1、2010 年同等学力申硕管理科学与工程真题及答案解析(总分：100.00，做题时间：180 分钟)一、选择题（每小题 1 分，共 16 分(总题数：16，分数：16.00)1.产品产量与单位成本之间的简单相关系数为 0.92，并通过检验，这说明二者之间存在着_. （分数：1.00）A.高度相关B.中度相关C.低度相关D.极弱相关2.在因变量的总方差中，若回归方差所占比重达，而相应剩余方差所占比重小，则自变量与因变量_。 （分数：1.00）A.零相关B.相关程度低C.完全相关D.相关程度高3.作为公司的首席执行官，李栋在与下属沟通时最经常的表达是：你做的很好，你觉得还需要什么帮助吗？这件事情要是
2、你负责，你想怎么做？ 这说明李栋的领导行为是_。 （分数：1.00）A.指示型领导B.支持型领导C.参与型领导D.成就导向型领导4.控制道德风险的方法中，有一个是使用_。 （分数：1.00）A.隐性的激励契约B.显性的激励契约C.分权D.授权5.据最近一次的全国人口普查分析，我国大部分地区已经进入或者接近进入老龄化社会，这说明的是企业环境中的_。 （分数：1.00）A.政治环境B.技术环境C.经济环境D.社会文化环境6.某行业内，市场份额在前 4 名的企业的具体市场占有率分别为：0.15、0.11、0.09、0.05，则 CR4 是_。 （分数：1.00）A.0.05B.0.1C.0.2D.0
3、.47.组织的战略目标是组织使命的_。 （分数：1.00）A.基础B.决定因素C.前提D.理想成果8.企业核心能力的特点中有一个是_。 （分数：1.00）A.低成本B.独特性C.可交易D.可复制9.为了扩大市场份额，经营连锁店的企业常常采用特许经营方式。这在战略管理中被称之为_。 （分数：1.00）A.自我发展战略B.并购战略C.基本竞争战略D.战略联盟10.横向一体化是企业竞争战略中的_。 （分数：1.00）A.外部增长战略B.稳定性战略C.内部增长战略D.基本竞争战略11.若小王的 MRSxy 小于小张的 MRSxy，对于小王来说，要想有所得，则可以_。 （分数：1.00）A.放弃 X，从
4、小张处交换 YB.放弃 Y，从小张处换取 XC.或者放弃 X，或者放弃 YD.什么都不做12.如果在厂商的短期均衡产量上，AR 小于 SAC，但大于 AVC，则厂商_. （分数：1.00）A.亏损，立即停产B.亏损，但继续生产C.亏损，生产与否都可D.获利，继续生产13.如果规模收益和投入的资本量不变，对于生产函数 Q=f（L,K），单位时间里增加 10% 的劳动投入，产出将_。 （分数：1.00）A.增加 10%B.减少 10%C.增加小于 10%D.增加大于 10%14.市场失灵是指_。 （分数：1.00）A.市场没有达到可能达到的最佳结果B.市场没能使社会资源分配达到最有效率的状态C.市
5、场未能使得社会收入公平分配D.以上三种都是15.寡头垄断与垄断竞争之间的差别是 （分数：1.00）A.厂商的广告开支不同B.非价格竞争的数量不同C.厂商之间相互影响的程度不同D.以上都不对16.扩张性财政政策对经济的影响是_。 （分数：1.00）A.缓和了经济萧条但增加了政府债务B.缓和了经济萧条也减轻了政府债务C.加剧了通货膨胀但减轻了政府债务D.缓和了通货膨胀但增加了政府债务二、简答题（每小题 3 分，共 30 分）(总题数：10，分数：30.00)17.有人说：“当数据偏态程度较大时，应选择众数或者中位数等代表集中趋势，而不应使用均值。：这话对吗？ 为什么？（分数：3.00）_18.治理
6、与管理的区别和联系是什么？（分数：3.00）_19.组织变革的目标是什么？（分数：3.00）_20.管理的效率与效果的关系是什么？（分数：3.00）_21.企业战略的构成要素是什么？（分数：3.00）_22.企业战略与资源的关系是什么？（分数：3.00）_23.企业的市场营销战略及其任务是什么?（分数：3.00）_24.影响总需求曲线斜率的主要因素有哪些？（分数：3.00）_25.弯折需求曲线模型（斯威齐模型）说明了什么？（分数：3.00）_26.某工厂日产出是 1000 个单位，总成本是 4900 元，如果产量减少 1 个单位，则总成本是 4890 元，在这个产出的范围以内，成本表现出什么特
