1、助理汽车营销师理论知识（汽车促销）模拟试卷 3及答案与解析 1 汽车广告预算是汽车广告目标确定之前更为重要的实际工作。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 2 对于试销期的新车型，一般需要大量重复的广告才能建立知名度和争取潜在顾客，因此，广告投人水平相对较高。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 3 汽车广告的内容一般主要由文字和画面两部分组成，其中画面部分称为广告文案。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 4 广告制作者应该制定两种以上的不同方案，以便决策机构 根据公司的经营战略全盘考虑，以保证广告的有效性，提高工作效率。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 5 汽车销售促进是一种营销推广活
2、动，需要持之以恒地刺激消费者。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 6 当汽车产品生命周期处于成熟期后，使用销售促进促销效果较好，而在导人阶段和成长阶段时，销售促进的作用不太明显。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 7 竞赛是汽车企业出资设置奖品和荣誉来提高销售人员的积极性，对完成和超额完成销售任务的销售人员给予奖励的一种方法。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 8 销售促进通常需要设定时间，如果时间太短，许多顾客可能来不及参加，所以时间应该长一点。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 9 汽车销售促进方案制定后，可直接投放市场。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 10 新闻媒介制造和影
3、响着社会舆论，从而强有力地影响着社会公众的态度。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 11 政府是国家权力的执行机关，同时也是引导企业适应宏观经济发展要求的调控者，企业的一切事宜都由政 府决定。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 12 公共关系是一种社会关系，又不同于一般的社会关系，类似于人际关系，是企业的一种重要的营销手段。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 13 公共关系是企业和与其相关的社会公众之间的一种信息交流活动。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 14 公共活动的大众传播媒介包括报纸、企业简介、电视、杂志、广播等。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 二、单项选择题 下列各题
4、的备选答案中，只有一个是符合题意的。 15 信息 _是保证信息正确传递的前提。 （ A）内容 （ B）渠道 （ C）传播 （ D）费用 16 广告是以 _为销售特征的。 （ A）人员推销 （ B）宣传 （ C）非人员参与 （ D）说服 17 _直接影响广告的促销效果。 （ A）确定广告信息 （ B）广告媒体选择 （ C）广告预算 （ D）广告设计 18 以下 _不属于电波媒体。 （ A）电视 （ B）广播 （ C）报纸 （ D）影像 19 比照竞争对手的广告开支来决定企业广告开支的多少 的广告预算的方法叫做_。 （ A）量力而行法 （ B）销售百分比法 （ C）竞争对等法 （ D）目标任务法
5、20 汽车广告效果事前测定常用的方法不包括 _。 （ A）专家意见综合法 （ B）直接测试法 （ C）组群测试法 （ D）询问调查法 21 _是汽车销售促进针对消费者推广的方式。 （ A）优惠券 （ B）经销奖励 （ C）竞赛 （ D）资助 22 汽车消费促进方案的实施必须包括销售准备阶段和销售 _阶段。 （ A）计划 （ B）延续 （ C）调查 （ D）试行 23 销售促进应避免的情况是 _。 （ A）选择适当的方式 （ B）确定合理的期限 （ C）弄虚作假 （ D）中后期宣传 三、多项选择题 下列各题的备选答案中，至少有一个是符合题意的，请选出所有符合题意的备选答案。 24 公共关系活动的
