1、购买行为分析练习试卷 1 及答案与解析一、名词解释如是英文，先译成中文，然后就其含义作简要解释。每小题 2 分，共 12 分。1 购买行为2 市场3 消费品4 产业用品5 消费品市场6 产业市场7 生理需求8 安全需求二、单项选择题在下列试题的几种答案中选出一个正确答案。每小题 1 分，共 10 分。9 在营销学中,产品根据采购者的用途被分为( )。（A）消费品和产业用品（B）消费品（C）产业用品（D）工业用品10 市场包含( ) 。（A）人口（B）购买实力（C）购买愿望（D）人口、购买实力和购买愿望11 与消费者发生直接、间接关系的其他个人或群体,都会对消费者的购买行为产生不同程度的影响,其
2、中最大的是( )。（A）亲友（B）同事（C）家庭（D）社会名流12 美国人文主义心理学主要创始人马斯洛在 20 世纪 40 年代提出了动机形成理论,又被称为( ) 。（A）生理需求（B）安全需求（C）自我实现（D）需求层次理论三、多项选择题在下列试题的几种答案中选出两个或两个以上的正确答案。错选、少选或多选都不得分。每小题 1.5 分，共 12 分。13 消费者的购买行为取决于他们的需要和欲望,而人们的需要和欲望以至消费习惯和行为,是在许多因素的影响下形成的,主要包括( )。（A）文化因素（B）社会因素（C）个人因素（D）心理因素（E）明星因素14 马斯洛的需求层次论包括( )。（A）生理需求
3、、安全需求（B）社会需求（C）尊重需求（D）自我实现需求（E）自尊需求15 影响采购决策的主要因素为( )。（A）环境因素（B）组织因素（C）人际因素（D）个人因素（E）明星因素16 在产业用品的交易中,存在着( )经营理念和行为。（A）交易营销（B）关系营销（C）明星营销（D）组织营销（E）环境营销四、判断题正确的在括号内画，错误的在括号内画。每小题 1 分，共 20 分。17 研究购买行为,是企业制定营销策略的重要依据。只有了解购买者的购买动机、探索其购买规律,才能预测可能发生的购买行为,把握潜在需求转化为现实需求的动向,发现市场机会,调整企业经营方向和发展规模,扩大企业、产品的销售量。(
4、 )（A）正确（B）错误18 营销学认为,市场就是顾客,包括现实顾客和潜在顾客。具体说,市场包括人和购买能力。此两要素互相制约,缺一不可,只有同时具备,企业才拥有市场,或者说拥有顾客。( )（A）正确（B）错误19 营销学根据产品购买者的购买意图,而非根据购买者对产品进行分类。( )（A）正确（B）错误20 文化因素、社会因素、个人因素和心理因素对消费者购买行为的影响程度不同。影响最深远的是社会因素,它影响到社会的各个阶层和家庭,进而影响每个人及其心理过程;影响最直接的决定性因素,是个人及其心理特征。 ( )（A）正确（B）错误21 英国人文主义心理学主要创始人马斯洛在 20 世纪 40 年代
5、提出了动机形成理论,该理论把人的基本需求分为 6 类,用以说明人类的动机,故而又称为需求层次论。( )（A）正确（B）错误22 马斯洛认为:需求反映了人的本性,人的动机取决于其需求 ,只有未满足的需求才引起行为动机;需求是由低到高分层次的,只有当较低层次的需求得到满足后 ,较高层次的需求才会出现并要求得到满足。( )（A）正确（B）错误23 马斯洛假设人类需求的强度按由低到高相互递进的顺序分为五个层次,层次越低的需求,其强度越小;层次越高的需求,其强度增强。 ( )（A）正确（B）错误24 人类的需求从低到高呈现递进关系,说明一个较低的需求层次会被较高的需求层次所代替,由于这五种需求在个体内所
6、形成的优势不同,所以每个人的动机结构也就存在差异。( )（A）正确（B）错误25 产业市场购买的特点:购买者数目多,购买规模大; 地理位置集中; 派生需求;专业化购买 ;直接采购 ;互购、租赁和长期交往。( )（A）正确（B）错误购买行为分析练习试卷 1 答案与解析一、名词解释如是英文，先译成中文，然后就其含义作简要解释。每小题 2 分，共 12 分。1 【正确答案】 购买行为是指购买者为满足各自的需要,在寻求、购买、使用及评估商品或劳务过程中所表现出来的行为。【知识模块】 购买行为分析2 【正确答案】 市场是从事商品和劳务交易的所有买卖双方。【知识模块】 购买行为分析3 【正确答案】 消费品
7、是个人或家庭为了最终消费而购买的产品。【知识模块】 购买行为分析4 【正确答案】 产业用品是组织或团体为了生产货品或提供服务而购买的产品。【知识模块】 购买行为分析5 【正确答案】 消费品市场是消费者为了满足个人或家庭生活的需要,购买商品或使用劳务而形成的市场。【知识模块】 购买行为分析6 【正确答案】 产业市场是组织和团体为了加工赢利而购买商品或劳务所形成的市场。【知识模块】 购买行为分析7 【正确答案】 生理需求就是通常所说的吃、喝、拉、撒、睡、性等与人类生存最密切关联的需要,这类需要是人类作为动物的本能。动机是维持自身的生存与后代的繁衍。【知识模块】 购买行为分析8 【正确答案】 安全需
