1、GB/T 19099-2003 前言本标准修改采用15015188，2001(术语标准化项目管理指南X英文版)。本标准根据15015188，2001重新起草。结合我国的具体需要，本标准在采用I5015188，2001时，作了如下修改将第5章国际术语标准化项目管理的内容全部删除，因为它是专为I50自己的需要而规定的-一一将术语由予术语勺3.4国际标准化删除，随后术语的编号作相应的提升;将第2章中规范性引用文件z) 有相关150标准的我国标准，均改为我国国家标准(其后标注一致性程度标识); 2) I50/TR 12618，1994改用符合国惰的GB/T13725代替g3) I50 10006，19
2、97直接采用I50标准。为了便于使用，本标准还做了下列编辑性修改z将本国际标准改为本标准;删除I5015188，2001的前言。本标准的附录A、附录B、附录C、附录D均为资料性附录。本标准由全国术语标准化技术委员会提出。本标准由全国术语标准化技术委员会归口。本标准由中国标准研究中心负责起草、国家邮政局科学研究规划院参加起草。本标准主要起草人z于欣丽、罗虹、张志云、肖玉敬、叶盛、程永红、宋敏、徐俊荣、卢丽丽。I GB/T 19099-2003 百l言一个技术领域的文献使用了为用户普遍赞同且一致的术语，是其质量的体现。术语标准化是概念、概念体系及术语和定义的统一和协调，其目标是获得规范的术语，使一
3、条术语对应于一个概念，且一个概念只对应于一条术语，这样，就可以减少由于多义现象、同义现象、或者同形同音异义现象而引起的歧义，且便于根据术语学的原则与方法创建新的术语。标准化术语产生于术语标准化过程，它包括人类知识各专业领域中所使用的专门语言的单义概念指称集。标准化术语有利于信息交流，并为信息存取和管理提供更好的手段，当术语的内涵取得普遍共识时，可产生经济效益。标准化术语又有助于概念和术语的协调，从而促进贸易，提高国家的生产力，增加进入国际市场的机会。术语使用的不一致可导致误解和潜在的经济损失。术语项目管理的标准化旨在促进术语标准化，避免由于对推荐的或已标准化的术语的重复工作而造成损失，以及由于
4、制定的是缺乏一致性或不能满足用户需要的术语而增加费用，最终的目标是使项目富有成果和具有成本效益。E GB/T 19099-2003 术语标准化项目管理指南1 范围本标准规定了术语标准化项目各阶段的设置和工作程序的管理，同时也对项目的协调和统一作出了规定。本标准不涉及其他标准中的术语加工、项目管理或质量保证等问题，只是为了满足术语标准化项目管理工作的成员和术语工作组管理人员对术语标准化项目管理的需要。本标准不规定术语工作的原则与方法(见GB/T10112).不涉及概念、概念体系、术语和定义的协调(见GB/T16785).不涉及术语标准编写规则(见GB/T20001. 1)及建立和使用术语数据库的
5、原则与方法(见GB/T13725).不涉及项目管理中的质量指南(见ISO10006)。本标准适用于术语标准化项目，包括从最初确定需要到最终满足用户要求和期望的各个阶段。2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。GB/T 10112术语工作原则与方法(GB/T10112-1999.neq ISO/DIS 704 ,1 99 7) GB/T 13725-2001 建立术语
6、数据库的般原则与方法GB/T 15237.1术语工作词汇第1部分z理论与应用(GB/T15237. 1一2000.eqv ISO 1087 1:2000) GB/T 16785术语工作概念与术语的协调(GB/T16785-1997.eqv ISO 860:1996) GB/T 16786术语工作计算机应用数据类目(GB/T16786-1997 .eqv ISO/DIS 12620: 1996) GB/T 20001. 1标准编写规则第1部分术语(GB/T20001. 1-2001.ISO 10241: 1992 Interna-tional terminology standards-Prep
