1、经济师中级商业经济专业知识与实务-3-1 及答案解析(总分：140.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：30，分数：60.00)1.物流要素中_是借助于各种手段，实现商品在空间位置上的转移。（分数：2.00）A.储存B.运输C.配送D.装卸搬运2.下列不属于信息功能的是_。（分数：2.00）A.决策功能B.协调功能C.增值功能D.流转功能3.企业把从供应商那里购买的原材料、零部件经过各个物流环节到达企业，验收合格后进入企业供应仓库的活动过程称作_。（分数：2.00）A.生产物流B.回收物流C.销售物流D.供应物流4._是一种终端运输，直接面向客户。（分数：2.00）A.包装B.
2、流通加工C.配送D.信息处理5.销售额和利润额上升比率较高的阶段是零售生命周期的_。（分数：2.00）A.成长期B.成熟期C.导入期D.衰退期6.食杂店的售卖方式是_。（分数：2.00）A.开架自选B.柜台式C.柜台式和自选式相结合D.开架而售7.下列不属于购买力指数计算步骤的是_。（分数：2.00）A.确定消费者收入情况B.为每个市场汁算人口、收入、分销百分比C.量化每一个因素的重要性即确定权重D.计算购买力指数8.下列流通装备中，不属于储存装备的是_。（分数：2.00）A.货架B.托盘C.集装箱D.通风设备9.一般来说，现代流通装备的总体发展趋势不包括_。（分数：2.00）A.集群化趋势B
3、.经济化趋势C.信息化趋势D.服务化趋势10.企业宁愿自己生产所需产品而不去购买其他企业的商品，该企业采用_。（分数：2.00）A.横向一体化B.前向一体化C.后向一体化D.多元化11.在商品流通企业的战略目标中，表明自己要积极参与环境保护，注重经营过程中节约能源，参与并支持福利事业和地区建设活动。这些内容反映的是战略目标中的_目标。（分数：2.00）A.市场B.社会C.创新D.盈利12.下列不属于宏观环境分析的是_。（分数：2.00）A.经济环境B.技术环境C.企业资源分析D.政治法律环境13.战略实施完全是以_为导向。（分数：2.00）A.行动B.目标C.效益D.价值14.加工物料或为顾客
4、服务之前需要花费的准备时间指_。（分数：2.00）A.加工时间B.调整准备时间C.转换时间D.等待时间15.下列关于盈亏平衡分析法的说法，错误的是_。（分数：2.00）A.确定每个选址的固定成本和变动成本B.根据每个因素的重要性，赋予其一个权重，各因素的权重之和为 1C.可变成本在一定范围内与产出成正比D.所需的产出水平可以近似地估计出来16.下列布置形式中，_的特点是产品的数量少，且由于某种原因，加工对象由于重量、体积或其他一些因素而移动比较困难。（分数：2.00）A.工艺布置B.产品布置C.定位布置D.混合布置17._的基本特点是各产品按一定比例，构成一个不存在的假定产品，计算其生产能力，
5、然后再换算成实际产品的能力。（分数：2.00）A.代表产品法B.盈亏平衡分析C.假定产品法D.重心法18.按预测性质的不同划分出的市场预测种类中，_主要靠数学模型进行预测。（分数：2.00）A.定性预测B.定量预测C.宏观预测D.微观预测19.钢材和铝合金是替代关系，利用钢材的销售资料可大体预测铝合金的需求变化。这种预测方法是_。（分数：2.00）A.对比类推法B.相关类推法C.用户调查法D.定量预测法20.某商品流通企业经销某种商品的变动费率为 0.6，固定成本分摊为 16 万元，该种商品的销售单价为2500 元/台，该企业目标利润为 80000 元，该种商品的保利销售量是_台。（分数：2.