8、求是人们对影响自己的环境确定性的需求,它包括条件反射和对现状及预期的反应。动机是减少生活中的不确定性,确保人身和财产免于伤害。【知识模块】 购买行为分析二、单项选择题在下列试题的几种答案中选出一个正确答案。每小题 1 分，共 10 分。9 【正确答案】 A【试题解析】 在营销学中,产品根据采购者的用途被分为消费品和产业用品。【知识模块】 购买行为分析10 【正确答案】 D【试题解析】 市场包含三个要素:人口、购买实力和购买愿望。【知识模块】 购买行为分析11 【正确答案】 C【试题解析】 营销学认为,与消费者发生直接、间接关系的其他个人或群体,都会对消费者的购买行为产生程度不同的影响,其中家庭
9、的影响最大。【知识模块】 购买行为分析12 【正确答案】 D【试题解析】 美国人文主义心理学主要创始人马斯洛在 20 世纪 40 年代提出了动机形成理论,又被称为需求层次论。【知识模块】 购买行为分析三、多项选择题在下列试题的几种答案中选出两个或两个以上的正确答案。错选、少选或多选都不得分。每小题 1.5 分，共 12 分。13 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 消费者的购买行为取决于他们的需要和欲望,而人们的需要和欲望以至消费习惯和行为,是在许多因素的影响下形成的,主要包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素。【知识模块】 购买行为分析14 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】
10、 马斯洛的需求层次论内容是:生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求、自我实现需求。【知识模块】 购买行为分析15 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 影响采购决策的主要因素有:环境因素、组织因素、人际因素、个人因素。【知识模块】 购买行为分析16 【正确答案】 A,B【试题解析】 在产业用品的交易中,存在着两种经营理念和行为:交易营销和关系营销。【知识模块】 购买行为分析四、判断题正确的在括号内画，错误的在括号内画。每小题 1 分，共 20 分。17 【正确答案】 A【知识模块】 购买行为分析18 【正确答案】 B【试题解析】 市场是从事商品或劳务交易的所有买卖双方。市场就是顾客,包括潜
11、在顾客和现实顾客。具体说,市场包括三个要素:人口、购买能力和购买愿望。这三个要素互相制约,缺一不可,只有三者同时具备时,企业才拥有市场,或拥有顾客。【知识模块】 购买行为分析19 【正确答案】 B【试题解析】 营销学根据产品的购买者及购买意图,而不是根据产品的属性来对产品进行分类。【知识模块】 购买行为分析20 【正确答案】 B【试题解析】 文化因素、社会因素、个人因素、心理因素这四种因素对消费者购买能力的影响不同。影响最深远的是文化因素,它影响到社会各个阶层和家庭,进而影响到每个人及其心理过程;影响最直接的决定性因素,是个人及其心理特征。【知识模块】 购买行为分析21 【正确答案】 B【试题
12、解析】 美国人文主义心理学主要创始人马斯洛在 20 世纪 40 年代提出了动机形成理论,该理论把人类的基本需要划分为 5 个相互递进的层次,用以说明人类的动机,故而又被称为需求层次论。【知识模块】 购买行为分析22 【正确答案】 A【知识模块】 购买行为分析23 【正确答案】 B【试题解析】 马斯洛假设人类需求的强度按由低到高相互递进的顺序分为五个层次,层次越底的需求,其强度越大;层次越高的需求,其强度减弱。【知识模块】 购买行为分析24 【正确答案】 B【试题解析】 人类的需求虽然从低到高呈现递进关系,但这并不是说一个较低的需求层次会被较高的需求层次所代替,而是前者作为后者的基础,只是在影响行为的动机方面前者退居次要地位。此外,由于这五种需求在个体内所形成的优势不同,所以每个人的动机结构也就存在差异。【知识模块】 购买行为分析25 【正确答案】 B【试题解析】 产业市场购买特点是:购买者数目少,购买规模大; 地理位置较集中;派生需求;需求弹性小;专业化购买; 理性购买;直接购买; 互购,租赁和长期交往。【知识模块】 购买行为分析
