1、ICS 01. 080. 01 A 22 富了中华人民主t_，、和国国家标准GB/T 16903.2-2013 代替GB/T16903.2-2008 标志用图形符号表示规则第2部分:理解度测试方法Rules for tbe preseotatioo of grapbical symbols for use 00 grapbical sigos一Part 2: Metbods for testiog comprebeosibility (ISO 9186-1:2007 ,Graphical symbols-Test methods-Part l:Methods for testing compr
2、ehensibility, MOD) 2013-07-19发布a。轨畸重7;，寸。九阿富-一-二4巴斟吨品，与GB/T 16903. 2-2008的主要区别为z一一将标准名称更改为标志用图形符号表示规则第2部分z理解度测试方法h-一一按照IS09186-1 :2007重新进行了修订。本部分使用重新起草法修改采用IS09186-1: 2007(图形符号测试方法第1部分z理解度测试方法。本部分与IS09186-1: 2007相比，存在如下技术性差异z一一用与国际标准没有一致性程度关系的GB/T15565 (所有部分代替了原国际标准中的IS0 17724, 一一用最新国际标准IS09241-302、
3、IS09241-303、IS09241-305 , IS0 9241-307、IS09241-400、IS0 9241-410 , IS0/TS 9241-411、IS09241-420替代原国际标准中的ISO9241-3、ISO9241-4 , IS0 9241-8; 一一由于我国并未建立图形符号注册制度，因此删去原国际标准中的相关文字，如第4章注4、第5章注1;一一将原标准对不同国家的测试要求改为对不同地区的测试要求，如5h)、6.3.1.本部分还对IS09186-1 :2007做了如下编辑性修改z一一用国家标准中的图形符号代替原标准中的部分图形符号，如A.3。本部分由全国图形符号标准化技
4、术委员会(SAC/TC59)提出并归口。本部分起草单位z中国标准化研究院、轻工业标准化研究所。本部分主要起草人z邹传瑜、自殿一、陈永权、张亮、杨样年。原标准于1990年首次发布(标准编号为:GB/T12103-1990)，本次为第三次修订。阳山GB/T 16903.2-2013 sl 由于建筑物和其他场所内、以及公共服务中越来越多地使用非语言形式作为信息表达方式，因此制定GB/T16903的本部分。跨国旅行、游览和贸易的不断增长也要求所使用的图形符号能被理解。本部分规定了评估图形符号理解度的方法。本部分供所有负责制定行业内专用图形符号的技术委员会使用，目的是确保图形符号和含义一一对应。与规定图
5、形符号理解度相关的任何其他组织也可使用。/ W 范围标志用图形符号表示规则第2部分:理解度测试方法GB/T 16903的本部分规定了图形符号理解度的测试方法，包括z一一测试图形符号方案传递预期信息的准确度时，使用的方法:一一测试最易理解的图形符号方案时，使用的方法。GB/T 16903.2-2013 编制本部分的目的是确保图形符号和图形标志易于理解，制定在没有补充文字即说明性文字)时也能被使用者正确理解的图形符号。如果所制定的图形符号不能达到这一要求，图形符号可能需与补充文字同时使用(补充文字用潜在使用者的语言解释图形符号的含义)。2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注
6、日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单适用于本文件。GB/T 15565C所有部分)图形符号术语GB/T 18978. 12使用视觉显示终端CVDTs)办公的人类工效学要求第12部分z信息呈现CGB/T 18978.12-2009, ISO 9241-12:1998 ,IDT) ISO 9241-5 使用视觉显示终端CVDTs)办公的人类工效学要求第5部分z工作台布置及位置要求CErgonomicrequirements for office work with visual display terminals (VDTs)-Part
