1、经济师中级商业经济专业知识与实务-68 及答案解析(总分：140.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：60，分数：60.00)1.客户信息的合并、共享和业务流程重组等活动属于( )层面的客户关系管理。（分数：1.00）A.基本B.中间C.高级D.综合2.商品流通企业战略分析中的经济因素分析要考虑国民经济发展形势，一般来说，经济高速发展的情况下( )。（分数：1.00）A.企业的发展机会少B.企业的发展机会多C.企业的发展机会不变D.企业的发展机会与之无关3.某企业 2009 年度的销售目标为 600 万元，行业标准周转率为每年 20 次，那么诙企业的年度平均库存额是( )万元。
2、分数：1.00）A.18B.20C.24D.304.商品流通企业管理信息系统中( )于系统的主要任务是及时、快速、准确地处理日常销售业务。（分数：1.00）A.销售点实时管理(POS)B.电子数据交换(EDI)C.电子订货(EOS)D.网络加值(VAN)5.按配送时间种类及数量分类的配送方式中，( )配送是完全按用户要求的时间和数量进行配送。（分数：1.00）A.定时配送B.定时定线C.定时定量D.即时配送6.下列不属于企业决策决定自营物流还是物流外包依据的是( )。（分数：1.00）A.物流总量B.需求稳定性C.市场密度D.资金7.以下不属于条码技术特点的是( )。（分数：1.00）A.简
3、单B.信息采集速度快C.设备较复杂D.自由度大8.某采购商的甲供应商，去年供货总批次为 30 次，合格供货批次为 27 次。甲供应商的供货批次合格率为( )。（分数：1.00）A.60%B.70%C.80%D.90%9.长期伙伴型的供应商是指采购商与供应商之间的关系是一种长期合作关系。双方的工作重点是从( )出发。（分数：1.00）A.长远利益B.短期利益C.全局利益D.局部利益10.下列贸易术语中，适用于公路、铁路、江河、海洋、航空等各种运输方式的是 ( )。（分数：1.00）A.FCAB.FOBC.CIFD.CFR11.完全垄断的市场结构是( )。（分数：1.00）A.有多个买者或卖者的市
4、场B.只有一个买者或卖者的市场C.无买者或卖者的市场D.与买者和卖者无关的市场，12.回归分析法中的一元线性回归分析法运用的预测原理是( )。（分数：1.00）A.连续性原理B.系统性原C.因果性原理D.类推性原理13.变动成本除包括资金占用成本、库存服务成本和库存风险成本外，还包括( )。（分数：1.00）A.安全费用B.仓库工人的月工资C.存储空间成本D.仓库折旧成本14.库存量控制的目标是使物流总成本最低，以下没有涉及的成本是( )。（分数：1.00）A.购入成本B.管理成本C.订购成本D.废弃成本15.物流中心确定什么商品可以从仓库里提货送货、送多少，什么商品需要订货进货的依据来自(
5、)。（分数：1.00）A.社会需求计划B.生产企业资源文件C.订货进货计划D.库存文件16.所谓的人力资源是指在一定时期内，( )。（分数：1.00）A.劳动者的物化劳动B.劳动者的劳动成果C.推动企业营运的各类劳动者能力的总和D.劳动者的抽象劳动17.下列关于国际市场特征的说法错误的是( )。（分数：1.00）A.国际市场交换广度、深度不断扩大B.国际市场的竞争具有局限性C.存在多个区城市场D.国际市场的发展具有不平衡性18.将企业持有的库存按( )不同划分，可分为原材料库存、在制品库存、维护/维修/作业用品库存、包装物和低值易耗品库存、产成品库存。（分数：1.00）A.所处状态B.需求的相
6、关性C.用途D.生产领域19.大量的统计数据表明，企业吸引一个新顾客所花费的费用是吸引老顾客的 ( )。（分数：1.00）A.2 倍B.3 倍C.4 倍D.5 倍20.某商品流通企业某种商品前 10 个月的实际销售量如下表所示，用上期销售量法预测第 11 个月的销售量为( )吨。时间(月) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11实际消售量(吨) 520 510 600 560 580 570 540 530 590 550（分数：1.00）A.B.C.D.21.运输合理化、仓储自动化、包装标准化、加工配送一体化体现的内容是 ( )。（分数：1.00）A.商流现代化B.信息流现代化C.物
7、流现代化D.流通管理现代化22.商品运输过程中存在合理运输和不合理运输的现象。下列属于不合理运输的是 ( )。（分数：1.00）A.走最短路线的运输B.走对流路线的运输C.用最短时间的运输D.用最少费用的运输23.期货市场的特征是( )。（分数：1.00）A.灵活性B.单一性C.义务性D.时效性24.无形市场交易行为的实施主体，都要有其( )的营业地点或范围。（分数：1.00）A.固定B.临时C.交易设施D.法律认可25.资金时间价值通常被认为是没有风险和没有通货膨胀条件下的( )。（分数：1.00）A.利息率B.额外收益C.社会平均资金利润率D.利润率26.下列关于商流费用的叙述，正确的是(
8、 )。（分数：1.00）A.商流费用各项内容的比重大小是固定的B.商流费用不包括交易费用C.商流费用包括使用价值运动产生的费用D.商流费用是商品价值运动产生的费用27.若两种商品的需求交叉价格弹性为负值，则表示这两种商品之间为( )。（分数：1.00）A.互补关系B.无相关关系C.替代关系D.同种商品28.内部招聘的特点是( )，（分数：1.00）A.新雇员对组织较熟悉，省去很多适应岗位的麻烦B.新雇员给组织带来新的思维模式C.具有良好的社会效应，为企业做了宣传D.可以招到各层次的人才，人才结构比较完整29.代理权代理的主要形式是( )。（分数：1.00）A.一般代理B.总代理C.独家代理D.
