1、银行系统公开招聘考试综合知识-59 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B不定项选择题/B(总题数：21，分数：46.00)1.“尽职而不越位、帮忙而不添乱、切实而不表面”，“协商不代替、监督不对立，为了大目标、同唱一台戏”。这句话概括了政协的主要职能是_。 A.维护国家主权和政治统一 B.维护祖国的统一 C.领导统一战线 D.政治协商、民主监督和参政议政（分数：4.00）A.B.C.D.2.根据宪法规定，关于公民权利和自由的表述，下列判断正确的是_。 A.劳动、受教育和依法服兵役既是公民的基本权利，又是公民的基本义务 B.休息权的主体是全体公民 C.公民在年老、疾病或者
2、未丧失劳动能力的情况下，有从国家和社会获得物质帮助的权利 D.2004 年宪法修正案规定，国家尊重和保障人权（分数：4.00）A.B.C.D.3.按照现行宪法规定，地方各级人民法院对_负责。 A.上级人民法院 B.本级人大常委会 C.本级人民代表大会 D.本级人大及常委会（分数：2.00）A.B.C.D.4.因紧急避险造成损失的，如果险情是由于人的原因引起的，则_。 A.由引起险情发生的人承担民事责任 B.由紧急避险人承担民事责任 C.由紧急避险人和引起险情发生的人共同承担民事责任 D.由受损失的人自己承担民事责任（分数：2.00）A.B.C.D.5.甲因犯盗窃罪被公安机关逮捕，在审查期间，甲
3、又主动交代出曾实施抢劫犯罪。甲交代抢劫罪的行为属于_。 A.自首 B.坦白 C.立功 D.悔改表现（分数：2.00）A.B.C.D.6.根据我国刑法的相关规定，下列罪犯不得假释的是_。 A.甲犯强奸罪被判处有期徒刑 11 年 B.乙犯贪污罪被判处有期徒刑 13 年 C.丙犯受贿罪被判处无期徒刑 D.丁犯盗窃罪被判处有期徒刑 8 年（分数：2.00）A.B.C.D.7.下列选项中，不属于所有权的权能的是_。 A.占有权 B.收益权 C.销毁权 D.使用权（分数：2.00）A.B.C.D.8.下列选项中，不属于原始取得的方式的是_。 A.生产 B.购买 C.拾得遗失物 D.先占（分数：2.00）A
4、.B.C.D.9.下列不属于民法主体制度的是_。 A.民事主体的种类 B.民事权利能力 C.民事行为能力 D.刑事行为能力（分数：2.00）A.B.C.D.10.根据中华人民共和国公司法，关于有限责任公司董事会职权的说法，正确的是_。 A.董事会有权对公司合并作出决议 B.董事会有权决定公司的经营方针 C.董事会有权修改公司章程 D.董事会有权制订公司的利润分配方案（分数：2.00）A.B.C.D.11.下列有奖销售行为中，不构成不正当有奖销售行为的是_。 A.采用谎称有奖的欺骗方式进行有奖销售 B.采用故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售 C.利用有奖销售的手段推销质次价高的商品 D.抽
5、奖式的有奖销售，最高奖的金额为 1000 元（分数：2.00）A.B.C.D.12.因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为_，自当事人知道或者应该知道其权益受到损害时起计算。 A.6 个月 B.1 年 C.2 年 D.5 年（分数：2.00）A.B.C.D.13.下列选项中，属于劳动合同不能解除的情形的有_。 A.从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的 B.在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的 C.女职工在哺乳期 D.患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的（分数：2.00）A.B.C.D.14.据资料