6、00）A.190B.200C.240D.30021.某种商品 16 周期的实际销售量分别为：580 千克、580 千克、600 千克、610 千克、630 千克、630千克。采用算术平均数法计算，则第 7 周期销售量的预测值为_千克。（分数：2.00）A.580B.605C.610D.631022.从采购的角度来看，_很少能造成技术或商业问题，该类物品的价值通常较低并存在大量可供选择的供应商。（分数：2.00）A.战略物品B.杠杆物品C.一般物品D.瓶颈物品23.如果企业希望与供应商建立合作关系，则在进行供应商深入调研时，最应该使用的方法是_。（分数：2.00）A.使用已公开的信息源B.拜访供
7、应商C.发放供应商调查问卷D.寻访供应商客户证明人24.根据 80/20 法则，可将供应商划分为_。（分数：2.00）A.专家级供应商和行业领袖供应商B.重点供应商和普通供应商C.触手可及的供应商和需持续接触的供应商D.渗透型供应商和联盟型供应商25.根据“供应商关系谱”划分的层次，第四层次的供应商类型为_。（分数：2.00）A.触手可及的供应商B.运作相互联系的供应商C.需持续接触的供应商D.共担风险的供应商26.经济指标是评审供应商的商品价格与成本等相联系的指标。下列指标中不属于经济指标的是_。（分数：2.00）A.售后服务B.价格水平C.分享成果D.付款条件27._确定运输路线就是要将各
8、客户的时间要求和路线先后到达的安排协调起来而确定的目标，并需兼顾运输成本。（分数：2.00）A.以效益最高为目标B.以成本最低为目标C.以准时性最高为目标D.以劳动消耗最低为目标28._决定某项或数项物品应在何时发出订货。（分数：2.00）A.经济订货批量B.经济订货间隔期C.安全库存D.库存总成本29.推动式库存管理步骤的第一步是_。（分数：2.00）A.设定每个存储点库存的现货供应水平B.计算总需求C.确定净需求D.通过预测或其他手段确定从现在到下一次生产或采购期间的需求量30.下列关于虚拟库存的优点描述错误的是_。（分数：2.00）A.产品永不过期B.占用大量空间C.沿右囤货风险D.可以
9、根据实际的需求或市场变化，随时进行换货二、多项选择题(总题数：10，分数：40.00)31.铁路运输商品的方式包括_。（分数：4.00）A.整车运输B.零担运输C.混装运输D.集装箱运输E.管道运输32.以大中城市为中心构建商品流通网络，具体表现有_。（分数：4.00）A.集聚力强，辐射范围广B.商品信息灵通，服务设施齐全C.优越的物质技术条件D.经营管理能力欠缺E.先进的经营管理能力33.总体上看，我国流通产业的基本特点有_。（分数：4.00）A.扩张型发展阶段B.城乡发展不均衡C.集中度偏低D.国际化程度不高E.效率低、成本高34.商品流通企业战略实施模式中指挥型运用的约束条件包括_。（分
10、数：4.00）A.高层管理者要有较高的权威，靠其权威通过发布各种指令来推动战略实施B.对信息条件要求较高。能准确、有效地收集信息并能及时汇总到高层管理者手中C.要求战略制定者与战略执行者的目标比较一致，战略对企业现行运作系统不会构成威胁D.企业组织结构一般都是高度集权E.由于战略是不同观点、不同目的的参与者相互协商折中的产物，有可能会使战略的经济合理性有所降低35.活动的进行需要各种资源，一般地讲，流程活动需要的资源包括_。（分数：4.00）A.人力B.财力C.厂房D.燃料E.原材料36.下列属于根据运营系统功能布置的有_。（分数：4.00）A.存储布置B.销售布置C.混合布置D.定位布置E.