7、aration and layout, NEQ) ISO 10006: 1997 质量管理项目管理中的质量指南(Qualitymanagement一Guidelinesto quali ty in project management) 3 术语和定义本标准采用规范性引用文件中的术语和定义以及下述定义。3. 1 术语项目terminology project 为专业领域收集、制定、分析和记录所用术语而设立的项目。3.2 标准化项目standardization project 为建立共同使用和重复使用的条款的项目。3.3 验证verification 通过检查证据从而确认所规定的要求已得到满足
8、。3.4 术语标准化terminology standa时ization1 GB/T 19099-2003 制定术语标准或技术标准中的术语和定义章节，并由权威机构批准发布的工作。3.5 风险risk 不良事件的出现概率及其损害程度。4 术语标准化项目管理4. 1 概述一个术语项目从开始到完成，特别是当涉及标准化时的管理过程，是通过一系列阶段顺序展开的，包括准备、设计、实施和审查(附录A)。阶段和相应职责的细分，应根据具体项目的范围来确定。4.2 准备阶段4.2. 1 概述本阶段包括对项目可行性的评价，对其权益、经费及组织的框架描述，以及依据可行性研究和框架，编制任务书(见表1)。表1准备阶段阶
9、段要求确定项目的宗旨及其目标可行性评价确认潜在的用户确定用户的需求确认当发生重大风险时，出现误解和用户要求协调的情况准备明确权益方面的问题框架描述明确经营方面的问题明确参与本项目的机构任务书编制编制任务书制定验收标准4.2.2 可行性评价术语标准化项目的可行性评价包括:a) 确定项目的宗旨及其目标(谁想做，做什么，为谁做); b) 确认潜在的用户及他们的需求。该项工作可以通过访谈或发放问卷的方式对有关的小组成员进行调查;c) 确认在什么情况下可能发生重大风险、出现误解或用户要求协调等问题.4.2.3 框架描述对项目的权益、经费和组织方面的框架说明，包括2a) 明确有待研究并加以标准化的术语所涉
10、及的权益问题。资料归谁所有?谁有权处置?是部分还是全部?谁有权使用这些资料，以及在什么时候可以使用?b) 明确本项目所涉及的经费问题。谁对本项目提供经费资助?资助的条件是什么?涉及的总金额有多少?是一次性拨款，还是要根据详尽的成本分析，将术语数量、进度安排以及人力情况都考虑在内，先做出预算?c) 明确参与本项目的组织及其参与的条件。4.2.4 任务书编制应在术语标准化项目确定的宗旨和框架的基础上，编制书面的任务书，规定完成项目必需的所有要求。此文件将为设计阶段的规划工作提供便利，并对必须满足特定需求和宗旨的标准化术语尤为重要。此文件还应包含该项目的完成情况，包括2项目背景的描述，申请原因及要达
11、到的目标和目的，以及2 GB/T 19099-2003 潜在的用户和他们的需求等概述。应制定项目的验收标准，并与以前制定的项目验收标准进行比较。验收标准的示例见附录C.4.3 设计阶段4. 3. 1 概述本阶段包括选择项目领导人和制定项目规划(见表2)。表2设计阶段阶段项目领导选择一位领导人成立工作组制定工作计划2明确职责和确定时间进度界定项目的范围设计制定突发事故的预案项目规划确定工作方法确认工作手段确定要记录的数据类目记录决议根据需要举行定期会议4.3.2 项目领导要求鉴于项目领导人在术语标准化项目管理中的重要作用，因此选择一位熟悉待研究专业领域、同时也熟悉术语工作的原则和方法的领导人极为
12、重要。4.3.3 项目规划术语标准化项目规划包括2成立工作组，制定包括项目时间进度的工作计划，确定项目的工作方法和工作手段。4. 3. 3. 1 工作组项目领导人在选择工作组成员时，应考虑有待研究的专业领域的特点、用户的需求以及各方的代表性，有必要使标准化术语得到相关领域专家的认可。选择工作组成员时应考虑到他们的经验、积极性、语言知识、是否有能力在他们各自专业领域推广标准化术语以及为各自观点辩护的能力和解决分歧意见的能力。要尽可能地限定工作组的规模，这有助于更好的交流和合作，从而达到最佳效率。通常一个工作组有5至8名领域专家成员。有经验丰富的术语学家参加工作可提高工作效率和所定术语的精确性。要