6、记载，黑猩猩能模仿人的动作，用水龙头取水灭火。可是当它趟过一条小河去灭火时，却不知道可以用河水灭火。这一事例说明_。 A.黑猩猩的意识是其大脑的机能 B.黑猩猩的意识来源于外部世界 C.黑猩猩的心理与人的意识有根本区别 D.意识是人类特有的，黑猩猩没有意识（分数：2.00）A.B.C.D.15.下列表述符合辩证法思想的是_。动中有静，静中有动 是亦彼也，彼亦是也 对症下药，量体裁衣 因地制宜，因时制宜 A. B. C. D.（分数：2.00）A.B.C.D.16.“真理只要再向前走一步就会变成谬误。”这句话意味着_。 A.任何真理都不存在绝对的因素 B.任何真理都有自己适用的范围和条件 C.真
7、理和谬误是认识过程中的两个阶段 D.真理和谬误的对立只是在非常有限的领域内才有绝对的意义（分数：2.00）A.B.C.D.17.社会政治结构或政治上层建筑的核心是_。 A.哲学 B.宗教 C.政治法律思想 D.国家政权（分数：2.00）A.B.C.D.18.从个人和社会统一的观点出发，人的自我价值在于通过自己的活动_。 A.满足个人对物质财富和社会地位的需要 B.实现不受社会制约的自由选择 C.摆脱社会的限制使人自身成为目的 D.满足社会和自我的多方面需要（分数：2.00）A.B.C.D.19.邓小平在南方谈话中说：抓住时机，发展自己，关键是_。 A.坚持改革开放 B.发展经济 C.发展科技和
8、教育 D.坚持治理整顿（分数：2.00）A.B.C.D.20.贯彻“三个代表”重要思想的根本要求有_。 A.关键在坚持与时俱进 B.重点在坚持反腐倡廉 C.本质在坚持执政为民 D.核心在坚持党的先进性（分数：2.00）A.B.C.D.21.和谐社会的基本特征是_。 A.民主法治、公平正义 B.诚信友爱、充满活力 C.安定有序、人与自然和谐相处 D.生产发展、生活宽裕（分数：2.00）A.B.C.D.二、B单项选择题/B(总题数：15，分数：30.00)22.无效民事行为是指已经成立，但因欠缺民事法律行为有效条件而不具有法律约束力的行为。以下属于无效民事行为的是_。 A.9 岁的小学生将家中的数
9、码相机送给好朋友 B.11 岁的小学生在商场购买数码相机 C.16 岁的中学生将家中的数码相机低价卖给他人 D.20 岁的大学生借款购买数码相机（分数：2.00）A.B.C.D.23.行为人对行为内容有重大误解的行为，属于_。 A.无效的民事行为 B.可撤销的民事行为 C.附条件的民事法律行为 D.附期限的民事法律行为（分数：2.00）A.B.C.D.24.防卫过当应当负刑事责任，但是_。 A.应当减轻或者免除处罚 B.可以减轻或者免除处罚 C.应当从轻或者减轻处罚 D.可以从轻或者减轻处罚（分数：2.00）A.B.C.D.25.我国刑法规定，已满 14 周岁不满 18 周岁的人犯罪_。 A.
10、应当从轻或者减轻处罚 B.可以从轻或者减轻处罚 C.应当减轻或者免除处罚 D.可以减轻或者免除处罚（分数：2.00）A.B.C.D.26.下列各项中，属于事件性质的法律事实是_。 A.设立公司 B.无因管理 C.逃税 D.水灾（分数：2.00）A.B.C.D.27.诗经上说：“高岸为谷，深谷为陵。”就是说，高的堤岸可以变为深谷，深谷也可以变成丘陵。这是一种_。 A.朴素辩证法观点 B.客观唯心主义观点 C.形而上学观点 D.相对主义观点（分数：2.00）A.B.C.D.28.矛盾有两个基本属性，一个是同一性，另一个是_。 A.客观性 B.普遍性 C.特殊性 D.斗争性（分数：2.00）A.B.