11、产品布置37.基于位置服务(LBS)的营销整合的主要类型包括_。（分数：4.00）A.LBS+优惠券(LBS+团购)形式B.LBS+工作信息服务C.LBS+点评模式D.LBS+生活信息服务E.LBS+经济信息服务38.基本的采购供应战略包括_。（分数：4.00）A.合作伙伴B.竞标C.订立系统性合同D.保障供应的连续性E.保障采购的系统性39.下列采购成本中，属于生产和运营过程中发生的是_。（分数：4.00）A.收货、发货(至生产使用点)费用B.不合格来料滞仓、退货、包装、运输带来的费用C.生产过程中的原材料或零部件库存费用D.检验成本E.安全库存仓储费用、库存利息40.下列属于库存持有成本的
12、是_。（分数：4.00）A.空间成本B.资金成本C.库存服务成本D.库存风险成本E.缺货成本三、案例分析题(总题数：2，分数：40.00)Spices 是一家已有 110 年历史的、中等规模的调味品、提取物、蛋糕材料、沙司材料以及色拉调料生产商，其产品销售渠道有超级市场、杂货店、食品外卖店等。公司在印第安纳波利斯有一个工厂，专事制造，产品经过印第安纳波利斯和丹佛两处的库房中转销往 10 个州。公司雇员 200 人。其中 30 名销售代表负责所有的销售和服务事务。 根据以上材料，回答下列问题：（分数：20.00）(1).促使零售业态演变的客观因素是_。（分数：4.00）A.商业竞争机制B.消费者
13、需求的不断发展变化C.对业态的研究与创新D.科学技术因素(2).下列零售业态分类中，属于有店铺零售业态的有_。（分数：4.00）A.折扣店B.网上商店C.专卖店D.超市(3).多种零售店铺、服务设施集中在由企业有计划开发、管理、运营的一个建筑物内或一个区域内，向消费者提供服务的店铺是_。（分数：4.00）A.超市B.百货店C.购物中心D.厂家直销中心(4).一般而言，折扣店的商圈半径为_公里左右。（分数：4.00）A.1B.2C.3D.4(5).开架售货，集中收款，满足社区消费者日常生活需要的零售业态是_。（分数：4.00）A.便利店B.超市C.购物中心D.百货店优好多是一家专营母婴用品的大型
14、超市。为了提高企业管理水平和竞争能力，超市建立了企业局域网，并与合作伙伴和社会服务机构利用互联网进行网上数据交流。超市还引入了一套功能较为完善的管理信息系统，该系统的数据库采用关系型数据库，系统根据主要业务功能分为多个子系统，如销售管理子系统、采购管理子系统、财务管理子系统等。销售管理子系统主要通过 POS 机记录日常销售信息，还能进一步对销售数据进行深入挖掘分析，为企业规划提供决策依据，采购管理子系统主要涉及超市商品采购与供应商管理，该超市可以通过系统向每个供应商采购多种商品，每种商品可由多个供应商供货。（分数：20.00）(1).优好多超市的采购管理子系统中，超市与供应商之间以及供应商与商
15、品之间分别存在_的对应关系。（分数：4.00）A.一对一和多对多B.一对多和多对多C.一对多和一对多D.多对多和多对多(2).优好多超市通过管理信息系统管理信息的方式属于_。（分数：4.00）A.人工管理B.利用计算机进行记账式管理C.利用计算机进行经营规范式管理D.利用计算机进行决策经营式管理(3).优好多超市与银行之间的结算信息是通过_进行的。（分数：4.00）A.人工结算B.销售管理子系统C.电子数据交换系统D.采购管理子系统(4).优好多超市采购管理子系统捕述中，属于实体的是_。（分数：4.00）A.商品B.超市C.采购D.供应商(5).优好多超市通过分析 POS 机记录的入场销售数据
16、，发现“在购买米粉和面条的顾客中，有 65%的人同时购买了肉松”，这一发现有助于进一步展开交叉营销。这属于数据挖掘的_功能。（分数：4.00）A.关联分析B.预测分析C.聚类分析D.离群点分析经济师中级商业经济专业知识与实务-3-1 答案解析(总分：140.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：30，分数：60.00)1.物流要素中_是借助于各种手段，实现商品在空间位置上的转移。（分数：2.00）A.储存B.运输 C.配送D.装卸搬运解析：解析 本题考查物流的要素。运输是借助各种运输手段，实现商品在空间位置上的转移。2.下列不属于信息功能的是_。（分数：2.00）A.决策功能B.
