1、2017 年注册会计师（公司战略与风险管理）真题试卷及答案与解析一、单项选择题每题只有一个正确答案，请从每题的备选答案中选出一个你认为最正确的答案。1 西康酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店，为了提升管理水平，西康酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习，从而逐步提升了服务质量和财务业绩。西康酒店进行基准分析的基准类型是( )。（A）内部基准（B）过程或活动基准（C）一般基准（D）竞争性基准2 环美公司原以家电产品的生产和销售为主，近年来逐渐把业务范围扩展到新能源、房地产生物制药等行业。依据波士顿矩阵分析，下列各项环美公司对其业务所做的定位的描述中，错误的是( )。（A）新能源
2、行业发展潜力巨大，前景广阔，公司该领域竞争优势不足，公司应对新能源重点投资，以提高市场占有率（B）房地产进入“寒冬” 期，公司房地产业务始终没有获利，公司应当果断从该行业务中撤出（C）生物制药行业今年发展迅猛，公司收购的一家生物制药企业由弱到强，竞争优势日益显现，公司应在短期内优先供给其所需资源，支持该业务继续发展（D）家电业务的多数产品进入成熟期，公司在家电行业竞争优势显著，公司应当对该业务加大投入力度，以维持公司在行业中的优势地位3 近年来，国内智能家电产业的产品销量节节攀升，竞争者不断涌入。各厂家的产品虽然在技术和性能方面有较大差异，但均可被消费者接受。产品由于供不应求，价格高企。在产品
3、寿命周期的这个阶段，从市场角度看，国内智能家电产业的成功关键因素应当是( ) 。（A）建立商标信誉，开拓新销售渠道（B）保护现有市场，渗入别人的市场（C）选择区域市场，改善企业形象（D）广告宣传，开辟销售渠道4 2010 年，R 国汽车制造商 G 公司预算随着绿色环保理念的普及和政府相关产业政策的退出，G 公司的新能源汽车产业将迎来一个巨大的发展机遇；其本国竞争对手汽车制造商 S 公司，将凭借雄厚的资金实力和强大的科研能力，把投资和研发的重点转向新能源汽车领域。G 公司对 S 公司的上述分析属于( )。（A）成长能力分析（B）适应变化能力分析（C）快速反应能力分析（D）财务能力分析5 近年来，
4、国内空调产业的销售额达到前所未有的水平。不同企业生产的空调在技术和质量等方面的差异不明显。空调生产企业的主要战略途径是提高效率、降低成本，按照产品生命周期理论，目前国内空调产业所处的阶段是( )。（A）成长期（B）成熟期（C）衰退期（D）导入期6 扬帆集团是一家中药制造企业。2015 年以前，扬帆集团主打的 Q 产品治疗热毒肿痛功效显著，很受市场欢迎，被认为是国家名药，近年来重要市场需求依然旺盛。然而扬帆集团的 Q 产品销售增长缓慢。公司的业绩和市场增值指标不如其他著名中药企业。根据 SWOT 分析，扬帆集团目前应该采取的战略是( )。（A）扭转型战略（B）多种经营战略（C）防御型战略（D）增
5、长型战略7 P 公司是一家生产经营日化用品的跨国公司，其母公司设立在 U 国，在其他国家设立了 20 余个子公司。在该公司的经营过程中，母公司将产品的研发技术和新产品提供给各个子公司，子公司也会把在当地畅销的产品提供给母公司和其他子公司。P 公司国际化经营的战略类型属于( )。（A）跨国战略（B）全球化战略（C）多国本土化战略（D）国际战略8 竹岭公司是我国知名的白酒生产企业。随着我国公务消费改革的日益推进，白酒市场需求发生了重大变化。该公司积极应对这一变化，对旗下多个白酒品牌重新进行了定位，并按照“ 系列酒薄利多销 ”的策略，快速实现了从满足公务消费需求向满足商务消费和大众消费需求的转型。该
6、公司采取的总体战略类型属于( )。（A）多元化战略（B）转向战略（C）放弃战略（D）产品开发战略9 甲公司是一家餐饮外卖公司。该公司运用大数据挖掘技术，对某软件园区的客户订餐行为进行了深入调查，并根据调查结果，针对该区域的客户制定和实施了一套促销方案，取得了良好效果。甲公司实施的竞争战略属于( )。（A）差异化战略（B）成本领先战略（C）集中化战略（D）蓝海战略10 某发达国家 X 公司的滤水壶是壶式滤水器领域中的世界第一品牌。在德国，消费者购买 X 滤水壶的主要原因是它可以降低当地水质的硬度，软化后的过滤水可以带来更好的口感。在法国和意大利，消费者将其作为瓶装水的一种低成本替代品。而在进入中