9、特许经营权专卖店30.商品的需求弹性系数如果等于 0，表明这种商品( )。（分数：1.00）A.需求缺乏弹性B.需求富有弹性C.需求完全无弹性D.需求完全弹性31.某商品每月需要 1200 件，采用定量库存控制方法，备运时间为 6 天，安全库存量为 100 件，则订购点为( )件。（分数：1.00）A.300B.318C.340D.35632.把代理商分为上级代理和次级代理，是根据( )划分的。（分数：1.00）A.代理商承担的职责不同B.代理商是否有权处理法律行为C.代理商代理权限大小的不同D.代理商是受委托人委托还是受代理人委托33.由于投资巨大且已经形成规模效益，故实行连锁经营有明显局限
10、性的业态是( )。（分数：1.00）A.超级市场B.便利店C.百货商店D.专业店34.在选择供应商的方法中，直观判断法是一种( )的方法。（分数：1.00）A.主观性较强B.客观性较强C.定量分析D.相关分析35.关于商业信息，正确的说法是( )。（分数：1.00）A.任何社会活动都能产生商业信息B.商业信息只发生在商品流通企业内C.商业信息反映了商品流通企业在经营中发生的相关的商业活动的内容形式，变化过程及其发展规律D.商业信息就是销售信息36.用户调查法对未来市场需求变动预测的准确性以( )为最低。（分数：1.00）A.工业品市场B.一般消费品C.耐用消费品D.农产品市场37.通关的最后一
11、个环节是( )。（分数：1.00）A.查验B.中报C.征税D.放行38.某商品流通企业为了扩大销售额，制订了四种方案，四种方案所需费用与可能得到的销售额的预计数如下表所示。用价值分析法选择的比较满意的方案是( )。方 案 费用(万元) 预计销售额(万元)甲 4 90乙 8 200丙 12 220丁 20 360（分数：1.00）A.甲B.乙C.丙D.丁39.重点供应商提供的商品的金额占采购商的采购总金额的( )左右，对采购商的生产经营好坏影响较大。（分数：1.00）A.80%B.40%C.50%D.60%40.下列给出的概述中，不属于不良库存问题的是( )。（分数：1.00）A.库存过剩B.积
12、压商品C.价格过高D.报废商品41.下面不属于商品流通企业的目标对财务管理的要求的是( )。（分数：1.00）A.保持以收抵支和偿还到期债务的能力B.筹集企业发展所需的资金C.股东财富最大化D.通过合理、有效地使用资金使企业获利42.某公司 2006 年度期初资产为 1000 万元，期末资产为 1400 万元，净利润为 300 万元，则资产净利率为( )。（分数：1.00）A.21.43%B.25%C.30%D.40%43.大多数企业顺应时代潮流的发展，将采购活动从与供应商的单纯买卖关系，转向与供应商建立( )关系。（分数：1.00）A.竞争对手B.合作伙伴C.战略同盟D.长期合作44.我国的
13、股份公司通常一年派发( )股利。（分数：1.00）A.一次B.二次C.三次D.四次45.在非确定型决策中，若给每种可能的结果赋予相同的权数，然后计算各个方案在各种自然状态下损益值的加权平均数，并选加权平均数最大的方案作为比较满意的方案，这是( )。（分数：1.00）A.折中准则决策B.等概率准则决策C.后悔值准则决策D.乐观准则决策46.如果开发单位根据用户企业的初步需求，开发出一套具有基本功能的管理信息系统，并在以后应用过程中不断修改、完善，直到逐步成为一套相对稳定的系统。那么，这种开发方法是( )。（分数：1.00）A.生命周期法B.原型法C.面向对象法D.计算机辅助法47.企业核心竞争力
14、形成的关键是( )。（分数：1.00）A.技术体系B.信息系统C.价值现D.人力资源48.甲物流公司近日与新客户乙公司签订了仓储代理合同，合同约定甲公司为乙公司的库存商品提供仓储及配送服务，完好率指标不低于 99.8%，如果乙公司的库存总量为 2000 吨，那么甲公司就必须把缺损量控制在( )吨以内。（分数：1.00）A.2B.4C.6D.849.某商品年采购总量为 1000 件，订购成本每件 10 元，持有成本为 0.5 元，其 EOQ 为( )件。（分数：1.00）A.100B.150C.200D.25050.在战略结构层次中处于第二层次的战略是( )。（分数：1.00）A.公司战略B.经
