1、 1 XXXX 中学 校园欺凌预防和处置工作方案 为了预防校园欺凌事件在我校发生，保护学生不受伤害，在校园欺凌发生后能够正确处置和应对，使青少年学生平安和谐健康的成长，为学生创造良好的安全环境，构建平安校园，特制订我校预防和处置欺凌工作方案如下： 一、 组织机构及职责 1.学校成立预防和处置校园欺凌工作领导小组 （ 1）组长： XXX（校长） 职责：全面负责学校防范和处置校园欺凌工作，对校园防欺凌工作负总责，协调各年级，处（室）的力量，解决好工作中的问题，确保防欺凌工作顺利进行。 （ 2） 副组长： XXX（副校长） 职责：具体负责学校防范和处置工作，对校园防欺凌工作负具体责任，具体负责防欺凌
2、的宣传教育，处置应对，督促检查。 （ 3） 成员： XXX（保卫科科长） 职责：负责学校防校园欺凌的队伍建设和应急力量的建设和防欺凌办公室的工作，组织平时校警的巡逻，晚上值班守护，负责防欺凌工作安排，检查情况落实，必须宣传教育到位。在发生校园欺凌后立即启动应急预案，负责现场指挥、协调，处置和善后工作，负责与公安机关的联系，配合公安机关开展调查取证工作，负责防校园欺凌规章的起草、落实，负责防欺凌工作的评比和责任追究。 XXX（政教处主任） 2 职责：负责对学生进行防欺凌的教育和对学生干部进行防欺凌培训，全面负责学生宿舍内学生欺凌的防范（包括防范制度、措施的落实，平时的检查督促，信息的收集整理等）
3、，对欺凌者提出处理意见，发生欺凌后协助处置现场，负责救护受伤者，护送伤者去医院，平息学生情绪，做好双方工作不致于引发大的事件。 XXX（心理指导中心主任） 职责：负责日常有心理问题学生的心理干预、心理疏导，防范因心理问题而引发校园欺凌。在发生校园欺凌后，负责对学生进行心理干预和心理疏导，使学生卸下心理包袱，不致于因较园欺凌而使学生产生心理疾病，影响学生 心理安全和成长。 XXX（办公室副主任） 职责：负责校园欺凌防范的文件起草，上传下达，负责校园欺凌信息的收集，上报和反馈，对信息进行分析研判，为学校防范和处置提供参考依据。负责在校园欺凌发生后对媒体的信息发布和媒体的应对。 XXX（电教实验中心
4、主任） 职责：负责校园欺凌的网络防范，对学生进行网络安全教育，文明上网，使学生安全上网，不在网上散布不实言论，不要追求网红而将校园欺凌的视频上传到网上。不要侵犯他人隐私，在发生校园欺凌后关注网络舆情，及时回帖，及时与学校沟通，采取正确的网络应对方式方法。 XXX（艺体部主任） 职责：负责艺体部和艺术类、体育类学生中的校园欺凌防范、加强对这类学生的法制、安全教育和防欺凌、防伤害教育，重点防范运动竞赛而引发的校园欺凌事件，在比赛前，比赛中和比赛3 后要做细工作，在发生欺凌事件后要及进与家长、学校沟通，采取必要措施，防止事态扩大，引发大的事端。 XXX（高一年级主任，教务副主任） 职责：全面负责高一
5、年级学生的防欺凌工作，认真教育学生理智处事，宽容忍让，发现问题苗头，立即与学校和相关处（室）沟通，提早采取措施，提早防范。在该年级发生校园欺凌后，要认真落实“首遇责任制 ”和“一岗双责”，还要在年级开展防欺凌应急预案的制订和演练，及时与学校联系，积极、认真、稳妥的处置，并做好双方家长工作，消除安全隐患，消除学生的心理阴影。 XXX（高二年级主任、教研处副主任） 职责：全面负责高二年级学生校园欺凌的防范和处置，负责对该年级学生进行法制教育，安全防范知识教育，心理健康教育，使学生牢固树立安全防范意识和防校园欺凌的技能和发现年级有校园欺凌苗头要提早采取措施，提前介入，把问题消灭在萌芽状态。发生校园欺