7、国大陆市场初期，X 滤水壶定位于高端生活改善消费品，它代表健康的水质和时尚的生活感受，在本案例中，消费者的市场细分不包括( )。（A）人口细分（B）心理细分（C）行为细分（D）地理细分11 神大钢铁公司为确保公司铁矿资源与煤炭的稳定供应，成功收购了甲铁矿石企业，同时与龙潭煤炭公司签订了长期购销协议。神大钢铁公司的发展战略属于( )。（A）前向一体化战略（B）多元化战略（C）密集型战略（D）后向一体化战略12 下列各项中，对准时生产方法(JIT)的作用表述错误的是( )。（A）该方法可能导致生产环节一旦出错则弥补空间小（B）该方法能够减少对供应商的依赖（C）该方法避免了因需求突然变动而导致大量产
8、品无法出售的情况（D）该方法降低了存货变质、陈旧或过时的可能性13 甲公司是一家玩具生产企业。1998 年以来，该公司依靠其成本优势，将产品成功打入了东南亚、欧洲和北美市场，去年，为了进入 F 国市场，甲公司在该国第二大城市经济开发区建成了一家工厂，并顺利将其产品销往 F 国各地。甲公司采取的发展战略类型是( ) 。（A）市场开发（B）相关多元化（C）市场渗透（D）产品开发14 育英公司是一家英语培训机构，定位于高端培训。该公司实行纯英文教学，全部课程由外籍教师进行授课，另外配备一名中文教师担任助教。所有教师都须有 5年以上的教学经验，育英公司培训活动中的组织协调机制是( )。（A）技艺(知识
9、) 标准化（B）工作过程标准化（C）工作成果标准化（D）相互适应，自行调整15 J 国的 S 公司是一家全球 500 强企业，依靠严格的规章制度进行精细化管理，内部等级分明，决策权主要集中在上层，资历在员工晋升中发挥了重要作用。S 公司的企业文化类型属于( )。（A）任务导向型（B）人员导向型（C）角色导向型（D）权力导向型16 华胜公司是生产经营手机业务的跨国公司，其组织按照两维结构设计，一维是按照职能专业化原则设立区域组织，它们为业务单位提供支持、服务和监管；另一维是按照业务专业化原则设立四大业务运营中心，它们对应客户需求来组建管理团队并确定生意人经营目标和考核制度。华胜公司采取的组织结构
10、是( )。（A）事业部结构（B）战略业务单位结构（C）矩阵制组织结构（D）职能结构17 甲公司是一家大型商场。开业以来，公司积累了丰富的销售数据。公司战略部门每年都会对这些数据进行收集整理，据此推算出未来年度企业的销售风险。根据上述信息，甲公司采用的风险管理方法是( )。（A）后退法（B）前推法（C）逆推法（D）正推法18 宏运海运公司为了加强对损失事件的管理成立了一家附属机构，这家附属机构的职责是用母公司提供的资金建立损失储蓄金，并为母公司提供保险。宏运海运公司管理损失事件的方法属于( )。（A）损失融资（B）风险资本（C）保险（D）专业自保19 下列各项关于风险管理解决方案的表述，错误的是
11、( )。（A）风险管理解决方案中的外部解决方案一般指外包（B）风险管理解决方案应有风险解决的具体目标和风险管理工具等方面的内容（C）落实风险管理解决方案必须认识到风险管理是企业价值创造的根本源泉（D）风险管理解决方案中的内部解决方案一般指风险管理策略20 面对未来国内外经济形势不确定因素增加的局面，鑫华基金公司按照较好、一般、较差 3 种假设条件，对公司未来可能遇到的不确定因素及其对公司收入和利润的影响作出定性和定量分析。鑫华基金公司使用的风险管理技术与方法是( )。（A）情景分析法（B）敏感性分析法（C）统计推论法（D）马尔科夫分析法21 下列各项关于金融衍生产品的说法中，正确的是( )。（
12、A）远期合约价格不能预先确定（B）期货价格不是通过公开竞价达成的（C）欧式期权只能在到期日执行（D）远期合约是标准化合约22 凌云公司近年来不断加强企业内部控制体系建设，在董事会下设立了审计委员会，审计委员会负责审查企业内部控制，监督内部控制的有效实施和内部控制自我评价情况，协调内部控制审计及其他相关事宜，根据 COSO内部控制框架，凌云公司的上述做法属于内部控制要素的( )。（A）风险评估（B）控制活动（C）监控（D）控制环境23 思达集团原是一家房地产企业。2016 年，思达集团以银行贷款为主要资金来源，开始大举并购一些发达国家的酒店和娱乐、体育健身等方面的业务。最近，思达集团由于收购规模
