GB T 16903.2-2013 标志用图形符号表示规则 第2部分:理解度测试方法.pdf
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1、ICS 01. 080. 01 A 22 富了中华人民主t_,、和国国家标准GB/T 16903.2-2013 代替GB/T16903.2-2008 标志用图形符号表示规则第2部分:理解度测试方法Rules for tbe preseotatioo of grapbical symbols for use 00 grapbical sigos一Part 2: Metbods for testiog comprebeosibility (ISO 9186-1:2007 ,Graphical symbols-Test methods-Part l:Methods for testing compr
2、ehensibility, MOD) 2013-07-19发布a。轨畸重7;,寸。九阿富-一-二4巴斟吨品,与GB/T 16903. 2-2008的主要区别为z一一将标准名称更改为标志用图形符号表示规则第2部分z理解度测试方法h-一一按照IS09186-1 :2007重新进行了修订。本部分使用重新起草法修改采用IS09186-1: 2007(图形符号测试方法第1部分z理解度测试方法。本部分与IS09186-1: 2007相比,存在如下技术性差异z一一用与国际标准没有一致性程度关系的GB/T15565 (所有部分代替了原国际标准中的IS0 17724, 一一用最新国际标准IS09241-302、
3、IS09241-303、IS09241-305 , IS0 9241-307、IS09241-400、IS0 9241-410 , IS0/TS 9241-411、IS09241-420替代原国际标准中的ISO9241-3、ISO9241-4 , IS0 9241-8; 一一由于我国并未建立图形符号注册制度,因此删去原国际标准中的相关文字,如第4章注4、第5章注1;一一将原标准对不同国家的测试要求改为对不同地区的测试要求,如5h)、6.3.1.本部分还对IS09186-1 :2007做了如下编辑性修改z一一用国家标准中的图形符号代替原标准中的部分图形符号,如A.3。本部分由全国图形符号标准化技
4、术委员会(SAC/TC59)提出并归口。本部分起草单位z中国标准化研究院、轻工业标准化研究所。本部分主要起草人z邹传瑜、自殿一、陈永权、张亮、杨样年。原标准于1990年首次发布(标准编号为:GB/T12103-1990),本次为第三次修订。阳山GB/T 16903.2-2013 sl 由于建筑物和其他场所内、以及公共服务中越来越多地使用非语言形式作为信息表达方式,因此制定GB/T16903的本部分。跨国旅行、游览和贸易的不断增长也要求所使用的图形符号能被理解。本部分规定了评估图形符号理解度的方法。本部分供所有负责制定行业内专用图形符号的技术委员会使用,目的是确保图形符号和含义一一对应。与规定图
5、形符号理解度相关的任何其他组织也可使用。/ W 范围标志用图形符号表示规则第2部分:理解度测试方法GB/T 16903的本部分规定了图形符号理解度的测试方法,包括z一一测试图形符号方案传递预期信息的准确度时,使用的方法:一一测试最易理解的图形符号方案时,使用的方法。GB/T 16903.2-2013 编制本部分的目的是确保图形符号和图形标志易于理解,制定在没有补充文字即说明性文字)时也能被使用者正确理解的图形符号。如果所制定的图形符号不能达到这一要求,图形符号可能需与补充文字同时使用(补充文字用潜在使用者的语言解释图形符号的含义)。2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注
6、日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单适用于本文件。GB/T 15565C所有部分)图形符号术语GB/T 18978. 12使用视觉显示终端CVDTs)办公的人类工效学要求第12部分z信息呈现CGB/T 18978.12-2009, ISO 9241-12:1998 ,IDT) ISO 9241-5 使用视觉显示终端CVDTs)办公的人类工效学要求第5部分z工作台布置及位置要求CErgonomicrequirements for office work with visual display terminals (VDTs)-Part