6、凌后要第一时间赶赴现场处置，及时联系班主任、家长和学校，积极、稳妥的做好处理，并 通知学校和家长，并要做好善后工作，不留尾巴，不留隐患。 XXX（高三年级主任，教务副主任） 职责：全面负责高三年级学生的防范、处置校园欺凌工作。对年级学生平时要加强教育，提高学生的防范意识，要对年级的老师和班主任进行防欺凌的培训，使师生的防范意识和技能得到提高。发现年级有校园欺凌苗头要提前防范，做好施暴者和受害者双方的思想工作，及时报告学校协助处理，把问题消灭在萌牙芽状态。发生校园欺凌后要第一时间赶赴现场，及时与学校、班4 主任和家长联系，并及时报告学核协助处理，要特别重视毕业班学生的防范校园欺凌工作，采取防 范
7、措施，积极、稳妥的进行处理处置，不因工作失误而引发大的事端。 XXX（教务处主任） 职责：负责全校师生课堂、课间及晚自习期间的防欺凌工作，负责对师生进行防欺凌教育和培训，协调各年级的力量共同做好防校园欺凌工作。发现校园欺凌苗头及时处置，及早预防，做好双方思想工作。在课堂、课间、晚自习期间发生校园欺凌要第一时间赶赴现场处理处置，及时联通系相关部门和人员进行处置。负责校园欺凌发生后年级、班级和教师的责任追究方法的制订和实施。 XXX（总务处主任） 职责：负责校园欺凌宣传，教育和处置处理的物资供应和资金保障 。负责师生食堂发生校园欺凌的防范工作。 二、 宣传教育及形式 防范校园欺凌重在教育，教育是预
8、防校园欺凌的主要手段。在防范校园欺凌中必须做好师生的宣传、教育，只有这样才能提高师生的防范意识，有效地防范校园欺凌事件的发生。 1.宣传教育方式和内容及责任部门 办板报专栏：由保卫科每月办 1 2 期板板，宣传内容以登载全国、全省、全市发生的校园欺凌案件，对案例进行分析点评，提出应对策略。对学生提出具体要求。 由政教处负责利用校园广播宣传防校园欺凌的内容及国家法律法规及对学生防校园欺凌的要求，并结合我校实际进行宣传教育。 5 保 卫科要利用安全警示对学生进行校园欺凌的教育，根据季节特点和安全形势提出防范要求，教育学生。 各年级、班级每学期要进行 1 2次防校园欺凌的主题班会，由年级拟定题目，班
9、级组织实施，内容要新颖、活泼，使学生易于接受，提高教育效果。 学校每学期要进行一次全校学生的安全法制教育讲座，要涉及校园欺凌的内容，要坚持以案说法，以案例教育学生，具体由保卫科组织实施。 每学期要进行 2 次以上防校园欺凌的图片展，力图内容新颖、图文并茂，使学生受到教育。具体由保卫科组织实施。 要通过政治课、安全课渗透校园欺凌的内容，主要 从法律角度对校园欺凌进行分析，对学生进行法律知识的教育，防范策略的教育，以提高学生防范校园欺凌的能力。具体由教务处和保卫科组织实施。 每学期进行 1 2 次全校性的心理健康咨询和教育活动，内容有防范校园欺凌的内容，特别对因心理问题而对其他同学实施欺凌的行为进
10、行心理矫正和治疗，防止因心理问题而引发校园欺凌。具体由心理中心组织实施。 住宿学生是防欺凌教育的重点，因为学生宿舍易发生校园欺凌，因此，必须突出防欺凌教育，要坚持每周、每月、每学期的防欺凌教育，要形成宿舍、楼层和整年级，整宿舍的防校园防欺凌教育网络。具体由政教处组织实施。 2.宣传教育的层次及范围 在防校园欺凌的宣传教育中，学校要坚持三个层次，针对不同的年龄段，不同性别，不同年级采用不同的教育方法。 6 （ 1） 班级层次的防欺凌教育工作 防范校园欺凌要从基础抓起，班级是防欺凌教育的第一道关口，具有基础作用，在整个防欺凌教育中具有举足轻重的重要作用，班主任是防欺凌教育的具体责任人。班级每月至少
11、有 1 次防欺凌教育，可采取主题班会、辩论会、知识竞赛等方式，要注重效果。要发挥学生干部在防欺凌中教育中的作用。并要坚持每周的班会要有防欺凌教育的内容。班级宣传委员要有防欺凌教育的职责，为年级、为学校的防欺凌教育打好基础。 （ 2）年级层次的防欺凌教育工作 年级在学校防欺凌教育中具有承上启下的作用，在防欺凌教育中具有不可替代的重要作用。具体是： 要对年级的防欺凌教育做出安排，要制订规划，要形成制度，要有具体时间、内容。 要结合年级学生的年龄特点和学生的实际，开展教育活动，高一要以规范安全行为，养成安全习惯教育为主；以学会与同学相处为主；高二年级要以心理健康教育为主，以遵纪守法教育为主，要建立与
