1、高级汽车营销员理论知识（汽车营销人员从业基础）模拟试卷 1及答案与解析 1 现代市场营销观念与传统营销观念的出发点和中心不同。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 2 代理商的最主要特点是其无固定的营业场所。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 3 营业推广是消费品营销活动中最主要的促销手段。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 4 宏观市场环境是企业外在的不可控制因素。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 5 消费心理学认为，消费者的感知过 程是一个有选择的心理过程，它有三种方式，即选择性注意、选择性理解、选择性记忆。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 6 现代市场营销观念认为，企业为消费
2、者提供产品必须是产品核心、产品形式和产品服务三位一体的整体产品。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 7 市场营销的实质是需求管理。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 8 从中国汽车需求分析图中可以看出，近两年，中国汽车市场基本延续着一种高速增长的态势，且随着中国与世界经济大环境的变化，这种高速增长的态势将一直持续下 去，并会有明显的上升。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 9 汽车营销应制定出营销目标，选定目标市场，确定市场营销组合策略，并予以实施。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 10 市场 =人口 +购买力 +购买欲望。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 二、单项选择题 下列各
3、题的备选答案中，只有一个是符合题意的。 11 市场营销的实质是以 _为中心进行的管理。 （ A）企业需求 （ B）消费者需求 （ C）政府需求 （ D）市场需求 12 下列物品属于 三大消费品之一的是 _。 （ A）汽车 （ B）食物 （ C）服饰 （ D）电器 13 _是商务代理中一种最普通、最常见的形式。 （ A）销售代理 （ B）独家代理 （ C）分代理 （ D）地区代理 14 广告媒体选择要考虑的是 _。 （ A）广告对象与媒体的关系 （ B）广告公司的信誉 （ C）广告公司与公众的关系 （ D）广告费用 15 _是选择目标市场营销策略应考虑的因素之一。 （ A）消费水平的高低 （ B
4、）购买力的强弱 （ C）产品的同质性 （ D）消费群的使用要求 16 价格竞争主要依靠的是企业的 _。 （ A）产品价格高低 （ B）产品的质量 （ C）经济实力 （ D）规模 17 汽车营销活动包括三个方面的内容，分别是商流、物流和 _。 （ A）信息流 （ B）资金流 （ C）人流 （ D）数据流 18 企业市场竞争的必然结果是 _。 （ A）企业倒闭 （ B）企业强大 （ C）优胜劣汰 （ D）提高性价比 19 市场营销环境包括微观环境和 _环境。 （ A）宏观 （ B）社会 （ C）自然 （ D）人气 20 汽车营销控制的主要内容有战略控制、年度计划控制和 _。 （ A）资金控制 （
5、B）利润控制 （ C）资源控制 （ D）库存控制 21 汽车营销管理业务技术性较强，要求营销管理人员有 “三懂 ”， “三懂 ”指的是_。 （ A）懂文化、懂道理、懂素质 （ B）懂文化、懂管理、懂技术 （ C）懂管理、懂营销、懂技术 （ D）懂产品、懂顾客、懂管理 22 营销在公司中最理想的地位是 _。 （ A）营销作为一个比较重要的功能 （ B）营销作为主要功 能 （ C）顾客作为核心功能 （ D）顾客作为核心功能和营销作为整体功能 23 在社会市场营销观念中，所强调的利益应是 _。 （ A）企业利益 （ B）消费者利益 （ C）社会利益 （ D）企业、消费者与社会的整体利益 24 从某种
6、意义上说， _是决定市场容量的最重要的因素。 （ A）人口 （ B）购买力 （ C）购买市场 （ D）购买动机 25 _是以生产为中心的企业经营的思想。 （ A）生产观念 （ B）产品观念 （ C）推销观念 （ D）市场营销观念 26 “整体市场营销 ”是 _于 1992年提出的市场营销新概念。 （ A）菲利普 .科特勒 （ B）尤金 .麦卡锡 （ C）温德 .史密斯 （ D）比特 .迪比茨 27 市场营销管理的实质是以 _需求为中心进行的管理，在现代市场营销学中被称为 “需求管理 ”。 （ A）消费者 （ B）经销商 （ C）企业 （ D）商品 28 市场营销最主要的不是推销，推销只是市场营