13、使参与编制标准化术语的所有成员能了解他们的具体任务，以及这些任务对小组的整体使命会起什么作用。术语标准化项目有各种各样的组织模式。有些是委员会工作模式，另一些则是以术语学为中心的工作模式。传统的委员会工作模式有zA)术语学家作为顾问但不作为工作组成员;即术语学家作为工作组成员。而以术语学为中心的工作模式有:C)术语学家和领域专家一起制定术语，0)术语学家与作为顾问的领域专家一起工作。在C)和0)两种工作模式中，术语学家可以担任项目领导人。在有些情况下，可以再进一步划分术语学家和术语编篡人员(负责术语数据的记录和表述)所承担的不同任务。术语标准化项目通常采用委员会模式。但只要可能，都应该选用专业
14、术语学家(各类参加人员在各种工作模式中的具体任务和职责见附录盼。项目领导人应采取适当措施，保证小组成员熟悉术语工作的原则和方法。为此，在实际的术语工作中应该为小组的全体成员安排入门性的指导课。项目领导人应保证所有成员能随时查阅有关国家标3 GB/T 19099-2003 准、语言词典、科技词典以及其他适用资料等。术语标准化项目的管理应重视该项目所有成员的被授权利和目标。一切有关各方应保持畅通的信息交流。4.3.3.2 工作计划在工作计划中，应为项目拟定详细的工作日程表。工作日程表应包括工作组每个成员的特定职责，项目各阶段的时间进度安排，以及每个阶段(见GB/T20001. 1)的完成日期。电子
15、化项目管理系统有助于完成此任务。应在项目开始时，根据小组的任务和用户需求分析(见GB/T20001. 1).明确界定项目的范围，这将有助于界定所涉及的专业领域和工作的范围(如，该项目中要包含多少概念)。工作计划应包括所涉及的专业领域，对要包含的子领域和要排除的子领域给出说明，以及要包括多少概念。有关术语工作的这些重要方面，见GB/T20001. 1。工作计划也应对实施阶段(4.4)中要完成的任务及其时间进度安排作出概述，并确定相应的工作方法。应制定有关术语维护工作的初步条款。应提出术语项目各任务的分项预算，并设计出控制经费成本的机制。还应考虑标准化术语推广和保障其实施的机制。术语标准化项目要求
16、对可能发生的延迟有充分估计，当万一发生上述情况时，应采取事先制定的突发事故的预案(如工作组成员辞职或缺席、出版时间推迟、时间安排不当等)。4. 3. 3. 2. 1 工作方法正如GB/T2000 1. 1提出，工作组只应审查有限数量的概念。经验证明，如概念数量远超过200条时，就有必要把项目分成几个并行的或分阶段的子项目。工作组宜应用GB/T10112中描述的术语工作的原则和方法。工作组同样也应按GB/T2000 1. 1 所列出的标准化工作流程的各个阶段开展工作。为了避免重复工作和减少费用，一切可采用的术语标准化成果都应考虑到。本领域中的权威资料，不论是书面的还是口头的，也应参考。4.3.3
17、.2.2 工作手段工作计划应描述为了记录术语数据已经选择了哪些记录媒体和记录格式。如果认为可行，应建立术语数据库，用术语管理软件来控制版本和保证在一套标准化术语内部和多套之间的统一。对于一些小型术语标准化项目，可能会使用文本处理软件。对于术语标准内条目中的术语数据类日，见GB/T 20001. 1和GB/T16786中的数据类目表。4.3.4 会议如果需要，应召集会议解决那些用通信方法不能解决的问题。通过术语标准化的会议，可为概念、术语和定义等问题取得一致，打好基础。这项工作包括.建立概念体系;编写详细的术语标准化文件，包括对惯用法的推荐:成立特别工作小组;召开小组会议集思广益合力攻关或召开一
18、般讨论会以解决特殊难题。应采用成熟的会议管理方法。会议议程应列出有待讨论的事项诸如有问题的概念和推荐的解决办法，给出每个需讨论问题的时间，以及由谁来主持讨论。资料应提前分发，使与会者有足够时间准备各自的方案。为方便会议的管理并加速与会者间的信息交流，应使用电子邮件、讨论小组、网上论坛或电话会议等方式。应有一个能提供当前信息的数据库，信息包括工作组成员、以往的会议、信函以及项目状况。工作组所有成员都应知道彼此的姓名、地址、电话、传真号及电子信箱的地址。4.4 实施阶段本阶段包括对术语数据的收集和记录。这需要查找可以从中找到相关的概念和术语的文献，评价文献的可靠性和关联性，建立术语表，建立概念领域