15、营战略C.职能战略D.部门战略51.具有较大的灵活性、可给企业较大的弹性的股利分配政策是( )（分数：1.00）A.剩余胜利政策B.固定股利政策C.固定股利支付率政策D.正常股利加额外股利政策52.商流运行的核心和本质是( )。（分数：1.00）A.买卖活动B.营销活动C.生产加工D.价位增值53.具有社会属性和自然属性的是( )要素。（分数：1.00）A.流体B.载体C.流向D.资金54.在进行市场预测肘，必须收集大量的数据和资料，并且要求做到数据和资料正确。这里所说的正确是指数据和资料必须是( )。（分数：1.00）A.客观存在的真实情况的反映B.全部年、季、月、日的统计资料C.经过加工整
16、理的D.一个不漏的55.特许连锁总部与分店的关系是( )。（分数：1.00）A.管理与被管理的关系B.协商与服务的关系C.平等的合作关系D.合同关系56.用一次指数平滑法进行预测时，各实际销售量所加的权数数值是( )的。（分数：1.00）A.相同B.有规律的上升C.按指数规律递减D.无规律的波动57.物流各环节中最关键的环节是( )。（分数：1.00）A.储存B.包装C.装卸D.运输58.信息和数据的关系是( )。（分数：1.00）A.信息是对数据的解释B.数据决定了信息C.信息和数据的含义相同D.信息记载了数据59.信汇的特点是( )。（分数：1.00）A.费用高、时间短B.费用低、时间长C
17、费用高、时间长D.费用低、时间短60.某机电公司经销的某种商品。其单位商品变动费率为 0.8，固定成本分摊为 7.5 万元，该种商品的销售单价为 1250 元/台。该种商品的保本销售量为( )。（分数：1.00）A.200 台B.250 台C.300 台D.350 台二、多项选择题(总题数：20，分数：40.00)61.决策树法的优点有( )。（分数：2.00）A.层次清楚，阶段分明，使决策者能够有步骤地进行决策B.形象筒明，直现清晰，可以使决策者用科学的逻辑推理去思考各有关固素C.当经营问题过于复杂时，也能详细进行描述D.概率和损益值的估计虽带有一定的主观性，但不会影响决策的准确性E.便于
18、集体决策，与有关专家研究讨论时可充分交换意见62.一个好的企业使命的标准包括( )等。（分数：2.00）A.应该明确企业生存的目的B.应该使本企业与其他企业保持一致C.应该清楚明白，易于为整个企业所理解D.应该作为评价企业现在和未来活动的框架E.应该允许企业的冒险行动63.德尔菲法较之一般的经验意见综合法的显著特点有( )。（分数：2.00）A.匿名性B.反馈性C.集思广益D.趋同性E.动态性64.采取差别化战略的途径有( )。（分数：2.00）A.规模化采购B.快捷的产品送达服务C.快捷的产品维修服务D.独具特色的商品E.产地销，以减少运输费用65.自主决定的员工福利形式包括( )。（分数：
19、2.00）A.人寿保险B.养老保险C.退休方案D.自助式福利E.休假期薪酬66.债券投资的缺点包括( )。（分数：2.00）A.求偿权居后B.价格不稳定C.购买力风险较大D.投资收益低E.没有经营管理权67.商品流通企业销售总成本中的固定成本包括( )等。（分数：2.00）A.进出货费B.固定资产折旧C.企业管理费D.运输费E.企业员工的基本工资68.选择短期合作关系供应商的标准一般包括( )。（分数：2.00）A.商品质量合适B.总成本低C.长期稳定的供货D.交付及时E.整体服务好69.第三方物流的优点主要表现在( )。（分数：2.00）A.使企业集中于核心业务B.获得更多的市场信息C.获得
20、一流的物流咨询D.适合所有用户E.减少成本70.电视在直复营销活动中的用途主要有( )。（分数：2.00）A.播放直接反应广告B.播放通知和说服性广告C.播放其他直复营销媒介的支持性广告D.充当在家购物频道E.播放软推销广告71.导致市场容量发生变化的原因有( )。（分数：2.00）A.经济发展速度B.国民收入水平C.消费结构的改变D.企业规模的大小E.国家的宏观经济调控政策72.直观判断法的优点主要有( )。（分数：2.00）A.简单B.快速C.方便D.准确性高E.竞争性强73.商品流通过程的基本环节包括( )。（分数：2.00）A.商品购进B.商品运输C.商品储存D.商品销售E.商品包装7