7、销的一个 _。 （ A）职能 （ B）部分 （ C）分支 （ D）前提 29 市场营销的核心是 _。 （ A）生产 （ B）分配 （ C）交换 （ D）促销 30 站在经营者角度，人们常常把卖方称为 _，而将买方称为市场。 （ A）企业 （ B）厂商 （ C）供货业 （ D）行业 31 市场营销管理的实质是 _。 （ A）刺激需求 （ B）需求管理 （ C）生产管理 （ D）销售管理 三、多项选择题 下列各题的备选答案中，至少有一个是符合题意的，请选出所有符合题意的备选答案。 32 市场的构成要素有 _。 （ A）人口 （ B）购买力 （ C）购买欲望 （ D）购买需求 33 下列属于市场营销
8、观念的是 _。 （ A）生产观念 （ B）推销观念 （ C）产品观念 （ D）社会营销观念 34 商品质量的基本特性有 _。 （ A）可靠性 （ B）安全性 （ C）适用性 （ D）经济性 35 广告的基本目标有 _。 （ A）以说服为目标 （ B）以提醒为目标 （ C）以通知为目标 （ D）以节省费用为目标 36 当目标国家的生产成本较高时，企业宜采取 _进入该国市场。 （ A）间接出口 （ B）直接通过国外中间商出口 （ C）直接通过国外分公司出口 （ D）投资当地生产 37 生产观念产生和流行的客观经济条件是 _。 （ A）产品供不应求 （ B）产品供过于求 （ C）产品成本高 （ D）
9、产品质量高 38 人口、购买力以及 _是构成市场的四要素，四个要素互相制约，缺一不可。 （ A）购买欲望 （ B）商品 （ C）购买权力 （ D）交换关系 39 有关市场的论述，以下正确的是 _。 （ A）市场是商品交换的场所 （ B）市场是各种商品交换关系的总和 （ C）市场是购买者需求的总和 （ D）人口众多的地方市场肯定就大 40 分析营销环境的根本目的是 _。 （ A）扩大销售 （ B）对抗竞争 （ C）寻求营销机会 （ D）避免环境威胁 41 社会购买力受到 _等因素的影响。 （ A）居民收入 （ B）币值 （ C）消费者储蓄 （ D）消费者信贷 42 车辆长期被泥石流困住无法脱险，
10、应如何处理 ? 某地林业局将一辆越野吉普车在当地保险公司投保了车辆损失险和第三者责任险。在保险期限内，该局工作人员驾驶该车赴林区检 查工作，途中忽遇泥石流，长达两公里多。由于多处路段出现坍塌，造成前进受阻，所幸汽车和车上人员都安然无恙，但汽车被泥石流困住，无法开出。工作人员只好选择弃车，步行而归，脱离险区后立即向承保的保险公司报案，要求对汽车进行施救处理。但由于险区路段根本无法通行，施救工作无法展开。而当地雨季来临在即，如不及时施救，本来完好的汽车有可能被雨水、泥石冲刷浸泡致损。另外，受阻路段至少要在两个月以后才能修复，而该车的保险期限距满期日已不足一个月，车主非常着急。试分析应该如何处理该案
11、例。 高级汽车营销员理论知识（汽车营销人员从业基础）模拟试卷 1答案与解析 1 【正确答案】 A 【试题解析】 传统营销观念以企业为中心，现代营销观念以顾客为中心，以社会长远利益为中心。 【知识模块】 汽车营销人员从业基础 2 【正确答案】 B 【试题解析】 代理商是指接受委托，从事产品销售业务，但是对产品没有所有权的中间商。其可以有固定的营业场所，最主要的特点是对产品没有所有权。 【知识模块】 汽车营销人员从业基础 3 【正确答案】 B 【试题解析】 营销推广是消费品营销活 动中的促销手段之一，不是主要促销手段。 【知识模块】 汽车营销人员从业基础 4 【正确答案】 A 【试题解析】 宏观市
12、场环境指人口环境、自然环境、经济环境、科技环境、政策法律环境以及社会文化环境，一般来说，企业对宏观环境因素只能适应，不能改变。 【知识模块】 汽车营销人员从业基础 5 【正确答案】 A 【试题解析】 消费者的感知过程是一个有选择的心理过程。 【知识模块】 汽车营销人员从业基础 6 【正确答案】 A 【知识模块】 汽车营销人员从业基础 7 【 正确答案】 A 【知识模块】 汽车营销人员从业基础 8 【正确答案】 B 【试题解析】 中国汽车市场高速增长的态势不可能会一直持续地增长下去。 【知识模块】 汽车营销人员从业基础 9 【正确答案】 A 【知识模块】 汽车营销人员从业基础 10 【正确答案】
13、 A 【知识模块】 汽车营销人员从业基础 二、单项选择题 下列各题的备选答案中，只有一个是符合题意的。 11 【正确答案】 B 【试题解析】 从本质上说，市场营销是一种以顾客需求和欲望为导向的观念，是消 费者主权在企业市场营销中的体现。 【知识模块】 汽车营销人员从业基础 12 【正确答案】 A 【试题解析】 汽车、住房、旅游属于发达国家三大消费品。 【知识模块】 汽车营销人员从业基础 13 【正确答案】 A 【试题解析】 销售代理是商务代理中一种最普通、最常见的形式。 【知识模块】 汽车营销人员从业基础 14 【正确答案】 A 【试题解析】 不同的广告媒体有不同程度的传达性、吸引性和适应性，