19、和概念体系，撰写定义，在多语种项目中还要寻找术语在目标语言中的对应词，最后还要根据工作组在设计阶段所选择的记录媒体和格式构建词条(见表3)。4 GB/T 19099-2003 表3实施阶段阶段要求保持与全国术语标准化技术委员会制定的标准一致遵守任务书实施不断地对工作进行评价解决分歧问题记录决议有关术语标准化的工作流程和术语表的编写，见GBjT20001. 1;概念领域和概念体系的建立，见GB/T 10112和GB/T16785;定义的撰写，见GB/T10112和GB/T20001. 1;等义词的确定，见GB/T15237.1。在实施阶段的整个过程中，项目领导人应确保始终遵循术语标准化的管理程序
20、(附录0)，并确保术语工作是按照全国术语标准化技术委员会的标准、任务书(4.2.4)和工作计划(4.3.3.2)完成的。为了缩短术语编制的时间和降低成本，项目领导人应在咨询过工作组意见的情况下保证严格遵守工作计划。如果需要调整工作计划，项目领导人应考虑时间、经费和效益等因素。在开发过程的每一个阶段，工作计划都应成为审查和评价的依据。在工作计划的每一个阶段都应进行评价，以保证工作确实得到圆满完成并符合要求。各阶段的验证都应直接联系到成果。应明确注明资料的来源。术语和定义应尽可能在会议上直接得到更新，并将更新后的复印文本分发给与会人员，以节省时间和避免延误。项目领导人应坚持要求大家提出的意见要言之
21、有据，并对具体问题提出具体解决办法。这些意见应以摘要的方式汇编起来，其中包括原始文本、所提评语及项目领导人的意见。然后由工作组成员进行分析，同时考虑到对生产成本、质量成本、可靠性及用户满意度可能产生的影响，并据此改正问题。4.5 审查、评价和验证阶段4. 5. 1 概述本阶段包括由术语学家、领域专家和术语集的用户对项目成果的审查和评价，以及对术语标准化项目的评价(见表4)。表4审查、评价和验证阶段阶段要求成果的评价和保持与全国术语标准化技术委员会的术语标准中所提出的衡量标准致验证术语数据是否准确和清晰审查、评价和验证验证验证数据的技术精度项目评价保持与ISO10006一致4.5.2 成果的评价
22、和验证项目成果的质量是否得到保证，取决于最终成果是否与GB/T10112. GB/T 16785. GBjT 15237.1 .GB/T 20001. 1和GB/T13725所提出的衡量标准一致。这样可以保证术语集的准确性和完整性(见表0.1)。应由领域的专家，最好还有术语学家的协助，来核实术语集全部词条内容。对最终成果的技术准确度的验证应保证达到事先制定的标准(例如，文字拼写的前后一致和交叉引用中的相互一致入术语数据的验证可由计算机进行，以便更有效地检查词条是否符合格式上的要求。应要求由用户组成员验证成果是否满足他们的需求。验证的内容应包含术语集的穷尽性、可靠性和用户友好性等方面。5 GB/
23、T 19099-2003 4.5.3 项目评价15010006为术语标准化项目的各个阶段提供了包括控制(活动控制、进度控制、预算和成本控制)、风险鉴别及用户反应等项的质量管理指南，可据此对项目进行评价。4.6 最终阶段4. 6. 1 概述最终阶段包括项目最终报告的编制和完成经费审查(见表5)。表5最终阶段阶段要求最终报告项目各阶段的分析及其附件最终阶段经费审查比较成丰预算与实际支出4.6.2 最终报告应由项目领导人编写一份记载项目历史的最终报告。这份报告要总结项目的目标，对项目各阶段进行分析，并注明完成项目所依据的参考文献，提供如何有效开展项目的实例和教训，可使修正项目更为容易。它也可为类似项