21、4.商品流通企业制定战略目标时，应遵循的原则包括( )。（分数：2.00）A.关键性原则B.可行性原则C.定量化原则D.动态性原则E.一致性原则75.核心竞争力的特征包括( )等。（分数：2.00）A.用户价值性B.延展性C.共同性D.动态性E.局部优势性76.商品检验的一般程序包括( )。（分数：2.00）A.报验B.抽样C.检验D.签证E.出关77.固定股利政策的主要缺点有( )。（分数：2.00）A.股利支付与公司盈利能力相脱节B.盈利较低时仍要支付较高股利C.容易引起公司资金短缺D.容易导致公司财务状况恶化E.有利于公司股票价格稳定78.产业政策的作用有( )。（分数：2.00）A.弥
22、补“市场失灵”的缺憾B.促进国际收支平衡C.实现超常规发展D.增强产业的国标竞争力E.实现产业资源的优化配置79.市场商品需求预测的内容包括( )。（分数：2.00）A.居民消费品购买力及其购买力投向变化预测B.消费品需求趋势和消费心理变化的预测C.社会集体购买力变化的预测D.生产资料市场需求变化的预测E.房地产市场需求变化的预测80.确定决策目标的一般要求有( )。（分数：2.00）A.决策目标必须具体明确B.决策目标尽量数量化C.决策目标无需列出约束条件D.决策目标必须可行和能分解E.在出现多目标决策问题时，应进行决策目标之间的主次关系和统一协调三、案例分析题(总题数：6，分数：40.00
23、)材料一：联想和 TCL 都非常注重核心竞争力的培养，联想的核心竞争力是五星级的销售和服务，而 TCL 的核心竞争力，则体现在低成本上。当顾客认为价廉物美是首选目标时倾向 TCL，当用户注重购买方便和售后服务就会倾向联想。材料二：韩国三星公司通过其核心竞争力(液晶显示技术)使该公司在笔记本电脑、大屏幕显像技术等领域都具有竞争优势。材料三：美国福特公司的核心竞争力是引擎，NEC 公司的核心竞争力是在通信和半导体方面，而因特尔则在芯片研制方面具有强大的核心竞争力。（分数：6.00）(1).材料一体现了核心竞争力的( )特征。（分数：2.00）A.独特性B.动态性C.用户价值性D.局部优势性(2).
24、材料二体现了核心竞争力的( )特征。（分数：2.00）A.独特性B.延展性C.动态性D.用户价值性(3).材料三体现核心竞争力的( )。（分数：2.00）A.局部优势性B.用户价值性C.独特性D.动态性某商品流通企业经销的某种商品，原来由短期合作关系的甲、乙、丙、丁四家供应商供货。为了从中选出比较合适的供应商，对四家供应商的供货情况进行详细记录，所得的统计资料如下表所示。选择的标准有商品质量、价格、合同完成率等。找到了一家比较合适的供应商后，与该供应商建立长期合作关系。该商品流通企业对选出的比较合适的供应商的要求更高了，对原有选择标准中的商品质量、总成本、交付及时等有新的要求，还要对选出的比较
25、合适的供应商绩效进行评审。供应商 收到的数量(件) 验收合格的数量(件) 价格(元/件) 合同完成率(%)甲 5000 4750 22.5 100乙 5000 4800 24 98丙 5000 4700 20 96丁 5000 4650 18 94（分数：6.00）(1).该商品流通企业根据自身经营情况，对评审标准各项目的权数分配为：商品质量 45 分，价格 30 分，合同完成率 25 分。用加权综合评分法选出的比较合适的供应商是( )。（分数：2.00）A.甲B.乙C.丙D.丁(2).该商品流通企业要与选出的比较合适的供应商建立长期合作关系，对总成本有新的要求。总成本中的取得成本，除商品价格
26、和运输成本外，还应包括( )。（分数：2.00）A.开发成本B.检验成本C.仓储成本D.操作成本(3).该商品流通企业在评审选出的比较合适的供应商绩效肘，其中的供应指标有 ( )等。（分数：2.00）A.供货免检率B.供货批次合格率C.准时交货率D.交货周期某传真机公司对于公司生产经营中所需要的物料进行了 ABC 分类管理，分别采用固定订购量系统和固定订购周期系统进行库存控制，最近该公司与其供应商准备开始联合库存的管理尝试，力图降低整个供应链的成本，提高竞争力。（分数：10.00）(1).该传真机公司每年购买 8000 个用于制造传真机的调制解调器，每个解调器的成本为 10 元，一年每个解调器