17、协调功能C.增值功能D.流转功能 解析：解析 本题考查信息流的功能。信息流的功能有三个：决策功能、协调功能和增值功能。3.企业把从供应商那里购买的原材料、零部件经过各个物流环节到达企业，验收合格后进入企业供应仓库的活动过程称作_。（分数：2.00）A.生产物流B.回收物流C.销售物流D.供应物流 解析：解析 本题考查物流的微观过程的构成。物流微观构成包括供应、生产、销售、回收和废弃物流，本题所述属于 D，供应物流。4._是一种终端运输，直接面向客户。（分数：2.00）A.包装B.流通加工C.配送 D.信息处理解析：解析 本题考查物流的要素。配送的实质是送货，是一种终端运输，直接面向客户。5.销
18、售额和利润额上升比率较高的阶段是零售生命周期的_。（分数：2.00）A.成长期 B.成熟期C.导入期D.衰退期解析：解析 本题考查零售生命周期假说。成长期：新的业态在市场竞争中逐步发展，是销售额和利润上升比率较高的阶段。6.食杂店的售卖方式是_。（分数：2.00）A.开架自选B.柜台式C.柜台式和自选式相结合 D.开架而售解析：解析 本题考查杂食店。杂食店的商品售卖方式是柜台式和自选式相结合。7.下列不属于购买力指数计算步骤的是_。（分数：2.00）A.确定消费者收入情况 B.为每个市场汁算人口、收入、分销百分比C.量化每一个因素的重要性即确定权重D.计算购买力指数解析：解析 本题考查购买力指
19、数的计算步骤。购买力指数计算步骤如下：确定消费者特征、为每个市场计算人口、收入、分销百分比、量化每一个因素的重要性即确定权重、计算购买力指数。8.下列流通装备中，不属于储存装备的是_。（分数：2.00）A.货架B.托盘C.集装箱 D.通风设备解析：解析 本题考查储存装备。常用的储存装备有货架、托盘、计量设备、通风设备、温湿度控制设备、养护设备和消防设备等。9.一般来说，现代流通装备的总体发展趋势不包括_。（分数：2.00）A.集群化趋势B.经济化趋势 C.信息化趋势D.服务化趋势解析：解析 本题考查流通装备的发展趋势。现代流通装备的总体发展趋势主要表现为集群化趋势、信息化趋势和服务化趋势。10
20、.企业宁愿自己生产所需产品而不去购买其他企业的商品，该企业采用_。（分数：2.00）A.横向一体化B.前向一体化C.后向一体化 D.多元化解析：解析 本题考查后向一体化。后向一体化，买方有采用后向一体化对供应商构成威胁的倾向，他们宁愿自己生产而不去购买。11.在商品流通企业的战略目标中，表明自己要积极参与环境保护，注重经营过程中节约能源，参与并支持福利事业和地区建设活动。这些内容反映的是战略目标中的_目标。（分数：2.00）A.市场B.社会 C.创新D.盈利解析：解析 本题考查企业的社会目标。企业的社会目标反应企业对社会的贡献程度，如环境保护、节约能源、参与社会活动、支持社会福利事业和地区建设
21、活动等。12.下列不属于宏观环境分析的是_。（分数：2.00）A.经济环境B.技术环境C.企业资源分析 D.政治法律环境解析：解析 本题考查宏观环境分析。宏观环境分析包括：政治法律环境、经济环境、技术环境、社会环境。13.战略实施完全是以_为导向。（分数：2.00）A.行动 B.目标C.效益D.价值解析：解析 本题考查战略实施。战略实施完全是以行动为导向的，它的全部工作就是要让事情正确地发生，这要求从商品流通企业的各个层次和各个方面入手。14.加工物料或为顾客服务之前需要花费的准备时间指_。（分数：2.00）A.加工时间B.调整准备时间 C.转换时间D.等待时间解析：解析 本题考查活动时间。调
22、整准备时间，是指加工物料或为顾客服务之前需要花费的准备时间。15.下列关于盈亏平衡分析法的说法，错误的是_。（分数：2.00）A.确定每个选址的固定成本和变动成本B.根据每个因素的重要性，赋予其一个权重，各因素的权重之和为 1 C.可变成本在一定范围内与产出成正比D.所需的产出水平可以近似地估计出来解析：解析 本题考查盈亏平衡分析方法。盈亏平衡分析法适合于只生产一种产品的企业选址，并且假设：(1)产量在一定范围内，固定成本不变；(2)可变成本在一定范围内与产出成正比；(3)所需的产出水平可以近似地估计出来。盈亏平衡分析法的步骤是：(1)确定每个选址的同定成本和变动成本；(2)在图形上画出每个选