7、征？（分数：3.00）_三、分析计算题（共 3 小题，共 34 分，要求写出(总题数：3，分数：34.00)27.（15 分）一家鞋店零售商进行了一项研究，以确定该鞋店每天的销售量是否随方圆 1 公里范围内竞争者的数量及商店的地理位置不同而异。该公司选择了三种类型的商店：单独位于郊区的商店、位于购物中心的商店、城内的商店。这些商店方圆 1 公里内的竞争者数量不同，可以被分成四类：没有竞争者、有 1个竞争者、有 2 个竞争者、有 3 个及以上竞争者。对其调查数据进行方差分析，得到结果如表 1 所示。请将表格补充完整（10 分），并在 0.05 的显著性水平下说明你的分析结论。（5 分） （分数：
8、15.00）_28. （分数：9.00）_29. （分数：10.00）_四、案例分析（每小题 10 分，共 20 分）(总题数：2，分数：20.00)30. 案例 1（10 分） 浩医医药公司为一家民营医药及医疗用品销售公司，经过多年的努力，已经拥有国家医药销售的所有认证，拥有完全的医药及医疗用品销售经营权。公司的哲学是：分权=创造力效益。但此哲学在 2009 年遭受到市场的挑战。 浩医医药公司笃信小而完全授权的单位能创造新的市场，因此尽量保持在全国各地设立小而独立的子公司，自行负责采购、行销和物流。并购新公司后亦维持其独立性，也不断从现有组织中分离成立独立的子公司。独立的子公司通常集中在有希
9、望并且能当年获得效益的市场。到 2009 年止，浩医在全国各地有 50 家公司，其中有 20 多家是主要公司，其余或是新购并的公司，或是由这 20 多家公司分立出来的。每家公司均独立自主决策和经营，但百分之百由浩医医药公司拥有。在分权与创新的哲学下，浩医自 1999 年到 2009 年的 1 噢年之间成长了 4 倍，2009 年的销售额达 2 亿元，员工总数达 2 万 5 千人，每年股东权益报酬率近 40% 。 针对医院的销售是浩医公司销售收入的主要来源，多年来，由于浩医公司各个独立的子公司能够自主决策，各分公司销售人员与各医院保持密切的关系，从而能够满足医院的多种特殊要求，在所在地的医院系统
10、享有较高的声誉。 在 2009 年，国家普遍开始实施医药招标采购，随着各级医院几乎全部使用了医疗计算机信息系统，使得医院开始重视采购成本问题，同时医疗计算机系统又为快速订货和批量订货提供了可能。但是浩医公司由于是各个子公司完全独立经营，规模经济上不能够满足医院系统的集中招标采购批量的要求，另外物流服务的能力也跟不上去。 浩医公司面临着将完全独立经营的各个子公司重新整合的问题，具体做法是：将物流系统集中起来，成立浩医医院物流服务公司，在全国设立 11 个医药物流中心，负责向医院系统配送药品和医疗用品，该物流服务公司只负责存货、接受订单、送货、开发票、应收帐款及信用检核等业务，而销售还是由各分公司
11、负责。但这样的组织变革，在各子公司的阻力是很大的。 问题：如果您是浩医公司的总经理，请问这种组织再造的过程应该是什么？ （4 分）如果希望浩医公司的组织再造成功，作为总经理的您遵循的要点是什么？ （6 分） （分数：10.00）_31. 案例 2（10 分） 见闻信息发展公司成立于 2002 年，是一个在互联网上报纸（电子版）集成发布的新闻类网站经营公司。随着个人计算机和网络组件成本的急剧下降，越来越多的家庭拥有了计算机，见闻网站的访问量越来越大，到 2005 年，被评为新闻类网站的知名公司和门户网站，市场份额高居同业第一。但进入 2007 年以来，随着各门户网站和各报业公司网站的推出，新闻类
12、网站的竞争日益激烈，见闻公司网站的访问量和广告投放量一直处于停滞不前的状况。 公司经理李强注意到一些房地产开发公司和物业管理公司为了提高楼盘竞争力，开始设置内部局域网，为住户提供多种电子服务，智能化小区纷纷兴起。为了丰富智能化小区内部信息服务的内容，许多发展商和物业公司希望引入专业的网站和信息服务商为小区服务，但还没有什么公司注意到此类业务。李强认为见闻公司可以和房地产开发公司合作，将电子版的新闻信息引入到小区服务期，同时可以负责小区日常的局域网系统开发和维护服务。另外，李强认为这种业务还可以拓展到酒店、休闲度假区等地区。 公司拟将此项目列为今后几年或更长时间公司业务发展的主要方向。并在以后的