7、5: Worksta tion layout and postural requirements) ISO 9241-302 人机交互系统第302部分z电子视觉显示器用术语CErgonomics of human system interaction-Part 302: Terminology for electronic visual displays) ISO 9241-303人机交互系统第303部分E电子视觉显示器要求CErgonomicsof human-system interaction-Part 303: Requirements for electronic visual di
8、splays) ISO 9241-305 人机交互系统第305部分z电子视觉显示器光学实验测试方法CErgonomicsof human-system interaction-Part 305: Opticallaboratory test methods for electronic visual displays) ISO 9241-307 人机交互系统第307部分E电子视觉显示器分析和符合性测试方法CErgonomicsof human-system interaction-Part 307: Analysis and compliance test methods for electr
9、onic visual displays) ISO 9241-400人机交互系统第400部分z物理输入设备原则与要求CErgonomics of human system interaction-Part 400: Principles and requirements for physical input devices) ISO 9241-410 人机交互系统第410部分z物理输入设备设计准则(Ergonomicsof human system interaction-Part 410: Design criteria for physical input devices) ISO/TS
10、9241-411 人机交互系统第411部分z物理输入设备设计的评价方法(Ergonomicsof human-system interaction-Part 411: Evaluation methods for the design of physical input devices) ISO 9241-420人机交互系统第420部分z物理输入设备的选择(Ergonomicsof human-system interaction-Part 420: Selection of physical input devices) 1 GB/T 16903.2-2013 3 术语和定义GB/T 155
11、65界定的术语和定义适用于本文件。为了便于使用，以下重复列出了GB/T15565. 1中的一些术语和定义。3. 1 3.2 3.3 3.4 理解度测试comprehension test 对方案的理解程度进行量化的测试程序。GB/T 15565.1一2008，定义3.26J功能function 图形符号所要表示的时象的用途或作用。GB/T 15565.1-;-2b08定义3.18J评价测试j.dgettest 用于评价方案的易理解性的测试程序。GB/T 15565. 1一2008，定义3.27J注g在GB/T15565. 1-2008中，评价测试也被称为易理解性评价测试。对象referent
12、图形符号所要表示的概念或事物。GB/T 15565.1-2008，定义3.14 4 总则通过进行一次或两次测试对对象方案的易理解程度做出评估。在理解度测试中，向每位被试出示任一对象的一个符号方案并间你认为这个图形符号表达什么含义?飞根据正确回答的百分率给每个方案记分。在评价测试中，首先要向被试提供某一对象所有方案及其预期含义的陈述文字，然后要求被试分别估计能理解各方案含义的人口百分比。通常，任一进行理解度测试的对象的方案数量不超过三个，而评价测试的结果可以用于选择理解度测试中的方案。注1:当一个对象有四个或四个以上方案时，采用评价测试能减少理解度测试的方案数量.注2:图形符号方案进行标准化注册