27、的持有成本为 3 元，每批的订货成本为 30 元，目前的该传真机公司的 EOQ 是( )个。 （分数：2.00）A.200B.400C.600D.800(2).联合库存管理的优点是( )。（分数：2.00）A.减少了供应链中的需求放大现象B.获得一流的物流咨询C.为实现供应链的同步运作提供了条件和保证D.增加设备与人员的柔性(3).简单 EOQ 模型基本假设中密切相关的条件是( )。（分数：2.00）A.需求量确定均衡B.供货周期固定并已知C.集中而非陆续到货D.没有在途库存(4).固定订购周期系统一般都是事先依据对产品需求量的预测，确定一个比较恰当的最高库存额，在每个周期将要结束时。对库存进
28、行盘点，决定订购量，商品到达后的库存量刚好到达原定的( )。（分数：2.00）A.经济订货库存量B.再订货点库存量C.最高库存量D.最低库存量(5).为使企业更加集中精力于自己的核心业务，联合库存管理应借助( )。（分数：2.00）A.中间商管理库存B.供应商管理库存C.零库存管理库存D.第三方管理库存某药品连锁企业欲在原有管理的基础上建立一套适合本企业的具有基本功能的管理信息系统，以提高企业的管理水平和经济效益。经对本企业现状分析后决定采取委托开发的方式进行开发，现已成立了以公司总经理为组长的“企业管理信息系统开发小组”，并为此审批了专项资金。开发小组主要已经进行了以下几项工作。(1)现行系
29、统的调查 企业现状调查，包括对企业机构、业务、人员、现有管理体系、环境的调查，企业业务流程分析。(2)拟建系统的分析 确定系统目标：确定系统功能：建立系统的逻辑模型。(3)开发过程 开发方法为生命周期法；控制开发过程；系统评审、转换、运行、维护。（分数：6.00）(1).系统调查结束后，作为阶段性总结，应写出( )。（分数：2.00）A.系统开发报告B.可行性分析报告C.业务流程图D.系统分析说明书(2).在系统分析阶段。开发小组画出了系统的数据流图，为了对数据流图中的各项数据进行定义，还应编写相应的( )。（分数：2.00）A.数据说明书B.数据手册C.数据字典D.系统分析说明书(3).为了
30、系统的平稳转换，在系统实现阶段，要做好的准备工作有( )。（分数：2.00）A.系统硬件的准备B.写出系统使用说明书C.对企业人员进行培训D.数据准备M 公司是一家民营电子信息企业，1995 年创建。在创建后的几年内，在国内外良好的大环境下员工们努力工作，M 公司实现了迅速飞跃。公司固定资产由 50 万元猛增到数千万元，员工也由原来的几个人增加到近百个。随着公司规模的不断扩大，总经理感觉到应该提高公司的管理水平，推进现代化管理。他引进了国外先进国家的考核体系和先进的薪酬体系，想这样来充分调动员工的积极性，以推进公司进一步的发展。但是这些措施实施半年后，情况并不像他想象的那样好，一些骨干员工纷纷
31、离职，并且先进的考核体系和薪酬体系也只停留在口头上，并没有实施下去，原来比较和睦、团结的员工关系也开始恶化，这让总经理百思不得其解。（分数：4.00）(1).对员工的考核的范围包括( )。（分数：2.00）A.晋升B.调动C.奖金D.工作分析(2).对员工考核的直接目的是( )。（分数：2.00）A.升降的客观依据B.判断员工是否称职C.作为对员工调配的客观依据D.作为辞退的依据某企业在进行项目投资决策时，有甲、乙、丙三项投资方案可供选择，其初始投资额为：甲方案 30000，乙方案 10000，丙方案 12000。各方案在其寿命周期内的净利润和现金净流量如下表所示，设贴现率为 10%。甲方案
32、乙方案 丙方案期间净利润 现金净流量 净利润 现金净流量 净利润 现金净流量1 1800 11000 -1800 1100 600 44002 3240 12000 3000 5000 600 44003 3000 5000 600 4400（分数：8.00）(1).按照现值指数法，应选择的方案为( )。（分数：2.00）A.甲方案B.乙方案C.丙方案D.都不选择(2).甲、乙、丙三个方案是互斥的，应选择( )的方案。（分数：2.00）A.净现值最小B.净现值最大C.现值指数最小D.现值指数最大(3).按照会计收益串法，应选择( )。（分数：2.00）A.甲方案B.乙方案C.丙方案D.都不选择