13、几个月中，完成组织机构的适应性调整，将网站设计和网站工程作为新的部门，设立网络信息部和网络工程部。同时，根据细分市场和业务种类划分出多个项目小组（比如住宅、酒店、休闲度假区等），项目小组主要负责相关业务的技术开发、成本分析、市场规划、客户拓展、客户收益等，项目小组配备具有工科背景、公关学背景、管理学背景、营销学背景以及经济学背景的多方面专业人才共同工作，并强调团队精神。 现在已有很多房地产开发商、酒店物业管理公司和公司洽谈合作，业务增长已经可以预期。同时，国内一些主要新闻媒体也希望公司能够替他们传播信息。李强认为，总的来看，公司的业务转向是正确的，因为公司的项目具备了一定的市场需求。目前竞争环
14、境不是很激烈，而且公司在客户方面具有相当大的优势（已和部分客户签订意向性协定），在技术、人才和资金方面，通过多年的积累，公司已有很强的实力。但公司内部仍有疑义，认为变化实在太快了，奉献会很大。 问题：从战略的角度分析，见闻信息发展公司的业务转型是否正确？ （2 分）为什么？ （8 分） （分数：10.00）_2010 年同等学力申硕管理科学与工程真题答案解析(总分：100.00，做题时间：180 分钟)一、选择题（每小题 1 分，共 16 分(总题数：16，分数：16.00)1.产品产量与单位成本之间的简单相关系数为 0.92，并通过检验，这说明二者之间存在着_. （分数：1.00）A.高度相
15、关 B.中度相关C.低度相关D.极弱相关解析：2.在因变量的总方差中，若回归方差所占比重达，而相应剩余方差所占比重小，则自变量与因变量_。 （分数：1.00）A.零相关B.相关程度低C.完全相关D.相关程度高 解析：3.作为公司的首席执行官，李栋在与下属沟通时最经常的表达是：你做的很好，你觉得还需要什么帮助吗？这件事情要是你负责，你想怎么做？ 这说明李栋的领导行为是_。 （分数：1.00）A.指示型领导B.支持型领导C.参与型领导 D.成就导向型领导解析：4.控制道德风险的方法中，有一个是使用_。 （分数：1.00）A.隐性的激励契约B.显性的激励契约 C.分权D.授权解析：5.据最近一次的全
16、国人口普查分析，我国大部分地区已经进入或者接近进入老龄化社会，这说明的是企业环境中的_。 （分数：1.00）A.政治环境B.技术环境C.经济环境D.社会文化环境 解析：6.某行业内，市场份额在前 4 名的企业的具体市场占有率分别为：0.15、0.11、0.09、0.05，则 CR4 是_。 （分数：1.00）A.0.05B.0.1C.0.2D.0.4 解析：7.组织的战略目标是组织使命的_。 （分数：1.00）A.基础B.决定因素C.前提D.理想成果 解析：8.企业核心能力的特点中有一个是_。 （分数：1.00）A.低成本B.独特性 C.可交易D.可复制解析：9.为了扩大市场份额，经营连锁店的
17、企业常常采用特许经营方式。这在战略管理中被称之为_。 （分数：1.00）A.自我发展战略B.并购战略C.基本竞争战略D.战略联盟 解析：10.横向一体化是企业竞争战略中的_。 （分数：1.00）A.外部增长战略 B.稳定性战略C.内部增长战略D.基本竞争战略解析：11.若小王的 MRSxy 小于小张的 MRSxy，对于小王来说，要想有所得，则可以_。 （分数：1.00）A.放弃 X，从小张处交换 Y B.放弃 Y，从小张处换取 XC.或者放弃 X，或者放弃 YD.什么都不做解析：12.如果在厂商的短期均衡产量上，AR 小于 SAC，但大于 AVC，则厂商_. （分数：1.00）A.亏损，立即停
18、产B.亏损，但继续生产 C.亏损，生产与否都可D.获利，继续生产解析：13.如果规模收益和投入的资本量不变，对于生产函数 Q=f（L,K），单位时间里增加 10% 的劳动投入，产出将_。 （分数：1.00）A.增加 10%B.减少 10%C.增加小于 10% D.增加大于 10%解析：14.市场失灵是指_。 （分数：1.00）A.市场没有达到可能达到的最佳结果B.市场没能使社会资源分配达到最有效率的状态 C.市场未能使得社会收入公平分配D.以上三种都是解析：15.寡头垄断与垄断竞争之间的差别是 （分数：1.00）A.厂商的广告开支不同B.非价格竞争的数量不同C.厂商之间相互影响的程度不同 D.