13、时，提案者可将理解度测试的结果作为支持信息.注3:在某些情况下，提案者可能认为评价测试的结果已经提供了足够的信息，并决定不再继续进行理解度测试。注4:本部分采用纸质呈现或计算机屏幕显示这两种测试方式。也可利用互联网进行测试，但互联网测试应在监督下进行，以确保是按本部分中的规定进行测试，尤其要确保被试是独立完成并且正确输入了个人的详细信息和相应回答。5 测试前需搜集的信息2 对象和方案的提案者应提交以下信息za) 测试的方案数量Fb) 接收所提交的测试结果的相关机构的名称和具体联系方式$0 该机构对所提交信息的详细要求FGB/T 16903.2-2013 d) 根据标准化机构的要求，针对对象的每
14、个方案填好的申请表。如该标准化机构并无指定的图形符号或安全标志的标准化申请表，提案者应针对每个方案都填一张申请表;e) 有关对象含义、理解度测试的可接受答案以及使用环境的任何其他信息zf) 确认所提交的图形符号或安全标志的设计符合相关设计原则和设计标准的要求:注1:GB/T 16903. 1规定了GB/T10001公共信息符号的标准化设计原则和设计标准;GB/T 2893. 1和GB/T 2893.3规定了安全标志的标准化设计原则和设计准则。g) 根据标准化机构的要求，每个方案的eps格式(或tiff格式)的计算机文件EM 需要在多少地区进行测试Fi) 标准化机构是否需要某一测试得出的结果(评
15、价测试或理解度测试)、或同时需要两个测试的结果。注2:相关标准化技术委员会提供与f)、g)、灿、i)相关的必要信怠。理解度测试中任何一个对象的方案都不宜超过三个。尽管评价测试和理解度测试适用于只有一个方案接受测试的情况，但是标准化机构也可对接受评价测试或理解度测试的对象的最少方案数目提出要求。当测试要在多个地区进行时，提案者向主试提供的必要信息和材料应一致。如果采用纸质呈现方式进行测试，应确保所有的图形材料遵循同一制作标准且生产批次相同。如果使用计算机屏幕显示方式进行测试，应确保所有页面遵循同一制作标准。每个页面都应在同一个制作地点完成，然后以主试需要的格式提供相关程序和文件。6 理解度测试6
16、. 1 通则在纸质呈现和计算机屏幕显示两种测试方式中，选择一种较易实施的方式。注z在使用计算机屏幕显示的测试中，页面表示计算机屏幕上显示文字、图形要素的不同版面。当使用屏幕显示时，屏幕对角线尺寸至少为380mm，最低分辨率为800像素X600像素，以确保图形符号图像显示不失真，并且能同时显示足够数量的图形符号方案。如果显示的图形符号图像的锯齿或变形比较明显，以至于图形符号图像或图像要素不能被正确理解，则应使用抗锯齿方法或提高屏幕最低分辨率的方法改善图形质量。6.2 测试材料的准备6.2. 1 方案宜为黑图形自背景。仅当颜色有特殊含义时才宜使用颜色，例如测试安全图形符号时。当使用颜色时，图形与背
17、景之间要有足够的对比度以确保方案易于辨认，并且在制作测试材料时应保证颜色和对比度的准确性。一个对象的每一个方案要单独打印在一张测试单(不小于A5)上或显示在屏幕的一个测试页面上。在理解度测试中，用文字或图形方式向被试提供该符号可能出现的使用环境是非常重要的。这些提示宜在每一张测试页或屏幕页面上且邻近图形符号方案的位置提供。注z使用环境可以用文字方式提供，如使用在机场、在公共建筑的墙上等字眼z也可以用图形方式提供，如用一张带有标志的实景图片(标志上有待测的符号).6.2.2 为每位被试提供一份说明页、一张被试个人信息页和一张示例页，均用被试所用语言编写。在说明页上，指导被试回答你认为这个符号表达
18、什么含义?，被试的回答填写在测试单或屏幕页面上图形符号下方的横线上。如果被试不能确定符号含义，则填写不知道。如果看到图形符号时需GB/T 16903.2-2013 要被试做出特定动作，则需要指导被试回答看到这个符号后，你要采取什么具体动作?，被试的回答填写在符号下方第二条横线上。注1:当测试带有颜色的符号且其颜色有特殊意义时，在说明页上进行解释.对颜色进行解释的示例如下所示z一底色为黄色的符号是警告符号z一一底色为绿色的符号传递安全信息s一一底色为蓝色的符号传递指令z一一带斜杠和红色圆环的符号表示禁止某种行为。采用屏幕显示方式时，如被试不能熟练使用计算机，则让被试朗读说明页，并口头回答每张测试