13、过大，资金出现短缺。同时银行收紧了银根，不再向思达集团发放贷款。因此，思达集团被迫中止了收购活动，并为弥补资金漏洞出售了一些已购的业务。根据企业内部控制应用指引第 2 号发展战略，思达集团在制定和实施发展战略方面存在的主要风险是( )。（A）发展战略实施不到位（B）发展战略过于激进，脱离企业实际能力或偏离主业（C）发展战略因主观原因频繁变动（D）缺乏明确的发展战略24 2014 年，华阳矿业公司由于一次投资活动失败而遭受重大损失。后经相关机构调查发现，华阳公司投资失败的原因是该公司未建立重大投资项目按照规定的权限和程序实行集体决策或者联签的制度。按照内部控制缺陷的本质分类，华阳公司的上述缺陷属
14、于( ) 。（A）运行缺陷（B）其他缺陷（C）一般缺陷（D）设计缺陷二、多项选择题每题均有多个正确答案，请从每题的备选答案中选出你认为正确的所有答案。每题所有答案选择正确的得分；不答、错答、漏答均不得分。答案写在试题卷上无效。25 近年来，国内调味品企业面临着激烈的竞争压力：其一，海外调味品企业不断通过收购国内品牌或在国内直接建厂进入国内市场；其二，原料成本、用工成本不断上涨，同时由于国内企业众多，产品差异小，利润微薄；其三，天然营养的综合型调味品层出不穷，对传统调味品形成部分替代。从五种竞争力角度考察，国内调味品生产企业面临的竞争压力包括( )。（A）产业内现有企业的竞争（B）潜在进入者的进
15、入威胁（C）供应者讨价还价（D）购买者讨价还价26 Z 公司是澳洲一家矿产公司，其拥有的铜、锌、银、铅、金资源储量非常可观。2008 年国际金融危机爆发，Z 公司面临巨大的债务压力。国内蓝太公司的主营业务为铜、铅、锌等金属产品的生产和经营。2009 年，经双方充分协商，蓝太公司以 80的自有资金，完成了对 Z 公司的并购，这属于 ( )。（A）友善并购（B）产业资本并购（C）杠杆并购（D）纵向并购27 天翔航空公司于 2016 年初率先布局航空互联网，现在该公司已有 50 多架飞机完成改造和机组培训，为乘客提供了稳定的互联网接入服务，并由此赢得了明显的竞争优势。天翔航空公司的竞争优势来源于其拥
16、有的( )。（A）文化资源（B）人力资源（C）技术资源（D）物质资源28 华生公司开发了有助于失明患者进行义眼移植的 Y 产品，并且取得了发明专利。公司随后建立了生产 Y 产品的工厂，目前形成了较为完善的进货、生产、发货、服务与分销体系。从企业价值链角度考察，华生公司与 Y 产品有关的价值活动包括( )。（A）基础设施（B）生产经营（C）内部后勤（D）技术开发29 靓影公司是一家经营照相、冲印、彩扩的企业，靓影公司应当采用的竞争战略有( )。（A）聚焦细分市场需求，如婚庆大尺寸照片的拍摄、冲印、类化等（B）适应多样化的顾客需求，开发多种服务品种（C）增加服务的附加价量，如在顾客等候时提供茶水、
17、杂志等（D）连锁经营或特许经营，将服务点分散在居民生活区中30 甲公司是一家电动摩托车制造商，长期从一家电机公司购买发动机。下列各项中，属于甲公司货源策略优点的是( )。（A）便于信息的保密（B）能产生规模经济（C）随着与供应商关系的加强，更可能获得价格上的优惠（D）能与供应商建立较为稳固的关系31 顺通公司是一家快递公司，2016 年，顺通公司开始使用平衡计分卡衡量公司业绩，并选取了业务量增长率、交货时间、主要员工保留率、预期利润等指标作为业绩衡量指标，上述指标涵盖的角度有( )。（A）创新与学习角度（B）顾客角度（C）内部流程角度（D）财务角度32 威能公司是一家生产日常消费品的企业，有
18、4 大事业部，分别负责研发和生产洗发类产品、婴儿类产品、洗漱类产品和化妆类产品，每个事业部拥有多个产品线，公司总部对各个事业部统一进行资源配置。威能公司采取的组织结构类型的特点有( )。（A）能够通过资本回报率等方法对事业部进行绩效考核（B）集权化的决策机制放慢了反应速度（C）职权分派到事业部，并在事业部内部进行再次分派（D）为各事业部分配企业的管理成本比较困难33 当前，在国内上市公司中，终极股东对中小股东的“隧道挖掘” 问题有多种表现形式，其中包括( ) 。（A）过高的在职消费（B）产品购销的关联交易（C）以对大股东有利的形式转移定价（D）扩股发行稀释其他股东利益34 富友公司实行全面预算
19、管理，每年年底都在深入分析每个部分的需求和成本的基础上，根据未来的需求编制预算。富友公司编制预算采用的方法的优点有( )。（A）系统相对容易操作和理解（B）能够促进更为有效的资源配置（C）鼓励管理层寻找替代方法（D）容易实现协调预算35 分析企业运营风险，企业应至少收集与该企业、本行业相关的信息，其中包括( )。（A）企业风险管理的现状和能力（B）潜在竞争者、竞争者及其主要产品、替代品情况（C）期货等衍生产品业务曾发生或易发生失误的流程和环节（D）新市场开发、市场营销策略36 甲公司是一家环保设备制造商。2010 年，甲公司把以投资建设环保项目为由从银行取得的贷款转而投入了房地产开发。几年后，