23、址的成本曲线，以纵轴表示成本，以横轴表示年产量；(3)在期望产量一定的情况下，选择总成本最低的地点。选项 B 属于因素分析法的步骤。16.下列布置形式中，_的特点是产品的数量少，且由于某种原因，加工对象由于重量、体积或其他一些因素而移动比较困难。（分数：2.00）A.工艺布置B.产品布置C.定位布置 D.混合布置解析：解析 本题考查定位布置。与工艺布置和产品布置相比，定位布置的特点是产品的数量少，且由于某种原因，加工对象由于重量、体积或其他一些因素而移动比较困难。17._的基本特点是各产品按一定比例，构成一个不存在的假定产品，计算其生产能力，然后再换算成实际产品的能力。（分数：2.00）A.代
24、表产品法B.盈亏平衡分析C.假定产品法 D.重心法解析：解析 本题考查假定产品法。假定产品法的基本特点是各产品按一定比例，构成一个不存在的假定产品，计算其生产能力，然后再换算成实际产品的能力。18.按预测性质的不同划分出的市场预测种类中，_主要靠数学模型进行预测。（分数：2.00）A.定性预测B.定量预测 C.宏观预测D.微观预测解析：解析 本题考查定量预测的含义。按预测性质的不同，可将市场预测分为定性预测和定量预测。其中，定量预测主要靠数学模型进行预测。19.钢材和铝合金是替代关系，利用钢材的销售资料可大体预测铝合金的需求变化。这种预测方法是_。（分数：2.00）A.对比类推法B.相关类推法
25、 C.用户调查法D.定量预测法解析：解析 本题考查相关类推法的应用。相关类推法指利用已知的相关商品的数据和资料，来推断预测商品未来的需求趋势的方法。20.某商品流通企业经销某种商品的变动费率为 0.6，固定成本分摊为 16 万元，该种商品的销售单价为2500 元/台，该企业目标利润为 80000 元，该种商品的保利销售量是_台。（分数：2.00）A.190B.200C.240 D.300解析：解析 本题考查保利销售量的计算。保利销售量一(固定成本+目标利润)/(1-变动费率)销售单价=(160000+80000)/(1-0.6)2500=240(台)。21.某种商品 16 周期的实际销售量分别
26、为：580 千克、580 千克、600 千克、610 千克、630 千克、630千克。采用算术平均数法计算，则第 7 周期销售量的预测值为_千克。（分数：2.00）A.580B.605 C.610D.6310解析：解析 本题考查算术平均数法的运用。根据算术平均数法，第 7 周期销售量的预测值=(580+580+60C)+610+630 十 630)/6=605(千克)。22.从采购的角度来看，_很少能造成技术或商业问题，该类物品的价值通常较低并存在大量可供选择的供应商。（分数：2.00）A.战略物品B.杠杆物品C.一般物品 D.瓶颈物品解析：解析 本题考查一般物品。从采购的角度来看，一般物品很
27、少能造成技术或商业问题。这些物品的价值通常较低并存在大量可供选择的供应商。23.如果企业希望与供应商建立合作关系，则在进行供应商深入调研时，最应该使用的方法是_。（分数：2.00）A.使用已公开的信息源B.拜访供应商 C.发放供应商调查问卷D.寻访供应商客户证明人解析：解析 本题考查拜访供应商的概念。拜访供应商是供应商深入调研的一种方法，是指企业直接去拜访供应商进行了解协商。24.根据 80/20 法则，可将供应商划分为_。（分数：2.00）A.专家级供应商和行业领袖供应商B.重点供应商和普通供应商 C.触手可及的供应商和需持续接触的供应商D.渗透型供应商和联盟型供应商解析：解析 本题考查供应