12、同学和睦相处的规则和机制为主；高三学生要以减轻心理压力，从容面对高考升学为主，要以宽容忍让和形成良好人际交往能力教育为主。 要对年级的防欺凌教育进行检查、督查，并将学校、年级的防欺凌教育意图贯彻到班级，保证防欺凌教育落到实处。 年级要对班级的防欺凌教育进行评比、通报，奖励先进，批评后进，将此项工作纳入学期，学年考核和评比之中，促 进宣传教育工作做到位，取得实实在在的效果。 （ 3） 学校层面的防欺凌教育工作 7 学校要负责制订防欺凌教育的短期、中期、长期规划建立学校防欺凌教育的长效机制和规划，使防欺凌教育有章可循。 学校要对年级、班级的防欺凌教育进行指导，提出教育要求，落实教育规划，对教育方法
13、、内容都进行必要的指导和帮助。 学校要对年级、班级的防欺凌教育进行检查、督查，要促进年级、班级教育工作正规化、经常化、制度化。 学校要对年级、班级的防欺凌教育进行评比，将防欺凌教育与安全教育同检查、同考核，并纳入年级考评和班主任年终考核，促进防欺凌教 育的开展。 学校每学期至少要进行一次全校性的防欺凌讲座，进行一次全校性的防校园欺凌图片展，进行一次全校性的防校园欺凌知识竞赛等活动，使防校园欺凌更加深入人心，取得实实在在的效果。 三、 预警防范策略 校园欺凌，重在防范，建立校园欺凌的预警防范机制是重中之重，因此，必须建立起预警防范校园欺凌的长效机制，这样，才能有效防范校园欺凌事件的发生。 1.建
14、立制度，规范管理 防范校园欺凌是学校整个安全管理的重要内容，而防范的根本在于建立制度，只有建立建全了防范校园欺凌的制度，才能使安全管理和防范工作有章可循，学校拟从学校、年级、班级三个层面，从宣传教育到纠纷调解，隐患排查，现场处置多角度多方面的加强制度建设，做到防校园欺凌无死角，无漏洞。 学校对门卫制度，来客登记制度，巡逻巡查制度都要增添防范校园欺凌的内容，以防外来学生、人员进校伤害和欺凌学生。 8 对于学校学生的心理健康问题也要用制度加以规范， 引起家庭、社会、学校的防范网络，还要建立学校班级的心理健康干部、年级的心理健康联络员 ，学校的心理健康中心三级防范网络，从班级发现学生有暴力倾向和心理
15、问题，年级、学校要尽快跟进，快速处理，要建立一整套联络、协调，处置因心理健康而发生校园欺凌。 2.做好人防，全面预防 防范校园欺凌，关键在于防范，而防范的主要手段是人防，学校建立起防范校园欺凌的体系。 政教处负责学生社团，学生干部的防范工作，主要是定期培训，教给方法，灵通信息，发现苗头，及时上报，及时处置，把校园欺凌的倾向，苗头性问题解决好，不要等校园因欺凌发生了才去解决，要早发现，早介入，早预防，要发挥社团组织来自于学生，对学生中的信息了解的优 势，多管齐下，把校园欺凌事件发生在萌芽状态，管牢学校防校园欺凌的网络。 心理健康指导中心要发挥心理联络员的作用，及时掌握学生中的有校园欺凌倾向学生的
16、状况，及时与家长、班主任联系，提早进行心理干预和心理调节。对于受欺凌的学生要认真做好心理安抚，使其尽快回归群体和学校之中。 保卫科要加强门卫，校园周边环境治理，防范外来学生、人员来校欺凌学生，还要与社区、辖区派出所取得联系，对外来人员殴打、恫吓、欺凌学生的行为及时打击处理，对于学生间的矛盾纠纷及时调处，做好工作，化解矛盾，化干戈为玉帛，避免发生校园欺凌。对于 打架斗殴的处理必须及时、公正，不要使矛盾激化而发生校园欺凌。对问题学生要及时教育，掌握动态防止9 发生校园欺凌。 年级要掌握年级学生的基本情况，对于有心理问题的学生要区别对待，要细心观察，细心管教，对年级的问题学生要定期回访，追踪教育，发