33、4).投资回收期法的缺点有( )。（分数：2.00）A.忽视了货币的时间价值B.没有考虑回收期以后的投资收益C.计算较为杂D.导致放弃长期成功的方案经济师中级商业经济专业知识与实务-68 答案解析(总分：140.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：60，分数：60.00)1.客户信息的合并、共享和业务流程重组等活动属于( )层面的客户关系管理。（分数：1.00）A.基本 B.中间C.高级D.综合解析：解析 通过客户信息的合并和共享，经营活动的自动化和系统对经营的流程重组，来节省人力、时间等成本，提高工作效率和顾客对服务的满意度它使销售和营销等手段程序化。减少不必要的失误和消耗
34、这个层次上的客户关系管理可细分为客户信息的合并、共享和业务流程形成两个方面。这是客户关系管理的基本层面，是面向企业内部的。这部分与 ERP(企业资源计划)有一定的联系和交叉。2.商品流通企业战略分析中的经济因素分析要考虑国民经济发展形势，一般来说，经济高速发展的情况下( )。（分数：1.00）A.企业的发展机会少 B.企业的发展机会多C.企业的发展机会不变D.企业的发展机会与之无关解析：解析 一般说来，经济高速发展的情况下，市场扩大，需求增加，商品流通企业的发展机会就多。反之，在宏观经济低速发展或停滞倒退的情况下，市场需求增长很小甚至不增加，这样商品流通企业的发展机会也就少。3.某企业 200
35、9 年度的销售目标为 600 万元，行业标准周转率为每年 20 次，那么诙企业的年度平均库存额是( )万元。（分数：1.00）A.18B.20C.24D.30 解析：解析 商品平均库存额年度计划销售额/标准周转率，则该企业 2009 年度平均库存额600/2030(万元)。4.商品流通企业管理信息系统中( )于系统的主要任务是及时、快速、准确地处理日常销售业务。（分数：1.00）A.销售点实时管理(POS) B.电子数据交换(EDI)C.电子订货(EOS)D.网络加值(VAN)解析：解析 销售点实时管理系统是结合销售终端 POS 机或收款机进行管理的子系统，需要将各柜台收款机与计算机用网络通讯
36、技术进行连接。该子系统负责对以销售环节为中心的商品流通过程进行实时监控，将每一笔业务进行全信息记录，包括销售、退货、信用卡结账、在架商品盘点、补货作业、相关报表生成等。各部门根据需要从中提取相关数据，如打印给顾客的销售小票，提供商品的名称、数量、单价、金额等信息。采购部门提取此次销售商品的名称、规格、花色、数量等信息，并据此制定新的订货计划和采购策略。其优势在于记录及时、准确可靠，提取信息方便快捷。能为各部门提供信息依据。5.按配送时间种类及数量分类的配送方式中，( )配送是完全按用户要求的时间和数量进行配送。（分数：1.00）A.定时配送B.定时定线C.定时定量D.即时配送 解析：解析 即时
37、配送，即完全按用户要求的时间和数量进行配送。这种方式是以某天的任务为目标，在充分掌握了这一天的需要地、需要量及需要种类的前提下，及时安排最优的配送线路并安排相应的配送车辆实行配送，是水平较高的一种配送方式。6.下列不属于企业决策决定自营物流还是物流外包依据的是( )。（分数：1.00）A.物流总量B.需求稳定性C.市场密度D.资金 解析：解析 是自营物流还是物流外包，企业决策的依据主要是物流总量、需求稳定性、市场密度这三大因素，在满足服务水平的前提下使物流的总成本最低。7.以下不属于条码技术特点的是( )。（分数：1.00）A.简单B.信息采集速度快C.设备较复杂 D.自由度大解析：解析 条码
38、技术与其他识别技术相比有如下特点；简单，信息采集速度快，采集信息量大，可靠性高，灵活、实用；自由度大；设备结构简单、成本低，操作容易。8.某采购商的甲供应商，去年供货总批次为 30 次，合格供货批次为 27 次。甲供应商的供货批次合格率为( )。（分数：1.00）A.60%B.70%C.80%D.90% 解析：解析 甲供应商的供货批次合格率(27/30)100%90%。9.长期伙伴型的供应商是指采购商与供应商之间的关系是一种长期合作关系。双方的工作重点是从( )出发。（分数：1.00）A.长远利益 B.短期利益C.全局利益D.局部利益解析：解析 长期伙伴型的供应商是指采购商与供应商之间的关系是