11、C.D.29.“近朱者赤，近墨者黑”强调的是_。 A.内因是事物发展变化的根据 B.外部条件对事物发展变化有重要影响 C.外因通过内因而起作用 D.外因和内因共同推动事物发展（分数：2.00）A.B.C.D.30.邓小平指出：“改革是中国的第二次革命”，这句话是从_。 A.扫除发展生产力的障碍这个意义上说的 B.对政治、经济、文化进行根本性变革的意义上说的 C.从完善我国生产关系上说的 D.根本上改变束缚我国生产力发展的经济体制上说的（分数：2.00）A.B.C.D.31.中国共产党全部工作的根本目的是_。 A.坚持中国共产党的执政地位 B.实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益 C.代表
12、中国先进生产力的发展要求 D.坚持社会主义道路（分数：2.00）A.B.C.D.32.柜员在工作期间不可仰靠椅背而坐，应坐椅子面积的_。 A.1/2 B.2/3 C.3/4 D.4/5（分数：2.00）A.B.C.D.33.根据人的面部三区域的划分，从两眼到鼻子组成的倒三角形区域是_。 A.公务区域 B.社交区域 C.亲密区域 D.礼貌区域（分数：2.00）A.B.C.D.34.“客错我揽”的理念是服务业职业道德中的_的具体要求。 A.思想品质 B.工作作风 C.经营风格 D.服务态度（分数：2.00）A.B.C.D.35.以下关于柜员服务礼仪，说法不正确的是_。 A.在服务中途，柜员不得随意
13、离开客户 B.处理投诉时，切不可没了解清楚事实就盲目承认错误 C.客户递上饮料、证件时应双手接过，表情自然地向客户道谢 D.柜员在递送资料、证件给客户时，眼睛注视客户面部社交区域（分数：2.00）A.B.C.D.36.要平复客户的不满情绪，用以下哪一句话比较合适_。 A.“您能” B.“我会” C.“您可以” D.“我理解您这样的感受”（分数：2.00）A.B.C.D.三、B多项选择题/B(总题数：9，分数：24.00)37.下列关于民事权利的表述正确的有_。 A.抵销权是一种形成权 B.知识产权是一种支配权 C.债权请求权不具有排他性 D.支配权不存在对应义务（分数：4.00）A.B.C.D
14、.38.下列行为中不构成犯罪的是_。 A.张某，20 岁，遇人抢劫奋起反击，将对方打成重伤 B.王某，30 岁，为了躲避仇人追杀，抢了路人的摩托车逃跑 C.刘某，13 岁，盗窃价值人民币 50 万元的财物 D.赵某，30 岁，醉酒驾驶撞死路人（分数：2.00）A.B.C.D.39.下列选项中，体现量变的积累引起质变这一哲学道理的有_。 A.长堤溃蚁穴，君子慎其微 B.天下无难事，只怕有心人 C.绳锯木断，水滴石穿 D.不积小流，无以成江海（分数：2.00）A.B.C.D.40.下列选项中，说明要坚持适度原则的有_。 A.因地制宜 B.掌握火候 C.注意分寸 D.适可而止（分数：2.00）A.B
15、.C.D.41.唯物辩证法的基本规律有_。 A.本质决定现象的规律 B.质量互变规律 C.对立统一规律 D.否定之否定规律（分数：2.00）A.B.C.D.42.社会主义道德建设的基本要求包括_。 A.爱祖国、爱人民 B.爱劳动、爱科学 C.有理想、有道德 D.爱社会主义（分数：2.00）A.B.C.D.43.中国特色社会主义理论体系包括_。 A.毛泽东思想 B.邓小平理论 C.“三个代表”重要思想 D.科学发展观（分数：4.00）A.B.C.D.44.银行的全体员工要提高服务质量，特别需要将其具体贯彻落实到_。 A.提高到岗，按时营业 B.执行政策，遵纪守法 C.业务公开，社会监督 D.行为
16、检点，自警自励（分数：2.00）A.B.C.D.45.银行各营业机构在营业大厅内均应设立“两台”、“一座”，“两台”指的是_。 A.咨询台 B.写字台 C.收银台 D.贵宾接待室（分数：4.00）A.B.C.D.银行系统公开招聘考试综合知识-59 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B不定项选择题/B(总题数：21，分数：46.00)1.“尽职而不越位、帮忙而不添乱、切实而不表面”，“协商不代替、监督不对立，为了大目标、同唱一台戏”。这句话概括了政协的主要职能是_。 A.维护国家主权和政治统一 B.维护祖国的统一 C.领导统一战线 D.政治协商、民主监督和参政议政（分数：4
