1、观光游乐园(场、区等)游乐服务合同游客_与_观光游乐园（场 区等，以下简称园）经营业者（以下简称游乐业者）双方同意遵守以下约定： 一、游乐业者应于游园手册、票券或以公告方式载明营业时间、费用、游乐服务项目、游园或设施使用须知及娱乐税额。 二、游客须凭票券入园并妥善保管，票券遗失，游乐业者不予补发。 三、游客使用设施或从事游乐活动，如仅因违反使用须知、禁制标志或管理人员的指示，致发生损害时，游乐业者除有欠缺善良管理人注意义务外，不负赔偿责任。 四、因可归责于游乐业者的事由，致本合同所定游乐服务全部不能提供时，游客可解除合同，请求退还所有费用，游客如有损害，还可请求损害赔偿；若因不可归责于游乐业者
2、的事由时，游乐业者应退还所收费用。 五、因可归责于游乐业者的事由，致本合同所定游乐服务（若干设施或表演等）一部不能提供时，游乐业者除应按其不能依本合同提供服务的比例及人园时间计算，退还部分费用外，游客如有损害，还可请求损害赔偿；若因不可归责于游乐业者的事由时，游乐业者应按其不能依本合同提供服务的比例及人园时间计算，退还部分费用。 六、游客因自己的事由离园或不能接受本合同所定的游乐服务时，不得请求退费。 七、游客于园内，如意外发病或发生事故，游乐业者应协助救护或送医。 八、本合同未尽之事宜，悉依其他相关法律、法规规定。 公告事项1观光游乐园（场、区）游乐服务合同应记载事项： （1）应约定以下事项
3、： 营业时间： 费用： 游乐服务项目： 游园或设施使用须知： 娱乐税额： 未约定营业时间的，以游乐园原先预定或公告的营业时间为准。 未约定费用的，以门票的费用作为全部费用（包含全部游乐服务项目及娱乐税额）。 未约定游乐服务项目的，以游乐园现有游乐设施全部提供作为游乐服务项目。 （2）游乐服务项目如有因保养或维修等事由而无法提供时，游乐业者应事先在购票处、进口处及其他适当地点为明显的公示；未为公示的，应依记载事项第三点、第四点的规定办理。 （3）因可归责于游乐业者的事由，致本合同所定游乐服务全部不能提供时，游客可解除合同，请求退还所有费用，游客如有损害，还可请求损害赔偿；若因不可归责于游乐业者的
4、事由时，游乐业者应退还所收费用。 （4）因可归贲于游乐业者的事由，致本合同所定游乐服务部分不能提供时，游乐业者除应按其不能依本合同提供服务的比例及人园时间计算，退还部分费用外，游客如有损害，还可请求损害赔偿；若因不可归责于游乐业者的事由时，游乐业者应按其不能依本合同提供服务的比例及人园时间计算，退还部分的费用。 （5）游客如意外发病或发生事故，游乐业者应协助救护或送医。 2观光游乐园（场、区）游乐服务合同不得记载事项： （1）不得约定“如遇天雨、停电恕不退票”等不可抗力因素引致的概括免除义务或责任条款。 （2）不得以“概不负责”的约定，排除故意或重大过失责任。 （3）不得为仅因游客违反使用须知、禁制标志或管理人员的指示，致发生损害时，游乐业者概不负赔偿责任的约定。 （4）不得为游客离园后于当日内禁止再入园的约定。