19、页面上的问题。主试负责在计算机页面上输入被试的口头答案并经被试确认。这个过程要得到被试的同意。在被试个人信息页上，留出空白用于填写以下信息z一一测试日期z一一主试姓名z一二被试的年龄段z1) 15岁30岁;2) 31岁.50岁z3) 50岁以上z一-被试性别z被试教育程度z被试的民族背景或文化背景E一一被试是否身患残疾。如果有，残疾是否影响躯体移动、昕觉或视觉。被试可以说明患有多处残疾。注2:要求被试说明其教育程度，目的是为了区分z一一最低离校年龄离开学校的人;上过学但是没有学位的人;一-有大学学位或同等学力的人。某些选项的用词根据进行测试所在地区的习俗会有所不同。给被试提供的选项宜符合所在地
20、区习俗。在示例页上显示一个常见的图形符号。在图形符号上方，以显著的宇体(例如，粗体、大字体)显示示例字样。在示例宇样下以文字或图形方式告知被试该图形符号的使用环境。在图形符号下方的方框内事先填写了符号的含义。如果看到待测图形符号时需要做出特定动作，则在示例页图形符号下方第二个方框内事先填写了宜做出的反应动作。采用屏幕显示方式时，在示例页的底部，显示以下文字测试将从下一页开始。本次测试共一一页。测试期间如有疑问，请重复点击上一页按钮，回到说明页。(在第二句的省略号处输入页数。注3:纸质测试册的例子见附录A.l-A. 4. 6.2.3 针对每个对象制作一套纸质测试单或屏幕测试页面。在每张测试单或屏
21、幕测试页面上，显示图形符号的一个测试方案，并在下方画上横线供被试回答问题。将图形符号的测试方案置于测试单或屏幕中央。除非实际使用时图形符号最大边长很可能小于28mm，否则，采用纸质呈现测试时，待测图形符号要置于并充满尺寸不小于28mmX28 mm的方格中。采用屏幕显示测试时，图形符号外框的尺寸不宜小于28mmX28 mm.当实际使用的图形符号最大边长小于28mm时，测试时方案的尺寸宜与实际的尺寸相同。4 注2如果看到待测符号时需要做出特定动作，那么让被试回答看到这个符号后，你要采取什么具体动作?，以提高评价测试的质量。此时，这两个问题在图形符号下方的空白处同时呈现，如果采用纸质呈现测试，要为被
22、试留GB/T 16903.2-2013 出足够空间填写回答F如果采用屏幕显示测试，要留出短形输入框让被试填写回答，输入框的尺寸宜为g高度至少4行文本，每行至少50个字符。6.2.4 将所有对象的不同方案分配给不同测试组(一个测试组可以测试不同对象，但应只测试给定对象的一个方案。任一测试组中对象的数量都不超过15个。注s对象方案的最大数目决定组数。如果每个对象的方案数不同，则各级的测试单或测试页面数量不必相同。6.2.5 当采用纸质材料时，将每套测试整理成一个小册子。测试册中图形符号方案随机排列。每50本测试册至少有10种不同的排列顺序，即，在50本测试册中排列顺序相同的册子不应超过5本，当采用
23、屏幕显示测试时，图形符号方案要按不同的随机顺序出现在屏幕上。6.2.6 当采用屏幕显示测试时，要确保工作站布局、视觉显示终端和键盘都位于GB/T18978. 12、ISO 9241-5、ISO9241-302、ISO9241-303、ISO9241-305、ISO9241-307、ISO9241-400、ISO9241-410、ISO/TS 9241-411和ISO9241-420推荐的位置上。6.2.7 每个测试组指定一个编码字母，如A，B、C等。当采用纸质材料测试时，给每本测试小册子指定一个数字作为测试册号，并将测试组字母编码和测试册编号印在每本册子的首页。当采用屏幕显示测试时，给每个测试
24、页面单独指定一个编码(编码由测试组的字母编码和被试的数字编号组成)。6.3 被试6.3. 1 按照方案提交者决定的地区数量进行评价测试。当测试在超过一个地区进行时，只要可能，所选地区宜代表不同文化背景。例如，一个汉族地区、一个少数民族地区。6.3.2 对某个特定对象的一套方案进行测试时，每个地区至少需要50名被试。已经参与了一个对象的某个测试评价测试或理解度测试的被试不应参与同一对象的其他测试。6.3.3 核实被试是对待测对象有一定了解的人。被试在年龄、性别、教育程度、文化或民族背景以及体能(如相关)等方面宜为最终使用人群的代表性抽样。当测试安全用图形符号时，宜特别注意被试要包括易受影响的人员
25、。可以根据被试提供的信息判断抽样能否代表最终使用人群。6.3.4 采用匹配组或者在全部抽样的被试中随机分发测试材料这两种方式来确保每一套材料的测试组在年龄、性别、职业和教育程度等方面都相近。6.4 被试在理解庭测试中的任务给每位被试分发单独的一本测试册或一套测试页面。指导被试遵循说明页上的说明。告诉被试安静地进行测试，并且在测试过程中不要与任何人交换意见。确认所有被试都表示已明白自己的任务。6.5 理解度测试结果分析分别列出每个对象各个方案的回答清单。由于回答清单可用于解决不同地区测试结果中出现的反常情形，故宜保留回答清单。注2回答清单还可为改善图形符号设计提供有用的信息。6.6 结果分类在每