20、由于政府宏观调控政策的出台和房地产业的收缩，甲公司投入房地产开发的大部分资金无法收回，经营陷入危机。上述案例所涉及的风险有( )。（A）法律和合规风险（B）产业风险（C）操作风险（D）政治风险37 星云公司制造手机所需要的部分零部件由奇象公司提供。星云公司为了防范和应对采购过程中可能出现的风险，与奇象公司签订了严格而规范的合同，其中一项规定是：如果由于外界不可抗力因素造成奇象公司不能按时供货并给星云公司带来损失，只要损失额超过一定数量，那么超过的部分由奇象公司予以赔偿。在上述案例中，星云公司采取的风险管理工具有( )。（A）风险规避（B）风险转移（C）风险补偿（D）风险承担38 华星公司是一家
21、致力于手机研发制造和销售的企业，公司每年需要从外部购买大量手机芯片，经测算，手机芯片占公司手机生产成本的 40以上，华星公司建立了一套采购制度。依据企业内部控制应用指引第 7 号采购业务，下列华星公司采购制度规定中，符合内部控制要求与规范的是( )。（A）验收部门负责人对购进芯片的品种、规格和数量进行验收后，确定准确无误，开具验收单后方可入库（B）对于购买手机芯片预付的款项，必须定期追踪核查，综合分析预付账款的期限、占用款项的合理性不可收回等风险情况，发现问题，应当及时采取措施（C）在与供应商的合同中，对退货条件、退货手续、货物出库、退货货款回收等应当作出明确规定（D）每季度初，采购部经理以定
22、向集中采购方式采购本季度生产所需要的手机芯片三、简答题本题型共 4 小题，其中第 1 小题和第 2 小题可以选用中文或英文解答，如使用中文解答，每小题最高得分为 5 分；如使用英文解答，须全部使用英文，每小题最高得分为 7.5 分。第 3 小题和第 4 小题每小题 5 分。38 学朗书吧位于某大学城内，其主要顾客是学生和教师，该书吧主人在创建该书吧前进行了市场调查，调查结果显示：该大学城现有书店两家，书店内空间较小，书籍各类较少，以各种考试辅导用书为主。由于商品严重同质化，两家书店的竞争异常激烈，该大学城还有若干饮品店，它们只外卖各种冷饮和奶茶，没有给顾客留出休憩的位置，学朗书吧的创建者决定把
23、书店和饮品店具有的两类互补性功能结合起来，建立一个集读书、休闲、生活服务为一体的综合性服务书吧。现有一些书吧往往注重营造高雅的环境，通过豪华装修来吸引顾客，比如在书架旁放置高大的古董瓷瓶、在墙壁上挂上油画等。但这并不是大学城附近的消费者关注的重点，却会产生高昂的成本，学朗书吧抛弃这些流行的理念和作法，只在墙壁上描绘一些山水画提高意境，舍去了昂贵的摆设，大大降低了成本，进而降低了饮品和图书的售价，提升了竞争力。随着电子商务的普及，饮品的网上销售日益火爆，许多网站均提供网售平台。学朗书店与时俱进，也提供网上点单、送货上门。另外，现在大学中自习室紧张，抢位现象严重，学朗书吧计划打造自习位出租系列，并
24、且提供午餐，为学生们提供理想的学习和休息场所，学朗书吧以创新的理念和定位，进入竞争激烈的文化和生活服务领域，开创了新的生存与发展空间。要求：39 依据红海战略和蓝海战略的关键性差异，简要分析学朗书吧的经营怎样体现了蓝海战略的特征。40 依据蓝海战略重建市场边界的基本原则(开创蓝海战略的路径)，简要分析学朗书吧如何在竞争激烈的文化和生活服务领域，开创了新的生存与发展空间。40 2000 年以来，随着国内经济的快速发展、居民生活水平的提高以及人口老龄化的加剧，国内市场对医药产品的需求快速增长，世界著名医药跨国公司纷纷进入国内市场。神农医药公司是国内一家生产和经销药品及医疗器械的企业，由于缺乏拥有自
25、主知识产权的药品，多年来以生产仿制药为主；其生产的医疗器械科技含量较低，难以满足用户对高科技医疗器械的需要，国内高科技医疗器械市场基本被进口产品占领。神农医药公司的管理层通过对进行的深入分析认识到，与国外跨国公司相比，自己在规模及利润两个方面存在着巨大差距，在研发经费的投入方面差距更大。如 2012 年，神农医药公司投入的研发费用占营业收入的比重为 23，而国外一家同类企业 Y 公司投入的研发费用占营业收入的比重高达 19。此外，神农医药公司还存在着专业化程度和品牌认知度较低等问题。上述种种差距，使神农医药公司不仅在国内市场上面临国外跨国公司的巨大挑战，而且进入国际市场步履维艰。2013 年初