17、现问题及时解决。并要与学校保持沟通，及时上报处理打架斗殴及违纪学生，对有欺凌行为的学生要多教育、多引导、多帮助，使其彻底改好。对于学生间发生的矛盾，特别是男女生因早恋而发生的纠纷要慎重对待，多管齐下，教育处理方法必稳妥，要及时告诫家长，不要因此而酿成校园欺凌事件。 班级要 将防范校园欺凌纳入议事日程，做为班级安全的重要内容来抓，要落实班主任，学生干部的责任，发现问题要早，处理问题要及时，要彻底，要以化解矛盾，促进和谐为目的，学生干部要及时向班主任提供校园欺凌的信息，班主任要对信息进行分析研判，及早做出反应，及早防范。对于男女生因早恋而引发的纠纷要重视，处理要及时稳妥，对学生勾引社会人员欺凌班级
18、学生要向保卫科值班人员报告，并报警，要采取措施保护学生，不受欺凌。要建立起班级防范校园欺凌的机制，保护班级学生的人身权利不受侵犯，构建和谐班集体。 3.加强预警，技防到位 预则利，不 预则废。加强预警是防范校园欺凌的重要手段，通过预警使学生了解最新的校园欺凌动态，增强防范意识和技能对防范校园欺凌是至关重要的。 校园欺凌的技术防范也是防范的重要手段，把现代安防技术应用于防范校园欺凌是校园欺凌防范的必然选择。 保卫科要根据国内、省内、市内校园欺凌的形势和发案情况，及时发布预警公告，通报近期发生的校园欺凌案件，提出10 应对策略和安全要求，提高学生防范校园欺凌意识，使学生有了警惕和警觉性，对未发生的
19、校园欺凌能够做好防范，当发生校园欺凌后能够正确应付。 年级对年级近期的安全善和校园欺凌动向要及 时掌握，及时预警，对学生提出防范要求，对可能发生的校园欺凌要做到预测，正确的制订预防策略，有效的防范止发生年级内的欺凌行为。 班级要掌握班级校园欺凌的预警信息，根据实际正确的做出预警方案，提前预防，提前警示，不断提醒班级同学，警示班级同学做好预测和预防。 各处（室）要将掌握的预警信息及进报告保卫科和政教处，以便尽快采取预警措施，提前预警，提前防范。 要强化技防措施，学校在学生宿舍，教学楼等要害部位要安装视频监控系统，以便掌握校园欺凌的动态，以便及时发现校园欺凌的行为，提早采取防范措施。 学校保卫科要
20、配备必要的防范器材，橡纲叉，电警棒，防刺背心、防刺手套等，防范外来人员欺凌学生时，能够用技术手段应对。 要根据现代安保理论和手段建立网络追踪，网络预防体系，配合公安机关做好网络防范和技术防范。 要建立学校防校园欺凌的举报电话，并 24 小时有人值守，接到举报第一时间值班人员要赶赴现场，保护学生，及时控制施暴者，并保护现场和报警。 4.落实责任，细化职责 校园欺凌的防范必须落实责任，细化职责，做到防范事事有人管，人人有责任，这样才能保玉柴把防范校园各项措施落到实11 处。 要落实学生本人的自我保护责任， 要教育引导学生在发生校园欺凌时，不要忍气吞声，不要助长施暴者的气焰，必须在保护好自己的前提下
21、，用智慧保护好自己免受伤害，要将实际情况及时报告老师，报告家长，必要时要报警。 要落实家长的监护责任，学校要明确告知家长，家长是学生的监护人，在防范校园欺凌中，家长必须尽到监护责任，学校要求家长到校时必须到校，并经常与学校的班主任进行沟通，掌握学生的信息和动态，保护好学生不受学校欺凌和欺凌别的孩子 。家长在防范校园欺凌中的监护责任有不可替代的重要作用。 要落实学校、班主任和科任教师的教育、管理、保护责任。学校和班主任在校园欺凌防范中必须做好学生的教育工作，教给学生防范校园欺凌的方式方法和策略及应对措施。要管理好学生，严格管理，细心管理，认真管理，使学生不脱离监管，为防范学生被欺凌而管好学生，对
22、于有欺凌行为的学生要及时教育、引导、疏导，使其因管理教育有效而放弃欺凌行为。学校、科任教师和班主任管理好学生，尽到管理责任是防范校园欺凌的有效手段。要保护好学生，主要是关心、爱护、呵护学生，使学生健康和谐成长，不受伤害，不受欺凌。当发生欺凌时必须以保护学生为第一要务 ，尽到保护责任是学校、教师和班主任的义务。 要落实教职工的“一岗双责”责任制，教师不但要教好书，还同样具有管理好学生安全的责任，防范学生校园欺凌也是教师的职责之一，要明确教师发现苗头和迹象要制止和向学校和班主任报告，发现外来人员欺凌学生要保护学生，这项职责要与教师的工作业绩和年终考评挂钩，这样就构成了学校人防的网络。 12 要细化