17、.00）A.B.C.D. 解析：解析 人民政协的主要职能是政治协商、民主监督、参政议政。这三项主要职能是各党派团体、各族各界人士在中国政治体制中参与国事、发挥作用的重要内容和基本形式，体现了人民政协的性质和特点，是人民政协区别于其他政治组织的重要标志。故本题正确答案为 D。2.根据宪法规定，关于公民权利和自由的表述，下列判断正确的是_。 A.劳动、受教育和依法服兵役既是公民的基本权利，又是公民的基本义务 B.休息权的主体是全体公民 C.公民在年老、疾病或者未丧失劳动能力的情况下，有从国家和社会获得物质帮助的权利 D.2004 年宪法修正案规定，国家尊重和保障人权（分数：4.00）A.B.C.D
18、. 解析：解析 A 项错，依法服兵役是公民的基本义务，不是公民的基本权利；B 项错，休息权的主体是劳动者；C 项错，公民在年老、疾病或者丧失劳动能力的情况下，有从国家和社会获得物质帮助的权利。故本题正确答案为 D。3.按照现行宪法规定，地方各级人民法院对_负责。 A.上级人民法院 B.本级人大常委会 C.本级人民代表大会 D.本级人大及常委会（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 各级人民法院由同级国家权力机关产生，对它负责并报告工作，受它监督。故 D 项正确。4.因紧急避险造成损失的，如果险情是由于人的原因引起的，则_。 A.由引起险情发生的人承担民事责任 B.由紧急避险人承担民事责
19、任 C.由紧急避险人和引起险情发生的人共同承担民事责任 D.由受损失的人自己承担民事责任（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 因紧急避险造成损害的，由引起险情发生的人承担民事责任。如果危险是由自然原因引起的，紧急避险人不承担民事责任或者承担适当的民事责任。因紧急避险采取措施不当或者超过必要的限度，造成不应有的损害的，紧急避险人应当承担适当的民事责任。故本题正确答案为 A。5.甲因犯盗窃罪被公安机关逮捕，在审查期间，甲又主动交代出曾实施抢劫犯罪。甲交代抢劫罪的行为属于_。 A.自首 B.坦白 C.立功 D.悔改表现（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 自首分为一般自首和特别自
20、首两种。特别自首是指被采取强制措施的犯罪嫌疑人、被告人和正在服刑的罪犯，如实供述司法机关还未掌握的本人其他罪刑的行为。本题中，甲抢劫的行为是公安机关尚耒掌握的，因此单就抢劫案件来说，属于特别自首。6.根据我国刑法的相关规定，下列罪犯不得假释的是_。 A.甲犯强奸罪被判处有期徒刑 11 年 B.乙犯贪污罪被判处有期徒刑 13 年 C.丙犯受贿罪被判处无期徒刑 D.丁犯盗窃罪被判处有期徒刑 8 年（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 我国刑法第 81 条的规定，被判处有期徒刑的犯罪分子，执行原判刑期二分之一以上，被判处无期徒刑的犯罪分子，实际执行 13 年以上，如果认真遵守监规，接受教育
21、改造，确有悔改表现，没有再犯罪危险的，可以假释。对累犯以及因故意杀人、强奸、抢劫、绑架、放火、爆炸、投放危险物质或者有组织的暴力性犯罪被判处 10 年以上有期徒刑、无期徒刑的犯罪分子，不得假释。A 选项符合不得假释的规定。7.下列选项中，不属于所有权的权能的是_。 A.占有权 B.收益权 C.销毁权 D.使用权（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 所有权包括占有权、使用权、收益权和处分权四项权能。8.下列选项中，不属于原始取得的方式的是_。 A.生产 B.购买 C.拾得遗失物 D.先占（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 始取得的方式包括：生产；先占；添附；发现埋藏物和隐藏
22、物；拾得遗失物。9.下列不属于民法主体制度的是_。 A.民事主体的种类 B.民事权利能力 C.民事行为能力 D.刑事行为能力（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 民事主体制度，包括民事主体的种类、民事权利能力和民事行为能力、监护、法人、人格权等法律制度，为市场经济缔造平等、独立和具备自由交易资格的市场主体。10.根据中华人民共和国公司法，关于有限责任公司董事会职权的说法，正确的是_。 A.董事会有权对公司合并作出决议 B.董事会有权决定公司的经营方针 C.董事会有权修改公司章程 D.董事会有权制订公司的利润分配方案（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 公司法第 46 条规定