26、个地区，指定位既不是测试的被试也不是方案提交者的人作为回答分类人，将回答清单上的每个回答分别归类到表1所示的1、2a、2b、3、4这五个标准类别中。2a和2b中的回答都属于错误一类(第2类)，但是要把和预期含义相反的理解单独列出，并分别记录其出现频率。注1:2b类回答要分别列出并计数，这些回答对安全用图形符号特别重要.5 GB/T 16903.2-2013 表1回答类别回答类别含义1 正确2a 错误2b 错误且回答与预期含义相反3 回答为不知道4 未回答向回答分类人提供被测试的图形符号和1、2a、2b各类别的回答示例。如果被试没有填写测试册上的某页，回答分类人应将其归类为未回答。未回答与不知道
27、并不相同，当被试在该页注明了问号、横线、叉等标记，表明他不知道图形符号的含义。此时，需将这些回答归类为不知道。注2:不同对象可使用不同的回答分类人.6. 7 分析回答的类别将每个参与测试地区的结果列成表(见A.5)。每个方案对应三列，每种回答类别对应一行:1正确、2错误、3回答为不知道、4未回答。对于每个方案分别统计出每个地区各个类别的回答数，并将其填人f(频次列中。把得到的频次除以方案1-3类别的回答总数然后乘以100，将其转换成百分制的得分，并将其填入%一列。在cum%(累权百分之)一列填人百分制的累积得分。每个方案中归为2b类错误且回答与预期含义相反的回答单独留出一行。分别统计每个方案各
28、地区2b类别的回答数目，并将其填人f(频次)列中。将该频次除以方案1-3类别的的回答总数，再乘以100，将其转化成1-3三类回答总数的百分制得分，将百分制的得分填入%列中。6.8 结果的表示将每个对象的结果归纳到表中(见A.日，并在一个表中列出一个对象的所有方案。在每个对象的表中，包括以下信息:6 a) 对象名称:b) 理解度测试的时间(年份和月份); c) 对象的功能Fd) 应用领域:的被试用的说明中指定的预期使用人群Ff) 进行测试的地区zg) 每个年龄段(15岁-30岁、31岁-50岁、50岁以上)的被试人数FU 每类性别的被试人数;i) 每类教育程度的被试人数zj) 说明身有残疾的被试
29、人数zk) 与测试时的颜色一致的被测图形符号方案的拷贝30 测试方案时提供的使用环境信息zm)对每个方案颜色的口头说明zn) 测试图像的尺寸(高度和宽度)，单位为毫米zt GB/T 16903.2-2013 。每个方案的来源zp) 样本大小(每个方案的被试数量hq) 每个方案各回答类别的频次z。每个方案13类各回答类别的百分数zs) 每个方案13类各回答类别的累积百分数pt) 每个方案2b类回答的频次和百分数;u) 统计各方案在1、2a、2b各类别中出现频次最高的5个回答，并将5个回答和相应的被试数量列入表中zv) 主试或回答分类人的姓名和联系地址。6.9 综合不同地区的测试结果收集参加理解度
30、测试的所有地区的测试数据。对每个方案，分别计算各回答类别(1、2、3)的回答的总频次，并将其除以方案13类别的回答总数，转换成百分数。在cum%气累积百分之一列填人所有回答的累积百分数。将参与理解度测试各地区的所有对象的理解度测试数据均填人表中(见A.6中的例子)。该表包括以下信息za) 对象名称Fb) 理解度测试的时间年份和月份); c) 对象的功能pd) 应用领域pe) 被试用的说明中指定的预期使用人群zf) 进行测试的地区Pg) 每个年龄段(15岁30岁、31岁50岁、50岁以上的被试人数Fh) 每类性别的被试人数si) 每类教育程度的被试人数pj) 说明身有残疾的被试人数zk) 与测试
31、时的颜色一致的被测图形符号方案的拷贝z1) 测试方案时提供的使用环境信息zm)对每个方案颜色的口头说明sn) 测试图像的尺寸(高度和宽度)，单位为毫米p0) 每个方案的来源pp) 样本大小(每个方案的被试数量); q) 每个方案各回答类别的频次z。每个方案13类各回答类别的百分数;s) 每个方案13类各回答类别的累积百分数;t) 每个方案2b类回答的频次和百分数Fu) 每个地区主试或回答分类人的姓名和联系地址。6. 10 确定量易理解的方案考虑所有参与地区的综合数据。回答类别1中百分数最高的方案即为最易理解的方案。7 GB/T 16903.2-2013 7 评价测试7. 1 总则在纸质呈现和计