39、一种长期合作关系。双方的工作重点是从长远利益出发，相互配合，不断改进商品质量与服务，共同降低成本，提高对方的竞争力。10.下列贸易术语中，适用于公路、铁路、江河、海洋、航空等各种运输方式的是 ( )。（分数：1.00）A.FCA B.FOBC.CIFD.CFR解析：解析 FCA 术语适用于各种运输方式，包括公路、铁路、江河、海洋、航空运输以及多式联运。11.完全垄断的市场结构是( )。（分数：1.00）A.有多个买者或卖者的市场B.只有一个买者或卖者的市场 C.无买者或卖者的市场D.与买者和卖者无关的市场，解析：解析 完全垄断的市场结构是与完全竞争相对的另一个极端的市场结构，即只有一个买者或卖
40、者的市场。12.回归分析法中的一元线性回归分析法运用的预测原理是( )。（分数：1.00）A.连续性原理B.系统性原C.因果性原理 D.类推性原理解析：解析 因果性原理也称相关性原理，是指客观事物、各种现象之间存在着一定的因果关系，人们可以从已知的原因推测出未知的结果。因果关系可能是一因一果、一因多果、多因一果、多因多果，有多种复杂情况，要进行全面分析，掌握了客观事物变化的原因，就可以推断出其必然的结果。通过对事物的各种现象的相关分析，便可认清事物的本质及其发展规律。相关因素分析法和回归分析法就是以这一原理为理论依据的。13.变动成本除包括资金占用成本、库存服务成本和库存风险成本外，还包括(
41、)。（分数：1.00）A.安全费用B.仓库工人的月工资C.存储空间成本 D.仓库折旧成本解析：解析 变动成本主要包括以下四项成本：资金占用成本、存储空间成本、库存服务成本和库存风险成本。一般来说，资金占用成本是库存持有成本的一个最大组成部分，通常用持有库存的货币价值的百分比来表示。存储空间成本则主要包括与商品运入、运出仓库有关的搬运成本以及储存中发生的成本，如租赁、取暖、照明等。库存服务成本主要指安全及税金。14.库存量控制的目标是使物流总成本最低，以下没有涉及的成本是( )。（分数：1.00）A.购入成本B.管理成本 C.订购成本D.废弃成本解析：解析 库存量控制的目标是使物流总成本最低，在
42、这一过程中，涉及的成本有：购入成本、订购成本、价格折扣成本、缺货成本、库存持有成本和废弃成本。15.物流中心确定什么商品可以从仓库里提货送货、送多少，什么商品需要订货进货的依据来自( )。（分数：1.00）A.社会需求计划B.生产企业资源文件C.订货进货计划D.库存文件 解析：解析 库存文件是指物流中心的仓库里所有商品库存量的列表。物流中心根据库存文件确定什么商品可以从仓库里提货送货、送多少，什么商品需要订货进货。仓库里有的商品，应从仓库里提货送货，送货的数量不能超过现有的库存量。仓库里没有的商品则要立即订货进货。16.所谓的人力资源是指在一定时期内，( )。（分数：1.00）A.劳动者的物化
43、劳动B.劳动者的劳动成果C.推动企业营运的各类劳动者能力的总和 D.劳动者的抽象劳动解析：解析 所谓人力资源，是指在一定时期内，能够推动企业和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总称。17.下列关于国际市场特征的说法错误的是( )。（分数：1.00）A.国际市场交换广度、深度不断扩大B.国际市场的竞争具有局限性 C.存在多个区城市场D.国际市场的发展具有不平衡性解析：解析 国际市场具有以下特征：(1)国际市场的交换广度、深度不断扩大；(2)经历了统一的资本主义的世界市场资本主义和社会主义两个世界市场并行综合的国际市场的发展过程；(3)存在多个区域市场，贸易集团化的趋势也在加强；(4)国
44、际市场的发展具有不平确性；(5)国际市场的竞争具有广泛性。18.将企业持有的库存按( )不同划分，可分为原材料库存、在制品库存、维护/维修/作业用品库存、包装物和低值易耗品库存、产成品库存。（分数：1.00）A.所处状态B.需求的相关性C.用途 D.生产领域解析：解析 将企业持有的库存按用途不同划分，可分为原材料库存、在制品库存、维护/维修/作业用品库存、包装物和低值易耗品库存、产成品库存。19.大量的统计数据表明，企业吸引一个新顾客所花费的费用是吸引老顾客的 ( )。（分数：1.00）A.2 倍B.3 倍C.4 倍D.5 倍 解析：解析 有关统计数字表明，68%的顾客与卖主关系的中止是因为对