28、商细分的标准和方法。根据 80/20 法则，可将供应商划分为重点供应商和普通供应商。25.根据“供应商关系谱”划分的层次，第四层次的供应商类型为_。（分数：2.00）A.触手可及的供应商B.运作相互联系的供应商C.需持续接触的供应商D.共担风险的供应商 解析：解析 本题考查供应商关系谱。根据“供应商关系谱”法，可将供应商分为触手可及、需持续接触、运作相互关系、共担风险和协同发展的供应商五个不同层次，以及不可接受的供应商和可以接受的潜在供应商。26.经济指标是评审供应商的商品价格与成本等相联系的指标。下列指标中不属于经济指标的是_。（分数：2.00）A.售后服务 B.价格水平C.分享成果D.付款
29、条件解析：解析 本题考查评审供应商绩效的经济指标。评审供应商绩效的经济指标包括价格水平、报价情况、分享成果、付款条件等。27._确定运输路线就是要将各客户的时间要求和路线先后到达的安排协调起来而确定的目标，并需兼顾运输成本。（分数：2.00）A.以效益最高为目标B.以成本最低为目标C.以准时性最高为目标 D.以劳动消耗最低为目标解析：解析 本题考查运输资源系统规划的内容。准时性是运输中重要的服务指标，以准时性为目标确定运输路线就是要将各客户的时间要求和路线先后到达的安排协调起来而确定的目标，并需兼顾运输成本。28._决定某项或数项物品应在何时发出订货。（分数：2.00）A.经济订货批量B.经济
30、订货间隔期 C.安全库存D.库存总成本解析：解析 本题考查库存资源控制的内容。经济订货间隔期决定某项或数项物品应在何时发出订货两次订货之间的间隔期是固定的。29.推动式库存管理步骤的第一步是_。（分数：2.00）A.设定每个存储点库存的现货供应水平B.计算总需求C.确定净需求D.通过预测或其他手段确定从现在到下一次生产或采购期间的需求量 解析：解析 本题考查供应链环境下的库存控制。推动式库存管理的步骤，即将产品推向各存储点的步骤是：(1)通过预测或其他手段确定从现在到下一次生产或采购期间的需求量；(2)确认每个存储点现有的库存量；(3)设定每个存储点库存的现货供应水平；(4)计算总需求，即预测
31、值加上为防备预测中的不确定性而准备的安全库存量；(5)确定净需求，即总需求与所持库存量之差；(6)在平均需求速率(即预测需求)的基础上，将超过总净需求的部分分配到各存储点；(7)用净需求加上分配的超量部分得到需要分配到每个存储点的货物总量。30.下列关于虚拟库存的优点描述错误的是_。（分数：2.00）A.产品永不过期B.占用大量空间 C.沿右囤货风险D.可以根据实际的需求或市场变化，随时进行换货解析：解析 本题考查供应链环境下的库存控制。虚拟库存的优点是：(1)产品永不过期；(2)不占用空间；(3)没有囤货风险；(4)可以根据实际的需求或市场变化，随时进行换货。二、多项选择题(总题数：10，分
32、数：40.00)31.铁路运输商品的方式包括_。（分数：4.00）A.整车运输 B.零担运输 C.混装运输 D.集装箱运输 E.管道运输解析：解析 本题考查运输方式。铁路运输商品的方式有整车运输、零担运输、混装运输和集装箱运输。32.以大中城市为中心构建商品流通网络，具体表现有_。（分数：4.00）A.集聚力强，辐射范围广 B.商品信息灵通，服务设施齐全 C.优越的物质技术条件 D.经营管理能力欠缺E.先进的经营管理能力 解析：解析 本题考查流通网络构建。以大中城市为中心构建商品流通网络，是社会分工和商品经济发展的必然产物，也是整个社会商品流通不断发展的重要条件，具体表现在以下三个方面：(1)
33、大中城市集聚力强，辐射范闱广。(2)大中城市商品信息灵通，服务设施齐全。(3)大中城市拥有优越的物质技术条件和先进的经营管理能力。33.总体上看，我国流通产业的基本特点有_。（分数：4.00）A.扩张型发展阶段B.城乡发展不均衡 C.集中度偏低 D.国际化程度不高 E.效率低、成本高 解析：解析 本题考查城乡一体化商品流通体系。总的来看，我国流通产业仍处于粗放型发展阶段，网络布局不合理，城乡发展不均衡，集中度偏低，信息化、标准化、国际化程度不高，效率低、成本高问题日益突出，城乡一体化商品流通体系建设面临着非常大的困难。34.商品流通企业战略实施模式中指挥型运用的约束条件包括_。（分数：4.00