23、：“董事会对股东会负责，行使下列职权：(一)召集股东会会议，并向股东会报告工作；(二)执行股东会的决议；(三)决定公司的经营计划和投资方案；(四)制订公司的年度财务预算方案、决算方案；(五)制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案；(六)制订公司增加或者减少注册资本以及发行公司债券的方案；(七)制订公司合并、分立、解散或者变更公司形式的方案；(八)决定公司内部管理机构的设置；(九)决定聘任或者解聘公司经理及其报酬事项，并根据经理的提名决定聘任或者解聘公司副经理、财务负责人及其报酬事项；(十)制定公司的基本管理制度；(十一)公司章程规定的其他职权。”根据该法第 37 条规定，ABC 三项都属于股东会
24、行使的职权，应排除。故选 D。11.下列有奖销售行为中，不构成不正当有奖销售行为的是_。 A.采用谎称有奖的欺骗方式进行有奖销售 B.采用故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售 C.利用有奖销售的手段推销质次价高的商品 D.抽奖式的有奖销售，最高奖的金额为 1000 元（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 反不正当竞争法第 13 条规定：“经营者不得从事下列有奖销售：(一)采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售；(二)利用有奖销售的手段推销质次价高的商品；(三)抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五千元。”故选 D。12.因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间
25、为_，自当事人知道或者应该知道其权益受到损害时起计算。 A.6 个月 B.1 年 C.2 年 D.5 年（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为 2 年，自当事人知道或者应该知道其权益受到损害时起计算。13.下列选项中，属于劳动合同不能解除的情形的有_。 A.从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的 B.在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的 C.女职工在哺乳期 D.患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的（分数：2.00）A. B. C. D. 解析：解析 劳
26、动者有下述情形之一的，除非劳动者具备过错性解除的情况。用人单位不得对劳动者采取经济性裁员和非过错性解除：从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的；在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；女职工在孕期、产期、哺乳期的；在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的；法律、行政法规规定的其他情形。劳动合同法还规定，劳动者有上述情形之一的，劳动合同到期也不得终止，应当延续至相应的情形消失时为止。14.据资料记载，黑猩猩能模仿人的动作，用水龙头取水灭火。可是当它趟过一条小河去
27、灭火时，却不知道可以用河水灭火。这一事例说明_。 A.黑猩猩的意识是其大脑的机能 B.黑猩猩的意识来源于外部世界 C.黑猩猩的心理与人的意识有根本区别 D.意识是人类特有的，黑猩猩没有意识（分数：2.00）A.B.C. D. 解析：解析 黑猩猩能模仿人取水灭火，但却不知道可以用河水灭火，说明了黑猩猩的心理与人的意识是有根本区别的，黑猩猩并不具备意识。故选 C、D。15.下列表述符合辩证法思想的是_。动中有静，静中有动 是亦彼也，彼亦是也 对症下药，量体裁衣 因地制宜，因时制宜 A. B. C. D.（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 每个选项都含，故肯定正确。“是亦彼也，彼亦是也”