45、客户服务的不满，一个公司 80%的收入来自于回头客。统计还表明，吸引一个新顾客消费的费用是吸引老顾客的 5 倍，对现存顾客的投入会使顾客忠诚度大大增加。20.某商品流通企业某种商品前 10 个月的实际销售量如下表所示，用上期销售量法预测第 11 个月的销售量为( )吨。时间(月) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11实际消售量(吨)520 510 600 560 580 570 540 530 590 550（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 上期销售量法是把上一期的实际销售量作为下一期销售量的预测值。则第 11 个月的销售量预期等于第 10 个月的实际销售量 550 吨
46、21.运输合理化、仓储自动化、包装标准化、加工配送一体化体现的内容是 ( )。（分数：1.00）A.商流现代化B.信息流现代化C.物流现代化 D.流通管理现代化解析：解析 物流现代化主要是指运输合理化、仓储自动化、包装标准化、加工配送一体化主要标志为：物流已形成独立的，高度组织化、系统化、规模化的新型产业，在现代物流技术支持下，在系统工程的科学运筹下的流通加工、配送网络已经形成，并已辐射至全国各中心城市的交通枢纽；物流作业实现机械化、自动化、标准化和管理智能化，实体流通通畅合理；物流的相关标准、规范国际化，并能与国际接轨。22.商品运输过程中存在合理运输和不合理运输的现象。下列属于不合理运输
47、的是 ( )。（分数：1.00）A.走最短路线的运输B.走对流路线的运输 C.用最短时间的运输D.用最少费用的运输解析：解析 运输合理化是指走最短路线、用最少的费用、最短的时间、最快的速度、最大的运力把商品从产地运往销地。23.期货市场的特征是( )。（分数：1.00）A.灵活性B.单一性C.义务性 D.时效性解析：解析 期货市场具有义务性和规范性两大特征。24.无形市场交易行为的实施主体，都要有其( )的营业地点或范围。（分数：1.00）A.固定B.临时C.交易设施D.法律认可 解析：解析 无形市场交易行为的实施主体，都要有其法律认可的营业地点或范围。25.资金时间价值通常被认为是没有风险和
48、没有通货膨胀条件下的( )。（分数：1.00）A.利息率B.额外收益C.社会平均资金利润率 D.利润率解析：解析 通常情况下，货币的时间价值被认为是没有风险和没有通货膨胀条件下的社会平均资金利润率，这是利润平均化规律作用的结果。26.下列关于商流费用的叙述，正确的是( )。（分数：1.00）A.商流费用各项内容的比重大小是固定的B.商流费用不包括交易费用C.商流费用包括使用价值运动产生的费用D.商流费用是商品价值运动产生的费用 解析：解析 商流费用是商品价值运动产生的费用，它不包括使用价值运动产生的费用。使用价值运动产生的费用是物流费用，商流费用与物流费用的总和构成流通费用。27.若两种商品的
49、需求交叉价格弹性为负值，则表示这两种商品之间为( )。（分数：1.00）A.互补关系 B.无相关关系C.替代关系D.同种商品解析：解析 可以根据需求交叉弹性的正负值来判断两种商品之间的关系若两种商品的需求交叉价格弹性系数为正值，则表示两种商品之间为替代关系，若为负值，则表示两种商品之间为互补关系，若为零，则表示两种商品之间无相关关系。28.内部招聘的特点是( )，（分数：1.00）A.新雇员对组织较熟悉，省去很多适应岗位的麻烦 B.新雇员给组织带来新的思维模式C.具有良好的社会效应，为企业做了宣传D.可以招到各层次的人才，人才结构比较完整解析：解析 内部招聘的特点：可以在整个企业内部发掘合适的候选人，而且新雇员对组织较熟悉，省去很多适应岗位的麻烦。29.代理权代理的主要形式是( )。（分数：1.00）A.一般代理B.总代理C.独家代理D.特许经营权专卖店 解析：解析 按照代理商代理权限的大小，代理权代理主要有三种具体的代理形式：“特许经营权专卖店”、“一般代理”和“独家代理”，其主要形式是特许经营权专卖店。30.商品的需求弹性系数如果等于 0，表明这种商品