26、，神农医药公司管理层制定并实施了新的发展战略。新战略的核心是设立若干个中小型医药高科技分公司，每个分公司相对独立经营，有的专攻国外跨国关注的盲区(如罕见病、特殊需求)，在产品上逐渐形成自己的特色；有的通过承接国外跨国公司医药研发外包业务，将业务重点转向价值链的研发环节；还有的着力于将自身具有相对优势的本土医药产品拓展至周边欠发达国家和地区。几年来，神农医药公司在国内市场与跨国公司的较量中，注重向跨国公司学习，合理整合和运用国内外优势资源，克服自身技能和资本匮乏的缺陷，以期发展为实力强大的大型跨国企业，在国内外市场上与国外跨国医药公司展开真正的较量。要求：41 依据“进入障碍 “中几种主要“结构
27、性障碍”，简要分析神农医药公司进入国际市场举步维艰的主要原因。42 依据新兴市场本土企业战略选择理论，简要分析神农医药公司面对跨国公司的大规模进入和挑战所做出的战略选择。42 南天集团是一家川味特色餐饮集团，成立于 2001 年，通过不断创新菜品和高端餐饮的定位，在国内餐饮市场上赢得了一席之地。2012 年以来，受宏观经济的影响，国内餐饮行业整体增长趋势明显放缓，行业收入增速同比下降。特别是 201 2年年底政府出台各种限制“三公” 消费的政策，这些政策引起了社会公众的强烈反响，个人消费攀比之风得到遏制，大众的消费需求更加理性。高端餐饮行业受到猛烈冲击，市场需求萎缩。此外，房地产市场的火爆推升
28、了房租价格，也加大了餐饮行业的经营成本。面对前所未有的困局，南天集团决定向“大众餐饮” 转型，主推中低档大众菜品。近年来国内移动互联网行业呈现井喷式发展，催生出了新的商业模式和消费习惯，南天集团开始通过微信、微博和网络外卖等互联网工具扩大销售，并通过大数据来发现客户的就餐习惯和餐饮偏好，提升服务质量。与此同时，南天集团认为环保行业将是产业政策的下一个风口，前景看好。2015 年南天集团通过收购洁丽公司大举进入环保行业。由于环保行业竞争日趋激烈，短期内盈利前景不明朗，南天集团用于环保业务的资本支出不断加大。同时两家公司的文化存在差异，内耗不断。洁丽公司的经营一直处于亏损状态，导致了后来南天集团现
29、金流断裂，不仅使集团在新业务上进退两难，还拖累了刚走出低谷的餐饮业务。要求：43 运用 PEST 分析方法，简要分析 2012 年以来南天集团面临的机会与威胁。44 简要分析南天集团多元化经营面临的风险。45 顺雅公司是一家服装生产、销售企业。近年来公司为了能够专注于自身最擅长的业务领域，将一部分货品运输和服装加工业务外包给外部机构。这些外包业务具体要求的提出、外包方案的制定和通过，分别由运输部门和生产部门完成。公司货品运输业务外包的承包方是公司运输部门的业务员小张推荐的，并由小张与承包方签订了业务外包合同。公司年底审计时，发现运输业务外包合同价格明显超出了运输市场价格，承包方并没有合法的运营
30、资质，有些司机竟然没有驾照，而且该承包方给了小张商业回扣。对于顺雅公司而言，服装加工业务外包属于重大外包项目。服装加工业务外包的承包方合阳公司由生产部门负责联系并签订了业务外包合同。履行合同过程中合阳公司因为厂房火灾事故导致工厂停工，一直到交货期临近才通告顺雅公司，不能按期交货。顺雅公司因此丧失了一些订单和客户。合阳公司交给顺雅公司的货物由仓库保管员清点数量后入库。后来 J 顷雅公司发现合阳公司在与顺雅公司合作中窃取了公司在服装设计、面料选择、配料和辅料搭配等方面拥有的商业秘密，而当初合同条款并没有关于保密事项和违约责任的约定。顺雅公司财务部对服装加工外包情况更是一无所知。要求：依据企业内部控
31、制应用指引第 13 号业务外包，简要分析顺雅公司在业务外包环节存在的内部控制缺陷。四、综合题45 资料一：广源天药集团是一家专业生产医药产品，并且拥有独一无二的国家级保密配方和百年老字号品牌的医药企业。其核心产品广源天药在治疗出血、消炎等方面有非常好的疗效，在国内外享有很高声誉。广源天药集团最初生产销售的粉剂产品，产品结构较为单一。随着人们生活水平逐渐提高，医药企业竞争日趋激烈，消费者对医药产品功能的要求也日益多样化。广源天药集团顺应时代发展对药品剂型、便捷性、准确性等多方面的需求，从 1975年开始，在广源天药秘方原有剂型的基础上研制出系列新剂型，具有止血功效的创可贴等。同时，广源天药深入挖