24、目提供可重复使用的资料。4.6.3 财务审查项目领导人应审查在项目规划阶段制定的经费预算，将它和项目执行过程中的实际支出做比较，并将比较结果写入最终报告。一切支出上的不一致情况都应记录在案，这可供未来项目以及该术语集修正时参考(见15010006)。6 准备阶段任务书确定项目的宗旨及其目标确认潜在的用户确定用户的需求明确权益/:经费和组织的框架附录A(资料性附录)术语标准化项目设计阶段选择领导人成立工作组选择组织模式为参与者提供适当资料和培训确定工作方法确认工作手段确立推广和实施标准化术语的机制实施阶段确定和评价文献资料分析概念建立概念体系起草定义选择术语找出和评价对应术语组织条目汇集和解决提
25、出的意见GB/T 19099-2003 审查、评价和验证阶段验证条目是否准确和清晰验证数据的技术准确性7 GB/T 19099-2003 附录B(资料性附录)术语标准化项目的组织模式模式A:术语学家作为工作组的顾问;模式Bz术语学家作为工作组成员;模式Cs术语学家与领域专家一起制定术语$模式D:术语学家与作为顾问的领域专家一起工作。任务和职责模式A模式B模式C模式D召集会议项目领导人项目领导人术语学家制定议程项目领导人项目领导人术语学家组织并协调工作项目领导人项目领导人术语学家术语学家确定职责和工作任务项目领导人项目领导人术语学家提出专业文献和语言参考资料术语学家术语学家术语学家术语学家工作组
26、专家工作组专家领域专家领域专家保证满足质量要求项目领导人项目领导人术语学家术语学家对收到的评语提出供讨论的建议和观点项目领导人项目领导人术语学家召开会议以期达成一致意见项目领导人项目领导人术语学家组织会议秘书秘书术语学家术语学家分发文献资料秘书秘书术语学家记录决议秘书秘书术语学家术语学家汇编评语秘书秘书术语学家编写会议纪要秘书秘书术语学家结合修改意见编写工作草案秘书秘书术语学家术语学家维护档案秘书秘书术语学家术语学家确定要研究并加以标准化的概念工作组专家术语学家术语学家术语学家工作组专家建立概念体系工作组专家术语学家术语学家术语学家提出对概念体系的评语术语学家工作组专家领域专家领域专家起草定义
27、工作组专家术语学家术语学家术语学家确定用于概念的指称术语工作组专家工作组专家术语学家术语学家对有关定义草案和选用的指称提出评语术语学家领域专家工作组专家领域专家针对疑难案例编写标准化文件，指出难点术语学家术语学家术语学家术语学家所在和提出建议对项目的总体结构提出建议术语学家术语学家术语学家对概念体系和定义重新处理工作组专家术语学家术语学家术语学家工作组专家验证概念体系和定义的语言上的精确性术语学家术活字家术语学家术语学家和一致性验证条目是否准确和清晰工作组专家领域专家领域专家验证数据的技术准确度工作组专家术语学家术语学家术语学家工作组专家8 GB/T 19099-2003 隙录C(资料性附祭术
28、语标准化项目的验收标准术滚标准化项吕的验收标准见表C.l。衰C.1 术语标准化项嚣的验收稼滚是否项目是否能满足特定用户的需求项目是否纳入该工作组活动的一般范围内项目是沓能够使特定目标余商完成项旨是否符合吕前需要项目的目的是否是完成目标成果该成果是沓可被采用为其他成果成果是否可以以有效的方式推广成果是沓将被用户接受.并得到实施承诺9 GB/T 19099-2003 附录D(资料性附录)术语标准化项目的管理术语标准化项目的管理应满足的条件见表0.10表D.1 术语标准化项目的管理是否评论是否已认真确定了市场需要和用户的需求，是否已经制定任务书是否在术语工作组中已经代表了所有主要的高关方面是否已制定
29、出工作计划是否已经仔细界定术语标准的范围是否巳向相关领域的其他工作组或权威小组咨询过是否已汇编了有关参考文献目录是否已参考了现有的术语数据库是否已经确认了概念并建立了概念体系概念体系和定义是否相互对应起草的定义是否符合GB/T10112和GB/T20001. 1的要求定义是否己由领域专家验证首选术语是否具有以下特征符合领域专家公认的用法z简洁s有生成派生词的能力;同义词和同形同音异义词数量有限每个词条是否只涉及一个概念是否已经制定出一种分类结构可借以组织已有的资料己被接受的术语在必要时是否己经验明无误并注上标记拒用术语是否已经得到适合的标记是否已经包括了所要求的语法信息GB/T 20001. 1或GB/T16786中列出的数据类目是否得到采纳是否对词条进行了准确度和清晰度的验证10
