1、ICS 03.160 A 00 DB37 山东省地方标准 DB 37/T 2024.22012 和谐社区建设规范 第 2 部分：人员要求 2012 - 01 - 13 发布 2012 - 02 - 01 实施 山东省质量技术监督局 发布 DB37/T 2024.22012 I 前 言 DB37/T 2024和谐社区建设规范分为五个部分： 第 1 部分：总则； 第 2 部分：人员要求； 第 3 部分：设施设备； 第 4 部分：信息管理； 第 5 部分：评价. 本部分为 DB37/T 2024 的第 2 部分。 本部分按照 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。 本部分由山东省质量技术监督局
2、提出。 本部分由山东省服务标准化技术委员会归口。 本部分起草单位：山东省标准化研究院、济南市历下区甸柳新村街道办事处、济南市历下区甸柳新 村街道办事处第一社区居委会。 本部分主要起草人：黎燕、孙良泉、谢淑娟、刘艾迎、原静、张瑾国、黄立章、马帅、孙玉亭、陈 叶翠、罗翔。 DB37/T 2024.22012 1 和谐社区建设规范 第 2 部分：人员要求 1 范围 DB37/T 2024的本部分规定了城市和谐社区人员队伍建设基本要求、任职要求与工作职责及监督考 核。 本部分适用于山东省城市和谐社区人员队伍建设。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日
3、期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 中共中央办公厅、国务院办公厅关于加强和改进城市社区居民委员会工作的意见 中办发 201027号 民政部关于在全国推进城市社区建设的意见（2000年11月3日） 3 基本要求 3.1 社区人员队伍建设应符合中共中央办公厅、国务院办公厅关于加强和改进城市社区居民委员会 工作的意见和民政部关于在全国推进城市社区建设的意见的要求。 3.2 社区工作人员主要包括：社区党组织成员、社区居委会成员和社区专职工作人员。 3.3 社区党组织成员和社区居民委员会成员依法选举产生。 4 任职要求与工作职责 4.1 社区党组
4、织成员 4.1.1 社区党组织成员应符合以下要求： 具有坚定的政治立场，高度的事业心和责任感，发扬民主，顾全大局； 具有良好的道德修养，勤奋学习，钻研业务，积极进取，不断提高工作能力； 具有较强的组织管理能力，能够创造性的开展社区党务工作； 定期参加党务培训活动，提高党务管理水平。 4.1.2 社区党组织成员应履行以下工作职责： 宣传国家法律、法规及党和政府的各项方针、政策； 制定和完善相应的工作制度，做好社区发展规划； 开展退休党员、失业党员、流动人口党员的管理工作； 组织党员参与社区建设； 组织开展形式多样的党员活动，做好服务社区居民的各项工作。 DB37/T 2024.22012 2 4
5、.2 社区居委会成员 4.2.1 社区居委会成员应符合以下要求： 遵守国家法律、法规，遵守职业道德规范； 有较强的为民服务意识、大局观念和团队协作精神； 具有较强的沟通协调能力，能够妥善处理社区居民诉求； 热心公益事业。 4.2.2 社区居委会成员应履行以下工作职责： 宣传国家法律、法规和政策，开展多种形式的精神文明建设活动； 协助政府职能部门做好与居民利益有关的工作； 开展监督工作，做好对供水、供电、供气等市政服务单位在社区的服务情况监督； 组织开展敬老、爱幼、帮困、助残等公益性活动； 开展民间纠纷调解工作，畅通民意表达渠道； 根据居民需求和社区实际，培育发展民间组织； 组织完成街道党工委、
6、办事处交办的其他工作。 4.3 社区专职工作人员 4.3.1 社区专职工作人员应符合以下要求： 具有相关的社会科学、人文科学知识，不断扩展知识结构，增强法律、标准化等相关专业 知识； 具有较强的组织协调能力，强烈的奉献精神和团队协作精神； 宜具备大专以上学历并具有社会工作实践经验； 熟悉掌握相关政策和业务知识。 4.3.2 社区专职工作人员应履行以下工作职责： 组织居民开展多种形式的社会主义精神文明建设活动，丰富社区居民文体生活； 负责做好社区内与居民利益相关的公共事务； 做好社区内各项事务性工作，动员驻区单位参与社区共建； 协助社区组织开展专业服务活动，组织志愿者参与社区服务； 认真听取并及时向社区居委会反映居民的意见、要求和建议。 5 监督考核 5.1 通过开通监督电话、网络等渠道，健全社区人员工作监督机制。 5.2 建立社区工作人员考核机制，定期接受社区居民的监督、评议。 5.3 完善社区服务质量居民满意度调查制度，提高社区人员服务质量。 _
