业务员收款办法.doc

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业务员收款办法第一条 业务员不可向客户讲出自己的高待遇。第二条 查出客户最适当的收款时间。第三条 对每一客户都要养成“定期收款”的习惯。第四条 要义正词严,表现出非收不可的态度。第五条 要表现紧张感,不可笑,不可摆出低姿态,例如,不可说:“对不起,我来收款。 ”否则,有些客户会认为你好欺负而拖延付款。第六条 收款要诀:六心1习惯心;2模仿心;3同情心;4自负心;5良心;6恐吓心。第七条 临走前切勿说出:“还要到别家收款”这类的话,以显示专程收款的姿态。第八条 反复走访付款成绩不佳的客户。第九条 若客户说:“今天不方便” ,对策如下:问客户“何时方便?”客户回答“三天后” 。则当着客户的面说:“今天是_月_日,三天后是_月_日,我就在那天再来收款。 ”同时当着客户的面在账单的空白处写“_月_日再来” 。届时一定准时来收款。第十条 避免票期被拖长。第十一条 避免被客户要求“折让” 。

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