32、算机屏幕形式两种测试方式中，选择一种较易实施的方式。注1:在使用计算机屏幕显示的测试中，页丽表示计算机屏幕上显示文字、图形要素的不同版面。采用屏幕显示方式时，符号图像显示在一个用方框划分出的独立区域内，如果符号是在安全几何形状内(例如三角形或圃形)时，则显示在相应的形状区域内。待测的安全符号所使用的几何形状和颜色应符合相关规定。注2:6.1中关于显示的方式和质量的说明也适用于评价测试。7.2 测试材料的准备7.2. 1 方案宜为黑圆形自背景。仅当颜色有特殊意义时才宜使用颜色，例如测试安全图形符号时。当使用颜色时，确保图形与背景之间要有足够的对比度以使方案易于辨认，并且在制作被试用测试材料时应保
33、证颜色和对比度的准确性。将某一对象的所有方案单独印制在一张白纸上或显示在白色背景的屏幕页面上。每次至多能测试15个对象的方案。当采用纸质呈现方式时，将测试单分组编成小册子(每个对象一页。向每位被试提供一本包含各方案测试单的小册子。用文字或图形方式向被试提供该符号可能出现的使用环境。这些提示要在每一张测试单或屏幕页面上图形符号方案的下方提供。注s使用环境可以用文字方式提供，如使用在机场在公共建筑的墙上等字眼;也可以用图形方式提供，如用一张带有标志的实景图片(标志上有待测的符号)。7.2.2 采用纸质呈现方式时，每份测试册的前两页是说明页和被试个人信息页。其中，说明页应告知被试将向他们呈现一套或几
34、套圈形符号以及关于它们预期含义的描述，同时应告知被试他们的任务(见7.4)。8 注1:当测试带有颜色肋符号且其颜色有特殊意义时，在说明页上进行解释。对颜色进行解糠的示伊脚下所示z-一底色为黄色的符号是警告符号z一-底色为绿色的符号传递安全信息a一一底色为蓝色的符号传递指令s一-带斜杠和红色圆环的符号表示禁止某种行为.在被试个人信息页上，留出空白用于填写以下信息z一一测试日期z一一主试姓名z一一被试的年龄段z1) 15岁30岁z2) 31岁50岁$3) 50岁以上z一一被试性别z一一被试教育程度s被试的民族背景或文化背景:GB/T 16903.2-2013 一一被试是否身患残疾。如果有，残疾是否
35、影响躯体移动、听觉或视觉。被试可以说明患有多处残疾。注2:要求被试说明其教育程度，目的是为了区分E最低离校年龄离开学校的人z一一上过学但是没有学位的人F-一有大学学位或同等学力的人。某些选项的用词根据进行测试所在地区的习俗会有所不同。给被试提供的选项宜符合所在地区习俗。采用屏幕显示方式时，每套测试页面的前两页是说明页和被试个人信息页，相关要求与纸质呈现相同。每一测试页面要有下一页和上一页按钮，以便被试能利用光标键或鼠标在页面间相互切换。7.2.3 采用纸质呈现方式时，将同一对象的所有方案都印制在一张A4大小的测试单上。除非实际使用时图形符号最大边长很可能小于28mm，否则，采用纸质呈现测试时，
36、待翻图形符号要置于并充满尺寸不小于28mmX.8 mm的方格内。当实际使用的图形符号最大边长小于2mm时，测试时方案的尺寸宜与实际的尺寸相同。各方案以测试单的中心为圆心，以80mm为半径等间隙排列成圆形。每个方案下方划一条答题钱。测试单上要说明对象的名称、功能、应用领域和任何排斥功能。注1:相关信息可从填好的图形符号测试和标准化表格中提取。注2:纸质测试单的示例见B.1.采用扉事显示方式时，将同一对象的所有方案排列在一个测试页面上。每个测试页面上最多显示12个图形符号，图形符号的尺寸要足够大，从而保证图形符号的所有细节都易于辨认。确保图形符号的边框不小于28mm，最少为60像素。将图形符号以屏
37、幕的中心为圆心，以80mm为半径等间隙排列成圆形(白色圆背景)。可以根据需要将圆调整为椭圆，以便更好地显示符号方案，椭圆短轴长为160 mm。在测试页面的中部，说明对象的名称、功能、应用领坡和任何排斥功能。在每个方案下方设一个矩形数据输入区，输入区的下部设一条横线，并在输入区的右端设一个百分号C%)。确保在C%号前的输入区能够放置光标以便键入答案。选中一个输入区时需提供反馈以帮助识别所选中的输入区和相应图形符号(例如，高亮显示这两个要素)。7.2.4 元论是假质呈现还是屏幕显示方式，不同对象(至多15个的方案能在同一组被试中测试。每个对象的所有方案应印制在单独的一张测试单或测试页面上。当测试的