14、具有不同的特性。因此，在选择时除了了解各媒体的主要优缺点后，还应考虑 产品的种类及广告对象。 【知识模块】 汽车营销人员从业基础 15 【正确答案】 C 【知识模块】 汽车营销人员从业基础 16 【正确答案】 C 【试题解析】 企业具有雄厚的经济实力做依托，在价格竞争中会占有很大的优势。 【知识模块】 汽车营销人员从业基础 17 【正确答案】 A 【试题解析】 商流、物流和信息流是汽车营销活动的三个方面。 【知识模块】 汽车营销人员从业基础 18 【正确答案】 C 【试题解析】 在市场经济条件下，商家之间的竞争是必然的 ，在竞争过程中，有的企业做强、做大，有的企业萎缩、破产。 【知识模块】 汽
15、车营销人员从业基础 19 【正确答案】 A 【试题解析】 营销环境既能为企业提供机遇，也能造成威胁，按照环境因素对企业营销活动的作用方式的不同，营销环境包括微观环境和宏观环境。 【知识模块】 汽车营销人员从业基础 20 【正确答案】 B 【知识模块】 汽车营销人员从业基础 21 【正确答案】 C 【知识模块】 汽车营销人员从业基础 22 【正确答案】 C 【试题解析】 营销活动是连接 生产者和消费者的重要环节，顾客作为核心功能是营销在公司中最理想的地位。 【知识模块】 汽车营销人员从业基础 23 【正确答案】 D 【试题解析】 社会市场营销观念中要求企业在制定市场营销策略时，要统筹兼顾企业利益
16、、消费者利益和社会利益，保证企业能长期可持续发展。 【知识模块】 汽车营销人员从业基础 24 【正确答案】 A 【试题解析】 人口是决定市场大小的基本因素，一般来说，人口多，市场规模就大。 【知识模块】 汽车营销人员从业基础 25 【正确答案】 A 【 知识模块】 汽车营销人员从业基础 26 【正确答案】 B 【知识模块】 汽车营销人员从业基础 27 【正确答案】 A 【试题解析】 营销管理是建立在消费者需求的基础上的，以消费者需求为中心进行的管理是市场营销管理的实质。 【知识模块】 汽车营销人员从业基础 28 【正确答案】 C 【知识模块】 汽车营销人员从业基础 29 【正确答案】 C 【试
17、题解析】 营销的核心是达成交易，是由双方间的价值交换所构成的行为。 【知识模块】 汽车营销人员从业基础 30 【正确答案】 D 【知识模块】 汽车营销人员从业基础 31 【正确答案】 B 【知识模块】 汽车营销人员从业基础 三、多项选择题 下列各题的备选答案中，至少有一个是符合题意的，请选出所有符合题意的备选答案。 32 【正确答案】 A,B,C 【知识模块】 汽车营销人员从业基础 33 【正确答案】 A,B,C,D 【试题解析】 市场营销观念包括生产观念、推销观念、产品观念、营销观念、社会营销观念。 【知识模块】 汽车营销人员从业基础 34 【正确答案】 A,B,C,D 【知识模块】 汽车营
18、销人员从业基础 35 【正确答案】 A,B,C 【知识模块】 汽车营销人员从业基础 36 【正确答案】 A,B,C 【试题解析】 不利用当地的生产成本间接出口，直接通过国外中间商出口，直接通过国外分公司出口这三种策略都可以降低成本，获取更多的利益。 【知识模块】 汽车营销人员从业基础 37 【正确答案】 A,C 【知识模块】 汽车营销人员从业基础 38 【正确答案】 A,B 【试题解析】 人口、购买力、商品和购买欲望是构成市场的四 要素。 【知识模块】 汽车营销人员从业基础 39 【正确答案】 A,B,C 【试题解析】 人口众多的地方市场肯定就大的说法是错误的，还有购买力、商品和购买欲望这几个
19、因素影响市场的大小。 【知识模块】 汽车营销人员从业基础 40 【正确答案】 C,D 【试题解析】 企业作为社会的细胞，他们的活动信息往往与环境发生着千丝万缕的联系，分析营销环境的根本目的是寻求营销机会、避免环境威胁。 【知识模块】 汽车营销人员从业基础 41 【正确答案】 A,B,C,D 【试题解 析】 购买力是构成市场的重要因素。居民收入、币值、消费者储蓄、消费者信贷是影响社会购买力的因素。 【知识模块】 汽车营销人员从业基础 42 【正确答案】 (1)“泥石流 ”属于车辆损失险的保险责任范围，但只有泥石流造成保险车辆的损毁、灭失时，保险人才承担保险责任。 (2)本案中虽然保险车辆被泥石流围困，但被围困本身并非保险事故，保险车辆本身并未发生损毁，即保险事故尚未发生，保险人此时无须承担保险责任。但考虑到本案的具体情况，保险车辆被困后极有可能因其他自然灾害或意外事故发生损毁，而损毁与泥石 流对车辆的围困有较为密切的牵连关系。 (3)从维护被保险人利益的角度出发，保险人可与被保险人约定，在车辆被解救出来后 (不受保险期限还有一个月的限定 )，如发现在遭遇泥石流期间发生的损毁，将其视为保险期限内发生的事故承担保险责任。 【知识模块】 汽车营销人员从业基础
