业增长率缓慢，新进入者为了寻求发展，需要从竞争者那里争取市场份额，则竞争程度就会增强，对企业取得行业竞争优势产生不利影响，所以选项 B 是答案；选项 C、D 属于替代产品的替代威胁，都对公司获取行业竞争优势产生不利影响，所以选项 C、D 也是答案。29.对于竞争对手的分析，主要包括的内容有_。（分数：1.0

43、0）A.竞争对手的未来目标 B.竞争对手的现行战略 C.竞争对手关于其自身和产业的假设 D.竞争对手的潜在能力 解析：解析 对竞争对手的分析有四个方面的主要内容，即竞争对手的未来目标、假设、现行战略和潜在能力。30.下列关于战略群组表述正确的有_。（分数：2.00）A.战略群组的提出使“同行是冤家”这句话变得不完全正确 B.一个行业可以只有一个战略群组，也可以每个企业成为一个不同的战略群组 C.战略群组划分的依据是企业是否采用了相同或相似的战略 D.战略群组可以用来预测市场变化 解析：解析 根据战略群组理论，同行未必是冤家，必须是在同一战略群组中才会产生直接竞争关系。如果产业中的所有公司都基本

44、认同了相同或相似战略，则该产业中就只有一个战略群组，反之每一个企业也可能成为一个不同的战略群组。31.以下关于企业战略群组的描述，正确的有_。（分数：2.00）A.利用战略群组图可以预测市场变化 B.通过战略群组分析可以了解组内企业竞争的主要着眼点 C.突破战略群组的边界就能够进入“蓝海市场” D.分析战略群组可以更好地了解不同战略群组之间的竞争状况 解析：解析 本题考查的是战略群组分析的作用，四个选项均正确。32.天津“狗不理”包子是天津食品“三绝之一”，有着百年老字号，目前已对其“狗不理”商标进行了注册。很多外地游客来天津总要慕名前来品尝。“狗不理”包子制作工艺独特，通常由老师傅亲自传授，

45、并力图保持最传统的做法。在上述材料中，涉及了企业内部资源的有_。（分数：2.00）A.商标 B.技术 C.专利D.商誉 解析：解析 根据题目给定的信息，该食品企业具有商标“狗不理”，百年老字号具有商誉，独特制作工艺，具有技术。因此，选择 ABD。题目中末提及申请专利。33.下列属于企业内部无形资源的有_。（分数：2.00）A.甲公司持有的其他公司的股票B.乙公司有制作独特口味酸梅汤饮料的祖传配方 C.丙公司应收账款D.丁公司内普遍奉行“Right First Time”信条 解析：解析 选项 A、C 是指企业的有形资产中的财务资源；选项 D 是指企业文化。34.请阅读下述材料： 甲饭庄和其他饭

46、庄同处于商业一条街的黄金地段 乙公司目前投资拥有的稀有金属矿山占全球总产量的 80%左右 丙公司是一家针对出国留学考试的培训机构，其创始人已成为偶像级的人物，很多学员慕名前来参加其创办的培训机构的培训 某国际体育盛会开幕式门票对外已售罄，但丁公司推出促销活动，只要购买该公司产品满 10000 元，即可获赠开幕式门票 评判哪些公司具有可以构成核心能力的资源_。（分数：2.00）A.甲饭庄B.乙公司 C.丙公司 D.丁公司 解析：解析 选项 B，不可被模仿的资源(物理上独特的资源)；选项 C，不可替代的资源；选项 D，稀缺资源。35.下列关于企业资源的表述中，正确的有_。（分数：2.00）A.企业

47、文化和人员整体业务素质属于企业的有形资源B.企业成员向企业提供推理和决策的能力属于企业的无形资源C.企业的无彤资源一般难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代 D.企业的有形资源列示在资产负债表的公允价值不能完全代表其战略价值 解析：解析 无形资源，是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等，所以选项 A 不正确。人力资源是指组织成员向组织提供的技能、知识以及推理和决策能力，所以选项 B 不正确。尽管无形资源难以精确度量，但由于无形资源一般都难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代，因此，无形资源是一种十分重要的企业核心竞争力的来源。所以选项 C 的说法正确。有形资产一般都反映在企业的资产当中，但是，由于会计核算的要求，资产负债表所记录的账面价值并不能完全代表有形资产的战略价值，所以选项 D 的说法也是正确的。36.甲公司是一家国际知名的快餐连锁企业。