32、掘创新以天然植物为原料的民族药物，成功研发出具有地方特色的产品，如脑脉通口服液、宫血宁胶囊等。广源天药集团坚持稳老扶新、循序渐进地优化产品群结构，将自身独特的技术优势与多变的市场需求相结合，不断开发出新的高品质药品，赢得了消费者的信赖。广源天药新产品开发最具代表性的产品是广源天药创可贴。2000 年，创可贴市场占领者国际品牌 BD 创可贴仅仅是一种卫生消毒材料，没有对伤口的止血和愈合的功效。而广源天药产品的药性具有很强的止血和愈合功效。如果将广源天药产品的药性与创可贴的功效结合起来，可与其他创可贴形成功能性差异。但是当时广源天药不具备生产透皮方面的技术，为了快速推出此类产品，广源天药选择暂时不
33、实行自主研发，与国外创可贴企业合作，广源天药提供创可贴的敷料部分，国外企业负责成品生产。2001 年 3 月广源天药投资成立专业透皮研究部门，主要对创可贴进行研究开发，引进日本更先进的生产透皮技术，委托国内企业加工生产 8000 多万张，产量比 2000 年增长了近 100倍。随后投资 300 万元建立广源天药创可贴生产线，并投资 2000 多万元组建医药电子商务公司，完善创可贴销售网络。2004 年广源天药创可贴年销售额达到 4000万元。2006 年广源天药加大宣传攻势，着重宣传广源天药创可贴弥补了其他同类产品只能护理不能治疗的缺陷，彻底打破了 BD 独霸创可贴天下的局面，当年广源天药创可
34、贴与 BD 创可贴的市场比率由 2000 年的 1：10 涨到 1：26。随后广源天药集团成立了主要生产经营透皮产品的事业部，并于 2011 年收购国内一家制药厂，作为与透皮事业部相配套的生产企业。2012 年广源天药创可贴销售额再创新高，达到 4 亿元。到目前为止，广源天药仍然是创可贴行业的翘楚。资料二：广源天药没有止步于药品系列的开发。广源天药集团管理层考虑，一方面：广源天药集团进入国家基本药物目录的药品在价格上受到限制，招标采购模式也使得药品价格维持在一个较低的水平，毛利率较低；另一方面：一种药品从立项、临床报批到进入市场需要很长的周期和大量资金投入，进入市场的结果也存在着未知的风险。一
35、旦产品销售不佳，会对广源天药集团产生较大影响。因此，广源天药集团希望开发非药品业务作为公司新的利润增长源泉，这样，一方面可以获得足够的资金支撑企业研发新的医药产品，另一方面也可以抵制医药市场的竞争压力，规避产业发展风险。此外，广源天药集团管理层还期望充分发挥企业在药品经营中各种有形资源和良好的品牌声誉优势，进一步扩大公司生存发展空间。早在 2002 年，广源天药集团就开始进军日化产业。先从牙膏产品入手。一般传统牙膏的主要功能是解决牙齿防蛀和清洁问题，而 80左右的成年人或多或少都有口腔溃疡或者牙龈萎缩出血等问题。广源天药集团开始研发天药牙膏，利用天药的活性成分，开发出一种能够帮助消费者减轻牙龈
36、出血等口腔问题的独特和完善。2014 年广源天药牙膏销售额突破 19 亿元，在国内所有牙膏品牌中的市场份额位列第三。开发广源天药牙膏的成功激励着企业进入其他日化领域。2008 年初与日本高端品牌化妆品企业 S 公司签订化妆品转让技术，进行护肤类化妆品研究、开发、生产和销售。2010 年广源天药集团投资 500 万元组建健康产品事业部，主要进行健康护理产品类的生产经营。从 2009 年到 2014 年，公司相继推出健康类个人护理产品沐浴素、洗发水、护发素、面膜、护手霜、卫生棉等产品。从 2003 年以来国内房地产行业突飞猛进，房地产的巨大利润吸引了广源天药集团，2006 年广源天药集团投资成立
37、100控投的广源天药置业有限公司，主营房地产开发，注册资本 1000 万元。2011 年又成立了物业服务公司，为集团的房地产公司提供配套物业服务。2012 年集团又投资 38 亿元修建集旅游、休闲、养生、娱乐于一体的度假村。2013 年 7 月广源天药集团出售了广源天药置业有限公司的所有股份。资料三：广源天药集团多元化经营的各个领域的经营状况是呈现出多种不同态势。(1)医药板块稳步增长。公司医药产品中已经有 6 种产品销量过亿元。其中最高的销售额超过 10 亿元。(2)日化板块仅有牙膏一枝独秀，其他产品业绩不佳。20042014 年广源天药牙膏的销售额从 3000 万元上升到 19 亿元，成为
38、广源天药集团利润增长的主要产品之一。然而，其他日化产品都销售不佳，发展势力萎靡不振。几种主要产品的市场占有率大大低于外资品牌，也低于国内其他著名品牌。目前市场上已经很少能看到广源天药的沐浴素、激发水、护发素、面膜、护手霜等产品的踪迹。究其原因，广源天药日化产品的开发和发展，虽然都能依托集团公司强势的品牌效应，但是，只有牙膏产品，能够将广源天药集团的核心竞争力真正体现出来。其一，广源天药牙膏运用公司的关键资源广源天药粉的神奇功效，使得广源天药牙膏具有独特的治疗功能；其二，广源天药牙膏首先采用的销售渠道是医院和药房、网络销售渠道，随后才进入超市等渠道，这样有利于在产品问世时显现出药企的背景，让消费