7、5: Worksta tion layout and postural requirements) ISO 9241-302 人机交互系统第302部分z电子视觉显示器用术语CErgonomics of human system interaction-Part 302: Terminology for electronic visual displays) ISO 9241-303人机交互系统第303部分E电子视觉显示器要求CErgonomicsof human-system interaction-Part 303: Requirements for electronic visual di
8、splays) ISO 9241-305 人机交互系统第305部分z电子视觉显示器光学实验测试方法CErgonomicsof human-system interaction-Part 305: Opticallaboratory test methods for electronic visual displays) ISO 9241-307 人机交互系统第307部分E电子视觉显示器分析和符合性测试方法CErgonomicsof human-system interaction-Part 307: Analysis and compliance test methods for electr
9、onic visual displays) ISO 9241-400人机交互系统第400部分z物理输入设备原则与要求CErgonomics of human system interaction-Part 400: Principles and requirements for physical input devices) ISO 9241-410 人机交互系统第410部分z物理输入设备设计准则(Ergonomicsof human system interaction-Part 410: Design criteria for physical input devices) ISO/TS
10、9241-411 人机交互系统第411部分z物理输入设备设计的评价方法(Ergonomicsof human-system interaction-Part 411: Evaluation methods for the design of physical input devices) ISO 9241-420人机交互系统第420部分z物理输入设备的选择(Ergonomicsof human-system interaction-Part 420: Selection of physical input devices) 1 GB/T 16903.2-2013 3 术语和定义GB/T 155
11、65界定的术语和定义适用于本文件。为了便于使用,以下重复列出了GB/T15565. 1中的一些术语和定义。3. 1 3.2 3.3 3.4 理解度测试comprehension test 对方案的理解程度进行量化的测试程序。GB/T 15565.1一2008,定义3.26J功能function 图形符号所要表示的时象的用途或作用。GB/T 15565.1-;-2b08定义3.18J评价测试j.dgettest 用于评价方案的易理解性的测试程序。GB/T 15565. 1一2008,定义3.27J注g在GB/T15565. 1-2008中,评价测试也被称为易理解性评价测试。对象referent
12、图形符号所要表示的概念或事物。GB/T 15565.1-2008,定义3.14 4 总则通过进行一次或两次测试对对象方案的易理解程度做出评估。在理解度测试中,向每位被试出示任一对象的一个符号方案并间你认为这个图形符号表达什么含义?飞根据正确回答的百分率给每个方案记分。在评价测试中,首先要向被试提供某一对象所有方案及其预期含义的陈述文字,然后要求被试分别估计能理解各方案含义的人口百分比。通常,任一进行理解度测试的对象的方案数量不超过三个,而评价测试的结果可以用于选择理解度测试中的方案。注1:当一个对象有四个或四个以上方案时,采用评价测试能减少理解度测试的方案数量.注2:图形符号方案进行标准化注册