38、对象超过一个时，对象的排列顺序至少要有10种不同的随机情况，或者每50个被试中不同的对象排列的随机顺序要尽可能多。7.3 被试7.3. 1 按照方案提交者决定的地区数量进行评价测试g当测试在超过一个地区进行时，只要可能，所选地区宜代表不同文化背景。例如，一个汉族地区、一个少数民族地区。7.3.2 对某个给定对象的一套方案进行测试时，每个地区至少需要50名被试。已经参与了一个对象的某个测试(评价测试或理解度测试)的被试不应参与同一对象的其他测试。7.3.3 核实被试是对待测对象有一定了解的人。被试在年龄、性别、教育程度、文化或民族背景以及体能(如相关等方面宜为最终使用人群的代表性抽样。当测试安全
39、用图形符号时，宜特别注意被试要包括易受影响的人员。可以根据被试提供的信息判断抽样能否代表最终使用人群。7.4 被试在评价测试中的任务对于每个对象，指导被试阅读关于该对象的功能和应用领域的信息以及对符号可能出现的使用环境的描述，并提醒被试在评价时牢记这些信息。当对象的申请表(见5d)中列出了有排斥功能时，要提GB/T 16903.2-2013 醒被试注意这些排斥功能。指导被试在测试前阅读测试页(或屏幕页面)上的所有方案。对于针对一般人群的图形符号，按照下述指示语指导被试对每个方案的易理解度做出评价z该符号旨在向一般人群传达其含义。请写下你认为能理解该符号含义的人所占的百分比。请注意100%意味着
40、所有人都能理解，元一例外;0%意味着没有一个人能够理解，请记住，我们需要的是你对一般人群中可能正确理解该符号的其他人所占百分比的估计。你所写下的百分比合计不必是100.在评价过程中请勿与他人讨论，因为重要的是你的回答J对于针对专业人群的图形符号(如焊接工、工厂工人、建筑工人等)，用一个描述目标使用人群的词(如焊接工、工厂工人、建筑工人等)代替一般人群。指导被试在每个方案下方的横线上写下或输入其回答。如有必要，当使用屏幕显示时，主试可根据被试的指示输人回答。在确认回答(例如，通过接回车键确认)之前，被试宜确认回答的准确性。7.5 分析评价测试的结果将每个参与测试地区的测试结果列成表(见B.2)。
41、每个方案对应表中一列，每个被试对应表中一行。在每一行中输入被试针对每个方案做出的回答。针对每个方案，计算回答的平均值和中值，在平均值和中值行中输人恰当的数值。7.6 结果的表示每个参与地区的每个对象都单独列表(见B.3)。一个表中包括该对象所有方案在一个地区的测试数据。在每个对象的结果表格中，包括以下信息zu 对象名称zb) 评价测试的时间(年份和月份)I d 对象的功能zd) 应用领域ze) 被试用的说明中指定的预期使用人群sf) 进行测试的地区;g) 被试总人数Fh) 每个年龄段(15岁-30岁、31岁-50岁、50岁以上)的被试人数Fi) 每类性别的被试人数pj) 每类教育程度的被试人数
42、FU 说明身有残疾的被试人数z1) 与测试时颜色一致的被测图形符号方案的拷贝zm)测试方案时提供的使用环境信息;n) 对每个方案颜色的口头说明;。测试图像的尺寸高度和宽度)，单位为毫米;p) 对象的识别编码zq) 每个方案的来源z。每个方案回答的平均值和中值Fs) 主试的姓名和联系地址。注2一份填好的表格示例见B.4.10 GB/T 16903.2-2013 7. 7 综合不同地区的测试结果收集参加测试的所有地区的测试数据。对每个方案，分别计算在参与地区所有回答的平均值和中值。为每一个对象的结果绘制一个与7.6中所描述类似的表格，用于显示来自参加评价测试地区的所有综合数据。7.8 评价测试后选
43、择理解度测试方案当一个对象有三个或三个以下方案时，可以用理解度测试代替评价测试。当一个对象有四个或四个以上方案时，宜首先进行评价测试。如果通过评价测试无法得到一个平均值或中值高于可接受得分的方案，并且有一个以上方案的平均值或中值高于进行下一步测试的最低得分，那么就要进行理解度测试。可接受得分和进行下一步测试的最低得分由相关标准化机构决定。当根据评价测试结果连选理解度测试方案时，要选择评价测试中平均值或中值最高的方案以及另外两个图形细节与之明显不同的平均值或中值最高的方案。注1:如果方案的图形符号要素不同或者图形符号要素相同但相对尺寸或相对位置不同，那么方案的图形细节就明显不同。如果两个或两个以