28、的意思是这(个事物)就是那(个事物)，那个也就是这个，本质上否认了事物之间的界限，是相对主义诡辩论而非辩证法，排除A、C。“因地制宜，因时制宜”亦属辩证法。故选 D。16.“真理只要再向前走一步就会变成谬误。”这句话意味着_。 A.任何真理都不存在绝对的因素 B.任何真理都有自己适用的范围和条件 C.真理和谬误是认识过程中的两个阶段 D.真理和谬误的对立只是在非常有限的领域内才有绝对的意义（分数：2.00）A.B. C.D. 解析：解析 本题正确答案为 B、D。可采用排除法，真理具有绝对性，故排除 A；认识过程中的两个阶段是感性认识与理性认识而非真理和谬误，故排除 C。17.社会政治结构或政治
29、上层建筑的核心是_。 A.哲学 B.宗教 C.政治法律思想 D.国家政权（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 在社会的政治结构中，国家政权是核心。政治结构是整个社会系统中起控制作用的部分；而国家政权则是它的控制中心，是政治体系运行的基本设置。故选 D。18.从个人和社会统一的观点出发，人的自我价值在于通过自己的活动_。 A.满足个人对物质财富和社会地位的需要 B.实现不受社会制约的自由选择 C.摆脱社会的限制使人自身成为目的 D.满足社会和自我的多方面需要（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 个人价值的实现离不开社会价值，社会价值是人的价值的主导方面，个人价值从属于社会价值
30、。因此人的自我价值在于通过自己的活动满足社会和自我的多方面需要。故选 D。19.邓小平在南方谈话中说：抓住时机，发展自己，关键是_。 A.坚持改革开放 B.发展经济 C.发展科技和教育 D.坚持治理整顿（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 抓住时机，发展自己，关键是发展经济，实为“发展是硬道理”的另一种说法。故选 B。20.贯彻“三个代表”重要思想的根本要求有_。 A.关键在坚持与时俱进 B.重点在坚持反腐倡廉 C.本质在坚持执政为民 D.核心在坚持党的先进性（分数：2.00）A. B.C. D. 解析：解析 贯彻“三个代表”重要思想的根本要求，关键在坚持与时俱进，核心在坚持党的先进
31、性，本质在坚持执政为民，故选 A、C、D。21.和谐社会的基本特征是_。 A.民主法治、公平正义 B.诚信友爱、充满活力 C.安定有序、人与自然和谐相处 D.生产发展、生活宽裕（分数：2.00）A. B. C. D.解析：解析 民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处，这是社会主义和谐社会的基本特征。以上基本特征是相互联系、相互作用的，需要在全面建设小康社会的进程中全面把握和体现。D 选项是建设社会主义新农村的奋斗目标。故选 A、B、C。二、B单项选择题/B(总题数：15，分数：30.00)22.无效民事行为是指已经成立，但因欠缺民事法律行为有效条件而不具有法律约束力
32、的行为。以下属于无效民事行为的是_。 A.9 岁的小学生将家中的数码相机送给好朋友 B.11 岁的小学生在商场购买数码相机 C.16 岁的中学生将家中的数码相机低价卖给他人 D.20 岁的大学生借款购买数码相机（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 A 项中 9 岁(10 周岁以下)的小学生属于无民事行为能力人，无民事行为能力人实施的行为是无效民事行为。故选 A。23.行为人对行为内容有重大误解的行为，属于_。 A.无效的民事行为 B.可撤销的民事行为 C.附条件的民事法律行为 D.附期限的民事法律行为（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 依民法通则第 59 条的规定，下列民
33、事行为，一方有权请求人民法院或者仲裁机关予以变更或者撤销：(1)行为人对行为内容有重大误解的；(2)显失公平的。被撤销的民事行为从行为开始起无效。24.防卫过当应当负刑事责任，但是_。 A.应当减轻或者免除处罚 B.可以减轻或者免除处罚 C.应当从轻或者减轻处罚 D.可以从轻或者减轻处罚（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 刑法第 20 条第 2 款规定，正当防卫明显超过必要限度造成重大损害的，应当负刑事责任，但是应当减轻或者免除处罚。25.我国刑法规定，已满 14 周岁不满 18 周岁的人犯罪_。 A.应当从轻或者减轻处罚 B.可以从轻或者减轻处罚 C.应当减轻或者免除处罚 D.可