6、基本原则有 _。 （ A）真诚合作 （ B）平等互利 （ C）共同发展 （ D）大众传播 25 公共活动的沟通媒介大致可分为 _。 （ A）大众传播媒介 （ B）企业传播媒介 （ C）其他传播媒介 （ D）海报 26 汽车企业促销队伍的主要任务有 _。 （ A）寻找客户 （ B）信息传播 （ C）促销产品 （ D）提供服务 27 确定促销人员规模一般可采用的方法有 _。 （ A）工作量法 （ B）销售百分比法 （ C）人员兴趣法 （ D）市场范围法 28 对促销人员的督导方式有 _。 （ A）规定某一时期促销员应访问老客户的次数和达到的目标 （ B）规定某一时期促销员应发展新客户的数量、质量
7、（ C）规定销售额 （ D）给予技术方面的指导 29 促销人员的报酬制度一般形式有 _。 （ A）固定工资制 （ B）佣金制 （ C）固定工资和佣金复合制 （ D）到岗制 29 丰田汽车公司的 “营销战 ” 1案例介绍 20多年前，丰田汽车公司首次推向美国市场的 “丰田宝同 ”仅售 228辆。当时美国几家汽车公司实力雄厚，丰田汽车公司在技术、资金方面无法与之相抗衡。丰田汽车公司面临的营销环境如下： (1)美国汽车公司的经营思想认为汽车应该是豪华的，因而其汽车体积大，耗油多。 (2)先期进入美国 市场的德国大众汽车公司已在东海岸和中部地区站稳了脚跟。该公司以小型汽车为主，汽车性能好，定价低，有良
8、好的服务系统，成功地打消了美国消费者对外国汽车 “买得起，用不起，坏了找不到零配件 ”的顾虑。 (3)大众汽车公司忽视了美国人的喜好。 (4)美国人对日本产品本能的不信任和敌意。 (5)美国人消费观念正在转变，开始转向实用化。他们喜欢腿部空间大、容易行驶且平稳的美国车，但又希望大幅度减少用于汽车的耗费，如价格低、耗油少、耐用、维修方便等。 (6)消费者意识到交通拥挤状况的日益恶化和 环境污染问题。 (7)美国家庭规模变小。 面对市场的威胁和机会，丰田汽车公司作出如下的应对策略： (1)利用机会 1)抢先。在利用市场机会的过程中，谁能 “抢先 ”谁就赢得了时间和空间，就赢得了胜利。丰田汽车公司抢
9、先利用了美国汽车公司生产体积大、耗油多的豪华汽车以及美国家庭规模变小和美国人购买汽车转向实用化带来的市场机会，开发小型汽车并成功地将其打进美国市场。 2)创新。企业在利用市场机会时一定要大胆 “创新 ”，如果说 “抢先 ”利用市场机会是力求做到 “人无我有 ”，则 “创新 ”就 是 “人有我优 ”。 (2)化解威胁 1)反抗 。即努力设法限制或扭转不利因素的发展。丰田汽车公司不同竞争对手展开激烈的正面竞争，而针对大众汽车公司的威胁，丰田汽车公司的反抗是全面的。针对大众汽车比美国汽车价格低的特点，丰田汽车公司本着 “皇冠就是经济实惠的原则 ”，毅然将价格定得更低，每辆 “皇冠 ”轿车只售 2 0
10、00美元，而随后推出的主要产品 “花冠 ”系列轿车，每辆还不到 1 800美元；丰田汽车公司吸收了大众汽车公司售后服务系统很完善的优点，做得比大众更出色，力所能及地在自己销售阵地设立各种服务站，并且保证各种零配件 “有求必应 ”，消除了顾客的后顾之忧。 2)减轻。威胁总是存在的，实在无法对抗的可以设法减轻环境威胁的严重性。丰田汽车公司在当时广告设计和促销过程中，极力掩饰汽车的日本来源和特性及风格，强调产品的美国特点和对美国的消费适应性，从而减轻了美国消费者对丰田企业的抵触心理。 3)转移。即 “避实击虚 ”，躲开环境威胁，钻对手的空子和薄弱环节。丰田汽车公司针对大众汽车公司在东海岸和中部地区的
11、优势，把战略重点放在产品市场基础薄弱的西海岸，待站稳脚跟，再向东扩张。在分销渠道的选择上，也没有急于设立自己的分销机构，而是采用代理制，给代理商很大的优惠。这一 政策实施 5年后，有46的其他公司代理商转为专营丰田汽车。 4)改良。即对自身产品进行改良，增强对环境威胁的防御能力。丰田汽车公司为汽车增加新功能，使其全面适应美国市场，从品质、价格、型号、促销、分销等方面进行全面改进。 5)利用。利用可以理解为利用机会。丰田汽车公司利用 “美国汽车公司正忙于比豪华 ”， “美国消费者对汽车的消费观念正在转变，开始趋于实用化 ”， “核心家庭出现，家庭规模变小，因而总收入减少 ”，消费者形成了对小型、
12、实用、便宜的汽车的需要这些机会，推出的 “皇冠 ”汽车不仅外形美观，操纵灵 活、省油、价低、方便，而且内部装备了所有美国人都渴望的装饰。该车由于停靠方便，转向灵活，油耗极低 (比一般汽车的油耗低 25 30 )，备受消费者青睐，因而取得了极好的效果。 丰田汽车公司成功地解决了 “环境威胁 ”，从而利用机会顺利地进入了美国市场。 2案例讨论 请结合以上案例回答以下问题： 30 在国际市场营销中通常采用哪些营销策略 ? 31 你认为丰田公司成功地运用了哪些策略 ?请详细分析。 助理汽车营销师理论知识（汽车促销）模拟试卷 3答案与解析 1 【正确答案】 B 【试题解析】 汽车广告预算是汽车广告目标确