44、上地区选择的三个方案相同，那么应选择这三个方案进行理解度测试。如果不同地区选择的方案不同，则选择每个地区平均值或中值最高的两个方案。注2:使用三个方案进行理解度测试通常己足够.理解度测试用于评估被试对图形符号正确理解的程度。11 GB/T 16903.2-2013 A.1 理解度测试说明页示例说明附录A(规范性附录理解度测试本测试册包含符号(图像)的示例。你所写下的每个符号的含义，能帮助我们评估这些符号能否被很好地理解。请务必写下你从符号中得到的确切信息。如果你的答案过于模糊或概括，我们将难以确定该符号是否传达了正确的信息。本测试册每一页都会显示一个符号以及该符号可能的使用环境(如在机场、在容
45、器上、在工厂墙上): 一一在空白处写下符号的确切含义z在另一处空白写下看到该符号时你宜做出什么动作。有些符号可能容易理解，有些可能难以理解。你只须尽量理解每个符号。如果你无法理解某个符号的含义，就写下不知道，而不要不填。你务必独自完成测试。不要与任何人交谈或大声作出评论。本测试无时间限制，但是尽量不要在每个符号上花费太多时间。一旦完成一页测试，就不要再回头修改。记住，我们仅针对符号进行测试，而不测试你。下一页要求你填写一些个人信息。请不要写下你的姓名。接下来一页是示例页，示例页上有一个图形符号，符号下方写有其含义。该页给出了好的回答和不好的回答的示例。示例页之后是测试页。感谢你参与此次研究。如
46、有任何疑问，可联系一一一电话L一一或电子邮件z一一一。A.2 被试个人信息页主试z本测试是对符号含义的研究。如果你愿意提供关于你的一些个人信息，我们将十分感激。请不要给出你的姓名。这些数据完全是匿名的。日期2年龄(请在您所处的年龄段划勾): 15岁-30岁31岁-50岁50岁以上性别(请在你的性别处划句):男一一女12 教育程度(下列选项哪个最符合你的教育程度或学历，请划句): 在一般离校年龄离开学校上过大学但是没有学位有大学学位或同等学历你的民族或文化背景是z你是否有残疾z是否如有，何处残疾?(请在符合处划勾): 躯体移动问题昕觉问题视觉问题A.3 理解度测试示例页示例此符号出现在机场、车站
47、、商店、公共建筑中。你可能在标志牌或门上看到此符号。你认为这个符号表达什么含义?能够照顾婴儿的地方。看到这个符号后，你要采取什么具体动作?如果我需要喂婴儿或给婴儿换衣服就去那里。A.4 理解度测试的测试页示例此符号出现在宾馆、机场、车站、市中心和旅游指南中。你可能在标志牌、门上、墙上、或纸质的旅游指南上看到此符号。GB/T 16903.2-2013 13 GB/T 16903.2-2013 你认为这个符号表达什么含义?看到这个符号后，你要采取什么具体动作?A.5 理解度测试结果汇总表对象(含义): 功能z应用领域z预期使用人群z地区z被试人数年龄15岁-30岁z31岁-50岁z50岁以上z性别
48、男z女=年份z月份z教育程度1: E El - A 11 说明身有残疾的被试人数z1 寸r 吁符号符号符号L L 方案A方案B方案C使用环境z颜色z测试图像的高度和宽度(毫米): 来源z样本大小类别f % cum % f % cum % f % cum % 1 正确2 错误3 不知道4 未回答14 共计2b 错误且所给回答与预期含义相反第2页对象(含义): 年份z地区z出现频次最高的回答类别1回答频次1 2 3 4 5 类别2a1 2 3 4 5 类别2b1 2 3 4 5 主试或回答分类人的姓名和联系地址:A.6 参与理解庭测试的地区的测试数据汇总表对象(含义)功能z应用领域z预期使用人群z
49、参与地区z被试人数年龄15岁-30岁z31岁-50岁z50岁以上z年份zGB/T 16903.2-2013 月份z回答摒次回答频次/ 月份z15 GB/T 16903.2-2013 性别男z教育程度i:11: 111 : 女z说明身有残疾的被试人数z方案z使用环境z颜色=L 符号测试图像的高度和宽度(毫米): 来源z被试人数回答类别1 正确2 错误3 不知道4 未回答共计1 J 2b 错误且所给回答与预期含义相反, r 叮符号符号L J L J f % cum % f % cum % f % cum % 每个地区主试或回答分类人的姓名和联系方式=16 B. 1 评价测试材料示倒% 附录B(规范性附录)评价测试% % 每个符号要表达的含义均为睡望点。本符号旨在