19、以上都不对解析：16.扩张性财政政策对经济的影响是_。 （分数：1.00）A.缓和了经济萧条但增加了政府债务 B.缓和了经济萧条也减轻了政府债务C.加剧了通货膨胀但减轻了政府债务D.缓和了通货膨胀但增加了政府债务解析：二、简答题（每小题 3 分，共 30 分）(总题数：10，分数：30.00)17.有人说：“当数据偏态程度较大时，应选择众数或者中位数等代表集中趋势，而不应使用均值。：这话对吗？ 为什么？（分数：3.00）_正确答案：(正确。因为当数据偏态程度较大时，均值的位置远离中心位置，故不再具有代表性。 (3分)解析：18.治理与管理的区别和联系是什么？（分数：3.00）_正确答案：(治理
20、与管理意思相近，均有规范、指挥(导)和控制之意(1 分)，但治理强调发挥行使政府作用，具有支配或决定性影响，而管理更侧重运用技能使部署完成工作目标(1 分)，在典型的经济组织中治理和管理分别代表着广义管理时空中的两个阶段和两个层次(1 分)。)解析：19.组织变革的目标是什么？（分数：3.00）_正确答案：(组织变革的一般目标主要包括：改善激励，提高工作绩效;加强协作，明确沟通渠道;降低缺勤率和人员流动率;减少矛盾与冲突;降低成本。 (答对 2 个 1 分，答对 3 个 1.5 分，答对 4 个 2 分，答对5 个 3 分)解析：20.管理的效率与效果的关系是什么？（分数：3.00）_正确答案
21、：(管理的效率和效果是互相联系的。管理活动既要追求效率，又要追求效果，努力以尽可能低的成本实现组织目标(3 分)。)解析：21.企业战略的构成要素是什么？（分数：3.00）_正确答案：(经营范围、资源配置、竞争优势、协同作用。 )解析：答对 1 个 1 分，答对 2 个 1.5 分，答对 3 个 2 分，答对 4 个 3 分22.企业战略与资源的关系是什么？（分数：3.00）_正确答案：(企业在实施战略的过程中，必须对所属资源进行优化配置，才能充分保证战略的实现(1 分)。战略与资源的关系主要表现为：资源保证战略的实施，战略促进资源的有效利用，战略促进资源的有效准备(2 分)。)解析：23.企
22、业的市场营销战略及其任务是什么?（分数：3.00）_正确答案：(企业在确定的总体战略指导下，根据市场等环境及自身条件的动态变化趋势，对企业市场营销工作做出的全局性谋划(2 分)。其基本任务是：在适当的时候将适当数量的适当产品或服务投放于适当的市场，使企业获利，使顾客满意(1 分)。)解析：24.影响总需求曲线斜率的主要因素有哪些？（分数：3.00）_正确答案：(货币需求的利率弹性;投资需求的利率弹性;货币需求的收入弹性;乘数。 )解析：答对 1 个 1 分，答对 2 个 1.5 分，答对 3 个 2 分，答对 4 个 3 分25.弯折需求曲线模型（斯威齐模型）说明了什么？（分数：3.00）_正
23、确答案：(说明了均衡价格为什么是刚性的。(3 分)解析：26.某工厂日产出是 1000 个单位，总成本是 4900 元，如果产量减少 1 个单位，则总成本是 4890 元，在这个产出的范围以内，成本表现出什么特征？（分数：3.00）_正确答案：(表明了边际成本高于平均成本。(3 分)解析：三、分析计算题（共 3 小题，共 34 分，要求写出(总题数：3，分数：34.00)27.（15 分）一家鞋店零售商进行了一项研究，以确定该鞋店每天的销售量是否随方圆 1 公里范围内竞争者的数量及商店的地理位置不同而异。该公司选择了三种类型的商店：单独位于郊区的商店、位于购物中心的商店、城内的商店。这些商店方