34、）A.高层管理者要有较高的权威，靠其权威通过发布各种指令来推动战略实施 B.对信息条件要求较高。能准确、有效地收集信息并能及时汇总到高层管理者手中 C.要求战略制定者与战略执行者的目标比较一致，战略对企业现行运作系统不会构成威胁 D.企业组织结构一般都是高度集权 E.由于战略是不同观点、不同目的的参与者相互协商折中的产物，有可能会使战略的经济合理性有所降低解析：解析 本题考查指挥型运用的约束条件。这种模式的运用要具备以下约束条件：高层管理者要有较高的权威，靠其权威通过发布各种指令来推动战略实施；要求战略制定者与战略执行者的目标比较一致，战略对企业现行运作系统不会构成威胁；企业组织结构一般都是高
35、度集权；对信息条件要求较高，能准确、有效地收集信息并能及时汇总到高层管理者手中。35.活动的进行需要各种资源，一般地讲，流程活动需要的资源包括_。（分数：4.00）A.人力 B.财力C.厂房 D.燃料 E.原材料 解析：解析 本题考查流程的概念。流程是具有特定输入和输出的一组相关活动(任务)。活动的进行需要各种资源，一般地讲，流程活动需要的资源包括人力、厂房、机器设备、燃料、动力和原材料。36.下列属于根据运营系统功能布置的有_。（分数：4.00）A.存储布置 B.销售布置 C.混合布置 D.定位布置E.产品布置解析：解析 本题考查部门内部基本布置形式。根据运营系统功能布置包括存储布置、销售布
36、置和混合布置。37.基于位置服务(LBS)的营销整合的主要类型包括_。（分数：4.00）A.LBS+优惠券(LBS+团购)形式 B.LBS+工作信息服务C.LBS+点评模式 D.LBS+生活信息服务 E.LBS+经济信息服务解析：解析 本题考查移动营销新策略。基于位置服务(LBS)的营销整合，主要包括的类型有：LBS+优惠券(LBS+团购)形式；LBS+生活信息服务；LBS+点评模式。38.基本的采购供应战略包括_。（分数：4.00）A.合作伙伴 B.竞标 C.订立系统性合同 D.保障供应的连续性 E.保障采购的系统性解析：解析 本题考查基本采购供应战略。基本采购供应战略有：合作伙伴；竞标；保
37、障供应的连续性；订立系统性合同。39.下列采购成本中，属于生产和运营过程中发生的是_。（分数：4.00）A.收货、发货(至生产使用点)费用 B.不合格来料滞仓、退货、包装、运输带来的费用 C.生产过程中的原材料或零部件库存费用 D.检验成本E.安全库存仓储费用、库存利息 解析：解析 本题考查广义采购成本。生产和运营过程中的采购成本主要包括收货、发货(至生产使用点)费用；安全库存仓储费用、库存利息；不合格来料滞仓、退货、包装、运输带来的费用；交货不及时对仓管等工作的影响造成的损失；生产过程中的原材料或零部件库存费用；企划与生产过程中涉及原材料或零部件的行政费用等。选项 D 属于质量控制过程中的采
38、购成本。40.下列属于库存持有成本的是_。（分数：4.00）A.空间成本 B.资金成本 C.库存服务成本 D.库存风险成本 E.缺货成本解析：解析 本题考查库存资源控制的内容。库存持有成本包括：空间成本、资金成本、库存服务成本、库存风险成本。三、案例分析题(总题数：2，分数：40.00)Spices 是一家已有 110 年历史的、中等规模的调味品、提取物、蛋糕材料、沙司材料以及色拉调料生产商，其产品销售渠道有超级市场、杂货店、食品外卖店等。公司在印第安纳波利斯有一个工厂，专事制造，产品经过印第安纳波利斯和丹佛两处的库房中转销往 10 个州。公司雇员 200 人。其中 30 名销售代表负责所有的
39、销售和服务事务。 根据以上材料，回答下列问题：（分数：20.00）(1).促使零售业态演变的客观因素是_。（分数：4.00）A.商业竞争机制B.消费者需求的不断发展变化 C.对业态的研究与创新D.科学技术因素解析：解析 本题考查流通业态产生于演变的条件和规律。消费者需求的不断发展变化是促使零售业态演变的外在的、关键的客观因素。(2).下列零售业态分类中，属于有店铺零售业态的有_。（分数：4.00）A.折扣店 B.网上商店C.专卖店 D.超市 解析：解析 本题考查有店铺零售业态。有店铺零售业态主要包括食杂店、便利店、折扣店、超市、仓储会员店、百货店、专业店、专卖店、购物中心、厂家直销中心等 10