34、以减轻或者免除处罚（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 刑法第 17 条第 3 款规定，已满 14 周岁不满 18 周岁的人犯罪，应当从轻或者减轻处罚。26.下列各项中，属于事件性质的法律事实是_。 A.设立公司 B.无因管理 C.逃税 D.水灾（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 经济法律事实包括行为和事件两类。其中，选项 ABC 属于行为，选项 D 属于绝对事件。27.诗经上说：“高岸为谷，深谷为陵。”就是说，高的堤岸可以变为深谷，深谷也可以变成丘陵。这是一种_。 A.朴素辩证法观点 B.客观唯心主义观点 C.形而上学观点 D.相对主义观点（分数：2.00）A. B.C
35、.D.解析：解析 “高的堤岸可以变为深谷，深谷也可以变成丘陵”强调的是发展、变化的观点，也就是辩证法的观点。选 A。28.矛盾有两个基本属性，一个是同一性，另一个是_。 A.客观性 B.普遍性 C.特殊性 D.斗争性（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 矛盾的两个基本属性是同一性与斗争性。故选 D。29.“近朱者赤，近墨者黑”强调的是_。 A.内因是事物发展变化的根据 B.外部条件对事物发展变化有重要影响 C.外因通过内因而起作用 D.外因和内因共同推动事物发展（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 “朱者”“墨者”相对于自身来讲皆是外在条件，故“近朱者赤，近墨者黑”强调外部
36、条件对事物发展变化有重要影响。故选 B。30.邓小平指出：“改革是中国的第二次革命”，这句话是从_。 A.扫除发展生产力的障碍这个意义上说的 B.对政治、经济、文化进行根本性变革的意义上说的 C.从完善我国生产关系上说的 D.根本上改变束缚我国生产力发展的经济体制上说的（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 邓小平指出：“改革是中国的第二次革命”，这句话是从扫除发展生产力的障碍这个意义上说的。故选 A。31.中国共产党全部工作的根本目的是_。 A.坚持中国共产党的执政地位 B.实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益 C.代表中国先进生产力的发展要求 D.坚持社会主义道路（分数：2.
37、00）A.B. C.D.解析：解析 中国共产党全部工作的根本目的是实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。故选B。32.柜员在工作期间不可仰靠椅背而坐，应坐椅子面积的_。 A.1/2 B.2/3 C.3/4 D.4/5（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 柜员在工作期间只可坐满椅子面积的三分之二，不应上身完全倚靠座椅背部。33.根据人的面部三区域的划分，从两眼到鼻子组成的倒三角形区域是_。 A.公务区域 B.社交区域 C.亲密区域 D.礼貌区域（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 通常我们将人的面部分为三个区域：(1)由两眼和额头组成的正三角形区域叫做公务区域；(2)从
38、两眼到鼻子组成的倒三角形区域叫做社交区域；(3)鼻子以下到颈部这个区域叫做亲密区域。34.“客错我揽”的理念是服务业职业道德中的_的具体要求。 A.思想品质 B.工作作风 C.经营风格 D.服务态度（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 服务态度主要指服务人员对工作本身的看法以及在为服务对象服务时的具体表现。根据著名法则：第一条，顾客永远是对的；第二条，如果发现顾客是错的，请参照第一条。因此，“客错我揽”反映的是一种服务态度。35.以下关于柜员服务礼仪，说法不正确的是_。 A.在服务中途，柜员不得随意离开客户 B.处理投诉时，切不可没了解清楚事实就盲目承认错误 C.客户递上饮料、证件时