24、圆 1 公里内的竞争者数量不同，可以被分成四类：没有竞争者、有 1个竞争者、有 2 个竞争者、有 3 个及以上竞争者。对其调查数据进行方差分析，得到结果如表 1 所示。请将表格补充完整（10 分），并在 0.05 的显著性水平下说明你的分析结论。（5 分） （分数：15.00）_正确答案：(补齐表中数据 10 分，分析 5 分) 方差分析表 Source Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 竞争者数 1128.032 3 376.011 14.910 0.000 商店位置 1619.452 2 809.726 32.108 0.000 竞争者数*商店位置
25、455.718 6 75.953 3.012 0.024 误差 605.256 24 25.219 Total 3808.458 35 分析结论：由上表知，观测到的两个主效应和交互效应的显著性水平均小于 0.05，所以在 0.05 的显著水平下，竞争者数、商店位置、以及两者的交互因素对销售量影响显著，即各组的平均销售量有显著差异。)解析：28. （分数：9.00）_正确答案：(9 分) 乐观准则：max(360,255,120,200)=360 选择 A 方案 (1 分) 悲观准则：max(-60,30,60,40)=60 选择 C 方案 (2 分) 遗憾准则： 后悔值表 (5 分) 后悔值
26、对公司有利 对公司不好不坏 对公司不利 A 0 30 120 B 105 0 30 C 240 90 0 D 160 50 20 min(120,105,240,160)=105 选择 B 方案 (1 分) )解析：29. （分数：10.00）_正确答案：( )解析：四、案例分析（每小题 10 分，共 20 分）(总题数：2，分数：20.00)30. 案例 1（10 分） 浩医医药公司为一家民营医药及医疗用品销售公司，经过多年的努力，已经拥有国家医药销售的所有认证，拥有完全的医药及医疗用品销售经营权。公司的哲学是：分权=创造力效益。但此哲学在 2009 年遭受到市场的挑战。 浩医医药公司笃信小
27、而完全授权的单位能创造新的市场，因此尽量保持在全国各地设立小而独立的子公司，自行负责采购、行销和物流。并购新公司后亦维持其独立性，也不断从现有组织中分离成立独立的子公司。独立的子公司通常集中在有希望并且能当年获得效益的市场。到 2009 年止，浩医在全国各地有 50 家公司，其中有 20 多家是主要公司，其余或是新购并的公司，或是由这 20 多家公司分立出来的。每家公司均独立自主决策和经营，但百分之百由浩医医药公司拥有。在分权与创新的哲学下，浩医自 1999 年到 2009 年的 1 噢年之间成长了 4 倍，2009 年的销售额达 2 亿元，员工总数达 2 万 5 千人，每年股东权益报酬率近
28、40% 。 针对医院的销售是浩医公司销售收入的主要来源，多年来，由于浩医公司各个独立的子公司能够自主决策，各分公司销售人员与各医院保持密切的关系，从而能够满足医院的多种特殊要求，在所在地的医院系统享有较高的声誉。 在 2009 年，国家普遍开始实施医药招标采购，随着各级医院几乎全部使用了医疗计算机信息系统，使得医院开始重视采购成本问题，同时医疗计算机系统又为快速订货和批量订货提供了可能。但是浩医公司由于是各个子公司完全独立经营，规模经济上不能够满足医院系统的集中招标采购批量的要求，另外物流服务的能力也跟不上去。 浩医公司面临着将完全独立经营的各个子公司重新整合的问题，具体做法是：将物流系统集中