13、时,提案者可将理解度测试的结果作为支持信息.注3:在某些情况下,提案者可能认为评价测试的结果已经提供了足够的信息,并决定不再继续进行理解度测试。注4:本部分采用纸质呈现或计算机屏幕显示这两种测试方式。也可利用互联网进行测试,但互联网测试应在监督下进行,以确保是按本部分中的规定进行测试,尤其要确保被试是独立完成并且正确输入了个人的详细信息和相应回答。5 测试前需搜集的信息2 对象和方案的提案者应提交以下信息za) 测试的方案数量Fb) 接收所提交的测试结果的相关机构的名称和具体联系方式$0 该机构对所提交信息的详细要求FGB/T 16903.2-2013 d) 根据标准化机构的要求,针对对象的每
14、个方案填好的申请表。如该标准化机构并无指定的图形符号或安全标志的标准化申请表,提案者应针对每个方案都填一张申请表;e) 有关对象含义、理解度测试的可接受答案以及使用环境的任何其他信息zf) 确认所提交的图形符号或安全标志的设计符合相关设计原则和设计标准的要求:注1:GB/T 16903. 1规定了GB/T10001公共信息符号的标准化设计原则和设计标准;GB/T 2893. 1和GB/T 2893.3规定了安全标志的标准化设计原则和设计准则。g) 根据标准化机构的要求,每个方案的eps格式(或tiff格式)的计算机文件EM 需要在多少地区进行测试Fi) 标准化机构是否需要某一测试得出的结果(评
15、价测试或理解度测试)、或同时需要两个测试的结果。注2:相关标准化技术委员会提供与f)、g)、灿、i)相关的必要信怠。理解度测试中任何一个对象的方案都不宜超过三个。尽管评价测试和理解度测试适用于只有一个方案接受测试的情况,但是标准化机构也可对接受评价测试或理解度测试的对象的最少方案数目提出要求。当测试要在多个地区进行时,提案者向主试提供的必要信息和材料应一致。如果采用纸质呈现方式进行测试,应确保所有的图形材料遵循同一制作标准且生产批次相同。如果使用计算机屏幕显示方式进行测试,应确保所有页面遵循同一制作标准。每个页面都应在同一个制作地点完成,然后以主试需要的格式提供相关程序和文件。6 理解度测试6
16、. 1 通则在纸质呈现和计算机屏幕显示两种测试方式中,选择一种较易实施的方式。注z在使用计算机屏幕显示的测试中,页面表示计算机屏幕上显示文字、图形要素的不同版面。当使用屏幕显示时,屏幕对角线尺寸至少为380mm,最低分辨率为800像素X600像素,以确保图形符号图像显示不失真,并且能同时显示足够数量的图形符号方案。如果显示的图形符号图像的锯齿或变形比较明显,以至于图形符号图像或图像要素不能被正确理解,则应使用抗锯齿方法或提高屏幕最低分辨率的方法改善图形质量。6.2 测试材料的准备6.2. 1 方案宜为黑图形自背景。仅当颜色有特殊含义时才宜使用颜色,例如测试安全图形符号时。当使用颜色时,图形与背
17、景之间要有足够的对比度以确保方案易于辨认,并且在制作测试材料时应保证颜色和对比度的准确性。一个对象的每一个方案要单独打印在一张测试单(不小于A5)上或显示在屏幕的一个测试页面上。在理解度测试中,用文字或图形方式向被试提供该符号可能出现的使用环境是非常重要的。这些提示宜在每一张测试页或屏幕页面上且邻近图形符号方案的位置提供。注z使用环境可以用文字方式提供,如使用在机场、在公共建筑的墙上等字眼z也可以用图形方式提供,如用一张带有标志的实景图片(标志上有待测的符号).6.2.2 为每位被试提供一份说明页、一张被试个人信息页和一张示例页,均用被试所用语言编写。在说明页上,指导被试回答你认为这个符号表达
18、什么含义?,被试的回答填写在测试单或屏幕页面上图形符号下方的横线上。如果被试不能确定符号含义,则填写不知道。如果看到图形符号时需GB/T 16903.2-2013 要被试做出特定动作,则需要指导被试回答看到这个符号后,你要采取什么具体动作?,被试的回答填写在符号下方第二条横线上。注1:当测试带有颜色的符号且其颜色有特殊意义时,在说明页上进行解释.对颜色进行解释的示例如下所示z一底色为黄色的符号是警告符号z一一底色为绿色的符号传递安全信息s一一底色为蓝色的符号传递指令z一一带斜杠和红色圆环的符号表示禁止某种行为。采用屏幕显示方式时,如被试不能熟练使用计算机,则让被试朗读说明页,并口头回答每张测试