23、校园欺凌的防范职责，做到部门有职责，人人有责任。学校政教处要对宿舍各时段，各部位，各岗位人员都制订防范细则，要有可操作性。心理健康中心要对各年级的心理联络员进行明细分工，各负其责，制 订规则，实行奖惩，保卫科要分别对保卫干部，保安，门卫制订防范细则，责任到人，对重点时段要害部位实行重点防范，在发生校园欺凌的重点学生要及时掌握，采取措施，化解矛盾纠纷，提前介入，要制定人员、部位防范措施，并逐一落实，年级、班级要制订年级主任，主管领导，班主任防范细则，要责任到人，细化管理，细化操作规程，相互配合，细化职责，责任到人，做到部门有细则，人人有责任，做到防范到位。 四、 现场处置程序 校园欺凌的现场处置
24、是减少学生伤害，缩小学校影响的重要环节，正确及时的处置对于确保师生安全，是至关重要的，校园处置必须依法 依规，依程序进行。 1.第一时间，启动预案 当校园发生欺凌事件，接到报告后学校要立即启动应急预案，保卫科值班校警要第一时间，赶赴现场处置，并向值班领导和班主任报告，如果涉及校外人员要立即报警，如果受欺凌者受伤要尽快送医，并及时通知家长，保卫科按预案统一指挥、协调，如涉及校外协助公安处理，如果涉嫌犯罪移交公安机关依法处理，如果违犯校纪，按校纪处理。 2.首遇责任，必须落实 在处置校园欺凌中必须落实“首遇责任制”，不管是学校教师，管理人员，职工如果第一时间遇到校园欺凌都有责任制止此事件，13 首
25、先要保护受害者，及时送医，并向 保卫科值班人员报告，并负责保护现场和做证，不允许不闻不问不管，推脱责任，否则，要实行“问责制”和“责任追究制。” 3.“一岗双责”也要实施 在处置校园欺凌中，“一岗双责”也要落实，不管是教师不光有教学责任，也有对学生安全负责任的职责，也有防范校园欺凌的责任，全校教职工都有对学生安全负责和保护学生的责任。在校园欺凌事件发生后，全校教职工都要听从指挥，按时到岗，正确处置，保护学生，不能逃避责任，不闻不问致使事态扩大。否则，必须追究责任。 4.按照程序，积极处置 在校园欺凌发生后，必须按照程序，做好处置，按照以下程序：（ 1）听到报告；（ 2）启动预案；（ 3）赶赴现
26、场；（ 4）保护伤者；（ 5）控制欺凌者；（ 6）通知家长；（ 7）报警；（ 8）调查事实；（ 9）处理；（ 10）赔偿医药费；（ 11）化解矛盾；（ 12）总结教训；（ 13）做好受害者的心理疏导和心理干预。 5.分工协作，相互配合 在处置校园欺凌中必须统一指挥相互协作，不能各行其是，要分清主体责任，按分工做好各自的工作，相互配合是必不可少的，因而，要做好配合，协作。切不可推诿、扯皮和有任何懈怠。 6.公开信息，应对媒体 在处置校园欺凌中必须及时上报教育主管部门汇报并向社会公布信息，而且要实事求是，只讲事实，不 讲 责任， 不做任何评价 。对于媒体的采访要确定发言人，统一口径，态度 诚恳 ，方法要灵活，不要与媒体发生正面冲突。要尽量减少猜测和误判，造成不良的社会影响。14 对于网上的不实之帖要尽快回复，做好解释，向正确的方向引导，使公众 了解 事实真相，避免不必要的麻烦。 7.化解矛盾，做好善后 校园欺凌发生后，学校要尽量做好双方学生和家长工作和学生的心理疏导和干预工作，动之以情，晓之以理，要做深入细致的思想工作，使双方认识到自己的错误，特别是受害方要消除对加害方的怨恨，消除被害学生的心理阴影，使矛盾化解。同时要做好医疗费等的赔偿、签订调解书，使双方均。要取得良好的调解效果。 XXXX 中学 2017 年 9 月 20 日