39、者觉得质量有保障，并且巧妙避开了与行业龙头的直接竞争，还可降低前期的销售费用。而其他日化产品由于其功能和特点无法体现广源天药粉的独特优势，因而难以成功。(3)房地产板块经营不善。广源天药集团在 2006 年房地产行业发展热火朝天的大好形势下进入房地产行业。但是房地产业务与广源天药集团的主营业务不存在联系，在生产技术、市场、营销等方面无法产生协同效应。广源天药集团没有强大的资源和人才来支撑这个庞大的房地产业务体系，致使房地产业务在 5 年内 4 年都是严重亏损，侵蚀了集团的资源，占用了人力，还占据了企业大量资金。广源天药集团管理层没有审时度势和合理分析房地产业的未来走势，没有结合集团房地产业务连
40、续数年亏损的实际和房地产整个行业的发展现状及时作出调整，却于 2012 年反其道而行耗资 38 亿元兴建度假村。直到 2013 年才出售广源天药置业有限公司退出不良业务。近年来，广源天药集团由于多元化经营资源分散，不仅导致其在缺乏优势的产业中经营绩效不佳，而且对其主业带来了负面影响。20072014 年广源天药集团有 4 种药品进入国家药监局不合格药品名单，其中影响最大的是 2012 年国内某省药监局查出广源天药胶囊的水分不合格，相关产品被召回，广源天药集团被列入医药企业黑名单。该省药物采购联合办公室取消了广源天药胶囊的中标权利和网上采购资格，并且在20132016 年严格禁止广源天药胶囊进入
41、该省基本药物统一招标采购目标。从2007 年至 2016 年 9 年间，广源天药至少 10 次因为部分药品质量不合格、广告夸大疗效等原因导致负面消息，这些负面消息无疑给广源天药集团的企业形象和口碑造成不良的影响。要求：46 依据市场营销组合的产品策略，简要分析广源天药集团医药板块产品组合策略的类型及产品开发的原因。47 简要分析广源天药集团开发广源天药创可贴过程中所实施的发展战略的几种途径。48 简要分析广源天药集团实施多元化战略的动因(即多元化经营的优点)与风险。49 运用辨别企业核心能力的 3 个关键性测试，简要分析广源天药集团在医药板块、牙膏、其他日化产品、房地产 4 个领域是否具备核心
42、能力。50 简要分析广源天药集团在医药板块、广源天药牙膏两个领域研发的类型、动力来源与研发定位。51 简要分析广源天药集团在经营中面临的运营风险。2017 年注册会计师（公司战略与风险管理）真题试卷答案与解析一、单项选择题每题只有一个正确答案，请从每题的备选答案中选出一个你认为最正确的答案。1 【正确答案】 C【试题解析】 一般基准是指以具有相同业务功能的企业为基准进行比较。由题意可知，西康酒店与东部旅游景区的五星级酒店都是酒店，有相同的业务，且不存在竞争关系，属于一般基准分析。2 【正确答案】 D【试题解析】 选项 D 属于现金牛业务，这类业务处于成熟的低速增长的市场中，市场地位有利，盈利率
43、高，本身不需要投资，反而能为企业提供大量资金，用以支持其他业务的发展。故选项 D 表述错误。3 【正确答案】 A【试题解析】 成长期的标志是产品销量节节攀升，产品的销售群已经扩大。此时消费者会接受参差不齐的质量，并对质量的要求不高。由题意可知，国内智能家电产业正处于成长期，其主要战略路径是市场营销，此时是改变价格形象和质量形象的好时机。故选项 A 符合题意。4 【正确答案】 B【试题解析】 适应变化能力关注的是竞争对手对外部变化的反应，即当外部产生变化时，企业是否能够适应。包括：竞争对手的固定成本与可变成本的情况如何?这些将影响其对变化的反应。竞争对手适应各职能领域条件变化和对之作出反应的能力
44、如何?例如，竞争对手是否能适应：成本竞争?管理更复杂的产品系列?增加新产品?服务方面的竞争?营销活动的升级?竞争对手能否对外部事件作出反应，诸如：持续的高通货膨胀?技术革命引起对现有厂房设备的淘汰?经济衰退?工资率上升?最有可能出现的会影响该业务的政府条例?竞争对手是否面临退出壁垒?这将促使它避免削减规模或对该业务进行收缩。竞争对手是否与其母公司的其他业务单位共用生产设施、销售队伍、其他设备或人员?故选 B。5 【正确答案】 B【试题解析】 成熟期的主要战略路径是提高效率，降低成本。故选 B。6 【正确答案】 A【试题解析】 企业面临着巨大的外部机会，却受到内部劣势的限制，应采用扭转型战略，充