19、页面上的问题。主试负责在计算机页面上输入被试的口头答案并经被试确认。这个过程要得到被试的同意。在被试个人信息页上,留出空白用于填写以下信息z一一测试日期z一一主试姓名z一二被试的年龄段z1) 15岁30岁;2) 31岁.50岁z3) 50岁以上z一-被试性别z被试教育程度z被试的民族背景或文化背景E一一被试是否身患残疾。如果有,残疾是否影响躯体移动、昕觉或视觉。被试可以说明患有多处残疾。注2:要求被试说明其教育程度,目的是为了区分z一一最低离校年龄离开学校的人;上过学但是没有学位的人;一-有大学学位或同等学力的人。某些选项的用词根据进行测试所在地区的习俗会有所不同。给被试提供的选项宜符合所在地
20、区习俗。在示例页上显示一个常见的图形符号。在图形符号上方,以显著的宇体(例如,粗体、大字体)显示示例字样。在示例宇样下以文字或图形方式告知被试该图形符号的使用环境。在图形符号下方的方框内事先填写了符号的含义。如果看到待测图形符号时需要做出特定动作,则在示例页图形符号下方第二个方框内事先填写了宜做出的反应动作。采用屏幕显示方式时,在示例页的底部,显示以下文字测试将从下一页开始。本次测试共一一页。测试期间如有疑问,请重复点击上一页按钮,回到说明页。(在第二句的省略号处输入页数。注3:纸质测试册的例子见附录A.l-A. 4. 6.2.3 针对每个对象制作一套纸质测试单或屏幕测试页面。在每张测试单或屏
21、幕测试页面上,显示图形符号的一个测试方案,并在下方画上横线供被试回答问题。将图形符号的测试方案置于测试单或屏幕中央。除非实际使用时图形符号最大边长很可能小于28mm,否则,采用纸质呈现测试时,待测图形符号要置于并充满尺寸不小于28mmX28 mm的方格中。采用屏幕显示测试时,图形符号外框的尺寸不宜小于28mmX28 mm.当实际使用的图形符号最大边长小于28mm时,测试时方案的尺寸宜与实际的尺寸相同。4 注2如果看到待测符号时需要做出特定动作,那么让被试回答看到这个符号后,你要采取什么具体动作?,以提高评价测试的质量。此时,这两个问题在图形符号下方的空白处同时呈现,如果采用纸质呈现测试,要为被
22、试留GB/T 16903.2-2013 出足够空间填写回答F如果采用屏幕显示测试,要留出短形输入框让被试填写回答,输入框的尺寸宜为g高度至少4行文本,每行至少50个字符。6.2.4 将所有对象的不同方案分配给不同测试组(一个测试组可以测试不同对象,但应只测试给定对象的一个方案。任一测试组中对象的数量都不超过15个。注s对象方案的最大数目决定组数。如果每个对象的方案数不同,则各级的测试单或测试页面数量不必相同。6.2.5 当采用纸质材料时,将每套测试整理成一个小册子。测试册中图形符号方案随机排列。每50本测试册至少有10种不同的排列顺序,即,在50本测试册中排列顺序相同的册子不应超过5本,当采用
23、屏幕显示测试时,图形符号方案要按不同的随机顺序出现在屏幕上。6.2.6 当采用屏幕显示测试时,要确保工作站布局、视觉显示终端和键盘都位于GB/T18978. 12、ISO 9241-5、ISO9241-302、ISO9241-303、ISO9241-305、ISO9241-307、ISO9241-400、ISO9241-410、ISO/TS 9241-411和ISO9241-420推荐的位置上。6.2.7 每个测试组指定一个编码字母,如A,B、C等。当采用纸质材料测试时,给每本测试小册子指定一个数字作为测试册号,并将测试组字母编码和测试册编号印在每本册子的首页。当采用屏幕显示测试时,给每个测试
24、页面单独指定一个编码(编码由测试组的字母编码和被试的数字编号组成)。6.3 被试6.3. 1 按照方案提交者决定的地区数量进行评价测试。当测试在超过一个地区进行时,只要可能,所选地区宜代表不同文化背景。例如,一个汉族地区、一个少数民族地区。6.3.2 对某个特定对象的一套方案进行测试时,每个地区至少需要50名被试。已经参与了一个对象的某个测试评价测试或理解度测试的被试不应参与同一对象的其他测试。6.3.3 核实被试是对待测对象有一定了解的人。被试在年龄、性别、教育程度、文化或民族背景以及体能(如相关)等方面宜为最终使用人群的代表性抽样。当测试安全用图形符号时,宜特别注意被试要包括易受影响的人员
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