13、定之后更为重要的实际工作。 【知识模块】 汽车促销 2 【正确答案】 A 【知识模块】 汽车促销 3 【正确答案】 B 【试题解析】 汽车广告的内容一般主要由文字和画面两部分组成，其中文字部分称为广告文案。 【知识模块】 汽车促销 4 【正确答案】 A 【知识模块】 汽车促销 5 【正确答案】 B 【试题解析】 汽车销售促进是一种营销推广活动，持续时间较短，是一种以短期销售目标为主的营销活动。 【知识模块 】 汽车促销 6 【正确答案】 B 【试题解析】 当汽车产品生命周期处于导入阶段和成长阶段时，使用销售促进促销效果较好，而进入成熟期后，销售促进的作用明显减弱。 【知识模块】 汽车促销 7
14、【正确答案】 A 【知识模块】 汽车促销 8 【正确答案】 B 【试题解析】 销售促进通常需要设定时间，如果时间太短，许多顾客可能来不及参加，如果时间太长，销售促进也就失去了魅力，同时企业也可能投入过高的成本。 【知识模块】 汽车促销 9 【正确答案】 B 【试题解析】 汽车销售促进方案制定后，必须经过预试，再向市场投放。 【知识模块】 汽车促销 10 【正确答案】 A 【知识模块】 汽车促销 11 【正确答案】 B 【试题解析】 政府是国家权力的执行机关，同时也是引导企业适应宏观经济发展要求的调控者，企业的活动应服从政府的监督，遵守政府制定的各项法律法令。 【知识模块】 汽车促销 12 【正
15、确答案】 B 【试题解析】 公共关系是一种社会关系，又不同于一般的社会关系，也不同于人际关系，是企业的一种重要的营销手段。 【知识模块 】 汽车促销 13 【正确答案】 A 【知识模块】 汽车促销 14 【正确答案】 B 【试题解析】 公共活动的大众传播媒介包括报纸、电视、杂志、广播等，企业简介是企业传播媒介。 【知识模块】 汽车促销 二、单项选择题 下列各题的备选答案中，只有一个是符合题意的。 15 【正确答案】 B 【知识模块】 汽车促销 16 【正确答案】 C 【知识模块】 汽车促销 17 【正确答案】 A 【知识模块】 汽车促销 18 【正确答案】 C 【知识模块】 汽车促销 19 【
16、正确答案】 C 【知识模块】 汽车促销 20 【正确答案】 D 【知识模块】 汽车促销 21 【正确答案】 A 【知识模块】 汽车促销 22 【正确答案】 B 【知识模块】 汽车促销 23 【正确答案】 C 【知识模块】 汽车促销 三、多项选择题 下列各题的备选答案中，至少有一个是符合题意的，请选出所有符合题意的备选答案。 24 【正确答案】 A,B,C 【知识模块】 汽车促销 25 【正确答案】 A,B,C 【试题 解析】 公共活动的沟通媒介大致可分为大众传播媒介、企业传播媒介和其他传播媒介三种，海报属于其他传播媒介。 【知识模块】 汽车促销 26 【正确答案】 A,B,C,D 【试题解析】
17、 汽车企业促销队伍的主要任务有寻找客户、信息传播、促销产品、提供服务、收集信息、分配产品。 【知识模块】 汽车促销 27 【正确答案】 A,B 【知识模块】 汽车促销 28 【正确答案】 A,B,C,D 【试题解析】 对促销人员督导的方式有规定某一时期促销员应访问老客户的次数和达到的目标，规 定某一时期促销员应发展新客户的数量、质量，规定销售额，给予技术方面的指导，要求促销员定期报告业务进展、市场状况等。 【知识模块】 汽车促销 29 【正确答案】 A,B,C,D 【知识模块】 汽车促销 【知识模块】 汽车促销 30 【正确答案】 在国家市场营销中通常采用的营销策略有：产品策略、价格策略、分销
18、策略、促销策略。 【知识模块】 汽车促销 31 【正确答案】 丰田公司成功地运用了以下策略： 1)产品策略。针对美国汽车公司生产体积大、耗油多的豪华汽车及美国家庭 规模变小和购买汽车转向实用化，研发操作灵活、省油、实用、便宜的小汽车。 2)价格策略。根据竞争对手和目标市场制定出有价格力的价格，丰田定价 “皇冠 ”只售 2 000美元， “花冠 ”系列每辆不到 1 800美元，并保证各种零配件 “有求必应 ”。 3)促销策略。强化进口国民众及本公司友好一面；限制不友好面，抓住机会。丰田公司在广告设计和促销过程中，极力掩饰日本来源和特性风格，强调产品美国特点和对美国消费适应性。 4)分销策略。丰田没有急于设立自己分销机构，采用代理制， 5年后， 46的其他公司代理商转为专营 丰田汽车。 【知识模块】 汽车促销