29、起来，成立浩医医院物流服务公司，在全国设立 11 个医药物流中心，负责向医院系统配送药品和医疗用品，该物流服务公司只负责存货、接受订单、送货、开发票、应收帐款及信用检核等业务，而销售还是由各分公司负责。但这样的组织变革，在各子公司的阻力是很大的。 问题：如果您是浩医公司的总经理，请问这种组织再造的过程应该是什么？ （4 分）如果希望浩医公司的组织再造成功，作为总经理的您遵循的要点是什么？ （6 分） （分数：10.00）_正确答案：(1)过程是：内外环境分析、企业战略调整、问题诊断、目标设定、新流程设计、实施、绩效评价、反馈(每答对 2 点 1 分，共 4 分) (2)管理层的支持、创新和合作
30、范围、使用高素质人才、授权给团队、抛开以前的限制、从最有益的地方着手、从顾客需求出发、使用信息技术(6 分)。 )解析：31. 案例 2（10 分） 见闻信息发展公司成立于 2002 年，是一个在互联网上报纸（电子版）集成发布的新闻类网站经营公司。随着个人计算机和网络组件成本的急剧下降，越来越多的家庭拥有了计算机，见闻网站的访问量越来越大，到 2005 年，被评为新闻类网站的知名公司和门户网站，市场份额高居同业第一。但进入 2007 年以来，随着各门户网站和各报业公司网站的推出，新闻类网站的竞争日益激烈，见闻公司网站的访问量和广告投放量一直处于停滞不前的状况。 公司经理李强注意到一些房地产开发
31、公司和物业管理公司为了提高楼盘竞争力，开始设置内部局域网，为住户提供多种电子服务，智能化小区纷纷兴起。为了丰富智能化小区内部信息服务的内容，许多发展商和物业公司希望引入专业的网站和信息服务商为小区服务，但还没有什么公司注意到此类业务。李强认为见闻公司可以和房地产开发公司合作，将电子版的新闻信息引入到小区服务期，同时可以负责小区日常的局域网系统开发和维护服务。另外，李强认为这种业务还可以拓展到酒店、休闲度假区等地区。 公司拟将此项目列为今后几年或更长时间公司业务发展的主要方向。并在以后的几个月中，完成组织机构的适应性调整，将网站设计和网站工程作为新的部门，设立网络信息部和网络工程部。同时，根据细
32、分市场和业务种类划分出多个项目小组（比如住宅、酒店、休闲度假区等），项目小组主要负责相关业务的技术开发、成本分析、市场规划、客户拓展、客户收益等，项目小组配备具有工科背景、公关学背景、管理学背景、营销学背景以及经济学背景的多方面专业人才共同工作，并强调团队精神。 现在已有很多房地产开发商、酒店物业管理公司和公司洽谈合作，业务增长已经可以预期。同时，国内一些主要新闻媒体也希望公司能够替他们传播信息。李强认为，总的来看，公司的业务转向是正确的，因为公司的项目具备了一定的市场需求。目前竞争环境不是很激烈，而且公司在客户方面具有相当大的优势（已和部分客户签订意向性协定），在技术、人才和资金方面，通过多
33、年的积累，公司已有很强的实力。但公司内部仍有疑义，认为变化实在太快了，奉献会很大。 问题：从战略的角度分析，见闻信息发展公司的业务转型是否正确？ （2 分）为什么？ （8 分） （分数：10.00）_正确答案：( (1)正确(2 分) (2)根据波士顿矩阵分析，见闻公司的新闻网站经营得很成功，案例中：被评为新闻类网站的知名公司和门户网站，市场份额高居同业第一。说明其相对市场占有率较高。案例中：新闻类网站的竞争日益激烈，见闻公司网站的访问量和广告投放量一直处于停滞不前的状况。说明其市场增长率较低。由此可见，见闻公司的新闻网站业务已经是现金牛业务。按照波士顿矩阵分析，对这类业务，公司应该或采取收获战略或采取维护战略。见闻公司采取的是维护战略，是可行的。(4 分) 案例中：小区业务的增长已经可以预期，说明新业务的增长很快;同时，还没有什么其他公司注意到此类业务，说明见闻公司在此项业务的相对市场占有率会较高，因此按照波士顿矩阵分析是明星产品。因此，对见闻公司而言是最佳的投资机会和最好的利润增长点。为了保护和扩展其在增长的市场上的主导地位，最佳战略是对明星产品进行必要的投资。所以应该加大投入，并开始转型。(4 分) )解析：