40、 种形式。网上商店属于无店铺零售业态。(3).多种零售店铺、服务设施集中在由企业有计划开发、管理、运营的一个建筑物内或一个区域内，向消费者提供服务的店铺是_。（分数：4.00）A.超市B.百货店C.购物中心 D.厂家直销中心解析：解析 本题考查购物中心。购物中心是指多种零售店铺、服务设施集中在由企业有计划开发、管理、运营的一个建筑物内或一个区域内，向消费者提供综合性服务的商业集合体。(4).一般而言，折扣店的商圈半径为_公里左右。（分数：4.00）A.1B.2 C.3D.4解析：解析 本题考查折扣店的商圈。折扣店辐射半径为 2 公里左右。(5).开架售货，集中收款，满足社区消费者日常生活需要的
41、零售业态是_。（分数：4.00）A.便利店B.超市 C.购物中心D.百货店解析：解析 本题考查超市的售卖方式。超市是指开架售货，集中收款，满足社区消费者日常生活需要的零售业态。优好多是一家专营母婴用品的大型超市。为了提高企业管理水平和竞争能力，超市建立了企业局域网，并与合作伙伴和社会服务机构利用互联网进行网上数据交流。超市还引入了一套功能较为完善的管理信息系统，该系统的数据库采用关系型数据库，系统根据主要业务功能分为多个子系统，如销售管理子系统、采购管理子系统、财务管理子系统等。销售管理子系统主要通过 POS 机记录日常销售信息，还能进一步对销售数据进行深入挖掘分析，为企业规划提供决策依据，采
42、购管理子系统主要涉及超市商品采购与供应商管理，该超市可以通过系统向每个供应商采购多种商品，每种商品可由多个供应商供货。（分数：20.00）(1).优好多超市的采购管理子系统中，超市与供应商之间以及供应商与商品之间分别存在_的对应关系。（分数：4.00）A.一对一和多对多B.一对多和多对多C.一对多和一对多D.多对多和多对多 解析：解析 本题考查数据的组织中关联相关内容。(1)首先，超市可以有多个供应商，而每个供应商又可以给多家超市供货，可知是多对多关系；(2)其次，根据资料“该超市可以通过系统向每个供应商采购多种商品，每种商品可由多个供应商供货”，可知供应商与商品之间也是多对多关系，故选 D。
43、(2).优好多超市通过管理信息系统管理信息的方式属于_。（分数：4.00）A.人工管理B.利用计算机进行记账式管理C.利用计算机进行经营规范式管理D.利用计算机进行决策经营式管理 解析：解析 本题考查信息管理的方式。根据资料“超市还引入了一套功能较为完善的管理信息系统，采购管理子系统、财务管理子系统”，且“大型超市”，即大型商品流通企业，可知采用的是“决策经营式管理”。故选 D。(3).优好多超市与银行之间的结算信息是通过_进行的。（分数：4.00）A.人工结算B.销售管理子系统C.电子数据交换系统 D.采购管理子系统解析：解析 本题考查商品流通企业管理信息系统的子系统中电子数据交换子系统的内
44、容。根据资料“超市建立了企业局域网，并与合作伙伴和社会服务机构利用互联网进行网上数据交流”，可知属于电子数据交换系统，故选 C。(4).优好多超市采购管理子系统捕述中，属于实体的是_。（分数：4.00）A.商品 B.超市 C.采购D.供应商 解析：解析 本题考查数据的组织中实体的概念。实体就是在现实世界中客观存在并可以相互区别的事物，如某件商品。某个人，某个单位等，故选 ABD。(5).优好多超市通过分析 POS 机记录的入场销售数据，发现“在购买米粉和面条的顾客中，有 65%的人同时购买了肉松”，这一发现有助于进一步展开交叉营销。这属于数据挖掘的_功能。（分数：4.00）A.关联分析 B.预测分析C.聚类分析D.离群点分析解析：解析 本题考查数据挖掘的功能中关联的概念及举例。其中，关联分析是在大量数据中找出有关联的数据，或者找出同时发生的事件，如在超市的交易数据中发现哪些商品可能会被同时购买，根据题目信息“发现在购买米粉和面条的顾客中，有 65%的人同时购买了肉松”，可知符合关联分析的概念，故选A。