39、应双手接过，表情自然地向客户道谢 D.柜员在递送资料、证件给客户时，眼睛注视客户面部社交区域（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 柜员在递送证件和资料给客户时，应该上身略向前倾，同时眼睛注视客户手部，而不是注视客户面部。36.要平复客户的不满情绪，用以下哪一句话比较合适_。 A.“您能” B.“我会” C.“您可以” D.“我理解您这样的感受”（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 向客户表达你的感同身受最容易使客户感觉受到尊重和理解，因此选项 D 比较适于用来平复客户的不满情绪。三、B多项选择题/B(总题数：9，分数：24.00)37.下列关于民事权利的表述正确的有_。 A
40、.抵销权是一种形成权 B.知识产权是一种支配权 C.债权请求权不具有排他性 D.支配权不存在对应义务（分数：4.00）A. B. C. D.解析：解析 支配权对于不特定人存在不侵犯的消极义务。选项 D 说法错误。38.下列行为中不构成犯罪的是_。 A.张某，20 岁，遇人抢劫奋起反击，将对方打成重伤 B.王某，30 岁，为了躲避仇人追杀，抢了路人的摩托车逃跑 C.刘某，13 岁，盗窃价值人民币 50 万元的财物 D.赵某，30 岁，醉酒驾驶撞死路人（分数：2.00）A. B. C. D.解析：解析 本题中 A 项张某遇抢劫奋起反抗，属于正当防卫；B 项王某抢路人的摩托车，是危急情况下的紧急避险
41、；C 项刘某的年龄不满 14 周岁，尚未达到刑事责任年龄。由此可以推知，ABC 三项的行为都不构成犯罪。只有 D 项赵某醉酒驾驶撞死路人，犯交通肇事罪(醉酒不是免责事由)。39.下列选项中，体现量变的积累引起质变这一哲学道理的有_。 A.长堤溃蚁穴，君子慎其微 B.天下无难事，只怕有心人 C.绳锯木断，水滴石穿 D.不积小流，无以成江海（分数：2.00）A. B.C. D. 解析：解析 长堤溃蚁穴，君子慎其微；绳锯木断，水滴石穿；不积小流，无以成江海，皆体现质量互变规律。故选 A、C、D。40.下列选项中，说明要坚持适度原则的有_。 A.因地制宜 B.掌握火候 C.注意分寸 D.适可而止（分数
42、：2.00）A.B. C. D. 解析：解析 “火候”“分寸”“适可”皆讲的是适度。故选 B、C、D。41.唯物辩证法的基本规律有_。 A.本质决定现象的规律 B.质量互变规律 C.对立统一规律 D.否定之否定规律（分数：2.00）A.B. C. D. 解析：解析 唯物辩证法的基本规律有质量互变规律、对立统一规律、否定之否定规律。故选B、C、D。42.社会主义道德建设的基本要求包括_。 A.爱祖国、爱人民 B.爱劳动、爱科学 C.有理想、有道德 D.爱社会主义（分数：2.00）A. B. C.D. 解析：解析 社会主义道德建设的基本要求为爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。故选A、B、
43、D。43.中国特色社会主义理论体系包括_。 A.毛泽东思想 B.邓小平理论 C.“三个代表”重要思想 D.科学发展观（分数：4.00）A.B. C. D. 解析：解析 中国特色社会主义理论体系包括邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观，但不包括毛泽东思想。故选 B、C、D。44.银行的全体员工要提高服务质量，特别需要将其具体贯彻落实到_。 A.提高到岗，按时营业 B.执行政策，遵纪守法 C.业务公开，社会监督 D.行为检点，自警自励（分数：2.00）A. B. C. D. 解析：解析 银行的全体员工要提高服务质量，特别需要将其具体贯彻落实到如下五个方面：(1)提前到岗，按时营业；(2)规范操作，准确认真；(3)业务公开，社会监督；(4)执行政策，遵纪守法；(5)行为检点，自警自励。45.银行各营业机构在营业大厅内均应设立“两台”、“一座”，“两台”指的是_。 A.咨询台 B.写字台 C.收银台 D.贵宾接待室（分数：4.00）A. B.C. D. 解析：解析 当客户要求代为填单时，记住以下两条：(1)普通单据代为填写后，应请客户签名确认(不会签名者可按手印)；(2)对于重要单据(如支票、汇票、投保单等)，柜员最好示范填写并提示客户参照填写。