45、分利用环境带来的机会，设法清除劣势。由题意可知，中药市场需求旺盛是机会，Q 产品销售增长缓慢是劣势，所以适合用扭转型战略。7 【正确答案】 A【试题解析】 跨国战略是在全球激烈竞争的情况下，形成以经验为基础的成本效益和区位效益，转移企业的核心竞争力，同时注意当地市场的需要，为了避免外部市场的竞争压力，母公司与子公司、子公司与子公司的关系是双向的，不仅母公司向子公司提供产品与技术，子公司也可以向母公司提供产品与技术。由题意可知，P 公司的母公司将产品金额技术给各个子公司，子公司将畅销的产品提供给母公司和其他子公司，关联性较强，属于跨国战略。8 【正确答案】 B【试题解析】 转向战略更多地涉及企业
46、经营方向的改变。具体做法包括：重新定位或调整现有的产品和服务；调整营销策略，在价格、广告、渠道等环节推出新的举措。由题意可知，从满足公务消费转型为商务消费和大众消费，属于转向战略中的重新定位或调整现有的产品和服务。9 【正确答案】 C【试题解析】 集中化战略是指针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场，采用成本领先或产品异化来获取竞争优势的战略。由题意可知，甲公司针对某软件园区的客户，制定和实施了一套促销方案，属于集中化战略。10 【正确答案】 A【试题解析】 地理细分就是企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量(包括城市农村、地形气候、交通运输)来细分消费者市场。心理细分就是按照消费
47、者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。行为细分就是企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌(或商店)的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。由题意可知，在德国、法国和意大利以及中国大陆，对于滤水壶的需求不同，这属于地理细分；定位于高端生活属于行为细分；健康的水质和时尚的生活感受属于心理细分。故选 A。11 【正确答案】 D【试题解析】 后向一体化战略是指获得供应商的所有权或加强对其的控制权。由题意可知，神大钢铁公司收购甲铁矿石企业，同时与龙潭煤炭公司签订了长期购销协议，属于后向一体化
48、战略。12 【正确答案】 B【试题解析】 JIT 的优点包括：库存量低；降低了花费在存货上的运营成本；降低了存货变质、陈旧或过时的可能性(选项 D)；避免因需求突然变动而导致大量产成品无法出售的情况出现(选项 C)；降低了检查和返工他人所生产的产品的时间。JIT 的缺点包括：由于仅为不合格产品的返工预留了最少量的库存，因而一旦生产环节出错则弥补空间较小(选项 A)；生产对供应商的依赖性较强，并且如果供应商没有按时配货，则整个生产计划都会被延误(选项 B)；由于企业按照实际订单生产所有产品，因此并无备用的产成品来满足预期之外的订单。由此可知，选项 B 表述错误。13 【正确答案】 A【试题解析】
49、 市场开发战略是指将现有产品或服务打入新市场的战略。实施市场开发战略的主要途径包括开辟其他区域市场和细分市场。由题意可知，甲公司将产品成功打入了东南亚、欧洲和北美市场，又进入 F 国市场，属于市场开发战略。14 【正确答案】 A【试题解析】 技艺(知识)标准化是指组织对其成员所应有的技艺、知识加以标准化。这种协调机制主要是依靠组织成员在任职以前就接受了必要的、标准化的训练，成为具有标准化知识和技能的人才。由题意可知，所有教师都有 5 年以上的教学经验，是具有标准化知识和技能的人才，属于技艺(知识)标准化。15 【正确答案】 C【试题解析】 角色导向型企业尽可能追求理性和秩序。与权力文化的独裁截然不同的是，角色文化十分重视合法性、忠诚和责任。这类文化一般是围绕着限定的工作规章和程序建立起来的，理性和逻辑是这一文化的中心，分歧由规章和制度来解决，稳定和体面几乎被看成与能力同等重要。但是，这类企业的权力仍在上层，这类结构十分强调等级和地位，权利和特权是限定的大家必须遵守。由题意可知，依靠严格的规章制度，决策权集中在上层，属于角色导向型。16 【正确答案】 C【试题解析】 矩阵制组织结构是为了处理非常复杂项目中的控制问题而设计的。这种结构
